质量工程师《质量专业综合知识(中级)》过关(含真题)习题(质量信息管理)

第二节质量检验机构一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．质量检验部门的主要职能是（）。

[2008年真题]A．指导作业人员正确进行自检B．指导用户正确验收产品C．独立行使质量检验职权D．实施对不合格品的管理【答案】C【解析】产品生产者的质量检验部门，是组织的质量管理体系重要组成部分，是独立行使检验职权的技术职能部门。

在组织内部，它将按标准、按工艺、按合同等的规定要求，站在客观的立场上，在产品形成的全过程进行质量把关；而对组织外部，它代表组织向顾客、向社会提供产品质量合格的证据。

2．产品生产单位检验站可以按（）设置。

[2012年真题]A．产品类别B．产品质量优劣C．产品价格D．产品生命周期【答案】A【解析】产品类别设置是指同类产品在同一检验站检验，不同类别产品分别设置不同的检验站。

其优点是检验人员对产品的组成、结构和性能容易熟悉和掌握，有利于提高检验的效率和质量，便于交流经验和安排工作。

产品生产单位检验站可以按以下四种方式设置：①产品类别；②生产作业组织；③工艺流程顺序；④检验技术的性质和特点。

3．工序检验站基本上有两种不同的形式，一种是分散式的检验站，另一种是（）的检验站。

[2011年真题]A．固定式B．临时式C．流动式D．集中式【答案】D【解析】工序检验站工序检验基本上有两种不同形式，即：①分散的，指按作业（工艺）顺序分散在生产流程中；②集中式的，指不同生产线的末端有一个公共的检验站。

4．质量检验部门中的每个人员都要做到既对企业负责，又要对（）、消费者和国家负责。

A．内部员工B．供应商C．下游企业D．顾客【答案】D【解析】组织内的质量检验部门是既代表产品生产者，又代表顾客和国家对产品进行检验、对质量进行监督的技术部门。

为搞好质量检验工作，质量检验部门中的每个人员都要做到既对企业负责，又要对顾客、消费者和国家负责。

5．下列关于质量检验程序文件的说法不正确的是（）。

A．是检验工作必须遵循的规范和准则B．又称为质量检验的管理标准C．是由质量检验部门和质量管理部门共同起草的D．必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件【答案】C【解析】质量检验程序文件是质量管理体系文件中的重要组成部分，是组织的质量检验部门在执行检验工作时必须遵循的规范或准则；检验程序文件的内容是指将组织中质量检验工作要做哪些工作，有哪些具体要求或规定，系统地写成程序文件，又称质量检验的管理标准、管理工作标准或管理制度；检验程序文件的编制，一般应由质量检验部门起草，质量管理部门协调，经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件，并在实施过程中保持文件的现行有效。

2024年度全国质量专业技术人员职业资格考试试卷综合学问（中级）一、单项选择题(共30题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．质量是一组固有特性满足要求的程度。

理解质量的定义时下列说法正确的是( )。

A．特性可以是固有的或赐予的B．特性是针对产品而言的C．某产品的赐予特性不行能是另外产品的固有特性D．对特性的要求均应来自于顾客2．劣质成本由( )构成。

A．内部损失和外部损失成本B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本3．企业方针目标管理包括方针目标的制定、绽开、( )和考评等环节。

A．落实B．协调C．动态管理D．限制4．质量信息管理的第一步应当是( )。

A．识别并获得内部和外部的信息来源B．识别信息需求C．评价信息管理的效果D．确保相宜的平安性和保密性5．下列推断错误的是( )。

A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和学问，提升组织产品和服务的价值B．质量培训应当针对人员现有实力和岗位要求的差距进行C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据D．为确保质量教化培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督6．国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( )。

A．组织的产品、服务质量B．组织产品对法律法规的符合性C．组织的综合绩效D．组织质量管理体系的有效性7．标准化常用形式中系列化的最大特点是( )。

A．在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、修理时，不必经过修整就能随意地替换运用B、．在肯定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般须要C．把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D．能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。

当市场发生变更时，产品构成相应变更，而且不打乱原有的规律和产品之间的协调协作关系8．下列可用于评价组织管理成熟度的标准是( )。

第六节测量控制体系一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．为确保测量设备满足预期使用要求而进行的一组操作叫做（）。

