“走进基层,服务群众”各项制度

关于开展“组工干部三走进三服务”活动实施方案为确保“组工干部三走进三服务”（走进基层一线、走进党员干部、走进人民群众，服务兴皖富民、服务党员干部、服务人民群众）活动顺利开展，根据省委组织部《关于在全省组织系统开展“千名组织部长三走进三服务”活动的通知》（组通字[2011]42号）、市委组织部《印发<关于在全市组织系统开展“组织部长三走进三服务”活动的实施方案>的通知》（滁组字[2011]20号）和琅琊区组织部《关于在全区组织系统开展“组工干部三走进三服务”活动的实施方案》（琅组字[2011]96号）文件精神，特制订如下实施方案：一、指导思想坚持以科学发展观为统领，以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题，以“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”为要求，组织全委干部开展“三走进三服务”活动。

通过拜人民为师，问政于民、问需于民、问计于民，进一步加强组织建设、党员干部队伍建设和人才队伍建设，确保学习实践活动取得成效。

二、具体措施紧紧围绕三级组织部相关文件精神确定调研重点，并结合我委工作实际，开展“三走进、三服务”活动。

1、积极参加市、区组织牵头的“三走进三服务”集中示范活动，选派经验丰富、操作能力强的干部，深入一线企业，加强调查研究，帮助谋划思路，协调解决问题，及时提供人才与智力方面的信息服务，积极引导企业应对金融危机，破解发展难题，达到保增长、保发展、保稳定的目标，提高企业核心竞争能力，促进企业平衡较快发展，着力做好相关扶持政策的落实工作，努力搭建产品销售和宣传平台，做强叫响一批有影响的重点骨干企业和知名产品品牌，增强我区的发展活力和影响力。

2、要积极通过“民情恳谈”、记民情日记等形式，深入群众，察民情，收民计，解民困。

坚持“走门串户，联系群众”制度，与群众保持经常性接触，切实把群众的呼声当作第一信号，把群众的需求当作第一选择，定期开展“送观念”、“送人才”、“送智力”、“送温暖”、“送信息”等活动，真心诚意地为老百姓办好事，办实事，力所能及地帮助解决群众生产生活中的实际困难和问题，切实让群众感受到党的温暖，树立党员干部的良好形象。

关于在全局开展“深入基层、服务群众”主题活动实施方案为深入贯彻落实党的十七届五中全会、中纪委六次全会和中央、省、市群众工作会议精神，进一步加强新时期党的群众工作，推动人社系统创先争优活动深入开展，按照全县“深入基层、服务群众”主题活动动员大会要求，结合我局实际，制定本实施方案。

一、指导思想紧紧围绕“立足新起点、争创新优势、实现新跨越、建设新平阴”的总体要求，以落实以人为本、执政为民执政理念，密切党同人民群众的血肉联系为核心，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，以深入基层、服务群众为主题，以突出为群众办实事好事为实践载体，以解决基层党组织和党员干部群众观点、群众立场、群众感情、群众工作方法和维护群众利益等方面的突出问题为重点，引导基层党组织和广大党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力的工作，促进部门作风进一步转变，工作效能进一步提升，发展环境进一步优化,为顺利实施“十二五”规划、加快科学发展、建设新平阴提供坚实的群众基础和组织保证。

二、主要形式这次主题活动，在承接和深化“干事创业、跨越发展”教育活动的基础上，主要采取“两贴近、三服务”的形式，着力解决群众利益诉求、保障改善民生、为群众办实事等方面的问题，把群众工作的核心要求落到实处。

（一）坚持“两贴近”。

一是从感情上贴近群众。

充分利用党员集中学习、党组学习、专题辅导、研讨交流等多种形式，组织党员干部认真学习中央、省、市领导关于群众工作讲话精神，进一步把思想统一到县委对群众的工作要求上来。

充分发挥人社系统网站等教育阵地作用，开设群众工作论坛和学习园地，在党员干部中广泛开展“工作为了谁，工作依靠谁”大讨论，认真查摆在联系群众、服务群众等方面存在的问题和差距，做到心里始终装着群众，做事始终想着群众，工作始终为了群众。

