案例:宝洁的多品牌策略
- 格式:doc
- 大小:95.00 KB
- 文档页数:30
宝洁的多品牌战略一、品牌和品牌战略品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
品牌战略,顾名思义,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。
品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。
多品牌战略是指一个企业发展到一定程度后,利用自己创建起来的一个知名品牌延伸到开发发展出多个知名品牌的战略计划,并且多个品牌相互独立,而又存在一定的关联,而不是毫不相干,相互脱离的。
多品牌战略特点:一是不同的品牌针对不同的目标市场。
二是品牌的经营具有相对的独立性。
多品牌策略的优势主要有:1、多品牌具有较强的灵活性;2、多品牌能充分适应市场的差异性;3、多品牌有利于提高产品的市场占有率;4、多品牌能增强企业的抗风险能;5、促使企业内部品牌间适度竞争提高士气和工作效率。
多品牌策略的劣势主要有:1、企业资源过分分散,不能集中投放在较成功的产品;2、品牌之间易有冲突,重复性定位造成内部互相竞争;3、多品牌易造成品牌混淆;4。
大量的研发投入造成成本上升,风险较大;5、需要较多的品牌投入,每个产品品牌需要分别投入传播费用;6、品牌较多会加大企业品牌管理的难度等。
二、宝洁简介她拥有飘柔的秀发,舒肤佳的绿野幽香,玉兰油般的凝脂肌肤,SKII的亮丽面容,拥有一口洁白的牙齿(佳洁士),使其笑容更加灿烂;她象一个细心的母亲,小时候为你更换(帮宝适)纸尿片,为你买可口的品客薯片,用得宝纸巾为你擦汗,将你的衣服洗涤干净(汰渍)。
总之,她无微不至地呵护关爱着你的生活。
她,就是宝洁。
宝洁公司在全球80多个国家和地区拥有138000名雇员,其经营的300多个品牌的产品在160多个国家和地区销售,其中包括洗发护发用品、护肤美容品、个人清洁用品、口腔护理用品、妇女保健用品、婴儿护理用品、小家电、食品、织物家居护理用品。
宝洁公司品牌策略-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1目录前言 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。
第一章品牌与品牌策略 ........................................................................... 错误!未定义书签。
品牌......................................................................................................... 错误!未定义书签。
品牌策略................................................................................................. 错误!未定义书签。
第二章宝洁品牌策略 ............................................................................... 错误!未定义书签。
产生——吸取竞争对手教训................................................................. 错误!未定义书签。
宝洁品牌策略实施................................................................................. 错误!未定义书签。
强调新品牌的独立性 ......................................................................... 错误!未定义书签。
宝洁公司品牌战略与消费者洞察的成功案例分析宝洁公司是全球知名的快速消费品公司,拥有众多知名品牌,如汰渍、潘婷、海飞丝等。
