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市场调查名词解释1.市场：一般人所说的市场，是指买卖双方聚集在一起进行交换的场所。
2.市场调查：就是为了满足营销需要进行的调查活动，有狭义和开广义之分。
狭义的市场调查是指对消费都的调查，了解购买，消费等各种事实，动机和偏好。
广义的市场调查则是指针对营销过程的第一阶段，对消费者，营销环境，市场运行状态，营销效果进行调查。
3.市场调查的任务：是判断信息需求，并向管理提供相关，准确、可靠、有效、和及进的信息。
4.文案调研：是指利用企业内部现有的各种信息，情报资料，对调查内部进行分析研究的一种调查方法，也称间接调查法，室内调查法桌面调查法。
5.实地调查：是运用科学的方法，系统地现场收集，记录，整理分析有关市场信息，了解商品或劳务在供需双方之间转移的状况和趋势，为市场预测和经常性决策提供正确可靠的信息。
6.询问调查：就是利用调查人员和调查对象之间的语言交流来获取信息的调查方法。
7.观察调查：就调查人员通过直接观察和记录调查对象的言行来收集信息资料。
8.全面调查：即普查，是对需要研究的总体中全部个体进行无一例外挂观察，询问、登记的调查方法。
9.典型调查：是对总体中具有代表性的少数个体进行调查。
10.实验调查：是通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况，以测定各种经营手段取得效果的市场调查方法。
11.重点调查：就是只对总体中且有举足轻重的个体进行调查。
12.抽样调查：就是从总体中按一定方法抽取部分个体进行调查，从而分析推断总体的情况。
13.探测性调查：通常是在对调查对角缺乏了解的情况下，要回答有没有，是不是等问题时常进行的调查。
14.描述性调查：通常是在对调查对对角有相当程度了解的情况下，要回答怎么样，是什么等问题时进行的调查。
15.因果性调查：通常是在对调查对象有相当程度了解情况下，要回答为什么，相关系如何等问题时进行的调查。
16.混合式调查：将多个调查内容混合在一张问卷中，在这种情况下，混合调查的问卷由不同的部分组成，每个部分处理的主题不同，是不同客户的需求17.搭车调查：指将一项调查（次要的）附在另一项调查上（主要的）18.查阅式调查：如方案调研，以属于二手资料的利用19.描述统计：是对数据资料进行的概括，主要是描述现象的集中趋势（众数，中位当数，平均数等）和离散趋势（极差，标准差，方差，离散系数等）20.参数估计：是利用概率样本中的信息在一定的把握程度下，推断本系数的置信区间21.列联分析：是将两个或多个变量的观察值按一定的设计要求对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相互关系，并对某种假设进行验证）22.探索性研究：是通过对一个问题或一些情况的探索和研究，达到对问题的进一步了解和理解，由此产生想法和思路。
市场调查方案的内容包括市场调查方案的内容包括：市场调查方案是指为了了解目标市场的需求、竞争对手情况以及潜在机会而制定的一系列研究和分析计划。
一个有效的市场调查方案能够帮助企业更好地了解市场环境，为战略决策提供有力的支持。
首先，市场调查方案应包括明确的研究目标和问题。
在制定调查方案之前，企业需要明确自己希望了解的问题，比如消费者的购买意愿、产品的市场潜力等。
这些问题将指导整个调查过程，使调查结果更具针对性和实用性。
其次，市场调查方案还应明确研究方法和数据采集方式。
根据研究目标和问题，企业可以选择不同的调查方法，如问卷调查、访谈、观察等。
此外，还需要确定数据采集的时间、地点以及样本规模等细节，以确保研究的全面性和可靠性。
另外，市场调查方案还应包括数据分析和报告的步骤。
调查数据的分析是市场调查过程中至关重要的一步，通过对数据的整理和统计，企业能够得出有关市场的结论和建议。
在报告中，应该清晰地呈现研究结果，并提供相应的解释和建议，以帮助企业决策者更好地理解市场情况。
此外，市场调查方案还需要关注信息的保密性和合规性。
企业在进行市场调查时，必须遵守相关的法律法规，确保所收集的数据和信息的安全性和合法性。
同时，也需要对参与调查的对象进行隐私保护，以维护企业的声誉和形象。
最后，市场调查方案应该设定明确的时间表和预算。
市场调查是一个时间和资源密集型的过程，企业需要合理安排调查的时间，并根据调查的规模和难度制定相应的预算。
这样可以确保调查顺利进行，同时也能够掌握调查的进展情况。
总之，市场调查方案是企业了解市场、把握机遇的重要工具。
通过制定明确的研究目标和问题、选择合适的研究方法和数据采集方式、进行数据分析和报告、关注信息保密和合规性，并设定明确的时间表和预算，企业能够制定出高质量的市场调查方案，为企业的发展提供有力的支持。
【述职报告】市场调研(market research) 是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。
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市场调研报告范文模板市场调研报告格式模版一、调查方案(一)调查目的通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象在校生(三)调查程序1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;2、进行网络聊天调查。
