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如何建立有效的供应链管理的5大要点供应链管理是指管理从原材料采购到产品交付的整个流程。
建立有效的供应链管理对于企业的成功至关重要。
以下是建立有效供应链管理的五个要点：1. 建立强大的合作关系：供应链管理仰仗着各个环节之间的合作。
为了确保供应链高效运作，企业应积极寻求和建立强大的合作伙伴关系。
这可以包括供应商、制造商和分销商等，通过与各方合作，可以提高供应链的可靠性和透明度。
2. 优化流程和流程管理：为了使供应链达到最佳状态，企业需要通过优化流程和流程管理来提高效率。
这包括减少物流时间、降低库存成本、优化订单管理等。
通过采用现代技术和工具，如物流跟踪系统和预测分析软件，企业可以更好地管理供应链流程。
3. 数据驱动决策：供应链管理需要准确的信息和数据支持，以帮助做出明智的决策。
通过应用数据分析和业务智能工具，可以更好地理解供应链的瓶颈和风险，并制定相应的解决方案。
数据驱动决策可以帮助企业预测需求、优化库存和提供更准确的交付时间。
4. 风险管理和业务连续性：供应链中存在着各种潜在的风险和不确定性。
为了建立有效的供应链管理，企业需要积极管理风险，并制定相应的业务连续性计划。
这包括分析供应商可靠性、建立备用供应商、建立库存储备以及建立灵活的供应链结构来应对不可预见的情况。
5. 持续改进和创新：供应链管理是一个持续改进的过程。
企业需要不断关注市场趋势和客户需求的变化，并进行相应的创新。
持续改进可以通过培训员工、采用新技术和工艺以及与供应链伙伴之间的紧密合作来实现。
通过遵循以上五个要点，企业可以建立一个高效、可靠、灵活的供应链管理体系，从而获得竞争优势并实现商业成功。
有效管理制度的关键要点管理是组织运转的重要保障，而有效的管理制度则是管理工作的核心。
一个完善的管理制度可以帮助组织实现目标，提高工作效率，建立良好的内部秩序，有效管理制度的关键要点包括以下几个方面。
一、明确目标和职责一个有效的管理制度首先需要明确组织的目标，并将其与个人的职责相匹配。
这样可以确保每个员工明白自己的工作任务和职责，并明确向组织目标努力的方向。
同时，明确的目标和职责可以避免职责不清、工作重叠等问题，提高工作效率。
二、建立明确的权责关系一个有效的管理制度需要建立明确的权责关系，确立上下级之间的指挥关系和管理链条。
权责关系的明确可以避免决策混乱和推卸责任的问题，同时也可以确保决策的权威性和执行的有效性。
三、建立科学的绩效考核体系一个有效的管理制度需要建立科学的绩效考核体系，对组织成员的工作进行评价和反馈。
通过绩效考核，可以激励员工积极主动地完成工作任务，促进个人进步和组织发展。
同时，科学的绩效考核可以发现工作中存在的问题和不足，为改进提供依据。
四、制定明确的规章制度一个有效的管理制度要求制定明确的规章制度，包括组织运作的各项规则和流程。
明确的规章制度可以规范组织成员的行为，避免违纪违规行为的发生，并保证组织活动的正常进行。
同时，规章制度的制定过程也需要参与各方的意见，增加公平性和可行性。
五、提供良好的沟通渠道一个有效的管理制度需要提供良好的沟通渠道，确保信息的流通和共享。
良好的沟通渠道可以促进组织内部各个层级和部门之间的沟通和协作，避免信息的局限性和沟通的障碍。
同时，沟通渠道也应该兼顾不同员工的需求和特点，顺畅地传递管理意图和组织目标。
六、持续改进和创新一个有效的管理制度要求持续改进和创新，不断适应环境的变化和组织的发展。
在制度执行中，应该注重对制度的反思和总结，及时进行调整和改进。
同时，管理制度也需要与时俱进，关注新技术、新方法的应用，推动组织的创新和进步。
综上所述，一个有效的管理制度需要明确目标和职责，建立明确的权责关系，建立科学的绩效考核体系，制定明确的规章制度，提供良好的沟通渠道，以及持续改进和创新。
