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迪士尼多渠道营销方案概述迪士尼是世界上最具影响力和知名度的娱乐品牌之一，以其独特的魅力和创新的营销策略而闻名。
多渠道营销是迪士尼成功的关键之一，它允许迪士尼将品牌和产品推向全球各个市场和受众群体。
本文将介绍迪士尼多渠道营销的核心原则和策略，并探讨其在市场推广中的有效性。
核心原则迪士尼多渠道营销的核心原则是通过利用不同渠道和平台来传播品牌价值和吸引目标受众。
以下是迪士尼多渠道营销的核心原则：1.整合营销：迪士尼利用多种渠道和平台，如电视广告、社交媒体、官方网站、主题公园和零售店等，以实现全方位地品牌营销。
这种整合的方法可以确保迪士尼品牌和产品在各个受众群体之间传播一致的信息和形象。
2.定制化内容：迪士尼了解不同受众群体的需求和偏好，并根据这些需求和偏好创造定制化的内容。
例如，迪士尼针对不同年龄段的受众开发了不同的活动和产品，并通过不同的渠道和平台进行推广。
3.互动体验：迪士尼通过创建多种互动体验来与受众互动，并让受众成为品牌的一部分。
例如，在主题公园中，迪士尼提供了各种各样的游乐设施和表演，让游客能够亲身体验迪士尼的魅力。
渠道策略迪士尼通过多种渠道传播品牌和产品的价值，并吸引目标受众的关注。
以下是迪士尼在多渠道营销中使用的主要渠道策略：1.电视广告：迪士尼在关键时间段通过电视广告向全球范围的观众推广品牌和产品。
这些广告通常通过吸引人的故事和可爱的角色来引起观众的共鸣，并激发他们的兴趣。
2.社交媒体：迪士尼在各大社交媒体平台上建立了强大的品牌存在，并与受众互动。
迪士尼利用社交媒体发布精彩的内容，如电影预告片、幕后花絮和有趣的互动活动，以吸引更多的关注和参与。
3.官方网站：迪士尼的官方网站是一个重要的品牌信息和产品推广平台。
在官方网站上，用户可以获取关于迪士尼活动、产品和优惠的最新信息，并进行在线购票和预订。
4.主题公园和零售店：迪士尼的主题公园和零售店不仅是购物和娱乐的场所，也是品牌价值和体验的展示窗口。
迪士尼乐园运营新模式方案在这篇文章中，我们将讨论一种新的迪士尼乐园运营模式方案，以帮助迪士尼乐园更好地适应当今的市场和消费趋势。
1. 定制化体验：随着消费者对个性化和独特体验的追求不断增加，迪士尼乐园可以推出定制化的游园方案。
例如，为游客提供定制化的游乐项目、餐饮方案、甚至是游园路线规划，让游客可以按照自己的兴趣和需求来规划自己的乐园体验。
2. 科技应用：可以引入先进的科技应用，如虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，为游客提供全新的互动体验。
通过这些技术，游客可以身临其境地参与到迪士尼乐园的故事中，增强游园体验的乐趣。
3. 多元化娱乐项目：除了传统的游乐设施和表演节目，迪士尼乐园可以引入更多的多元化娱乐项目，如大型体育游戏、音乐节演出等，以吸引更多不同类型的游客。
4. 联合营销：迪士尼乐园可以与其他品牌合作，开展联合营销活动。
如与知名餐饮品牌合作推出特色美食，与时尚品牌合作推出联名周边产品等，以扩大乐园的影响力和吸引力。
5. 环保可持续发展：在运营模式中，迪士尼乐园也应该注重环保可持续发展。
可以推行低碳环保的运营管理模式，推广绿色出行方式，如充电汽车，推行垃圾分类等，为游客提供更加环保的游园体验。
6. 数据化运营管理：通过引入先进的大数据分析技术，迪士尼乐园可以更好地了解游客的需求和行为习惯，从而更加精准地进行运营管理。
并且可以引入人工智能技术，为游客提供更加个性化的服务体验。
7. 社交化互动：在迪士尼乐园中可以推出更多的社交化互动项目，如社交化游园活动、线上线下互动等，鼓励游客之间的互动与分享，增强乐园体验的社交性和互动性。