随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;二、问卷设计大学生手机使用情况调查问卷三、数据分析根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析(二)学生消费群的普遍特点作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。
下面我们就来对学生群体的特点来进行分析1、学生消费群的普遍特点1)没有经济收入;2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈，喜爱产品;(三)学生消费者购买手机的准则和特点通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。
在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
名词解释市场调查市场调查：一、定义市场调查，也被称为市场情报或市场分析，是一种利用收集的原始数据和技术分析方法，以了解特定产品或服务的消费者行为，确定投资机会，监控竞争对手活动，以及提供决策建议的系统性研究。
二、功能（1）识别和确定新的市场机会：通过对潜在市场或者增加新产品或服务的深入分析，可以帮助企业发现投资机会，增加它们的营收。
（2）改善当前市场活动：市场调查帮助企业确定投放资源最佳的媒体渠道，产品/服务包装和形象、准确的定价，有效的促销和营销活动。
（3）预测：市场调查可以收集与消费者或消费行为相关的数据，以预测未来趋势，并针对这些趋势设计适当的方法。
（4）实施改革：市场调查可以帮助企业深入分析他们的组织结构，有效的利用它们的资源，改善其营销活动，和消费者互动，进一步改善企业的服务质量。
三、方式（1）行为调查：对消费者行为模式与消费决策过程进行研究和分析，以研究他们了解、考虑、分析、使用或购买某一特定产品或服务的决策过程。
（2）传统调查：采用网络调查，电话调查，邮件调查，宣传单信件调查等方式进行收集数据。
（3）社交媒体调查：利用脸书，推特，博客，社交网络，网站调查，移动应用等，可以有效地增加受众群体，获取丰富的精确报告数据，并分析影响市场情况的因素，协助企业制定和积极实施改革计划。
四、用途（1）市场研究：针对特定市场，研究其状况，发掘潜在的机会或风险。
同时，熟悉消费者所面临的循环活动，他们关注的是什么，他们的偏好。
（2）产品研究：弄清消费者对产品的需求、价格，以及与某种产品的关系，制定营销战略和产品准备计划。
（3）消费者行为研究：深入了解消费者如何挑选，购买，使用，返工和复购产品和服务。
（4）公关研究：帮助企业识别其品牌监控，并确定其潜在客户如何看待它。
总之，市场调查是一种有效分析市场动态和消费者行为的系统性研究，可以为企业提供有助于判断策略的报告和数据分析，以帮助企业发挥最大的效益。
市场调研(market research) 是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。
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(二)调查对象在校生(三)调查程序1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;2、进行网络聊天调查。
随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;二、问卷设计大学生手机使用情况调查问卷三、数据分析根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析(二)学生消费群的普遍特点作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。
下面我们就来对学生群体的特点来进行分析1、学生消费群的普遍特点1)没有经济收入;2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈，喜爱产品;(三)学生消费者购买手机的准则和特点通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。
在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调查方案市场调查方案1.调查目的与目标在市场调查的初期，我们需要确定我们的调查目的，以及明确我们的调查目标。
我们的调查目的是了解市场的情况和趋势，找到切入市场的机会和需求，掌握市场的竞争对手情况和市场地位。
我们的调查目标是广大消费者和企业客户。
在此基础上，我们可以制定出一份详细的市场调查方案。
2.调查方法市场调查方法主要有问卷调查、采访调查、观察法调查、统计分析法等多种调查方法。
2.1问卷调查针对广大消费者和企业客户制定具有代表性的问卷调查，并积极向受访群体推广，以获取客观真实的市场情况。
2.2采访调查通过与受访者的面对面交流，获取更直观、更准确的市场情况和需求。
