6-壳牌企业社会责任实践的领跑者
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壳牌公司标准-回复壳牌公司标准的题目,壳牌公司作为一家全球领先的能源和石油化工公司,一直以来都以高质量、可持续发展和创新为核心价值观。
在这篇文章中,我将逐步回答关于壳牌公司标准的问题,并探讨该公司的标准如何实践和影响着其运营和业务。
首先,我们将从壳牌公司的核心价值观谈起。
壳牌公司的核心价值观是“安全、完整、责任和灵巧”。
这意味着壳牌公司在追求业务增长和利润最大化的同时,始终将安全放在首位。
这是因为壳牌公司清楚地认识到,在高风险的能源行业中,安全是一项不可妥协的因素。
壳牌公司通过从业务整个价值链中识别和管理风险,确保员工和环境的安全。
其次,壳牌公司的标准涵盖了可持续发展。
可持续发展在壳牌公司的业务运营中发挥着关键作用。
该公司坚持通过减少温室气体排放、改善能源效率以及开发新的清洁能源解决方案来减轻其对环境的影响。
壳牌公司还设立了一系列指标和目标来评估其可持续发展绩效,并定期向利益相关者发布可持续发展报告。
另外,壳牌公司的标准还涉及创新。
作为一家全球领先的能源公司,壳牌注重创新并鼓励员工提出新想法和解决方案。
壳牌公司致力于通过技术创新和合作伙伴关系来寻求更加可持续和高效的能源解决方案。
通过投资于研发和技术创新,壳牌公司旨在推动这种转变,以满足不断增长的全球能源需求。
壳牌公司的标准还体现在其全球运营中。
作为一家全球性企业,壳牌公司在全球范围内采用标准化的业务流程和运营模式。
这有助于确保高质量的产品和服务,并提高效率和灵活性。
壳牌公司还通过制定和遵守一系列国际和行业标准来确保其业务在法律、道德和负责任的框架内展开。
壳牌公司标准的实践不仅仅体现在其内部运营中,也体现在与供应商和合作伙伴的关系中。
壳牌公司要求所有供应商和合作伙伴也遵守其标准,并与他们进行开放和透明的沟通。
壳牌公司还将供应商评估和监控作为其采购流程的一部分,以确保供应链的可持续性和符合行业要求。
壳牌公司的标准对其业务有着深远的影响。
通过始终坚持高质量、可持续发展和创新的标准,壳牌公司赢得了广大客户和利益相关者的信任和支持。
壳牌商业原则范文壳牌是一家全球能源和化工企业,自1907年创立以来,一直秉持着一系列商业原则来指导自己的经营,这些原则不仅是壳牌成功的基石,也是其与员工、合作伙伴和社会建立互信关系的重要保障。
下面将详细介绍壳牌的商业原则。
1.经济发展:壳牌坚信在经济发展的驱动下可以实现更加繁荣的世界。
公司努力为社会提供更多能源和化工产品,为其经济增长和繁荣做出贡献。
2.安全第一:壳牌将安全作为首要原则,保障员工、客户和公众的安全。
公司在全球范围内制定并执行严格的安全标准,确保生产过程安全可靠,并努力降低事故风险。
3.诚信和透明:诚信和透明是壳牌的核心价值观。
公司坚持遵守所有适用的法律法规,严格遵守商业行为准则,维护商业伙伴和客户对公司的信任。
4.人才和多样性:壳牌认为人才是其最重要的资源,鼓励员工发挥其最大潜能,通过培训和发展机会提升员工能力。
壳牌还鼓励和实施多样性和包容性政策,提供公平机会,并尊重不同文化、背景和经验。
5.环境保护:壳牌积极采取措施保护环境,减少对生态系统的冲击。
公司致力于提供更加清洁、低碳的能源产品,并努力降低自身碳排放和能源消耗。
6.利益共享:壳牌积极参与社区项目,努力改善生活质量和社区福利,与各利益相关方进行持续对话,确保业务活动与当地利益保持一致。
7.创新和技术:壳牌认为创新和技术发展是持续增长和可持续发展的关键。
公司鼓励员工提出新思路、新方法,并不断投资研发和技术创新,以提高产品和服务的质量和效率。
8.管理质量:壳牌坚持追求卓越,通过高标准的管理实践确保高质量的产品和服务。
公司对自己的表现严格要求,并不断寻求改进和创新,以提升自身的竞争力。
以上是壳牌的商业原则,这些原则不仅在壳牌的日常经营中起到了重要的指导作用,也确保了公司与员工、合作伙伴和社会之间建立了可信赖的良好关系。
