顾客财产管理内部审核检查表
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内部质量管理体系审核检查表(C03顾客特殊要求管理)LZ/QR8.2.2-05-00编号:受审核过程/要素顾客特殊要求管理过程类别C03审核员审核日期200X年XX月XX日六个过程个性:□具有执行者□已经定义□已经被文件化□已经建立了联接□被监控□保持了记录四个支持过程问题(关于风险):□使用什么方式?(材料/设备)□由谁进行?(技能/技巧/培训)□通过什么关键准则?(测量/评估)□如何进行?(方法/程序/技术)过程简要描述:明确顾客特殊要求,对顾客特殊要求进行控制;如有顾客特殊要求时,严格按顾客特殊要求进行作业,确保组织的产品质量、交付和/或服务满足和符合顾客要求,使顾客满意。
过程责任部门及责任描述:供销部;组织有关部门对顾客特殊要求进行评审,监督其执行,并负责与顾客保持必要的沟通。
支持的过程或子过程:记录控制,内部沟通,产品实现的策划,报价,与产品有关要求的确定,顾客沟通,采购,制造,库存管理,过程的监视和测量适用的质量管理体系文件:《产品要求评审程序》评价分类□确定过程的输入(I)□明确过程的输出(O)NR需进一步调查OFI改进的机会NC不合格检查项目检查内容与方法(输入,输出,资源,人员,方法/程序,关键目标) 组织场所适用条款现场调查文件查阅对审核观察到的证据,潜在或实际的发现的描述(未要求:NR未发生:NO)1.顾客要求接收是否确定接收顾客要求的责任部门或人员供销部7.2顾客要求是否包括与产品有关的要求,与体系运作的有关要求和其他要求供销部7.2顾客要求是否反应在顾客订单/合同,技术图样和工程规范,会议,传真,邮件等媒介或载体中供销部技术部7.22.评审是否组织相关部门对顾客订单,技术图样和工程规范等进行评审;确定顾客的特殊要求,包括特殊特性和产品,体系运作等相关的其他特殊要求技术部供销部7.2.13.建立顾客特殊要求单是否对评审后的顾客特殊要求按顾客类别建立特殊要求清单,并明确其实施的责任部门或人员;顾客特殊要求有变更时,是否对其进行更新,以确保组织随时掌握顾客特殊要求的最新状态供销部7.2.24.顾客特殊要求宣传是否按“文件和资料控制程序”的要求将顾客特殊要求清单作为受控文件进行管理,并将其分发至相关部门;当顾客特殊要求变更时,更新其清单并重新控制分发供销部 4.2.34.1顾客特殊要求宣传和沟通是否按“内部沟通控制程序”对顾客的特殊要求进行宣传和沟通,以便让组织所有员工熟悉和理解供销部 5.5.34.2顾客特殊要求培训如顾客的特殊要求涉及到教育培训,是否按“人力资源管理程序”的要求进行作业办公室 6.2.2LZ/QR8.2.2-05-00编号:受审核过程/要素顾客特殊要求管理过程类别C03审核员审核日期200X年XX月XX日六个过程个性:□具有执行者□已经定义□已经被文件化□已经建立了联接□被监控□保持了记录四个支持过程问题(关于风险):□使用什么方式?(材料/设备)□由谁进行?(技能/技巧/培训)□通过什么关键准则?(测量/评估)□如何进行?(方法/程序/技术)过程简要描述:明确顾客特殊要求,对顾客特殊要求进行控制;如有顾客特殊要求时,严格按顾客特殊要求进行作业,确保组织的产品质量、交付和/或服务满足和符合顾客要求,使顾客满意。
序号审核依据检查方法检查结果记录评定结果
14.4/6.2.2
5.1.2 5.1.1.3
28.5.3内 部 审 核 检 查 表
受审核过程:SP6 顾客财产审核员/日期: 负责人: 接待人:
提问要点
本过程的输入、输出、过程拥有者、责任部门、资源要求和目标以及方法有哪
些?目标完成情况怎么样?针对分析结果是否进行持续改进和采取纠正和预防措
施?
外部材产管理
程序
组织在控制或使用顾客或外部供方的财产期间是否对其妥善管理,都采取了什么
样的措施,当发生丢失,破损或发现不适用时怎么做,是否保存了相关形成文件
的信息。
编号:SY/JL-822-04序号:0601
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内部审核检查表
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内部审核检查表
编号:SY/JL-822—04序号:0601。
内部审核检查表1. 引言内部审核是组织内部的一种管理工具,旨在评估和改进组织的运营效率、合规性和风险管理。
内部审核检查表是内部审核过程中使用的工具,用于帮助审核员收集、记录和分析相关信息,以评估组织的运营状况和符合性。
2. 审核对象在进行内部审核前,需要明确定义审核对象。
审核对象可以是整个组织,也可以是特定的部门、项目或流程。
根据审核对象的不同,内部审核检查表的内容和重点也会有所不同。
3. 内部审核检查表内容内部审核检查表通常包括以下内容:3.1 流程和程序此部分包括组织的各项流程和程序是否按照规定执行,并评估其有效性和合规性。
以下是一些可能需要考虑的内容: - 流程和程序的编写和更新 - 流程和程序的执行情况 - 流程和程序是否满足法规和标准的要求 - 流程和程序的改进措施和实施情况3.2 内部控制此部分评估组织的内部控制系统,以确保资产的保护、业务运营的有效性和合规性。
以下是一些可能需要考虑的内容:- 内部控制的设计和实施情况 - 内部控制的有效性和合规性评估 - 内部控制的改进措施和实施情况3.3 风险管理此部分评估组织的风险管理体系,以确保风险得到合理的识别、评估和应对。
以下是一些可能需要考虑的内容: - 风险管理的策略和政策 - 风险识别和评估方法与工具 - 风险应对和控制措施 - 风险管理的改进措施和实施情况3.4 绩效评估此部分评估组织的绩效管理系统,以确保组织的目标得到有效管理和实现。
以下是一些可能需要考虑的内容: - 绩效评估的目标和指标 - 绩效评估的方法和工具 - 绩效评估结果的分析和反馈 - 绩效评估的改进措施和实施情况4. 审核程序内部审核检查表的使用需要进行一系列的审核程序,以确保有效地收集、记录和分析相关信息。
以下是一些常用的审核程序: - 文件和记录的审查 - 口头和书面的询问 - 观察和检查 - 样本抽取和测试5. 审核结果分析审核员需要根据内部审核检查表收集的信息进行分析,以确定组织的强项、弱项和改进机会。