[2012年真题] A．计量检定B．计量确认C．校准D．测量控制【答案】B【解析】计量确认，是指为确保测量设备满足预期使用要求而进行的一组操作。

所有的测量设备必须满足规定的计量要求，即必须经过确认，并在受控条件下使用，才能保证测量结果的有效性。

2．（）是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素。

A．计量确认B．测量过程控制C．测量控制体系D．测量设备【答案】C【解析】测量控制体系，是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素。

有效的测量控制体系，可以保证测量设备和测量过程始终满足其预期的要求，从而保证测量结果的准确性。

3．（）是计量确认过程的输出。

A．顾客计量要求B．测量过程C．测量设备的确认状态D．测量设备特性【答案】C【解析】计量确认过程有两个输入，即顾客计量要求和测量设备特性；而确认过程的惟一输出，则是测量设备的确认状态，即测量设备是否满足顾客的计量要求。

4．确定计量要求属于（）的职责范畴。

A．计量专业人员B．计量单位C．顾客D．计量行政部门【答案】C【解析】顾客计量要求是指顾客根据相应的生产过程所规定的测量要求，它取决于被测量的情况。

确定计量要求属于顾客的职责范畴。

5．测量设备的特性通常是通过一次或多次（）确定的。

A．比较或检定B．校准或分析C．分析或检测D．校准或检定【答案】D【解析】测量设备的特性通常是通过一次或多次校准或检定确定的。

将所确定的测量设备的特性与顾客计量要求进行比较后，即可确认测量设备是否符合预期使用要求。

6．为控制测量过程的实施，不仅需要确定该测量过程预期用途下所要求的特性，还需对这些特性进行（）。

A．比对/控制B．监测/分析C．检验/控制D．分析/控制【答案】D【解析】为控制测量过程的实施，不仅需确定该测量过程预期用途下所要求的特性，还需对这些特性进行分析/控制。

2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) GB/T 19001标准总要求中提出，质量管理体系应（）。

A. 符合本标准要求B. 符合企业标准要求C. 形成文件D. 加以实施和保持E. 持续改进其有效性正确答案：A,C,D,E,2.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 世界上各个国家的认证制度不完全一样，为消除与认证有关的贸易壁垒，从1970年开始，国际标准化组织（ISO)委派其下属的认证委员会对国际间的认证问题进行了研究，并于 1976年提出“ISO/IEC第三方认证制相应标准的原则法典”，作为协调各国认证制度的基础和依据。

根据《产品质量法》的规定，对我国推行产品质量认证制度进行分析。

国家根据（），推行企业质量体系认证制度。

A. 国际通用的质量管理标准B. 全面质量管理方法C. 现代企业管理制度D. 国家现行质量标准正确答案：A,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 魅力质量的特点有（）。

A. 有全新的功能B. 能极大地提高顾客满意C. 有非常新颖的风格D. 是基线质量E. 当其特性不充足时，不会导致顾客不满意正确答案：A,B,C,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作，主要应抓好（）。

A. 下达方针目标计划任务书B. 建立跟踪和分析制度C. 抓好技术管理D. 开展管理点上的QC小组活动E. 加强管理信息系统的开发正确答案：A,B,D,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这种果冻产品存在（）。

A. 制造缺陷B. 设计缺陷C. 告知缺陷D. 卫生缺陷正确答案：B,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 国家标准的制定程序是（）。

①起草阶段；②预备阶段；③批准阶段；④废止阶段；⑤出版阶段；⑥审査阶段；⑦立项阶段；⑧征求意见阶段；⑨复审阶段。

2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 劣质成本由（）构成。

A. 内部损失和外部损失成本B. 不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C. 不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D. 鉴定成本以及内部损失和外部损失成本正确答案：B,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织实施方针目标管理时，确定的目标要（）。

[2008年真题]A. 符合现实目标、易于达到B. 高于现实目标、具有挑战性C. 低于现实目标、使员工有成就感D. 立足当前经济效益正确答案：B,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 产品的形成中存在着（）两种运动过程。

A. 产品实现过程B. 物流C. 信息流D. 支持过程E. 资金流正确答案：B,C,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在对供应商所提供的产品进行全数检验之前，企业须在采购资料中就（）等方面与供应商达成一致。

