苏州供电公司业扩工程前期

供电客户工程业扩流程（讨论稿）一、前置条件在进行供电客户工程业扩流程之前，需要满足以下前置条件：•公司已完成营业执照、组织机构代码证等基本材料的备案，确保公司名称、法定代表人等信息准确无误；•公司已拥有符合要求的用电设备；•公司已获得用电户号或者正在办理用电户号。

二、申请业扩2.1 编制方案准备好前置条件之后，公司需要编制供电工程业扩方案，包括但不限于：业扩工程的性质、扩建方式、供电容量、用电负荷等方面。

这一过程需要与供电部门进行沟通，确保方案制定符合电网的规划布局。

2.2 申请提交在编制好申请方案后，公司需要递交申请。

申请提交前，需要准备好以下材料：•营业执照和法人代表的身份证；•用电负荷估算表；•相关用电设备的技术参数；•电网规划布局图等。

2.3 审核阶段提交申请后，电力公司将对申请材料进行审核，包括了解业扩工程的需求和电网的容量等情况。

如果审核通过，则需要签订供电合同和上网协议；审核未通过，则需要改进申请方案后重新提交。

2.4 规划设计和报价在审核通过之后，电力公司将会对业扩工程进行规划设计和报价。

根据业扩工程的具体情况和规模，电力公司将会对其报出不同的价格。

公司需要根据自身实际情况和需求选择最优报价方案。

2.5 签订合同在报价阶段结束后，当双方达成一致意见后，公司需要在电力公司上将合同再次签订。

这个过程需要确保双方对合同中的内容一致，包括工程备案、设计方案、施工安全、负荷转移、付款等等。

三、支付电费业扩完成之后，公司需要根据用电情况向电力公司支付电费。

公司可以选择单个月份的付费方式，也可以选择预付电费方式。

预付电费需要购买电力计量设备或者预付卡设备。

如欲查询电费缴纳情况，可通过拨打电力公司的服务热线进行查询。

四、验收当业扩工程完成后，电力公司将会对其进行验收。

公司需要在验收时提供电力公司要求的一些相关材料和信息，包括但不限于工程合格证、施工竣工文件、验收资料等。

通过验收后，公司可以正常接入电网使用电力。

供电公司400伏业扩流程供电公司400伏业扩流程：一、申请意向：1. 业主向供电公司提出业务申请，说明需要进行400伏业扩；二、初步评估：1. 供电公司发给业主《400伏业扩初评表》，业主填写相关信息，如用电负荷、用电设备信息等；2. 供电公司初步评估业主的用电需求，确定是否适合进行400伏业扩；3. 若业主符合条件，供电公司向业主提供《用电工程备案申请表》，业主填写相关信息，并备齐申请所需的材料；三、工程备案申请：1. 业主将《用电工程备案申请表》和相关材料提交给供电公司；2. 供电公司对申请资料进行审核，并进行实地勘察；3. 若申请资料符合要求且实地勘察结果正常，则供电公司受理备案申请，并收取相应的备案费用；4. 供电公司出具《用电工程备案函》，告知业主备案结果；四、设计及施工：1. 业主委托相关设计单位进行工程设计；2. 设计单位按照业主需求和供电公司的规范要求进行设计，并出具设计方案；3. 业主根据设计方案选择施工单位，并签订施工合同；4. 施工单位按照设计方案进行施工，并严格遵守供电公司的安全施工要求；五、竣工验收：1. 施工单位完成工程施工后，申请竣工验收；2. 供电公司派员进行现场验收，对供电设备是否按照设计方案进行安装、连接和接地进行检查，检查是否符合相关标准和安全要求；3. 竣工验收合格后，供电公司出具《用电工程竣工验收报告》，并将该报告提交给业主；4. 业主根据竣工验收报告，办理用电设备接入手续；六、用户接入：1. 业主按照竣工验收报告携带相关证件（如身份证、营业执照等）到供电公司办理用电接入手续；2. 供电公司核对业主身份，并办理用电接入手续；3. 供电公司安排技术人员进行电表安装；4. 供电公司完成用电接入后，将用电信息录入系统，并安排电费结算方式和用电费用等相关事宜；以上是供电公司400伏业扩的基本流程，具体流程可能会因地区和供电公司的差异而略有不同，业主在办理业扩时应根据实际情况与供电公司进行沟通和咨询，以确保顺利完成业务办理。