二是从行动上贴近群众。

深入进行民情专题调研，走出去，深入基层单位，贴近服务对象，有针对性地开展调查研究，了解社会在民生保障、就业分配、人才需求等方面的所需、所盼，切实解决基层单位、基层群众的实际困难。

党员联系群众和服务群众制度
一、联系服务群众的内容：
（一）积极宣传并带领群众认真贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守国家的法律法规，维护群众的正当权益；
（二）妥善处理群众中的矛盾，做好群众的思想疏导工作，搞好同志间的团结；
（三）经常听取并及时向党组织反映群众对党组织和党员的意见和要求；
（四）引导群众树立主人翁思想，帮助群众解决工作中的困难和问题，正确处理好国家、集体、个人三者利益的关系；
（五）关心和改善人民群众生活，在条件允许的情况下，尽量帮助群众解决生活中的实际困难。

二、联系群众的范围：
一是入党积极分子。

主要是帮助他们提高对党的认识，考察对党的方针政策的理解和执行情况；二是一般的群众。

主要是关心了解他们的工作和生活，听取意见建议，开展帮扶活动。

三是困难群众。

主要帮助他们解决工作、生活、思想等方面的实际困难和问题。

三、联系群众的途径：
（一）党支部每半年召开一次群众座谈会，听取群众对党支部、党员干部和普通党员的民主评议，听取群众对办公室工作的意见和要求；
（二）领导干部应坚持深入基层密切党群、干群关系；
（三）党员联系群众可采取个别走访、谈心和召开座谈会等形式，了解群众的意见和要求，关心并尽可能帮助群众解决实际困难和问题。

逢重大节日和重大情况，要有组织地进行送温暖、慰问活动。

一线工作法制度为认真落实科学监管理念，扎实推进作风建设，切实保障群众利益，结合我镇实际，特制定本制度。

第一条“一线工作法”就是机关干部带着问题走进基层、带着思考走向实践、带着感情深入群众、解决“一线问题”，化解基层矛盾，形成“干部受锻炼，群众得实惠”的长效机制。

第二条情况要在一线了解。

结合我镇工作，积极深入一线，从不同角度认识和了解村情民意，坚持进村入户，倾听民声，全面掌握相关情况，以大量一线实地调研资料为依据，真实反映一线现状，客观准确分析发展目标，保证工作思路的方向性，并提出具有针对性的意见和建议。

第三条问题要在一线解决。

在广泛听取和收集各方面意见的基础上，真心投入、全心工作，千方百计为群众解决实际困难。

针对各村发展存在的问题，集中时间和精力，切实加以解决，务求实效。

畅通诉求渠道，加强群众投诉举报办理，做到信访案件有举报必查，主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖延、廉洁服务不设卡。

第四条感情要在一线融合。

机关干部在深入调研时，要与群众谈心交心，了解村情民情后，主动帮助困难群众想办法出主意，积极开展送温暖活动，与群众建立深厚的感情，促进社会的和谐稳定。

第五条干部要在一线考评。

注重在基层一线锻炼干部，创新干部培养、考察、选拔的方式、方法，提高处理复杂问题、做好群众工作的能力，积极推动干部成长。

全镇要将干部在一线工作情况列入对干部政绩考核的重要依据，加强行风和廉政建设，全面掌握干部在一线工作的情况，年终考评要邀请监管相对人参与干部满意度测评。

第六条发展要在一线谋划。

采取发展特色经济林、日光温室、养殖暖棚等多种形式，努力提高农民致富本领，拓宽农民就业增收渠道，不断发展壮大农村集体经济，有效促进农业和农村稳定发展。

第七条效率要在一线提升。

深入推进党务、村务和财务“三务公开”工作，创新公开形式，明确公开内容，规范公开程序，最大限度的扩大基层民主公开覆盖面。

健全和完善首问责任、一次告知、限时办结、服务承诺、责任追究等效能制度，建立起较为完备的规范约束机制。

三走进三服务主题活动实施方案模版为深入开展党的群众路线教育实践活动，积极引导党员干部深入基层一线了解民情民意，破解发展难题，促进机关作风转变，着力把主题教育活动打造成为群众满意工程，经研究，决定在全系统党员干部中开展“走进园区、服务企业，走进工地、服务民工，走进基层，服务群众”主题实践活动（以下简称“三走进三服务”活动），结合工作实际，特制定如下实施方案。