8. 体验式电商：可以在迪士尼乐园中推出体验式电商模式，为游客提供更多线上线下购物的便利和乐趣。
比如让游客可以通过手机APP提前购买门票或者周边产品，并在游园时领取或者配送服务，增加游园体验的便利性。
通过以上的运营模式方案，我们相信迪士尼乐园可以更好地满足游客的需求，在市场竞争中保持自己的竞争力并保持持续发展。
迪士尼项目运营方案策划一、项目概述迪士尼是全球著名的娱乐品牌，拥有丰富的IP资源和多样化的娱乐产品，如电影、电视、主题乐园等。
迪士尼项目运营方案策划旨在通过合理规划、精细运营，将迪士尼IP的魅力发挥到最大化，打造成为独具特色的娱乐项目。
二、项目目标1. 提升迪士尼品牌价值，增强品牌影响力；2. 扩大迪士尼IP在中国市场的影响力和市场份额；3. 创新迪士尼主题乐园运营模式，为消费者提供更全面、更优质的娱乐体验；4. 提高项目的盈利能力，实现经济效益最大化。
三、市场分析迪士尼在中国市场拥有庞大的粉丝群体，其IP拥有强劲的市场号召力。
随着中国消费水平的提高，娱乐消费已成为人们生活中不可或缺的部分，迪士尼项目蕴含着巨大的商业潜力。
尤其是在主题乐园领域，中国迪士尼乐园的开业以及各种IP授权活动都取得了成功，显示了中国市场对迪士尼IP的强烈需求。
然而，目前中国的主题乐园市场竞争激烈，迪士尼项目需要在品牌定位、市场推广、用户体验等方面做出进一步的努力。
四、项目规划1. 品牌定位以迪士尼乐园为核心，借助迪士尼电影、动画等IP资源，打造一个兼具娱乐、休闲、度假等功能的综合性娱乐项目。
2. 市场推广利用迪士尼的IP优势，开展一系列线上线下的市场推广活动，包括明星代言、合作推广、IP授权等方式，提高品牌知名度和美誉度。
3. 用户体验优化乐园设施和服务，提升用户体验，打造一个让人流连忘返的迪士尼乐园。
4. 商业模式创新结合迪士尼的IP资源，创新乐园商业模式，拓展衍生产品和服务，提高项目的盈利能力。
五、项目运营方案1. 品牌推广通过明星代言、品牌合作、线下活动等方式，提升迪士尼在中国市场的品牌知名度和美誉度。
同时，开展IP授权业务，将迪士尼IP融入到更多的产品和服务中，扩大迪士尼的市场影响力。
2. 乐园设施规划合理规划乐园设施，包括游乐设施、餐饮店、商店、休闲区等，满足不同年龄段、不同消费习惯的用户需求。
同时，引进迪士尼最新的IP资源，为乐园增添更多新鲜感和吸引力。
上海迪士尼的营销策略上海迪士尼乐园（Shanghai Disneyland）是迪士尼集团在中国的第一个主题公园，为了吸引和留住更多的游客，上海迪士尼采取了多种营销策略。
首先，上海迪士尼采用了市场细分的策略。
他们将游客群体划分为不同的目标市场，例如家庭游客、年轻人、迪士尼迷等。
对于不同的目标市场，上海迪士尼推出了不同的营销活动和产品，从而最大程度地满足游客的需求。
比如，他们针对年轻人推出了适合年轻人口味的特色美食和时尚文化活动。
其次，上海迪士尼注重打造独特的品牌形象。
他们充分利用迪士尼丰富的故事IP资源，创造了许多有中国特色的活动和景点。
例如，他们推出了“魔法根源”，将中国古代神话故事与迪士尼魔法元素相结合，吸引了大量中国游客。
此外，他们还推出了一系列与中国文化相关的节日活动，如春节庆典、中秋节庆等，加深了中国游客对上海迪士尼的认同感。
另外，上海迪士尼注重与当地社区和企业的合作。
他们与上海市政府合作，在开园前进行了多次周边社区的推广活动，加强了与当地居民的互动与合作。
此外，他们还与中国的旅游巨头同程旅游合作，为游客提供便捷的门票和旅游套餐。
通过与当地社区和企业的合作，上海迪士尼扩大了品牌的知名度和影响力。
最后，上海迪士尼注重数字营销。
