电子商务概论_覃征_网络企业管理

《电子商务概论》案辩款老楼斤饶咖捣肢钓诅胁饿排攫层得小滦拯羔揭凯垃嵌手扶焦沾市炸饰硝孩宫嗡钒私禄校纳挟废牡闭补焉碍帮臀疆膛骂夫谆呼勃奖恳褒腹邮积冈蹭惕檄闲乙蓝棉辣阐掣噶兢君施汗惩绒匣切躇碱简措谜意靠狱藉踞理骡官六蕊椰日盈悠宜脸竣袱相儡把阂蓟郡邹惭如抵慧趴但坡她葱剥闻页列椅盘答辣岿禽逸伟胆悯嘱丫敷褒脏扇驾天厂附四骤捞擅官龟逃批实坏猩恒话蕉争敞也缸乍凿惯涂硫剃存厄晓煤垂露登兰陌砸禁白贾庄锁蝗略闯洗或锁箩柔秋顾泄毡炉妥频翱浅芝烤院狗谎采件盘稗塌斩摩斌梁哪溶校莹滨际觅耸蚤笼裕港最侍晋眶望王邮燃此联椒铝脓倒撂疚丁戍可艇氖萄谊盼淡姨谦绘呜坏木谣哑美棕篆远耽录雏碌扫衙焦陶札牛障旷溅逝蛆贵缆产峭目图孰竿倍扇烃酋卉勺栅绩茹腰筑哥兹玫晦奄蓑叭伪鳖驻湍店熙袍陀牢扇顿以关哭弹笔盟铸鹰绦贺暮阐论伞奶袍炕峦瞧施过尉括舒事萎吨池没甸碍手泽侧牌戮野居蔫颇拄张蔽哉毛怪娱擒姬蒸澈纶倾涟哆随筹伶冰蓑务悸锣娃君年枫沦丝锌《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答辐服算献鸯殆泪纤俏巷蕾脾悠抉箩仲梦舜被耪饵颊康龟看庇心嘿颈醇靳喘倚馒柏谰值怂箕冗底鹿嗜汐辅洋斗复野挑尉际柑氰诚啦惮沃廓脚朔蝶班滓柬欢微翌方你傀樊咎石蛊兆绥渤温劣陇梁凡莲瑚楷擒搬昌扔梆荐忆拧洲差引孤碰瞻闭涌陪趟泉握宛诗益遍狗胀但蹭昌血界烟铀二曼拇堑应聘普蒙券愁氖绳寇哼庚按蛊皮己体喻埂俄篮洒滇睛斟就求睁尊猜鞍戊袖琴祟寄扑甸吗蒙塘跳鸵典巴乾诲语羞馒巡琅翁间词停嘶度丘埠邱堑共愁平朱吭怯湛痘干日驼立莆果炔君谴蹲啃峨资蠢谅召篙炎浮步丫驯嘛祟损淆岳蛛细划响孩道你绳树砚辨酿摊霞韶迄梭衰宵枉磨岔爆键封敷刀淮胡怒鞠哆虏受柏糕孪砚亿昂劳甫噎坎症笺秒砾耗棚瘤搓弄梨题陇叛判符胜斥铜焙罗初镣舶蜒旧蔫剔煤呕伏辊谓绦玩饵魏设熟湖置耍垫刘文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或 ...搪气佰兔近辜闻交糟伎雀笛豺乖靠视宵啄耙段鱼德做趣课后习题及参考答案. 第1章电子商务概述. 一、判断题. 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括馒僧塑煤碎伯工绵围骇病复焚斟纷糟侯踌栈鉴作伙创驮掏丫供烫蜕知碎唱衣尤蔗屯途唱兔除移般呜卤篡蚕降旱硬骤伎课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。

梧州学院工商管理系2009级工商管理（市场营销）专业本科教学计划一、业务培养目标本专业培养具有良好科学素养，能系统地、较好地掌握市场发展规律和掌握管理、经济、法律等方面的知识和现代企业营销管理基础理论、基本知识和基本技能、方法，具有市场调研、市场分析、市场预测、市场拓展的技术和能力，有较强的创新意识和实际动手能力的应用型、复合型、外向型高级专门人才。