2.3观察法调查观察法调查可以通过对市场进行观察和分析，了解市场情况和趋势，为我们进一步调查提供相关的信息和支持。
2.4统计分析法通过对市场信息进行统计和分析，可以系统化的了解市场情况和趋势，为我们进一步制定战略方案提供支持。
3.调查内容根据我们的调查目的和调查方法，我们可以制定出一份调查内容详细的市场调查方案。
3.1市场情况调查我们需要了解市场的规模、发展趋势、市场份额等基本信息，了解目标市场的发展程度和潜在机会。
同时还需要了解市场的特点、竞争情况以及市场各方面的信息，如品牌、价格、渠道、宣传等信息。
3.2消费者调查我们需要通过调查了解消费者目标市场的需求及其满足程度，以及消费者对我们产品和服务的看法和评价。
我们还需要了解消费者目标市场的购买习惯、购买动机、购买行为等，从而更好地满足消费者需求。
3.3竞争对手调查我们需要调查目标市场的竞争对手情况，掌握其流通渠道、宣传方式、品牌形象、价格政策、产品特点等信息。
通过竞争对手的调查，我们可以更好地了解竞争环境，制定更好的市场策略。
3.4产品定位我们需要调查目标市场中产品的定位、定价、质量、服务等情况，从而更好地确定自己的产品定位和市场定位。
4.调查报告将市场调查的结果进行分析汇总，并制定详细的市场分析报告，从而为制定市场营销策略和战略提供详细、有针对性的信息和数据支持。
市场调研方法市场调研是指通过对目标消费者、市场竞争对手和市场环境等多方面因素进行系统分析和研究，以确定市场需求和市场趋势，使企业制定正确的市场战略并优化市场营销策略。
在市场竞争激烈的现代社会，开展市场调研是企业获得成功的关键，不同的市场调研方法能够为企业提供丰富的研究信息，帮助企业制定更有针对性的营销策略。
1.问卷调查问卷调查通常是市场调研的首选方式，它可通过在线问卷、电话调查和面对面交流等方式完成，对忙碌的人群具有良好的适应性，使大量的信息得以被快速收集和分析。
但是，在进行问卷调查时，企业应避免将问题设计得过于具体，否则容易误导受访者并影响调查结果。
2.个人访谈相对于问卷调查，个人访谈是一种更加深入的调研方法，它通过与受访者进行有针对性、深入的交流，以更好地了解受访者对某种产品、服务或市场趋势的看法。
但要注意的是，这种市场调研方法的成本较高，因为需要专业研究人员进行调查，并需要面对面的时间。
3.小组讨论小组讨论是一种集体研究的市场调研方法，它可以帮助企业获得受访者间的相互作用，以及对他们群体意见的集体反馈。
通过小组讨论可以收集到受访者的真实想法，以及他们对话题的观点和看法，从而帮助企业更准确地了解消费者需求和行为。
4.座谈会座谈会可以是一个大型会议或类似小组讨论的一次集体研究活动。
企业通过邀请受访者参与讨论，以便了解他们对市场需求的看法，以及他们如何评价产品或服务。
企业还可以就讨论内容进行深入的探讨，从而搜集更加详细、全面和深刻的市场信息，以更好地制定市场策略。
5.观察法观察法是一种通过观察消费者或产品市场行为来进行市场调研的方法。
它可以通过现场观察和记录行为模式来了解特定市场的重要信息。
例如，通过跟踪客户在商店内的行踪，可以更好地了解客户对产品的兴趣和购买行为。
总之，市场调研方法的选择应视情况而定，并应根据不同的研究问题和目标受众而制定相应的计划。
各种调研方法具有各自的优点和限制，通过灵活、综合的应用，可以最大限度地发挥调研的功效，为企业提供更多的市场信息，进而制定更精准的营销策略。
市场调研的含义市场调研（Market Research），也称为“市场调查”、“营销调研”等。
市场调研是指使用科学的方法，有方案、有目的地搜集、整理和分析市场供求等环境状况及与之相关的各种信息资料，为营销猜测和决策供应牢靠依据的一项营销活动。
市场调研是市场营销管理活动中的一个关键环节，它把顾客、公众与企业通过信息形式联系在一起。
这些信息用于推断市场营销中的机会和威逼，制定、评估和改善营销活动，有利于选择更有效的营销活动方式和途径。
市场调研活动包括，将相应问题所需要的信息详细化、指标化、数据化，设计确定信息收集的方法，实施并管理数据收集过程，分析讨论，得出结论，这是一个完整的系统过程。
市场调研有狭义和广义之分。
狭义的市场调研，是指以顾客或消费者为对象，关注消费者的需求、动机、行为、意见等，取得相关资料，进行分析讨论。
目前，我国的市场营销实践中，在这一意义上使用市场调研的概念较有普遍性。
在营销者看来，市场就是顾客或消费者。
市场调研的主要任务就是对企业目标市场顾客购买产品的事实、意见、动机、购买方式、满足度等方面的市场信息资料进行搜集、整理和分析，以便为企业改善服务，更好地满意顾客的需要供应依据。
所以，狭义的市场营销调研，主要致力于对顾客或消费者的过去、现在和将来的购买行为进行讨论。
广义的市场调研，是指市场调研的领域为一切与市场营销活动有关的方面，这是从更宽广的视角来熟悉的市场调研。
从纵向上看，市场调研贯穿于市场营销管理活动的全过程，从市场调查讨论开头，确定产品，制定营销战略与策略，直至产品的售后服务，市场调研活动贯穿始终；从横向上看，市场调研的领域不仅涵盖顾客或消费者购买行为的讨论，而且还涉及营销环境讨论、竞争对手讨论和各项市场营销组合要素（产品、价格、渠道、促销）的讨论等。
总之，市场调研是针对企业特定的市场营销问题，采纳科学的方法，系统地收集、整理、分析有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改善营销决策供应依据的活动。