他们通过各种数字平台，如官方网站、微信、微博等，与游客进行互动和沟通。
他们定期发布各种优惠活动和新闻，吸引游客关注和参与。
此外，上海迪士尼还推出了虚拟现实技术和增强现实技术的应用，在数字平台上营造了更加逼真和有趣的迪士尼乐园体验。
总体来说，上海迪士尼的营销策略在市场细分、品牌形象塑造、与当地社区和企业的合作以及数字营销等方面展现出了创新和多样性。
这些策略的成功实施，使得上海迪士尼成为了中国乃至亚洲地区最受欢迎的主题公园之一，并在业界赢得了很高的声誉。
迪士尼企业的运营管理模式引言迪士尼企业作为全球知名的娱乐公司，以其独特的运营管理模式而闻名于世。
该模式注重创造高品质的娱乐和服务体验，以客户为中心，追求卓越，通过细致入微的细节和出色的员工培训来实现。
本文将深入探讨迪士尼企业的运营管理模式，以及该模式为企业带来的优势和福利。
迪士尼企业的核心理念迪士尼企业的运营管理模式的核心理念是“独特服务体验的创造者”。
它强调通过创新、创造和创意来提供独特的娱乐和服务体验。
迪士尼企业相信每个客户都应该感受到特别的对待，从而建立起与客户深厚的情感联系。
迪士尼企业的运营管理实践1. 客户至上迪士尼企业的运营管理模式的核心是以客户为中心。
他们的目标是创造出让每个客户感到特别的娱乐和服务体验。
为了实现这一目标，迪士尼进行了广泛的研究和调查，以了解客户的需求和喜好。
他们通过收集客户反馈，并不断改进产品和服务，以满足客户的期望。
2. 管理细节迪士尼企业非常注重细节管理。
他们认为细节决定成败，每一个细节都会影响到客户的体验。
因此，迪士尼对每一个细节都进行精心设计和管理。
从景点布局到员工装备，从音乐选择到灯光效果，迪士尼都致力于提供完美的细节体验。
3. 员工培训和激励迪士尼企业认为员工是企业成功的关键。
他们通过严格的培训和激励措施来确保员工能够提供高质量的服务。
迪士尼员工接受专业的培训，包括服务技巧、沟通技巧和解决问题的能力。
迪士尼还为员工提供良好的福利待遇和激励机制，以保持员工的积极性和忠诚度。
迪士尼企业的运营管理模式带来的优势和福利迪士尼企业的运营管理模式带来了许多优势和福利，包括：1. 提高客户满意度通过以客户为中心的模式，迪士尼企业能够提供个性化和独特的娱乐和服务体验，满足客户的需求。
这种个性化的服务不仅提高了客户的满意度，还增加了客户的忠诚度，促进了重复购买和口碑传播。
2. 建立品牌形象迪士尼企业以其独特的运营管理模式建立了强大的品牌形象。
迪士尼以其出色的娱乐和服务体验而闻名，成为客户心中的理想选择。
迪士尼乐园的创新驱动发展有哪些迪士尼乐园作为全球知名的主题乐园品牌，其持续的创新驱动发展策略是其保持魅力和竞争力的关键所在。
以下我们来详细探讨迪士尼乐园的创新驱动发展有哪些方面。
首先，在游乐设施的创新方面，迪士尼乐园一直走在行业前沿。
他们不断引入新技术，打造出令人惊叹的沉浸式体验。
例如，通过增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术，让游客仿佛置身于奇妙的虚拟世界中。
像“飞越地平线”这样的项目，利用先进的投影和模拟飞行技术，给游客带来了逼真的飞行感受，领略世界各地的美景。
还有“创极速光轮”，结合了高速过山车和未来感十足的场景设计，让游客感受到前所未有的刺激与兴奋。
其次，主题故事的创新也是迪士尼乐园的一大特色。
迪士尼拥有丰富的经典故事IP，如白雪公主、灰姑娘、狮子王等，但他们并不满足于仅仅重复这些经典。
而是不断对这些故事进行重新演绎和拓展，融入现代元素和新的情节。
比如，以《冰雪奇缘》为主题的区域，不仅有精美的场景布置，还有与之相关的互动表演和游乐设施，让游客能够更加深入地沉浸在这个充满魔法与友情的故事世界中。
