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第八章业务部经典案例分析8.1业务一组8.1.1案例1(面料异常)1)案例描述:LE522款,水晶麻面料。
由于跟LE523是同一种面料不同印花,但是克重不同,所以客人不接受较轻的克重,在与采购沟通后决定通过预缩增加克重,给客人寄了两次增重了的大货面料后,客人仍不接受,理由是手感太软,看起来太透。
此时客人提出取消此单或重做面料,但交期不能推,若延交期则由我方出空运费。
事实情况是大货面料已经到厂,年前又面临工厂放假,重做肯定来不及。
在总经理了解完情况后,让我们与客人沟通,按照面料克重标准,+/-5%是在可接受范围内的,我们没法找工厂收取费用,且克重已经超过客人要求,希望客户能接受,在此沟通后客人同意。
2)案例总结:在达到客人标准克重,客人仍然主观认为手感不好,面料太透的情况下,不能一味的做出退让,让客人取消订单,我们应该积极应对,努力按高标准满足客户要求,让客户感激我们,同时也应该据理力争,让客户配合我们。
3)补充:把事实和道理跟客户提前沟通清楚,让客户明白我们所做的努力和能达到的目标,既能有效赢得客户,也能维护我们利益。
8.1.2案例2(辅料异常)1)案例描述:PG052款,销售样做的是黑色拉链,大货客人要求改为白色拉链.业务下订料单时未收到客户更新的BOM表就直接下单了,待客户来新的BOM 表时,相关业务员正处于交接状态,忽略了此邮件。
发现问题时,黑色大货拉链已经全部回厂,由于YKK拉链交期长且数量多。
相关业务员发现问题后第一时间与客户沟通,为满足交期,改做DIS拉链,客户接受了。
同时想到此客户有版型差不多的款式,让生控查找正在订料的款有没有尺寸相近的YKK黑色拉链,查出后续款式有拉链品质尺寸一样的,不需再次采购,及时止损。
2)案例总结:不应漏掉客户的每封邮件,下大货订料单时应该反复跟客人确认最终BOM表,若客人当时没发,则应该跟客人邮件确认是否所有面辅料均同销售样。
若客人隔了很久才发,也应该仔细核对每一个款的每一个料。
服装营销数据分析案例在服装行业中,数据分析是一项非常重要的工具。
通过收集和分析消费者的购买行为、偏好和趋势数据,服装企业可以更好地了解市场需求,优化产品设计和促销策略,从而提高销售额和市场份额。
下面是一份服装营销数据分析案例:背景介绍:某家中等规模的服装企业在过去几个季度中的销售额略有下降,因此决定进行一次全面的数据分析,以找出问题所在,并采取相应的措施予以改进。
数据收集:为了进行数据分析,企业首先收集了一些关键数据,包括销售额、产品库存、市场竞争数据等。
此外,还通过消费者调查和网上观察等方式收集了一些消费者偏好、购买频率和购物渠道的数据。
数据分析:根据收集到的数据,企业进行了以下几个方面的数据分析:1.产品销售趋势分析:企业对销售额进行了时间序列分析,发现销售额呈逐渐下降的趋势。
进一步分析发现,女性服装销售额下降最为明显,而男性和童装销售稳定。
据此推测,女性服装产品存在一定的问题。
2.产品库存分析:企业对产品库存进行了分析,发现女性服装的库存过高,尤其是某些款式的库存达到了过剩的程度。
此外,部分男性和童装产品库存偏低。
基于库存数据,企业认为需要重新调整产品系列。
3.市场竞争分析:企业进行了竞争对手分析,发现某些竞争对手的产品在设计和营销策略上更具吸引力,并且有良好的市场表现。
企业意识到自身的产品在某些方面需要进行改进,以满足消费者的需求。
4.消费者偏好分析:通过消费者调查和网上观察,企业了解到消费者对于价格、品质和时尚性等方面的需求。
其中,尤其关注到消费者对环保材料和可持续发展的日益关注。
企业意识到可以通过推出环保系列产品来吸引更多的消费者。
改进措施:基于数据分析的结果,企业采取了以下改进措施:1.重新调整产品系列:企业对女性服装进行了深度分析,并重新设计了几个系列的产品,以满足消费者的需求。
同时,对男性和童装产品进行了优化,以提高库存周转率。
2.创新产品设计:企业通过参考竞争对手的成功案例和消费者调查的结果,推出了一些创新的产品设计,以增加品牌的吸引力。
服装销售成功案例分析_服装销售成功案例分享服装营销案例分析一:主动营销,招揽生意。
D品牌大姐的第一个优点就是积极、主动、有亲和力。
在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客,而不是坐在店里默默的等待,笔者能走进她的店最主要的原因就是她和我们打了招呼,而且是非常和善的打招呼,让你不进去看一看都不好意思。