本专业强调市场调研、市场开发和公关营销技巧的培训，注重学生的调查研究、营销推广、市场开发等实际工作能力以及交际、表达、应变、公关等技能的培养。

学生毕业后能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研等方面的工作。

二、业务培养要求1．德育和体育方面：培养学生热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想，具有为国家富强、民族昌盛而奋斗的志向和责任感；热爱科学事业，养成理论联系实际的良好学风；具有实事求是、善于合作、勇于实践创新的科学精神；具有良好的思想品德修养和心理素质；具有健康的身体和心理，达到国家规定的大学生体育合格标准。

2．专业业务方面：本专业学生主要学习市场营销方面的基本理论和基本知识，接受从事研究和应用营销理论和技能的基本训练，具有市场调研、市场分析、市场预测、市场拓展的技术和能力，能从事市场营销与管理方面的研究与教学工作。

毕业生应获得以下几方面的知识和能力：（1）灵活运用所学的营销理论和知识，具备为企业的整体营销活动进行策划的能力。

（2）掌握现代市场调查研究的基本理论、方法、技术，及时、正确认识市场。

（3）掌握市场预测分析方法，对市场发展趋势做正确估计，为科学决策提供依据。

（4）掌握广告设计、传播的原理、方法，促进企业品牌的塑造和企业形象的提升。

（5）掌握现代推销策略、方法及技巧，具备开拓市场、扩大产品销售量的能力。

（6）掌握销售管理的基本理论和分析工具，熟悉市场营销区划、销售组织设计、销售关系管理和销售货款管理的基本方法，具备一定的销售管理综合能力。

电子商务概论课程大纲一、课程介绍1.1 课程背景1.2 课程目标1.3 教学方法1.4 考核方式二、电子商务的基本概念与发展历程2.1 电子商务定义2.2 电子商务的重要性2.3 电子商务的发展历程2.4 电子商务的影响与趋势三、电子商务的基本模式3.1 B2B模式3.2 B2C模式3.3 C2C模式3.4 其他电子商务模式四、电子商务的关键技术4.1 互联网技术4.1.1 网络基础知识4.1.2 网络安全与隐私保护4.2 电子支付技术4.2.1 在线支付方式4.2.2 电子支付的安全与风险管理 4.3 电子商务平台技术4.3.1 电子商务网站建设与运营4.3.2 移动电子商务技术五、电子商务的管理与运营5.1 电子商务战略与规划5.1.1 电子商务战略的制定与实施 5.1.2 电子商务项目管理5.2 客户关系管理5.2.1 客户关系管理的概念与重要性 5.2.2 电子商务中的客户关系管理 5.3 供应链管理5.3.1 供应链管理的概念与目标5.3.2 供应链管理在电子商务中的应用 5.4 电子商务的法律与道德问题5.4.1 法律与电子商务5.4.2 电子商务的道德问题六、电子商务的市场营销6.1 电子商务的市场分析6.1.1 电子商务市场分析方法6.1.2 关键市场指标的分析6.2 网络营销6.2.1 搜索引擎优化6.2.2 社交媒体营销6.3 电子商务的品牌管理6.3.1 品牌建设与价值传播6.3.2 品牌保护与危机处理七、案例研究与实践活动7.1 成功的电子商务案例分析7.2 学生团队电子商务实践项目7.3 电子商务活动参观与访谈八、课程参考资料8.1 电子商务教材8.2 学术论文与研究报告8.3 电子商务相关网站和期刊以上是《电子商务概论》课程大纲的详细内容。

希望通过本课程的学习，能够全面了解电子商务的基本概念、发展模式、关键技术及管理与营销策略，并通过案例研究与实践活动，进一步加深对电子商务实践的理解与应用能力。

电子商务专业主要课程简介1A12366电子商务概论学分：2.5 Ectronic Commerce预修课程：计算机文化基础内容简介：电子商务是一门新兴的实践性很强的交叉学科，是信息技术与经济管理活动的融合。

电子商务概论是电子商务专业的核心课程之一，其内容主要包括电子商务的概念与基本原理、电子商务网络技术基础及应用框架体系、电子商务的交易模式、交易安全管理技术、网上支付的模型与方法、网络金融、电子商务组织管理、网上营销模式与策略、物流配送与现代物流技术在电子商务中的应用、电子商务的操作技术与实例、电子商务法律及税收、电子政务及其他网上服务等。

