《8090后员工的正确职场心态》时代光华管理课堂自评及测试

8090后员工管理培训课程---赢在80、90后课程说明：《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。

而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措……当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生，如今他们已正值就业年龄，如果我们仍然沿用老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。

传统的管理模式逐渐地走向衰落或终结，例如作为西方管理鼻祖通用汽车的破产，就意味着以大工业规模化时代为背景、以泰勒科学管理为灵魂、以精英官僚体制为主要特点的传统管理模式已到了穷途末路。

未来“80后”和职场新人，几乎是同一群人。

可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家。

课程收益：1.解决管理者对80后管理成效的困惑，让您真正了解80后。

2.面对80后的群体，让管理者懂得如何领导和激励他们。

3.如何有效的融入到80后的群体中并有效开展工作。

课程时间：一天主讲人：蒋小华课程提纲：前言：到底谁的问题？一、认识80后---8090后声音：不是我改，而是你改1.你是不是常看到……2.70后与80后特征冲突；3.8090后经典语录分析；4.8090后的“缺点”与优点。

二、从web2.0寻找管理入口---8090后声音：我要民主与自由1.我们处在一个什么时代？2.21世纪管理面临大挑战；3.管理2.0时代的特征与趋势；4.10倍速理论的应用。

三、重领导少管理---8090后声音：不是你有权力，而是你有魅力1.领导是什么？2.管理者与领导者的区别；3.领导者应该做些什么？4.领导他人，管理自己。

四、多聆听少说教---8090后声音：拒绝洗脑，我的地盘我作主1.有效沟通策略；2.亲和力：不战而屈人之兵；3.同理心沟通。

五、要结果少指挥---8090后声音：只要你想，我就能1.员工和企业是什么关系？2.获得结果：2BC原则；3.如何收获结果？六、常激励少批评---8090后声音：激励要即时与分明1.激励关键：即时性；2.激励策略:创造感动、制造危机；3.迫使进化：没有紧迫感、就没有行动。

如何认识80、90后员工的特征课后测试答案作者:日期: 2课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：86.67分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 破除80、90后管理瓶颈最有效的方法是：VA|打提高工资B厂改进管理方法C區|改善办公环境降低管理要求正确答案：B2. 下列不属于80、90后的心理特征的是：XA热爱聚会B用QQ沟通感情C愿意加班D”追求时尚正确答案：C3. 对于80、90后的错误报告，管理者应采取的态度是：VA匕|直接批评B已自己修改C「间接批评D + 先肯定优点，再指出不足正确答案：D4. 下列属于80、90后独有特征的是：V追逐时尚B匕协作性差C Q|自私任性价值观模糊正确答案：D5. 下列不属于80、90后员工优点的是：VA C 性格开朗心地善良C・非常自我。

口可塑性强正确答案：C6. 80、90后普遍存在就业困难问题的原因是：VA竞争大B *职业定位不清C简历投得少D工作机会少正确答案：B7. 下列不属于管理80、90后员工误区的是：VA |：；|试图控制和改变B匡］适当依赖技能教育和“激励”C 口过分依赖制度D I：坚持过往的成功经验正确答案：B8. 80、90后对价值观的排序，通常放在第一位的是：VA 、快乐工作B y生存危机C L 实现理想D 口自我能力提升正确答案：A9. 80、90后通常在熟人面前一言不发的原因是：XA C 害羞、胆小B L 认为太熟悉反而无话说c H不懂交流D R 认为别人不了解自己正确答案：D10. 80、90后员工的情商与智商相比：VA情商高B *智商高c一样D不好区分正确答案：B11. 下列不属于80、90后给企业管理带来挑战的原因的是：V A不接受上级批评B无忧患意识C工作情绪化D *独立性强正确答案：D12. 80、90后面试迟到通常的反应是：VA厂路上塞车B f・不需要理由C^|时间太紧o r抱无所谓态度正确答案：D判断题13. 80、90后员工管理误区：试图控制、照搬经验、过分依赖制度和技能教育。

