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助力运营商业务创新中兴通讯业务运维管理服务携手转型之路作者：邹俊来源：《通信产业报》2016年第06期在M-ICT时代，智能设备和互联网应用蓬勃发展，致使运营商的以网络为中心的传统运维模式面临诸多挑战。
一方面要提升用户体验，另一方面要通过在内容端重建影响力以增加其收入，运营商该如何达成两大目标？中兴通讯作为运营商值得信赖的合作伙伴，提供业务运维管理服务，帮助运营商实现运维转型，助力运营商提升用户体验及探索业务创新，实现收入最大化。
构建以NPS为驱动的运维模式NPS即净推荐值，是业界广泛接受的衡量用户忠诚度的指标，能有效反映一家公司持续盈利的能力。
中兴通讯通过构建以NPS为驱动的运维模式，为运营商的后端部门和前端部门建立桥梁，提升NPS及运营商的客户保有率，最终实现收入增长。
中兴通讯经过探讨和实践，总结“四步法”构建以NPS为驱动的网络运维模式。
第一步：NPS收集。
通过IVR或者短信联系用户，获取到NPS分值。
第二步：分析。
收集到NPS后，一方面进行Dashboard展现和分析，另一方面通过NPS-QoE比较分析，向下钻取，找到NPS低或者高的原因。
第三步：处理。
对于单个低NPS的用户，中兴通讯的管理服务团队建立了新的流程，把它转化成投诉进行闭环处理。
对于NPS低分值的区域，进行针对性的网络优化。
结合网优的其他因素和NPS分析，由网优工程师实施网优。
第四步：闭环和NPS持续提升。
通过以NPS为驱动的网络运维模式，运营商一方面可以关注到真实用户的反应，另一方面可以关注其网络的反应，将两者联动起来，有机地整合后端网络运维能力和前端营销服务能力，发挥各个部门的优势和联动性，能提升运营商的运营效果，实现收入的有效、持续增长。
实现运营商NPS提升从2015年9月开始，某海外运营商凭借中兴通讯提供的业务运维管理服务，建立了科学的KQI监控和评价体系，实现业务质量监控和管理、业务质量问题的用户投诉处理，并支撑其CBOM运维。
中兴通讯助力5G光接入网向千兆迈进作者：谭伦来源：《通信产业报》2019年第20期“5G将为高速光接入系统带来新机遇。
”在6月12日举行的中国光网络研讨会上，中国电信科技委主任韦乐平一语点出了光接入网将是5G的直接受益者，也让光接入网成为本届大会的热词。
毫无疑问，无论是使回传/前传容量扩大几十倍的5G新架构，还是网络切片的接口支撑和SDN带来的智能化需求，光接入网持续蓬勃发展已成为业界共识。
在本次大会上，中兴通讯FM产品MKT及方案团队部长陈宗琮向《通信产业报》（网）记者表示，光接入带宽能力、稳定性等方面具备的诸多优势，将使光接入网在5G时代拥有稳定的市场前景。
三大新特性对于5G时代的光接入网，陈宗琮将其归结为极速、融合、优质体验三大特性。
“极速就是要在5G时代为用户提供千兆普及到万兆接入能力。
”陈宗琮表示，这意味着OLT要支持GPON/10G PON/Combo PON/50G PON等多样化技术，并具备分布式交换架构和超大的系统容量。
而对融合的理解，陈宗琮详述了其三大内涵。
一是向下用户侧实现FTTH+企业+5G全业务场景一网一纤融合接入，集约化部署;二是向上网络侧实现汇聚交换机、CO机房的BRAS/路由器转发面部分功能融合，在AO接入网层面实现东西向贯通，可智能本地化分流，简化整体网络架构，实现CO机房和城域网的南北流量减负。
三是再增加一个边网融合，AO要具备MEC和NFVI能力。
同时，5G时代需要从家庭组网、接入网络、管理运维三个层面打造优质体验型网络：家庭网络层，通过WiFi智能组网技术实现千兆网络无缝覆盖;接入网络层，利用智能工具，有效提升光纤网络资源数据的准确性，以及光纤链路的质量，从而保障用户体验的可靠性。
管理运维层，基于AI和大数据分析实现端到端的业务质量可视、可管;网络故障秒级定位，用户体验轻松保障;质差用户100%识别，主动优化用户业务体验。
而助力构建一张具备上述三大特性的光接入网络，也正是中兴通讯近年来不懈追求的目标。
