旅游APP创业商业计划书
目录
一、创业背景 (3)
1.1 市场条件 (6)
1.2 专家学者意见 (6)
1.3 学校政策支持 (7)
二、产品与服务分析 (7)
2.1 APP介绍 (7)
2.2 APP的设计 (7)
2.3 APP提供的具体服务 (8)
2.4 APP的优势 (9)
2.5 APP的完善及发展方向 (10)
三、APP市场分析 (11)
3.1 微观环境分析 (11)
3.1.1 竞争对手分析 (11)
3.1.2 消费者分析 (11)
3.2 宏观环境分析 (12)
3.2.1 市场经济发展 (12)
3.2.2 网络技术发展 (13)
3.2.3 优劣势分析 (13)
3.3 竞争对手分析 (13)
3.3.1 现有竞争者 (13)
3.3.2 潜在竞争者 (13)
3.4 目标市场与目标消费者分析 (14)
四、公司战略 (14)
4.1 规模与定位 (14)
4.2 战略管理（SWOT分析） (14)
五、营销策略 (16)
5.1 产品策略 (16)
5.2 价格策略 (16)
5.3 促销策略 (17)
5.4 宣传策略 (17)
六、经营管理 (18)
6.1 招聘人才 (18)
6.1.1 人员招聘 (18)
6.1.2 员工工资（绩效评估） (19)
6.1.3 员工福利 (19)
6.1.4 人员培训 (19)
6.2 管理模式 (19)
七、管理层分析 (20)
7.1 初期组织结构图 (20)
7.2 部门职能介绍 (20)
7.3 管理层人员简介 (21)
7.4 团队优势 (21)
八、财务分析 (22)
8.1 财务预算 (22)
8.2 利润分析 (23)
九、经营风险及对策 (24)
9.1 前期经验不足 (24)
9.2 竞争风险 (25)
9.3 季节和天气带来的风险 (25)
十、附录 (26)
一、创业背景
近几年来，“互联网+旅游”已成为时下热点，在刚过去的2017年上半年相关统计数据表明：利用手机等平台进行网络购票、支付、咨询成为主流；各地智慧旅游建设不断加强，互联网和移动通讯技术的应用，使得出行更畅通、服务更便捷、体验更新颖、游玩更放心，也使得“一锅粥、人海游、脏乱差”等问题明显改善。
未来互联网技术尤其是移动互联网在旅游中的渗透率将把“智慧旅游”推向价值风口。“互联网+旅游”已经是整个旅游产业的时代趋势。互联网+旅游有7大关键要素：
互联网，是一切产业融合的主渠道与通路结构，互联网、物联网的盛行，线上线下联动发展，移动APP的出现与发展，都将促进旅游产业融合、旅游体验智慧化、旅游方式转变、旅游消费升级。“互联网+旅游” 是一种革变性的发展方式，其发展主要有七大关键要素。关键1：互联网+旅游大数据
基于互联网形成的大数据，结合旅游运营方、政府的数据，将形成一个庞大的旅游云信息库。旅游大数据的应用主要体现在游客属性分析、游客行为分析、旅游景区或目的地的偏好度分析，以及景区或目的地的流量预测等方面，为旅游产业发展提速提效。
关键2互联网+旅游产品
——景区智慧化革命
旅游产品的互联网化包括两个层面：
一是在产品功能层面，运用互联网思维及技术，实现旅游产品的智慧化、参与体验化、移动互联化、互动化及情景化。
二是在产品运营管理层面，与大数据、云分析等实现无缝对接的基础上，分析消费者的特征、了解市场潜在需求，进而引领旅游产品的变革、品质的升级和整体转型。
关键3互联网+旅游在线企业
旅游在线企业，构建了一个平等、方便、快捷、互动的集合化平台，拥有庞大的线路及产品信息，为游客提供了便利的产品咨询和订购。从开始的“裹着互联网外衣”到后来实现信息查询、预订、分享，到现在移动互联时代下的大变革，旅游在线企业已成为与互联网结合最紧密的旅游的分支之一。未来互联网企业向全平台化、综合化、移动化、线上线下同步发展的趋势迈进。
关键4互联网+旅游营销
互联网下的旅游营销是智慧营销，是创新引领的整合营销，以大数据为基础，结合CRM（客户管理）、LBS(基于位置服务)，通过游客相关数据的积累，逐渐实现用户特征的跟踪描述和精准分析，从而使商家与用户需求更直接、精准、快速的匹配，为私人订制化的精准营销提供基础，形成传统营销与互联网营销相融合的全渠道营销路径。
关键5互联网+旅游服务
“互联网+”时代下的旅游服务，将基于移动4G网络、物联网、手机
APP、全球定位系统、景区信息化管理平台等软硬件建设，变粗放管理为精细化管理，使景区由传统服务向信息智能化服务转变，有利于提升游客旅游体验，提升旅游的整体竞争力，从而间接获得盈利。
关键6互联网+旅游管理
“互联网+”时代下的旅游管理，面向的是旅游企业的经营管理者，主要是利用信息技术，实现部门内智能化自动化办公、改善经营流程，实现部门之间信息共享、协作流动，并通过掌握和积累游客数据为经营者提供建议。
关键7互联网+旅游品牌
如果说前六大关键点带给整个旅游产业是技术层面的提升，那么“互联网+旅游品牌资源平台”带给整个产业的是旅游产业开发思维方式的革新与转变。
互联网思维的本质是“平台·聚合·共享”，在资源大整合时代，这对于旅游产业开发不仅是同样适用，而且是大有裨益。无论是传统旅游产业，还是“互联网+旅游”，其发展成功与否，最关键的是推动其发展的背后的“双资（资源+资本）力量。“互联网+旅游”虽然能提高旅游产业的开发、运营、管理效率，但对于“单枪匹马”的旅游领域企业始终面临着互联网技术受限、互联网技术成本高的瓶颈与难题。而互联网思维主导下的“互联网+旅游品牌资源平台”而恰巧能解决此类难题。何谓互联网+旅游品牌资源平台？
“互联网+旅游品牌资源平台”，是借鉴互联网思维“平台·聚合·共享”的本质，针对特定产业，由跨国公司或国企等品牌实力强劲的品牌集