8090后员工职业心态培训8090后员工职业心态培训导语：8090后作为中国职场中新进的一代，他们在职业发展中面临着许多新的挑战和机遇。

培养良好的职业心态对于他们的职业成功至关重要。

本文将围绕着8090后员工的职业心态展开培训，探讨如何培养良好的心态以及如何应对职场中的压力和困难，帮助他们在职业生涯中取得成功。

一、认识自己，明确目标作为8090后的员工，首先需要认识自己，明确自己的职业目标和发展方向。

对于刚入职的员工来说，可以先建立一个职业规划，明确自己希望在未来几年内达到的职位和目标，这有助于员工及时调整自己的学习和发展方向，提升自己的职业竞争力。

二、积极主动，学习成长8090后员工应该具备积极主动的心态，主动学习和成长。

职业生涯中面临的每一个机会和挑战都是成长的机会，只有勇敢面对并主动学习，才能不断提升自己的能力和水平。

员工可以通过不断学习新知识、参加培训和进修课程来丰富自己的知识和技能，为未来的职业发展打下坚实的基础。

三、保持积极心态，正面应对困难在职业生涯中难免会遇到困难和挫折，8090后员工需要保持积极的心态来应对这些问题。

他们可以通过改变自己的思维方式，将困难和挫折视为成长的机会，并从中寻找解决问题的方法和策略。

同时，积极与同事交流，分享自己的困难和经验，互相帮助和支持，共同战胜困难。

四、灵活应对变化，适应职场在现代职场中，变化和不确定性是常态。

8090后员工需要具备灵活应对变化的能力，适应职场的发展和变革。

他们可以通过不断学习和关注行业动态，及时调整自己的思维和行动，与职场保持同步。

同时，要勇于尝试新事物，接受新的挑战，不断拓展自己的能力和视野，提升个人的竞争力。

五、保持积极向上的态度，与同事和睦相处在职业生涯中，与同事的关系是至关重要的。

8090后员工需要保持积极向上的态度，与同事和睦相处，在工作中互相支持和协作。

他们可以通过多参与团队活动，主动与同事交流和合作，建立良好的人际关系，为自己的职业生涯打下基础。

20120413:课程：8090后员工心理管理与实务一、年龄测试1.生理年龄2.测试心理年龄请将牛、鸡、草地进行分组，组合有牛+鸡：70牛+草地:60鸡+草地:80二、课堂公约微笑、鼓励、参与三、大环境对8090后的影响大的方面：政治、经济、文化、网络科技等环境●77年恢复高考●78年改革开放●93年取消大学生毕业分配●98年国企改革，下岗分流●99年大学开始大幅度扩大招生规模，大学生数量多质量不易保证，导致：自我感觉好，眼高手低●04年房地产行业改革没取消分房，住房商品化政策影响：生育政策：独生子女，导致孤独、溺爱、宠爱，自我为中心的特质社会背景：物质极大丰富，家庭中无需付出就可以得到满足，得到回报；导致在工作中形成自己的任何要求都要得到满足，无需付出即可得到丰厚回报文化的多元化一代人的价值观发生巨大变化，从50、60、70年代的奉献价值观到这一代的自我中心由于网络科技的快速发展，信息来源迅捷，通常认为：领导也非权威与专家了，领导不比自己强--------------------------------------------因此对8090后员工的管理有三句话：用嘴说给他听做给他看陪他去做（辅导、监督、提醒）四、8090后的特点1.三维立体模型：●个性特征：感性、外向（自我、张扬、非主流，习惯以脑筋急转弯的方式思考回答问题）●行为模式：按照习惯行事。

习惯顶撞、出现问题讲理由●价值观：核心价值观---崇尚自由、物质享乐，自我实现；择业观----个人本位，注重个人发展空间；工作价值观----成就自我，实现价值2.个性特征：四自主义●自信：敢说敢做---鼓励●自负：固执倔强—适当包容，加以控制●自然：本色本真，讨厌复杂的人际关系---利用●自私：个人利益—抑制●3.行为模式：四化主义●直接化：直率，不懂迂回●情绪化：冲动，不控制情绪●个性化：非主流，将自己包装得与众不同●短暂化：兴趣变化迅速，缺乏坚持放纵化情绪化感性化、个性化4.价值观：四崇尚主义●崇尚快乐，感觉导向，习惯性抵触。