一、指导思想“三走进三服务”主题实践活动，坚持以中央和省、市、县__关于深入开展群众路线教育实践活动精神为指导，围绕建设人民满意的服务型机关，以领导干部为重点，全体党员参加，坚持工作重心下沉，深入企业，深入基层，深入群众，了解服务对象所思所盼。

着力解决影响和制约发展的突出问题，着力解决与人民群众利益密切相关的突出问题，以转变职能、改进作风、提高效能的实际成效，提高为民服务水平。

二、工作目标和要求开展“三走进三服务”主题实践活动，要按照群众路线教育实践活动的新要求，不断丰富内涵、完善机制、彰显特色，努力打造践行群众路线的特色品牌。

具体达到以下目标要求：1、机关作风得到改进。

坚持以“三走进”为切入点、“三服务”为落脚点，进一步拓宽联系群众、服务群众渠道，密切党群干群关系，提高服务能力和水平，始终以创先争优的精神风貌和真抓实干的实际行动，着力转变机关作风。

2、党员干部得到锻炼。

通过开展“三走进、三服务”活动，让党员干部在掌握实情、解决问题中提升能力，让党员干部在丰富阅历、经受锻炼中提高素质，切实增强党员干部的责任意识和服务水平。

3、人民群众得到实惠。

推进___工作重心向基层下移、发展资源向基层集聚，畅通群众反映问题的诉求渠道和解决问题的服务通道，切实为基层和群众办实事、办好事，让“三走进三服务”主题实践活动的成果更多惠及企业和人民群众。

4、部门形象得到提升。

在转变作风中彰显党性，在服务群众中检验党性。

以转变作风、服务群众的实际成效，打造人民满意的服务型机关，进一步提升部门形象。

联系服务群众群众工作方法全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：联系服务群众是党的一项重要的工作任务，也是党的群众路线的具体实践。