宝洁公司之所以能在市场上立于不败之地,关键在于其创新的品牌战略和深刻的消费者洞察。
首先,宝洁公司注重品牌战略的创新,不断推出新品牌、扩大现有品牌的影响力。
例如,宝洁公司在洗衣液领域推出了多个系列的产品,针对不同的消费群体提供不同的选择。
每个系列的产品都有自己独特的定位和特点,以满足消费者不同的需求。
这种多品牌战略使宝洁公司能够覆盖更广泛的市场,并赢得更多消费者的青睐。
其次,宝洁公司深度挖掘消费者洞察,不断了解消费者的需求和喜好。
宝洁公司通过市场调研、用户反馈等方式,深入了解消费者的购买行为和消费习惯,以及他们对产品的评价和建议。
宝洁公司利用这些消费者洞察,及时做出调整和改进,使产品更符合消费者的需求,提升品牌的影响力和竞争力。
此外,宝洁公司注重与消费者的互动和沟通,建立起良好的品牌形象和品牌认知。
宝洁公司通过各种营销活动、线上线下宣传等方式,与消费者建立起密切的联系,增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
宝洁公司还通过社交媒体等平台,与消费者进行互动,及时回应他们的问题和建议,提高品牌的口碑和美誉度。
总的来说,宝洁公司的成功离不开其创新的品牌战略和深刻的消费者洞察。
宝洁公司通过不断创新、深度了解消费者,并与消费者建立密切联系,成功塑造出了具有竞争力的品牌形象,赢得了消费者的信赖和支持。
随着市场竞争的日益激烈,宝洁公司将继续秉承这一成功经验,不断优化品牌战略,深化消费者洞察,保持品牌的领先地位。
宝洁品牌多元化战略(案例)宝洁(Procter & Gamble)作为全球领先的消费品公司,一直以来都致力于为消费者提供高质量的产品和服务。
为了满足不同市场和消费者的需求,宝洁采取了多元化战略,不断拓展产品线,提供更多样化的选择。
本文将以宝洁为案例,介绍其多元化战略的具体实施和取得的成就。
一、多品牌战略宝洁通过构建多个品牌来满足不同消费者的需求。
例如,宝洁旗下的潘婷品牌专注于护发产品,吸引那些关注头发美容的消费者;而奥妙品牌则专注于洗衣剂,迎合那些注重家居清洁的消费者。
通过对不同品牌进行定位和市场划分,宝洁能够准确把握消费者的需求,并提供具有竞争力的产品。
二、产品多样化除了多品牌战略外,宝洁还通过产品多样化来满足不同消费者的需求。
宝洁公司拥有众多产品线,涵盖日常生活的方方面面,包括个人护理、家居清洁、婴儿护理等。
例如,宝洁旗下的洁柔牌提供了多种不同规格和款式的卫生纸,以满足不同家庭的需求;而象印牌则专注于婴儿护理产品,为父母提供安全可靠的选择。
通过产品多样化,宝洁能够覆盖更广泛的消费群体,并增加市场竞争力。
三、市场细分和定位宝洁通过市场细分和定位策略,将产品和服务针对性地推向目标消费者。
宝洁公司根据市场需求和消费者特点,将其产品分为不同的系列,并在不同的市场中进行定位。
比如,在发达国家,宝洁把重点放在高端市场,通过优质的产品和服务争取高收入消费者的青睐;而在发展中国家,宝洁则注重中低端市场,通过价格优势和便捷的渠道拓展消费者群体。
四、品牌合作与收购宝洁通过品牌合作和收购的方式扩大品牌影响力和市场份额。
宝洁与其他知名品牌展开合作,共同推出联名产品,在产品上注入双方的优势,实现优势互补。
同时,宝洁还通过收购其他公司来快速扩大自身在市场上的影响力。
例如,宝洁在2014年收购了杰威尔(Duracell),进一步强化了其在电池市场的地位。
多元化战略使宝洁公司在全球范围内取得了巨大的成功。
通过多品牌战略,宝洁在不同产品领域建立了强大的市场地位,并获得了广泛的认可和信任。
宝洁公司的4P策略1.产品策略宝洁以洗发护发产品为主,先后推出了“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”三个品牌。
在市场上分别以“去头屑专家”、“头发柔顺专家”以及“头发营养专家”的形象出现。
除此之外,1996年,宝洁还推出了伊卡璐草本精华产品系列,诉求点定位为充分利用可再生自然资源,不含任何化学成分,却能被微生物分解。
区别其他化学产品,伊卡璐填补了宝洁公司洗发护发领域缺乏植物产品的空白。