5Communicatio ns World Weekly新闻关注增长目标100%中兴通讯政企网2011年设立新产品线增强综合方案能力本刊记者|倪兰政企网已被中兴通讯列为公司战略市场，而100%的跨越式增长不仅是2011年的目标，也已提前明确为2012年的刚性目标，甚至未来两三年都将是如此。
54%提速到100%，中兴通讯给政企网部门的时间是一年。
政企网成战略市场54%，是中兴通讯2010年政企网的业绩增长速度；100%，则是该公司2011年在该市场的增长目标。
这样的增长幅度，在外界看来难度颇大，而在中兴看来却是必然和必须。
“主要是市场容量在扩大，政府和企业信息化投资非常大。
”中兴通讯副总裁、政企网营销中心总经理弓月中的说法有他的数据依据。
根据其团队保守估计，年国内政企网主要产品的市场容量总计将达多亿元（人民币，下同），其中数据产品、网络安全、传输、视讯、监控等将是涉及主要市场份额的产品领域。
“中兴通讯产品系列全且有效融合CT 和IT 的优势已在政企网市场中越来越凸显竞争力，所以我们认为我们面临巨大的市场潜力。
”弓月中向记者表示。
政企网已被中兴列为公司战略市场，而100%的跨越式增长不仅是2011年的目标，也已提前明确为2012年的刚性目标，甚至未来两三年都将是如此。
为了这一目标的实现，当前的中兴政企网正在进入一个“定位、调整、优化”的状态。
“公司层面从资源等多方面对政企网进行了很大的倾斜。
”弓月中介绍说。
今年，该公司新成立了全球政企网产品线，这一产品线的设立价值在于加强中兴通讯在政企网的综合方案和系统集成能力。
这也是中兴通讯试图与市场上的竞争对手们形成差异化的重要战术。
“厂商若只能提供产品，在产业链中就将被边缘化。
目前中兴通讯在政企网的综合能力进一步显现。
”弓月中坦言。
同时，公司级的政企网物流提升团队在建立，数字化平台和其他提供服务的IT 工具也将在今年启用，前者着力提升项目运作中的物流效率，后者则为合作伙伴提升信息流传递效率。
5G，从流量到价值变现作者：王永来源：《数字商业时代》2019年第07期毫无疑问，国家政策的支持以及人们对于5G技术的憧憬，让5G牢牢占据了近几年IT圈的流量C位，同时随着5G技术的快速发展，我们也看到了它的形容词已经从快、低延时、变成现在新的概念“数字大脑”的超级神经……可以说，人们对于5G的期待，已经不再局限于个人消费，而是更大的商用前景。
“4G改变生活，5G改变社会，”这是亚信科技CEO高念书在接受笔者采访时表达的看法，在他看来，4G的价值更突显于 C端，而在5G时代，它所体现的价值不仅是To C还包括To B，尤其是在解放、提高企业生产力方面，5G所蕴含的潜力十分巨大。
熟悉亚信科技的人都知道，2016年亚信科技就开始针对5G业务模式和场景启动了新一代业务支撑系统的规划和预研工作，并在5G网络智能化、人工智能、平台支撑、大数据、场景计费等领域取得突破性进展；随后发布了5G网络智能化产品战略及规划，搭建了系列产品原型，包括客户体验管理产品、网络虚拟化产品、网络智能分析产品等，目前已与三大运营商及所属研究机构或省公司展开了试点合作。
2019年6月20日，亚信科技控股有限公司在北京举行“原力进化—亚信科技X for 5G产品发布会”，全面展示亚信科技构建的“全域虚拟化、全域智能化、全域可感知”的5G网络与业务支撑能力，深化与电信运营商和大型企业的合作，共建开放、协同的5G生态，共同推动5G“从流量到价值”的实现。
事实上，作为一家具有软件基因的公司，亚信科技始终贯彻自己在软件的优势，借助移动通信网络进行虚拟化、智能化的整体技术演进，并在网络领域做出了众多软件可承载的解决方案。
“全域虚拟化主要是指向5G的网络智能化和虚拟化的产品和解决方案，帮助运营商在网络的体系内实现网络和业务功能上的自动化和虚拟化。
全域智能化是借助亚信科技在运营商体系内积累多年的机器学习、数据挖掘和人工智能等能力，帮运营商建立一整套兼容O域和B域的通用AI平台，帮助运营商在通信生态系统内向各个垂直生态系统输出统一的能力。
中兴通讯：IPTV是运营商差异化竞争重要手段
倪兰
【期刊名称】《《通信世界B》》
【年(卷),期】2009(000)034
【摘要】全球IPTV市场正在呈现出积极乐观的发展态势。
