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电视机顶盒安装方法
电视机顶盒的安装方法如下：
1. 将电视机顶盒用HDMI线或AV线连接到电视的相应输入端口。
HDMI线是一种高清晰度多媒体接口线，提供更好的图像和声音质量，而AV线则是传统的音视频线。
2. 如果电视机顶盒需要接入网络，可以使用网络线将其连接到路由器或者无线网络。
3. 打开电视和电视机顶盒的电源开关，并把电视机切换到相应的输入信号源，如HDMI或AV。
4. 如果是首次安装，根据电视机顶盒的指示进行基本设置，如选择语言、时间和网络连接等。
5. 如果电视机顶盒需要使用遥控器进行操作，确保遥控器与电视机顶盒之间没有遮挡物，以便正常操作。
6. 根据电视机顶盒的使用说明，进行进一步的设置和配置，如调整图像和音频设置，安装和登录应用程序等。
7. 最后，根据需要选择和订阅不同的电视频道或服务，开始观看电视节目或视频内容。
以上是一般电视机顶盒的安装方法，具体的步骤可能会根据不同的品牌和型号有所差异，建议在安装前参考相应的说明书或向厂家咨询。
户户通中九三代机安装调试方法
篇一：户户通安装调试指南户户通安装调试指南安装设备：1组装天线与安装高频头：把天线和高频头按照说明书安装连接好(锅体一般让卖家帮忙按好，包括仰角)。
2线：把机顶盒上的线与电视机上的线连接好。
3调整天线仰角及方位角：仰角：刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°，如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度;方位角：正南偏西。
设置参数：1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面，选“系统设置”。
2、输入密码“9999”。
3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”(默认已经选择)，按遥控器的“确认”键两次。
站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的(建议转动的速度慢于手表秒针的速度)。
转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。
4、网络连接设置。
设置：114251156067，端口设置4567或04567。
5、区域编码设置为本地身份证号前六位。
6、关闭机顶盒电源，插入移动**卡和智能卡，再开机。
7、选择系统设置中“基站信息”，按确认。
8、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息。
9、等待基站信息弹出，电视上出现扫描到的基站信息，点橙色按钮”存储确认”。
10、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装，选确认进行安装，选返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。
11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”，退出菜单后，画面右上角提示。
安装调试流程
一、先插入手机卡：
1、插入手机卡位置在机顶盒左后面，有一个小正方形的口子。
2、手机卡要求：中国移动的，可以上网的，没有欠费的。
二、插电，接通机顶盒和电视电源
三、
1、按菜单键
2、选择“系统设置”，密码：9999
3、选择“安装与信号检测”，按两下，出现如图（信号质量：呈现绿色，达到55%以上即可）：
4、关机重起
5、出现如下情况，等待即可：
6、出现弹基站，按红色键存储：
7、出现“智能卡未开卡，是否安装”，按“确认”键:
8、等待出现“发送成功”，然后“安装成功”。
9、正常收看电视。
备注：
实际操作：分三步就可以完成。
卫星信号已经调试出。
1、插入手机卡
2、连接电源
3、等待出现框，按遥控器上的红色键
4、等待，出现电视。
电视机顶盒安装说明书一、产品概述本产品为电视机顶盒，通过连接电视机，实现对数字电视节目的接收和播放功能。
为了正确安装和使用本产品，请仔细阅读以下说明。
二、安装准备1. 确保您已购买并获得一台电视机顶盒，以及配套的电源适配器、遥控器和连接线。
2. 在安装前，请确保您已经连接好了电视机，并保持其通电状态。
三、连接电视机顶盒1. 将电源适配器插入电视机顶盒的电源接口。