2002年,针对于中高端消费市场,宝洁公司联合国际著名的美发沙龙品牌沙宣推出了“沙宣”品牌。
从功能上看,宝洁公司选择的是多品牌战略。
多品牌战略的实施有两个特点:一是不同的品牌针对不同的目标市场。
二是品牌的经营具有相对的独立性。
在宝洁内部,飘柔、潘婷和海飞丝传递给消费者不同的功效诉求,分属于不同的品牌经理管辖,他们之间相互独立、相互竞争。
实施多品牌战略可以最大限度地占有市场,对消费者实施交叉覆盖,且降低企业经营的风险,即使一个品牌失败,对其它的品牌也没有多大的影响。
2.价格策略宝洁公司的价格策略包括两个阶段。
第一阶段是1990年之前,这段时间是宝洁的黄金时期,很高的品牌溢价能力使的宝洁独家雄踞高端市场,所以有条件采用市场撇脂的价格策略。
但是从进入90年中期开始,众多本土中小企业的进攻使得宝洁不得不采取低价策略。
这就是宝洁公司价格策略的第二阶段。
日用消费品市场的一个显著特征就是消费者对价格的敏感度非常的高。
当面对低价格时候,品牌的吸引力便会大大衰减,价格优势有时甚至对消费者购买决策起到决定性作用。
3.渠道策略宝洁公司在开始的阶段就选择了传统的分销方式,即借助分销商完成全国的网络覆盖。
这种模式下,分销商承担了所有零售终端的供货,所以哪种产品的利润高,分销商就会卖力推广那家的产品。
鉴于这种情况,宝洁先后进行了渠道变革。
宝洁一改此前经由分销商向零售商供货的方式,逐渐开始向重点零售上直接供货,改为分销商渠道,批发渠道,主要零售渠道和大型连锁渠道以及沃尔玛渠道。
深圳大学管理学院自学考试本科毕业论文论文题目宝洁公司品牌战略分析学生姓名谭明芳学科专业商务管理指导老师凌彦论文提交日期 2010年月日论文答辩日期2010年月日深圳大学管理学院内容提要:宝洁公司是世界日化巨头也是中国日化第一大户。
宝洁的商品走进千家万户,从城市到农村,从沿海到内陆。
宝洁是典型的实施多品牌战略的公司,其产品覆盖洗发护发,妇女保健,个人清洁,美容户肤,婴儿护理,家居护理等方面。
目前在中国大陆有九大类、十六个品牌在进行传播。
宝洁公司的品牌战略使其在各产业中拥有极高的市场占有率,使之成为值得中国乃至全世界企业敬佩和学习的伟大企业。
本文对宝洁公司的多品牌战略、品牌创新战略、品牌营销战略和品牌延伸战略进行了深入分析,并从中获取了中国企业实施品牌战略的启示。
宝洁的原则是,如果某一个种类的市场还有空间,最好由自已的品牌去占领。
因此,宝洁利用多品牌策略,给每个品牌以鲜明不同的诉求点。
其结果是,宝洁在各行为中拥有极高的市场占有率。
它有效地利用了品牌战略,它让各种品牌分别占领市场,以巩固宝洁自己在市场中的领导地位。
宝洁能在短短几年内在亚洲成功地达到如此高的市场覆盖率,取得骄人的成绩,品牌策略的制定和实施的确功不可没。
另外,宝洁公司首创层层分销体系,克服了以前日化企业单一渠道的销售方式。
宝洁在每进入一个新的国家时,总是在每个州级城市,找一个州级代理商,由这个州级代理商向下到市、到市下一级城市,这样层层往下分销。
之后,宝洁开始逐渐地精耕细作。
品牌管理这个领域是宝洁的核心领域而宝洁则建立了以功能为区分的多品牌战略。
宝洁公司在推出它旗下的许多产品时,往往会给它打上宝洁的印记,如“潘婷——宝洁公司优质产品”,以加强产品的权威感,提高消费者的信任度。
在美容化妆领域,宝洁选择了一条以“价格、档次”为区分的多品牌战略,产品所标榜的审美情趣与品位以及由此决定的价格是品牌区隔的主要准绳。
并不是同时推出,而是先成功推出一个。
宝洁多品牌战略单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,一损俱损。
而多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。
宝洁公司名称P&G 宝洁没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。
在中国市场上,香皂用的是“舒肤佳”、牙膏用的是“佳洁士”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
