论述提高领导艺术水平的途径

国家开放大学《行政组织学》第六章测试参考答案一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1.在影响组织的各种因素中，_____A_____的因素是最为重要的。

A.人B.财C.物D.信息2.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生____C______。

A.动机B.行为C.需要D.价值观3.在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是_____B______。

A.安全的需要B.自我实现的需要C.归属的需要D.尊重的需要4.赫茨伯格的双因素包括保健因素和_____A_____。

A.激励因素B.期望因素C.激发因素D.奖励因素5.期望理论中的激励力量取决于目标价值和_____A_____的综合作用。

A.期望概率B.公平C.个性倾向D.努力程度6.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和_____C_____。

A.合作群体B.社会群体C.非正式群体D.协作群体7.群体凝聚力是一个____C_____的概念。

A.褒义B.贬义C.中性D.创造性二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）8.组织管理心理主要由____ABC____组成。

A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.需要心理9.人的行为机制主要包括____ABCD_____。

A.需要B.动机C.行为D.反馈10.下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是_____CD____。

A.工作环境舒适B.监督C.工作富有成就D.工作本身的重要性11.推行目标激励理论的主要困难是_____ABD_____。

A.目标难度的确定B.目标量化C.目标质的规定D.目标的公平合理12.群体发展大致经历的阶段有_____ABCD_____。

A.形成阶段B.磨合阶段C.成长阶段D.成熟阶段13.群体意识主要包括____ABC______。

A.群体归属意识B.群体认同意识C.群体促进意识D.群体抵触意识三、名词解释14.群体群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。

提升领导科学决策能力的途径从十六大开始，我们党就鲜明地提出加强党的执政能力建设，其中很重要的一个方面就是提高领导干部的科学决策能力。

领导干部决策能力对一个单位、地区的发展，起着至关重要的作用。

决策也就成为各级领导必须具有的领导艺术和基本素养。

作为一个称职的领导者，必须掌握和运用现代科学决策的理论、方法和技巧，认真总结前人决策方面的成功经验，按照客观规律去制定政策，确定目标。

一、科学决策的内涵科学决策是指决策者为了实现某种特定的目标，运用科学的理论和方法，系统地分析主客观条件做出正确决策的过程。

科学决策的根本是实事求是，决策的依据要实在，决策的方案要实际，决策的结果要实惠。

二、当前影响领导科学决策的原因影响领导干部科学决策，导致决策失误的原因是多方面的，主要表现在以下五个方面：1.“唯上”引起失误决策一般可以分为高层、中层和基层。

相对较低层面的决策通常要以较高层面的决策为前提和依据，以确保较高层面的决策得到落实。

但是，建立在单纯“上级”观念基础上产生的形式主义往往导致脱离实际的照搬照抄和盲目执行，不仅使本级的决策缺乏创造性，而且使本级决策既脱离上级的精神实质，又脱离本地区、本部门、本单位的实际，造成决策不具有科学性，产生决策失误。

2.专断引起失误应当说，领导干部的科学决策是一项十分复杂的系统工程，必须依靠充分发扬民主，依靠科学技术和决策者的知识、阅历、经验、直觉以及专家、群众的意见，才能做出科学决策。

如果领导干部认为领导决策就是领导者自己拿主意、作决断，不重视发扬民主、不调查研究、不科学论证，单凭个人主观意愿和想象，武断‘拍板’，那就必然会由于领导干部的个人素质和掌握情况的局限性而导致决策失误。