B. 使用的计量器具C. 检验程序D. 检验人员的要求E. 不合格的判定和处置正确答案：A,B,D,E,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 过程的组成环节不包括（）。

A. 输入B. 输出C. 转化D. 实施活动正确答案：C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 中国名牌产品标志的标准色不包括（）色。

A. 红B. 黄C. 蓝D. 灰正确答案：B,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织与供方的关系是（）。

A. 组织依存于供方B. 供方依存于组织C. 相互依存D. 相互竞争正确答案：C,8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作，主要应抓好（）。

A. 下达方针目标计划任务书B. 建立跟踪和分析制度C. 抓好技术管理D. 开展管理点上的QC小组活动E. 加强管理信息系统的开发正确答案：A,B,D,9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业对供应商审核结束后，还应对供应商的（）进行综合评估，根据评估结果优选供应商。

第二节质量管理的基本知识一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．管理的主要职能包括计划、组织、领导和（）。

[2012年真题]A．协调B．控制C．考核D．监督【答案】B【解析】管理是在一定环境和条件下通过“协调”的活动，综合利用组织资源以达到组织目标的过程，是由一系列相互关联、连续进行的活动构成。

管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。

2．“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中的（）职能。

[2007年真题]A．计划B．组织C．领导D．控制【答案】C【解析】领导是完成组织目标的关键，是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属，“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程。

3．基层管理者应具备的较强的管理技能是（）。

[2010年真题]A．概念技能B．技术技能C．人际技能D．决策能力【答案】B【解析】通常情况下，作为一名管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。

基层管理者应具备较强的技术技能。

4．不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是（）。

[2011年真题]A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．生产技能【答案】A【解析】高层管理者尤其需要较强的概念技能；中层管理者更多需要人际技能和概念技能；基层管理者主要需要技术技能和人际技能。

5．致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的过程是（）。

[2007年真题]A．质量方针目标管理B．质量策划C．质量保证D．质量控制【答案】B【解析】质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客的需要。

6．全面质量管理追求的最终目标是（）。

[2012年真题]A．所有相关方受益，组织的持续成功B．对组织的全过程实施质量控制C．组织的所有成员参与质量管理D．组织的所有员工都承担质量职责【答案】A【解析】1961年，菲根堡姆提出全面质量管理的概念。

2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(不定项选择题)(每题 1.00 分) BT公司是一家内燃机生产企业。

最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。

刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。

因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训，聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。

然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。

大多数的工人听听就算了，根本不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。

面对这种局面，刘经理不知道该怎么办。

[2006年真题] 为了完善公司的质量培训，刘经理还应该开展（）。

A. 针对全员的质量意识教育B. 针对高层管理者的新技术和新方法的培训C. 针对中层管理者和技术人员的质量管理方法的培训D. 针对一线员工进行质量法律法规和质量责任的培训正确答案：A,C,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 对于巳通过体系认证的供应商，企业应关注其持续改进的过程，包括（）。

A. 第三方审核B. 管理评审C. 内审D. 纠正/预防措施E. 检验与试验正确答案：B,C,D,E,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 企业方针目标的确定大致经过的环节不包括（）。

A. 要调查企业所处的内外环境，分析面临的发展机会和威胁B. 要研究组织在资源拥有和利用上的优势和劣势C. 要分析企业现状与期望值之间的差距D. 要研究确定实现经营方针目标的可行性方案正确答案：B,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在产品设计开发阶段，企业通常可以采用（）的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。

A. 对供应商的样件进行严格检验B. 对供应商进行过程能力分析C. 邀请供应商参与早期的设计开发D. 审核供应商的质量管理体系正确答案：C,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于质量教育培训范围，下列叙述不正确的是（）。

第九节产品质量法和职业道德规范一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．下列产品中，不适用《产品质量法》的是（）。

[2010年真题]A．机床B．建筑工程C．经加工的农产品D．手工业产品【答案】B【解析】《产品质量法》适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。

即指用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品和农产品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。

初级农产品（如小麦、水果等）、初级畜禽产品、建筑工程等不适用本法规定。

未投入流通领域的自用产品、赠予产品等也不适用本法规定。

2．儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这种果冻产品存在（）。

[2006年真题]A．制造缺陷B．设计缺陷C．告知缺陷D．卫生缺陷【答案】B【解析】产品存在不合理危险的原因主要有设计缺陷、制造缺陷和告知缺陷。

其中，设计缺陷因产品设计上的原因导致产品不合理危险，即产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性，却由于“设计”的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。