联系服务群众是指党员干部深入基层群众中，了解他们的实际需求和困难，帮助他们解决问题，增进彼此之间的信任和感情，从而更好地为群众服务。

在新时代，联系服务群众的工作方法也在不断创新和改进，以适应时代的发展和需求。

一、扎实的调研工作联系服务群众的工作首先要进行深入细致的调研。

只有了解到群众的实际需求和困难，才能有针对性地提出解决方案，帮助他们解决问题。

调研的目的是为了发现问题，了解问题的根源，为提出解决方案提供依据。

调研可以通过走访、座谈、问卷调查等方式进行，要注重对群众的真实想法和需求的了解，不做表面文章。

二、建立健全的沟通机制建立健全的沟通机制是联系服务群众工作的重要环节。

只有与群众建立起密切的联系和沟通，才能及时了解到他们的真实需求和困难。

可以通过建立微信群、电话联系等方式与群众保持密切联系，及时了解到他们的想法和需求，以便及时出台解决方案。

在开展群众工作中，要注重对群众的真实想法和需求的了解，不做表面文章。

三、创新服务方式在联系服务群众的工作中，要不断创新服务方式，以更好地满足群众的需求。

可以通过举办活动、设立便民服务点等方式，让群众感受到我们的真诚和用心。

还可以通过建立志愿服务队、开展社区活动等途径，拉近与群众的距离，增强彼此的交流和互动。

只有通过创新服务方式，才能更好地服务群众，赢得他们的信任和支持。

四、建立群众满意度评价制度建立群众满意度评价制度是联系服务群众工作的一个重要环节。

通过群众满意度评价，可以了解到自己在群众中的形象和声誉，及时发现问题和不足之处，进而采取措施加以改进。

可以通过开展满意度调查、留言板、意见箱等方式，让群众表达自己的意见和建议，最大限度地满足他们的需求。

只有建立起这样的评价制度，才能更好地改进工作，服务群众。

五、加强党员干部队伍建设党员干部是联系服务群众工作的主力军，他们的思想素质和工作作风直接关系到联系服务群众工作的成效。

深入基层服务群众制度建设在中国，深入基层服务群众一直是党和政府的重要使命。

基层是党和政府与广大人民群众直接接触和联系的最前沿，深入基层服务群众是党的群众路线的生动体现。

为了更好地实现深入基层服务群众的目标，我们需要加强制度建设，为基层工作提供良好的制度保障。

首先，深入基层服务群众的制度建设需要明确目标和任务。

制度的设计应该以服务群众的需求为导向，明确具体的工作目标和任务，确保服务的针对性和实效性。

制定明确的目标和任务，有利于工作的开展和落实，也有助于评估工作的成效和效果。

同时，制度建设还需要明确责任和权力的划分，明确各级各部门的责任和职责，确保工作的协同和高效。

其次，深入基层服务群众的制度建设需要注重实施和落实。

制度的建立只是第一步，更重要的是要确保制度的有效实施和落实。

为此，我们需要建立健全监督和评估机制，对制度的执行情况进行监督和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。

同时，还需要加强对基层干部的培训和教育，提高他们的服务意识和能力，确保制度的贯彻执行。

第三，深入基层服务群众的制度建设需要积极倡导和培育良好的工作氛围。

制度建设不仅仅是制度的设计和执行，更重要的是要培育一种积极向上的工作氛围，激发基层干部的工作热情和创造力。

我们可以通过多种方式来培育工作氛围，比如加强思想政治教育，推动先进典型的宣传和表彰，提供良好的工作环境和条件等等。

只有在良好的工作氛围中，制度建设才能真正发挥作用，提高基层服务群众的效果和水平。

最后，深入基层服务群众的制度建设需要与时俱进，不断创新。

随着社会的发展和变化，服务群众的需求也在不断变化，制度建设需要与时俱进，不断创新。

我们可以借鉴国内外的先进经验和做法，吸纳新的理念和思路，不断完善和优化制度。

同时，还可以充分发挥科技的作用，运用互联网和大数据等新技术手段，提高基层服务群众的效率和质量。

总之，深入基层服务群众的制度建设是一个系统工程，需要从目标明确、实施落实、工作氛围和创新等多个方面入手，确保制度的科学性和有效性。

党员群众服务中心规章制度第一章总则第一条为更好地发挥党员在群众服务工作中的示范引领作用，加强组织管理，提高工作效率，保障工作质量，制定本规章制度。

第二条党员群众服务中心是党员在服务群众工作中的一个具体组织形式，旨在团结带领广大党员向群众学习、服务群众、为群众排难解困，提高组织凝聚力和战斗力。

第三条党员群众服务中心的宗旨是：以服务群众为核心，发挥党员的先锋模范作用，深入了解群众需求，及时帮助解决问题，努力提高服务质量和效率，大力发扬党的优良传统和作风，增强党与群众的血肉联系。

第四条党员群众服务中心的任务是：牢固树立服务意识，坚持服务导向，积极协助党支部组织开展服务群众活动，主要包括但不限于：个人、家庭困难救助、爱心捐助、志愿服务等服务项目。

