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智慧社区解决方案第1篇智慧社区解决方案一、前言随着城市化进程的加快，社区作为城市的基本单元，其管理和服务水平直接影响到居民的生活质量。
为响应国家关于新型城镇化建设的号召，推动社区治理现代化，提升居民生活品质，我们特制定本智慧社区解决方案。
本方案旨在通过科技创新，实现社区管理智能化、服务便捷化、居民生活舒适化，构建和谐、安全、舒适的智慧社区。
二、目标定位1. 提高社区治理能力，实现社区管理精细化、智能化。
2. 优化社区服务，提升居民生活品质，满足居民多元化需求。
3. 构建安全、便捷、舒适的社区环境，提高居民幸福感。
4. 促进社区可持续发展，助力新型城镇化建设。
三、核心功能模块1. 社区管理平台（1）物业管理：实现物业费用的收缴、物业服务的投诉与建议、物业维修的在线报修等功能。
（2）公共安全：构建社区安全防控体系，实现视频监控、人脸识别、车辆管理等安全功能。
（3）社区党建：加强党组织建设，开展党员教育、志愿服务等活动，提高社区凝聚力。
（4）社区活动：发布社区活动信息，组织线上线下活动，促进居民互动交流。
2. 社区服务平台（1）便民服务：提供周边商家信息、家政服务、维修服务等生活服务，方便居民生活。
（2）医疗服务：实现社区医疗资源的在线预约、咨询、健康管理等功能。
（3）教育服务：提供社区教育资源信息，开展线上线下教育活动，满足居民学习需求。
（4）政务服务：接入政府公共服务，实现政务服务事项的在线办理。
3. 社区生活圈（1）邻里互动：搭建邻里交流平台，促进邻里关系和谐。
（2）社区商城：提供优质商品和服务，方便居民购物。
（3）社区活动：组织丰富多彩的社区活动，提高居民生活品质。
（4）社区志愿者：鼓励居民参与志愿服务，共建美好社区。
四、技术架构1. 数据采集与传输：采用物联网、大数据等技术，实现社区各类数据的实时采集、传输与处理。
2. 云计算平台：构建社区云计算平台，实现数据存储、计算与分析。
3. 应用层：基于云计算平台，开发社区管理、服务、生活等各类应用。
鞍山市智慧城市智慧社区解决方案中国移动通信集团辽宁有限公司鞍山分公司2016年1月目录第一章智慧社区概述 (4)1.1 行业背景 (4)1.2 智慧社区的概念与内容 (6)1.3 智慧社区系统设计思想 (6)1.4 智慧社区系统功能提要 (7)第二章智慧社区方案设计 (8)2.1 智慧社区拓扑图 (8)2.2 智慧社区系统原理 (8)2.2.1系统组成 (8)2.2.2工作原理 (9)第三章智慧社区功能实现 (10)3.1 家居安全与智能化 (10)3.2 节能管理 (10)3.3 联网报警管理（管理中心——住户） (10)3.4 社区商务服务（商户——住户） (11)3.5 社区信息服务（信息中心——住户） (12)3.6 社区医护服务与居家养老服务（社区健康服务中心——住户） (13)3.7 门禁与可视对讲系统（楼宇门口——住户） (14)第四章智慧社区优势比较 (16)4.1 基于互联网而不是基于小区局域网 (16)4.2 全无线智能家居 (16)4.3 以高级加密算法保证网络数据安全 (16)4.4 创造大物业概念 (17)4.5 全面而广泛的智慧社区 (17)第五章经济效益分析 (18)5.1 政府是智慧城市和智慧社区的支持者和推动者 (18)5.2 运营商网络智慧社区建设的基础 (18)5.3 地产商是智慧城市和智能家居行业发展的推手 (18)5.4 物业管理公司是智慧服务的执行者和受益者 (19)5.5 创造新的网络服务模式，服务业受益 (19)5.6 社区住户享受安全和智能化生活 (19)第一章智慧社区概述1.1 行业背景关于物联网：2010年底，国家把大力发展物联网写入十二五规划，从此拉开了智能化、智慧化时代的大幕。
什么是物联网？简言之，就是“物物相连的互联网”。
物联网是指通过各种信息传感设备，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程等各种需要的信息，与互联网结合形成的一个巨大网络。
《智慧社区整体解决方案》清晨的阳光透过窗户，洒在键盘上，思绪如潮水般涌来。
让我来谈谈这个《智慧社区整体解决方案》吧。
我们得明确智慧社区的目标：打造一个安全、便捷、舒适、环保、智能的居住环境。
那么，我们从哪里开始呢？一、智能安防想象一下，当你步入小区，人脸识别系统自动识别身份，无需刷卡或输入密码。
小区内安装了高清摄像头，实现全方位监控，确保安全无死角。
同时，智能门禁系统与公安系统联网，一旦发现异常情况，立即报警。
二、便捷出行小区门口设有智能停车系统，自动识别车牌，实现无人值守。
地下停车场采用智能导航，帮你轻松找到空闲车位。
社区内还设有共享单车、电动车充电桩，方便居民绿色出行。
三、智能家居走进家门，智能家居系统自动为你打开灯光、空调、窗帘。
你可以通过手机APP远程控制家中电器，实现一键开关。
厨房里的智能厨电设备，让你轻松烹饪美食。
智能音响、智能电视等设备，让家庭生活更加丰富多彩。
四、健康生活社区内设有智能健身房，配备智能健身器材，根据你的运动数据为你定制健身计划。
同时，智能医疗系统可以实时监测你的健康状况，提供个性化的保健建议。
社区还定期组织健康讲座、养生课程，提高居民的健康意识。