如何有效管理项目的十大要点项目管理是一项复杂而且具有挑战性的任务，在各行各业中都扮演着重要的角色。
一个好的项目管理团队能够更好地指导并监控项目的进展，确保项目按时、按质地完成。
那么，如何才能有效地管理项目呢？以下是十个关键要点，帮助你提升项目管理的效能。
1. 项目目标的明确确保项目团队清楚明白项目的目标和目标的关键结果。
一个明确的目标可以帮助项目团队专注于重要的事项，并提供一个参考框架，以便评估和度量项目的成功。
2. 项目计划的制定制定详细而实际的项目计划，包括任务分配、时间表以及项目资源的安排。
一个完善的计划可以帮助团队明确任务的优先级，提前预见到可能的挑战，并合理安排项目资源的利用。
3. 团队成员的沟通建立开放、高效的沟通渠道，确保团队成员之间能够及时分享信息、协调行动。
定期召开团队会议，明确沟通的渠道和方式，以便及时解决问题和调整项目方向。
4. 风险管理与控制识别项目中的潜在风险，并制定相应的风险应对策略。
及时跟踪并评估项目风险的变化，确保项目在不确定性环境下能够稳定前行，减少不可控因素对项目的影响。
5. 监控和评估项目进展建立合适的项目监控机制，跟踪项目的进展和绩效，并及时进行评估和反馈。
监测项目进度、质量以及预算等关键指标，以便及时调整计划，确保项目能够按时、按质地完成。
6. 资源管理和优化合理分配项目资源，确保项目能够优化使用可获得的人力、物力和财力资源。
有效的资源管理可以提高项目效率，减少资源浪费，并提高项目团队的工作满意度。
7. 变更管理和控制灵活应对项目变化，并及时调整计划。
变更管理是项目管理中常见的挑战之一，有效的变更控制机制可以减少项目的混乱和不确定性，确保项目能够按预期实现目标。
8. 团队的合作与协作培养良好的团队协作和沟通氛围，鼓励团队成员相互支持、积极合作。
创建跨不同功能和部门的团队合作机制，确保项目中的各方利益能够得到充分协调，并共同追求项目的成功。
9. 知识管理的重要性建立知识管理系统，促进项目经验和教训的分享。
有效管理8大要点1、效果：管理要有可控性——管理=可控性+创造性 达成目标是硬道理。
这是作者对“有效管理”所进行的基本定位，也是本书全部的焦点和中心。
不管是在说“有效管理”、还是“执行力”、管理所有的意义就是要达成一定的目标。
有人把“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”误解为“不择手段”那是遗憾，作者理解其本意是：“不要因为手段模糊了目标！”本书“做人”部分会讲到：“管理者、领导者必须首先是目标坚持者”。
于是，在管理效果上“管理要有可控性！”政策不等于制度——制度要有约束力 你可以认识乃至仰慕林志玲、章子怡、你也可以把萧蔷或者林青霞、张曼玉作为自己的梦中情人，但遗憾的是，她（们）可能根本不认识你！政策就好似偶像崇拜，我们喜欢她、认识她、乃至朝思暮想，可是她不但不理我们，甚至还可能根本不认识我们——政策好似“单相思”：那只是我们“一相情愿”的事情，没有约束力！政策——管理者（主体）的主观诉求、愿望、出发点；制度——对被管理者（客体、被约束对象）的约束力。
如图所示，政策和制度的焦点不同！政策的焦点是管理者，体现的是管理者的主观愿望、想法，而制度的焦点则是“被管理者”，表现为对被管理者的“约束力”。
比如，作者常对企业管理者说“天下所有的制度，如果不跟钱（利益）挂钩就不叫制度”，就是在强调在制度中的一种最符合“工商文明精神”的约束力——用“钱”和“利益”来做为对被管理者行为方式、规范的约束。
当然，约束力有多种（参考本书及本人著作《商战力》里面有关“筹码理论”的论述）——人类六种约束力：——思想约束：改写程序、灵魂工程师（在宗教、政治领域应用较多）——情感约束：动之以情、情场高手（在企业内部、领导艺术里面常用）——道义约束：晓之以理、高帽子艺术（在企业内部、领导艺术里面常用）——法律约束：合同管理（在企业外部、商业场上常用）——筹码约束：抵押、先小人后君子（在企业外部、商业场上常用）（参照本书“商业生存与商业头脑”）——武力约束：身体绑架、剥夺自由（武装斗争、战场中使用）在工商文明的角度、在雇佣双方对等情况下——外资企业有一句话：辞职的时候，你同老板一样大，这就是“对等”的意思——在市场经济里面，我们认为“用钱做约束力”似乎管理者 政策 被管 理者制度 管理者的单相思、一厢情愿对被管者的约束力也比较对等、中肯、公正乃至天经地义。