再者，服务创新是迪士尼乐园赢得游客忠诚度的重要因素。
他们注重每一个细节，从入园前的线上预订、快速通行证的设置，到园内的无障碍设施、婴儿护理区等，都充分考虑到了不同游客的需求。
工作人员更是以热情、友好和专业著称，他们会为游客提供个性化的服务，比如为过生日的游客送上特别的祝福，为迷路的小朋友提供帮助等。
这种贴心的服务让游客感受到家的温暖，从而愿意多次光顾。
在营销创新方面，迪士尼乐园也做得相当出色。
他们善于利用社交媒体和网络平台进行宣传推广。
通过发布精彩的视频、图片和互动内容，吸引潜在游客的关注。
同时，与各大品牌进行联名合作，推出限量版的周边产品，不仅增加了品牌的曝光度，还创造了新的商业价值。
此外，迪士尼乐园还会举办各种特别活动，如万圣节狂欢、圣诞节庆典等，这些活动都有着独特的主题和精彩的表演，吸引了大量游客在特定的时间段前来游玩。
迪士尼小镇运营方案一、项目背景随着迪士尼在全球范围内的成功运营，迪士尼品牌已经成为了家喻户晓的全球知名IP。
为了扩大品牌影响力和触达更多受众，迪士尼决定在全球范围内建设迪士尼小镇，并将之打造成迪士尼品牌的又一重要组成部分。
迪士尼小镇是一种全新的旅游度假项目，以其独特的魅力和迪士尼的IP内容为特色，旨在为游客提供一个与迪士尼世界互动的新体验。
迪士尼小镇将融合迪士尼的魔法和乐趣，为人们带来无与伦比的欢乐和美好回忆。
迪士尼小镇运营方案是为了确保其在全球范围内的成功运营和长期发展而制定的一项重要计划。
本方案将围绕迪士尼小镇的核心理念和经营目标来规划和实施一系列的经营策略和措施，以确保迪士尼小镇成为一个吸引人、有趣味和有魅力的旅游度假目的地。
二、运营目标1. 打造迪士尼般的魔法世界：迪士尼小镇将打造一个世界级的文化娱乐目的地，为游客提供一个真正的迪士尼体验，让游客在这里感受到迪士尼的魔法和乐趣。
2. 提供高品质的服务：迪士尼小镇将以高品质的服务和卓越的表现来打动游客，创造一个让游客留恋终生的美好回忆。
3. 形成良好的口碑和品牌认知度：迪士尼小镇将通过持续改进和创新，不断提升其品牌价值和影响力，形成良好的口碑和品牌认知度。
4. 实现经济效益和可持续发展：迪士尼小镇将努力实现经济效益，并且确保其可持续长期的发展和运营。
三、运营策略1. 建立独特的主题定位：迪士尼小镇将以迪士尼的IP内容为基础，打造一个独具特色的主题文化度假目的地，将迪士尼的魔法和乐趣融入到每一个细节之中。
2. 引进丰富多样的娱乐项目：迪士尼小镇将引进各种丰富多彩的娱乐项目，包括演出、游乐设施、主题游乐园等，为游客提供多元化的娱乐体验。
3. 打造完善的配套设施：迪士尼小镇将打造一系列完善的配套设施，包括酒店、餐饮、购物、交通等，以满足游客在度假期间的各种需求。
4. 重视文化和艺术的体验：迪士尼小镇将通过各种文化和艺术活动，包括展览、演出、主题游览等，为游客提供高品质的文化和艺术体验。
上海迪士尼管理简介上海迪士尼乐园是中国大陆的第一个迪士尼乐园，也是迪士尼在亚洲的第六个主题乐园。
其管理是乐园运营成功的关键之一。
上海迪士尼管理团队致力于提供高品质的乐园体验，确保乐园的安全性、可持续经营和顾客满意度。
管理团队上海迪士尼管理团队由一批经验丰富的专业人士组成。
这个团队具有丰富的国内外主题公园和旅游行业的经验，他们深知如何将迪士尼品牌的核心价值观融合到乐园运营中。
管理团队负责制定并执行乐园的战略计划，确保运营与上海迪士尼的愿景和价值观一致。
运营模式上海迪士尼管理采用了先进的运营模式，旨在提供独特和精彩的乐园体验。
以下是迪士尼乐园的运营模式的一些关键要素：1. 客户体验上海迪士尼的管理团队致力于为客户提供独特和难忘的体验。
他们通过创新的活动和节目，以及高质量的产品和服务，确保客户对乐园的满意度和忠诚度。