《员工职业化训练》测试题（A卷）一、单项选取题1．能力既强，态度又好员工在老板眼中是什么？（）A．人裁B．人才C．人材D．人财2．下面哪一项不是“操之在我”心态体现？（）A．目的明确B．在接受外界刺激时候，职业人会全盘接受C．积极出击D．化悲观为积极3．下列哪一项不是心智成长“互赖”阶段修炼要点？（）A．设身处地B．利人利己C．集思广益D．人际关系成功4．在科学工作办法中，一方面要明确目的要点，下列说法不对的是？（）A．工作要做到什么限度，尽量用数字来表达B．工作所需要时间、资金，也就是成本C．工作期限要依照工作状况变化随时做出调节D．所有参加此项工作人5．关于职业人职业守则论述，下列说法中不对的是？（）A．实事求是B．先瞄准再射击C．善于检查D．专心6．改进人际关系时一方面要变化自己观念，下列说法中不对的是？（）A．变化固执B．变化执着C．变化成见D．变化自满7．下列哪一项说是群体特点？（）A．形成共识，达到一致目的B．清晰角色认知和分工C．互相之间互不影响，也没有利害关系D．有合伙精神8．在团队中有三类人员是不可或缺，下列说法对的是？（）A．决策者、技术专家、协调者B．决策者、技术专家、实干家C．决策者、外交家、监督员D．决策者、监督员、实干家9．下列关于质量说法不对的是？（）A．质量原则可以是“不比别人差”B．质量不是一种美德，而是一项详细可测量目的C．质量不是一种优越限度，而是一种不断改进过程D．质量原则是一种严格考核，以检查你承诺与否已经兑现10．咱们要尽量避免做（）A．重要并且紧急工作B．重要但不紧急工作C．不重要但紧急工作D．不重要也不紧急工作11．咱们寻常使用频率最高沟通渠道是（）A．语言沟通B．肢体语言沟通C．多媒体技术沟通D．文字沟通12．关于会议说法中下列不对的是哪一种？（）A．会议成本就是会议自身支出B．会议前一方面要明确会议目C．依照会议目来选取恰当会议形式D．邀请与会议关于人员参加会议13．讨价还价重要集中在谈判哪一种阶段进行？（）A．告示阶段；B．交锋阶段；C．妥协阶段；D．订立合同阶段。

《80、90后员工的正确职场心态》时代光华管理课堂自评及测试第一篇：《80、90后员工的正确职场心态》时代光华管理课堂自评及测试《80、90后员工的正确职场心态》时代光华管理课堂自评及测试1.用于更好地看清个人未来的成长和回报的“眼镜”是：正确•A.“近视镜”•B.“放大镜”•C.“望远镜”•D.“散光镜”2.人生三大贵人不包括：（正确：D）错误• A.生活贵人• B.事业贵人• C.心智贵人• D.财务贵人3.公司提拔某一人员前进行民意调查的目的是考查：错误• A.个人美誉度• B.个人知名度• C.个人忠诚度• D.个人创新度A）（正确：4.正确的职业生涯定位需要考虑“五个定”，其中不包括：（正确：B）错误•••• A.定区域B.定时间C.定目标D.定行业5.一个人如果喜欢稳定、舒适的生活，职业生涯应该选择：正确•••• A.大城市B.小城市C.民营企业D.外资企业单选题正确1.下列选项中，不属于无形薪酬的是：1.2.3.A 自我实现B 福利保障C 人脉积累4.D 技能提升正确2.用于更好地看清个人未来的成长和回报的“眼镜”是：1.2.3.4.A “近视镜”B “放大镜”C “望远镜”D “散光镜”正确3.人生三大贵人不包括：1.2.3.4.A 生活贵人B 事业贵人C 心智贵人D 财务贵人正确4.下列人脉中，最可能成为心智贵人的是：1.2.3.4.A 闺蜜B 死党C 同事D 老师正确5.下列选项中，不属于“三读”的是：1.2.3.4.A 读书B 读史C 读人D 读事正确6.要在有限的工作中得到更好的成长，就要在态度上认识到：1.2.3.4.A 赢在别人休息时B 赢在成人三读C 赢在心智成熟D 赢在经得起磨练正确7.个人品牌的打造可以从三个方面入手，其中不包括：1.2.3.4.A 知名度B 美誉度C 忠诚度D 新颖度正确8.公司提拔某一人员前进行民意调查的目的是考查：1.2.3.A 个人美誉度B 个人知名度C 个人忠诚度4.D 个人创新度正确9.正确的职业生涯定位需要考虑“五个定”，其中不包括：1.2.3.4.A 定区域B 定时间C 定目标D 定行业正确10.确定刚刚进入企业时自己可以做的工作，属于“五个定”中的：1.2.3.4.A 定行业B 定目标C 定起点D 定职位正确11.一个人如果喜欢稳定、舒适的生活，职业生涯应该选择：1.2.3.4.A 大城市B 小城市C 民营企业D 外资企业判断题正确12.物质回报永远无法满足员工的绝对需求。