2. 将一端插入电视机顶盒的AV/HDMI接口，另一端连接到电视机的相应接口。
根据您电视机的接口类型，可以选择使用HDMI、AV或者其他类型的连接线。
3. 确保所有连接稳固并紧密。
四、开机与设置1. 将电视机顶盒的电源适配器插入电源插座，并打开电视机的电源开关。
2. 按下电视机顶盒遥控器上的电源按钮，开启电视机顶盒。
3. 随后，您将看到电视机顶盒的初始设置界面，按照屏幕上的指引进行必要设置，例如选择语言、地区和网络连接等。
五、信号调试与节目搜索1. 在设置完毕后，进入电视机顶盒的主界面。
在主界面中，您可以通过遥控器上的按键或者手势操作，访问不同的功能区域。
2. 根据您的需求和实际情况，选择节目搜索功能，电视机顶盒将开始自动搜索可接收的数字电视信号，并存储到设备中。
3. 完成信号搜索后，您可以通过电视机顶盒的电视节目列表，选择您喜欢的节目进行观看和播放。
六、高级设置与应用下载1. 除了基本的节目搜索和播放功能，电视机顶盒还提供了一些高级的设置选项，例如音频和视频参数的调整，以及网络设置等。
您可以根据需要，进入对应的设置界面进行个性化的设置。
2. 某些电视机顶盒还支持应用下载功能，您可以通过网络连接，下载并安装一些适合您需求的应用程序，如视频点播、游戏娱乐等。
3. 一旦您下载并安装了新的应用程序，您可以从主界面或者应用列表中，打开并使用它们。
七、使用注意事项1. 在使用电视机顶盒时，请遵守国家和地区的相关法律法规，并尊重版权，不要进行盗版、破解等任何违法活动。
户户通中九三代机安装调试方法一对星调试信号1 组装好以后插入智能卡电视显示图像如下：密码：9999到这步就不要动机顶盒和遥控了，对准星就会出现绿色信号如果没对准就是只有强度没有信号质量强度：有只能说明线路通了，没有就是线路没通质量：必须对准星才有，没对准就是0，信号质量调试到越高越好。
3大角度最重要，1 调试方位角 2调试仰角 3调试极化角二授权1 将机顶盒序列号和机顶盒加密序列号发给我们2 出现信号质量绿色以后自动收索一次提示出现57套节目，但是无法观看。
2.在不通电的状态下把手机卡（必须是移动并且已经开通GPRS功能）装到机器里面的卡槽里按遥控--菜单--系统设置--网络连接设置输入IP 为：114.251.156.067网络端口04567保存以后重新启动机顶盒输入IP地址是为了跟管理中心连接重启机顶盒以后会出现如下画面保证你的GPRS天线接好以后能收到移动基站的手机信号在此画面机顶盒会与移动基站通讯，等待几分钟会提示是否安装出现下面的画面，不用动、等待接着出现基站信息还是按红键存储等一会会出现下面的画面，然后按确认键出现下面的画面不用管，等待安装正确会提示发送成功安装成功安装成功以后可以关机取出手机卡整个安装过程几分钟--几十分钟不等请耐心等待在不通电的状态下把手机卡（必须是移动并且已经开通GPRS功能）装到机器里面的卡槽里用户卡也插好AV线和天线也连接好然后开机，出现自动搜索画面搜到节目，但是不出影像在出现下面的对话框，不用管它、等待。
待一会出现基站信息，按红键存储。
接着按菜单键到系统设置再按确认键（OK键）出现密码提示框输入9 9 9 9 密码后确认光标移到网络连接设置再按确认网络IP设置更改成：114 251 156 067 网络端口改成04567改好后按确认键，接着退出菜单关掉机器，重新开机出现下面的画面，不用动、等待接着出现基站信息还是按红键存储等一会会出现下面的画面，然后按确认键出现下面的画面不用管，等待出现发送成功画面，不用动出现安装过程中请稍候。
电视机顶盒安装及使用步骤教程
电视机顶盒安装及使用步骤教程
电视机顶盒安装及使用步骤教程
数字机顶盒怎么安装
1、安装前要先断电。
2、连接机顶盒和将白色有线电视线的一端连接有线电视终端盒，另一端连接机顶盒后的射频输入口，再用三色头音视频线路将机顶盒和电视机连接起来。
3、检查下智能卡有没有正确放入机顶盒内。
4、开机检查能否正常收看电视节目。
网络机顶盒怎么安装
当你打开网络电视机顶盒的包装，把机器和附带的几条线拿出来。
根据自家的电视选择一条适合的连接线。
如果家里用的是老式电视机，一般只能使用普通的AV连接线了，就是具有红黄百三种颜色插头那种(但是有些网络机顶盒是不带AV连接线，所以在购买网络机顶盒之前一定要确认下自己的电视机具备哪些接口)。
AV线
电视机AV接口与HDMI接口
1、AV线连接电视机的方法：把线的一端插到电视机AV输入IN 插孔里，一定要把颜色一一对应。
另一端插到网络电视机顶盒上面的AV输出插口上，也是对应颜色。
带AV接口的'网络机顶盒
