酒店安保部任务方案及计划
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酒店安保工作计划7篇酒店安保工作计划篇1为加强安保部门管理,增强安保员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务意识以及应对处理各类突发事件的能力,为酒店创造良好的经营管理环境,全面总结安保工作薄弱环节和不足,制定保安部一月份工作计划。
一、工作目标1、认真落实酒店经营工作的一系列决策部署,认真完成各项工作任务。
2、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
二、主要工作计划措施1、处理好与酒店各部门人员的关系。
2、保安做好巡查工作,特别是对酒店常漏水部位重点检查,夜间加强巡查力度。
3、做好车辆的接待、安放及防盗工作。
4、做好监控系统的保密工作。
5、做好外围停车场与地下停车场卫生清理工作。
三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。
1、增强保安对车辆指挥、停放的工作的能力,2、在工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突。
3、结合安保部的实际情况对队员的.仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
四、做好酒店的消防工作1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除。
2、要求保安能够熟练的掌握使用消防器械。
酒店安保工作计划篇2一、酒店消防安全。
(1)、做好日常消防工作,有计划、有步骤地进行消防安全检查,建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册,发现问题及时排除。
(2)、酒店保安员就是消防员,要求每名队员必须做到:懂得预防火灾的基本措施、懂得扑救火灾的基本方法;会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。
(3)、开展消防知识培训,提高消防安全意识,进行消防实战演习,使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。
(4)、让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防设施的行为等一切非法破坏消防设施设备的行为。
二、酒店的防盗。
2024酒店保安部工作计划范本一、酒店安全计划1.1 完善安保系统为确保酒店安全,我们将进一步完善安保系统,包括安装监控摄像头、报警装置和电子门锁等。
这将有助于我们及时发现并应对潜在的安全威胁。
1.2 员工安全培训酒店员工是酒店的第一线,他们的安全意识对酒店的安保至关重要。
因此,我们将定期进行员工安全培训,包括火灾、地震等紧急情况的应对措施,以确保他们在遇到紧急情况时能迅速做出反应。
二、酒店消防计划2.1 消防设施的日常检查和维护我们将定期检查和维护酒店的消防设施,包括灭火器、消防栓、烟雾探测器等,以确保其处于良好的工作状态。
2.2 消防演习为了提高员工的消防意识和应对能力,我们将定期进行消防演习。
通过模拟火灾场景,让员工熟悉疏散流程和灭火器的使用方法。
三、酒店秩序维护计划3.1 监控巡逻我们将通过监控摄像头和巡逻人员密切关注酒店的秩序状况。
一旦发现异常情况,将立即采取措施维护酒店秩序。
3.2 客人物品的安全保护为了确保客人财物的安全,我们将采取一系列措施,如提醒客人保管好贵重物品、加强酒店内部的巡逻力度等。
四、酒店保密计划4.1 保密培训为了提高员工的保密意识,我们将定期进行保密培训,让员工了解保密的重要性以及如何避免泄露客户信息。
4.2 保密设施的建设和维护我们将建设并维护酒店的保密设施,如加强保密室的物理安全防护、定期更换保密室密码等。
五、酒店协作计划5.1 与其他部门的协作配合为了确保酒店整体运营的顺畅,我们将与其他部门如客房部、餐饮部等保持密切的协作配合,共同应对各种挑战和问题。
5.2 与外部机构的合作交流我们将积极与公安、消防等相关外部机构建立合作关系,加强信息交流和业务协作,共同提升酒店的安全水平。
酒店会议安保工作方案一、背景酒店会议是商务活动中常见的形式,为了确保会议的顺利进行和参与者的安全,酒店会议安保工作尤为重要。
本文将制定一份酒店会议安保工作方案,以保障参会人员的人身和财产安全。
二、会议安保管理组织架构为了保证酒店会议安保工作的顺利开展,需要建立严密的安保管理组织架构,包括以下职责的分工和协作:1. 安保总负责人:负责制定并指导会议安保工作方案的实施,组织相关人员进行培训和演练,监督整个安保过程。
2. 安保副总负责人:协助总负责人,负责具体人员调度、沟通协调和紧急事件的应急处理。
3. 安保人员:包括门卫、巡逻人员、监控人员等,负责会议期间的安保工作,协助会议组织方和参会人员的安全。
三、会议安保工作流程1. 会前准备- 与会议组织方沟通,了解会议的具体时间、地点和参会人员名单。
- 调查会议期间可能面临的安全威胁,并制定相应的防范措施。
- 安排安保人员的岗位分工和轮班制度。
- 安排参会人员的进出登记流程,确保参会人员的身份真实可靠。
2. 会议期间安保措施- 实施严格的门禁制度,仅允许经过身份验证的人员进入会议场地。
- 配置安保人员进行巡逻,确保会议场地的安全。
- 安排安保人员在关键区域进行监控,密切关注潜在安全风险。
- 配备必要的安全设备,如监控摄像头、紧急报警器等。
- 定期对会议场地进行安全检查,确保不存在安全隐患。
3. 会后总结和整改- 会议结束后,对整个安保工作进行总结评估,总结经验教训。