第五条党员群众服务中心的原则是：严格遵守党章和法律法规，履行党员义务，努力做到“全心全意为人民服务”。

第六条党员群众服务中心的行为准则是：廉洁奉公、服务群众、团结奋斗，积极作为、模范带头。

第七条党员群众服务中心的组织形式是：党员群众服务中心设立党员代表大会和管理委员会，大会是党员群众服务中心的最高权力机构。

第八条党员群众服务中心的管理委员会是党员群众服务中心的执行机构，主要负责党员群众服务中心的日常事务管理工作。

第二章党员群众服务中心组织机构和人员配置第九条党员群众服务中心设立党员代表大会和管理委员会，选举产生中心主任、副主任和工作人员。

第十条党员代表大会是党员群众服务中心的最高权力机构，负责审议和决定中心重大事项。

第十一条党员代表大会每年至少召开一次，对中心工作进行评议和检查。

第十二条党员代表大会由中心主任召集，并由主任主持会议。

第十三条党员代表大会选举产生管理委员会，设立主任、副主任和工作人员。

第十四条管理委员会负责党员群众服务中心的日常事务管理工作，实行集体领导、民主决策、分工负责的原则。

第十五条中心主任负责召集和主持管理委员会会议，负责中心的整体工作。

第三章党员群众服务中心工作规范第十六条党员群众服务中心要积极对接党支部的工作，及时反映群众意见和需求，协助党支部做好服务群众工作。

高职院校开展“四走进四服务”活动的探索研究摘要：随着经济和社会的不断进步发展，高职院校想要为社会提供符合社会发展需求的人才，就必须采取科学的发展模式，采用先进的指导思想指导学校的工作。

这样才能使得高职院校的相关工作能够符合社会发展的需要，使得高职院校为社会输送更多的人才，使得我们的经济能够更快的进行发展。

“四走进，四服务”的理论是当前先进的理论，对于高职院校的工作具有指导作用。

根据本人的一些相关经验，谈谈对“四走进，四服务”的理论的一些看法，与大家共同进行交流，希望对大家有所帮助。

关键词：四走进四服务；内涵；意义中图分类号：g47文献标识码：a文章编号：1009-0118（2013）03-0149-02一、前言四走进四服务是一项具有很强的前瞻性的理论。

用这个理论对学生的实践进行指导有着很明显的效果，可以使得学生的各方面能力得到明显的提升，从而使得高职院校的学生能够更好的满足社会的需要，这样才能为地方经济的发展提供更多的人才，从而使得地方经济更快的发展。

四走进四服务是适应科学发展观的思想，可以使得学生在实践的工程中对一些东西进行亲身体会，从而使得学生对知识的理解更加深刻，也使得学生能够充分理解可持续发展的理念，从而使得他们能够更好的为社会的可持续发展做出贡献。

二、四走进四服务的基本内涵四走进四服务是我校在进行科学发展观的实践时进行提出的，要求学校全学院学生“走进企业服务经济，走进社区服务社会，走进农村服务基层，走进基层，服务群众”。

通过这样的方式使得学生得到相应的训练，使得学生能够更加清晰的了解当前社会的情况。

也能对地方经济的发展起到相应的帮助，使得学生为地方的发展做出贡献。

也能使得学生通过这样的训练将来能够更好的为社会发展服务。

在开展四走进四服务的工作时，工作主要从以下几个方面进行展开：（一）走进农村，服务“三农”走进农村可以使得学生的各方面能力得到很好的训练，也能为农村的发展提供相应的帮助。

针对这样的实际情况，学校采取了相应的方案进行四走进四服务工作。

****乡关于进一步加强领导干部联系基层和服务群众工作的意见为进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，根据《中国共产党章程》和党内有关规定，现就做好党员领导干部联系和服务群众工作提出如下意见一、指导思想和总体要求做好党员领导干部联系和服务群众工作，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员领导干部联系群众的途径，丰富党员领导干部服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，切实解决群众生产生活中的实际问题，为推进跨越式发展，实现奋力崛起创造良好环境。

党员领导干部联系和服务群众要达到以下要求：1、认真听取群众意见。

经常深入基层，深入群众，体察群众情绪，倾听群众呼声，听取群众意见，了解群众的意愿和要求。

2、帮助群众解决实际困难。

关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事、解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。

3、接受群众的教育和监督。

尊重群众的首创精神，把联系和服务群众作为向群众学习的过程，从中汲取营养，经受锻炼，自觉地接受群众的教育、评议和监督。

4、尊重和维护群众的合法权益。

在实际工作中，尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的现象作斗争。

5、做好群众思想政治工作。

向群众宣传和解释党的政策和国家的法律法规，教育和引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。

二、主要方式和内容1、坚持调查研究制度。

各级党政领导机关要建立健全调查研究制度，制定和落实调研计划。

乡党政领导干部每年要有两个月以上时间深入基层调研。

要改进方法，提高质量，注重实效，防止和克服调查研究中的形式主义。

2、完善决策制度。

按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善党委内部议事和决策制度。

完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制，扩大人民群众的参与度。