某品牌的小赵曾经问我这样一个问题:“王老师,我以前也经常在店门口招揽顾客,可成功率非常低,甚至有些顾客被我吓跑了,这是为什么呢?”,经笔者现场观察后发现,小赵打招呼时是绷着脸的而且一点表情都没有,就像在和谁生气一样,试想这样的导购打招呼谁又敢进去呢?服装营销案例分析二:吸引注意力,给出理由。
笔者为什么要进D品牌的店?还有一点就是这位大姐说了这样一句话:“进来看看吧,我们这里刚到几个新款。
”我就去的原因是因为有新款衣服,既然是新款那当然要去看看了,这就是吸引我注意力的地方,同时也是我进入D品牌营销店的令一个理由。
服装营销案例分析三:积极、热情是成功的必要条件。
在服装销售这个行业,积极、热情的导购确实不多见了,尤其是在品牌营销店和较高端的卖场,笔者发现这些地方的导购大多在重复着机械的语言和动作,不信你可以多走几家店去看看。
D品牌大姐的表现真可谓是华联商厦中为数不多的,如果没有她的热情我也不会感觉不好意思进店,如果没有她的热情即使进店也不一定会买她的衣服。
服装营销案例分析四:思维敏捷,主动介绍适合的产品。
服装营销案例分析五:及时运用体验式,利用体验的效果留住顾客,引导顾客。
当顾客仍然不认同导购的观点的时候这位大姐没有死缠滥磨,也不再讲多余的话,而是要求顾客试穿,因为她明白这时的语言是苍白无力的,说出的话是很空虚空洞的,再说多了还会引起顾客的反感,激怒顾客甚至促使顾客马上离开。
为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间她要求顾客试穿,利用试穿的效果再次引导顾客。
服装营销案例分析六:自己吃力的时候不失时宜的找帮手。
互联网环境下国产运动服装品牌的营销策略分析以李宁为例一、本文概述随着互联网技术的快速发展和普及,互联网环境对各行各业都产生了深远的影响,尤其是在营销领域。
对于国产运动服装品牌而言,如何利用互联网环境创新营销策略,提升品牌影响力,成为了一项重要任务。
本文以李宁为例,深入分析互联网环境下国产运动服装品牌的营销策略。
李宁作为国内知名的运动服装品牌,其发展历程中经历了多次市场变革,尤其在互联网浪潮下,李宁不断探索和创新,形成了具有自身特色的营销策略。
本文首先介绍李宁品牌的发展历程和现状,分析其在互联网环境下的营销环境。
从产品定位、市场定位、目标消费者分析等方面,探讨李宁在互联网环境下的营销策略。
接着,通过具体案例分析,深入剖析李宁在互联网营销中的成功之处和存在的问题。
总结李宁在互联网环境下的营销策略,为其他国产运动服装品牌提供借鉴和参考。
通过对李宁的分析,本文旨在揭示互联网环境下国产运动服装品牌如何抓住机遇,应对挑战,创新营销策略,提升品牌影响力,实现可持续发展。
本文也希望为相关领域的研究和实践提供有益的参考。
二、互联网环境下运动服装市场的特点在互联网的浪潮下,运动服装市场展现出了前所未有的活力与变革。
传统的运动服装市场以实体店铺销售为主,消费者往往需要在特定的时间和地点去购买商品。
随着互联网的普及和电子商务的兴起,运动服装市场发生了深刻的变化。
市场变得更加开放和透明。
消费者可以通过互联网轻松获取各种品牌、款式、价格等信息,比较和选择的空间大大扩大。
同时,这也促使运动服装品牌必须更加注重品牌建设、产品质量和服务质量,以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
市场变得更加多元化和个性化。
消费者对于运动服装的需求不再仅仅是满足基本的功能需求,更追求个性化和时尚感。
品牌需要不断创新,提供更加多元化和个性化的产品,以满足消费者的不同需求。
再次,市场变得更加互动和社区化。
在互联网的助力下,消费者可以轻松地与其他消费者、品牌进行互动,分享自己的使用体验、穿搭心得等。
第1篇一、引言近年来,随着我国传统文化的复兴,汉服产业得到了迅猛发展。
汉服,即汉民族传统服饰,以其独特的韵味和深厚的文化内涵,吸引了众多消费者的关注。
然而,在汉服产业蓬勃发展的同时,也出现了一些法律问题。
本文将以某汉服企业为例,对其法律风险进行分析,并提出相应的法律建议。
二、案例背景某汉服企业成立于2010年,主要从事汉服设计、生产和销售。
经过多年的发展,该企业已成为国内知名汉服品牌,拥有较高的市场份额。
然而,在经营过程中,该企业遇到了一系列法律问题,如商标侵权、版权纠纷等。
三、案例分析1. 商标侵权案例中,某汉服企业在宣传和销售过程中,使用了与某知名汉服品牌相似的商标。
由于两家企业的商标近似,导致消费者混淆,侵犯了知名品牌的商标权。
