15春福师《市场营销学》在线作业一

福师15年8月课程考试《市场营销学》作业考核试题网络学院《市场营销学》期末试卷一、判断题（请将正确答案代码填写在答题纸相应位置上。

对的打√，错的打X，每题2分，共30分）1、国际市场营销比国内市场营销具有更大的风险性。

（）2、数据库是影响所有直复营销者成败的关键。

（）3、经营多角化策略亦称一体化经营策略。

（）4、市场营销组织形式实质就是研究如何配置人力资源。

（）5、促销的实质是一种沟通、激励活动。

（）6、公共关系的目标是塑造组织形象。

（）7、分销渠道是由一系列的中间商所组成的。

（）8、市场营销学上的产品是指人们从事生产经营活动的直接而有效的物质成果。

（）9、定价是一门科学也是一门艺术。

（）10、市场细分是选择目标市场的目的和归宿。

（）11、一个理想的目标市场必须有足够的市场需求（）√12、市场顾客是可以被创造出来的。

（）13、顾客的购买动机是多种多样的。

（）14、市场营销环境是各种营销因素的总称。

（）15、市场营销就是广告宣传。

（）二、技能题（请对下题进行具体的应用性分析，每题10分，共20分）1、一家时装经营企业，经常有少量服装以低于成本价出售，你认为这样经营正常吗？为什么？2、美国雪佛莱汽车厂积压了一批1986年生产的"托罗纳多"轿车，导致资金周转不灵，库存费用增大，工厂处于倒闭的边缘。

该厂管理层检讨了企业管理方面的问题后，决定"买一送一"，即凡是买走一辆托罗纳多轿车的人即可开走一辆南方牌轿车，使得原本"门前冷落车马稀"的营销部门一下子变得门庭若市，积压轿车被一售而空。

请问这是什么促销模式？为什么？三、简答题（每小题10分，共30分）1、简述市场营销管理的一般过程。

2、简述竞争者分析的步骤与内容。

试述产品生命周期成长期阶段的市场特点与营销策略四、案例分析题（每题10分，共20分）1、假日经济：一块冷热不均的馅饼在习惯了多年的紧张工作之后，面对突然出现的长假，仿佛一夜之间，"休假"成了人们谈论最多的话题，而"假日经济"这一新名词也频频出现在大大小小的传媒上，成了注意力最旺的"新宠"。

市场营销学第一阶段作业（专）第一章市场营销概述习题一、选择题1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（ D ）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（ A ）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ D ）而进行。

A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（ C ）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念5、市场营销组合的4Ps是指（ D ）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销6、在买方市场条件下，一般容易产生（ C ）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念7、现代市场营销的构架形成于（ D ）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（ D ）A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的：（ A ）A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念10、关系营销的核心概念是建立（ A ）的长期关系：A、企业与顾客B、企业与供应商C、业与分销商D、企业与经销商11下列哪种说法是正确的？（ C ）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。

D、有了欲望，需求自然产生12、.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

市场营销学网上作业题参考答案作业题一参考答案一、名词解释：1市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。

2市场营销：是指企业以盈利为目的，以满足顾客的需要为前提，围绕着市场所进行的整体性经营销售活动。

3市场营销信息系统：所谓市场营销信息系统，是指由人、机器和程序组成的一个持续的、彼此关联的系统结构，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的信息，使其进行计划、执行和控制时具有更高的科学性和准确性。

4市场营销调研：市场营销调研或称市场调查、市场研究、市场调研，是指为成功营销进行的以市场为对象的调查研究活动或调查工作过程。

它利用科学的方法，系统、客观地对市场活动过程的事实，进行收集、筛选、鉴别、分类、汇总和整理分析，以发现问题和解决问题，是一种经济调查。

5市场营销渠道：是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。

二、填空1市场的功能：（交换功能）（供给功能）（便利功能）2市场营销学的研究内容：（环境与市场分析）（营销活动与营销策略研究）（市场营销计划、组织与控制）3市场细分的理论依据，是消费者需求的（差异性）及需求的（相似性）。

4市场定位的步骤包括（选择竞争优势）、确定定位方案、（制定促销方案）。

三、简答1市场营销学的研究方法（一）传统研究方法1产品研究法2机构研究法3职能研究法（二）现代市场营销的研究方法1 管理研究法2系统研究法3社会研究法2 市场营销观念生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念3简述搜集营销信息的原则。