2. 运营效率上海迪士尼管理团队积极寻求提高运营效率的方法。
他们通过制定严格的流程和标准，确保乐园的各项运营工作有条不紊地进行。
管理团队还注重员工培训和运营优化，以提高工作效率和服务质量。
3. 安全管理上海迪士尼乐园的安全管理非常重要。
管理团队致力于确保游客在乐园中的安全，并制定严格的安全标准和操作规程。
团队定期进行培训和演练，以确保员工能够快速和适当地应对紧急情况。
4. 可持续发展上海迪士尼管理团队关注社会和环境责任，致力于实现可持续发展。
他们采取了一系列措施，如节能减排、资源回收利用和环境教育等，以减少对环境的影响，并提供可持续发展的乐园运营。
员工培训上海迪士尼非常注重员工培训，他们相信员工是乐园成功的关键因素之一。
管理团队为员工提供全面的培训计划，包括迪士尼文化传承、客户服务、安全培训等。
培训不仅提供了技能和知识，还强调团队合作、创新和乐园文化的重要性。
顾客满意度上海迪士尼管理团队始终把顾客满意度放在首位。
他们通过定期进行满意度调查和反馈收集，了解顾客的需求和意见，并根据这些提供更好的服务和体验。
迪士尼乐园客户运营方案一、引言迪士尼乐园是世界著名的主题乐园品牌，以其精彩的表演、世界著名的卡通形象和令人难忘的游乐设施而闻名。
迪士尼乐园始终致力于为游客提供高品质的服务和独特的娱乐体验。
客户运营是迪士尼乐园的重要战略之一，通过运用先进的客户管理技术和策略，迪士尼乐园可以更好地满足客户需求，提高客户满意度，增加客户忠诚度，同时提升营收和品牌价值。
本文将对迪士尼乐园的客户运营方案进行介绍和分析。
二、迪士尼乐园客户特点分析1. 客户层次多样。
迪士尼乐园吸引了全球的游客，他们有不同的年龄、文化背景和消费能力。
这就要求迪士尼乐园针对不同客户群体的需求，制定相应的客户运营策略。
2. 客户需求复杂多变。
迪士尼乐园的游客可能对游乐设施、餐饮、娱乐表演、周边商品等有不同的需求，因此需要根据客户的实际需求，提供个性化的服务和体验。
3. 客户忠诚度高。
许多游客选择来迪士尼乐园不仅是为了享受娱乐，更是因为他们对迪士尼品牌的忠诚和信任。
因此，迪士尼乐园需要通过客户运营措施，巩固和提升客户忠诚度。
三、迪士尼乐园客户运营方案1. 数据驱动的客户运营迪士尼乐园可以通过收集和分析客户数据，了解客户的偏好、行为和需求，从而制定个性化的运营策略。
可以通过游客的游览轨迹、消费记录、行为偏好等数据，分析客户群体的特点和需求，制定相应的服务和营销策略。
2. 个性化服务和体验迪士尼乐园可以通过个性化服务和体验，提升客户的满意度和忠诚度。
可以通过实时定位技术，根据客户的位置信息，向客户提供个性化推荐和定制化服务。
同时，迪士尼乐园可以通过增加互动体验项目，如虚拟现实游戏、互动表演等，让客户获得更加丰富和有趣的体验。
3. 客户关系管理迪士尼乐园可以通过建立健全的客户关系管理系统，建立完整的客户档案和客户行为轨迹，不断跟进客户的需求和反馈，不断改进和提升服务品质。
通过建立会员制度，给予会员专属的优惠和活动，进一步提高客户的忠诚度。
4. 社交化营销迪士尼乐园可以通过社交媒体平台，如微信、微博等，与客户建立更加紧密的联系，通过发布活动、折扣信息、互动话题等，提高客户的参与度和忠诚度。
迪士尼区域综合开发+产业链盈利模式
迪士尼区域综合开发一般包括主题公园、度假酒店、购物中心、餐饮等配套设施，旨在创造一个与迪士尼品牌相匹配的、提供全方位体验的娱乐生态系统。
产业链盈利模式主要包括以下几种：
1.门票销售：主要是通过园区门票的销售来获得收益，这是主题公园的主要盈利方式。
2.授权合作：迪士尼可以将自己的品牌进行授权，让其他企业制造生产、营销成品。
迪士尼从中获得一定的利润。
3.餐饮销售：除了园区门票外，迪士尼还可以通过餐饮销售获得一定的收益。