根据《中华人民共和国商标法》第五十七条,该企业被责令停止侵权行为,并赔偿知名品牌经济损失。
2. 版权纠纷某汉服企业在设计汉服时,借鉴了古代绘画、书法等艺术作品。
然而,在未经原作者授权的情况下,该企业将部分元素应用于汉服设计中。
这种行为侵犯了原作者的著作权。
根据《中华人民共和国著作权法》第四十七条,该企业被责令停止侵权行为,并赔偿原作者经济损失。
3. 产品质量问题案例中,某汉服企业在生产过程中,使用了劣质面料,导致产品质量不合格。
消费者在购买后,发现产品质量问题,要求退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,该企业应承担产品质量责任,为消费者提供退货服务。
四、法律建议1. 商标保护(1)加强商标注册,形成自身品牌特色;(2)关注同行业竞争对手的商标注册情况,避免商标侵权;(3)在宣传和销售过程中,严格规范使用商标,确保商标不被滥用。
2. 版权保护(1)在借鉴古代艺术作品时,应尊重原作者的著作权,获取合法授权;(2)加强内部管理,确保产品设计不侵犯他人著作权;(3)对涉嫌侵权的作品,及时采取法律措施维护自身权益。
3. 产品质量保障(1)严格把控原材料采购,确保产品质量;(2)加强生产过程管理,降低产品质量风险;(3)建立健全售后服务体系,为消费者提供优质服务。
服装行业营销数据分析案例在服装行业中进行数据分析可以帮助企业了解市场趋势、消费者需求以及竞争对手情况,从而制定适合的营销策略。
以下是一个服装行业营销数据分析案例,以帮助企业了解市场状况并优化营销决策。
案例背景:某服装品牌想要进一步扩大市场份额,因此决定对市场进行数据分析以了解消费者需求、竞争情况和市场趋势。
问题陈述:如何根据市场数据分析为该品牌制定有效的营销策略,以推动销售增长并增加品牌知名度?解决方法:1. 消费者需求分析:通过分析市场调查数据、销售数据、用户反馈等,了解消费者的购买偏好和需求。
例如,可以观察消费者对不同款式、颜色、材质的偏好以及更喜欢购买哪些季节的服装。
2. 竞争分析:研究竞争对手的产品定位、市场份额、营销渠道等信息。
比较自身品牌与竞争对手之间的差异,找出自身的优势和竞争潜力。
同时,也需要关注竞争对手的营销策略,了解其市场推广方式以及销售成果。
3. 市场趋势分析:观察服装行业的市场趋势,如时尚风格、流行元素、消费群体的变化等。
通过市场调查、阅读时尚杂志、社交媒体数据的分析等方法,了解目标市场的最新潮流,以便企业可以更好地把握市场需求。
4. 渠道分析:通过观察销售渠道的数据,了解销售额、渠道效果和消费者购买习惯等。
例如,可以分析各销售渠道的销售额占比,以及线上和线下销售的差异等。
这将有助于制定更有效的渠道策略。
5. 价格策略分析:通过分析销售额和利润率,了解产品价格对销售的影响。
可以使用不同的定价策略,例如高价定位、中低价定位或差异化定价,并通过销售数据的监控来评估各种策略的效果。
6. 消费者行为分析:通过数据分析了解消费者在购买决策过程中的行为和动机。
例如,通过分析网站浏览数据、购物车数据和购买历史数据,了解消费者的购买路径和购买决策因素。
这将有助于优化产品推荐、促销活动和广告策略。
7. 品牌知名度分析:通过社交媒体数据和用户口碑等,了解品牌知名度和形象在市场中的表现。
可以分析顾客反馈、品牌关注度和转化率等指标,以评估品牌形象是否受到认可,以及如何提升品牌知名度。
网站服装质量分析报告[网站名称]服装质量分析报告一、引言服装作为人们日常生活中必不可少的一部分,对质量的要求也越来越高。
因此,有必要对[网站名称]的服装质量进行分析,为消费者提供参考和指导。
二、整体质量评价1. 材质合适度评价根据对服装材质的观察和实验,[网站名称]的服装材质合适度较高。
材质选择上,精选了具有舒适度和耐用度的面料,如纯棉、丝绸等。
这些材质在穿着时不仅具有良好的透气性和吸湿性,还能够提供舒适的触感。
2. 制作工艺评价[网站名称]的服装制作工艺较为精细。
从缝制线迹的整齐度和缝合部位的牢固度来看,服装的制作工艺是符合标准的。
同时,[网站名称]也注重细节处理,如装饰线条、钮扣的缝制位置和绣花等方面,使服装更具精致感。
3. 尺寸准确度评价尺寸准确度是评价服装质量的重要指标之一。
经过对[网站名称]的服装进行测量和比对,表明服装的尺寸准确度较高。
尺寸误差相对较小,穿着时能够更好地贴合消费者的身材。
三、细分品类质量评价1. 衬衫类服装质量评价在衬衫类服装质量评价中,[网站名称]的衬衫选择了优质的棉材质,穿着舒适,透气性良好。