操作完成后，打开机顶盒和电视机，选择AV信号输入(看DVD时操作的按钮)，你就能看到盒子的启动画面了，接下来的工作就是连接网络(建议直接插网线，既不用设置，网速也比较稳定)。
2、如果电视机是液晶电视，那么一般还配备HDMI接口，那么就用附带的HDMI接口线连接上就行了，注意插HDMI线要看清插口的方向，因为插头插入插口方向反了是插不进去的。
操作完成后，打开机顶盒和电视机，选择HDMI信号输入。
锐锐科户户通安装调试方法1.刚入手户户通时，包装盒内有使用说明书，按其说明操作组装户户通硬件。
建议组装时将各部件衔接牢靠，以确保出厂时的设计规范，从而达到最佳的接受效果。
2.户户通卫星的调试方法，通过数据电缆将机顶盒的卫星接收端口和卫星接受装置的高频头相连，打开机顶盒的电源，待户户通的启动完成后，打开户户通系统菜单，切换到“系统设置”选项卡。
3.在“系统设置”选项卡中，按遥控器上的“确定”按钮，并在弹出的“系统设置需要输入密码”界面中，输入高级授权设置密码“9999”并按“确定”键进入。
4.在“安装与信号检测”界面，切换到“卫星”模式，同时根据当地实际情况调节户户通接收装置的仰角和方向角，使“信号强度”达到70%以及，同时让“信号质量”达到30%以即可正常接收卫星信号。
5.在户户通卫星整个调试过程中，最复杂的部分就是户户通接收器仰角和方向角的调试工作。
通过在户户通包装盒内有相关卫星参数信息，据此可以极大的提高调试效率。
6.当信号调试完成后，可能出现“频道未授权、无法正常观看电视节目”的提示，对此只需要耐心等待一会即可解决。
也可以切换到999频道，按屏幕提示操作快速完成户户通的授权操作。
7.此外，我们在使用户户通过程中，也会遇到“位置模块异常”、“位置服务已改变”或“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示。
对于此类情况的出现，我们需要重新定位户户通。
具体方法如下：切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键恢复出厂设置。
8.接着切换到“网络连接设置”选项卡，将“发送协议”设置为“TCP”，将“网络IP设置”为如图所示的IP，将“网络端口设置”为“04567”。
9.切换到“区域编码”选项卡，根据当地身份证前六位或“行政区编码”填写“户户通区域编辑”。
10.接下来我们需要执行重要的一步，关闭机顶盒电源并打开机顶盒后盖，将本地手机卡插入SIM卡槽，同时插入本地任意一张本地户户加密卡，开机并等待出现“位置模块异常”的提示窗口时，关闭机顶盒电源。
一、户户通卫星电视安装方法与步骤（一）设备安装1、组装天线与安装高频头。
把天线和高频头按照说明书安装连接好。
2、线。
把机顶盒上的线与电视机上的线连接好。
3、调整天线仰角及方位角。
仰角：刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°，如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度；方位角：正南偏西（二）参数设置1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面，选“系统设置”。
2、输入密码“9999”。
3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”（默认已经选择），按遥控器的“确认”键两次。
站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的（建议转动的速度慢于手表秒针的速度）。
转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。
4、网络连接设置。
IP设置：114.251.156.067，端口设置:4567或04567。
5、区域编码设置为本地身份证号前六位。
6、关闭机顶盒电源，插入移动电话卡和智能卡，再开机。
7、选择系统设置中“基站信息”，按确认。
8、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息。
9、等待基站信息弹出，电视上出现扫描到的基站信息，点橙色按钮”存储确认”。
10、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装，选确认进行安装，选返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。