壳牌将继续遵循这些原则,致力于提供可持续的能源和化工解决方案,推动经济增长和社会繁荣。
北京理工大学队的自制节能赛车。
李吉/供图壳牌(Shell),全球最大石油公司,《福布斯》世界500强排名第二。
壳牌在企业社会责任(CSR)方面的投资之巨,在全球都是有名的。
据壳牌北京公司的CSR经理栗陆莎透露,仅在尼日利亚一国,壳牌每年的社会投资就达到几千万美元。
但是,从近几年壳牌海外公司的一些遭遇和媒体报道来看,投入与产出之间并不成简单的正比关系。
如何把几千万乃至几亿的美金花到合适的地方,产生真正的社会影响和社会效益,得到各界的认可,最终使壳牌的品牌形象和亲合力得到提升,是壳牌社会投资部门乃至高层决策者长期头痛的一个问题。
今年,壳牌公司依据一项内部传统,顺应绿2010.10北理工队合影,左上为Pocket,前排左四为欧欣研,左五为吴思清。
李吉/供图2010.102010.10学生所结下的深厚友情,也令毕蕾感动不已。
毕蕾说:我们的员工曾说过,一开始以为做志愿者活动就是简单的爱心付出,实际上不是,它是一种理念的传递。
毕蕾在写给公司的报告中,全文引用了北理工车队经理李吉的留言。
李吉说:“我们为中国而感动。
作为中国参赛的仅有的两支队伍(另一支为同济大学车队)之一,我们从一开始就受到了许多关注和热情招待,尤其是在马来西亚以及各参赛队的华人,让我们深深地感受到作为中国人的自豪。
我们为大家而感动:在这里,在各个参赛的车队之间,虽然有时会存在一些语言障碍,但大家都是在用尽各种方法真诚地帮助对方。
在这短短的四天时间里,大家对比赛、对环保的热情也感动了我们,即便是在紧张的比赛期间也不忘记回收各种可再生资源,很荣幸我们能在最后获得一个可再生奖,而我们也一定会努力将这种环保理念传承下去。
同样我们也为自己而感动:虽然由于赛道的问题我们经历了两次严重的翻车事故,但我们所有的队员齐心协力,再加上其他车队的帮忙,最终克服了一个又一个的困难,一次又一次让我们的车重新回到了赛道上,并最终跑完了比赛。
”记者手记:本站比赛是由马来西亚公司和壳牌总部举办的,在这里,北京来的毕蕾更像一个“外人”。
附件2018年度能效“领跑者”企业名单及主要能效指标序号能效“领跑者”企业名称主要能效指标国际(内)先进值(仅供参考)能耗限额标准限定值水泥行业1 廉江市丰诚水泥有限公司可比水泥综合能耗( kgce/t):78.63 85(国内先进值) 98 造纸行业1 维达纸业(中国)有限公司卫生纸原纸直接生产系统能耗(kgce/t):245.55340 (国内先进值) 3902 亚太森博(广东)纸业有限公司文化用纸直接生产系统能耗(kgce/t):189.73250 (国内先进值) 2903 广东理文造纸有限公司箱纸板直接生产系统能耗(kgce/t):196.02 255 (国内先进值) 2954 广东理文造纸有限公司涂布白纸板直接生产系统能耗(kgce/t):202.39260 (国内先进值) 300玻璃行业1 东莞南玻太阳能玻璃有限公司单位产品综合能耗(kgce/重量箱) :10.22 9.27(国际先进值)12.00(>800 t/d:)单位产品燃料消耗(kgce/重量箱):9.69 8.86(国际先进值)序号能效“领跑者”企业名称主要能效指标国际(内)先进值(仅供参考)能耗限额标准限定值玻璃液熔化热耗(kJ/kg玻璃液):5240 5016(国际先进值)5650(>800 t/d:)钢铁行业1 阳春新钢铁有限公司高炉炼铁工序能耗:348 kgce/t308.21(国内先进值)≤435转炉工序能耗:-30 kgce/t(注:转炉工序能耗计算扣除工序回收的煤气、高温蒸汽后实际消耗的各种能源量)-30.76(国内先进值)≤-10轧钢工序能耗:30kgce/t 26.36(国内先进值)纺织行业1 佛山市顺德金纺集团有限公司棉针织色布单位产品电耗:1113.29 kwh/t 1100(国内先进值)棉针织色布单位产品综合能耗:756.54kgce/t1150(国内先进值)棉梭织色布单位产品电耗:24kwh/t 