（1）全面。

把企业营销所需要的全部信息都搜集起来。

（2）及时。

把企业所需要的最新市场资料迅速搜集起来。

及时包括两层意思：一是信息的内容要及时，二是信息的传递要及时。

（3）准确。

所搜集的营销信息要真实地反映客观情况。

（4）适用。

所搜集的营销信息都能适合企业市场营销的要求。

（5）经济。

用较低的费用去搜集所需的营销信息。

福建师范大学《市场营销》作业考核试题题目一：市场营销的基本概念和作用（200字）市场营销是指企业通过调查研究市场需求、制定市场营销策略、开展产品推广和销售等一系列活动，以满足顾客需求并实现营销目标的过程。

其作用包括：1. 实现企业利润最大化：通过市场营销活动，企业能够更好地把握市场需求，准确定位产品和目标群体，提高销售及利润水平。

2. 提高产品竞争力：市场营销可以帮助企业了解市场竞争情况，制定差异化营销策略，使产品在竞争激烈的市场中具备竞争优势。

3. 拓展市场份额：通过市场营销，企业能够积极开拓新的市场，扩大产品的市场份额，提高企业的市场影响力。

4. 建立企业品牌形象：市场营销可以帮助企业树立良好的品牌形象，提高消费者对产品的认知和信任度，增强品牌价值。

题目二：市场细分的意义和方法（200字）市场细分是将整个市场按照不同的特征和需求细分为若干个相对独立的市场细片，以便为不同的目标群体提供个性化的产品和服务。

其意义和方法如下：意义：1. 适应不同的需求：市场细分可以帮助企业深入了解不同细分市场的需求特点，有针对性地开发产品和制定营销策略，满足不同消费者的需求。

2. 提高营销效果：市场细分可以使企业将有限的营销资源更加集中地用在目标细分市场上，提高精准度和效果，降低成本。

3. 增强市场竞争力：通过细分市场，企业可以更好地了解竞争对手和目标群体，制定差异化策略，赢得竞争优势。

方法：1. 按人口统计学特征划分：如年龄、性别、教育程度等。

2. 按地理特征划分：如区域、城市、乡村等。

3. 按行为特征划分：如购买力、购买频次、品牌偏好等。

4. 按心理特征划分：如价值观、个性特点、消费态度等。

题目三：定价策略的种类和选择因素（200字）定价策略是企业在市场营销中制定和调整产品价格的方法和原则。

常见的定价策略种类和选择因素如下：定价策略种类：1. 市场导向定价：基于市场需求和消费者价值感受等因素，根据市场竞争情况进行定价。

一.判断题1-5 X√√X√6-10 XXXXX11-15 XXX√X二.简答题1.答：一体化增长战略是指企业利用社会化生产链中的直接关系来扩大经营范围和经营规模，在供产、产销方面实行纵向或横向联合的战略。

企业增长在战略上可分为一体化扩张和多样化扩张。

一体化扩张又可分为横向一体化（水平一体化）和纵向一体化（垂直一体化）。

纵向一体化又可分为后向一体化（backward integration）、前向一体化（forward integration）。

2.答：（10习惯型购买行为：这类产品营销者可以用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品（2）变换型购买行为：针对这类，市场营销者可采用销售促进和占据有利货架位置等办法，保障供应，鼓励消费者购买。

（3）协调型购买行为：针对这类，营销者应注意运用价格策略和人员推销策略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，使其在购买后相信自己做了正确的决定（4）复杂型购买行为：这类行为，营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择。

3.答: 相关群体有3种类型。

一是主要团体，包括家庭成员、亲朋好友和同窗同事。

主要团体对消费者的购买行为发生直接和主要的影响。

二是次要团体，即消费者所参加的工会、职业协会等社会团体和业余组织。

这些团体对消费者购买行为发生间接的影响。

三是期望群体。

消费者虽不属于这一群体，但这一群体成员的态度，行为对消费者有着很大影响。

相关群体对消费者购买不同商品的影响是有所区别的。

一般来说，当消费者购买引人注目的产品如汽车、服装等受相关群体的影响较大，而购买使用时不太引人注意产品如洗衣粉等则不受相关群体的影响。

相关群体对消费者行为的影响：一是示范性，即相关消费群体消费行为和生活方式为消费者提供了可供选怎的模式，二是仿效性，相关群体的消费行为引起人们仿效欲望，影响人们对商品选择，三是一致性，即由仿效而消费行为趋于一致。