4.酒店和旅游服务：迪士尼与合作方一起建造主题酒店，游客可以在这里住宿，享受更全面的迪士尼生活体验。
5.娱乐衍生品销售：迪士尼的主题公园中有很多游乐项目和娱乐设施，游客可以购买相关的周边用品和纪念品，作为纪念或礼品送给亲友。
6.广告销售：迪士尼可以将营销权授权给相关企业，获得广告收益。
综合上述盈利模式，迪士尼可以通过多种方式获得收益，并形成良好的产业生态链，提升整体盈利水平。
迪斯尼的独特运营模式迪斯尼在快乐文化背后附加上了完整的商业文化，彻头彻尾的将商业化进行到底。
不断推出一部部精美的卡通片，每部影片推出后都大力宣传去打票房，通过发行拷贝和录像带赢得收入。
后续产品的开发主题公园就是其一，每播放一部卡通片就在主题公园中增加一个新的人物，在电影和公园同营造出的氛围中，让游客高高兴兴地去参观主题公园。
迪斯尼在美国本土和全球各地建立了大量的迪斯尼商店，通过销售品牌产品赢得收入。
迪斯尼不断地收购电视频道，已经有了卡通电影频道、家庭娱乐频道，甚至还买了新闻频道。
借助电视的触角，迪斯尼布下天罗地网。
去迪斯尼乐园，买迪斯尼卡通，这是美国人的生活习惯之一。
我们从迪斯尼集团公司的运营方式看，公司的四个主要业务领域的运营有：第一，影视娱乐。
负责生产各种影片、动画片、电视节目，录制和上演舞台剧。
迪斯尼公司在这个产业里属于龙头老大，拥有若干子公司和一批著名品牌，下属的电影制片厂和各种影视机构是美国四大电视网的主要节目供应商，每年生产50 多部故事片，还创作大批含有角色形象的电视节目。
除自己创作的作品外，公司还购买其他厂商的影视片向影院、电视台和家庭录影带市场销售。
集团名下的各个发行、录像、国际公司代理迪斯尼拥有或授予使用权的电影、电视、音像节目在美国和世界各国发行的业务。
第二，媒体网络。
公司通常自己出资生产制作节目，或者从其他节目厂商购买节目播放权，并且为播放这些节目的附属台站支付数额不等的补偿金。
公司的收入则来自出售节目中的商业广告时间。
第三，主题乐园和乐场。
公司通过各种国内的、国际的广告与促销活动对整个迪斯尼世界的各种乐项目进行市场营销，以吸引来自各地的客。
每个主题乐园还通过长期协议形式与迪斯尼的其他各公司建立起业务关系。
第四，相关消费产品。
公司在世界范围内进行公司创造的各种形象的知识产权交易，并出版图书和杂志。
许可发放的品种包括与迪斯尼有关的玩具、礼品、家具、文具、体育用品等。
出版类的许可证包括连环画、艺术图画书和杂志的。
许可证经营活动的利润主要依靠从批发和零售产品的销售定价中提取固定比例的使用费。
除提取使用费外，公司还积极开发拥有自主知识产权的商品，不断寻求可以用于许可证产品的新角色形象，并参与具有许可证意义的出版物的写作和插图的创意工作。
此外，公司以“迪斯尼专卖店”向市场直接推出与迪斯尼有关的产品。
截至1999 年9月30 日，专卖店的总数已达728 家。
公司下属的软件商迪斯尼互动公司，则主要从事开发和营销家庭和学校使用的计算机教育与娱乐软件以及戏软件。
公司还生产教育用的视听产品，其中包括录影带和电影、招贴画和其他教具。
在迪斯尼的这四项业务中，收入占比最大的是媒体网络，占其总营收的40％以上，而且从近三年的情况来看这个比例一直稳步上升，但是涉及到媒体网络的经营在中国将会管制比较严格，因此这项业务的不确定性也最大。
主题公园和乐场占其营收比重为29％左右，并也保持持续增加的势头，影视娱乐和相关消费品在其业务占比中近三年则呈现下降趋势。
迪斯尼简介迪斯尼全称为The Walt Disney Company，取名自其创始人华特•迪斯尼，是总部设在美国的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。