30(国内先进值)棉梭织色布单位产品综合能耗:19 kgce/t 35(国内先进值)石化行业1 中国石油化工股份有限公司广州分公司原油加工:6.81千克标油/吨•因数 6.62(国内先进值) 11.5常减压蒸馏装置:6.44标油/吨重油催化裂化装置:38.89千克标油/吨连续重整装置:56.85千克标油/吨延迟焦化装置:19.72千克标油/吨序号能效“领跑者”企业名称主要能效指标国际(内)先进值(仅供参考)能耗限额标准限定值柴油加氢装置:5.86千克标油/吨低压聚乙烯装置:99.21千克标油/吨2 中国石油化工股份有限公司茂名分公司乙烯裂解装置:580.19千克标油/吨578.9(国内先进值)720(>30万吨/年)加氢裂化装置:16.15千克标油/吨聚丙烯装置:88.51千克标油/吨3 中海壳牌石油化工有限公司高压聚乙烯装置:149.87千克标油/吨。
荷兰皇家壳牌集团一、公司简介荷兰皇家壳牌集团(Royal Dutch Shell)是一家跨国石油和天然气公司,总部位于荷兰和英国。
该公司成立于1907年,是全球最大的石油公司之一。
壳牌集团在全球范围内开展各种业务,包括勘探、开采、生产和销售石油和天然气产品,以及润滑油、化学品和液化天然气等。
壳牌集团是一家国际化的能源公司,在全球范围内拥有广泛的业务网络。
公司在超过70个国家和地区开展业务,拥有超过90,000名员工。
壳牌集团以其在石油和天然气领域的技术创新而闻名,并且一直致力于可持续发展和环境保护。
二、公司历史壳牌集团的历史可以追溯到19世纪末,当时壳牌的前身公司开始在荷兰和东南亚从事贸易业务。
1907年,壳牌公司和英国壳牌公司合并,成立了荷兰皇家壳牌石油公司。
这个合并使壳牌公司成为全球石油行业的重要参与者。
自成立以来,壳牌集团一直在石油和天然气领域取得突破性的进展。
公司在全球范围内不断扩大业务,并通过技术创新和战略投资来推动行业的发展。
一系列的并购活动和战略合作使壳牌集团成为全球最大的石油公司之一。
三、主要业务1. 勘探与生产壳牌集团在全球范围内进行石油和天然气的勘探和生产。
公司利用先进的勘探技术和设备,寻找新的油气资源,并通过开采和生产来满足全球不断增长的能源需求。
壳牌集团在多个国家和地区拥有大型的勘探和生产项目,并不断寻求新的机会和合作伙伴。
2. 炼油和化工壳牌集团拥有全球范围内的炼油和化工设施,将原油和天然气转化为多种石化产品。
公司通过先进的技术和工艺,生产高质量的润滑油、燃料和化学品,满足全球市场的需求。
壳牌集团不断投资于技术研发和生产设施升级,以提高生产效率和产品质量。
3. 销售和营销壳牌集团拥有全球范围内的销售和营销网络,将石油和化工产品输送到全球各地。
公司在各个国家和地区设有销售办事处和加油站,为消费者提供符合其需求的产品和服务。
壳牌集团与汽车制造商、工业客户和零售商建立了密切的合作关系,以满足不同市场的需求。
壳牌的技术领导者之道作者:梁瑞丽来源:《中国纺织》2016年第04期以“创新,共驭挑战”为主题的壳牌工业润滑油技术峰会在上海举行,峰会在探论能源发展趋势的同时,也指出技术创新与跨行业合作将是应对这些挑战的关键。
峰会亦全面展现了壳牌为工业领域各个行业提供的高效优质的润滑解决方案。
GTL(天然气制油)是壳牌投入巨力研发的一款工艺油产品,不仅具备卓越的物理和化学性能,更被誉为新时代清洁能源的标兵。
在中国,壳牌将GTL的应用初步锁定包括纺织化工在内的5大行业,目前壳牌已经和传化集团纺织油剂领域达成全球战略合作。
创新是发展动力峰会现场,来自国内外能源、制造业、润滑油等行业的60多家重要客户及企业代表共计300余人相聚在上海。
壳牌高层和技术专家出席峰会,现场展示了效率提高为工业生产带来巨大的影响,以及壳牌的润滑油产品应用和案例,这些润滑解决方案为提高工业能源效率做出了重要贡献。
根据壳牌的数据,在过去50年,许多技术应用已经使得能源效率翻了一番。
