物业公司住宅小区节能环保管理制度
在住宅小区物业服务过程中，建发物业以人为本，为小区营造健康舒适的居住环境，为了节能、环保，更加有效、合理地利用能源，使用资源，特制定本制度。
1、加强小区节能环保制度的监督和落实。
2、业主办理住宅室内装饰装修管理登记服务工作中，根据国家有关节能材料相关标准，积极宣传使用节能环保材料和器具。
3、业主在室内装饰装修管理活动中，要求采取措施防止损坏房屋原有节能设施、将建筑垃圾混入生活垃圾、将危险废物混入建筑垃圾的行为。
4、客户经理督促装修人员或业主将建筑垃圾袋装化堆放到物业指定的建筑垃圾堆放点，在已竣工交付使用的住宅楼宇内，十二时至十四时、十八时至次日八时，采取措施防止产生环境噪声污染的室内装修活动。
5、定期抄录小区用能计量表读数，并汇总分析用能状况。
6、积极配合政府有关部门实施节能环保改造，加强节能实施管理。
7、在管理服务区域内设置节能环保宣传栏，设置小区公共设施设备环保标识和宣传标语。
8、水泵房应通风，每日检查仪表、指示灯、开关、电源、电压、电机电流；每半年至少检查一次继电器、接触器触点；每季度检查所有接线，调整水位开关。
9、每日检查水泵进出口阀门、泵内充水与水泵转动情况、轴承润滑或油位情况、水泵有无漏水、水泵进出口压力、水泵与电机运行状况；每季度至少清洗一次管道滤网（器）。
10、每日检查阀门开关位置、管路接头、压力表；每季度至少检查一次管道，清洗滤网，清洁减压阀；每半年至少检修一次水龙头；清洁管井、管道与支架。每年至少检查一次止回阀。
11、每周检查水池箱体、人孔盖及盖锁、防鼠网、密封条、管道、进水阀。每年度配合水池清洗工作，检查低水位限制浮球、进水闸阀、放水阀、溢流阀、进水液压阀、水位控制浮球。
12、清洗水箱时控制好排空水量和消毒药物使用量；排水时注意保持排水管道畅通，避免造成水资源浪费，及时恢复供水后，检查管道、阀门、浮球等设备零件。
13、小区出现管道爆裂等紧急事件，接报后立即报告供水部门，客服人员并及时赶到协助处理。
14、排污设施设备资料档案完整，设施设备标识规范齐全，井、池盖编号清晰。
15、供电设施设备管理规定、维护保养办法、应急处理预案等规章制度完善，加强机房通风，根据电网运行电压的变化及时调整变压器的分接开关。多台变压器合理分配负荷，每台变压器应在其最佳负荷率附近运行。
16、楼层配电箱每季度至少检查一次指示灯、电源、电压、电流，检查接触器、继电器；每年至少检查一次
17、照明设施每日检查开关、电线线路、灯具。更换灯具采用适用的节能灯具，内走道、梯灯采用声光控或红外线自动开关。
18、电梯设施设备管理规定、维护保养办法、运行管理制度等规章制度完善。电梯机房应通风。监管电梯公司的维保质量，检查曳引机齿轮箱、导轨降的润滑情况。
29、园林绿化设施管理规定、维护保养办法等规章制度完善。施肥、用药采用环保型用品。禁止绿地内焚烧物料的行为，修剪的绿化垃圾宜及时清运。
20、道路管理规定、维护保养办法等规章制度完善。及时处理路面、井盖等异常情况。通道顺畅，标志齐全，禁止车辆在小区维修保养及试刹车行为。
21、地下室排风机每季度至少检查一次仪表、指示灯、开关，每半年进行一次清洁保养，每年检查电机风机轴承润滑情况。
住宅小区节水管理制度
为加强小区公共节水工作，提高水资源利用效率，发挥建发物业在建设节约型社会中的表率作用，减少费用支出，建设节约型小区，特制定本制度。
1、建立统一台账，加强用水消耗统计工作。统计台账登记要全面、准确、及时，数据要与实际发生的原始凭证相符。
2、注重洗手间用水节约。加强用水设备的日常维护管理，严禁跑冒滴漏，避免出现“长流水”现象；大力推广使用感应式节水龙头和器具。
3、注重绿化用水节约，小区内部绿地用水尽量使用雨水或再生水，采用喷灌、微灌、滴灌等节水灌溉方式，禁止使用自来水涌灌。
4、加强用水设施检修。加强对供水供热设施的日常检修和巡查，重点检查管网和预埋管道，发现问题及时检修。
5、定期观测定量分析。安排专人定时、定期抄录水表，比较分析用量，发现情况异常，立即进行管网检查。
6、张贴节水标识，公布维修电话。在办公区域显著位置张贴节水标志，设置温馨提示，并公布维修电话。发现跑冒滴漏或其他浪费情况及时向维修部门报修，对报修情况维修部门要及时解决。