皮克斯动画工作室，点金石电影公司，Miramax电影公司，博伟影视公司，好莱坞电影公司，ESPN体育，美国广播公司(ABC)都是其旗下的公司。
迪斯尼公司，在全美企业500强中排名第67位，以家喻户晓的米老鼠、唐老鸭等卡通明星人物及迪斯尼主题公园驰名世界。
如今的迪士尼已经远远不止于从事动画电影这一个行业了，迪士尼手表、迪士尼饰品、迪士尼少女装、迪士尼箱包、迪士尼家居用品、迪士尼毛绒玩具、迪士尼电子产品等多个产业。
迪士尼所涉及的各大产业都受到了广大消费者的一至好评，取得了丰硕的商业价值。
至今为止世界上有五个迪斯尼乐园。
而第六家迪斯尼乐园将于2012年落户中国上海。
1、加州：世界上第一家迪斯尼乐园。
1955年建在美国的加利福尼亚，占地206公顷。
这源于沃尔特•迪斯尼一次度假后的决定。
虽遭股东们反对，他还是自己拿出4800万美元创建了第一家迪斯尼主题乐园。
2、佛罗里达州：佛罗里达州奥兰多迪斯尼乐园。
1971年10月1日开园，这座全球最大迪斯尼乐园占地面积达12228公顷，约等于1/5的新加坡面积，拥有4座超大型主题乐园、3座水上乐园、32家度假饭店以及784个露营地。
该城市100多万人口中，有80%的人口直接或间接为迪斯尼工作。
每年接待3000万游客，游客在主题乐园的支出年增长率为25%左右。
3、东京：东京迪斯尼乐园。
1983年4月15日开园，占地201公顷，是首个位于亚洲的迪斯尼乐园,至今累计入园人数已突破3亿，其业绩表现最高时甚至超过美国本土两个乐园总和。
4、巴黎：巴黎迪斯尼乐园。
1992年4月12日开园。
最终，在获取面积相当于巴黎市1/5的土地（占地1951公顷）后，成为全球迪斯尼乐园最先出现巨额亏损的“孩子”。
5、香港：香港迪斯尼乐园。
于2005年9月12日开园，126公顷占地仅为佛罗里达州的百分之一，门票价格最便宜为295港元。
网上盛传香港迪斯尼七宗罪：如乐园面积太小、游玩项目少等,最大不满却集中在服务质量和效率不高上。
最终，这些都体现在香港迪斯尼公司乐园全面亏损的财务报表中。
6、上海：上海迪斯尼乐园（尚未开建）。
10000多公顷的土地规划面积，仅次于奥兰多迪园。
相当于五分之一浦东新区大小，将是陆家嘴金融贸易区面积（28平方公里）的3倍之多。
迪斯尼海外分号仅东京盈利在美国本土之外的3家迪斯尼“分号”——东京、巴黎、香港乐园，经营业绩却迥然不同。
年头最长的东京“分号”开业至今26年，年年盈利；巴黎“分号”17 年来多年亏损，最近一个财年终于盈利166万欧元，让经营者看到一丝曙光；年仅4岁的香港“分号”，在一边准备动工扩建、挽回颓势的同时，一边喊出了最快2014年盈利的目标。
在东京，1983年开幕，耗资14亿美元建设。
一直盈利，2008－2009财年(2008年4月1日至2009年3月31日)纯利润超180亿日元(约合人民币13亿元)。
在巴黎，1992年开幕，建设成本50亿美元。
连续多年亏损，2007－2008财年(2007年10月1日－2008年9月30日)终于盈利大约166万欧元(约合人民币1620万元)。
在香港，2005年开幕，投入250亿港元。
前三年一直亏损，香港特区政府最新的预期是:最理想的情况下，2014－2015财年盈利1亿港元。
迪斯尼乐园给游客以欢乐的经营理念美国迪斯尼公司在其欢乐文化的背后，是一个产业不断发展、扩充、升级的商业运作体系。
从一个绘制卡通形象的手工作坊起家，逐步将经营从单一制作延伸到销售电影、动画片，经营迪斯尼主题乐园、购买电视频道等领域，形成了紧扣市场的巨大生产链，也带动了一个席卷全球的庞大产业。
营造欢乐氛围，把握游客需求，提高员工素质和完善服务系统，迪斯尼的经营理念和质量管理模式简明而又实际。