3.情绪引起失误情绪是情感的表现，具有很强的主观随意性。

热烈而健康的情绪与躁动和偏激的情绪对决策效果是截然不同的。

领导干部凭着情绪决策，“跟着感觉走”，决策失误就在所难免。

4.经验引起失误经验决策是一种传统的决策方式，具有直观感知性、认识表面性、分析情况的非定量性的特点。

浅谈中小学校长如何提高管理艺术摘要：一个校长代表一个学校的灵魂，有怎样的校长，就有怎样的学校。

校长的观念、意识和管理艺术决定着学校工作的指导思想和实现工作目标的思维方式、措施、途径和进程。

要办好一个学校，必须要有一个具有现代观念意识，前瞻意识，思维活跃，头脑清醒冷静，工作效率高的校长。

因此，校长的管理艺术就变得非常重要。

关键词：校长；管理艺术；素质一、管理艺术归根结底是管理人员的艺术，因此首先要注重的是以人为本管理者要善于了解和掌握人的心理变化规律，针对不同的人的心理状态的特点，采取适当的方法，做好沟通和交流以及管理工作。

传统学校管理理念中的行政人员是主体，教职工是执行行政权力意志的工具，缺乏主人翁意识和责任感的现象亟待改变。

确立以人为本的校长管理艺术理念应包括以下几层含义：教师、学生是学校的主体力量，其他一切工作都得服从教学这个中心。

管理就是服务，这是学校校长管理艺术的核心，学校管理同样必须按照管理活动的客观规律，高效率、高质量、合法地来开展。

所以，积极推进学校校长管理艺术的科学化、民主化和法制化，是新的学校校长管理艺术理念的题中应有之义。

实行以人为本，能使师生员工意识到领导与组织对他们的重视和信任，这不仅有利于他们的聪明才智得以发挥，而且也有利于他们的成长与发展，从而保障学校管理向着良性、健康的方向发展。

二、提高管理艺术必须提高自身的心理素质和政治理论素质打铁还需自身硬，学校领导要提高管理艺术，还必须使自身具备过硬的心理素质和政治理论素质。

学校的管理工作涉及面广，每天都会接触到各式各样的人，这就要求领导能够处变不惊、遇事冷静，提高心理承受能力，理智地处理好各种突发事件。

运用耐心细致的说服方法，多从思想深处抓事件的主要矛盾，坚持摒弃强压硬管的工作方法。

要从领导者的层次出发，宽容忍让，有容人之雅量，做到体察下情，不计一时之怨。

学校领导的工作对象中的学生工作占有相当重要的位置，特别是新时期的学生，由于社会信息传播速度加快，传播方式多样，传播手段日趋先进，使得学生接受新事物的能力增强，机会增多，促使其思想成熟期提前，但又囿于其接触社会、接触实际的时间、条件有限，明辨是非的能力尚需提高，对各种社会现象和新生事物的看法不免偏激，行事有所偏颇。