洗衣粉有“汰渍”、“碧浪”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。
要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕非宝洁公司莫属。
多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。
差异化营销:宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。
这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。
不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有些人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。
利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对该企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。
由于边际收入递减,要将单一品牌市场占有率从30%提高到40%很难,但如重新另立品牌,获得一定的市场占有率相对容易,这是单个品牌无法达到的。
广告针对性强:牙膏和香皂多选择易受细菌感染、需要保护而且喜欢模仿的儿童使许多广告语成为社会流行语。
而洗衣粉则对精明的家庭主妇使出了价平质优的杀手锏,“海飞丝”的广告策略是全明星阵容,为的是吸引追星族,“沙宣”选用很酷的不知名的金发美女,强调有型、个性,要的就是追求时尚另类青少年。
宝洁品牌的五项法宝多品牌占领市场关于品牌,宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。
因此宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。
举例来说,在美国市场上,宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌,每种品牌的诉求都不一样。
(多品牌策略)宝洁推出“邦宝适”纸尿裤时,由于质量较高,定价比其他品牌都高。
宝洁原本希望高质量可以让人愿意用较高价钱购买,但结果却不是如此。
宝洁知道自己必须降价来迎合消费者,于是它采用一个不一样的策略来达到降价的目标:设法提高生产效率,同时改变配销策略。
一般尿片都放在药房里,“邦宝适”却减少利润,降价进入超市。
由于它的销量大,超市愿意卖;又因为销量大,降低了单位生产成本,从而产生良好的循环,使“邦宝适”成为一个成功的产品。
(低价来扩大销售渠道,增加销量)广告成功方程式在广告方面,特别是电视广告,宝洁有一套成功的公式。
首先,宝洁会先指出你所面临的一个问题来吸引你的注意。
接着,广告会迅速告诉你,有个解决方案,就是宝洁的产品。
这个产品通常会在整段广告中重复出现好几次。
广告重点是在清楚地强调,宝洁可以为你带来什么好处。
(广告侧重功能,也即解决方案)品牌管理的严格培训一般人只看到宝洁的行销和广告,事实上,背后支持宝洁产品维持较高市场占有率的,是不断开发的新产品。
每年宝洁在研究开发上大约花13亿美元,共有7000多位科学家在全球各地的研究中心研发新产品,因此宝洁手中每年握有2500项专利。
(研发新产品)宝洁的品牌管理主要体现在严谨地人才培训上。
品牌经理竞争激烈、工作紧张、升迁很快,但极容易“不成功,便成仁”。
从1931年以来,公司的最高主管都是品牌管理出身,90%的管理阶层也都来自品牌管理,由此可见品牌管理是宝洁的核心领域。
(品牌管理制)品牌经理承担一切责任对于自己所负责的品牌,品牌经理必须比公司里任何人都要了解,而且不断会有人挑战他们这方面的知识。
多品牌策略能成功吗?广州宝洁公司的洗发水有三种品牌:“海飞丝(广告词是‘头屑去无踪,秀发更出众’);”“飘柔(广告词为‘令您的头发更飘更柔’)”;“潘婷(广告词说‘拥有健康,头发当然亮泽’)”。
同为洗发水,各有个响亮的牌子,各有个特殊的用途可供消费者各取所需。
