浅析心理咨询的一般原则(doc 8页)
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心理卫生原则
心理卫生原则:
心理卫生的基本原则如下:树立正确的人生观。
从青年时代起,人的自我意识开始成熟起来,能够进行自我估价、自我检查与自我督促,并且也能正确评价他人的行为。
一个人树立了共产主义世界观就能对社会、对人生有了正确的认识,就能科学地分析周围发生的事情.保证心理反应的适度,防止心理反应的失常。
防止与克服心理冲突。
主观的要求与客观的限制可能会引起强烈心理冲突或持续的心理冲突。
在一定的条件下,能够造成心理疾病。
人在生活、学习与工作中,不可避免地要经常发生心理矛盾医学|教育网整理,但是要控制其强度不宜过猛,持续时间不要过长。
有了心理冲突要设法正确解决,不能消极对待。
参加有益的集体活动。
一个人如果经常与集体隔离,不与人交往,容易养成孤独的情绪,往往心情抑郁或孤芳自赏,影响心理健康。
一个人经常参加有益的集体活动,进行正常而友好的交往,可使人消除忧愁,心胸宽畅,心情振奋,精神愉快。
要有自知之明。
耍了解自己的长处与短处,了解自己的身体健康与心理健康的状况。
经常用心理健康的标准来衡量自己的行为,促进心理健康。
办事要根据自己的智力等情况量力而行,切不可设置经过努力而无法达到的目标,否则容易受到挫折,产生心理冲突,情绪不安,影响心理健康。
此外保持健康的身体,有规律生活,去掉不良嗜好,保持乐观的情绪等都是心理卫生的原则。
心理咨询的工作原则
社会的发展特点使得人们对心理咨询的需求越来越迫切,心理咨询将不再神秘。
在做心理咨询的过程中,合格的心理咨询师都有一下原则,所以你可以消除各种顾虑。
1、保密性
2、理解与支持
3、积极心态培养
4、时间限定
5、来访者自愿
6、感情限定
7、重大决定延期
心理咨询和心理治疗
1、心理咨询的操作性定义是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。
是指非标准化的临床干预措施,是一个协助解决的过程,在协商和帮助中解决心理问题,是针对一般心理问题的。
2、心理治疗是心理咨询师对求助者各类心理与行为问题进行矫治的过程。
带有
一定的强制性,是针对严重心理问题的。
3、心理咨询师的职业定义是运用心理学以及相关知识,遵循心理学原则,通过心理咨询的技术与方法,帮助求助者解除心理问题的专业人员。
4、心理咨询专家的目标是:不但要帮助那些已经丧失最基本、最低适应状态的心理不适应者,而且还应该为促进特定社会集团的每一个人,使其最大限度的实现自我。
中国的心理咨询。
心理咨询师应遵循的原则心理咨询的原则,由咨询双方共同遵守(1)自愿原则:来访者有求助愿望是建立咨访关系的前提(2)保密原则:为来访者保守秘密是咨询师最起码的职业道德;收藏心理咨询师站!(3)平等原则:咨询师与来访者的关系是特定意义上的朋友关系;(4)非道德性评价原则:咨询师不是社会规范的代言人;(5)正式性原则:心理咨询应在规定的场所按规定的要求进行,绝不等同于交友聊天,也不提供类似服务;(6)专业性原则:心理咨询人员经过专门训练,具有专业知识、方法和技能,而不是只要能说会道、善于开导人(7)持续原则:排除心理障碍是一个细微有序的过程,需要咨询双方持之以恒连续进行,直到问题解决。
(8)领悟、自助原则:咨询师的工作要义在于提供一种氛围和积极的引导,使来访者能够自己帮助自己,心理咨询本质上是助人自助;阅历丰富、了解或喜欢心理学的人,就可以从事心理咨询师职业;(9)时间性原则——任何正式的咨询面谈都应有时间长短的规定和会谈频率的明确设置,没有时间设置的面谈是效率极低的面谈,无论对自己还是对来访者,都是极不负责任的。