Frost ＆ Sullivan最新报告预测，从2008年到2012年，全球IPTV用户将从2100万发展到1．4亿。
报告中指出，微软、Thmoson、中兴通讯、阿尔卡特朗讯和UT斯达康为截至今年第一季度全球IPTV市场前五强。
【总页数】1页(P21)
【作者】倪兰
【作者单位】(Missing)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.中兴通讯：让世界融合——中兴通讯携3G及IPTV亮相中国国际信息通信展览会 [J],
2.中兴通讯与运营商一起培育做大无线接入市场--访中兴通讯宽带无线接入产品部总经理徐大勇先生 [J], 张戈;刘丽玲
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4.中兴通讯助力广电打造轻量级差异化5G网络——专访中兴通讯股份有限公司广电5G市场总监丁子阳先生 [J], 李玉薇
5.中兴通讯信息：中兴通讯与Mtel合作部署IPTV多屏融合平台 [J], 陈涛
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R ADIO &TELE VI SION INFORMATIONCM M B Speci al Is sue//R ADIO &TE LEVISION INFOR MA TION RADI O &TELEVI SION I NFORMATION RADIO &TELEVISI ON INFORMATI ONCM M B 专题//广播电视信息R DIO &T L VI S I ON I NFORM TI ON 年月为了加快C M M B 终端的研发进程，创毅视讯围绕I F101研发了整套系统解决方案，适用于智能手机、多媒体手机等各种手机平台，目前已经配合众多家CM M B 手机厂商进行了研发工作。
作为首颗支持CM M B 标准的芯片，I F101拥有全面的强大功能和特有的技术优势：支持CM M B 广播信道标准和复用标准；可同时接收卫星信号和地面信号；支持单频网和多频网；支持BPSK 、QPSK 、16Q AM 多种星座映射模式；支持LD PC 前向纠错技术，1/2、3/4模式；支持TS 码流，SPI 和M M I S 输出；支持I I C 、U A RT 、SPI 、M M I S 接口；支持多种操作系统（包括W i nd ow s 和Li nux ）；接收灵敏度优于同类产品；低功耗、低成本、对前端后端设备均无特殊要求。
是真正全面符合CM M B 终端客户需求的优质芯片，获得广大CM M B 终端厂商的青睐。
携手合作伙伴共同发展融合共赢围绕I F101，创毅视讯目前已经与国内外著名的应用处理器、协处理器、通信基带以及操作软件方面的多家企业展开深入合作，共同开发适用于各类CM M B 终端的成熟、低成本解决方案及产品，从而推动CM M B 终端成熟并使广大用户真正受益。
在“三网融合”的方针下，未来创毅视讯将继续致力于与各种无线通信技术的融合。
由创毅视讯和国内知名TD 手机制造商宇龙酷派联合研发的C M M B /TD 终端已率先进入量产阶段。
中兴ZXV10 IPTV/VOD多媒体解决方案-流媒体解决方案1、系统概述中兴ZXV10 IPTV/VOD整体解决方案是专门针对电信运营商多媒体服务而设计的综合解决方案。
该系统可提供网络电视（IPTV）、视频点播（VOD）、准视频点播（NVOD）、电子节目指南（EPG）等多种宽带多媒体业务，系统全面支持xDSL 和FTTx接入，支持MPEG2、MPEG4、WMV9等多种视音频格式，在为运营商提供具有极高竞争力的、特色鲜明服务的同时，最大限度地提高运营商的收入。
2、系统主要功能业务类型：网络电视（IPTV）通过宽带网络看电视。
节目点播（VOD、NVOD）可点播影视、音乐、MTV。
网页浏览交互操作能力：节目查询频道/节目指南，让用户可以在购买频道之前，了解详细的内容信息；节目信息预览；根据播出时间、内容标题等进行搜索；微型浏览指南，方便用户在收看节目时，通过频道栏了解其他频道节目信息。
选择频道输入频道号；频道＋/－；频道列表。