提高管理效能的八个要点
1、建立科学的管理机制。
要充分利用完善的管理制度，明确各部门的权限、职责、分工，科学划分职能，建立适当的激励机制。
2、加强与他人的沟通和协调。
管理者必须有效地与他人沟通，以明确各方面的目标及其落实方法，建立良好的沟通频道，加强协调，促进凝聚力的发挥。
3、牢固树立科学的思维方式。
要掌握和熟悉最新的管理理论知识，增强思维能力，以科学的思维方式进行指导和管理。
4、坚持责任制。
管理者要把领导和被管理者之间的职责平衡做好，把责任准确拆分，并做到吃得苦中苦、让利受益两得其利。
5、制定可行的管理措施。
管理者还需要积极思考、制定合理有效的管理手段来有效地管理被指管部门。
6、确保制度的执行。
无论是要求和责任还是管理制度，都必须严格管理，确保管理制度的有效执行，才能充分发挥其应有的作用。
7、积极建立正面激励机制。
鼓励部门成员按时完成任务，及时处理问题和解决矛盾，发挥创造性思维，可以建立一套激励机制，促进职工满足和参与工作。
8、加强绩效考核制度。
考核指标要简明规范，明确实施期限，合理设置量化考核任务，实行多维度的绩效考核，完善考核制度，提高考核监督的力度，保证考核的公平公正性。
企业管理：高效团队管理的12个要点引言团队是现代企业管理中不可或缺的一部分。
高效的团队管理不仅可以提高员工的工作效率和工作质量，还可以促进协作、提升团队士气和凝聚力。
本文将介绍企业管理中高效团队管理的12个要点，帮助企业实现更好的团队管理。
1. 明确目标和使命团队的成功与否很大程度上取决于对团队的目标和使命的清晰度和明确性。
团队成员需要清楚地知道他们的任务和目标是什么，明确团队所追求的使命和愿景。
这将帮助团队成员保持一致的方向和共同的努力。
2. 建立互信和尊重建立互信和尊重是团队管理中至关重要的一点。
团队成员需要相互信任并且互相尊重，才能建立良好的合作关系并且更好地执行任务。
团队经理应该鼓励团队成员之间的交流和合作，并且及时解决任何可能导致冲突的问题。
3. 分配适当的角色和责任团队中的每个成员都应该清楚自己的角色和责任。
团队经理应该根据每个人的能力和专长，将任务分配给最合适的成员。
这样可以确保团队整体的效率和质量，并且提高团队成员的满意度和参与度。
4. 激励和奖励激励和奖励是激发团队成员积极性和参与度的重要手段。
团队经理应该及时给予团队成员认可和奖励，以鼓励他们的工作表现。
同时，团队经理可以制定激励机制，如奖金制度或晋升机会，以激励团队成员的长期发展。
5. 提供必要的培训和支持为团队成员提供必要的培训和支持是团队管理中不可忽视的一点。
团队经理应该根据团队成员的需求，提供相关的培训和学习机会，帮助他们提升技能和知识。
此外，团队经理还应给予团队成员必要的支持和资源，以确保他们能够顺利地完成任务。
6. 构建良好的沟通渠道有效的沟通是高效团队管理的关键要素之一。
团队经理应该建立起良好的沟通渠道，确保团队成员之间的信息传递顺畅。
定期组织团队会议、使用在线合作工具、开展面对面沟通等都是有效的沟通方式，可以促进团队成员之间的交流和合作。
7. 倾听和关心团队成员团队经理应该倾听团队成员的意见和建议，并且关心他们的需求和挑战。
有效管理8大要点有效管理的8大要点包括：1.目标设定和规划：有效管理需要明确目标，制定明确的规划，并确保所有人都理解和接受这些目标和规划。
这有助于团队明确方向，明确工作范围，提高工作效率。
2.沟通和协作：有效的管理需要良好的沟通和协作能力。