(10)有偿性原则——正式的咨询面谈必须在收费的条件下进行,免费咨询不是真正意义上的心理咨询.个人学习心理咨询师有什么好处?有十大好处:1)提高生命品质,加强自己的修养2)增加自己职业竞争的软实力,让自己在自己的职业生涯中获得更大的发展空间。
3)人际交往过程中更加的自信(知己知彼)4)在面对困难或挫折的时候能够更好的调节自己的心理。
5)成为家人和朋友的免费心理保健医生。
6)在帮助别人的过程中,体会到自己的人生价值和情趣.7)提高工作效率,发挥自己的潜能8)掌握心理调整的方法,使自己永远处于良好的心理状态,远离亚健康。
9)为解决婚姻、家庭、子女问题提供了一件利器。
10)学习心理咨询师以后,可以不断内省自己,充分的认识自我,改造自我。
中大网校收集整理保密原则以及保密例外一、心理咨询师严格遵守保密原则,具体内容如下:1、心理咨询师有责任向您说明心理咨询工作者的保密原则,以及应用这一原则的限度;2、心理咨询工作中的有关资料,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料,均属专业信息,应在严格保密的情况下进行保存,不得列入其他资料之中;3、心理咨询师只有在您同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像.在因专业需要进行案例讨论,或采用案例进行教学、科研、写作等工作时,应隐去那些可能据以辩认出您的有关信息;4、心理咨询师对于心理咨询服务的记录、开具的诊断、照会或医嘱,应指定适当场所及适当人员进行保管,并负有保密的义务;5、在心理咨询工作中,一旦发现您有危害自身和他人的情况,必须采取必要的措施,防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或家属),或与其他心理咨询师进行磋商,但应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内;6、当心理咨询师在受卫生、司法或公安机关询问时,不得做虚伪的陈述或报告.二、心理咨询的保密例外1、已经获得您的披露信息授权,心理咨询师应该严格按照约定范围使用该授权;2、法律要求心理咨询师披露的。
幼儿园心理咨询室的工作原则幼儿园心理咨询室的工作不仅涉及到幼儿的心理健康,也与他们的个性发展,社会适应能力,以及未来的学业和生活成功息息相关。
因此,我们的工作原则必须以尊重,理解和倾听为基础,以专业的知识和技能为指导,促进幼儿全面和均衡的发展。
1. 尊重原则尊重是我们工作的基础。
我们尊重每一位幼儿的个性和特点,尊重他们的感受和想法,尊重他们的发展节奏和方式。
我们相信每一个幼儿都是独一无二的,都有自己独特的价值和发展潜力。
我们的工作不是改变他们,而是帮助他们认识和接纳自己,发现和发展自己的优势和潜力,建立积极的自我形象。
2. 理解原则理解是我们工作的关键。
我们努力理解幼儿的内心世界,理解他们的想法和感受,理解他们的行为背后的原因。
我们不轻易评判和指责,而是以开放和接纳的心态,去探索和理解幼儿的真实体验。
我们的工作不是给出答案,而是帮助幼儿找到他们自己的答案,支持他们做出自己的决定。
3. 倾听原则倾听是我们工作的态度。
我们认真倾听幼儿的声音,尊重他们的表达,理解他们的需求。
我们不打断,不催促,不轻易给出建议和解决方案,而是给予足够的时间和空间,让幼儿自由地表达自己。
我们的工作不是教导,而是陪伴,是在幼儿的成长和探索过程中提供支持和引导。
4. 专业原则专业是我们工作的保证。
我们具备专业的心理学知识和技能,准确地评估和理解幼儿的心理状况,科学地设计和实施幼儿心理咨询和干预。
我们坚持以证据为基础的实践,关注研究和实践的最新进展,持续地研究和进步。
我们的工作不是仅凭经验和直觉,而是以科学和专业为基础。
5. 发展原则发展是我们工作的目标。
我们关注幼儿的全面发展,包括身心,认知,情感,社会等各方面。