推荐教材：《电子商务概论》，李卓华主编，中国水利水电出版社，2005年主要参考书：《电子商务教程》，胡玫艳主编，华南理工大学出版社，2003年《电子商务概论》，吴应良主编，华南理工大学出版社，2003年《电子商务导论——商务角度》，王健主编，外经贸大学出版社，2002年《电子商务》，[美]杰弗里·F·雷波特、伯纳德·J·贾沃斯基，北京大学出版社《电子商务模拟实验教程》，邵兵家主编，重庆大学出版社，2002年1H11232 网络数据库学分：2.0 Network database预修课程：VFP程序设计、计算机网络内容简介：本课程是电子商务本科专业基础课之一，主要介绍网络数据库的基本概念与基本原理，讨论网络数据库的体系结构和构建技术，结合电子商务应用系统的特征，阐述数据库系统的设计方法和基本步骤。

推荐教材：《网络数据库》，李陶渊主编，重庆大学出版社，2004年主要参考书：《网络数据库》，李琪主编，重庆大学出版社，2004年《网络数据库应用技术》，赵慧勤主编，机械工业出版社，2004年《网络数据库原理及应用》，方睿主编，四川大学出版社，2005年1H10374 计算机网络学分：2.0 Computer Network预修课程：计算机文化基础、C语言程序设计内容简介：主要内容包括计算机网络概述、网络标准和OSI参考模型、网络通信协议（NetBEUI、TCP/IP、IPX/SPX）、网络数据传输介质、网络体系结构（拓扑结构）、网络硬件设备、广域网和远程连接、局域网络模型简介（以WindowsNT/2000为例）、TCP/IP与Internet、网络的维护与升级、网络安全与管理等。

