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养老机构星级考核评定办法养老机构星级考核评定办法第一章总则第一条根据国家养老产业发展规划，为了提高养老服务质量，保障老年人的合法权益，制定本办法。
第二条本办法适用于全国范围内的养老机构星级考核评定工作。
第三条养老机构星级考核评定是以老年人的生活质量、服务满意度、管理水平等为评定指标的考核评定工作。
第四条养老机构星级考核评定包括初评、核定、公示和评定结果认定等环节。
第五条养老机构星级考核评定由养老机构管理部门负责组织和实施。
第二章考核指标第六条养老机构星级考核评定综合考虑以下指标：（一）基础设施：包括建筑物、设施设备、消防安全等是否符合标准；（二）服务质量：包括饮食、保健、康复、医疗等服务质量；（三）服务满意度：通过老年人和其家属的满意度调查来评定；（四）员工素质：包括员工教育培训、专业技能等方面的素质；（五）管理水平：包括机构的规范管理、财务管理等方面；（六）社会影响力：包括养老机构在社会中的声誉和形象等。
第三章考核程序第七条初评：养老机构管理部门将初评表发放给养老机构，要求其填写相关材料，并按照规定时间提交。
第八条核定：根据初评材料，由专业评审组进行核定，对养老机构进行实地考察，并评定出星级等级。
第九条公示：将考核结果进行公示，并接受社会监督。
公示时间不少于15个工作日。
第十条评定结果认定：养老机构可以提出对考核结果的异议，由养老机构管理部门组织审核，并进行重新评定。
第四章星级认定和奖惩措施第十一条养老机构按照考核结果的星级等级分为五个等级，依次为：五星级、四星级、三星级、二星级、一星级。
第十二条星级认定将被记入养老机构的评价档案，作为养老机构入场合作的重要参考。
第十三条对于表现优秀、星级评定为五星级的养老机构，将给予奖励措施，如财政资助、名额优先等。
第十四条对于表现不合格的养老机构，将给予相应的处罚措施，如降低其评级、停业整顿等。
第五章附则第十五条鼓励各地在养老机构星级考核评定的基础上，制定更加严格的考核标准，提升养老服务质量。
河北省民政厅关于印发《河北省养老服务机构星级评定标准(试行)》的通知文章属性•【制定机关】河北省民政厅•【公布日期】2011.07.28•【字号】冀民[2011]72号•【施行日期】2011.07.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文河北省民政厅关于印发《河北省养老服务机构星级评定标准（试行）》的通知（冀民〔2011〕72号）各设区市民政局，各养老服务机构：为加强对全省养老服务机构的管理，维护老年人权益，促进老年人社会福利事业健康发展，更好地为经济和社会发展服务，根据民政部《MZ008-2001老年人社会福利机构基本规范》，结合我省实际，制定了《河北省养老服务机构星级评定标准（试行）》。
经省政府批准，现印发你们，请遵照执行。
二〇一一年七月二十八日河北省养老服务机构星级评定标准（试行）第一章总则第一条为加强对全省养老服务机构的管理，促进养老服务机构的规范化、专业化建设，更好地满足社会发展和人民生活的需要，根据民政部《MZ008-2001老年人社会福利机构基本规范》的有关要求，结合我省实际，制定本标准。
第二条本标准适用于河北省境内各种类型、不同管理体制的养老服务机构，包括国家、集体或社会力量投资兴办的民政事业服务中心、老年社会福利院、光荣院、敬老院、老年公寓、托老所、养老院、老年护理院等。
第三条星级养老服务机构的总体要求：（一）坚持以人为本，服务至上的原则。
与服务对象建立平等、尊重、团结、友爱、互助的新型人际关系。
（二）坚持规范管理、优质服务的原则。
有效维护和保障服务对象的合法权益。
（三）坚持突出重点，适度普惠的原则。
在重点向“三无”老人、低收入老人及重度残疾老人等特殊困难老人提供养老和护理服务的同时，不断扩大服务范围，采取科学合理的养老方式，推动养老服务由补缺型向适度普惠型转变。
第四条全省星级养老服务机构等级由高到低分为三星级、二星级、一星级三个等次。
第二章规模划分第五条三星级养老服务机构，床位在500张（含）以上，建筑面积在15000m2以上，院内绿化面积60％以上。
河北省养老服务机构星级评定管理办法第一章总则第二条本办法适用于河北省范围内的各类养老服务机构的星级评定工作。
第三条养老服务机构星级评定根据养老服务机构的服务质量、管理水平和安全保障情况进行评定，共分为五个等级：五星级、四星级、三星级、二星级和一星级。
第四条养老服务机构星级评定由河北省老龄委组织实施，评定结果作为养老服务机构的服务质量和管理水平的标志。
第五条养老服务机构星级评定工作应遵循公开、公正、公平的原则，实行分类评定和动态管理相结合的方法。
第二章评定范围和条件第六条养老服务机构星级评定的范围包括社区养老照料中心、养老院、居家养老服务机构等。
第七条养老服务机构星级评定的申报条件包括：（一）具备合法的社会照料服务资格；（二）有适宜的场地和建筑设施；（三）有完善的管理制度和操作规范；（四）有专业的养老服务人员和护理人员；（五）有安全保障措施和应急预案；（六）有充足的经济条件和财务管理能力。
第三章评定标准和方法第八条养老服务机构星级评定的主要标准包括服务质量、管理水平和安全保障情况。
第九条养老服务机构星级评定的具体标准和评分方法由河北省老龄委制定，并公示于官方网站或指定媒体。