我们不单独地看待幼儿的问题,而是从整体和发展的角度,考虑幼儿的需要和可能。
我们的工作不是解决问题,而是促进发展,是帮助幼儿健康地成长,成功地适应生活和研究。
以上五个原则,构成了幼儿园心理咨询室的工作原则,指导着我们的实践。
心理咨询上的平等、共情、真诚、接纳与积极关注、尊重的内涵平等:所谓平等,有客观事实上的平等与主观态度上的平等之分。
在心理咨询中的平等不是指客观上的,而是指咨询师主观上的,承认在咨询过程中双方有同样的权利,来访者有权接受或拒绝,有权反驳甚至批评,并有决定自己选择的自由。
咨询师乐于倾听来访者的心声,愿意理解他们,敢于承认自己的失误,将自己放在与来访者平等的位置上。
具有这些态度,就是平等。
共情:指咨询师设身处地地去倾听来访者,不仅注意他所说的内容,而且去体察他内心的感受。
在这么做的时候,把自己的信念、价值观等搁置在一边,从来访者的角度去体会,达到对来访者的近乎“感同身受”这样一种理解的境界。
设身处地是条件,感同身受是结果。
真诚:咨询师越是不带专业面具或个人面具,当事人就越有可能发生建设性的改变。
真诚意味着对当时当地的情感和态度保持开放。
因此可以说,咨询师感受到的实质性内容在他意识中的表现和他传达给来访者的信息之间,是保持一致的。
用罗杰斯的话说就是做到三方面一致:自己内心的感受、这感受在意识之中的反应,以及表达出来的东西三者一致。
换言之,就是表里同一。
但真正养成真诚的态度,在咨询过程中做到真诚一致,却相当难。
因为真诚的态度并不是能在咨询中表现出来的,而是咨询师在生活中一以贯之的一种待人品质。
事实上,真诚是无法演的,它是一种发乎其中而形乎其外的东西。
这就要求咨询师在生活中也是一个真诚的人。
接纳与积极关注:二者意思相近。
其成分一是咨询师面对来访者有一种温情的关切之感,这种关怀是无私的,不指望回报的,是一种喜欢他、想要为他做点什么的感受;二是感受到来访者是一个独一无二的人,是对这个人整体性的接纳,而不是对他身上合胃口的地方接受,即对他整个人的一种关切。
尊重:从承认来访者作为一个人的价值,及由此而产生的对来访者的无条件的接纳,是一个人发自个人人性的基本的东西,只有存在这种“泛爱”式的仁爱之心,才能谈得上对来访者的尊重。
大学心理咨询规章制度第一章总则为了促进学生健康发展,维护学校安定团结,规范大学心理咨询工作,特制定本规章制度。
第二章心理咨询基本原则1. 尊重、保密原则:对学生权益和个人隐私进行尊重,严格保护学生心理咨询内容与资料的保密。
2. 公正、客观原则:心理咨询师要以客观公正的态度开展工作,不偏袒,不带有个人主观色彩。
3. 敬业、专业原则:心理咨询师要保持良好的职业道德,努力提高专业素养,为学生提供高质量的咨询服务。
4. 安全、有效原则:心理咨询工作要确保学生的身心安全,提供有效的咨询帮助,避免不必要的风险和误导。
第三章心理咨询师资格1. 心理咨询师应具备相关专业的学士及以上学历,获得心理咨询师证书。
2. 心理咨询师应具备良好的职业道德素养和心理咨询技能,经过学校认可培训后方可进入工作。
第四章心理咨询服务范围1. 个人咨询:针对学生个人的心理问题,开展个别心理咨询。
2. 团体咨询:通过小组形式开展心理咨询,解决学生在集体生活中的问题。
3. 应急咨询:对学生在突发事件中出现的心理问题进行紧急干预与辅导。
第五章心理咨询服务流程1. 学生心理咨询服务需提前预约,可通过电话、网络或现场咨询申请。
2. 心理咨询师接待学生后,进行初步了解,并确定咨询方式和内容。
3. 在咨询过程中,心理咨询师应主动引导学生表达自己的情绪和问题,倾听并给予专业建议和指导。
4. 咨询结束后,心理咨询师应及时总结咨询内容,并向学生提供有效的心理应对策略。
5. 学生心理咨询过程中所涉及的内容和资料须保密,不得外传或泄露。
