NOKIA TRAINNING
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论诺基亚的衰落的原因1.技术落后:诺基亚在过去十年中未能及时推出适应市场需求的创新产品。
他们一直坚持使用自家开发的塑料机箱和硅基晶体管,但这使得他们发展起来相对较为缓慢。
与此同时,苹果和安卓手机制造商采用了更先进的技术,如触摸屏和高像素摄像头,为用户带来了更好的手机体验。
2.失去市场定位:诺基亚在智能手机领域迅速失去了市场定位。
他们错过了把重心放在操作系统和用户界面上的机会。
与此同时,苹果和安卓制造商专注于提供性能卓越且易于使用的手机。
3.糟糕的决策:诺基亚在管理层层面上犯下了一系列错误决策。
他们未能预见到智能手机市场的潜力,错误地认为传统的按键式手机仍然会在市场上占据主导地位。
他们还在多个操作系统之间分散了开发力量,这导致他们无法及时提供更新和改进的产品。
4. 缺乏对竞争对手的适应能力:诺基亚在面对苹果和安卓制造商带来的竞争时表现不佳。
他们没有快速跟进市场趋势,也没有适应新的技术和用户需求。
相反,他们坚持使用自家的Symbian操作系统,并没有对其进行足够的改进来满足用户的期望。
5.销售渠道和营销策略的失误:诺基亚在销售渠道和营销策略方面犯下了一些错误。
他们对于新技术的采用速度太慢,这导致他们的手机在市场上存在了很长一段时间之后仍然以高价销售。
与此同时,苹果和安卓制造商则紧跟市场需求,提供了更广泛的选择,并以更合理的价格销售。
6.缺乏合作伙伴关系:与其他手机制造商和电信运营商的合作也是诺基亚的一个问题。
他们在推出新产品时往往没有与合作伙伴进行充分的市场推广和宣传,这导致他们的产品在市场上没有获得足够的关注和认可。
总体来说,诺基亚在技术创新、市场定位、决策制定、竞争对手适应能力、销售渠道和合作伙伴关系方面都犯下了一些致命的错误,导致他们的衰落。
与此同时,其他手机制造商则在市场上迅速发展并取得成功。
Service & Support ReadinessCONFIDENTIAL5/15/2008RMRM--245245 RM RM RM--323211手机特点:• 频段频段::双模四频手机 EGSM850/900/1800/1900MHz•照相机照相机::主照相机:500万像素,自动变焦,配有闪光灯 副照相机:CIF 可用于拍摄VIDEO• 显示屏显示屏::RM-245:6.604cm(2.6”) 24位QVGA TFT ,240*320像素 RM-321:7.112cm(2.8”) 24位QVGA TFT ,240*320像素 • 调频立体声收音机 • 蓝牙 • GPSGPS • 连接连接器器:mini USB 接口和AV 接口 多媒体卡插槽(RM-245支持) • 操作系统操作系统::Series 60更多内容参看 使用BL-5F 锂电池通话时间 待机时间 备注 160/210小时9天基于网络条件环境保护特性:无铅焊接产品Service & Support ReadinessCONFIDENTIAL5/15/2008维修手册一、二级维修中心专用诺基亚公司版权所有Copyright ©Copyright © Nokia Corporation. Nokia Corporation. 此材料此材料,,包括文件编辑和包括文件编辑和任何相关的电脑程序都受到任何相关的电脑程序都受到诺基亚公司的版权控制保护诺基亚公司的版权控制保护。
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此材料所有内容均是保密信息此材料所有内容均是保密信息,,严禁向其它诺基亚未受权认可的公司或个人展示或传播公司或个人展示或传播。
目录页数 1. 指引............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................44 2. 一般维一般维修信息修信息.........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................55 3. 给维修室工作人员指引的网页. (66)4. N95 RM N95 RM--245手机器件分解图.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................775. N95 RM N95 RM--245器件外器件外观观............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................886. N95_8G RM N95_8G RM--321 手机器件分解图................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................997. 主板器件位置图......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................108. 零配件清单........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................119.维修工具 (12)10. 软件升级................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................14 11. 上滑部分拆卸步骤介绍............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................15 12. 上滑部分装配步骤介绍............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................18 13. 下滑部分拆卸步骤介绍............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................21 14. 下滑部分拆卸步骤介绍............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................26 15. 简单故障快速排除指引示意图..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................32 16. 快速故障排除指引示意图----开机......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................33 17. 快速故障排除指引示意图----充电......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................34 18. 快速故障排除指引示意图----无网络..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................35 19. 快速故障排除指引示意图--------WLAN/WLAN/蓝牙故障............................................................................................................................................................................................................................................................................36 20. 快速故障排除指引示意图--------GPS GPS GPS..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................37 21. 快速故障排除指引示意图----听筒. (38)NMP/CMO Sales and Marketing Customer Care China Xu ShiqiGTM Technical Training Service & Support Readiness CONFIDENTIAL 5/15/200822. 快速故障排除指引示意图----免提扬声器 (39)23. 快速故障排除指引示意图----显示屏..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................40 24. 