这三种不同品牌的洗发水,沿着各自的路子走入市场,共同提高了企业产品的市场占有率,使产品迅速覆盖了中国大江南北。
[试析]广州宝洁公司在对洗发水经营中运用了什么营销策略?该策略的妙处何在?[分析]广州宝洁公司在对洗发水的经营中运用了多品牌营销策略。
多品牌营销策略是指企业进行产品营销时,对同一产品使用两种或两种以上的品牌,以达到扩大销售总量的一种促销策略,它主要包括两种情况:一是在不同的目标市场上,对同种产品分别使用不同的品牌;二是在同一市场上,对某种产品同时或连续使用不同的品牌。
多品牌的实施,要与包装创新策略、广告宣传策略紧紧协调配合,方能产生实际效果。
其妙处在于:1.多品牌具有较强的灵活性。
没有一种产品十全十美的,也没有一个市场是无懈可击的。
广袤无垠的市场海洋,为企业提供了许多平等竞争的机会,关键在于企业能否及时抓住机遇,在市场上抢占一席之地。
见缝插针便是多品牌灵活性的一种具体表现。
广州宝洁公司,从洗发水的功能出发及时地向市场上推出了不同功能和不同品牌的洗发水,来满足不同目标市场上消费者的不同需求。
多个品牌各自沿着各自的路走入市场。
2.多品牌能充分适应市场的差异性。
消费者的需求是千差万别的、复杂多样的,不同的地区,有不同的风俗习惯,不同的时间,有不同的审美观念,不同的人有不同的爱好追求,等等。
同一品牌在不同的国家或地区有不同的评价标准。
广州宝洁公司运用多品牌策略,充分适应了市场的差异性。
3.多品牌有利于提高产品的市场占有率。
首先,一家企业在同一市场上同时推出两种或三种不同品牌的同一产品,使之相互“呼应”配合默契地争夺市场,就能创造出一股竞争的“合力”,使销售总量大幅度提高。
多品牌战略案例在当今竞争激烈的市场环境中,许多企业选择采用多品牌战略来应对市场的挑战。
多品牌战略是指一个企业拥有并经营多个品牌,以满足不同消费者群体的需求,并在不同的市场领域中获得竞争优势。
本文将通过分析几个成功的多品牌战略案例,探讨多品牌战略的优势和实施方法。
首先,让我们来看看宝洁公司的多品牌战略。
宝洁公司是全球领先的消费品公司,旗下拥有众多知名品牌,如宝洁、吉列、汰渍等。
宝洁公司通过多品牌战略,将不同的产品定位于不同的消费群体,比如宝洁品牌主打家居清洁产品,吉列品牌主打男士护理产品。
这种多品牌战略使得宝洁公司能够在不同领域中占据领先地位,满足消费者多样化的需求,提高市场占有率。
另一个成功的多品牌战略案例是可口可乐公司。
可口可乐公司旗下拥有多个饮料品牌,如可口可乐、雪碧、芬达等。
这些品牌定位不同,针对不同消费者群体,比如可口可乐主打经典碳酸饮料,雪碧主打清爽柠檬味饮料。
通过多品牌战略,可口可乐公司能够满足不同消费者的口味偏好,扩大市场份额,提高品牌知名度。
此外,阿迪达斯集团也是一个成功运用多品牌战略的企业。
阿迪达斯旗下拥有阿迪达斯、耐克、波司登等多个运动品牌,每个品牌都有自己独特的定位和风格。
通过多品牌战略,阿迪达斯能够覆盖不同的运动领域,满足不同运动爱好者的需求,提高市场竞争力。
综上所述,多品牌战略能够帮助企业在市场中获得竞争优势,满足消费者多样化的需求。
然而,实施多品牌战略也需要注意避免品牌定位重叠、资源分散等问题,需要在品牌定位、营销策略、产品创新等方面做好整合,确保每个品牌都能够发挥其独特的优势。
希望通过本文的案例分析,能够帮助更多企业制定和实施成功的多品牌战略,取得更好的市场表现。
对宝洁公司多品牌战略的SWOT分析摘要创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。
2002-2003财政年度,公司全年销售额为434亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位,并位列最受尊敬企业第七。
宝洁公司作为全球日化产品的领头人,有着其独特的一面。
在品牌战略上采用多品牌战略,被视为成功的典范。
但现在也面临着问题。
本文在此将以中国市场为例,用SWOT 分析法对其分析。
剖析多品牌战略。
关键字宝洁多品牌SWOT一关于宝洁公司及其多品牌战略(一) 始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。
