《组织行为学》关培兰第四版 第一二章 导论

《组织行为学》课程教学大纲、课程基本信息二、课程介绍《组织行为学》是工商管理类专业的专业基础课程。

组织行为学是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科，它是行为科学的一个分支，是一门以行为科学为基础，与心理学、社会学、人类学、工程学、计算机科学等学科相交叉的边缘性学科。

随着社会的发展，尤其是经济的发展促使了企业组织的发展，组织行为学越来越受到人们的重视,目前，”组织行为学”已经成为工商管理类各专业本科教学的核心课程之一。

加强此课程的研究与教学，对于学生毕业后提高管理水平，特别是对于提高各级管理人员对所属员工的心理和行为的预测、引导和控制的能力，及时协调个人、群体、组织之间的相互关系，充分发挥和调动人们的积极性和创造性，有效的实现组织目标，取得最佳经济效益和社会效益，具有十分重要的意义。

本课程将分成四大单元、共十一章进行讲授。

具体章节详见下表“课程内容”部分。

三、课程目标通过该课程的学习，使学生掌握组织行为相关的理论知识体系，形成组织行为能力发展的良好基础；同时要求学生对于组织行为方面的基本技能有所掌握，理解并能运用基本的组织行为技能。

在此基础上，要求学生能够分析个性差异、管理压力、防御挫折，具有良好的团队合作精神。

课程具体培养目标为：1、使学生强化对我们的民族自信和理论自信，更加坚定对马克思主义的信念;2、使学生全面了解组织行为学的体系，掌握组织行为学的基本概念、原理和基本分析方法，应用所学知识分析组织中人的行为、群体行为和组织行为；3、使学生建立分析、解决管理问题的能力，为学习相关的专业课程或深入研究组织行为理论打下基础；4、培养学生诚实守信、敬业爱岗、吃苦耐劳、团队合作、沟通表达、勤劳务实与细致耐心等职业精神。

七、课程教学方法本课程设计分四个模块依次进行教学：第一，组织行为学概述模块：采用课堂授课形式，着重讲解组织行为学的总体理论框架及其要点，掌握组织行为学了解组织行为学的内涵、地位和作用，此教学模块重在引导学生培养其对组织行为学的认知能力。

潍坊学院法学院讲稿远程办公——办公小隔间的消失？（格林伯格）回答问题、讨论，可正反方列举等。

四、组织行为学的新发展1、发展背景－随着知识经济信息时代的到来,管理对象、工作条件和环境等都发生了很大的变化。

知识经济信息时代,科技与生产力的快速发展,与市场经济的公正、自由和竞争的社会原则相结合,使人的个性更加张扬,施展的空间更大。

这种知识经济与市场经济互相影响、推动而形成的新的经济形态,既不是知识经济,也不是市场经济,它叫做新商业经济。

2、发展内容（1）积极心理学(positive psychology)——是对以往的心理学研究只关注人类机能和行为中负性、病态方面,而人们自身的优点和积极特性等能使生活有意义的方面未得到足够关注的倾向的反应，它关注于力量和美德等人性中的积极方面,致力于使生活更加富有意义。

（2）积极组织行为学(positive organizational behavior,POB)——它是是对积极导向的且能够被测量、开发和有效管理,从而实现提高绩效目标的人力资源优势和心理能力的研究和应用。

主要因素－自我效能感、希望、乐观、主观幸福感、恢复力等。

五、组织行为学的学习研究方法方法与手段是达到目的的桥梁,学好、用好组织行为学,要运用科学的学习方法。

1、观察法－观察是构成组织行为学的三大要素(观察、个体、群体)之一,对他人行为的了解是通过观察获得的。

观察是取得直接资料和间接经验的一种重要方法,在没有条件进行访问或实验的场合,观察是取得资料的主要途径。

2、调查法－调查法是了解被调查者对某一事物(包括人)的想法、感情和满意度的方法,因为有些心理现象可以直接观察到,有些则不能直接观察到,对那些不能直接观察到的心理现象则可以通过调查、访问、谈话、问卷等方法来搜集有关材料。

第11 页共11 页。

1。

组织行为学概览1。

1组织行为学的含义（识记)概念:是行为科学在管理领域的应用,是综合运用各种与人的行为有关的知识,研究一定组织中人的心理和行为规律的科学。

意义：多学科为综合研究一定组织中的人的行为规律；涉及三个重要方面即个体、群体、组织；通过对组织中人的行为的研究，做到了解自己，完善自己，了解他人，理解他人，激励他人。

1.2组织行为学的产生（识记)组织行为学是一门应用性的行为科学，它在众多行为科学分支的基础上建立起来。

对它有主要贡献的领域包括心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学。

（1)心理学心理学是一门对人和其他动物的行为进行测量和解释，有时还包括对行为进行改变的科学，它关心的是研究和理解个体的行为。

(2)社会学心理学家关注的是个体，社会学家主要研究的是个体在其中扮演某种角色的社会系统。

也就是说，社会学研究的是与其他人发生联系的人。

（3）社会心理学社会心理学属于心理学的领域,但它是心理学和社会学相结合的产物。

它关注人与人之间的相互影响。

(4）人类学人类学是社会认识人类及其活动的研究。

它包括人类的生理特性、进化史、地理分布、群体关系、文化历史和实践。

（5)政治学政治学尽管常常受到忽视，但政治学家对于理解组织行为的贡献是至关重要的。

政治学研究在政治环境中个体和群体的行为，其具体的研究课题包括:冲突的结构、权力的分配和人们如何为了个人利益而操纵权力。

理论基础：心理分析技术(美国心理学家芒斯特伯格，1912年著《心理学与工业生产率》群体动态分析方法（德国心理学家勒温，该方法叫“场”理论）社会测量方法(维也纳的莫雷诺，创造“心理剧”的治疗方法)1.3组织行为学的重要性（识记）组织的竞争必然依赖于组织的成员,其竞争力也就与其成员的总体素质直接相关(整体的组织的素质）1。

4 组织行为学的新发展（理解）积极组织行为学：以工作领域中的绩效改进为目标，结合以往研究中严重的消极倾向,是对积极导向的且能够被测量、开发和有效管理，从而实现提高绩效目标.自我效能感：人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的一种信念.希望:个体相信自己能够设置目标，想出实现目标的途径，并激励自己去实现目标的一种信念。