第十条养老服务机构星级评定采取定期评估和临时检查相结合的方法。
定期评估每年进行一次，由评估组对养老服务机构进行全面评估，评定其星级等级。
评估内容包括但不限于服务质量、管理水平和安全保障情况。
临时检查根据需要，随时对养老服务机构进行检查，并根据检查结果，酌情调整其星级等级。
第十一条养老服务机构星级评定的评估组由河北省老龄委组织，包括专家、行业协会和相关部门的代表。
评估组成员应具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验，评估结果应严格按照评定标准和评分方法进行评估。
第四章评定结果和管理措施第十二条养老服务机构星级评定的结果应当在评定结束后及时公示，向社会公众公布。
第十三条养老服务机构根据评定结果进行分类管理，享受相应的优惠政策和扶持措施。
养老机构等级评定评分标准养老机构等级评定评分标准是一项定量和定性相结合的评估体系，用于评定养老机构的服务质量和管理水平。
以下是一份可能的养老机构等级评定评分标准：1. 服务质量（占比30%）：(1) 生活照料：评估机构的饮食、清洁、卫生、看护等方面的质量。
(2) 医疗服务：评估机构的医疗设施、医护人员素质、医疗记录等方面的质量。
(3) 康复护理：评估机构提供的康复护理服务的种类和质量。
(4) 心理支持：评估机构是否提供心理咨询和支持服务，以及质量如何。
2. 管理水平（占比30%）：(1) 组织结构：评估机构的管理架构、人员配置和工作流程的合理性和高效性。
(2) 资源配置：评估机构的人力、物力、财务等资源的合理配置和利用情况。
(3) 人员素质：评估机构的员工素质、专业能力、服务意识和沟通能力等。
(4) 安全管理：评估机构的安全措施和应急预案的完善程度。
3. 设施设备（占比20%）：(1) 设施环境：评估机构的住宿环境、公共区域和活动场所的整洁、舒适和安全等情况。
(2) 设备设施：评估机构的医疗设备、康复设施和生活辅助设施的完备和功能性。
4. 居民满意度（占比20%）：(1) 调查问卷：通过调查问卷了解居民对养老机构服务的满意度和意见。
(2) 居民参与：评估机构提供居民参与决策和活动的机会和方式。
评定标准采用满分100分制，根据以上指标进行综合评分，将养老机构划定为不同等级，如：- 优秀等级（90分及以上）- 良好等级（80-89分）- 一般等级（70-79分）- 有待改进等级（60-69分）- 差等级（60分以下）以上仅为一份示例性的养老机构等级评定评分标准，实际评定标准还需要根据不同国家或地区的养老机构特点和政策进行细化和补充。
评定结果可作为养老机构改进服务质量和管理水平的重要指导依据。
养老机构等级评定评分标准的制定是为了促进养老机构的改善和提高，确保居民享受到高质量和可靠的养老服务。
在制定评分标准时，需要考虑到养老机构的特点、居民需求和政府的监管要求。
河北省民政厅、河北省财政厅关于印发《河北省养老服务体系建设考核奖补办法(试行)》的通知文章属性•【制定机关】河北省民政厅,河北省财政厅•【公布日期】2010.11.23•【字号】冀民[2010]100号•【施行日期】2010.07.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】老年人保障正文河北省民政厅、河北省财政厅关于印发《河北省养老服务体系建设考核奖补办法（试行）》的通知（冀民［2010］100号）各设区市民政局、财政局，省直管县（市）民政局、财政局：为支持我省养老服务体系建设，经省政府同意，依据《河北省人民政府关于加快推进养老服务体系建设的意见》（冀政[2010]72号）有关要求，结合河北实际，制定了《河北省养老服务体系建设考核奖补办法（试行）》，现印发你们，请遵照执行。
附：河北省养老服务体系建设考核奖补办法（试行）河北省民政厅河北省财政厅二〇一〇年十一月二十三日河北省养老服务体系建设考核奖补办法（试行）第一条为支持我省养老服务体系建设，依据《河北省人民政府关于加快推进养老服务体系建设的意见》（冀政[2010]72号）有关要求，制定本办法。
第二条本办法所指养老服务体系是指以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充，布局合理、规模适度、功能完善、覆盖城乡的养老服务格局。
第三条本办法适用对各设区市、省直管县（市）在加快推进本地养老服务体系建设方面的考核奖补。
第四条对养老服务体系建设考核奖补，坚持客观公正、科学合理、注重实效、鼓励先进、促进工作的原则。
第五条依据省政府《关于加快推进养老服务体系建设的意见》（冀政[2010]72号）有关规定，考核奖补工作由省民政厅、省财政厅负责，考核设区市和直管县养老服务体系建设。
第六条考核内容包括政府在开展养老服务体系建设方面的推动、督导情况、工作目标实现程度和主要任务完成情况。
工作目标实现程度是指按照“十二五”末，各县（市、区）养老机构床位数达到每千名老年人30张以上，3%的老年人实现机构养老，97%的老年人依托社区服务实现居家养老；社会养老机构床位数占50%以上；建立并逐步完善高龄老人津贴制度等各项工作目标的年度实现程度；主要任务完成情况是指建立完善居家养老服务网络的工作、支持社会力量兴办养老机构、以及推进公办示范养老机构建设等各项工作的年度进展情况。