供电公司400伏业扩流程随着社会的不断发展和人民生活水平的提高，对电力需求也越来越大。

为了满足用户对电能的需求，供电公司需要进行业务扩容，其中包括400伏业务的扩展。

下面将介绍供电公司400伏业扩流程的具体步骤。

供电公司在进行400伏业扩流程之前，需要进行相关的调研和规划工作。

调研的目的是了解用户的需求和供电设施的现状，以确定是否需要进行扩容。

规划工作则是根据调研结果制定扩容方案，包括扩容的范围、时间安排和预算等。

接下来，供电公司需要进行现场勘察工作。

勘察的目的是确定扩容工程的具体实施方案和技术要求。

勘察人员会对供电设施进行全面的检查和测量，包括电缆的长度、电流负载、设备的运行状态等。

根据勘察结果，供电公司可以确定扩容工程所需的材料和设备，并制定详细的施工方案。

在施工前，供电公司需要办理相关手续和审批程序。

这些手续包括申请工程施工许可证、环保审批和安全评估等。

供电公司还需要与相关单位进行沟通和协调，确保施工过程中的安全和顺利进行。

施工过程中，供电公司需要按照施工方案进行材料采购和设备安装。

施工人员需要具备一定的电力知识和技能，以确保施工质量和安全。

在施工过程中，供电公司还需要进行现场监督和质量检查，及时发现和解决施工中的问题。

施工完成后，供电公司需要进行工程验收和设备调试。

验收的目的是检查工程质量和设备性能是否符合要求。

供电公司会派出专业人员对扩容工程进行全面检查和测试，并出具相应的验收报告。

设备调试是为了确保设备能够正常运行，供电公司会对设备的参数进行调整和优化，以提高设备的性能和效率。

供电公司需要进行相关的运维工作和用户接入工作。

运维工作包括设备的巡检、维护和故障处理等，以确保供电系统的可靠运行。

用户接入工作则是为用户提供相关的服务和支持，包括用电咨询、电费结算和应急服务等。

总结起来，供电公司进行400伏业扩流程需要经过调研规划、现场勘察、手续审批、施工安装、工程验收和设备调试等多个步骤。

每个步骤都需要专业人员的参与和合作，以确保扩容工程的顺利进行和质量保证。

关于多层居民住宅楼、住宅小区、小高层住宅楼、高层住宅楼用电申请、设计、安装、验收的若干规定近几年来，随着苏州地区城市居民住宅用户的用电负荷不断增加，多层、小高层、高层住宅楼不断增多以及苏州供电公司配电网络发展规划的不断完善，客户对于供配电方案的合理性，配受电装置设计、安装的规范性，日常用电的安全可靠性等方面的要求也在逐步提高，为此特制定以下针对多层居民住宅楼、住宅小区、小高层住宅楼、高层住宅楼用电申请、设计、安装、验收的若干规定（含配套的商业、公用设施）：一、用电咨询及申请1、建设住宅小区、街坊改造建筑面积在3000平方米及以上，两幢及以上多层、小高层、高层住宅楼住宅，开发商应在规划设计后即到供电营业厅办理用电咨询手续，以便供电企业根据供电规划、客户需求等确定供电方案。

客户办理咨询时需提供：➢项目批文➢具资质的规划测绘单位提供的地块宗地测量成果图（表），内容应包括地块图及坐标；➢初步设计建筑总平面图，及建筑物主要特征➢建筑面积清单（按住宅、公建配套、商业不同性质分别列出，其中住宅按别墅、高层、小高层、多层、车库分别列出）➢如涉及高层/小高层住宅，对于集中表箱的安装方式（底层集中、分层集中、分层）及维护责任分界点确认意见➢公用设备清单➢项目预计要求供电时间2、客户申请基建临时用电时，应提供相应咨询答复书，提供基建电力设备的容量及其他有关资料。