同时,[网站名称]对衬衫的绣花、纽扣等细节处理也很到位,提升了整体的品质感。
2. 运动服装质量评价[网站名称]的运动服装在材质选择上较好地结合了吸湿排汗和快干等功能需求,使穿着者在运动时保持清爽。
运动服装的缝制线迹也相对精细,能够承受运动时的拉伸和摩擦,更加耐用。
3. 裙子类服装质量评价[网站名称]的裙子类服装整体质量较高。
面料选择上,注意到了质感和服帖的平衡,使得裙子在穿着时能够展现出优雅的曲线。
同时,裙子的裁剪和缝制工艺也相对精细,使得整体造型更加美观。
四、售后服务评价购物体验不仅包括产品质量,还包括售后服务。
[网站名称]提供专业的售后服务,对服装质量问题进行了妥善处理。
消费者在购买到质量问题服装后,可以联系客服进行退换货或者维修,从而保证了消费者的权益。
五、结论通过对[网站名称]的服装质量进行分析,我们可以看到整体质量较高。
服装行业电子商务应用案例分析报告目录一、中国服装行业分析 ..................................................................... . (3)1.1中国服装行业发展现状 ..................................................................... .. (3)1.2全国服装行业规模分析 ..................................................................... .. (3)1.2.1资产规模分析 ..................................................................... . (3)1.2.2产值规模分析 ..................................................................... ..................................... 4 二:服装行业电子商务概述 ..................................................................... .. (4)2.1 服装行业电子商务的发展史 ..................................................................... .. (4)2.2 服装行业电子商务的作用 ..................................................................... ........................... 5 三:我国服装业电子商务的发展现状与问题 ..................................................................... . (5)3.1我国服装行业电子商务发展的现状 ..................................................................... (5)3.2我国服装行业电子商务发展面临的问题 ..................................................................... . (5)四:服装行业电子商务应用规模 ..................................................................... (6)4.1服装行业B2B 应用状况 ..................................................................... .. (6)4.2服装行业B2C应用状况 ..................................................................... (8)4.3 服装行业C2C应用状况 ..................................................................... ............................. 8 五:我国服装行业发展电子商务对策 ..................................................................... . (9)5.1提高服装业的设计水平。