他也是全时间目前拥有品牌最多的一家公司。
它的经营特点:一是产品种类多。
从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业;二是许多产品大都是一种产品多个牌子。
以洗衣粉为例,他们推出的牌子就有“汰渍”、“碧浪”等近10种品牌。
在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。
因此宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。
举例来说,在美国市场上,宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌,每种品牌的诉求都不一样。
(二)1890年,宝洁公司在辛辛那提的IVORYDALE厂建立了一个分析实验室,开展肥皂生产工艺的研究改进。
它是美国历史上由企业建立的最早的实验室之一。
对研究和产品开发的不懈追求带来了公司历史上大量的创新产品。
宝洁公司在进入中国不久,就在广州建立了黄埔技术中心,为洗衣产品和口腔护理产品提供技术支持。
在黄埔技术中心,不仅有来自中国大学的优秀毕业生,而且还有来自日本、菲律宾、印度以及美国和欧洲的科学家。
案例一:宝洁的多品牌策略品牌延伸曾一度被认为是充满风险的事情,有的学者甚至不惜用“陷阱”二字去形容其风险之大。
然而,纵观世界一流企业的经营业绩,我们不难发现,其中,既有像索尼公司那样一贯奉行“多品一牌”这种“独生子女”策略的辉煌,也有如宝洁公司这样大胆贯彻“一品多牌”策略,在国际市场竞争中纵横捭阖尽显“多子多福” 的风流。
宝洁公司是一家美国的企业。
它的经营特点:一是种类多。
从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业;二是许多产品大都是一种产品多个牌子。
以洗衣粉为例,他们推出的牌子就有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等近10种品牌。
在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
要问世界上那个公司的牌子最多,恐怕是非宝洁公司莫属。
寻找差异如果把多品牌策略理解为企业多到工商局注册几个商标,那就大错而特错了。
宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。
这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。
以洗衣粉为例,宝洁公司设计了9种品牌的洗衣粉,汰渍(TIDE)、奇尔(CHEER)、格尼(GAIN)、达诗(DASH)、波德(BOLD)、卓夫特(DREFT)、象牙雪(LVORYSNOW)、奥克多(OXYDOL)和时代(EEA)。
他们认为,不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合。
有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
于是就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。
宝洁公司就像一个技艺高超的厨师,把洗衣粉这一看似简单的产品,加以不同的作料,烹调出多种可口的大菜。
不但从功能、价格上加以区别,还从心理上加以划分,赋予不同的品牌个性。
通过这种多品牌策略,宝洁公司已占领了美国更多的洗涤剂市场,目前市场份额已达到55%,这是单个品牌无法达到的。
制造“卖点”宝洁公司的多品牌策略如果从市场细分上讲是寻找差异的话,那么从营销组合的另一个角度看是找准了“卖点”。
卖点也称“独特的销售主张”,英文缩写为USP。
这是美国广告大师罗瑟·瑞夫斯提出的一个具有广泛影响的营销理论,其核心内容是:广告要根据产品的特点向消费者提出独一无二的说辞,并让消费者相信这一特点是别人没有的,或是别人没有说过的,且这些特点能为消费者带来实实在在的利益。