管理者应该能够清晰地传达信息，倾听并理解员工的意见和问题，并在团队成员之间促进合作和协调。
3.优先事项管理：管理者需要能够识别和区分重要和紧急的事项，并合理分配资源和时间，以确保优先事项得到妥善处理。
这样可以提高工作效率，减少工作压力。
4.团队建设和领导：有效的管理需要团队建设和领导能力。
管理者应该能够了解和满足员工的需求，以及鼓励和激励团队成员积极参与和发挥他们的最佳水平。
5.监督和反馈：管理者应该能够进行有效的监督和反馈，确保工作按计划进行，并及时纠正偏离计划的行动。
他们应该能够提供有针对性的反馈，以帮助员工改进工作表现。
6.决策和问题解决：作为管理者，需要能够做出明智的决策和解决问题。
这需要独立思考，权衡利弊，寻找解决方案，并在压力下做出决策。
7.持续学习和提升：管理者应该始终保持学习的态度，不断提升自己的技能和知识。
他们应该关注行业和市场的变化，并努力保持与最新情况保持同步。
8.自我管理和适应性：管理者应该能够有效地管理自己的时间和资源，并适应不同的工作环境和变化。
他们应该能够保持冷静和积极，并灵活应对各种挑战。
总的来说，有效的管理需要管理者具备目标设定和规划、沟通和协作、优先事项管理、团队建设和领导、监督和反馈、决策和问题解决、持续学习和提升以及自我管理和适应性等能力和技能。
通过在这些要点上不断发展提升，管理者可以更好地实现组织的目标，提高工作效率和质量，同时也能够更好地促进员工的发展和成长。
有效管理五大兵法--总结核心价值观一.求实1.刨根问底1）刨根问底就是凡是要求甚解，搞清楚搞准确；2）不求甚解的几种情形：夸大其词、以讹传讹、草率下结论、不懂装懂、偷换概念、当信息二传手3）不求甚解害人害己：不求甚解的信息被更大信用的人接受和传播，会更大范围内的“不求甚解”；人的判断都是基于判断的，基于不求甚解的信息必然做出错误的判断。
4）如何求甚解：凡事都问五个为什么2.结果导向1）工作要以结果为目的，没有结果就是没做，只问功劳不问苦劳；2）有结果，就是要追求目标而非指标，要盯工作的终极目标而非阶段性指标3）请示不是工作的终点3.做十说九1）做十说九是一种风格，留有余地，确保求实2）做十说九也有助于树立求实的文化3）能干会说：只说不练假把式；只练不说傻把式；能干会说真把式。
二.进取1.主人心态1）主人心态就是把自己当作工作的主人，把工作当做自己的事情来做2）没有主人的企业没人承担决策风险和责任，无法在激烈的市场竞争中保存和发展3）通过机制制约，让工作和每个人的利益相关2.竭尽全力1）把5%的希望变成100%的现实，把不可能的事做成可能2）竭尽全力首先要竭尽自己的力量，全力以赴3）竭尽全力必须竭尽自己的资源，一切以把工作做好为最高目标4）竭尽全力求援才是彻底的竭尽全力，完成任务是惟一的目标3.日新月异1）今天的高点就是明天的起点，要设定踮起脚、跳起来才能够得着的目标2）不待扬鞭自奋蹄，制定目标要日新月异（1）应用目标四边形，两正两反：正向指标1：三到五年做到细分领域数一数二正向指标2：年度K3T3（三个KPI及三个TOP项目）反向指标1：防止跑冒滴漏和贪污腐败反向指标2：防止系统性风险（2）在四边形框架内，再做四个比较跟自己比跟兄弟单位比跟行业比跟中长期、终极目标比三.创新1.抓住需求1）做产品，找需求有两种（1）找到一个未被满足的需求将之满足（2）找到一个已经被满足了的需求，给出更好的满足方法2）需求里面学问很大（1）需求分为真需求和伪需求（2）需求分为硬需求和软需求（3）需求分为大众需求和小众需求（4）创业的首选是大众刚需3）用户体验是产品的一票否决（1）很多产品的核心原因是在用户体验上进行了一些很小但很关键的创新（2）关于用户体验的改善，绝大多半情况下才是含金量最大的创新2.打破常规1）打破常规就是打破前人的成功经验，打破成功企业总结出来的规则2）打破常规只能在红线之内，不可以超越红线，否则就不是创新而是违规3）企业领导者必须苦守底线思维（1）第一防范住系统性风险（2）第二守住监管红线3.