3、用户在土建开工前，应向供电企业提出正式用电申请，要求提供：➢用电申请书➢用电咨询答复书➢规划批准书（意见书）以及经规划部门批准的建筑总平面图（包括外部工程所涉环网室、配电所、开闭所）或用电地址总平面图➢外部工程设计审核通知书➢电气承装单位名称二、供电方案确认及外部工程设计1、苏州供电公司根据项目批文、客户需求以及《苏州供电公司配电网络发展规划原则》确定客户外部供电方案：➢新建的住宅小区等成片低压受电的用户，应以土建配电所为主、箱式变电站为辅，采用电缆网方式供电。

供电局高压业扩报装工作流程一.前期准备前期准备包括工作人员的准备和材料的准备。

1.工作人员的准备供电局高压业扩报装工作需要专业技术人员进行操作，因此需要复合技能人才、技能人员等人员进行操作。

这些人员应该具备相关的岗位资格证书，有一定工作经验，能够独立完成相关的工作任务。

2.材料的准备在进行高压业扩报装工作之前，需要准备一些必要的材料，以确保工作的顺利进行。

这些材料包括：（1）相关的业务申请表格；（2）相关的征用土地、安全卫生等文件；（3）供电局相关的规章制度和标准，以及工作指导书等；（4）相关的线路、电缆等技术资料和安装图纸。

二.现场勘测现场勘测是高压业扩报装工作的关键步骤之一，需要认真进行。

1.勘测要点对于线路、供电柜、变压器等设备进行仔细的勘测，检查设备的安全性、稳定性、可靠性等情况。

同时还要考虑到各种实际情况，如线路走向、是否存在建筑、道路等阻隔等。

2.勘测内容勘测内容应包括供用电电缆的长度、截面积、电缆运行条件等；强制性负荷及工作负荷，以及系统的备用容量和负载率等。

三.安装报装1.安装报装要求安装报装时，应按照不同的工作场合进行不同的安装。

如进入建筑物内部，需要做好防水、防爆、隔离等工作；如在户外安装，需要进行地面铺设、埋线等work作业。

2.安装报装要点在安装报装过程中，需要提高技术水平，注重现场实际情况，充分考虑到安全、稳定等问题。

同时，还要注意各种安全措施，如隔离、接地、带电试验、作业许可、动火许可等。

四.设备维护高压业扩报装完成后，还需要进行设备的维护，确保设备处于良好状态，保证系统的正常运行。

1.维护内容设备维护的主要内容包括：（1）对电压、电流、电阻等参数进行监测和维护；（2）对线路、供电柜、变压器等设备进行看护和维护；（3）定期进行各种检测和试验，确保设备的安全术业；（4）及时处理设备故障和障碍，确保系统始终处于良好状态。