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测试成绩：86.67分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 被领导批评之后，具备阳光心态的想法不包括：√A 领导指出了我的不足，我一定会改正B 领导是在找我的茬，他再批评我就不干了C 领导还在乎我，我一定不能辜负他的信任D 领导比我水平要高，我要努力向他学习正确答案： B2. 当别人都被提拔，自己却原地踏步时，正确的做法是：√A 坚持自己，等待领导发现B 学习别人说领导的好话C 调整心情，更加努力工作D 换家公司，重新来过正确答案： C3. 对自己有利的生活方式是：×A 活在当下和未来B 活在过去和未来C 只是活在当下D 活在过去和现在正确答案： C4. 在四级人生论中，兔子型人生的特点是：√A 没钱、不闲B 有钱、有闲C 没钱、有闲D 有钱、不闲正确答案： D5. 生命的质量取决于：√A 每天的心态B 物质财富的多少C 知识水平的高低D 地位的高低正确答案： A6. 世界上最幸福的人是：√A 最有钱的人B 知道自己幸福的人C 最有闲的人D 最有权的人正确答案： B7. 人们92%的烦恼来自于：√A 事业不顺B 生活不和谐C 自寻烦恼D 运气太差正确答案： C8. 下列属于多元成功的选项是：×A 金钱、地位、名誉B 超越自我、精神富足、帮助他人C 吃得好、住得好、穿得好D 金钱、权力、幸福家庭正确答案： B判断题9. 罗斯福家被盗的案例告诉我们要从坏事中看到积极的一面。

√正确错误正确答案：正确10. 何志雄成功的原因在于依靠自己的残疾博得别人的同情。

√正确错误正确答案：错误11. 活在过去和未来的人，都是在浪费自己的时间和生命。

√正确错误正确答案：正确12. 真正的生活是酸甜苦辣的综合体，不可能一直是甜的，也不可能一直是苦的。

√正确错误正确答案：正确13. 人们应该追求的是多元成功，而不是一元成功。

√正确错误正确答案：正确14. 保持心情快乐只有一个方法，那就是增加使自己快乐的事物出现的频率。

时代光华如何培育与指导80、90后员工课后测试20150307————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2如何培育与指导80、90后员工课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：60.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列不属于对80、90后员工培训角度的是：√A 员工培育原则B 员工培育策略C 员工培育态度D 不同指导方法正确答案： C2. 下列不属于80、90后对培训存在错误认知的是：×A 看书比培训有效B 拥有追求进步的心态C 缺乏耐心、不能坚持D 缺乏评估成效正确答案： B3. 在员工按照要求执行任务的过程中，管理者的角色是：×A 纠正者B 激励者C 考评者D 指导者正确答案： D4. 80、90后员工培训考评的方式有：√A 问卷、写心得B 做报告、写心得C 做报表、问卷D 口述式、问答式正确答案： A5. 下列不属于企业文化培训涉及的内容有：×A 了解所分配的岗位B 了解工作职责C 了解工作特点D 了解岗位知识和技能正确答案： C6. 下列不属于员工培训的方式有：√A 在职培训B 实践培训C 脱岗培训D 自我培训正确答案： B7. 对“员工跳槽离职”表述正确的是：√A 对人力资源来说是一种损失B 与公司培训无关C 与能力无关D 与岗位分配无关正确答案： A8. 关于轮岗的好处，概述错误的是：×A 让员工知识丰富化B 让员工减少精神负担C 培养多能工、多面手员工D 有人替补，不用担心任何一个员工离职或者请假正确答案： B9. 下列不属于对80、90后员工指导误区的是：√A 只讲任务，不讲目标B 只讲原则，不讲方法C 视情况而定的指导方法D 只讲权力，不讲责任正确答案： C10. 工作指导主要分为：×A 详细指导、信息指导、心态指导B 方向指导、心态指导、建议指导C 具体指导、方向指导、建议指导D 方向指导、任务指导、自信指导正确答案： C11. 下列不属于“工作教导”步骤的是：×A 准备B 示范C 下线D 实作正确答案： C判断题12. 参与部门会议时，管理者先把观点和结论亮出来，否则员工不愿听下去。