聪明工作1）聪明工作的核心是用更简单的方法或者性价比更高的方法达成目标2）聪明工作就是要先问目的：如果把目的问清楚，我们每个人正在做的事情应该都有一半以上是可以不做的3）聪明工作就是要把好钢用在刀刃上：盯住目的，用最好的方法解决问题4）聪明工作就是要小步快跑：（1）功能有没有：能不能解决问题（2）性能好不好：一定是在功能之后解决的（3）成本贵不贵：关注性价比5）三段式工作法是聪明工作的有效办法（1）以完成为目标，一气呵成（2）晾一晾，大脑有机会对已完成的工具进行反复推敲，思考（3）修改、完善，形成终稿6）企业的方方面面皆可创新，皆要创新四.协同1.向上思考1）向上思考就是站在下级的高度决定自己的目标和打法，解决下级关心的事情中属于你的职责之内的那部分2）向上思考才是最深层的负责任，责任心分五层（1）履行责任（2）解决问题（3）防区延伸（4）关注结果（5）关注目的2.向下执行1）向下执行就是管一层看两层：不但要直接管理N-1，还要了解N-2的工作动态2）杜绝只管人的办理者，师长必须兼任主力团团长，团长必须兼任主力营营长3.防区延伸：每个人都把自己的防区延伸一公里1）防区延伸体现在工作交接中的原则：前棒后棒交接，出现问题前棒全责2）站在全局高度，防区延伸是“相互补台”，是协同3）站在自己角度，这是把命运掌握在自己手中，是对自己卖力4.协同是现场最高级别干部的责任五.分享1.与同事分享1）与同事分享是每个员工前进的源泉，也是晋升整体员工水平的紧张方法2）每个人要爱研究，会研究，以研究为一种糊口方式，不竭向书本学，向先进学，向自己学3）通过机制，让同事之间的分享成为常态（1）复盘文化2.与员工分享1）公司与创造者分享：分享给那些为公司创造价值的人（1）合理性：公司的业绩源于三个方面：公司平台+资本投入+创造者的能力，成果理应三方面分享（2）必要性：只有那些不吝分享的人，才能够聚拢起队伍，打胜仗2）如何与员工分享（1）要合理分享，参考社会公允，保持系统健康（2）按结果付薪，员工的收入与个人薪资等级及个人绩效，部门绩效，公司绩效相关，同时辅之以期权体系（3）让员工感觉到舒心踏实的两个前提：剔除冗员；员工走正道3.与社会分享1）创新出产品，满足社会未被满足的需求，与社会分享自己的价值2）产品外另有一些社会分享，如慈善捐赠、风险投资、创业培训等等3）作为抢先企业要为社会树立企业标杆榜样，引领其他企业更好地履行社会责任十二条令：是什么？十二条令是XXX的“三大纪律八项注意”为什么？十二条令的目的是把我们每个同事都变成靠谱的同事十二条令可以将效率至少提升50%，成功概率至少提高30%怎么做？一．指令1.确认指令1）为何要确认指令：指令丢失或者被曲解的风险非常大2）如何确认指令（1）相同渠道：必须以相同的渠道回复，以确保上级能到收的到（2）第一时间：必须第一时间回复，刻不容缓（3）确认：A.简单任务：只需确认“收到”以及“反复指令内容”。
有效管理工作计划的五大要点一、明确目标与重点任何一个成功的工作计划都需要明确的目标和重点。
首先，我们需要明确自己的目标是什么，是为了提高生产效率还是为了实现销售目标？在明确目标的基础上，我们还需要确定关键的重点，即工作中需要着重关注的事项。
明确目标与重点可以帮助我们更好地规划工作计划，确保能够真正达到预期的目标。
二、合理分配时间与资源对于一个工作计划的有效管理来说，合理分配时间与资源是至关重要的。
首先，我们需要明确每个任务所需的时间，以便能够更好地安排工作进度。
其次，我们需要合理分配资源，将人力、物力、资金等资源分配到各项任务中，以确保工作的顺利进行。
合理分配时间与资源能够帮助我们提高工作效率，最大限度地利用有限的资源。
三、制定明确的计划与步骤一个有效的工作计划需要具备明确的计划与步骤。
我们需要具体规划每个任务的具体步骤，并制定相应的时间安排。
在制定计划与步骤的过程中，我们要考虑到任务的先后关系，合理安排工作进度，避免任务之间的重叠和冲突。