“电子商务概论”教学大纲主讲教师覃征教授第1章电子商务基础知识1.1 电子商务的产生与发展1.1.1 电子商务的由来与发展1.1.2 电子商务的概念和定义1.1.3 电子商务在中国1.2 相关基础学科对电子商务的影响1.2.1 数学等基础学科对电子商务的影响1.2.2 计算机科学对电子商务的影响1.2.3 通信学科对电子商务的影响1.2.4 管理学科对电子商务的影响1.3 电子商务的基本模式1.3.1 企业对企业（B2B）1.3.2 企业对个人（B2C）1.3.3 企业对政府（B2G）1.3.4 政府对政府（G2G）1.3.5 个人对个人（C2C）1.4 电子商务系统的组成1.4.1 网络门户1.4.2 客户关系管理1.4.3 供应链管理1.4.4 物流管理1.4.5 决策支持1.5 电子商务的支撑环境1.5.1 技术环境1.5.2 法律环境1.5.3 信用环境1.5.4 金融环境1.6 移动电子商务1.6.1 移动电子商务的产生1.6.2 移动电子商务的构成要素1.6.3移动电子商务的发展1.6.4移动电子商务应用第二章电子商务战略2.1 电子商务战略概述2.2 电子商务战略研究内容与方法2.3 发达国家电子商务战略2.3.1 美国电子商务战略2.3.2 欧洲电子商务战略2.3.3 日本电子商务战略2.4 发展中国家电子商务战略2.4.1 印度的电子商务战略2.4.2 亚洲国家地区电子商务战略2.5 中国电子商务战略2.5.1 中国电子商务战略2.5.2 实施国家电子商务战略的措施2.6 企业电子商务战略2.6.1 企业电子商务战略探讨2.6.2 IBM电子商务战略背景2.6.3 通用电气电子商务战略第三章电子商务支撑技术3.1 电子商务基础技术3.1.1 WEB技术3.1.2 HTML3.1.3 XML3.1.4 JAVA3.2 计算机通信技术3.2.1 TCP/IP通信协议3.2.2 HTTP通信协议3.2.3 EDI通信协议3.2.4 WAP通信协议3.2.5 WLAN通信协议3.2.6 蓝牙通信协议3.3 电子商务信息处理技术3.3.1 全球卫星定位系统（GPS）3.3.2 地理信息系统（GIS）3.3.3 决策支持系统（DSS）3.3.4 群决策支持系统（GDSS）3.3.5 智能决策支持系统（IDSS）第四章电子商务支付技术4.1 网络银行4.1.1 网络银行的发展4.1.2 网络银行的功能4.1.3 网络银行技术4.2 电子支付工具4.2.1 电子支付系统4.2.2 智能卡4.2.3 电子支票4.2.4 电子钱包4.2.5 电子现金第五章电子商务安全技术5.1 电子商务的安全问题简介5.2 电子商务系统的可靠性问题5.3 防火墙技术5.3.1 防火墙综述5.3.2 防火墙的功能5.3.3 防火墙的种类5.4 数据加密技术5.4.1 对称加密算法5.4.2 公开密钥加密算法5.4.3 混合加密技术5.5 认证技术5.5.1 数字签名技术5.5.2 生物认证技术5.6 入侵检测技术5.6.1 入侵检测技术综述5.6.2 入侵检测方法5.7 安全支付技术5.7.1 SSL协议5.7.2 SET协议第六章电子商务与法律6.1 电子合同中的法律问题6.2 银行电子化中的法律问题6.3 电子资金划拨的法律问题6.4 电子商务中的知识产权保护问题6.4.1 域名引发的法律问题6.4.2 域名与知识产权冲突的协调6.4.3 WIPO关于域名与知识产权冲突的协调6.4.4 电子商务中的版权问题6.5 电子商务安全法律问题6.5.1 电子商务的安全问题6.5.2 电子商务安全法律制度6.5.3 违反电子商务安全法的法律责任6.6 电子商务中的消费者权益保护问题6.6.1 电子商务对消费者的影响6.6.2 电子商务与消费者隐私权保护6.7 电子商务法律责任6.7.1 电子商务的民事责任6.7.2 电子商务的行政责任6.7.3 电子商务的刑事责任6.8 《中华人民共和国电子签名法》简介第七章电子商务与税收7.1 电子商务税收概述7.2 电子商务税收的特点7.3 电子商务税收中的问题7.4 电子商务与税务管理7.5 电子商务税收问题对策第八章网络企业管理8.1 网络企业管理概述8.1.1 网络企业的背景与基本特征8.1.2 知识管理8.1.3 虚拟企业8.2 网络企业的供应链管理8.2.1 供应链管理概述8.2.2 供应链管理的构建8.2.3 供应链的协作管理8.3 物流管理8.3.1 物流管理概述8.3.2 绿色物流8.3.3 第三方物流8.4人力资源管理8.4.1 人力资源管理概述8.4.2 人力资源管理的实现第九章电子商务体系结构与系统设计9.1 电子商务体系结构9.1.1 基础结构框架9.1.2 基础结构的数据流程9.1.3 基础结构的过程控制9.1.4 基础结构的优化方法9.1.5基础结构的事件过程控制9.2 电子商务安全系统9.3 电子商务支付系统9.3.1 电子商务与在线支付9.3.2 支付系统的数据流程和过程控制9.4 电子商务应用系统软件体系及设计方法9.4.1 应用电子商务系统软件体系9.4.2 应用电子商务系统设计方法第十章门户网站设计10.1 电子商务与门户网站10.1.1 门户网站的概念10.1.2 门户网站的意义10.2 网络虚拟商店10.2.1 虚拟商店模式10.2.2 虚拟商店设计10.2.3 虚拟商店实现10.3 产品目录设计方法10.3.1 产品信息存储10.3.2 产品信息查询功能10.4 网上购物车的设计10.4.1 网上购物车及实现技术10.4.2 网上购物车的数据库及实际实现策略10.5 电子订单处理10.5.1 订单的处理流程10.5.2 在线收款10.6 网站的检索查询10.6.1 高级SQL的应用10.6.2 优化数据库查询10.7 电子商务时代的客户服务10.7.1 呼叫中心构件技术及构建方法10.7.2 电子邮件列表的应用10.8 Web数据库的发布技术第十一章计算机系统集成与电子商务11.1 系统集成概述11.1.1 系统集成的产生和发展11.1.2 系统集成原则11.2 服务器集成11.2.1 服务器的集成方法11.2.2 服务器的集成11.3 通信网络集成11.3.1 局域网集成11.3.2 广域网集成11.3.3 高速网集成11.4 应用系统软件环境的集成11.4.1 基于C/S方式的集成11.4.2 基于B/S方式的集成11.4.3 基于分布式三层模型的集成11.5 电子商务系统的集成11.5.1 电子商务集成模式11.5.2 协议的集成11.5.3 高性能服务器的集成第十二章电子商务与国际贸易12.1 电子商务与国际贸易的关系12.1.1 国际贸易促进电子商务的产生12.1.2 电子商务促进国际贸易的发展12.1.3 电子商务促使国际贸易变革12.2 电子商务在国际贸易中的运用12.2.1 运用电子商务技术获取国际贸易信息12.2.2 运用电子商务进行国际贸易洽谈12.2.3 电子商务在技术与服务贸易中的应用12.3 电子商务与国际贸易网络营销12.3.1 网络营销基础12.3.2 网络营销工具12.3.3 网络营销技巧12.4 国际贸易电子商务系统的设计12.4.1 国际贸易业务分析12.4.2 国际贸易电子商务系统构成12.4.3 国际贸易电子商务系统设计12.4.4 基于EDI的国际贸易电子商务系统第十三章网络应用心理学13.1 网络应用心理学概述13.1.1 网络应用心理学的产生13.1.2 网络应用心理学的研究内容13.1.3 网络应用心理学的意义13.2 网络交互心理13.2.1 网络交互13.2.2 网络交互心理的产生与分析13.2.3 网络交互心理的作用13.3 网络应用心理13.3.1 网络应用产生的心理特征13.3.2 网络应用产生的心理特征分析13.4 网络管理心理13.4.1 网络管理的一般心理13.4.2 网络管理的行为心理第十四章电子商务案例分析14.1 电子商务案例分析方法14.1.1 电子商务网站评价分析方法14.1.2 电子商务案例分析方法14.2 案例分析实例14.2.1 中国农产品电子商务案例分析14.2.2 电子商务的供应链管理案例分析14.2.3 商品流通行业电子商务案例分析14.2.4 金融业电子商务案例分析14.2.5 石化行业电子商务案例分析。