壳牌全球商用技术副总裁安德鲁·希弗博士指出,“由于能源挑战带来了工业设备的变化,润滑技术也必须适应这一趋势。
壳牌相信润滑油是工业运行中提升效率的关键一环,这意味着需要继续在润滑研发上的持续投入,以减少设备摩擦和应对行业新技术的挑战。
”据壳牌上海技术有限公司总经理黄爱闽介绍,壳牌已经连续70多年投资于润滑油技术研发,目前壳牌已经拥有汉堡、休斯敦、上海、东京四个世界级的润滑油研发中心。
研发创新作为壳牌集团的首要任务,在2012的近三年里,每年的研发投入超过10亿美金,总计被授予超过14000项专利和应用,拥有158项系列润滑剂、基础油及润滑脂专利。
壳牌深知要想走在创新的前沿必须跟世界领先的学术机构进行合作。
例如,在中国,壳牌正在与清华大学共同合作研究织构表面的润滑添加剂。
跨行业合作是趋势“整体工业领域变得越来越融合并且相互依赖,对提高运营效率来说是一次重大的机遇,这也意味着不论是现在还是将来,跨行业合作都将变得愈发重要。
“世界上最赚钱公司”的企业文化――壳牌集团核心竞争力探析英国/荷兰壳牌集团〔Royal Dutch/Shell Group〕是国际资本合资设立的世界第一大石油垄断集团。
壳牌集团60﹪的股权由荷兰皇家壳牌石油公司持有,40﹪的股权由英国壳牌运输贸易公司持有,总部分设在荷兰海牙和英国伦敦。
壳牌集团的核心业务包括勘探生产、油品加工、化工、天然气、发电等五大方面,其经营的石油和天然气约占全世界的8﹪,在大约50个国家勘探石油和天然气,在34个国家提炼石油,把石油销往100多个国家,公司业务涉及130多个国家。
作为全球500强中最受人注目的企业之一,壳牌集团被称为“世界上最赚钱的公司”。
1993年到1996年连续4年是世界500强的利润第1名。
壳牌集团由企业文化形成的经营方略和管理模式,极大地提升了企业的核心竞争力,得到世界各国企业家、经济学家的一致推崇,被誉为“壳牌模式”。
这些成功的经验被许多国家的企业所借鉴和模仿。
壳牌集团在《财富》2003年度世界500强中排序第4位,年营业收入1794.31亿美元。
一、壳牌集团的百年风雨历程皇家英荷壳牌集团创建于1907年,其前身系两家独立的公司。
一家是荷兰人琼·凯斯勃于1890年创立的皇家荷属东印度群岛石油钻井开凿公司,后改为荷兰皇家石油公司;一家是英国人马库斯·塞缪尔于1897年联合从事石油运输及销售业务的几家中小企业组成的英国壳牌运输贸易公司。
这两家公司原为竞争对手,后在同洛克菲勒财团的激烈斗争中联合起来成立壳牌集团。
1910—1913年期间,壳牌集团先后在加里曼丹、俄国、埃及、墨西哥、委内瑞拉、特立尼达及美国加利福尼亚州建立炼油基地,并先后在美国加利福尼亚等州设立子公司。
1913年,壳牌集团分别收购了伊拉克、埃及、委内瑞拉、罗马尼亚、俄国、墨西哥、加利福尼亚、俄克拉荷马等地的产油公司,并逐步扩大了设在欧洲、澳大利亚、亚洲、非洲和南北美洲的销售机构,因此跃居世界石油公司首位。
壳牌(荷兰皇家壳牌集团)荷兰皇家壳牌集团是目前世界石油公司,总部位于荷兰海牙和英国伦敦,由荷兰皇家石油与英国的壳牌两家公司合并组成。
它是国际上主要的石油、天然气和石油化工的生产商,同时也是全球最大的汽车燃油和润滑油零售商。
它亦为液化天然气行业的先驱,并在融资、管理和经营方面拥有相当丰富的经验。
业务遍及全球140个国家,雇员近9万人,油、气产量分别占世界总产量的3%和3.5%。
作为荷兰最大的工业公司,其在2012年《财富》杂志世界500强中名列第1位。
公司实行两总部控股制,其中荷兰资本占60%,英国占40%,两总部分别设在荷兰鹿特丹和英国伦敦。
集团公司下设14个分部,分别经营石油、天然气、化工产品、有色金属、煤炭等,其中石油、石化燃料的生产和销售能力居世界第二位公司实行两总部控股制,其中荷兰资本占60%,英国占40%,两总部分别设在荷兰鹿特丹和英国伦敦。
集团公司下设14个分部,分别经营石油、天然气、化工产品、有色金属、煤炭等,其中石油、石化燃料的生产和销售能力居世界第二位。