在这一点上,宝洁公司更是发挥得淋漓尽致。
以宝洁在中国推出的洗发精为例,“海飞丝”的个性在于去头屑,“潘婷”的个性在于对头发的营养保健,而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺。
在中国市场上推出的产品广告更是出手不凡:“海飞丝”洗发精,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝去头屑的信念;“飘柔”,从品牌名上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性,草绿色的包装给人以青春美的感受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语,再配以少女甩动如丝般头发的画面,更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象;“潘婷”,用了杏黄色的包装,首先给人以营养丰富的视觉效果。
思考:宝洁多品牌策略成功之处?对国内企业有有无借鉴之处。
案例一答案:宝洁公司多品牌策略的成功之处,不仅在于善于在一般人认为没有缝隙的产品市场上寻找到差异,生产出个性鲜明的商品,更值得称道的是能成功地运用营销组合的理论,成功地将这种差异推销给消费者,并取得他们的认同,进而心甘情愿地为之掏腰包。
国内企业大多采用的单一品牌策略,这种策略在市场竞争日益激烈的情况下,已经难以应对,因此,企业可以结合实际情况适当地增加品牌种类,扩大市场份额。
案例二:劲霸男装持续竞争优势分析劲霸男装是近两年在国内服装界出现的一匹黑马,其发展速度之快,让不少营销高手大跌眼镜。
2001年实施新的品牌战略,开始在全国范围内实施一系列的差异化营销策略。
短短二年时间迅速从一个三线品牌,跃升为中国男装极具竞争力的知名品牌。
特别是自2003年,在全国范围内拉开把学习的理念引进中国服装行业活动的序幕后,劲霸男装在二三线市场的市场占有率大大高于同行业其它男装品牌,专卖店的开店趋势呈爆发性增长,同时引爆了服装业内的顾问热。
截止到2004年底,劲霸男装在全国的专卖店已突破2000家,并继续呈增长态势。
销售额由四年前不足亿快速成长超过十个亿,不能不承认这是中国服装界一个高速成长营销神话。
下面就劲霸男装的营销战略进行分析,希望能够找到劲霸男装的持继竞争优势。
产品差异战略的竞争产品差异是企业通过其产品或服务相对于别的企业产品或服务的知觉价值,而试图获得竞争优势的一种竞争战略。
企业常常为实施产品差异战略而改变其产品或服务的特性,但产品差异的存在,最终只是一个顾客知觉问题,两个企业销售的产品可能雷同,如果顾客相信第一种比第二种更有价值,则第一种产品就具有差异化优势,而两个企业销售的产品特点迥异但缺乏知觉差异,由此可见劲霸男装潜在的产品差异优势并不存在。
劲霸男装面对的有同类品牌形象、同质产品(相同成分的产品)、和雷同款式三个层面的竞争,我们从概念性区别产品差异基础和实证研究产品差异基础两种角度来分析劲霸男装的产品差异竞争战略。
概念性区别作为产品差异基础1、产品特征:劲霸男装作为日用消费品类,其产品优势就是强有力的设计开发,第季推出近三百个款式面市。
但与同质同等级的其它品牌相比,如;七狼,其优势并不十分明显。
2、售后服务:劲霸男装的售后服务职能直属于总公司付总办公室,相关事宜处理得十分的快捷。
竞争品牌目前尚没有哪家能同属一个层次。
3、时机:在恰当的时间推出新品有助于产品差异化,关键在于谁能成为先行者。
劲霸男强大的产品开发设计队伍,有力地支持了营销总门抢占市场先机。
4、位置:劲霸男装生产基地在福建晋江英林镇,是中国著名的休闲装生产名镇。
这里聚集着中国三大男装品牌,大大小小上百家男装生产企业。
相对来说各方面的信息来原源比较集中,有比较完整的生产配套的设施。
5、产品组合:劲霸男装在产品开发上并没有合理的结构,多数是单品打市场,并不具备很强的竞争优势,但是劲霸茄克的产品在款式、功能设计上是具有竞争优势的。
6、声誉:产品差异最有力的基础之一是一个企业及其产品的声誉,声誉往往很难建立,而一旦建立起来,将持续很长时间。