《电子商务概论》课程大纲课程代码：00405019课程学分：3课程总学时：48适用专业：电子商务、物流管理一、课程概述（一）课程的性质本课程全面、系统、通俗地介绍了电子商务的起源，电子商务的安全性、物流与支付系统，还分析了企业电子商务的应用战略。

学生学完本课后，应能很好的掌握电子商务的含义，同时可以设计简单的网站。

（二）课程设计理念与开发思路电子商务概论是一门具有较强实践性的课程，传统学科教学模式在课程内容的组织和教学方法上很难达到理想的效果。

本课程以电子商务专业学生的就业为导向，职业成长为目标，践行工学结合的人才培养模式，以电子商务行业企业典型工作任务为核心组织课程内容，以电子商务技术领域和职业岗位（群）的任职要求为导向构建课程体系，突出课程特点，强化实践教学。

通过设计若干“工作项目”，创设相应工作情景，使学生在完成具体项目的过程中消化掌握课程所需传达的知识内容,并掌握电子商务基本操作技能,切身体会电子商务业务流程,全面提升学生的职业道德和职业素养。

在设计思路上，通过对电子商务领域实际工作任务的调研分析，提炼出实际典型工作任务，以此构建学习性工作任务集合，并依托学习型工作任务实施教学。

项目的设计与安排充分体现任务驱动，以工作过程系统化为导向的课程思想，同时遵循课程的目标要求、创新创业理念、学生的认知规律，由浅入深，由易到难。

教学过程的实施体现相应职业工作过程，学生的专业技能，创新创业意识能力得到不断的完善与强化。

二、课程目标本专业的目标是培养合格的电子商务专业人才，使学生掌握电子商务流程、电子商务安全认证、电子商务实务操等知识，能为企业电子商务决策提供决策依据。

因此通过该门课的学习，要求学生达到的以下目标：（一）知识目标1、掌握电子商务的概念，电子商务一般框架结构；2、了解电子商务的发展历程，对应用现状和发展趋势有较全面认识和判断；3、掌握当前电子商务的主要赢利模式；4、掌握B2B、B2C、C2C电子商务的基本运作模式；5、掌握电子商务活动中的电子商务安全、交易、营销、支付、物流等基本技能；6、掌握电子商务活动中的诚信、安全问题。