2.维护时机设备的维护应该在不影响供电系统正常运行的前提下，对设备进行定期维护。

第1篇在江苏省苏州市吴江区，随着经济的快速发展和城市建设的不断推进，电力供应的重要性日益凸显。

为了确保电力供应的稳定和安全，吴江供电设备工程施工正在如火如荼地进行中。

以下是关于吴江供电设备工程施工的详细报道。

一、工程背景近年来，吴江区经济快速发展，工业、商业和居民用电需求持续增长。

为了满足日益增长的电力需求，提高供电质量，吴江供电公司决定对现有的供电设备进行升级改造。

此次工程主要包括500千伏吴江变电站的综合自动化改造和大型设备检修，以及大行宫变电站的组合电器优化升级改造。

二、施工内容1. 500千伏吴江变电站综合自动化改造此次改造旨在提高变电站的自动化水平，实现设备远程监控、故障自动处理等功能。

具体施工内容包括：（1）更换7号主变压器和断路器等设备，提高变电站的供电能力。

（2）安装自动化设备，实现设备远程监控和故障自动处理。

（3）优化变电站的电气一次、二次接线，提高变电站的运行效率。

2. 大行宫变电站组合电器优化升级改造此次改造旨在提高变电站的组合电器性能，确保电力供应的稳定性。

具体施工内容包括：（1）更换组合电器中的断路器、隔离开关等设备，提高设备性能。

（2）优化组合电器的一次、二次接线，降低故障率。

（3）安装智能监控设备，实现设备实时监控和故障预警。

三、施工进展自工程开工以来，吴江供电公司高度重视施工进度和质量。

目前，500千伏吴江变电站的综合自动化改造已基本完成，大行宫变电站的组合电器优化升级改造正在进行中。

在施工过程中，吴江供电公司严格执行国家相关标准和规范，确保工程质量和安全。

四、社会效益吴江供电设备工程施工的完成，将有效提高吴江地区的电力供应能力，为当地经济社会发展提供有力保障。

具体社会效益如下：1. 提高供电质量，降低故障率，保障居民和企业用电需求。

2. 促进产业结构调整，为吴江地区经济发展注入新动力。

3. 提升城市形象，为吴江打造现代化城市奠定基础。

总之，吴江供电设备工程施工是吴江地区电力事业发展的一个重要里程碑。

苏州供电公司生成业扩需求1.范围本流程适用于苏州供电公司对业扩项目进行管理。

2.控制目标目标是要形成一个以客户为中心的，集成的跨部门的业扩项目流程。

这个流程关键是为客户提供一个有效的服务渠道，最优化地满足其业扩需求，并为此明确部门职责。

3.主要涉及部门❑客户服务员（电话中心/营业厅）❑大客户经理/客户经理❑电表运行班❑配电运营部4.主要前提和假设❑流程涉及各部门间的存在明确地服务水平协议，通过有效地沟通使各方对协议的制定和执行标准达成共识，有利于流程进行过程中对协议执行的监督。

❑实行业扩项目客户经理负责制，客户经理按照服务水平协议对整体的业扩项目进行协调管理，同时代表公司与客户进行沟通并对信息反馈的有效性负责。

❑配电运营部根据业扩计划负责客户外部接入工程的具体实施，实行工程项目经理负责制。

❑需要有一个系统和配电部门进行业扩项目信息的实时交换5.主要控制点❑大客户经理/客户经理对整个业扩项目流程进行管理❑电力营销部对客户关系负责，包括帮助客户申请和确定流程，供电方案确认、管理合同及付款，监督工作实施的质量和时间期限。

其他部门具体工作时将与客户沟通，如业扩工程实施将联系客户，以保证他们直接得知需求，而不是通过中间环节❑流程里应该包含关于质量和时间期限的指导原则，这些原则是要被所有方面所遵守的❑当客户服务人员被询问关于业扩方面的问题时，如果问题是流程所涉及的，客服人员应该有能力解答❑当客户服务员收到了业扩申请时，他们应该识别出客户，并把工作需求发送到指定的大客户经理/客户经理处，该经理负责安排该项目。

如有可能，应立即联系客户，否则客户服务员应通知客户24小时内会由客户经理回电话给客户❑应该引入一种机制（反映在服务水平协议中）来将电力营销部和配电运营部等部门之间的争议上报到高层来解决，例如工程的时间期限不能满足等❑配电运营部将负责管理第三方承包商❑电力营销部将负责客户内部受电方案的审核、装置的验收及电表的安装❑每一项业扩项目都应该有一个摘要最终报告，包括客户满意度、收益性等，这些信息将存入数据库并用来做分析❑为保障业扩项目流程的顺利进行，在流程过程中，大客户经理/客户经理负责对既定的服务水平协议进行有效地调整，经各相关部门共同认可后执行6.流程说明7.重要涉及文件/流程。

供电公司400伏业扩流程(一)供电公司400伏业扩流程说明1. 申请业扩1.1 准备材料•身份证明文件（复印件）•房屋产权证明文件（复印件）•业主授权委托书（若非业主本人申请）1.2 在线申请访问[供电公司官方网站](1.3 缴纳申请费根据实际情况，支付相应的业扩申请费用。