3．某些产品因本身性质而具有一定的危险，由于生产者未用警示标志指出使用时应注意的事项，而导致产品存在危及人身、财产安全的危险称为（）。

[2008年真题] A．设计缺陷B．制造缺陷C．告知缺陷D．技术缺陷【答案】C【解析】由于产品本身的特性就具有一定的危险性，由于生产者未能用警示标志或者警示说明，明确地告诉使用者使用时应注意的事项，而导致产品存在危及人身、财产安全的危险，称因告知上的原因产生的不合理危险（又称告知缺陷、指示缺陷、说明缺陷）。

4．产品质量担保责任制度是依据《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律建立的产品质量（）责任制度。

[2007年真题]A．民事B．刑事C．义务D．有偿【答案】A【解析】产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，属于买卖合同的范畴。

2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 组织对产品设计和开发进行策划时应确定的内容包括（）A. 设计和开发的阶段B. 设计和开发的职责和权限 .C. 功能和性能要求D. 适用的法律法规要求E. 适合于每个设计和开发阶段的评审、验证和确认活动正确答案：A,B,E,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 正在引起更多企业注意的供应商选择方法是（）。

A. 采购成本比较法B. 层次分析法C. 招标法D. 基于质量和价格的选优法正确答案：D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列（）不属于反映产品质量的特性。

A. 适用性B. 效率性C. 可信性D. 安全性正确答案：B,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织在运行质量管理体系的过程中，应对文件进行控制，其目的主要是（）。

A. 实现文件记录的“可追溯性”B. 控制文件的有效性C. 识别质量改进的机会D. 易于识别和检索正确答案：B,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在产品设计开发阶段，企业通常可以采用（）的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。

[2006年真题]A. 对供应商的样件进行严格检验B. 对供应商进行过程能力分析C. 邀请供应商参与早期的设计开发D. 审核供应商的质量管理体系正确答案：C,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能有（）。

A. 技术技能B. 分析技能C. 人际技能D. 演绎技能E. 概念技能正确答案：A,C,E,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 侧重点在于调查、分析和研究企业方针目标管理中的问题，提出改进建议并帮助解决的考评方法是（）。

A. 企业方针目标管理的考核B. 企业方针目标管理的诊断C. 企业方针目标管理的评价D. 企业方针目标管理的调查正确答案：B,8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量管理八项原则不包括（）。

2024年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是（）。

A. 传统的竞争关系主要表现为价格驱动B. 企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制C. 企业与供成商保持长期稳定的合同关系D. 企业与供应商的信息交流少2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括（）。

A. 制定质量方针和质量目标B. 分配质量职责C. 分析生产成本D. 组织质量改进活动E. 建立薪酬体系3.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某新厂建成后欲生产曱、乙、丙三种产品，经调查，甲产品现已有推荐性行业标准，乙产品已有推荐性国家标准，丙产品目前尚无相应的国家标准、行业标准和地方标准。

该厂管理者为了提高质量管理水平，准备申请质量管理体系认证，应当采用（）标准建立质量管理体系。

A. GB/T 19001B. ISO 9001C. GB/T 19004D. ISO 90004.(多项选择题)(每题 2.00 分) 标准化活动不能脱离（），这是标准化最主要的内容。

A. 审核标准B. 制定、批准、发布标准C. 制定、修订标准D. 贯彻标准E. 发布标准5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 采用国际标准的方法有（）。

A. 封面法B. 完全重印法C. 翻译法D. 修改法E. 包括（引用）法和重新起草法6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于测量准确度的说法，正确的有（）。

A. 准确度是测量结果与被测量真值之间的一致程度B. 准确度与测量误差表示的是同一问题C. 精密度是准确度的一个组成部分D. 准确度与正确度是同义词E. 准确度是在规定条件下测量结果间的一致程度7.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某公司是一家新建企业，为了打好管理基础，保证产品质量，公司决定从全员质量教育工作开始，推进全面质量管理，公司总经理责成质量管理部负责推进相关事宜。

第一节质量管理体系的基本知识一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．规定质量管理八项原则内容的标准是（）。

[2012年真题]A．GB/T 19000—2008B．GB/T 19001—2008C．GB/T 19004—2000D．GB/T 19011—2003【答案】A【解析】GB/T 19000—2008/ISO 9000：2005《质量管理体系基础和术语》表述了ISO 9000族标准中质量管理体系的基础，确定了84个相关术语及其定义。

标准明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO 9000族标准的基础。

2．GB/T 19000—2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关联过程作为系统加以识别、理解管理，这有助于（）提高实现目标的有效性和效率。