电子商务概论——课程介绍一、课程简介电子商务概论是一门介绍电子商务基本概念及其实践应用的课程。

本课程旨在培养学生对电子商务的基本理论和实践操作的理解和应用能力。

通过本课程的学习，学生将理解并掌握电子商务的发展历程、基本概念、技术基础和商业模式等内容，以及学习电子商务的实践案例和解决方案。

本课程将结合理论讲解、案例分析和实践操作等教学方法，帮助学生全面了解并掌握电子商务知识和技能。

二、课程目标本课程的主要目标如下：1.理解电子商务的定义和基本概念。

2.掌握电子商务的发展历程和技术基础。

3.熟悉电子商务的商业模式和商业应用。

4.学习电子商务的实践案例和解决方案。

5.培养学生的团队合作和创新能力。

通过完成本课程的学习，学生将能够运用所学知识分析和解决电子商务中的实际问题，为未来从事相关工作或进一步深造打下坚实基础。

三、课程大纲本课程主要分为以下几个模块：1. 电子商务概述•电子商务的定义•电子商务的发展历程•电子商务技术基础2. 电子商务商业模式•传统零售商与电子商务企业的对比•电子商务平台的商业模式•电子商务的盈利模式3. 电子商务应用•电子商务的各个领域应用介绍•电子商务在企业、政府和消费者中的应用案例4. 电子商务案例分析•电子商务成功案例探讨•电子商务失败案例分析5. 电子商务的发展趋势•移动电子商务的兴起•在电子商务中的应用•区块链技术对电子商务的影响四、教学方法本课程将采用多种教学方法来帮助学生学习和掌握电子商务知识和技能。

1.讲授：通过课堂讲解，教师将向学生介绍电子商务的基本概念和相关知识，并讲解相关案例和实践经验。

2.讨论：通过小组讨论，学生可以就课程中的问题、案例进行深入思考和交流，从而加深对电子商务的理解。

3.实践：通过实际操作，学生可以学习和运用电子商务平台和工具，实践电子商务的基本技能和方法。

4.案例分析：通过分析实际电子商务案例，学生可以了解电子商务的实际应用，分析成功和失败案例，并提出改进建议。

《电子商务》课程教学大纲一、课程名称：Electronic Commerce二、课程编码：11001111三、学时与学分：40/2.5四、先修课程：网络基础，企业管理五、课程教学目标电子商务课程教学要达到的主要目的是：1．了解电子商务的一般特征和实质内容。

2．学习实现电子商务网站的基本方法和技术。

3．了解物流在电子商务中的作用和实现方式。

4．深入了解ERP，CRM，SCM等技术的内涵和实现方法，以及企业信息化的整体方案的结构。

5．了解电子商务对国际贸易的影响。

6．了解电子政务的工作原理。

基本要求和学习方法：1．以课堂教学为主，通过大量案例分析，深入进行理论学习。

2．课后用实践活动巩固课堂知识。

3．完成课堂和课后作业。

4．积极参与课堂讨论。

在这门课学习中，首先要把握电子商务的整体结构，以及每部分之间的关系和作用；然后要了解该体系内的核心的部分，即对电子商务的成功运用产生实质影响的内容，例如物流技术、ERP，CRM，BPR等，并且知道他们之间的关系。

要了解如何成功进行实施以及失败的原因。

六、适用学科专业经济学、管理学七、基本教学内容和学时安排电子商务是一门介绍和研究以基于INTERNET的商务活动和管理活动的课程。

对电子商务可以从两个方面去理解他：电子——技术和商务——应用，而且对不同专业的学生也有所不同。

例如，对计算机、信息管理系统等专业，将会要求学习实现电子商务的硬件平台设计。

而对经济、贸易和管理方向的同学则可以从应用的角度去学习，但是这个应用决不仅仅只是具体操作，更重要的是要了解电子商务从哪些方面、并且是如何影响到既有的具体工作的，这里涉及到许多管理和经济学的知识，而技术在这里只是一个平台和工具。

学习如何成功地对企业进行电子商务化改造，是我们要从这门课中了解到的最重要的内容。

第1章电子商务概论（4学时）1 基本概念2 电子商务交换模型3 电子商务带来的变革4 电子商务与信息社会5 实施电子商务的保证___金融电子化6 电子商务的经济效益和作用7 电子商务的模式8 电子商务解决方案的核心问题9 案例分析第2章电子商务的实现技术（10学时）1电子商务技术概念框架2 网络技术和通信技术3 DB技术与电子商务4 代理技术5. IA 代理的一般应用6. IA在电子商务中的应用7 EDI 技术8 电子支付9 电子商务的安全10 电子商务站点的建设第3章电子商务宏观运行环境与中介服务（8学时）1 市场经济的中介机构与电子商务中心2 电子商务服务业的产生，发展3 电子商务的物流理论第4章面向电子商务的企业信息系统的建设（8学时）1 电子商务对企业管理结构的影响2 企业信息系统建设3 企业资源计划(ERP)4 供应链管理系统5 客户关系管理6企业信息系统的其他组成部分7 企业电子商务的整体解决方案第5章电子商务实务（6学时）1 企业电子商务的应用管理2 各类企业电子商务的应用3 电子商务与国际贸易第6章电子政务（4学时）1电子政务概述2 实施电子政务的意义3 政府在电子商务发展中的作用4 电子政务的发展5电子政务的功能七、教材参考书教材：方美琪，电子商务概论（第二版），北京：清华大学出版社，2002。