目前壳牌集团今天已发展成为世界最大的国际石油公司:◆勘探和生产的区域分布最广,并创下油气深水开发的世界纪录;◆全球最大的私营天然气生产商和贸易商,也是国际液化天然气技术先驱;◆全球最大的汽车燃油和润滑油的零售商,液化石油气及沥青业务亦处于国际领先地位;◆世界最大的化工产品经营者之一。
公司历史1890年荷兰皇家石油创立,并获得荷兰女王特别授权,因此被命名为荷兰皇家石油公司。
1907年荷兰皇家石油公司与英国壳牌运输和贸易公司合并成立荷兰皇家壳牌集团。
1990年在新加坡的催化裂化厂开始生产,1990年和1991年在日本和澳大利亚的催化重整炉开始生产。
1991年与另外一家公司合作在泰国勘探新油田,与中国达成协议在广东省建炼油厂。
1995年对传统的矩阵结构进行调整,这次调整的主要内容是按公司的主要业务范围建立商业组织,从过去按地区和部门多头管理转变为按业务范围直接进行管理。
壳牌的可持续发展基因
杨钊;胡媛(采访)
【期刊名称】《商业价值》
【年(卷),期】2011(000)001
【摘要】对于壳牌这样一家传统能源公司,企业社会责任的最大意义在于为企业的发展创造良好的外部环境。
【总页数】2页(P104-105)
【作者】杨钊;胡媛(采访)
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】F061.3
【相关文献】
1.壳牌以整体润滑解决方案助力矿山行业可持续发展 [J], 周剑新
2.着眼未来推进可持续发展——专访壳牌中国集团主席林浩光 [J], 杨朝红;王立敏
3.以可持续发展为引领的跨国石油公司责任行动——壳牌集团2011年可持续发展报告解读 [J], 李文
4.扎根本土,壳牌沥青助力中国可持续发展 [J],
5.埃克森美孚、壳牌和耐斯特公司采取不同的可持续发展道路 [J], 程薇
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长北合作项目壳牌OE管理体系在涡轮模型中:中轴:代表OE内层密封圈:代表OE的实施目标。
包括健康、安全、保障、环境(HSSE)和资产完整性叶片:代表OE核心的28项主要工作内容边缘:包括4P,分别是People(员工)、Process(流程)、Plant(生产设施)和Production(生产)的可靠性,4P 互相协作形成了4Ps模型。
4Ps模型的核心是指企业根据可靠的流程,由最优秀的人来执行,以确保生产设备的可靠性,进而实现可靠性的生产。
※HSSE管理制度:以“三个100%”为工作目标,以本质安全为载体,以风险辨识、控制和提升员工安全技能为重点,以“心与意”等多种管理工具为手段,包括以下8个要素:1.领导和承诺2.方针和战略目标3.组织机构职责资源标准和文件4.危害因素管理5.计划和程序6.实施与监测7.审核和管理评审从以上8个要素入手,通过HSSE专业培训,全面落实“叫停”制度,严格执行开工许可审批制度,严格HSSE现场管理,持续不断的HSE改进,使HSE理念逐步深入人心,员工已从“要我安全”向“我要安全”转变,从而有效地防止了各种事故隐患和苗头。
※叶片代表OE核心的28项主要工作内容:1.领导力及战略计划2.生产工艺部门组织3.运行卓越团队4.技术及能力5.绩效管理6.持续改进7.沟通8.年度计划及预算9.综合作业计划10.工作准备、计划和执行11.信息管理12.安全关键设备及性能标准13.变更管理14.采购及合同管理15.后勤16.材料和存货管理17.风险和可靠性管理18.检查和基于设备状态的维护维修19.整体设备状况20.所有者总成本21.计划外产能损失、操作可靠性改进流程及原因分析22.油气生产信息管理23.规划24.现场操作25.实时操作26.预测27.井及油气藏管理28.化学品管理※4Ps模型:4Ps模型的核心是指企业根据可靠的流程,由最优秀的人来执行,以确保生产设备的可靠性,进而实现可靠性的生产。