[2010年真题]A．顾客B．所有者C．组织D．相关方【答案】C【解析】质量管理原则之一“管理的系统方法”强调：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

研究体系（系统）的主要“工具”是系统工程。

3．质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的（）。

[2012年真题]A．过程方法B．管理体系C．一组要素D．系统工具【答案】B【解析】质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

质量管理体系具有以下特征：①具有（在质量方面）指挥、控制组织的管理特征；②在建立和实现（质量）方针和目标方面，具有明确的目标特征；③与组织的其他管理体系一样，其组成要素具有相互关联和相互作用的体系特征。

4．质量管理体系与组织的其他管理体系一样，其组成要素都具有（）。

[2011年真题]A．指挥、控制组织的管理职能B．明确的目标C．相互关联和相互作用的体系特征D．相互独立、相互支持的特征【答案】C【解析】参见第3题解析。

5．GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括（）。

2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) GB/T 19001标准规定质量手册的内容至少应包括（）。

A. 质量管理体系的范围B. 为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对其引用C. 质量管理体系过程及其相互作用的描述D. 质量职能分配表E. 组织结构图正确答案：A,B,C,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系，正确的有（）。

A. 二者都以顾客为中心B. 二者都注重企业的长期盈利C. 二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系D. 顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段E. 顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述正确答案：A,B,C,D,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 目前选择供应商较常用的方法有（）。

A. 间接判断法B. 招标法和层次分析法C. 协商选择法D. 采购成本比较法E. 质量与价格综合选优法正确答案：B,C,D,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 软件质量的固有特件有（）等。

A. 可移植性B. 效率C. 功能性D. 响应性E. 可靠性正确答案：A,B,C,E,5.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组，在进行质量管理体系策划时，大家就以下问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解，请你在大家的意见中选出正确的答案。

关于质量管理体系文件和文件控制，正确的是（）。

A. 针对标准每一条要求，都必须编制程序文件B. 质量方针、质量目标必须形成文件C. 外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳人受控范围D. 产品标准、图样都不是文件，不必控制正确答案：B,6.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。

第五节质量检验的质量控制一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．为了保证产品质量检验结果的准确，产品生产者必须重视对检验结果影响因素的（）。

[2011年真题]A．质量策划B．质量控制C．质量保证D．质量承诺【答案】B【解析】质量检验要为判断产品质量符合性和适用性及决定产品质量重大决策提供正确、可靠依据，这就要保证产品质量检验结果的正确和准确。

依据不正确、不准确甚至错误的检验结果就可能导致判断和决策的错误，甚至会使生产者或使用者蒙受重大的损失，因此生产者必须重视对检验结果的质量控制。

2．检测人员的技术性检测误差是指由于检验人员（）而造成的检测误差。

[2011年真题]A．采用不同检测方法B．缺乏检验技能C．自身生理缺陷D．工作习惯不良【答案】B【解析】技术性误差，是指检验人员的检验技能缺乏或不熟练而造成的检测误差。

技术性误差实质是人员能力问题，显现应对检验工作的技术能力不足，甚至无法胜任。

3．下列不属于质量检验结果的主要影响因素的有（）。

A．检测手段B．检测时间C．检测方法D．检测人员【答案】B【解析】影响质量检验结果的主要因素有：①检测手段；②检测环境条件；③检测方法；④检测人员等。

4．关于检测手段，下列说法错误的是（）。

A．产品质量检验首先是要正确选用适用、适宜的检测设备B．计量器具和仪器设备在投入使用前必须进行校准（或检定），确认符合检测的使用要求后才能投入使用，确保测量值的准确C．产品质量检验应该使用高级别、高性能的仪器设备，越高、精、尖越好，检验结果越理想D．计量器具、仪器设备发生故障恢复使用前，根据所发生故障的不同具体情况及对检测结果影响程度，重新进行校准（或检定）或自行校核，以防止使用失准的检测设备【答案】C【解析】检测设备选用产品质量检验首先是要正确选用适用、适宜的检测设备。

产品质量检验选用检测设备要综合考虑其适用性和经济性，不能脱离企业状况、产品要求、产品形成过程的实际需要，过度追求对检测设备高、精、尖的要求。

2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(不定项选择题)(每题2.00 分) 某制药厂按照GB/T 19001 —2008标准建立了质量管理体系。