制定明确的计划与步骤有助于我们更好地组织资源、管理进度，确保工作计划的顺利执行。
四、建立有效的沟通与协作机制一个成功的工作计划需要建立有效的沟通与协作机制。
在工作计划的执行过程中，不同的人员可能涉及到不同的任务和角色，他们之间的沟通和协作将直接影响工作计划的执行效果。
因此，我们需要建立明确的沟通渠道，确保信息的及时传递和共享。
同时，我们还需要促进团队之间的协作，鼓励成员间的交流和合作，以提升整体工作绩效。
五、监控与评估工作进展一个有效的工作计划还需要定期监控和评估工作的进展情况。
我们可以通过设立关键绩效指标，以及制定明确的工作标准，来监控任务的完成情况。
同时，我们还需要不断评估工作计划的有效性，及时调整和改进计划，以确保能够更好地实现预期的目标。
监控与评估工作进展可以帮助我们及时发现问题，做出相应的调整，提升工作计划的执行效果。
总结：有效管理工作计划的五大要点是明确目标与重点、合理分配时间与资源、制定明确的计划与步骤、建立有效的沟通与协作机制以及监控与评估工作进展。
李泽尧老师《有效管理十八项技能-白金版》摘抄之何谓有效管理——有效管理8大要点作者李泽尧1、什么叫“营养”（代前言）杨小姐是一个做采购的女孩，不但人长得漂亮，做事也很利索。
在一次吃饭时，她跟大家讲，现在有一种人工鸡蛋，像真的一样，敲开蛋壳，蛋黄有、蛋清也有，从内到外你分辨不出真假。
有人问：“真的吗？”有的人说看过，有的人说没看过，小杨补充说：“是呀，简直分不出来。
而且营养也是一样的。
”作为上司的我忍不住问：“营养也一样吗？”她很肯定地说：“是啊，营养也一样的。
”于是我问她：“你说营养一样，我可要问你一个问题，用它能孵出小鸡吗?”她回答：“嗯——那当然孵不出小鸡呐！”——OK，这就对了：人工鸡蛋孵不出小鸡，没错——所以人工鸡蛋不可能像真鸡蛋一样有营养，至少缺某一种真正的营养，孵不出小鸡就意味着它不能转换成一种有生命的东西，缺少一种有机的、一种自然或者生命所给予的真正营养的东西。
告诉你这个例子来说明什么叫营养，相信每个人都能理解，而且会眼前一亮，原来以为营养就是热量，以为营养就是卡路里，那是错的。
你吃面包有卡路里，我告诉你1升汽油燃烧以后也有卡路里，或许再过几十年几百年我们人类干脆就用充电的方式而不用吃饭，那叫能量，但是那不叫营养。
为什么？因为营养要细胞，要基因，要DNA，要一些构成生命——构成高一级存在的元素。
如果你觉得还不够明白，那就再看看另一个有关营养的故事——讲的是豆浆机：我家现在天天打豆浆，要打豆浆，你得头天晚上把豆子泡起来。
但是现在有个问题，如果第二天不打，多泡一晚——我告诉你：它就会发芽！——请允许我再次大声告诉你：“兄弟，这就是营养——它会发芽！”现在的书太多了，真不知道该读哪一本——谨希望本书内容能成为有效管理者们的营养元素。
另外，读者若能将本书与顾问、培训机构网站上发布的作者最新思想、文章及讲课视频结合起来阅读，相信会有更好的效果。
作者：李泽尧于广州★信步闲庭2、何谓有效管理——有效管理8大要点（代序）（特别说明：中国总裁培训网-李泽尧老师讲课视频：有效管理的八大要点——地址：）1、效果：管理要有可控性——管理=可控性+创造性达成目标是硬道理。
这是作者对“有效管理”所进行的基本定位，也是本书全部的焦点和中心。
不管是在说“有效管理”、还是“执行力”、管理所有的意义就是要达成一定的目标。
有人把“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”误解为“不择手段”那是遗憾，作者理解其本意是：“不要因为手段模糊了目标！”本书“做人”部分会讲到：“管理者、领导者必须首先是目标坚持者”。