福建师范大学
福师大奥鹏远程教育
福师《市场营销学》在线作业一
参考答案
试读一页
福师《市场营销学》在线作业一
1. 综合企业的( )和( )企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。

【选项】：
A 营销机会水平、环境威胁水平
B 企业优势水平、环境威胁水平
C 营销机会水平、企业劣势水平
D 企业优势水平、企业劣势水平
【答案】：A
2. ( )由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成
【选项】：
A 垂直型产品小组
B 三角型产品小组
C 水平型产品小组
D 网络型产品小组。

西南交《市场营销学》在线作业一一、单选题（共15 道试题，共60 分。

）1. 市场细分理论的基础是( )需求偏好的差异性。

A. 个人B. 家庭C. 企业单位D. 群集正确答案：D2. 在指导企业经营活动管理哲学(观念)的发展过程中,经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和( )观念的发展。

A. 目标市场营销B. 消费者营销C. 生产者营销D. 社会营销正确答案：D3. 期望定价法和声望定价法都是一种确定产品销售价格的定价方法,其中,声望定价法是以( )价格为基础的定价方法。

A. 企业接受B. 消费者接受C. 企业消费者双方接受D. 中间商接受正确答案：A4. 企业的营销机会是指对公司有吸引力(市场潜力大),并且具有( )的市场业务。

A. 市场需求优势B. 技术优势C. 竞争优势D. 品牌优势正确答案：C5. 整体产品中的核心产品是指企业打算提供给消费者满足需要的基本( )。

A. 效用或利益B. 价值C. 效用D. 利益正确答案：A6. “人口密度”作为细分市场的具体变量,它是属于( )因素之列。

A. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分正确答案：B7. 市场细分理论的基础是群集需求偏好的( )A. 一致性B. 协调性C. 差异性D. 针对性正确答案：C8. 企业的生存定价目标是使企业的产品定价能够( )A. 能够支付工资B. 弥补变动成本和固定成本C. 弥补变动成本D. 弥补固定成本正确答案：C9. 消费者摹仿的相关群体称为是( )A. 明星群体B. 成功群体C. 效仿群体D. 参照群体正确答案：D10. 市场细分理论的基础是( )需求偏好的差异性。

A. 个人B. 家庭C. 企业单位D. 群集正确答案：D11. 服务具有( )、使用时间相对较短的分类特征。

A. 不可分离性B. 易变性C. 不可存储性D. 无形性正确答案：D12. 在指导企业经营活动管理哲学(观念)的发展过程中,经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和( )观念的发展。

《市场营销学》期末考试（A卷）答题纸姓名：专业：学号：学习中心：成绩：注意：全卷请在答题纸上作答，否则不得分！一、单选题（每题2分，共40分）。

题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案 C D C B A C C B D B题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20答案 B C A C A D C A A A二、多项选择题（每小题2分，共20分。

）题号 1 2 3 4 5答案BD ABCD ABE BE AC题号 6 7 8 9 10答案ABDE ABD ABCD AC ABDE三、判断题：（对的请打√，错的请打×。

每题1分，共10分）题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案×××√××√√×√四、简述题（每题15分，共30分）1.简述推销观念与市场营销观念的不同答:推销观念的出发点是企业，中心点是产品，手段是推销和促销，目的是扩大市场:市场营销观念的出发点是目标市场，中心点是顾客需求，手段是营销组合，目的是满足需求。

2.简述市场定位的主要依据(1)定位于与其相似的另一种类型的竞争者或产品的档次以便与之对比。

例如有一种冰激凌企业广告称其与奶油的味道一样。

或者通过强调与同档次的产品不相同进行定位特别是当这些产品是新产品或独特产品时。

例如不含阿司匹林的某种感冒药片不含铅的某种汽油等都是新类型的老产品定位时应突出与其他同档次产品的不同特点。

(2)定位于与竞争者直接有关的不同属性或利益。

例如美国的阿维斯公司将自己定位于汽车出租业的第二位强调“我们是老二我们将更加努力”暗示要比第一-位的企业提供更好的服务。

生产七喜汽水的公司做广告说七喜汽水是“非可乐”强调它不是可乐型饮料意在响应美国当时的反咖啡因运动暗示可乐饮料中含咖啡因对消费者健康不利。

事实上许多企业进行市场定位的依据往往不是一个而是多个结合使用。