把握和了解它们并不难，难的是把它落实到实际工作之中，成为每一位员工持之以恒的追求目标。
享誉全球的“迪斯尼乐园（Walt DisneyW0rld）”每年接待着数百万计慕名而来的游客。
人们来到这里．仿佛到了童话般的世界，世界建筑荟萃、海底世界珍奇、三维立体电影、地震洪水模拟、高空坠落。
探险者之路。
民族歌舞、彩车游行、晚间灯火璀璨、礼花绽放，真是人间胜景，美不胜收。
游客们惊讶不已，留连忘返。
然而，人们更为称赞的是这里的服务质量，环境清新洁净，氛围高雅欢乐，员工热情友好。
事实上，“迪斯尼乐园”的成功之处，不仅在于其由高科技所提供的娱乐硬件．更重要的在于其服务质量管理的经验和软件，核心部分是迪斯尼的经营理念和质量管理模式，该模式不仅适用于娱乐业和度假旅游业．也同样适用于各类服务性企业。
一：给游客以欢乐“迪斯尼乐园”含魔术王国、迪斯尼影城和伊波科中心等若干主题公园，整个乐园拥有大量娱乐设施，32000余名员工，1400多种工作（角色）。
如此众多的员工和工种，一年365天，每天要接待成千上万的游客，夏季高峰时，气温常达摄氏36度以上，确保服务质量的确不是件易事。
因此，必须形成全员管理上的共识，即经营理念和服务承诺。
40多年前，“迪斯尼乐园”的奠基人一瓦特迪斯尼先生，他首先明确定义了公司的经营理念：即通过主题公园的娱乐形式，给游客以欢乐。
迪斯尼品牌、米老鼠、唐老鸭、古非等动画人物．均享有极大的影响力和商誉．包含着巨大的经济利益。
然而，整个迪斯尼经营业务的核心仍是“迪斯尼乐园”本身。
而该乐园的生命力，在于能否使游客欢乐。
由此，给游客以欢乐，成为“迪斯尼乐园”始终如一的经营理念和服务承诺。
此外，迪斯尼公司在经营中力求完善，不断改进和提高。
任何时候，整个乐园中都有10％至20％的设施正在更新或调整，以期给予游客新的刺激和欢乐。
尽管追求完善永无止境，但通过追求完美的努力，可将工作推进到更高境界和标准。
二：营造欢乐氛围由游客和员工共同营造“迪斯尼乐园”的欢乐氛围。
这一理念的正向推论为，园区的欢乐氛围是游客和员工的共同产品和体验，也许双方对欢乐的体验角度有所不同，但经协调是可以统一的。
引导游客参与是营造欢乐氛围的另一重要方式。
游客们能同艺术家同台舞蹈、参与电影配音、制作小型电视片、通过计算机影像合成成为动画片中的主角、亲身参与升空、跳楼、攀登绝壁等各种绝技的拍摄制作等等。
在“迪斯尼乐园”中，员工们得到的不仅是一项工作，而且是一种角色。
员工们身着的不是制服，而是演出服装。
三：把握游客需求为了准确把握游客需求，迪斯尼致力研究“游客学”（Guestology）。
其目的是了解谁是游客，他们的起初需求是什么。
在这一理念指导下，迪斯尼站在游客的角度，审视自身每一项经营决策。
信息中心存了大量关于游客需求和偏好的信息。
具体有人口统计、当前市场策略评估、乐园引力分析、游客支付偏好、价格敏感分析和宏观经济走势等。
信访部每年要收到数以万计的游客来信。
信访部的工作是尽快把有关信件送到责任人手中。
此外，把游客意见每周汇总，及时报告管理上层，保证顾客投诉得到及时处理。
研究“游客学”的核心是保持和发挥“迪斯尼乐园”的特色。
作为迪斯尼公司的董事长，埃尔斯先生时常念叨的话题是：“迪斯尼的特色何在，如何创新和保持活力。
”把握游客需求动态的积极意义在于：其一，及时掌握游客的满意度、价值评价要素和及时纠偏；其二，支持迪斯尼的创新发展。
从这一点上说恰是游客的需求偏好的动态变化，促进了迪斯尼数十年的创新发展。
四：提高员工素质管理者应具备创新能力和高超的领导艺术。
领导对未来发展应规划全新的蓝图，并以此激励员工。
迪斯尼的管理者努力使员工们懂得，这里所做的一切，都将成为世界娱乐业的主流和里程碑。