节目播放播放、暂停、快进、快退、前进、后退。
收视控制父母锁、用户等级设置；在线订购频道。
用户认证（可根据运营商定制）MAC地址绑定；PPPOE接入认证；用户名和密码。
3、系统架构ZXV10系统主要由中间件、流服务器、内容处理设备、STB及网络平台组成。
系统组网结构如下图：4、系统优势作为全方位的业务解决方案，ZXV10主要有以下优势：全方位的解决方案，全面提供中间件、流服务器、编码器、网络平台及STB；全面提供网络电视（IPTV）、视频点播（VOD）、准视频点播（NVOD）、电子节目指南（EPG）等多种宽带多媒体业务；支持MPEG2、MPEG4、WMV9等多种视音频格式，采用自适应算法，可以在实时流媒体业务方式下提供优质的视音频质量；全面支持xDSL和FTTx等多种宽带接入方式；可兼容多种流服务器和编码器，从而支持多种机顶盒混合应用，业务应用还可扩展到PC和无线设备，实现服务的统一性；模块化的设计，能够方便的与外部系统进行集成，并具有良好的升级扩展能力；已成功商用的电信级高质量服务平台，有效降低运营商系统运营的风险；中兴通讯作为多媒体业界的领跑者，能够快速地根据客户业务需求进行分析、设计，并在短时间内对系统进行测试、集成。
中兴通讯：蓄势发力光网先行作者：徐姗姗来源：《通信产业报》2016年第22期进入2016年，全球运营商在网络尤其是承载网、宽带接入方面的建设不遗余力，全力加速100G网络建设。
随着国家提速降费需求的推动，进一步加大了运营商对固网产品的需求，三大运营商不仅都透露大规模上马100G的计划，还表现出与以往不同的要求：更加明确骨干网、城域网、数据中心互联等多方面需求。
超宽带成为重要变革力量“100G甚至超100G的发展一直围绕带宽的需求，为了应对4K视频、物联网、集客专线、数据中心互联等业务发展对光传送网的核心诉求，全球运营商都将进一步加速光网络向100G、400G的升级和建设，以应对市场的变化与竞争。
”中兴通讯承载网规划部部长魏晓强接受《通信产业报》（网）记者采访时表示。
根据OVUM的统计数据显示， 100G的全球市场规模已经达到50亿美元以上，占据光网络整体市场36%的规模。
2016年一季度的最新数据更加凸显了100G发展的强劲势头，在全球光网络设备市场季度性调整，环比下降12%的情况下，100G依然是全球光网络市场最大的增长点之一，受益于在长途和城域网的应用，同比增长13%。
未来几年，超清视频业务极速增长，家庭宽带接入从百兆普及跨步迈向千兆，移动宽带将提前步入Pre 5G和5G时代，大数据、物联网等新兴业务需求更是层出不穷。
中兴通讯承载网产品规划总监曾智表示，在固网宽带不断提速的背景下，视频业务的高流量、高体验要求正在成为新宽带业务的主要推手。
同时，数据中心互联的需求迅猛增长，数据显示，从2013年-2018年，数据中心业务将增长3倍，DC间流量占比将达到8.5%，包括长途骨干网与城域网等传输压力将剧增。
除了大规模建设数据中心，运营商集客专线也将向宽带化、多样化、普及化发展。
光传送网络在运营管理方面将更加强调易开通、易调整、易融合，体现在业务快速反应、网络灵活调整、按需分配带宽、支持大网运营等多个方面。
中兴通讯政企业务城市巡展-中兴视通召开通信合伙人大会，互联网+通信促多方共赢11月27日，中兴视通在郑州召开了全国第一届通信合伙人大会。
本次大会以“互联网+通信让天下没有难做的生意”为主题，共吸引了全国各地超三百家合伙人、嘉宾参与见证。
原文详情：/news/hydt/386053.html会上，中兴视通CEO邓慕超做了“互联网+通信：彻底改变通信生活习惯”的主题演讲，并在随后与现场嘉宾共同探讨互联网+通信趋势，以及在未来发展中如何持续合作，多方共赢。
邓慕超表示：“互联网+传统集市成就了淘宝、互联网+传统银行成就了支付宝、互联网+传统出行成就了滴滴出行，而在通信领域，互联网+通信必将成为下一个风口。
中兴视通秉承互联网+通信发展理念，在合伙人时代，你找不到第二个中兴视通这样的平台。
”数据显示，截止2014年底,全球ICT市场规模达34164万亿美元，全球手机用户已达到75亿人，远超全球人口数。