于是，在管理效果上“管理要有可控性！”政策不等于制度——制度要有约束力你可以认识乃至仰慕林志玲、章子怡、你也可以把萧蔷或者林青霞、张曼玉作为自己的梦中情人，但遗憾的是，她（们）可能根本不认识你！政策就好似偶像崇拜，我们喜欢她、认识她、乃至朝思暮想，可是她不但不理我们，甚至还可能根本不认识我们——政策好似“单相思”：那只是我们“一相情愿”的事情，没有约束力！——筹码约束：抵押、先小人后君子（在企业外部、商业场上常用）（参照本书“商业生存与商业头脑”）——武力约束：身体绑架、剥夺自由（武装斗争、战场中使用）在工商文明的角度、在雇佣双方对等情况下——外资企业有一句话：辞职的时候，你同老板一样大，这就是“对等”的意思——在市场经济里面，我们认为“用钱做约束力”似乎也比较对等、中肯、公正乃至天经地义。
案例：制度四维度：不该、不能、不敢、不想新加坡的廉政高效闻名于世，其成功的法宝，就是有一套让公务员不想、不敢、不能的办法——高薪养廉让人不想，严厉的惩罚让人不敢，细密的制度让人不能。
中国的假冒伪劣之所以泛滥成灾，屡禁不止，就是因为没有重罚，缺乏执法力度。
案例：苍白无力的通知现通知各路小偷：年关将近，为保证人民群众过上一个和谐幸福的新年和春节，特通知你们，要求你等放弃偷盗，否则严惩不怠！！！！！！特此通知相对法律、制度来说，通知是十分苍白无力的。
通知只能劝善善良的人，而遗憾的是那些乱来的人是不会“信善”的。
遗憾的是，我们还是经常在报章杂志、企业文件中见到类似的“通知”！ZY 管控模型——企业的三个控制环节下面这个图是作者提炼出来的又一个简明的管理学模型，我把它叫做“泽尧管控模型”。
无论是普通中高层培训，还是总裁班授课，我通常都会要求学员把它重新抄画一遍，因为它为我们管理者指明了“价值创造的基本环节”！清楚吗？变得更明确、更准确、更精确，如下表：请记住其中的要点如下：产品（结果）有标准，作业（过程）有规范，管人有制度，而制度要与钱（利益）有关。
希望你从这里能够发现，你的管理还有很多工作需要做——不妨仔细想一想！ZY管理模型：管理的一个中心、两个基本点把“ZY管控模型”深化、细化和发展，我们得到“泽尧管理模型”，即“管理的一个中心、两个基本点理论”。
两个基本点是：管理有两个大的方向——一个是自上而下分解得到的部门、车间、分公司的关键业绩指标KPI及月报表数据（结果面），另一个是自下而上的涉及岗位、流程及工作链条的工作标准、交接流程、作业规范（过程面）。
如下图所示：一个中心是：管理的核心是人——管理者自己和被管理者的积极性（愿力）和知识技能（能力）。
而管人的核心则是“愿力”（心门、积极性、主观能动性），因为相对个人而言，知识和技能（能力）只是达成其个人目标、需要的手段。
就市场经济而言，管理“愿力”的根本点是“利益管理”，而“利益管理”的基础则是“绩效考核”——而基于绩效考核的利益管理便是“赏罚分明（绩效管理）”了。
管理管什么？“人和事，过程和结果”！管人是手段，管事是目的，过程是手段，结果是目的。
结论：管理的一个中心是：人；管理的两个基本点是：结果业绩指标+过程标准。
管理=可控性+创造性概念界定如下：1、可控性：管理者对被管理事项的掌控度；或集团公司、总部（管理者）的控制；遵行管理者的要求——基本工资，过程管制、过程规范约定。
2、创造性：被管理者的发挥空间；分公司、部门（被管理者）发挥空间；实现被管理者的业绩——业绩工资，结果导向、结果标准约定。
3、有效管理：管理=可控性+创造性=100%——理想的管理就是：对所解决的问题、项目、工作而言，管理者的可控性+被管理者的创造性=100%4、基层更多可控性，高层更多创造性。
领导：目标不明确、手段不清楚、未来不可知——摸着石头过河，管理者就只能被叫做“领导”，即带领大家一起摸索和探索，他就必须给被管理者更多的自由度以获得其创造性。
这个时侯就（不得不）需要更多的“人性化管理”、“尊重”等等。
管理：目标明确、手段清楚——事前明确规划、结果可以预期，这才是管理的可控性、管理者的使命，这个时侯，适当的强势管理反而可以降低成本。
管理要有可控性！！若没有可控性，由被管理者自己发挥就好，管理者即可不要了——管理者不存在，管理也就不存在！具体来讲：1、例行工作——要而且能讲究可控性；2、表达出来——有标准才有可控性。