- 针对评估结果,及时整改不足之处,提出改进方案。
- 对安保人员进行培训和演练,提升安保水平和应急处置能力。
四、应急处置预案为了应对突发情况,酒店会议安保工作应有相应的应急处置预案,包括但不限于以下几个方面:1. 火灾应急预案:明确火灾报警、疏散逃生、灭火器使用等应对措施。
2. 医疗急救预案:设立急救点,配置专业医护人员,并与当地医疗机构保持联络和紧急救援合作。
3. 恐怖袭击或抢劫应急预案:设立紧急求救信号,配备应急处置人员,与当地警方和相关部门保持联络。
酒店保安部工作职责一、认真履行自己的职责,事故苗头及时发现,消除隐患,确保酒店和他人安全。
二、加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时报告当班队长和经理。
三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,有否不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
四、对违反酒店规定,在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
五、楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织客人疏散和保护好现场,立即进行处理,防止事态扩大。
六、保安员不得借工作之便使用客房设施,如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等。
七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏,对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。
八、在巡查过程中,要多观察,发现问题要详细登记,及时处理并及时报告主管。
酒店保安部工作职责(二)酒店保安部的工作职责主要包括以下几个方面:1. 保护酒店员工和客人的人身安全。
酒店保安部门需要负责监测和管理酒店内外的安全情况,确保员工和客人不受到任何威胁或伤害。
2. 监控酒店建筑物和设施的安全。
酒店保安部门需要通过视频监控、巡逻等方式,确保酒店建筑物和设施的安全,防止入侵、盗窃等违法行为的发生。
3. 维护酒店秩序和规章制度。
酒店保安部门需负责维持酒店内部秩序,确保员工和客人遵守酒店的规章制度,如禁止吸烟、禁止酒后闹事等。
4. 处理突发事件和紧急情况。
酒店保安部门需要具备应急处理能力,能够迅速、有效地应对各种突发事件和紧急情况,如火灾、意外伤害等。
5. 协助客人的需求和问题。
酒店保安部门还需要积极协助客人解决问题和满足需求,如协助客人安排交通、提供导航等。
6. 积极开展安全培训和演练。
酒店保安部门需要定期进行安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
总之,酒店保安部门的工作职责是确保酒店员工和客人的人身安全,保障酒店设施的安全,维护酒店秩序,应对突发事件和紧急情况,并积极协助客人解决问题和满足需求。
酒店保安部工作计划
酒店保安部的工作计划通常包括以下几个方面:
1. 值班安排:制定保安人员的轮班值班安排,确保24小时有保安人员在岗。
2. 安全巡逻:安排保安人员定时进行酒店内外的安全巡逻,确保酒店的安全与秩序。
3. 客房检查:定期对客房进行安全检查,确保客人的财物安全,并及时发现和处理异
常情况。
4. 应急预案:制定酒店保安部的应急预案,协助应对突发事件或紧急情况,确保及时
有效的应急处置和安全疏散。
5. 安全培训:定期组织保安人员进行安全培训,提高其应急处置能力和安全防范意识。
6. 合作协调:与其他部门和外部安全机构合作,共同维护酒店的安全与秩序。
7. 报告记录:及时记录和上报酒店内外发生的安全事件,为安全工作的改进提供数据
支持。
以上仅为一般性的工作计划,具体的计划可根据酒店的实际情况和安全需求进行调整
和完善。
酒店安保部春节方案
在春节期间,酒店安保部门将加强安全措施,确保顾客在酒店内享受安全愉快的住宿体验。
具体方案如下:
1. 增加安保人员数量:为应对春节期间的客流高峰,我们将增加安保人员的数量,确保全天候的安保服务。
2. 提升安保巡逻频率:加大安保巡逻力度,保证酒店内部、外部周边区域的安全。
特别是对公共区域、出入口、停车场等重点区域,将加强巡逻和监控。
3. 强化门禁管理:仅持有有效房卡或访客登记的人员才能进入客房楼层和酒店其他限制区域。
同时,严格核对身份证件,确保登记入住人员的真实合法身份。
4. 加强视频监控:全面升级酒店内部的视频监控系统,以确保监控摄像头覆盖到每个角落。
同时,对监控录像进行定期备份,以备查阅。
5. 增加安保器材:增加安保器材的储备数量,包括监控设备、通讯设备、消防设备等,以应对突发事件。
6. 提供安全教育培训:对安保人员进行全面的安全教育培训,加强他们的安全意识和应急反应能力,确保他们能够有效应对突发状况。
7. 细化安全预案:制定详细的安全预案和处置方案,包括火灾、
突发事件等应急情况的处理流程,以确保能够及时有效地应对各种紧急情况。
8. 加强与相关部门的合作:与公安、消防等相关部门建立良好的沟通合作机制,随时了解并遵守相关法律法规,确保酒店的安全管理符合规定。
以上是酒店安保部门在春节期间的安全方案。
我们将全力以赴,保障顾客的人身和财产安全,为顾客提供高品质的服务体验。
酒店安保部安全检查与巡逻工作计划一、安全检查工作1. 每日检查:安保部成员需每日对酒店内部及周边环境进行安全检查,包括客房、餐厅、厨房、地下室等区域,确保设施设备安全无隐患。
2. 定期深度检查:针对酒店重要设施,如电梯、消防设备、供暖系统等,进行定期深度检查,确保其正常运行。