领导科学知识点1.为什么把领导活动作为一门科学来研究1）领导活动实践本身包含着极其丰富的科学内容2）由于他有其他领域所不能代替的特殊规律和科学内容3）是一门高度综合的科学2.领导科学产生的历史条件：1）生产实践①社会活动越来越复杂②社会活动变化越来越迅速③社会活动的影响越来越大2）科学技术的飞速发展（领导科学的出现是现代社会分工发展和深化的结果）3）是人类领导思想成果氏期积累的结果，是人类领导艺术长期凝练、提高和升华的产物3.领导科学的特点：⑴综合性⑵应用性⑶社会历史性4.领导的属性：（1）自然属性：是社会共同劳动和共同生活的自然需要⑵社会属性：（占主导地位）受社会制度、生产资料的所有制形式、社会生产方式的限制5.领导科学形成一门独立的科学是在20C30S之后6.领导的特征：⑴领导认识的特征：①原则性②超前性③综合性④创造性⑤系统性⑵领导实践的特征：①权威性②依附性③目标性④组织性⑤协调性⑥超脱性⑦服务性7.领导的基础：⑴权力⑵品德⑶才能⑷知识8.领导者的特征：⑴拥有职权⑵负有责任⑶提供服务⑷富于创新⑸多重角色9.领导者的主体性：⑴自然性⑵主动性（3）主观性⑷创造性10.领导者的地位：⑴领导者在领导活动中居于中心地位⑵领导者在领导活动中起发动作用⑶领导者在领导活动中起统率作用11.被领导者的特征：⑴服从性⑵受动性⑶对象性⑷源泉性⑸不担任领导职务或担任较低领导职务12.被领导者的地位：⑴被领导者是领导者的对应面⑵被领导者起着产生与选择领导者的根本作用⑶被领导者对领导效能起决定作用13.领导者与被领导者的关系：相互信任、相互促进、相互支持、相互转化、相互监督14.领导的职能：⑴引导（领导者最基本的职能）⑵指挥（一般的三种方式是命令是最常见的、说服、示范）⑶组织⑷协调⑸监督⑹教育15.当代领导的基本职能：科学决策、选材用人、思想政治工作16.领导的原则：⑴总原则：①党的基本路线②实事求是原则③民主集中制原则④群众路线原则⑵基本原则：①统一领导原则②分层领导原则③系统整体原则④权责一致原则⑤民主公开原则⑥集体领导和分工负责相结合的原则17.现代领导观念的基本特征：⑴以马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论为指导，坚持一切从实际出发，具备坚定的，鲜明的政治立场⑵既要继承优良传统，又要充分体现时代精神，既要摒弃或改变那些己经过时的，错误的，落后的，腐朽的旧观念，又要树立符合时代需要的正确的、进步的新观念⑶既要有中国的民族特色，立足本国与当前，又要面向世界与未来，适应建设中国特色社会主义任务的需要18.现代领导的基本观念：政治观念，人本观念，权力观念，法治观念，市场经济观念，改革创新观念，政绩观念19.领导者树立人本观念的基本要求：①强化为人民服务的理念②坚定先人后事的立场③坚持依靠关键人才的原则④树立人尽其才的观念⑤鼓励人才竞争的意识⑥倡导人文关怀20.领导者树立法治观念的必要性：①是贯彻依法治国的前提条件②是切实依法行政的首要条件③是建设法治政府的必要条件④是保障人权的需要21.树立法治观念的基本要求：①自觉维护宪法和法律的权威，树立法律至上的观念②自觉抵制特权思想，树立法律面前人人平等的观念③自觉维护人民合法权益，树立人权保障的观念④自觉坚持依法领导，树立依法用权的观念22.树立改革创新观念的必要性：①是践行科学发展观的必然要求②是应对时代变革的客观需要③是社会之一现代建设的迫切要求④是保证领导事业发展的不竭动力23.决策的分类：⑴高层，中层，基层决策⑵战略，战术决策⑶最优，满意决策⑷程序化，非程序化决策⑸确定型、不确定型、风险型决策24.决策的模式：西蒙的有限理性决策模式、林德布洛姆的渐进决策模式、埃泽奥尼的综合决策模式25.科学决策的原则的四个标准：①具有准确的决策目标②决策的执行结果能够实现确定的目标③实现决策目标所付出的代价要小④决策执行后的副作用相对较小26.科学决策的基本原则：客观、信息、预测、程序、可行、选优、外脑原则27.