第六章心理咨询工作管理1. 学校应建立健全的心理咨询服务机构,设立专门的心理咨询室和固定的工作人员。
2. 学校应定期对心理咨询师进行专业培训和督导,提高其工作水平和服务质量。
3. 学校应加强心理咨询服务的宣传推广,积极引导学生关注心理健康,并主动寻求帮助。
4. 学校应建立心理咨询档案管理制度,妥善保存学生心理咨询记录和资料,确保信息安全。
学生心理咨询工作规定学生心理咨询工作在近年来逐渐受到重视,被认为是促进学生成长发展的重要手段之一。
为了规范学生心理咨询工作的进行,许多学校和教育机构都陆续出台了相关的规定。
本文将从以下十二个方面展开,探讨学生心理咨询工作的规定。
第一,学生心理咨询的目标和原则。
学生心理咨询的目标是帮助学生理解和解决心理问题,促进学生的心理健康和全面发展。
在进行咨询时,应遵循尊重学生权益、保护学生隐私、保密等原则。
第二,心理咨询师的要求和资质。
为保证学生心理咨询工作的质量,心理咨询师应具备相关专业知识和技能,并获得相关资质认证。
此外,他们还应具备良好的沟通能力和敏锐的观察力。
第三,学生心理咨询的范围和方式。
学生心理咨询的范围涵盖学业、情感、人际关系、自我发展等方面的问题。
而咨询方式多样,包括个体咨询、小组咨询、家长咨询等。
第四,学校心理中心的设置与功能。
学校应设立心理中心,提供专业的心理咨询服务。
心理中心应该有一个合理的组织架构,配备足够的咨询师和设备,并提供心理教育和培训。
第五,学生心理咨询工作的程序和流程。
学生心理咨询工作应有明确的程序和流程,包括预约、初次面谈、问题评估、制定方案、咨询过程、总结和跟进等环节。
这些环节将有助于保证咨询的连续性和有效性。
第六,学生心理咨询中的风险和防范措施。
学生心理咨询过程中存在一定的风险,如信息泄露、误导等。
因此,学校和心理中心应制定相应的防范措施,确保咨询过程的安全性和可靠性。
第七,学生心理咨询与教育教学工作的关系。
学生心理咨询与教育教学工作密切相关。
学校教师和心理咨询师应该建立良好的合作关系,共同关注学生发展,并通过合作提供更好的支持和指导。
第八,学生心理咨询工作的效果评估。
学生心理咨询工作的效果评估是非常重要的。
通过对咨询结果进行评估,可以及时发现问题,优化咨询服务,提高工作质量。
第九,学生心理咨询的发展趋势和前景。
学生心理咨询工作的发展趋势是多元化和定制化。
未来的学生心理咨询工作将更加注重个性化需求,更加人性化的服务。
学生心理咨询服务标准I. 引言心理健康是人类全面发展的基础,尤其对学生来说,心理健康的重要性不言而喻。
为了提供高质量的学生心理咨询服务,制定并遵守一套统一的标准是必不可少的。
II. 确定咨询目标学生心理咨询的目标是帮助学生保持或恢复良好的心理健康状态。
咨询师首先需要了解学生的需求,然后与学生共同制定可行的咨询目标。
III. 保护隐私权在学生心理咨询服务中,咨询师应该严格遵守保密原则。
学生的个人信息和咨询内容应得到保护,只在获得学生明确同意的情况下才能与其他人分享。
IV. 建立信任关系咨询师需要通过与学生建立良好的信任关系,创造一个安全、开放的环境。
通过倾听、理解和支持,咨询师可以帮助学生更好地表达内心的困扰。
V. 提供恰当的方法根据学生的需求和问题类型,咨询师应该选择合适的咨询方法。
常用的方法包括个体咨询、小组咨询、家庭咨询等,以便更好地满足学生的需求。
VI. 培养自我解决问题的能力咨询师不仅仅是为学生提供解决问题的方法,更重要的是帮助学生培养自我解决问题的能力。
咨询的目标是让学生学会面对挑战、解决问题,并在困难中成长。
VII. 提供紧急援助在学生面临紧急情况时,咨询师应及时提供援助。
他们应该具备相应的危机干预技能,能够在短时间内有效应对学生遇到的紧急心理问题。
VIII. 建立多元化咨询师团队为了更好地满足学生的多样化需求,学校应该建立一个包含多个专业背景和文化背景的咨询师团队。