3. 紧急检查:如遇突发事件或接到报警信息,安保部需迅速组织人员进行紧急检查,并及时采取相应措施。
二、巡逻工作计划1. 定时巡逻:酒店安保部需制定合理的巡逻计划,明确每日、每小时巡逻的区域和路线,确保无死角。
2. 重点区域巡逻:加强对酒店重要区域的巡逻力度,如大堂、前台、贵宾休息区等,以保障客户安全。
3. 夜间巡逻:夜间为酒店巡逻的重点时段,安保部需特别关注夜间巡逻工作,防止非法入侵及其他治安问题。
4. 人员交接:安保部成员需在换岗时进行详细的人员交接,确保每位成员了解当前的安全状况和需要注意的事项。
三、安全培训与演练1. 定期培训:安保部需定期组织安全培训活动,提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。
2. 演练实施:定期进行消防、地震等安全演练,确保员工在遇到紧急情况时能够迅速、准确地采取应对措施。
四、与其他部门协作1. 与客房部合作:加强与客房部的沟通与协作,共同维护客房安全。
2. 与餐饮部合作:与餐饮部协作,确保在餐饮服务过程中客户的人身和财产安全。
3. 与前台合作:与前台紧密合作,及时掌握入住客人的信息,提高对可疑人员的警惕性。
4. 与当地警方合作:与当地警方建立良好的合作关系,共同维护酒店及周边地区的安全稳定。
五、安全管理制度与记录1. 制定完善的安全管理制度:安保部需制定详细的安全管理制度,明确各级人员的安全职责和操作规程。
2. 安全记录管理:建立完善的安全记录管理制度,对每次安全检查和巡逻工作进行详细记录,以便日后查阅和总结。
3. 定期评估与改进:定期对安全管理制度的实施情况进行评估和总结,根据实际需要对其进行改进和完善。
2023年酒店安保部工作计划7篇酒店安保部工作计划1一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的`业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。
也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。
引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。
预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
酒店安保部工作计划
《酒店安保部工作计划》
一、目标与任务
1. 提高酒店安全级别,确保员工和客人的生命安全和财产安全。
2. 加强酒店巡逻和监控系统,及时发现问题并予以解决。
3. 提升安保人员的素质和能力,保障安保工作的高效运转。
二、具体计划
1. 完善安保设施,包括摄像监控系统、门禁系统、报警系统等设施,保证其正常运行。
2. 制定并实施安保巡逻计划,安排安保人员按时巡视各个区域,确保安全。
3. 建立健全安保培训计划,对新员工进行安保培训,并对现有员工进行定期培训和考核。
4. 加强与当地警方和安保部门的合作,及时分享信息并配合处理突发事件。
5. 组织安保演练,提高员工应急处理能力,确保在紧急情况下的及时有效反应。
三、风险应对
1. 提前制定紧急预案,明确处理火灾、爆炸、恐怖袭击等紧急事件的应对措施。
2. 对可能存在的安全隐患进行全面排查和整改,杜绝安全事故
的发生。
3. 提升员工安全意识,鼓励员工在发现安全问题时及时上报和解决。
四、绩效考核
1. 建立安保部绩效评估机制,对安保工作进行定期考核和评估。
2. 根据评估结果对安保人员进行奖惩,激励他们提高安保工作的积极性与主动性。
通过以上工作计划的实施,酒店安保部将进一步提升酒店的安全标准,保障员工和客人的安全和舒适。
酒店重要活动安保方案酒店作为重要的场所之一,常常会举办各种活动,例如会议、婚宴、答谢宴、展览等等。
在这些活动中,保障安全是非常重要的,酒店需要采取一系列安保措施来预防意外事件的发生。
本文将为读者介绍酒店重要活动安保方案的相关内容。
1. 安保方案制定1.1 制定目的酒店安保方案的制定是为了减少活动中发生安全事故的可能性,保证员工和客人的安全。
1.2 实施时机安保方案应该在活动开始前制定,并通过相关的部门进行审核,以便及时修订和完善。
1.3 制定程序酒店安保方案的制定应该遵循以下程序:•确定活动的安全目标•分析可能的安全隐患•制定应对策略•汇总方案并提交审核2. 人员安排2.1 客户服务专员客户服务专员是活动期间酒店最重要的人员之一。
他们必须细心、遵守安全规定并有协商解决争端的能力。
为有效保证客户服务人员的安全,酒店管理部门必须采取以下防范措施:•对客户服务人员进行安全培训和实战演练•保障客户服务人员的工作时间和休息时间2.2 客户安保人员客户安保人员是负责保护客户人身安全的人员。
在活动中,客户安保人员的任务是:•安排客户进出酒店•安排客户乘车到达目的地•保障客户个人财产安全2.3 现场工程师在活动现场,可能需要安排工程师对设备进行维修,以确保活动正常进行。
酒店必须制定相应的安全规定,明确工程师的职责和要求,同时应为他们提供必要的技术支持并提供必要的安全培训。
3. 设备安排设备安排涉及到活动现场的所有设备,包括所有需要使用的音响设备、灯光设备和活动布置等。
以下是设备安排需要注意的几点:•安装防火设备并及时检查•确保设备安装牢固并防止倒塌•确定舞台的正确负荷重量•安装天鹅绒帘以确保活动现场不受外界干扰4. 停车管理在活动举办期间,停车管理是酒店重要活动安保的一个关键方面。
以下是酒店停车管理需要注意的几点:•确定停车区域并指定专人负责管理•保证停车位的数量和安排•合理指定停车入口和出口5. 总结以上是酒店重要活动安保方案的主要内容。
酒店安保部任务方案及计划酒店安保部工作计划及打算【篇一】酒店安保部工作计划安全保卫工作是为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。
