经营管理特色农产品的微信营销策略研究——以仙居杨梅为例林 晓，许必芳（浙江中医药大学人文与管理学院，杭州 浙江 310053）摘 要：近年来随着微信的兴起，微信营销逐渐发展成为电子商务的一个重要分支。
在微信平台上，除了化妆品、居家用品等传统电商产品外，许多特色农产品也出现在微信平台上。
发展微信平台农产品营销，为特色农产品销售开辟新的渠道，是当前许多农产品电子商务模式的发展趋势。
本文以微信营销为主体，以仙居杨梅为研究对象，分析影响杨梅微信营销的因素及其存在的问题，以此为农产品微信营销提出合理建议。
关键词：微信营销；杨梅；策略随着网络的兴起，农产品网络营销已经成为市场主流，淘宝、京东等网络平台有专门的农产品营销体系。
微信营销作为中国新型的营销方式，自诞生之日起就取得了惊人的成绩，专业、全面、成熟的营销模式是未来发展的趋势。
本文以仙居县特产杨梅为研究对象，寻找微信营销与农产品结合存在的问题，并为今后农产品微信营销提出一些改善意见。
1 农产品营销的现状据数据统计，中国2017年度微信营销规模超过8000亿元人民币，而微信月活跃用户也超过四亿，微信营销逐渐开始成为网络购物新的主流平台。
农产品是微商重要商品之一，但是微信市场规模却只占微信销售额不到10%。
随着消费者购买能力的提高，对农产品的需求也在不断扩大，这导致一方面出现了许多农产品消费者想买却买不到，而另一方面却又有许多农民生产的农产品卖不出去。
信息不对称和产品运输问题是目前微信营销面临的主要问题，以仙居县特产杨梅为例，杨梅是仙居特产，享誉国内外，但是杨梅的主要消费市场却仅限于江浙地区，如何加快信息传播，提高微信农产品营销份额，是农产品微信营销的当务之急。
2 研究的基本情况本次研究主要采用问卷调查法，对在春莲杨梅合作社购买杨梅的消费者随机发放问卷150份，回收问卷128份，回收有效率为85%，其中使用微信联系下单购买的有96人，占75%，非微信购买的有32人，占25%。
另外，还有大量顾客是微信购买付款，直接由合作社快递出去。
3 仙居杨梅营销的问卷调查分析3.1 购买动机根据在春莲杨梅合作社的调查显示，超过50%的消费者，微信上购买杨梅不是自己品尝而是作为礼品送给亲朋好友；超过30%的消费者在微信上购买杨梅转卖，从中赚取利润；只有不到20%的消费者，在微信上购买杨梅供自己和家人品尝。
大多数在合作社购买杨梅的顾客都是通过微信直接与合作社负责人联系，由春莲合作社负责人根据客户需求把收购的杨梅分类装箱，直接交由快递公司发给客户。
3.2 推广方式通过对杨梅合作社的调查访问可知，目前微信平台有三种杨梅推广的方式。
分别是通过发朋友圈来传播杨梅信息；直接给顾客发消息推广杨梅信息；以及依靠老顾客带动新顾客来提高自家杨梅知名度。
在此次的调查中我们发现，合作社杨梅的客户都是往年的老顾客居多，并且通过他们的非正式的人际关系网络使得更多的人了解杨梅信息，从而提高杨梅销量。
3.3 价格选择仙居杨梅主要分为两个品种：荸荠和东魁。
不同品种价格不同，同一品种不同的品相、色泽、大小价格也不同。
在调查中，我们发现大部分的被访者都是选择20-35元一斤的价位，或者210一箱的杨梅，购买的数量也很大，有的顾客在微信上一次性定购15箱杨梅，由快递公司上门包装发货。
也有部分顾客选择高档次的杨梅，但是购买量很少。
4 仙居杨梅微信营销因素分析影响消费者微信购买杨梅的因素多种多样，包括价格、杨梅质量、快递价格、商家口碑、客服态度等。