这样可以提供更全面、多元的咨询服务。
IX. 持续监督和专业发展咨询师需要不断进行专业发展和自我反思,并接受相关监督机构的监督。
学校应该提供培训机会,帮助咨询师提高专业水平。
X. 提供跨学科合作学生心理咨询服务需要与其他学科紧密合作,如教育学、医学等。
通过跨学科合作,可以更好地理解学生的问题,提供更全面的解决方案。
XI. 建立合作网络学校应该与当地社区、心理健康机构建立合作网络,共同为学生提供心理咨询服务。
这样可以最大程度地利用资源,提供更广泛的帮助。
幼儿园心理咨询室的工作原则
目标
我们的目标是为幼儿园的孩子们提供心理咨询服务,帮助他们
解决内心的困惑和问题,促进他们的身心健康发展。
独立决策
作为心理咨询师,我们应该独立进行决策,不依赖他人的帮助。
我们需要运用自己作为法学硕士的优势,采取简单的策略,避免引
入法律复杂性。
工作原则
以下是我们在幼儿园心理咨询室中遵循的工作原则:
1. 保密性:我们将严格保护幼儿园孩子们的隐私和个人信息。
在咨询过程中,我们将确保所有内容的保密性,除非遇到法律规定
的必要情况。
2. 尊重和倾听:我们将尊重每个孩子的感受和个人观点,给予
他们足够的倾听空间。
我们将建立良好的沟通关系,鼓励他们表达
自己的情感和想法。
3. 公正和平等:我们将对所有学生一视同仁,不偏袒任何一方。
我们将遵循公正原则,确保平等对待每个孩子,不做任何歧视。
4. 学业和心理的平衡:我们将帮助孩子们平衡学业和心理健康。
我们将提供适当的支持和指导,帮助他们管理压力,培养积极的心态。
5. 团队合作:我们将积极与幼儿园的其他教职员工合作,共同
关注孩子们的成长和发展。
我们将与家长保持紧密联系,分享孩子
的进展和需要改进的方面。
6. 持续专业发展:我们将不断提升自身的专业知识和技能,参
加相关的培训和研讨会。
我们将与行业内的同行保持交流,分享经
验和最佳实践。
结论
以上是我们在幼儿园心理咨询室中遵循的工作原则。
通过遵循
这些原则,我们将为孩子们提供安全、保密和专业的心理咨询服务,促进他们的全面发展。
心理咨询师的基本原则心理咨询师的基本原则导语:心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题、具有国家人力资源和社会保障部颁发的从业资格证书的人,是健管家职业之一,主要解决人们心理健康问题。
健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题,他们会期待做出理想的选择,顺利地度过人生的各个阶段,求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。
心理咨询师可以从心理学的角度,提供中肯的发展咨询,给出相应的帮助。
一、同感来访者原则同感也被叫做共感,或共情,英文拼写为empathy。
这个单词原来是由两个希腊字拼成的。
em 的意思是“进入”(in),pathy的意思是“感觉”(feeling)。
这两个字拼在一起成为一个英文单词是1912年,不多久便成了常用英文单词。
这个单词的形成本身就挺有意思。
那么,怎么理解心理咨询过程中的“同感”要求呢,卡尔·罗杰斯对同感的要求描述得相当美。
他称咨询师要同感来访者,就是要设法站到来访者的眼球背后,用来访者的眼睛来看他(她)所看到的那个世界(Evenclimbbehind their eyeballs see the world asthey do.)。
因为要知道,每个人的眼睛看出去的世界都是不一样的,作为一个优秀的助人者,就应该努力看到来访者所看到的,努力感受来访者所感受的。
这也是中国文化所崇尚的设身处地,将心比心的境界。
香港心理学家林孟平曾经用一个很形象的方式来解释“同感”。