以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善安全管理体系,不断提高酒店本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保酒店长周期安全运行。
对消防组织建设的落实跨入201x年一季度开始,我们就着重于消防组织机构建设落实到实处。
对各有关消防工作上按规定必须具备的各种日查、周查、月报、季检等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。
进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到谁主管,谁负责,谁负责,谁签字的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。
1、消防常规项目检查(1)保安人员负责每周的消防设施检查并记录;(2)每月发电机及消防水系统检测并记录;(3)每季度进行喷淋雨淋系统检查并记录;(4)每天对酒店内的消防设施设备进行检查并记录。
2、对酒店内消防设施设备、监控设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的设施设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备。
3、配合酒店对新员工的培训,进行消防专题培训,正确使用灭火器及逃生的方法,报警的基本方法。
从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性。
使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。
【篇二】酒店安保部工作计划紧紧围绕酒店的中心工作,全面落实酒店的计划方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和酒店各部的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖区域不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为酒店的持续健康发展,提供强有力的安全保障。
一、培训目的1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。
4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、宾客、员工对保安服务满意率达98%以上,有效投诉处理率100%。
6、房屋及公共设施完好率达99%。
二、主要任务保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全保安部必须坚决执行谁主管,谁负责和群防群制的原则,应履行以下职责1、负责做好防火、防盗、防爆、防破坏的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。
2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
三、培训目标(一)应具备基本条件1、忠于职守、勇于奉献保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。
2、热爱本职工作,精益求精高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。
3、热心服务,礼貌待人全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。
4、清政廉洁,奉公守法保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋x、徇私舞x、贪x受x等行为是国家法律所不允许的。
5、遵守社会公德保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。
(二)、保安人员应具备的素质1、高度的警惕性警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。
2、高超的策略性策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子。
3、防卫的灵活性灵活性指在实际的格斗中,要求根据(大学2018年元旦放假安排通知及通告)具体情况来决定使用哪种技术方法,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。
【篇三】酒店安保部工作计划转眼间一年的合同期一晃而过,来BY酒店工作一年的时间里,在酒店总经理的正确领导下,在酒店各位同事的支持帮助和密切配合下,使我们各部门协调得很好,使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序,这样使我较为圆满地完成了自己所负责的各项工作任务,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。
工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守酒店的各项规章制度,虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,较好的完成本部门的各项工作。