员工素养之《80后90后员工的干法》测试题姓名部门分数填空题：（共40空，每空2.5分满分100分）1、如何才能从课程中获得更大的收益？懂得（归零）懂得（思考）。

2、如今社会到处充满着竞争和危机，其中最激烈的是（职场）和（商场）的竞争。

3、在竞争如此激烈的年代，职场已不许我们有片刻的（懒惰）和（懈怠）。

4、21世纪的今天，也是（全球化）经济来临的时代，商战战争更加激烈。

5、如今的时代是一个需要（自我承担责任）和（自主成功）的时代，是一个需要我们用（业绩、实力）来证明自己的时代。

6、那种僵死不活的企业，企业将会最先失去耐性，也将最先淘汰那种(不能够自我奋进)的员工，而那种发展良好的企业，也将会最先淘汰那种(因循守旧)的员工。

这其实这不是一种残酷，这是一种自然而且是最基本的(平衡)。

7、在竞争如此激烈的年代，员工一定要随时树立(危机意识)。

8 、危机就如同死亡和税收，是完全（不能避免）的事情。

10 、一个员工首先要认识到自己的不成熟的表现，才能构建在职场当中的（安全感）和（快乐感）。

11 、真正的安全感和快乐感、稳定感、自由感并不是企业给你的，而是来自于（自己的维度），和自身的职业化程度。

12 、员工要向对自己的工作有动力和方向感，就必须要树立自己的（目标）。

13 、哈佛大学有一个研究表明：社会上有27%的人，是没有目标的，在25年之后都生活在社会的最底层。

60%的人目标模糊，25年之后几乎都生活在社会的中下层。

10%的人有清晰但比较短期的目标，25年之后大都生活在中上层。

3%的人有清晰而且长期的目标，25年之后他们都成为社会上各界的顶尖级人士。

以上调研说明了：（目标）很多时候决定了（成败）。

14 、要想在未来取得自己的成绩，就要注意从（重塑目标）开始。

15 、阳光的心态八个基本目标：（事业奋斗）目标（塑造职业生涯）目标（能力提升）目标（薪酬收入）目标（工作业绩）目标（人际交往）目标（读书学习）目标（生活家庭）目标16 、树立目标会遇到很多坎坷和挫折，那就需要我们去塑造（阳光）心态。

结果：没有功劳也有苦劳
四、系统激励，凝聚向心力
1、8090后员工心理：鱼和熊掌为什么不能兼得？
2、8090后员工人性激励四维模型
环境：营造轻松舒展的工作环境
文化：打造透明温暖的团队氛围
物质：钱不是万能的，但没有钱是万万不能的！精神：职位有高低，人格没有高低！
3、激励其实很简单8090后员工激励实用技巧
每周至少一次个性化谈心
午餐的非正式聚会千万别错过
纯粹的集体活动是必须的
适当关心他的亲友与生活
五、全程辅导，挖掘成长力
1、如何识别8090后辅导关键问题
2、如何确认辅导的主题
3、什么时候辅导
4、高效的教练式辅导技巧
5、辅导的循环
6、几种关键情况下的8090后辅导技巧。