什么是市场调查方案市场调查方案是指为了解市场情况和消费者需求，制定的调查计划和实施方案。
市场调查方案是企业制定市场营销策略和产品定位的重要依据，也是保证产品顺利上市和销售的重要保障。
一个完善的市场调查方案可以帮助企业了解市场的需求和竞争情况，为企业的发展提供有力支持。
首先，市场调查方案的制定需要明确调查的目的和范围。
企业需要明确自己的调查目的是什么，是为了了解市场的整体情况，还是为了了解特定产品或服务的市场需求。
同时，也需要确定调查的范围，是针对整个市场，还是针对特定的地区或消费群体。
其次，市场调查方案需要确定调查的方法和工具。
市场调查可以采用问卷调查、访谈调查、观察调查等多种方法，企业需要根据实际情况选择合适的调查方法。
同时，也需要确定调查所需的工具和资源，包括人力、物力和财力等方面的支持。
另外，市场调查方案还需要制定调查的时间表和计划。
企业需要确定调查的时间节点和周期，合理安排调查的进度和步骤，确保调查工作的顺利进行。
同时，也需要制定调查的预算和资源分配计划，合理利用有限的资源，确保调查工作的高效完成。
此外，市场调查方案还需要确定调查结果的分析和应用。
企业需要对调查结果进行深入分析，了解市场的需求和竞争情况，为企业的决策提供参考依据。
同时，也需要将调查结果应用到实际的市场营销和产品策划中，确保企业的发展与市场需求相适应。
最后，市场调查方案还需要建立健全的监督和评估机制。
企业需要建立监督调查工作的机制，确保调查工作的质量和准确性。
同时，也需要建立调查结果的评估机制，及时总结经验教训，不断完善和提升市场调查工作的水平和效果。
总之，市场调查方案是企业了解市场需求和竞争情况的重要工具，制定一个完善的市场调查方案对企业的发展至关重要。
企业需要明确调查目的和范围，确定调查的方法和工具，制定调查的时间表和计划，分析和应用调查结果，建立监督和评估机制，确保市场调查工作的顺利进行和有效实施。
只有通过科学的市场调查，企业才能更好地把握市场动态，制定更准确的营销策略和产品定位，提升企业的竞争力和市场地位。
市场调查方案市场调查（MarketResearch）就是指市场调查。
市场调查就是指运用科学的方法。
有目的地。
有系统地搜集。
记录。
有关市场营销的信息和资料。
分析市场情况。
了解市场现状及其发展趋势。
为市场预测和营销决策提供客观的。
正确的资料。
内容包括市场环境调查。
市场状况调查。
销售可能性调查。
还可对消费者及消费需求。
企业产品。
产品价格。
影响销售的社会和自然因素。
销售渠道等开展调查。
中文名,市场调查。
属于,营销学。
适用,商业管理。
分类。
常见的市场调查消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究。
有目地的分析他们的购买行为。
消费心理演变等等。
市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析。
从经济。
科技等有组织的角度来做研究。
产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史。
设计。
生产等相关因素。
广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与。
可能包括下列内容市场测试test marketing：在产品上市前。
提供一定量的试用品给指定消费者。
透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
概念测试Concept Testing：针对指定消费者。
利用问卷或电话访谈等其他方式。
测试新的销售创意是否有其市场。
神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务。
并完整纪录整个购物流程。
以此测试产品。
服务态度等。
又被称做神秘客或神秘客购物。
零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
需求评估demand estimation：用以判断产品最大的需求层面。
以找到主要客户。
销售预测：找到最大需求层面後。
判断能够销售多少产品或服务。
客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商。
批发业者对产品。
品牌和公司的态度。
价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时。
最先受影响的消费者。
象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为。
心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。
消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析。
什么因素影响他买此产品。
以及他改变购买决定时的行为模式。
品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。