附件2018年度能效“领跑者”企业名单及主要能效指标国际(内)先进能耗限额标能效“领跑者”企业名主要能效指(仅供参考限定水泥行85国内先进)1廉江市丰诚水泥有限公98( kgce/t可比水泥综合能78.63造纸行卫生纸原纸直接生产系统能(kgce/t维达纸业(中国)有限340 3901国内先进)245.55文化用纸直接生产系统能(kgce/t亚太森博(广东)纸业250 290国内先进2)189.73限公箱纸板直接生产系统能(kgce/t196.02255 国内先进)广东理文造纸有限公3295涂布白纸板直接生产系统能(kgce/t260 国内先进300)4广东理文造纸有限公202.39玻璃行业12.00) 9.27(:) 重量箱单位产品综合能耗(kgce/10.22 国际先进值东莞南玻太阳能玻璃有限800 t/d:(>)1公司)国际先进值8.86(9.69 :)重量箱(kgce/单位产品燃料消耗.序国际(内)先进值能耗限额标准主要能效指标能效“领跑者”企业名称(仅供参考限定5650)玻璃液熔化热(kJ/k玻璃5240国际先进5016(800 t/d钢铁行308.2(国内先43高炉炼铁工序能耗348 kgce/t值转炉工序能耗-30 kgce/(注:转炉工-30.71阳春新钢铁有限公能耗计算扣除工序回收的煤气高温蒸-1值后实际消耗的各种能源量轧钢工序能耗30kgce/t26.3国内先进值纺织行1113.2 kwh/t棉针织色布单位产品电110(国内先进值756.5棉针织色布单位产品综合能佛山市顺德金纺集团115(国内先进值kgce/t1限公棉梭织色单位产品电:24kwh/t3(国内先进值棉梭织色单位产品综合能:19 kgce/t3(国内先进值石化行原油加工6.86.62国内先进)千克标11.5吨?因常减压蒸馏装置6.4标中国石油化工股份有限1重油催化裂化装置38.8千克标司广州分公连续重整装置56.8千克标千克标19.7延迟焦化装置序国际(内)先进值能耗限额标准主要能效指标能效“领跑者”企业名称(仅供参考限定柴油加氢装置5.8千克标千克标低压聚乙烯装置99.2720乙烯裂解装置580.1千克标578.9国内先进)中国石油化工股份有限年万(3216.1司茂名分公加氢裂化装置千克标千克标88.5聚丙烯装置中海壳牌石油化工有限3高压聚乙烯装置149.8千克标。
壳牌企业社会责任实践的领跑者—壳牌CSR 理念与实践案例分析2012年统计数据显示,去年壳牌净资本投资额达237亿美元,利润实现205亿美元,研发投资达到10亿美元。
而业务遍及90多个国家和地区,每天的产量为330万桶石油当量,其中天然气占48%以上,并销售全世界7.6%的液化天然气,所售燃油中混合了96亿升生物燃料。
壳牌公司成立于1897年,它的两个母公司分别是荷兰的皇家荷兰石油公司(持股60%) 和英国的壳牌运输公司(持股40%)。
2005年7月之前,两家公司在运营上彼此独立,拥有各自独立的董事会,分别在荷兰和英国挂牌上市,可以互相购买对方的股票。
2005年7月20日,在两大母公司董事会合并方案获得通过,皇家荷兰石油公司和壳牌运输公司实现了内部的整合。
合并后公司名称仍为荷兰皇家壳牌有限公司,总部设在荷兰海牙。
目前公司拥有10.8万员工,业务遍及全球130多个国家和地区,是世界上最大的集石油、天然气、发电、化工、可再生能源以及其它业务的上下油一体化的综合性能源公司之一。
在《财富》杂志最新500强排名中位居第4名,并连续四年被世界优秀管理评估机构M&E评为全球最具可持续发展能力和道德感的大石油公司。
壳牌企业社会责任实践的发展与演变壳牌的企业社会责任实践大体可以分为以下三个阶段:(1)19世纪末一20 世纪70年代前期壳牌处于早期发展和注重履行经济责任阶段。
这期间壳牌集团CSR 实践主要以生产经营为主线,以为股东创造价值为核心。
1898年,壳牌出版了第一本《壳牌运输和贸易审计报告》;1953年,壳牌出版了第一本《壳牌集团总报告》。
以上报告是壳牌早期围绕经济责任开展企业社会责任实践的例证。
(2)20世纪70年代中期一20世纪90年代中期开始注重社会回应阶段。