劲霸通过媒体宣传等方面的努力,其知名度迅速提高。
但是,由于销售量的增加带来的售后服务]、产品品质等方面的副作用及负面口碑也在加大,应该引起高度重视,加强对品牌美誉度的提升。
实证研究作为产品差异基础1.分销渠道:产品可以不同的分销渠道为基础而差异化,劲霸男装通过省级代理、二、三级加盟,实行产品区域代理制,成功的开拓并稳固了二、三级市场并能很好地维护市场铁序,把销售重点放在了二三线市场,巩固二三线市场的消费者,形成了差异化优势。
2.对分销渠道强有力的控制能力:劲霸男装对省级代理的控制能力非常强,与国内同行业相比较,目前还没有哪一家具备如此强的掌控能力。
3.对各级加盟商实行智力投资:首先得承认劲霸男装的高层对市场的敏锐度极高,首先在国内的服装行业,大张旗鼓地掀起学习的热潮,对各级代理商,加盟商分别进行培训,激发他们的学习热情,提高核心竞争力。
持续竞争优势的组织是难以复制的:实施产品差异战略的组织要求强调创新、创造天才和相关的营销能力,在组织结构上注重跨职能部门的联系、探索新结构和对创造活动的资助,在管理控制体系上注重控制活动的柔性、对创造性人才的宽容、从创新失败中学习,在报筹政策方面奖励承担风险而不惩罚失败、奖励创造天才、定性的绩效衡量。
劲霸男装的营销分为策划、行销、服务等部门,各部门的执行能力较强,却在相互协作方面配合得不够,部门与部门之间的信息沟通常常出现人为滞后,有时会人为设置障碍。
品牌推广方面,注重的只是提高品牌的知名度,却不太注重品牌美誉度的提升。
综上所述,劲霸男装如果在新品上市时机、品牌美誉度、售后服务、内部组织几个方面进一步提高,形成难以复制的产品差异基础,就能够获取持续竞争优势而得以长期独占鳌头。
问题与思考:1.你认为男装这类性质的商品,一般采用单一利益定位还是多重利益定位?2.劲霸男装的多重利益定位是恰到好处还是过宽?3.你认为上述品牌所提出的各种差异化诉求,哪些最有意义或哪些意义不大?4.试分析劲霸男装的利益定位的优缺点。
5.劲霸男装评估目标细分市场的标准有哪些?6.劲霸男装在探索定位策略有哪些策略可供选择?案例二答案:1.你认为男装这类性质的商品,一般采用单一利益定位还是多重利益定位?男装商品,属于多重利益定位;和购买群体的态度、购买阶段、品牌忠诚程度、使用数量、购买时机、追求利益、使用者状况等相关因素都有关联。
2.劲霸男装的多重利益定位是恰到好处还是过宽?劲霸男装的多重定位是恰到好处,劲霸男装面对的有同类品牌形象、同质产品(相同成分的产品)、和雷同款式三个层面的竞争;在产品特征、时机、售后服务上也有很大的特点;3.你认为上述品牌所提出的各种差异化诉求,哪些最有意义或哪些意义不大?在产品特征、时机、售后服务上意义比较大,有很强的实战意义;但在产品的定位人群的拓展上还有缺憾。
4.试分析劲霸男装的利益定位的优缺点。
利益定位的产品优点是提供给顾客的利益是顾客最能切实体验到的,也可以用作定位的依据;缺点是费用比较高,还有不易控制,渠道拓展上速度比较慢,容易丧失机会等;5.劲霸男装评估目标细分市场的标准有哪些?(1)有一定的规模和发展潜力(2)细分市场结构的吸引力①细分市场内激烈竞争的威胁②新竞争者的威胁③替代产品的威胁④购买者讨价还价能力加强的威胁⑤符合企业目标和能力;(3)供应商讨价还价能力加强的威胁6.劲霸男装在探索定位策略有哪些策略可供选择?在位置、声誉、产品组合上都有特点;策略主要集中在选择的专门化、市场专门化、产品专门化这三种经营定位策略上。
产品策略案例:洗衣粉差别化的九种途径宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉,汰渍(Tide)、奇尔(Cheer)、格尼(Gain)、达诗(Dash)、波德(Bold)、卓夫特(Dreft)、象牙雪(Iove Snow)、奥克多(Oxydol)和时代(Era)。
宝洁的这些品牌在相同的超级市场上相互竞争。
但是,为什么宝洁公司要在同一品种上推出好几个品牌,而不集中资源推出单一领先品牌呢?答案是不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合。