11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”，退出菜单后，画面右上角提示“安装过程中，请等待…”，2-3分钟后画面会自动弹出“安装成功”，如为弹出此信息，请在耐心等待10分钟左右。
12、稍后自动播放节目，授权完成。
机器调好信号有信号品质后关机拔电源线，机器电源线先不要插到插座上！打开机器顶盖，插入中国移动开通了GPRS上网功能的手机卡，等插好了手机卡再把电源线插到插座上，然后开机，进系统设置菜单，密码9999。
新一代“户户通”手机APP使用教程
（个人用户简版）
一、用户登录
新用户请先注册账号,老用户直接输入账号密码登录。
注：使用工号或子工号首次登录前，需先通过PC端或老版本APP（DTH户户通）进行修改密码操作，修改完成
后工号或子工号才能登录新版APP开展业务办理。
二、开户开通
保证机顶盒与室外天线、电视机正确连接，完成卫星信号调试，进入上传安装信息流程。
扫描电视画面安装开通二维码。
如下图：
开户开通完成，等待电视进入节目画面，设备自动绑定至该用户账号下。
三、设备绑定
扫描机顶盒主菜单二维码完成绑定，如下图：
四、移机
注：完成移机操作后，设备为等待移机状态，需使用“开户开通”或“扫码上传”操作完成移机开通。
五、更换设备
继续扫描新机顶盒二维码，根据提示完成更换设备。
六、重发授权
注：该功能支持所有类型设备。
户户通机顶盒安装步骤西峰方位角：南偏西25.10 、仰角：45.821 机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装SIM 卡和智能卡；2 安装好机顶盒的天线，用AV 线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好；3 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。
点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“ 9999”进入设置；4 进入【网络连接设置】项，将IP 设置为“ 114.251.156.067 ”，端口设置为“4 567”确认后保存（个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字，请在“45 67”前面用“ 0”补足，例如：04567）；5 退出菜单，调试卫星接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为999）；6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5 行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存；身份证号码6228017 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30 秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮；8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30 秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败” 则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装SIM 卡完成3-7 的安装操作）9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后... ” 字样，约30 秒后屏幕上出现电视节目视频画面；10 右上角“安装过程中，请稍后... ”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。
安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57 套卫星电视节目）安装注意事项1，直播设备必须安装在授权区域。
2，安装之前一定要核对用户资料，机卡，确认已上报直播卫星管理中心。
3，安装时一定要锁定中央一台，网络端口号设置正确，信号质量锁定45%以上。
4，开机前一定要装上移动卡，避免机器内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10 天（位置信息改变，）。