2、手段：走出乌托邦——通过“有形”打造“无形”说法和想法要通过做法才产生作用力。
价值观决定管理者的管理手段——管理者心先动，所谓劳心者治人；管理者的管理手段决定被管理者的价值观——被管理者习惯成自然，所谓劳力者治于人。
——李泽尧题记通过“有形”打造“无形”见下图左图，这是什么东西？我问过很多学员，他们都看不出来。
读者，你看出来了吗？有形无形有责任责任心来，我告诉你——它是：方形西瓜！！我问：“怎么长成这样子来的呢？”然后，你可能会同那些学员一样：“哦，我知道，那是用一个方形的盒子，提前如此如此、这般这般——”似乎，这个道理谁都懂啊！——来我告诉你，这就是通过“有形”打造“无形”、用“不自然”去打造“自然”的道理！何谓“有形”：做法、制度、责任追究、利益关系、不自然、不习惯、硬规定；何谓“无形”：心态、观念、责任心、价值观、说法、想法、习惯、风气。
运用案例：没有责任——哪来责任心？很多干部问我：“如何提高手下的责任心？”以前我会告诉他第一第二、还有第三第四。
，可是现在，我告诉他的很简单，但是似乎更有效，那就是：“你让他有责任，他就会有责任心！”这真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”！在抱怨部属“没有责任心”的时候，我们不妨自问：我们有没有让他有责任呢？你不让他有责任，他又从哪里来的责任心呢？我们很习惯于讲大道理，可是，你一定要知道：意识（观念）能对自己产生作用力，却未必能对别人产生作用力——尤其当它与利益无关或相违背的时候。
责任不追究，哪能有责任心？1、做好有好处，做坏有坏处——尤其，让他心痛几回；2、工资不是白拿的，做不好就得扣——追究责任；3、没有责任（从来不追究责任），当然就没有责任心：做法决定心态！公司做法决定员工心态。
管理是一种作用力很多所谓专家都喜欢人云亦云地说什么“解决思想问题”才能持久，殊不知“思想”很容易“衰减”和“遗忘”。
其实，“做法”才是彻底、到位的方法。
何况在今天这样价值观多元化的时代，一手遮天式的“思想统治”已经很难了。
泽尧老师提醒你：说法和想法要通过做法才产生作用力；少谈观念，多谈手段。
“经济基础决定上层建筑”，通过“有形”打造“无形”，这才是现实之路、才具有可操作性！！搞错了“因果关系”、搞错了哪个先、哪个后，你可能就会在一些“无形”上面耗费功夫、天天想着在“思想”上“有所作为”，其结果就会回到“文化大革命”年代，劳而无功。
企业文化建设“两步走”吴敬琏先生曾讲“关于诚信缺失的问题，其实最重要的还是建立法治。
但是我们往往偏重或者希望通过说服教育来解决这个问题，这种说教很难产生实际效果”。
大概，这已经是很多人的共识，但问题是：更多的人却不这么做！原因在哪里呢？我想，根本上还是因为人们没有把这里面的道理讲透！作者提出“企业文化建设两步走”模型如下图：另外，我们也喜欢提倡“以身作则”，其实，“以身作则”太累、成本也太高，现在介绍给各位的是使用手段，它不是“以身作则”但却可以收到“以身作则”之效。
作者在这里要建议你使用的是“两步走”的解决方法,即：第1步：价值观对管理者发生作用，价值观决定管理者的管理手段——管理者心先动，所谓劳心者治人；第2步：“管理手段”去作用于被管理者，管理手段决定被管理者的价值观——被管理者习惯成自然，所谓劳力者治于人。
运用案例有一个老板提出让我给他的员工做一次“质量意识”培训，我给他的建议是“制定品质责任追究一览表、建立品质责任追究制度”——把公司各环节品管退货、尤其是客户退货，根据原因分析确认和确定，去追究前面相关工序、部门的责任，跟他们的收入挂钩。
然后，在你推行该制度之前，我再去给你的员工讲课、铺垫“质量意识”，让你的制度容易被他们理解和接受，这样才有效果。
问题：企业文化与公司业绩是什么关系？有人问：“企业文化与公司业绩是什么关系？”我告诉他“此二者没有必然的因果关系，因为它们都是管理手段的副产品。