品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。
广告和促销活动研究：调查所做的销售手法。
如广告。
是否有达到理想的效益。
看广告的人真的理解其中的讯息吗？他们真的因为广告而去购买吗？以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。
此外也有不同的分类方式。
如「探索性的」。
「决定性的」。
「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面；并强调结论式的洞见和领悟。
而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。
以上两种方式都是所谓的第一手资料。
市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究。
所耗费的金钱和时间都相当巨大。
而相对的。
第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析。
需要的财力较小。
但往往不是市场分析师想要的完美形式。
作用。
1。
有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术。
改进企业的生产技术。
提高管理水平当今世界。
科技发展迅速。
新发明。
新创造。
新技术和新产品层出不穷。
日新月异。
这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。
通过市场调查。
可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息。
为企业提供最新的市场情报和技术生产情报。
以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术。
改进企业的生产技术。
提高人员的技术水平。
提高企业的管理水平。
从而提高产品的质量。
加速产品的更新换代。
增强产品和企业的竞争力。
保障企业的生存和发展。
2。
为企业管理部门和有关负责人提供决策依据任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下。
才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。
在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时。
如进行产品策略。
价格策略。
分销策略。
广告和促销策略的制定。
通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的。
主要有：本企业产品在什么市场上销售较好。
有发展潜力;在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少;如何才能扩大企业产品的销售量;如何掌握产品的销售价格;如何制定产品价格。
才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销。
销售费用又将是多少。
等等。
这些问题都只有通过具体的市场调查。
才可以得到具体的答复。
而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。
否则。
就会形成盲目的和脱离实际的决策。
而盲目则往往意味着失败和损失。
3。
增强企业的竞争力和生存能力商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技术水平的进步。
而变得日益激烈化。
市场情况在不断地发生变化。
而促使市场发生变化的原因。
不外乎产品。
价格。
分销。
广告。
推销等市场因素和有关政治。
经济。
文化。
地理条件等市场环境因素。
这两种因素往往又是相互联系和相互影响的。
而且不断地发生变化。
因此。
企业为适应这种变化。
就只有通过广泛的市场调查。
及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化。
从而有针对性地采取措施。
通过对市场因素。
如价格。
产品结构。
广告等的调整。
去应付市场竞争。
对于企业来说。
能否及时了解市场变化情况。
并适时适当地采取应变措施。
是企业能否取胜的关键。
技术方法。
市场调查的手法技术性。
市场调查有下列四种手法定性营销研究Qualitative marketing research：最常被使用。
简单来说就是从受访者的数字回答中去分析。
不针对整个人口。
也不会做大型的统计。
常见的例子有：焦点族群focus groups。
深度访谈。
专案进行等。
定量营销研究Quantitative marketing research：采用假说的形式。
使用任意采样。
并从样品数来推断结果。
这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照 * 因子。
例子包括了购买实验室。
试销会场。
市场调查研究员经常都是综合使用上面四种手法。
他们可能先从第二手资料获得一些背景知识。
然後举办目标消费族群访谈﹙定性研究设计﹚来探索更多的问题。