此间,全球商业环境发生重大变化。
壳牌的一系列丑闻事件使其公众形象受到很大争议,壳牌开始重视外界反应对业务的影响,并积极反思和采取改进措施。
壳牌初步将理念与集团战略相结合,制定并修订《壳牌商业原则》。
(3)20世纪90年代中期至今全面提升企业社会责任管理阶段。
1987年制定《环境管理指南》。
1989 年制定《职业健康管理指南》。
1997年对在公司的企业社会责任实践中具有“宪章”意义的《壳牌商业原则》进行了重大修订,发布了《壳牌集团健康安全与环境报告》及以企业社会责任为主要内容的首份《壳牌报告》1998年首次对集团非财务业绩进行财务分析,与企业伦理和社会责任方面的专家进行对话,并与壳牌员工在社会责任和商业原则上的专题讨论中取得进展。
这期间,壳牌对可持续发展战略进行了重新阐释,并将管理全面融入到公司的发展战略之中。
丑闻事件的推动作用翻开壳牌的历史,今天壳牌的辉煌很难让人与曾经备受指责的丑闻事件相提并论。
但正是这些不堪回首的往事今天壳牌的辉煌很难让人与曾经备受指责的丑闻事件提并论。
成为推动壳牌全面梳理其企业社会责任理念,重新打造公司管理体系的重要外因。
Brent spar海上平台事件1995年4月,壳牌要沉掉一艘废弃的重4000吨、高137米的名为Brent spar号的海上储油废弃平台,遭到德国绿色和平组织的强烈反对。
此后的几个月里,绿色和平组织精心设计了一场公众响应极其默契的闪电战,引起公众对壳牌的强烈抨击,联合国环境规划署及全球100多个国家达成一致,采取法律措施阻止了平台的下沉平台最终被壳牌花费重金拉回挪威。
该事件使壳牌当年在德国的汽油销量猛跌了50%。
尼日利业环保事件就在Brent spar平台事件发生几个月后,尼日利亚环保论者Ken sarowiwa和其他8 个反对壳牌的激进分子被当时的尼日利亚政府以煽动暗杀罪名处死。
壳牌被疑与处决了上述人物的尼日利亚独裁政权有染,在公众舆论中掀起了轩然大波,壳牌遭受到严重的形象危机,此事至今仍令壳牌心有余悸。
上述事件的发生对当时内部管理和财务状况都不佳的壳牌来说等于雪上加霜。
这促使壳牌开始深思和反省“做了错事怎么办”壳牌认识到,要改变公司的严峻形势,需要建造一个快速、灵活、注重环保的组织,这一组织要有效运作、更具创新精神,并能将壳牌公司引向获利丰厚的新征程。
壳牌开始通过聘请顾问和摸底调查进行改革。
作为改革的重要一步,1997年首先修订了《壳牌商业原则》,新修订的《商业原则》增加了人权的内容,并确定了壳牌可持续发展的商业战略,壳牌承诺以一种可持续发展的方式开展业务,这让壳牌在发展中要通过股东的眼睛观察世界,要了解和应对壳牌运营及产品可能对社会和环境产生的正负面影响,为壳牌的未来发展争取先机。
储量虚报事件2004年1月9日,壳牌将占其已探明油气储量20%的27亿桶原油、12亿桶天然气的储量等级由“确定储量,降为“可能储量”,其后3次不断下调,最终公布了44.7亿桶的虚报储量。
储量虚报丑闻直接导致壳牌原蓝事长菲利浦·沃茨的黯然离职。
丑闻就像班梦一样将壳牌缠绕,让壳牌原有的病疾渐渐映人人们的视线。
投资者称看不到壳牌长期的业务增长点,油气储量“注水”,甚至引发了壳牌信用危机。
储量丑闻给壳牌带来了深远影响第一,丑闻事件直接推动了壳牌双董事会治理结构的结束。
虚报储量发生后,众多投资者认为丑闻的大部分原因在于壳牌长时期的双董事会治理结构导致了官僚及决策效率低下等问题,并积极要求改革壳牌遭受到巨大压力,在新任总裁范德伟的推动下,以2004年10 月开始计划将公司转变为单董事会治理架构,由同一个董事会和首席执行官管理,结束了壳牌百年历史的“双董事会”二元管理结构第二丑闻事件后,针对新的形势,壳牌确定了“更多的上游,更赢利的下游”的发展新战略,这也是壳牌自2004年起五年以来的发展战略。
第三,考虑到壳牌的新发展,2005年对《壳牌商业战略》进行了自1976年以来的最重大的一次修订。
明确提出壳牌致力于实现可持续发展这要求壳牌平衡短期和长期利益,在商业决策中综合考虑经济、环境和社会因素。