同时，25%的用户都在使用智能手机通讯，全球网民数已达30亿。
就在消费者使用语音与流量成为用户消耗刚需的互联网+时代，移动互联网+通信势必将开启未来盈利新风暴。
正如邓慕超所言：“中兴视通要做的便是通过互联网+通信创新模式，构建更美好的全连接世界。
”除此之外，邓慕超还表示要构建全连接的世界，中兴视通要做的是抢占手机入口，170虚商业务提供基础通信服务、云语音+云流量实现全球低成本语音与全球流量低成本灵活订购、同时提供完整的充值服务，实现充话费、充流量、充网游、充虚拟币、生活缴费等自由充值，三大竞争力产品建立完善的互联网+通信产品体系，让蓝领/国际漫游用户均可享受便捷的通信体验。
回顾过去一年，中兴视通从年初的移动转售品牌COOL规划、COOL170开发、Cool Cloud云平台研发，到9月份COOL品牌正式商用，COOL170获得“最佳绿色通信APP奖“、Cool Cloud云平台完成全球公测，再到现在，短短数月虚商用户超5万、COOL170用户超20万，全国通信合伙人超3000家，这一切都验证了中兴视通互联网+通信模式是成功的。
承载传送5第十九届中国国际广播电视信息网络展览会专题（下）宁争志：互动业务今年将获全面推广“业务融合是三网融合的核心，是先行者，不会等到网络全部就绪才去做。
”CCBN 开幕的第一天，中兴通讯业务产品线市场总监宁争志在展会现场向记者表示。
在宁争志看来，“广电方面不管是台或网，建设总需要过程与时间”，尽管融合进程不快，但广电和电信各自对业务趋势的跟进与尝试力度都在加强。
地方业务试点逐渐推进高清与互动，将是未来三网融合业务的两大要素。
“提高视频质量到高清，增加互动内容服务，对于各级广电来说既是压力，也是动力。
”宁争志认为，随着各省广电网的逐步改造，业务可以先做到省会，逐步推进至二线城市，再至三线城市等，但并不会因总体网络状况而滞后发展。
宁争志介绍说，由中兴参与的许多地方项目来看，无论广电或电信，事实上都正在进行一些积极的业务方面尝试。
比如上海东方有线正在进行I M S 业务试点，以探讨NGB 环境下IMS 技术架构和业务能力的可行性。
在参与其中的中兴看来，IMS 应用在NGB 环境中难度并不大，所需的是对网络的适配和对广电一些差异性业务的满足，而这些问题都在“可控范围内”。
“上海的这个试点实际上是代表广电系统去做的，今年也有机会将IMS 试点向其他三网融合试点城市的广电去铺开。
”宁争志向记者表示。
湖北电信则正在中兴的协助下进行CDN 网络部署的试点，这个试点是国家宽带试验网的一部分。
后者与上海NGB IMS 试点同属于国家63课题项目。
在广东，广东有线目前也正在进行互动电视V OD 系统招标前期的准备工作。
“围绕‘高清与互动’的相关服务和业务已经成熟，在今年会全面推广。
”宁争志认为。
云平台整合将是业务产品研发重点据宁争志介绍，今年面向广电市场，中兴的业务产品线将在四个方面发力并体现优势。
其一是整合云计算技术，为客户提供基于云架构上的媒体业务服务，建立统一的视频服务云能力平台和媒资内容云存储资源池。
其二是继续为客户提供互动电视V OD 、IMS 业务、机顶盒等高质量的产品。
开启宽带全业务之门--中兴通讯蓝色数据快车开拓新盈利空间佚名
【期刊名称】《通讯世界》
【年(卷),期】2003(9)9
【摘要】@@ 以"全业务网络新盈利空间"为理念的中兴通讯"蓝色数据行动"现场演示会从8月20日开始覆盖全国,此次历时一个多月的巡展力图带动处于热潮中的宽带网络向更现实的盈利以及可持续发展的方向行进.
【总页数】2页(P69-70)
【正文语种】中文
【中图分类】TN9
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1.ZTE中兴中兴通讯综合数据业务平台 [J], 胡宁;罗圣美;罗仕林
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5.中兴通讯“跨代双模”方案开启10G-EPON宽带接入无感知升级时代 [J],
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