她站在讲台上,右手侧举着一块手表,请大家看这手表。
她提醒大家注意,这时候大家看见的这块手表的形状和她侧脸看着的手表形状是不一样的,.大家看见的是手表的正面,林孟平看l见的是手表的侧面。
这时,她引申开I了:假如在座哪一位要同感她,就必须设法看见她眼中这块手表的形状,也就是说这个人必须站起来,离开自己的位子,站到林孟平边上,而且要尽可能贴近她,才可能大体接近看见林孟平眼中那块手表的形状。
她强调,这就是同感。
心理咨询的一般原则各种心理咨询理论和方法虽然有很大不同,但都共同遵循一些根本性要求,这便是所谓的心理咨询原则。
较之咨询过程中各项具体的要求,它更概括、更有指导性。
张人骏等认为,在心理咨询过程中,必须遵守如下10个基本原则:(1)交友性原则;(2)教育性原则;(3)疏导性原则;(4)尊重信任与细心询问相结合的原则;(5)明确与委婉相结合的原则;(6)整体性原则;(7)保密性原则;(8)咨询与治疗相结合的原则;(9)一般与特殊相结合的原则;(10)预防性原则。
马建青根据自己对咨询规律的认识和实践经验的总结,提出心理咨询的6条原则:(1)开发潜力原则;(2)咨访结合原则;(3)综合性原则;(4)灵活性原则;(5)矫正与发展相结合的原则;(6)对咨客负责的原则。
梁宝勇认为,各种心理咨询和治疗方法虽然有着不同的理论依据和方法,但都必须服从于人的心理活动规律,因此必须遵循5条一般原则:(1)良好医患关系原则;(2)教育、启发与发展的原则;(3)整体与综合的原则;(4)计划与针对性原则;(5)保密原则。
现以马建青提出的心理咨询原则为例,做简要介绍。
(一)职业要求中应遵循的原则1、保密性原则保密性原则是指咨询者应对来访者的有关资料给予保密,不得对外公开来访者的姓名、个人情况等。
尊重来访者的个人隐私权,不能在咨询室以外的其它地方随意谈论来访者的问题。
有关来访者的个人资料,未经来访者本人同意,不得向其亲友、教师和同学等人透露。
如果在教学、科研过程中需要以来访者的情况作为案例,必须以不暴露来访者为前提,可以适当地更改或隐去来访者姓名和工作单位等。
保密性原则是咨询双方建立和维系信赖关系的基础,基于信任的基础上,来访者才会向咨询倾吐自己内心的秘密。
如果咨询者一旦将其个人情况向外泄露,那么来访者就失去了对咨询者的信任感和对咨询的安全感,重者还会使来访者的自尊受到伤害,使咨询难以正常进行,更谈不上有什么好的咨询效果。
所以,保密性原则是心理咨询人员的最基本的职业道德要求,必须遵循一条原则。
但是,当来访者有自杀倾向,或有伤害他人倾向时,就不能再为其保密了,而应立即通知其亲友或老师,以便采取必要的措施以保护来访者及其他人的人身安全,防止意外事件的发生。
是人与人之间心灵沟通,也是人际交流的艺术。
当来访者将自己埋藏心底的困惑与苦恼讲述给咨询员,他希望对方理解他的心境,分担他的痛苦,还希望对方不会将自己的隐私和心事告诉他人,以贻笑众人。
因此,保守秘密既是职业道德的要求,也是咨询能有效进行的最起码、最基本的要求。
这是与一般朋友之间的重要差别,也是专业与非专业的分水岭。
对此,有学者曾提出五条注意事项:①来访者的资料绝不能当作社会闲谈的话题。
②咨询员应小心避免自己有意无意间将个案举例,来炫耀自己的能力和经验。
③咨询员不应将个案记录档案带离服务机构。
至于在工作场所,亦要小心保管,避免放错地方,遗失或置于他人可翻阅的地方。
④咨询员所作的记录不能视之为公开的记录而随便任人查阅。
⑤若有必需,资料传阅之前,必须经当事人之同意。
如果来访者可能危及他人或危及自己的生命(自杀、他杀等),必须与有关人员联系,采取保护措施。
此外,由于教学与研究的需要,咨询内容需公开时,必须隐去全部可辨认的来访者的信息。
2.中立原则咨询员在中应始终保持不偏不倚的立场,确保的客观与公正,不得把自己私人的情感、利益掺杂进去,保持冷静的、清晰的头脑,咨询过程中,不轻易批评对方,不把自己的价值观强加于对方。