科学决策的程序：⑴明确问题，确立目标⑵集思广益，拟定方案⑶分析评伯H选择方案⑷实施方案，反馈修正28.科学决策的方法：德尔菲法、头脑风暴法、决策树法、试验决策法29.现代决策体制：决策的信息系统，决策的智囊系统，决策的中枢系统30.智囊团的作用：⑴对决策问题进行科学预测⑵对决策方案进行具体的设计，并对其进行论证分析⑶对决策问题的有关方面进行咨询⑷对决策的实施情况进行反馈分析31.领导者的危机决策特点：快速果断，高效准确，非程序性32.合格的领导者：⑴要主动积极，镇定自若⑵要迅速果断，协调合作⑶要富有创意，灵活应变33.人才的特点：创造性、历史进步性、社会性、专业性、相对性34.衡量人才的标准：德才兼备、四化（革命化、年轻化、知识化、专业化）35.选材用人对于现代领导的重要意义：⑴人才是世界上最宝贵的财富，是创造物质财富和精神财富的带头者和推动者⑵人才是事业之本，是否正确地选才用人关系到社会进步、国家兴衰和事业的成败⑶人才是我国社会主义现代化建设的栋梁，正确地选材用人对我国现代化建设起着关键性作用36.人才选拔原则：察言与观行相结合的原则、考察历史与考察现实相结合的原则、发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则、组织考察与群众评议相结合的原则37.选拔人才必须正确处理的关系：⑴正确处理资历与能力的关系⑵正确处理知识分子和人才的关系⑶正确处理学历与水平、实践经验与文化程度的关系38.人才选拔制度：选举制，考选制，荐选制（自荐，他荐，群众推荐制）39.人才使用的原则：⑴量才用人、职能相称⑵扬长避短、各尽所能⑶用人不疑、疑人不用，⑷合理搭配、整体搭配⑸五湖四海、宽以容才⑹合理流动、适才所用⑺爱护人才、关心帮助⑻重视培养、用养合一40.人才使用的制度：⑴任免与培养制度⑵考核与奖惩制度⑶交流与回避⑷任期与退休41.职务晋升的程序：①民主推荐，确定考察对象②组织考察，研究提出任职建议方案，并根据需要在一定范围内进行酝酿③按照管理权限讨论决定④按照规定履行任职手续42.思想政治工作的基本内容：⑴理论教育⑵政治教育：①基本路线和方针政策的教育②形势与任务③爱国主义和社会主义⑶公民素质教育：①理想教育②道德教育③法制教育43.思想政治工作的方针：疏通和引导44.思想政治工作的基本原则：①理论联系实际②结合业务工作一道做③解决思想问题与解决实际问题相结合④表扬与批评相结合⑤精神鼓励和物质鼓励相结合⑥言传与身教相结合⑦循循善诱、循序渐进⑧思想政治教育和加强行政管理、严格组织纪律相结合45.思想政治工作方法：说理教育法，情感交流法，个别引导法，心理咨询法，榜样示范法，自我教育法46.领导者素质的重要性：⑴是实施有效领导的基础⑵是领导力的基础⑶是决定着领导绩效的高低⑷关系到国家的兴衰存亡47.领导者个体素质的基本内容：⑴政治（具有崇高的政治理想、具有高度的政治责任感、理性的民主政治自觉）、⑵法律（熟练掌握相关的法律知识、具有强烈的法治意识、依法领导注重职务守法）⑶能力（科学决策、知人善任、激励、沟通、创新、危机管理）⑷道德（忠诚于国家和人民、公正廉洁、勤政尽职、严于律己宽以待人）⑸知识（基础知识、专业知识、辅助知识）⑹身心（身体+心理）48.领导集体素质结构特征：整体性，相关性，适应性，稳定性，目的性49.领导集体素质结构的基本内容：梯级的年龄结构、合理的知识结构、互补的能力结构、协调的气质结构50.优化领导集体素质结构的途径：⑴转变观念是前提⑵搞好后备干部队伍建设是基础⑶加强领导集体自身建设是根本⑷改革完善领导干部管理制度是保障51.运用领导方法的基本原则：目的性，创造性，具体性，高效性52.领导的思维方法：辩证逻辑、系统性、战略性、创造性、53.战略性思维方法的特征：预见性、长远性、综合性、全局性、54.改善战略性思维的途径：⑴要正确认识过去、现在、与未来之间的辩证关系，找出三者之间的发展规律⑵要正确处理预见中“出乎意料”的情况，完善预见能力55.掌握调查的方法：典型调查，抽样调查，普遍调查，民意测验56.领导的层次与幅度成反比关系。