7、实行分户计量。办公区与经营区、住宅区、出租区等非办公区要分装水表。
8、加强节水宣传。运用各种宣传形式进行节约用水宣传教育，提高对水资源节约重要性的认识，增强节能责任心。加强用水管理，利用每年6月份“世界无水日”广泛开展节水宣传活动，教育物业管理人员及业主在日常工作生活中科学用水、自觉节水，节约用水人人有责。
9、加强水资源循环利用工作。广泛开展再生水回收和雨水收集利用工作。
10、定期开展节水评比活动。对在节水工作中成绩显著的项目和个人予以表彰奖励。
11、加强用水统计分析。指定专人负责水消耗月度和年度统计汇总和分析报告工作，每月度形成水消耗情况统计汇总和分析报告，提出改进措施建议，分析、论证有计划改造二次供水系统。
住宅小区垃圾管理制度
为了加强小区垃圾管理，改善小区容貌和环境卫生，特制定本制度
1、小区垃圾按物业公司规定的时间、地点、方式和要求将垃圾倒入垃圾桶或收运车、垃圾回收容器或指定的场所。
2、生活垃圾必须袋装化，按分类存放在密闭的垃圾容器内。
3、运输垃圾的车辆必须封闭，保持车容整洁和车况完好，运输途中不得抛撒、遗漏。
4、依照国家有关法规进行收取装修垃圾处理费。
5、不得将有害废弃物和建筑垃圾混入生活垃圾，随意倾倒。
6、定期对固定式和移动式垃圾容器或垃圾车进行消毒，冬季可根据实际情况适当降低频次。
7、废旧家具、家电、电池等废弃物，应按物业公司的规定投放在指定的收集场所，不得随意投放。
8、清掏积水井的污泥、绿化等栽培、修整花木作业的渣土、枝叶，物业公司应当及时清除。
9、临时施工工地，必须围场作业，进出场路口路面必须硬化处理，并派专人清扫保洁，做到文明施工。
10、严禁将有毒、有害、易燃、易爆等废弃物混入建筑垃圾和生活垃圾清运。
11、不得随意损坏或擅自拆除垃圾收集、处理的设施。
绿化养护节能降耗管理规程
一、目的
最大限度地节约资源(节能、节地、节水、节材) 、保护环境和减少污染，为业主提供健康、适用和高效的使用空间。
二、适用范围
适用所有项目的绿化养护工作，各项绿化技术规程均以本制度为原则。
三、内容
1.1. 浇水时间应在早晚进行，避免中午浇水，减少水分的蒸发。
1.2. 小区应尽量使用喷灌设施进行浇水，在喷头喷洒范围外的绿地用胶水管喷洒，不得大水漫灌。
1.3. 城市花园、碧水蓝天、宝湖湾等有水系设施的小区，水系换水时应将换出的水抽到水系附近的绿地内。
1.4. 绿地的内微地形、斜坡水分渗透慢，喷水时，喷头不应连续长时间连续开动，应通过间歇开关浇水。
1.5. 根据天气情况，和土壤湿度确定灌水频率。灌水的量应根据灌水后浸润深度来确定，一般深度在10－15cm(以根系深度)为适宜。
1.6. 灌溉前还要注意天气预报，是否将要下雨。利用雨量器精确计量降雨量。当降雨充沛时，可延迟灌溉或减少灌溉量，节约用水。
1.7. 平时注意喷灌设备有无损坏，发现损坏及时维修，使喷灌设备保持正常工作及喷洒范围。
1.8. 每月记录好各区域绿化用水量。
1.9. 积极完善各区域喷灌设施。
2、农药使用管理制度
1.1 每次大规模消杀作业前3天，绿化班长告知该项目客服部此次消杀工作的时间、范围、注意事项等内容，客服部根据绿化部提供的具体信息向业主发出书面的通知（温馨提示）。
1.2 消杀药品实行专人专管领用制度，所有药品由专人保管，领用时详细记录领用时间和数量，未使用完的药品及时交回专人保管。
1.3. 药品使用过程中，应严格按照药品说明书和技术员的配比执行，控制农药使用量，绿化工不得私自增加用药量。
1.4 消杀的药品种类必须符合国家、地方的使用要求，不得使用违禁或高毒药品。
1.5 配置好的液体药品每次应全部使用完毕，不留残留液体。
1.6 使用完的药剂空瓶，收集集中处理。
1.7 对于柳树等高大乔木应采取树干注射的方法预防消杀害虫。
3、割草机使用管理制度
1.1 因割草机使用时会长生很大的噪音，为不影响业主休息，绿化部使用割草机的时间为，上午8：:00-12:00，下午14:00-18:00，周六、周日和节假日不得使用。
1.3 统计每次割草的耗油量，若发现耗油量过大或过小，应及时找出原因。
4、树木成活率管理规定
小区种植和移植的树木成活率要大于90%，老树成活率达98%，新栽树木成活率达85%以上。饱食终日，无所用心，难矣哉。——《论语?阳货》