2. 审核申请2.1 权益审核供电公司将对申请人的身份和产权进行核实，确保申请人具备合法权限。

2.2 技术评估供电公司工作人员将对业扩申请进行技术评估，确定是否符合供电要求以及可行性。

3. 设计方案确认3.1 设计方案制定根据申请人的用电需求和供电公司的技术要求，供电公司工作人员将制定详细的业扩设计方案。

3.2 方案确认供电公司将与申请人进行沟通，确认设计方案的可行性和满足需求程度。

4. 工程施工4.1 材料准备供电公司会准备所需的电缆、设备等材料。

4.2 物料运输将所需材料运输至用电点附近的施工现场。

4.3 施工工作供电公司工作人员根据设计方案进行电缆敷设、设备安装等施工工作。

4.4 验收供电公司将对施工工作进行验收，确保符合技术标准和安全要求。

5. 电能计量装置安装5.1 选择电能计量装置根据用电特点和供电需求，供电公司将选择合适的电能计量装置。

5.2 安装调试供电公司工作人员将进行电能计量装置的安装和调试工作。

6. 资费结算6.1 电费测算供电公司将根据新的用电情况，进行电费测算。

6.2 结算方式选择申请人与供电公司协商，选择适合的电费结算方式（预付费、月结等）。

7. 业务办理完成7.1 发放相关证明文件供电公司将发放申请人所需的业扩证明文件，并明确交付方式。

7.2 完成登记供电公司将完成业扩相关信息的登记，并记录在档案中。

这是一个简要的供电公司400伏业扩流程说明，具体细节可能根据不同地区和供电公司而有所差异，但总体流程大体相似。

申请人可根据自身需求和供电公司要求进行相应操作，以确保业扩流程的顺利进行。

8. 需求变更处理8.1 申请变更如果在业扩流程中出现需求变更，申请人需向供电公司提出书面变更申请。

进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见为贯彻落实党的群众路线教育实践活动，以及公司依法治企、“五位一体”建设要求，适应电力改革、新能源迅速发展的新形势，以客户需求为导向，进一步精简业扩报装手续，完善服务机制，最大限度地实现业扩报装服务便民、为民、利民，公司特制订本意见。

一、指导思想及工作原则指导思想。

全面深化党的群众路线教育实践活动，贯彻落实公司“两个转变”和“五位一体”建设要求，坚持“你用电、我用心”，构建以客户需求为导向，方便、快捷、高效的业扩报装服务新模式，提高客户满意度。

工作原则。

一次告知、手续最简、流程最优。

精简申请资料，优化现场勘查模式，简化竣工检验内容，最大限度减少客户临柜次数。

协同运作、一口对外。

健全跨部门协同机制，深化系统集成应用，实现流程融合、信息共享和“一口对外、内转外不转”。

全环节量化、全过程管控。

明确所有环节办理时限和质量要求，健全服务质量监测评价体系，实行全过程信息公示，主动接受政府监管和社会监督。

互动化、差异化服务。

拓展互动服务渠道，基于客户分群提供可选择“套餐服务”。

二、工作内容（一）业务办理环节1. 拓展多元服务渠道推广低压居民客户申请免填单，实现同一地区可跨营业厅受理办电申请。

积极拓展95598网站、手机客户端、95598电话、移动作业终端等渠道，实现电子资料传递、信息通知、业务交费、咨询沟通、预约服务等业务的线上办理及信息共享。

对于有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门服务。

2. 精简用电申请手续精简申请资料，优化审验时序，减少客户临柜次数。

实行营业厅“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，正式受理用电申请，现场勘查时收资。

提供网上、电话受理服务，根据预约时间完成现场勘查并收资。

已有客户资料或资质证件尚在有效期内，则无需客户再次提供。

（客户承诺书模板见附件1）3. 优化现场勘查模式实行合并作业和联合勘查，提高现场勘查效率。

低压客户实行勘查装表“一岗制”作业，具备直接装表条件的，勘查确定供电方案后当场装表接电；不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，由勘查人员同步提供设计简图和施工要求，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。