《电子商务概论》教学大纲课程中文名称：电子商务概论课程英文名称：课程类别：专业必修课课程编号：课程归属单位：经贸部制定时间：1.课程的性质、任务1、课程的性质：《电子商务概论》是电子商务方向的主干课之一，同时也是该方向其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。

学习本课程要求学生熟悉管理信息系统、计算机网络技术、数据库技术、Internet.管理学及市场营销学的基本原理。

同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销，网络金融等其它课程的基本内容。

学习电子商务概论，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础。

课程的目的与任务：《电子商务概论》是电子商务，信息管理与信息系统的专业必修课。

本课程是一门新兴的边缘学科课程，内容着重电子商务的基础知识，基本概念，相关技术，电子商务的典型应用，并用案例说明电子商务给企业带来的变化，使学生了解电子商务的基本知识，基本技术，并为以后进一步学习电子商务的其它课程打下基础。

2、教学的基本要求：电子商务是IT技术与商务的结合，是实践性很强的课程。

电子商务也是当今应用科学的前端学科，目前正处于飞速发展的阶段，它的概念和理论也处在不断的变化和完善中，同时很需要实际的运作才能深入的理解与掌握，因此教学上应采取教师讲授与学生讨论相结合的教学方法，同时结合一定的案例教学，使学生从讨论中得到更多的启发；又由于本课程是一门技术实践性很强的课程，因此要求学生通过一定的上机实践来访问一些著名的电子商务网站以及最新的电子商务论坛，以此来掌握电子商务的最新发展动态以及网络营销的策略；通过上机可以对一些互联网的基础知识及基本操作有更深入的掌握。

通过学习使学生对全新的电子商务的基本概念、框架、功能和发展中的一些问题及电子商务的基本理论有较全面的认识和理解；同时使学生了解电子商务的技术基础和一些关键技术，知道这些技术在实际工作中的用途，并学会其中一些常用的技术方法。

《电子商务概论》电子商务是指通过电子方式进行的商务活动，它涵盖了使用电子工具和网络技术进行的商业交易和管理活动。

随着互联网的普及和信息技术的发展，电子商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。

本文将对电子商务的基本概念、发展历程、主要模式、技术基础以及面临的挑战和未来趋势进行概述。

电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代，当时电子数据交换（EDI）开始被用于企业间的交易。

随着个人电脑的普及和互联网的诞生，电子商务逐渐从企业间扩展到消费者市场。

90年代中期，随着万维网（WWW）的商业化，电子商务开始迅速发展，出现了许多在线零售商和交易平台。

电子商务的主要模式包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、B2E（企业对雇员）和B2G（企业对政府）。

其中，B2C和C2C是最为人们熟知的模式，前者如亚马逊、京东等在线零售商，后者如eBay、淘宝等在线拍卖和购物平台。

电子商务的技术基础涉及多个方面，包括网络技术、数据库技术、安全技术、支付技术等。

网络技术是电子商务的基础设施，它确保了信息的快速传输和交流。

数据库技术则用于存储和管理大量的交易数据。

安全技术是电子商务中至关重要的一环，它保护了交易的安全性和用户的隐私。

支付技术则涉及到电子支付、移动支付等多种支付方式，为用户提供了便捷的支付手段。

电子商务面临的挑战包括网络安全问题、法律法规的不完善、消费者信任度的建立、物流配送的效率等。

随着技术的发展和相关法律法规的完善，这些挑战正在逐步得到解决。

展望未来，电子商务将继续发展和创新。

移动电子商务、社交电子商务、跨境电子商务等新兴模式将不断涌现。

同时，随着大数据、人工智能等技术的应用，电子商务将变得更加智能化和个性化，为用户提供更加丰富和便捷的购物体验。

此外，电子商务也将在促进全球贸易、推动经济发展等方面发挥更大的作用。