笔者根据调查总结了以下几种主要影响因素：4.1 物流服务仙居杨梅能够走出大山畅销中国，除了发达的信息网络之外，快递行业的快速发展也是一个至关重要的影响因素。
杨梅不易保存，保鲜时间极短，杨梅常温存放超过24小时后味道和口感就会大打折扣。
随着网购平台的兴起，快递行业也迅速发展，顺丰、圆通等快递公司在全国范围内都有24小时可到达的承诺，使得杨梅销售市场扩展至全国甚至海外。
据调查统计，80%的在微信上购买杨梅的消费者都选择顺丰快递作为自己的首选方式。
毫不夸张地说，物流行业的发展催生经营管理了杨梅微信营销市场的发展，正是物流服务的发展才使得人们不用到原产地就可以享受到新鲜的特产水果，这是杨梅等特产时令水果行业发展的关键。
4.2 商家口碑随着社会生产力不断提高，人们的消费观念从有的吃就不错了转变为要吃好吃得健康。
农产品的质量怎么样，只有吃过的人才知道，并且会把自己的经验和别人分享。
买过的人的意见对新顾客的选择有很大的影响，因此如何把农产品品质信息传递给新消费者是商家口碑积攒的关键。
大多数微信用户对其好友的朋友圈状态非常关注，且都是自己熟悉的人，当有朋友发布农产品信息时接受的概率会更大，也会引起购买的欲望。
因此，微信商家的口碑会对产品的销量是一个重要决定因素。
4.3 产品品质杨梅每年6月成熟，到7月中旬便会采摘结束，只有短短一个月的时间。
杨梅销售市场时间短且集中，导致杨梅采摘季节有大量不同品质的杨梅同时涌向市场。
面对良莠不齐、纷繁复杂的杨梅市场，消费者们更加倾向于选择高品质的产品。
合作社数据显示今年杨梅销量70%都集中在中高档品质的杨梅上，问卷统计数据表明在微信上购买杨梅的消费者超过50%都是选择购买35-50元一斤的杨梅。
由此可见，杨梅的品质也是影响杨梅微信销售的一个重要因素。
5 微信营销中存在的问题5.1 产品以次充好网络购物平台商品质量参差不齐，以次充好屡见不鲜。
在微信杨梅营销的调查中，笔者也发现了存在这样的问题。
有43%消费者反映，自己遇见过购买的高档次杨梅品质与低一档的杨梅完全一样，花更高的价格却收到低质产品让人很是不满。
微信购买与以往亲自挑选不同，看不见杨梅的具体品质，只有在收到产品的时候才知道产品质量。
正因如此，许多顾客在微信购买杨梅的时候往往选择口碑较好的商家购买。
5.2 物流服务有待提高产品不易保存，保鲜时间短，无法长途运输是当下许多时令农产品的一个大问题。
航空运输时间短、可以保证产品的新鲜但是伴随而来的是极高的物流费用。
笔者统计过，目前在微信上普通品质杨梅礼盒装销售价格在300-500之间，其中平均快递费用就要50-80元，随着距离增加快递费用比重不断扩大。
据调查，春莲杨梅合作社最远发往吉林的杨梅，物流费用高达118元/箱，占到杨梅销售价格的四分之一。
所以高昂的快递费，也使得许多消费者望而却步，放弃购买。
5.3 微信营销体系不健全从微信本身来讲，微信发展至今最主要的功能依然是交流沟通，对于专门的微信营销依然处于探索阶段，整个微信的营销体系尚不健全。
此外，许多商家和个人都未意识到微信营销的重要性，在营销过程中做得不够完善。
比如杨梅的营销方式，大部分的杨梅商家都是只通过微信朋友圈发照片，或者在微信公众号上单方面传递信息，很少有卖家与消费者有互动交流，缺乏互动就使得微信营销大打折扣。
5.4 微信营销监管体系不完善微信的营销并没有像淘宝一样有网上实名认证，只是个人对个人的信息交流，这使得微信营销存在一定安全隐患。
消费者购买杨梅时把钱通过转账、红包等方式直接转入对方账户，未经第三方平台监管，一旦商家的微信安全出现漏洞，容易导致消费者被骗而受到损失。