5,基站信息要保证达到50%以上，如果达不到，就在GPR天线上缠绕螺旋状天线，以增加信号。
6，凡申请移机的用户，要电话告知不要再开机，等待安装队上门安装重新授权，开机前一定要装入移动卡，避免出现内置的基站信息与智能卡激活，产生开卡成功后5-10 天（位置信息改变，）。
户户通安装常见问题以及解决方法一．001 信号中断原因：天线锅未安装好或未接信号线检测方法：点击遥控器左下角F1 快捷键，选择信号检测，按两下，查看信号强度和质量，质量一般要达到30%以上。
二．E02 智能卡通讯失败解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡三.位置锁定模块异常一原因：电话模块插座接触不良解决方法：在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安装好。
四.位置锁定模块异常二原因：模块内置编号与主板不匹配。
处理方法：锁定模块与户户通机顶盒不匹配，通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。
五.位置锁定模块异常三原因：正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换，机卡不对应处理方法：找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。
六.右上角长时间显示“安装过程中，请稍后” 可能存在的原因： 1 信息未录入（与经销商联系）2 机卡不匹配（与经销商联系）3 模块接触不良（解决办法同三）七．提示“发送失败”可能存在的原因：1网络连接端口设置是否填写正确IP （自己检测）2 电话模块是否正常工作（可用另外一个电话拨打放在模块上的手机卡号码，如果正常接通，排除这个可能）3 确认电话卡是否开通了流量业务和是否欠费（自己检测）4是否插了GSM天线（自己检测）处理方法：如都无以上问题，请在GSM天线上加绕一根30公分的铁丝，直线段垂直向上，一般能发送成功。
八．机卡不匹配处理方法： 1 快速搜索栏中输入问题机的智能卡号执行”2 选择“设备”一栏，勾选机顶盒，在左下角选择“输入设备信息”3 在新弹出的对话框中，输入现在智能卡所匹配的机顶盒CA ID 和STB ID ，然后点“确认”4. 再次选择“产品“栏，勾选节目包和体验包，左下角选择“从新注册”“执行”5 在新弹出的窗口中，点击“确认”6 最后，点击“概览”一栏，客户状态还是显示机卡不匹配，客户只要自行将机器按照正常流程安装一遍即可正常观看电视。
注：如果 3 中智能卡与机顶盒STB ID 和CA ID 已经匹配回来，则只需要操作4 和以下步骤。
户户通常见错误一：开机后，没有弹出基站列表。
1、查看是否插卡，卡通讯是否正常。
2、进入系统设置一一CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L:后面的数据是否为全0。
3、查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。
4、刷机解决位置锁定模块异常1——表示模块损坏。
此时需要换模块，并重新给模块序列化。
位置锁定模块异常2――表示签名失败，此时需要EEPRO重新给模块序列化。
位置锁定模块异常3 ------ 表示CA卡里的imel号与模块本身的imel号不匹配。
位置锁定模块异常4――表示模块升级时同步不上，或者升级失败。
二：弹出基站列表后，按红键存储，没有弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框1、查看是否接好信号线，当前频道是否是卫星节目。
2、查看菜单上的时间是否正确。
3、进入系统设置一一CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L:后面的数据是否为全0。
三：弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框后，按确认键，之后没有弹出“发送成功”或者“发送失败”的提示框。
发送数据时，如果发送成功了，会立即提示“发送成功”。
如果发送不成功，会一直尝试发送，直到发送次数达到30 次。
30次发送都失败之后会提示“发送失败”，从开始发送到出现“发送失败”提示框的时间，跟不同厂家的模块、周边网络环境、前端服务器都有关系，时间不固定，最长时间为30分钟左右。