3.信赖原则咨询员应以满腔热情,真诚的态度,从正面、积极的角度来审视来访者的问题与错误表现。
它是信任与接纳的化身,若要尊重与接纳每一个来访者,必须我们对人的本质有积极的信念,相信每一个体独特的潜能,重视每一个体的人性尊严与价值,这样,他才相信人的可塑性,可改变性,才能采取正面、积极的审视态度引导来访者的转变与成长。
4、“来者不拒、去者不追”的原则原则上讲,到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿,这是确立咨访关系的先决条件。
没有咨询愿望和要求的人,咨询者不会去主动找他(她)并为其心理咨询,只有自己感到心理不适,为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助,才能够获得问题的解决。
迫于父母或老师、上司的催促前来心理咨询的来访者也大有人在。
这一类来访者往往自闭倾向较强,也有较强的抵抗情绪和自我防御,因此开始不愿意谈论实质性问题。
咨询者不能排斥这种迫于别人督促前来求询的来访者群体,但需要付出比对一般人多许多倍的辛劳,才能够使来访者去掉被动态度最终建立咨访关系并展开咨询活动。
代替他人(孩子、学生、父母、爱人等)前来心理咨询室咨询的情况也较多见。
原则上,心理咨询是与当事人进行谈话,才能帮助解决其存在的心理问题。
也就是说,要确定“谁”是“主角”。
与“主角”进行对话,是咨询者的工作。
但是,我们仍然不能拒绝代替“主角”前来咨询的来访者群体,不过要让代替者清楚,当问题的实质无法解决而又期望问题解决的时候,需要“主角”出台。
某些智力低下、重度的精神病患者因为无法自诉或缺乏自控能力,原则上需要接受系统的心理治疗,不能作为心理咨询的直接对象。
不过,心理咨询也不能拒绝这一群体,可以通过家属或他人陪同开展心理咨询和指导。
那么,既然是自愿前来,也可以自愿离去。
也就是说,无论是在咨访关系确立的时候,还是咨询过程之中,以及咨访关系的打破、中止或结束,都不应该存在任何意义上的强制。
“来者不拒,去者不追”,是心理咨询工作中所应遵循的原则。
心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。
5、助人自助原则。
助人自助原则有两层意思:首先,咨询师的咨询不是为来访学生出主意,想办法,而是帮助来访学生自己想清楚问题的所在,从而找出解决问题的方法的过程,因此,助人自助原则指通过心理咨询帮助来访学生增强自己帮助自己的能力,给他“渔”而不是“鱼”;其次,咨询师的咨询不仅可以帮助学生增强自己帮助自己的能力,在咨询过程中也可以使自身的咨询技能和心理健康水平得到提高。
6、时间限定的原则心理咨询必须遵守一定的时间限制。
咨询时间一般规定为每次50分钟左右(初次受理时咨询可以适当延长),原则上不能随意延长咨询时间或间隔。
为什么必须在时间上予以限制呢?首先,由于事先对咨询时间予以限定,可以让来访者有一定的安定感,使来访者能够充分珍惜并有效利用这一时间。
其次,作为日常生活中的成长的刺激剂。
一般情况下,咨询次数为一周一次或两次比较普遍,这样可以使来访者在间隔期间充分回味咨询时的体验,并将其作为自身走向适应的成长的刺激剂。
因此,一次两小时的咨询不如一次一小时分两次咨询的效果好。
再次,可以促使来访者进行现实原则的学习。
要让来访者知道,咨询者也有自己的生活,除自己以外,还有其他人要找咨询者咨询。
自己不是想怎样就能怎样的,因为世界上并不是也不能仅为自己。
这样的一些体验学习的意义,就促使来访者从咨询中的快乐原则转移到现实原则而得以成长。
限制时间的第四个理由,是促使来访者产生分离的体验。