该厂在采购用于药品包装的塑料托垫时，按照标准对采购过程的要求，对供应商进行了评价，并向评价合格的供货商采购。

2011年9月，由于供应商M发生了设备事故，不能及时供货，采购部在对新供应商N未进行评价的情况下，就订购了一批塑料托垫。

这批塑料托垫到货后，在没有得到检验结果的情况下就放行了。

几天后，质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求，但已有数十箱药品出厂，而且不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫。

对于制药厂来说，塑料托垫的供应商是其（）。

A. 顾客B. 供方C. 相关方D. 所有者正确答案：B,C,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 信息处理的输出是（）。

[2007年真题]A. 来自过程的原始数据B. 质量控制方法C. 与控制、改进和决策相关的信息D. 统计技术、改进工具正确答案：C,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在对供应商的动态分级管理中可将供应商划分为A、B、C、D四类，B类供应商表示()。

A. 优秀供应商B. 良好供应商C. 合格供应商D. 不合格供应商正确答案：B,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 《卓越绩效评价准则》强调（）、社会责任和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。

A. 顾客满意B. 企业利润C. 管理效率D. 战略策划正确答案：D,5.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 早在1985年，国务院就批准建立了产品质量国家监督抽查制度，并授权国家技术监督局统一组织实施此项工作。

这一举措主要是针对当时全国许多产品质量出现大面积滑坡，部分企业质量管理工作松弛的状况，及时有效地监督产品质量状况以确保国民经济稳定运行，根据《产品质量法》规定，对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析。

2024年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(不定项选择题)(每题2.00 分) 某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。

在进行质量管理体系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。

GB/T 19001标准规定，删减的内容仅限于（）。

A. 第4章“总要求”B. 第5章“管理职责”C. 第6章“资源管理”D. 第7章“产品实现”2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某集团公司计划“十二五”期间在其总部及分公司实施信息化工程，准备从众多厂商中选择一家采购统一的信息化软硬件设备，在选择供应商时，适宜使用的方法（）。

[2012年真题]A. 直接判断法B. 招标法C. 协商选择法D. 采购成本比较法3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 产品质量检验，是要确定每项质量特性是否符合（）的规定。

A. 技术标准B. 订货合同C. 设计文件D. 检验规程E. 管理者4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列费用中，不应计入鉴定成本的是（）。

A. 返工后的所有检验费B. 质量审核费用C. 顾客满意度调查费D. 降级损失费E. 供应商评价费5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性（）情况的技术性检查活动。

A. 技术水平B. 顾客反映C. 合格D. 偏离均值6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 测量不确定度的评定流程包含（）等步骤。

A. 合成标准不确定度计算B. 测量数学模型建立C. 随机误差和系统误差分析D. 标准不确定度分量评定E. 测量准确度评估7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 评价供应商业绩的最重要指标是（）。

第一节基本概念一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．根据作用和地位，可将计量分为三类。

其中，随着产品技术含量提高和复杂性增加，为保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性，（）已成为生产过程控制不可缺少的环节。

[2008年真题]A．科学计量B．工程计量C．法制计量D．实验计量【答案】B【解析】工程计量，又称工业计量，指各种工程、工业、企业中的实用计量。

随着产品技术含量的提高和复杂性的增大，为保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性，它已成为生产过程控制不可缺少的环节。

2．计量的特点中，（）是指在统一计量单位的基础上，测量结果应是可重复、可复现和可比较的。

[2007年真题]A．准确性B．一致性C．溯源性D．法制性【答案】B【解析】一致性是指在统一计量单位的基础上，无论在何时何地采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。

也就是说，测量结果应是可重复、可再现（复现）、可比较的。

3．从广义上说，计量是对“量”的（）和定量确认的过程。

A．定量解析B．定性解析C．定性确认D．准确计算【答案】B【解析】从广义上说，计量是对“量”的定性分析和定量确认的过程。

计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动。

4．计量学涵盖测量理论和实践的各个方面，不论测量的（）如何，也不论测量是在哪个领域中进行的。

A．具体对象B．采用方法C．不确定度D．计量器具【答案】C【解析】计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动。

计量学是关于测量的科学，它涵盖测量理论和实践的各个方面，而不论测量的不确定度如何，也不论测量是在哪个领域中进行的。

为了经济而有效地满足社会对测量的需要，应从法制、技术和管理等方面开展计量管理工作。

5．工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量，它体现了计量的（）作用。

A．应用性B．公益性C．基础性D．实用性【答案】A【解析】工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量。