如果长时间看不到“发送成功”的提示框，其实就可以重启机顶盒，重新走开卡流程了。
四：发送失败发送失败的原因有：1、l P 地址和端口号设置错误；2、G PRS模块的供电过高导致GPRS模块工作异常；3、G PRS模块的天线未接好；4、S IM卡欠费，或者SIM卡未开通GPR上网功能；5、前端服务器未打开，或者前端服务器网络不通。
处理办法：1检查机顶盒后面的天线是否安装；2机顶盒内是否安装了SIM卡（并且需要开通GPR助能；没有欠费）；3检查机顶盒IP和端口是否设置正确；4 重新插拔SIM卡；5检查机顶盒内SIM卡模块及连线是否松动6还可以在黑色天线后接一根长铁丝（30 公分长螺旋状），以便增强信号。
同时可用手机拨打插入盒子的SIM卡号，拨打不通表示模块有问题，或更换SIM重试五：发送成功后，提示“安装过程中请稍后”，一直不消失故障原因：1 、当前观看的节目不是卫星节目。
2、前端数据库里没有该台机顶盒的数据。
3、前端服务器没有下发授权和定位信息。
4、机顶盒未收到授权。
5、机顶盒未收到定位信息，或者定位信息未收全。
处理方法：第一步，确认当前观看的节目是否为卫星节目。
第二步，进入系统设置一一CA信息，按上一页，查看智能卡开卡状态和L:后面的信息。
第三步：如果智能卡开卡状态为未授权，表示机顶盒没有收到授权。
如果L: 后面的内容为全0，表示机顶盒没有收到开卡的定位信息（包括基站和imeI 号），此时可以继续等待，或者联系前端服务人员，让前端查看是否收到了本台机顶盒上传的数据，是否下发了授权信息和定位信息。
第四步：核对用户状态为“基站不匹配（或正常）”，且产品包均处于“激活状态”；再选中用户产品包，进行“重新授权”操作六：用户无法观看57 套节目原因：机顶盒未正确接收到授权指令办法： 1 重新搜索； 2 检查信号强度及质量，如低于50%则进一步调试天线； 3 检查是否多个机顶盒使用分频器，若果有则需取消分频器；4通过“重新授权”命令，将产品授权发出去七：开机跳出橙色对话框无法操作按遥控器右下角蓝色按键一下，消除。
八：在安装过程中，用户家中电视机屏幕上显示“无位置信息，请与客服中心联系”。
1锁定模块与天线连接不畅；2无天线或未插天线；3当地GSM言号极差或被屏蔽；4 有可能是盲区，用户报数据到客服。
（确认为盲区后，直接开通。
）九：E04该频道未授权原因：节目授权没有接收到办法： 1 核对用户状态为“基站不匹配（或正常）”，且产品包均处于“激活状态”； 2 选中用户产品包，进行“重新授权”操作十：E06智能卡未授权1 安装不成功：未进行开户，查看用户加密卡状态，若处在“在库”状态，重新开卡2 用户状态为“机卡不匹配”：输入正确的加密卡卡号、机顶盒序列号、加密序列号十: E02智能卡通讯失败1可能是插入了无法识别的加密卡，无法建立通讯连接，且无法成功复位，请用户重新正确插入加密卡2或者打开后盖，将卡座排线重插十二:位置模块异常 1 产生的原因:获取锁定模块信息无任何返回；可能的误操作: 1机顶盒和锁定模块没有正常连接；2机顶盒无法正常给锁定模块供电；3其他任何导致锁定模块无法上电的情况；办法：更换SIM卡，或打开后盖，松开模块的2个螺丝，重插模块后，拧紧螺丝十三:位置模块异常 2 产生原因：已获取锁定模块信息，但连续 3 次签名校验失败；可能的误操作：锁定模块被更换，与户户通机顶盒不匹配办法：集中刷机，即可解决。
十四：位置模块异常3产生原因：锁定模块IMEI 号不匹配，且加密卡IMEI 号对应比特位不为0, 可能的误操作：加密卡与户户通机顶盒及锁定模块不匹配十五：位置模块异常 4 产生原因：对位置锁定模块复位升级失败可能的误操作：锁定模块与户户通机顶盒无法连接；锁定模块无法上电；其他任何导致锁定模块无法上电的情况十六：位置信息改变产生原因：位置锁定模块扫描到的基站信息与加密卡存储的基站信息匹配失败，并且加密卡中移机标志位无效可能的误操作：开卡位置与安装位置不同办法：进行移机操作。
常见加密卡信息提示解析E01 请插入加密卡可能是没有插入加密卡或者加密卡没有插好，请用户检查加密卡是否正确插入。
E02 加密卡通讯失败可能是插入了无法识别的加密卡，无法建立通讯连接，且无法成功复位，请用户重新正确插入加密卡，如果还不行，与当地专营点联系处理。
E04 对不起，该频道未授权让用户检查加密卡插入正常，保持开机状态，再通知技术人员重新发授权。
E05 操作有误，请与客服中心联系收到了无法识别的CA数据包，让用户检查加密卡插入正常，重新插入加密卡后若仍显示“ E05',保持开机状态，再通知技术人员重新发授权。