快速故障排除指引示意图----麦克风..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................41 25. 快速故障排除指引示意图--------ITU ITU 键盘........................................................................................................................................................................................................................................................................................................42 26. 快速故快速故障排除指引示意图障排除指引示意图--------S60S60键盘........................................................................................................................................................................................................................................................................................................43 27. 快速故障排除指引示意图----多媒体键盘............................................................................................................................................................................................................................................................................................44 28. 快速故障排除指引示意图----查看键..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................45 29. 快速故障排除指引示意图----音量键..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................46 30. 快速故障排除指引示意图----照相键/自动对焦........................................................................................................................................................................................................................................................................47 31. 快速故障排除指引示意图----闪光灯..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................48 32. 快速故障排除指引示意图-------- AV AV 接口..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................49 33. 快速故障排除指引示意图--------USB USB USB..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................50 34. 快速故障排除指引示意图----副照相机....................................................................................................................................................................................................................................................................................................51 35. 快速故障排除指引示意图----主照相机....................................................................................................................................................................................................................................................................................................52 36. 功能测试................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................53 37. 网络及通话功能测试 (53)更改记录状态 版本号 日期 备注 draft V1.0 2008-5-14Service & Support ReadinessCONFIDENTIAL5/15/20081. 指引此文档用于指导诺基亚一级与二级维修中心工作间维修技术人员对诺基亚产品进行维修服务。
XSQ2007.04常见故障维修方法NOKIA N73RM-1321.手机特点:∙频率:EGSM850/900/1800/1900网络,自动切换频段∙显示屏:有源TFT彩色显示屏320x240像素,支持256k色。
∙照相机:主照相机:320万像素照相机,自动对焦,32×数字变焦,内置闪光灯副照相机:VGA(640×480)视频格式:MP4/.3GP∙操作系统:symbian9.1-S60软件平台∙高速数据传输:EGPRS class B MS/11;DTM(simple class A)MS/9∙数据连接:蓝牙,红外,使用USB数据线通过Pop-Port™接口连接∙收音机、音乐播放器:支持可视收音机,数字音乐播放器(支持MP3和其他格式)∙存储容量:42M用户数据存储+支持最大2GB Mini SD卡使用BP-6M1100毫安时锂离子电池通话时间待机时间备注上限约为273分钟上限约为318小时基于网络条件2.手机常见故障TOP5:1)网络接入相关故障2)手机启动/开机相关故障3)显示相关故障4)充电相关故障5)SIM卡相关故障XSQ2007.043.主板元器件分布图:4.关键元器件:•RAPS :是GSM EDGE 无线应用处理器。
RAPS 运行NOKIA 的操作系统,进行控制与管理所有网络调制解调的工作,也是整个系统得主要核心。
在RAPS 中主要有三部分构成:处理器子系统、MCU 外围设备、DSP 外围设备。
C7538B2200BETTY CMT-COMBO PURX OMAP C7543R1100C2211C2222FEM R7504C7526G1000R7501C7508VCTCXO AVILMA R4420L7520APE-COMBO C4201C2215PIHI L7500N6508L2302C7549V6515C7565N6515J4807C7511L6505RAPS C2213C9079C4404C9079C4403显示屏接口R1101(隐藏)SIM 卡连接器C2012L2000V2000F2000C2317R7692充电触点开关键触片天线触点XSQ2007.04•AVILMA:是主要的能量管理IC,包括下列主要功能模块:1)开机逻辑和复位控制2)充电器的检测3)电池电压监测4)32K时钟和外部振荡器5)实时时钟和外部备用电池6)SIM卡接口7)立体声音频便解码器和功放8)A/D转换器9)调压器10)振动泵接口11)数字接口(CBUS)AVILMA不像UEM一样包括保密部分。