最後也许会因客户的具体要求而进一步做大范围全国性的调查﹙定量﹚。
市场调查常用的字眼自从正式介入了市场调查之后。
因为要公正的在选举前了解该候选人有多少的支持度。
在政见上又有哪些受欢迎。
哪些倍受批评。
市场调查这一门学问发展出了很多专门的术语和理论。
阶式分析 Mata-analysis﹙也叫做Schmidt-Hunter technique﹚就认为应该从多项和多类型的研究观念来做最终的统计。
概念化Conceptualization。
则意味著将隐喻的心理图像转换成清楚的概念。
运算化Operationalization 则是由研究员量测特殊并显见的消费者行为之後。
转化成概念的一种方式。
精确度Precision则是任一种市调方式量测的精确度比较。
可靠性en:Reliability意谓著市调之后资料分析的结果是否符合原本的计划。
如不符合则需要重新再调整。
有效性en:Validity则意指在市调过程的设计和量测中。
时。
地。
人。
是否太过复杂或已经偏离当初的主题。
市场研究员为了取得有效数据。
经常必须反问自己「是否正在量测原先打算量测的数据呢？」。
应用研究Applied Research 意谓提出具体而且有价值的假说来满足支付研究费的客户。
例如：财力雄厚的香烟公司也许委任市调公司进行一个试图证明香烟有益健康的调查。
许多研究员在做此类型的应用研究时。
因此往往会面临一定程度的道德担忧。
假市调真推销Sugging 主要是指一种有争议的销售技巧。
有些销售人员会假装为市场研究员。
表面上进行调查研究。
但事实则为促销行为。
这种例子最常发生在电话访问中。
受访者会感觉对方不停加强销售意图。
并企图引起受访者购买的意愿。
SUG是Selling Under the Guise of market research的缩写。
假市调真募钱Frugging 则是一种争议性的募集资金行为。
有些新公司会伪装成市调公司。
开假案以取得大量经费。
FRUG是Fund-Raising Under the Guise of market research的缩写。
市场调查的方法主要有观察法。
实验法。
访问法和问卷法。
观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。
它是由调查人员根据调查研究的对象。
利用眼睛。
耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。
例如。
市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
实验法由调查人员跟进调查的要求。
用实验的方式。
对调查的对象控制在特定的环境条件下。
对其进行观察以获得相应的信息。
控制对象可以是产品的价格。
品质。
包装等。
在可控制的条件下观察市场现象。
揭示在自然条件下不易发生的市场规律。
这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
访问法可以分为结构式访问。
无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的。
有一定结构的访问问卷的访问。
调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问。
要以相同的提问方式和记录方式进行访问。
提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
无结构式访问的没有统一问卷。
由调查人员与被访问者自由交谈的访问。
它可以根据调查的内容。
进行广泛的交流。
如：对商品的价格进行交谈。
了解被调查者对价格的看法。
集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法。
收集信息资料。
可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
问卷法是通过设计调查问卷。
让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。
在调查中将调查的资料设计成问卷后。
让接受调查对象将自己的意见或答案。
填入问卷中。
在一般进行的实地调查中。
以问答卷采用最广；同时问卷调查法在网络市场调查中运用的较为普遍！。
内容。
市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程。
主要包括有：市场环境的调查市场环境调查主要包括经济环境。
政治环境。
社会文化环境。
科学环境和自然地理环境等。
具体的调查内容可以是市场的购买力水平。
经济结构。
国家的方针。
政策和法律法规。
风俗习惯。
科学发展动态。
气候等各种影响市场营销的因素。
市场需求调查市场需求调查主要包括消费者需求量调查。
消费者收入调查。
消费结构调查。
消费者行为调查。
包括消费者为什么购买。
购买什么。
购买数量。
购买频率。
购买时间。
购买方式。
购买习惯。
购买偏好和购买后的评价等。
市场供给调查市场供给调查主要包括产品生产能力调查。
产品实体调查等。
具体为某一产品市场可以提供的产品数量。
质量。
功能。
型号。
品牌等。
生产供应企业的情况等。
市场营销因素调查市场营销因素调查主要包括产品。