对壳牌来说,对可持续发展的最大贡献就是以一种对环境社会负责的方式来应对世界未来的能源挑战。
企业社会责任行动宪章《壳牌商业原则》壳牌认为,有原则的运营方式是壳牌保持长期成功的关键。
《壳牌商业原则》与联合国《全球契约》、《全球沙利文原则》及经济合作与发展组织制定的《跨国公司行为准则》在指导思想上是相吻合的,它们都建立在三个基本的价值观基础上:诚实、正直和对人尊重。
自1976年以来,壳牌一直坚持把《壳牌商业原则》纳入到自己的战略规划当中,并随着环境和时代的发展不断完善。
目前,《壳牌商业原则》已成为壳牌企业社会责任体系的重要组成部分,并已经渗透到壳牌全球业务的每个角落。
《壳牌商业原则》包括经济、竞争、商业道德、政治活动包括公司的政治捐助和员工参与社区活动、健康与安全、保安与环保、当地社区、沟通和交流及遵纪守法八个方面的内容,壳牌是全球契约的倡导者,并支持全球《沙立文原则》。
壳牌要求集团所属企业都要遵守《壳牌商业原则》,也鼓励业务伙伴遵循这些原则或类似的原则。
并希望合同工按照《原则》执行。
相对完善的管理机构壳牌作为业界CSR实践领先者的一个重要表现就是成立了一个比较完善的企业社会责任组织管理机构,内设有专门的社会责任委员会,外设外部评价委员会。
社会责任委员会于1999年成立,是壳牌董事会下设的四个专门委员会之一,社会责任委员会由三名非执行董事组成。
协助董事会代表集团按照《壳牌商业原则》、《壳牌行为准则》、《健康安全环境政策》、《壳牌可持续发展》等对集团的企业社会责任政策和行为进行评估,并提出建议。
其主要职能还包括:了解集团健康安全环境管理和社会表现了解集团在主要项目和业务所在地对环境和社会影响的管理,为可持续报告提供信息和草案,与外部评价委员会进行面对面会谈,到业务所在地与当地员工和外部股东进行会谈,获取业务所在地责任表现的第一手资料等。
壳牌的外部评价系统已经发展得比较完善,呈现系统化,其成员全部由来自美国商务社会责任协会、国际环境与发展学会、英美市场可持续发展组织、世界资源研究所、国际透明度组织等一些国际权威机构的主要负责人组成。
它们与社会责任委员会一起对公司的可持续发展报告进行评价并提出建议,对壳牌报告是否选择了最重要的主题、如何回应股东关心的问题、是否已经提供了足够多的信息等进行价,并提供建议。
完替的报告体系壳牌的报告体系经历了漫长的演变过程。
早期主要是公司对内和对外信息通报,20世纪70年代中期开始发布公司的财务、环境及社会报告。
2000年,壳牌把健康安全环境报告合并到《壳牌报告》。
目前壳牌的可持续发展报告体系分为三个层次:一是集团年度可持续发展报告。
壳牌已连续10年发布集团年度可持续发展报告,始称《壳牌报告》,2005年起改称《壳牌可持续发展报告》。
报告有一套完善的企业社会责任指标体系,除了独立的业绩指标外,还引入了《可持续发展报告指南》、《油气行业可持续发展报告指南》等相关国际指南和指标。
二是可持续发展报告。
壳牌很响到壳牌名声和商业表现的业务所在的环境和社会问题,并且致力于与当社区一起提高这些地方的环境和社会现。
为此,壳牌还发布重点业务所在国的可持续发展报告,如《壳牌巴西报告》、《壳牌菲律宾可持续发展报告、壳牌澳大利亚报告》、《壳牌加拿大可持续发展报告》、《壳牌中国可持续发展报告》等。
三是重点项目可持续发展报告。
如俄罗斯萨哈林石油和液化天然气项目》、《加拿大阿萨巴斯卡油砂项目》、尼日利亚项目》等,这些都大大加强了壳牌与各利益相关方的对话、沟通和交流。
壳牌集团可持续发展报告每年都会有一个主题,主题随着壳牌商业战略和社会责任实践的发展而进行调整。
从2003年起,壳牌开始采用了一种新的方式改进报告,对重点业务所在地进行重点报告回应,削减报告篇幅,减少报告的信息量,而把更多、全面、及时的信息链接到了壳牌网站上发布。
思考题:1、简述CSR理念的涵义。
2、企业履行社会责任对其财务影响表现在哪些方面?3、如何披露企业履行责任责任所传递的财务信息?。