工会主席掌握领导艺术方法浅析工会主席掌握领导艺术方法浅析胡滨(长沙广播电视大学)摘要:工会主席作为工会的领导者,想要高效做好相关的工作,有效借助于相应的工作方法是十分必要的,但仅只掌握工作方法,并不能保证工作任务的顺利完成,还必须具备定的领导艺术,对相应的领导技巧进行合理应用.深入探究和掌握工会领导的艺术,并在工会工作过程中进行创造性地加以运用,以有效提升工作效率,这也是工会主席必须直面的课题.关键词:工会主席领导艺术概念重要性方法工会领导发挥其主观能动性和创造性,为顺利地实现工会领导目标而形成的领导技巧就是领导艺术的具体体现.工会领导艺术是具有鲜明特点和创新精神的领导技能,更是工会领导者通过长期的领导活动实践过程中逐步形成的特殊领导方法.1工会主席领导艺术的概念工会主席领导艺术是指工会主席作为工会主要领导者在解决实际问题时表现出来的学识,才能,智慧和工作技巧.它是建立在一定的知识,经验和辩证思维基础上的对工会领导方法,方式的创造性运用,是非规范化,非程序化的领导行为.从本质上来讲,工会主席领导艺术的概念至少应当包含以下四方面的内容.第一,工会主席领导艺术是工会主席作为工会主要领导者在思考和处理问题时的随机应变能力.它并非按照既定的模式与程序处理事情,也不是单纯运用分析,归纳等方法来解决相应问题,而是根据不同的时间,地点与条件,灵活应变地凭自身素质与感受去判断认知事物,处理相关问题.第二,工会主席领导艺术是工会主席自身阅历,知识和经验的总结与运用.工会主席的领导艺术需要有较高的理论素养作为基础,但它并非单纯按照逻辑顺序和逻辑规则从理性的抽象来分析处理问题,相反其可能是由经验所提炼,升华而成的,凭着工会主席丰富的阅历与智慧来分析处理问题.不论领导艺术怎样高超与巧妙,都不可避免地带有一定的主观经验,而且往往是有一定程度的个人感情色彩,有着感染人,吸引人的魅力.第三,工会主席的领导艺术是一种生动活泼,丰富多彩,千姿百态的领导技艺.它主要体现为工会主席对具体工作的灵活,巧妙与和谐的加工处理,从而给人一种美的感受.不同个性的工会主席在处理相同的事情时往往运用的办事技巧也会迥然不同.甚至同一位工会主席在处理同类问题时也会有不同的解决办法.越是杰出的工会主席领导艺术范例,越是有艺术性的魅力,使人不仅领悟到个体工作本身的完美正确,还能感受到令人回味无穷的艺术风采.第四,工会主席领导艺术是工会主席自身创造力的展现,没有创造力,也就谈不上领导艺术,工会主席领导艺术是智慧与才华的结晶.它并不因循守旧,墨守成规,而是构思新颖,风格独特,常有惊人的独到之处,越是在处理复杂事情中,就越能突出展示出来这种创造性.2工会主席掌握领导艺术的重要性掌握工会主席领导艺术,做有创新能力的工会领导者,这是新时期对工会主席提出的新要求.工会主席只有在不断的学习实践中,把提高领导艺术作为领导者自身素质能力修炼的重要内容,才能不断提高领导水平,肩负起自身所应承担的领导责任,不负党的重托与职工群众的期望,才能团结带领广大工会干部与职工群众履行工会的社会职能,在社会主义经济建设中发挥出应有的重要作用.掌握工会主席领导艺术,做有创新能力的工会领导者,这是应对工会工作日趋复杂化的需要,我国参与经济全球化,发展社会主义市场经济,使工会工作的领域更加拓宽,难度更加增强,力度更加加大, 水平要求更高,工会主席必须增强驾驭工会工作,特别是工会领导工作的能力,掌握高超的领导艺术,才能不断开拓进取,在解决工会工作的复杂矛盾中,善于应对,把工会工作推向前进,实现创新.掌握工会主席领导艺术,做有创新能力的工会领导者,是提高领导效能的重要途径.