人生是一个分离的连续过程,与母胎的分离、与乳奶的分离、与家庭的分离(入学、结婚)、与孩子的分离(孩子的成长、结婚)、与配偶者的分离(离异、死别)、与工作的分离(离职、退休)等,这一系列的分离既是痛苦和伤感的,但从某种意义上讲,分离也含有成长的意思。
因此,限定一定时间,让来访者重复这些分离所带来的伤感和复杂体验,可以促进人的健康成长。
但是,咨询时间的限定也不是绝对的。
根据来访者的病理状态、心理发展程度和年龄大小,可以缩短时间和间隔,增加咨询次数。
例如,与分裂症患者的咨询时间定为50分钟可能就太长,以每次二三十分钟,一周两三次比较合适。
对行为化倾向较强的来访者,也可考虑增加咨询次数。
而夫妇咨询的时候,可能需要一次一个小时以上才能满足双方的需要。
电话咨询原则上以30分钟为限,如果超过30分钟仍然不能终止咨询的话,除应急情况之外,可以考虑要么是咨询人员卷入了求询者的感情漩涡,要么是咨询人员在咨询技术、应对能力方面存在问题。
学校心理咨询和指导时所可能出现的家庭访问,也应该遵循咨询室内时间限制的原则,不能根据学生状态的好坏而随意改变时间从而被学生(求询者)所牵制。
咨询者若因为会议等原因不得不提前结束咨询谈话时,需要在咨询开始时向来访者说明,避免咨询半途时突然告知而引起来访者的不安和不快。
7、感情限定的原则咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键,是咨询者和来访者心理的沟通和接近。
但这也是有限度的。
来自来访者的劝诱和要求,即便是好意的,在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。
“老师,我们一起吃饭好吗?”“到我这里来玩吧?选”“我们去一个清静的地方谈好吗?”等来自来访者的要求是不应答应下来的。
个人间接触过密的话,不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活,阻碍来访者的自我表现,也容易使咨询者该说的不能说,从而失去客观公正地判断事物的能力。
因此,心理咨询的场面设定时,原则上禁止与来访者除咨询室之外的任何接触和交往,也不能将自己的情绪带进咨询过程,不对来访者在感情上产生爱憎和依恋,更不能在咨询过程中寻求在爱憎、欲求等方面的满足和实现。
(二)咨询活动中应遵循的原则1、理解支持原则此项原则要求咨询员设身处地地去感受来访者的内心体验,以深刻了解其精神痛苦和行为动机。
从专业角度而言,这种真诚理解是同感的基础。
咨询员对来访者的自我反省与转变的努力予以及时的肯定与支持,则可使他们深受鼓舞,改变对自我的认识,将有助于采访者解除心头的郁结,从而获得鼓励和信心。
理解支持就是指咨询者能够体验来访者的精神世界,就象自己也处在同来访者一样的境地,设身处地地为来访者着想,能够以来访者的方式去看问题。
当来访者感受到你是从他自己内心的体验出发的,他就会更愿意与你交谈,倾吐内心的秘密。
帕特森(C·H·Patterson)认为,对来访者而言,他们是在某方面感到痛苦的人,他们在不同程度上感到沮丧、抑郁、焦虑和不满,所以他们来寻求支持、理解和帮助。
当来访者感到情绪复杂,没有头绪时,就要求咨询者必须能够较为准确地对这些情感做出反映,理清来访者的头绪,说出来访者说不出的情绪体验,如果能做到这一点,来访者都会深切体验到被人理解的感觉。
咨询者要带着对来访者的理解、支持和关切去讲话,这样在语言中就会充满了情感,能够让对方感受到真情。
咨询者应经常使用鼓励性的语言,如“后来呢”、“嗯”、“如果我是你的话,我也会这样做的”等来表达咨询者正认真听取来访者的诉说,并希望他继续讲下去,同时也表示对来访者的理解。
理解支持有语言的,也有非语言。
我们常说“眼是心灵的窗户”,当咨询者注视着来访者的眼睛时,就可以了解到更多的东西,同样也让来访者了解了自己,咨询者充满关注的眼神表明来访者的话正被理解。