一是重抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保安队伍的同时,我就在队伍组建上坚持两手抓,一手抓人员的配备,一手抓队伍素质的提高,在人员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,在筹备和试业期间,主要抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领、安全和消防基本技能知识,并由保安部组织了试业前的全酒店员工消防培训和近期配合人事部重新进行了新员工入职培训,另外还在筹备全酒店员工大型消防灭火与疏散演习,使所有队员和酒店员工都能尽快掌握各项基本的消防安全知识本领,达到开业时一个星级员工上岗的要求二是抓队伍的规范化管理,根据酒店保安工作筹备的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有惩必罚,奖罚分明的人性化管理模式,并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。
三是在筹备期间不怕劳累奔波,天天深入工地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试,找施工技术人员了解机械设备的操作规程,以及带领队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局,每一个通道的位置走向,每一个设备的安装位置及构造,发现有防碍酒店今后运作的地方,即刻与总经理商量,和集团项目部沟通解决方案,在酒店试业期间,因项目的交接引起保安人手不够导致超时加班,到中途大部分部门员工因加班中各种原因而有情绪,本人马上单独找他们谈心,鼓舞他们的士气,保证部门员工的流动性尽量降到最低,为酒店的开业保驾护航。
四是在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出时间学习外语,尽量把外语口语学好;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度,吸取他们的长处来弥补自己不足的地方;三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,在实践工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己还存在一些缺点和不足,但我相信通过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调下,我一定会马上改善和提高自己。
通过这段时间的工作,我认为自己能够适应本职工作,我决心在今后的工作中,继续坚持酒店总经理的正确指导方针,抓好消防、安全工作,完善本部门的各项规章制度及章程,继续跟进消防设备、设施的安装和调试,加强各项业务技能和综合素质的培训工作,积极与相关政府部门和酒店各部门配合好。
请总经理放心,我会带领保安部所有员工把酒店的消防安全做好,尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
【篇四】酒店安保部工作计划20xx年,根据工作计划,为了维护酒店内部的治安秩序,保护酒店财产,住宿客人和员工的人身安全,确保酒店生产、管理等工作的顺利进行,特制定如下安全保卫工作方案和应急处置工作预案。
安全保卫工作是为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。
以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善安全管理体系,不断提高酒店本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保酒店长周期安全运行。
一、对消防组织建设的落实跨入20xx年一季度开始,我们就着重于消防组织机构建设落实到实处。
对各有关消防工作上按规定必须具备的各种日查、周查、月报、季检等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。
进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到谁主管,谁负责,谁负责,谁签字的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。
1、消防常规项目检查(1)保安人员负责每周一次的消防设施检查并记录;(2)每月一次发电机及消防水系统检测并记录;(3)每季度进行一次喷淋雨淋系统检查并记录;(4)每天对酒店内的消防设施设备进行检查并记录。
2、对酒店内消防设施设备、监控设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的设施设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备。
3、配合酒店对新员工的培训,进行消防专题培训,正确使用灭火器及逃生的方法,报警的基本方法。
从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性。
使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。
4、应急预案及消防演习定于20xx年上半年进行一次应急疏散演习和消防演习。
下半年进行一次消防演习。
并记录做好备案。
二、对酒店治安工作的落实1、推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。
2、以防盗为中心,以防火为重点。
做好四防工作,要将防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故工作纳入日常工作的议事日程,要把责任落到具体岗位人员,要在重点部位安装必要的技防器材。