科学精湛的领导艺术,可以使工会主席在工作上取得事半功倍冉勺良好效果,顺利地达到预期的领导目标.一个有作为2O】的工会主席,一个有创新力的工会领导者,应该是主动地,积极地去掌握和运用与工会主席领导工作相关的一切工作要求,并善于总结自己的实践经验和学习借鉴他人的成功经验,自觉地,创造性地运用工会主席领导艺术开展工会领导工作和工会各项活动,从而开创工会工作的全新局面.3工会主席掌握领导艺术的方法工会主席掌握领导艺术,必须讲求科学方法,科学方法是入门的门径,也是开启奥秘的钥匙.工会主席只有学会和运用探求工会主席艺术的科学方法,才能在它的指领下,深入研究工会主席领导艺术,科学实践工会主席领导艺术,做到把握规律,娴熟运用.3.1要掌握领导艺术方法就必须增强自身理论修养增强理论修养就是要学好理论,首先是学习马克思主义哲学,马克思主义哲学作为科学的世界观,方法论,为无产阶级革命和建设提供了观察和处理问题惟一正确的立场,观点和方法,也是无产阶级政党确立科学的思想路线,制订正确的纲领,路线,方针,政策,战略和策略等大政方针的理论基础.所以,工会主席要掌握科学的领导方法和领导艺术就必须掌握马克思主义,当前在我国尤其要掌握邓小平理论,"三个代表"和科学发展观等相关的重要思想与理论,这是科学领导的方法论基础,更是实现科学领导的哲学依据.3_2要掌握领导艺术方法就必须不断提升自身的综合素质工会主席领导艺术的本质是工会主席非规范化和创造性地运用自己所学握的领导经验,知识,方法与技能,非常成功地解决用常规方法难以解决的新奇,特殊,复杂的疑难问题.这一本质说明,工会主席领导艺术是一种以领导科学及其相关知识,经验,才智为基础的高级领导艺术.工会主席领导艺术不是工会主席头脑里固有的,更不会从天上掉下来,而是在工会主席自身的知识,经验,才能和智慧的基础上产生和发展起来的.所以,一个领导艺术高明的工会主席,必须是一个知识,经验,才能和智慧或其中某一方面功底较为坚实的领导人才.如果离开了知识,经验,才能和智慧的肥沃土壤,便无法产生真正的领导艺术.工会主席提高自身综合素质的主要途径和内容是努力丰富知识,积累经验,提高才能,增长智慧,加强锻炼.3.3要掌握领导艺术方法就必须提升理论联系实际的能力理论联系实际是我们党的优良传统和作风,也是工会主席领导艺术实践性的基本要求.工会主席领导艺术是工会主席领导工作实践经验的科学总结和理论概括,探求和掌握工会主席领导艺术的目的在于提高工会主席的理论水平和实际工作能力,促进工会主席领导工作的科学化.从这点出发,探求和掌握工会主席的领导艺术,一是必须为实践服务,二是必须接受实践的检验.如果工会主席领导艺术理论不与实践相结合,就不可能得到提高和完善,也就失去了生命力.联系实际,首先是联系中国改革开放和社会主义现代化建设的实际;其次是联系新时期,新阶段工会领导工作的实际再次是联系工会主席自己的思想实际.工会主席要破除各种思想障碍,自觉地把自己的工作经验概括,总结,上升为理论,并用已经形成的理论来指导自己的工作.理论联系实际的途径,首先是认真学习,掌握理论,其次是勤于实践,善于实践.只有在实践中把理论与实际结合起来解决问题的工会主席,才能真正掌握和运用好工会主席领导艺术.结语通过具体工作实践探索和总结具有时代特色的工会领导艺术是时代赋予工会主席的责任.工会主席掌握和有效利用领导艺术,能够使工会工作更具针对性,更富创意,更有成效,也是促进工会组织与社会不断进步的重要环节.参考文献:…刘衍玲《浅论工会领导艺术及特点》【J]中国劳动关系学院学报.2005 (3)f2】贺书奎,张喜亮.工会主席的领导艺术特色》…天津市工会管理干部学院学报2007(2)。