顶固营销体系组织架构图
销售中心主要领导人职责划分：
曹岩，总经理特别助理，兼销售中心总监，主管销售及市场工作，主持销售中心全面工作，侧重管理五个销售大区。
陈有斌，销售中心副总监，协助总监工作，侧重管理工程与大客户部、外贸部和综合支持部，负责销售中心内部管理及绩效考核。
吕先红，直营事业部总经理，负责对公司所有销售子公司进行指导和管理。
顶固公司市场战略中心组织架构及职责
销售中心各部门职能简述
〔一〕、销售中心：
销售中心是客户与公司衔接的主要渠道与窗口，主要职责是通过渠道及网点开发及维护以及对渠道和网点进行优化和管理为根本方法、同时承当为客户提供联络、培训、装店、形象管理等效劳和支持工作，同时承当局部市场推广及品牌传播活动的职能。
〔二〕、销售大区的职责〔五大区〕：
1、开发新的市场、新的渠道、按新形象标准建设加盟店，包括：
A、开发新的经销商
B、开发和建设新的加盟店
C、改造现有销售门店
D、二级分销及家装渠道拓展。
2、加强对加盟商的管理和培训，提升其管理水平和能力，包括：
A、经销商合作硬件及软件管理
B、经营方式及理念提升
C、导购人员培训及指导
D、安装及测量指导
E、推广活动支持指导等
3、开发工程及大客户渠道：
A、开发工程代理商，建立工程销售网络。
B、开发门厂及家具厂等大客户
C、开发团购工程
4、渠道及网点的优化：淘汰不能提升业绩的客户和网点；
5、支持经销商开展推广活动、提高单店销售额；
A、经销商的促销活动人、财、物的支持
B、经销商的公关活动如设计师酒会等支持
C、店内陈列及物品摆放管理及督导等
6、开展区域性营销售推广活动，提升销量和品牌知名度及美誉度：
A、规划区域内促销活动并执行
B、区域内品牌及广告投放方案
7、进行终端形象管理：VI，POP，现场物料、标价、样品、饰品摆放等管理8、销售效劳与支持，包括：
A、加盟店的建设支持
B、培训支持
C、解决客户与公司间的通联及相关问题
E、售后支持
9、实现销售目标及销售目标管理
〔一〕大区加盟业务部的职责：
1、对市场进行分析，进行市场细分和规划并确立工作方案及重点；
2、销售目标确实认及年度销售合同的签订
2、开发新的经销商、淘汰不合格的经销商、改造旧的门店，开发新的加盟店；
3、销售及市场维护工作：
A、与客户执行层面的人联络落实销售及推广活动；
B、对客户销售一线人员进行培训和安排培训及指导；
C、门店内物品陈列、卫生环境、样品、价格、物料的监控及管理；
D、备货及售后事项跟进；
E、协助经销商开展及落实现场活动。
F、协作活动合同签订、发票收集等
4、落实区域内的促销活动。
5、对需要进行备货的产品提供销售预测；
6、监督销售目标的完成情况，对销售目标负责。
〔二〕、大区工程销售部的职责：
1、收集工程及大客户信息，根据工程销售政策开展工作。
2、对工程工程进行前期调查和了解，审查工程的真实性；
3、开发工程代理商及大客户，签订销售合作合同；
4、与工程代理商及大客户的直接人员紧密联系，跟进工程进度并提供支援；
5、与销售中心工程与大客户部联系，负责工程报备、授权及样品处理等事项；
6、联系安排工程方考察和联谊活动。
7、和大区总经理及工程与大客户经理落实工程及大客户目标。
8、其他大区总经理及工程大客户部交待的事项。
〔三〕大区市场推广部的职责：
1、在本大区内落实总部市场战略中心制订全国性推广活动；
2、筹划本区域内的推广活动，经过批准后执行；
3、支持个别经销商开展推广活动，如新店开张，促销活动等；
4、与大区总经理一起，在市场战略中心的指导下，负责制订本区域内的广告媒体组合及投放方案，经过批准后执行；
5、在本区域内，配合与支持市场战略中心要求的工作事项。
6、处理市场推广、广告的签约及结算事宜。
7、指导和培训经销商的企划部门工作。
〔四〕大区内商务及支持部：
1、安装技师为经销商装店工作提供支持和统筹；
2、指导区域内的测量及产品安装工作。
3、处理大区内所有与客户的文书往来；
4、负责管理及记录大区内各人员的出勤状况；
5、大区内业务差旅费用的初步审核、统一寄回总部并跟进后续进度；
6、负责大区与总部的联络和沟通；
7、大区总经理交办的事项。
三、销售中心工程与大客户部：
1、负责制订工程与大客户销售政策及策略；
2、负责与房地产开发商、连锁酒店等大客户开展全国战略性合作；
3、规划及主导制作工程及大客户工作所需的物料、工具等
4、与市场战略中心协作，制订工程及大客户推广方案，经批准后执行。
5、进行工程报备确认、出具工程授权书、进行报备管理。
6、投标文书制作及参加投标活动；
7、为工程及大客户提供技术咨询和支持；
8、样品准备即打样工作跟进；
9、接收工程订单并全程跟进处理。
10、管理工程价格及工程价格申请。
11、为工程代理商提供培训。
12、负责工程客户考察安排及接待。
四、销售中心综合与支持部
1、向营运部门提供五金及型材的销售预测；
2、协调制订年度销售目标、新客户及新网点开发方案；
3、提报各部门的月度预算及汇报预算执行情况；
4、汇录销售中心的费用并进行分析；
5、跟踪销售中心的方案执行
6、网点分布、竞争对手及市场信息的收集及管理
7、与各大区对接，对各业务大区提供支持和协助。
8、接受并处理终端用户、经销商的咨询及投诉；
9、售后效劳的跟踪及解决；