而且个人对个人的聊天，把地址、电话等信息发给对方，容易导致隐私泄漏。
笔者在调查期间，并未发现此类现象，但是这种隐藏的风险确实存在，且一旦出现问题也很难监管和追查，消费者的损失很难追回。
6 建议措施6.1 利用微信优点，创新营销模式要加强微信商家与客户之间的互动，不能光依靠朋友圈和聊天来营销，要让消费者参与到微信的营销互动中来，提高产品知名度。
（一）要对顾客分类营销，对老顾客可以适当地采取优惠活动，转发朋友圈点赞多少以上可以免费领取奖品等，促进产品的推广；对新顾客要加大宣传力度，突出自己的产品优势，用丰富多样的宣传手段吸引顾客的注意，并且可以采取免费试吃等形式让新顾客了解自己的产品，获得信任，打开新的市场。
（二）要充分利用消费者非正式社会网络，来宣传自己的产品。
消费者的评价是一种无形且非常有用的宣传手段，抓住消费者的从众心理，可以达到非好的营销效果。
（三）要完善产品的信息内容，消费者在购买产品的时候，可以看到的信息越多则对产品越信任，也更有安全感，会激发购买欲望。
创新营销模式，要更加突出微信的优势，使得产品市场宣传推广更有效。
6.2 发展配套设施，提高物流服务水平农产品微信营销的关键是能够让产品以更快速、便捷地送到顾客手里，尤其是像杨梅这样保存时间短的农产品。
解决物流运输问题，一要降低保鲜成本，二要缩短运输时间。
以杨梅为例，在快递过程中要全程充氮和冷藏才能保证产品的新鲜，充氮和冷藏需要极高的成本。
首先，要通过集中管理，协调全县的杨梅经营管理基于偏最小二乘法分析沧州市新型城镇化 发展影响因素张 栋，孙兰香（沧州师范学院数学与统计学院，河北 沧州 061001）摘 要：本文以沧州市新型城镇化为例，比较沧州市、河北省、以及全国城镇化现状得出了沧州市新型城镇化存在的问题，收集了2012-2017年沧州市新型城镇化相关数据，应用偏最小二乘回归方法建模，得出影响沧州市新型城镇化发展的主要因素和次要因素，最后根据偏最小二乘回归结果对沧州市新型城镇化健康发展提出建议。
关键词：偏最小二乘回归；新型城镇化；影响因素0 引言深入推动新型城镇化建设受众多因素的制约，主要包括经济发展水平、教育发展水平、对外贸易发展水平、地方财政支出水平等。
研究沧州市新型城镇化建设影响因素和影响程度，对深入推进沧州市新型城镇化有理论借鉴作用。
姚瑞平［1］利用熵值法得出城市建设用地占市辖区面积比重、万人拥有医生数、万人拥有床位数是新型城镇化主要影响因素的结论，单卓然、黄亚平［2］对新型城镇化的内涵进行了深入分析，他们指出新型城镇化应该具备强调民生、强调可持续发展以及强调质量三大内涵，段进军、殷悦［3］分析了新型城镇化与传统城镇化的区别。
传统的城镇化是政府主导型的，而新型城镇化应该是市场主导型的；传统城镇化主要特征是“化地”，而新型城镇化的主要特征应该是“化人”；传统城镇化只关注经济增长这个“一维”的目标，而新型城镇化则关注资源环境、社会和经济发展等“多维”的目标。
本文应用的偏最小二乘法是一种将降维空间的每个元素组成的预测矩阵与被预测矩阵间的协方差最大化的降维技术［4］。
1 沧州市城镇化发展现状自改革开放以来，我国新型城镇化发展的速度加快，人口、土地城镇化发展加速，体制改革的效果良好。
截至2017年末，我国城镇化率达到了58.52%，相比2016年增长了1.17%。
河北省的城镇常住人口为4136.49万人，人口城镇化率从1978年的10.94%增长到2017年的55.01%，同时，城市和县城的数量也逐渐增加，实现了一部分统筹城乡一体化。