五、环保节能小区采用智能垃圾分类系统，引导居民正确分类投放垃圾。
智能照明系统根据光线强度自动调节亮度，节约能源。
社区还利用太阳能、风能等可再生能源，实现绿色环保。
六、社区服务社区服务中心提供线上线下相结合的服务，包括物业缴费、投诉建议、活动报名等。
居民可以通过手机APP或小程序，轻松办理各类业务。
同时，社区还搭建了邻里互动平台，方便居民交流、互助。
七、智能养老针对老年居民，社区提供智能养老服务。
智能手环可以监测老人的心率、血压等生命体征，一旦出现异常，立即通知家人和社区服务中心。
社区还设有智能养老驿站，提供日间照料、康复护理等服务。
八、教育成长社区内设有智能幼儿园、学校，采用互联网+教育模式，实现线上线下相结合的教学。
同时，社区还举办各类兴趣班、讲座，满足居民的学习需求。
智慧社区建设方案智慧社区建设是指利用信息技术和物联网技术，将社区内的资源和服务整合起来，构建一个智慧化、智能化的社区。
通过这种方式，可以提高社区居民的生活质量，并加强社区居民之间的交流与合作。
下面是一份智慧社区建设方案。
一、智慧社区建设的目标和意义1.便利的生活服务：通过智能化的设备和系统，居民可以方便地获取各种生活服务，如在线购物、支付缴费、快递服务等。
2.提升社区治理效率：通过智慧社区系统，居民可以快速上报问题和反馈意见，社区管理人员可以及时响应和解决问题。
3.加强社区居民交流与合作：通过智慧社区平台，居民可以方便地组织社区活动、交流经验和分享资源，增强社区凝聚力和合作意识。
二、智慧社区建设的主要内容1.建设智能化的社区设施：在社区内布置智能化的灯光、监控摄像头、公共广播系统等设备，实现对社区设施的集中管理和控制。
2.建设智能化的环境监测系统：在社区内安装环境监测设备，实时监测空气质量、水质情况等，并通过智能系统提供居民相关数据和建议。
3.建设智能化的物业管理系统：通过智能设备和软件系统，实现对社区物业管理的集中监管和管理，包括公共设施维护、保安巡逻等工作。
4.建设智能化的社区服务平台：通过APP或网页等方式，提供社区居民便利的生活服务，如在线购物、快递服务、社区活动信息等。
5.建设智能化的社区交流平台：通过智能设备和软件系统，提供社区居民交流和合作的平台，如社区论坛、志愿者活动组织等。
三、智慧社区建设的推进步骤1.资源整合：整合社区内已有的信息资源和服务资源，评估和规划社区发展的需求和方向。
2.设备安装：按照规划方案，对社区内的设施进行智能化改造，安装智能化设备和环境监测设备。
3.软件开发：根据社区的需求，开发智能化的社区管理、物业管理和服务平台等软件系统。
4.宣传推广：通过社区广播、户外宣传等方式，向社区居民宣传智慧社区建设的理念和涉及到的服务内容。
5.使用培训：开展社区居民智慧社区系统的使用培训，提高社区居民的科技应用能力和意识。
中国移动数字智慧社区解决方案目录第一章智慧社区综述 (1)一、前言 (1)二、智慧社区的建设背景 (2)1．物联网时代即将来临 (2)2.1.物联网介绍 (2)2.2.物联网产业的发展及应用 (4)2．手机移动支付前景看好，将进入大规模推进阶段 (5)2.1.我国手机支付业务发展现状 (5)2.2.我国手机支付市场发展趋势 (7)三、智慧社区的总体规划 (9)1．智慧社区的基本概念 (9)2．智慧社区的发展与现状 (9)3．智慧社区的主要特点 (9)4．智慧社区的规划、设计应遵循的原则 (10)5．设计标准 (11)四、智慧社区的总体结构 (11)第二章智慧社区介绍 (11)一、智慧社区与智能卡 (11)二、智慧社区建设目标 (12)1．系统建设总目标 (13)2．智慧社区的定位 (13)3．智慧社区网路拓扑图 (14)4．智慧社区整体功能框架 (15)三、中国移动智慧社区手机运维中心管理功能 (15)四、卡片选型介绍：RF-SIM卡 (16)1．卡片选型： (16)2．RF-SIM卡的特性 (16)3．RF-SIM卡通讯特征： (16)4．POS机读、写卡机制 (17)5．信息结构 (17)第三章智慧社区设计方案 (18)一、基础信息完善 (18)二、全面数据共享 (18)三、实现集中控制 (18)四、智慧社区行社区 (19)五、项目实施效果 (20)第四章智慧社区中心平台 (21)一、智慧社区中心平台管理系统介绍 (21)1．系统结构 (21)2．系统功能 (21)3．系统的安全性 (22)二、智慧社区平台－管理中心 (23)1．系统参数设置 (23)2．终端管理 (23)3．用户管理 (24)4．系统数据管理 (24)三、智慧社区平台－制卡中心 (24)四、智慧社区平台－结算中心 (25)1．结算中心基本功能 (25)2．商户管理与结算 (25)3．清分、清算 (26)4．统计分析 (26)五、智慧社区服务平台 (26)1．WEB查询服务 (27)2．电话语音查询服务 (27)3．触摸屏自助信息查询 (29)4．数据统计分析及辅助决策系统 (29)第五章智慧社区中国移动手机运维平台 (29)一、系统设计目标 (29)二、体系架构 (30)1．系统结构示意图 (30)2．业务流程示意图 (31)3．系统设计原则 (31)4．系统采用技术 (31)5．系统架构 (31)6．客户资料统一管理 (32)7．业务资源统一管理 (32)8．全业务受理 (32)9．客户综合保持管理 (32)10．灵活的业务开通方式 (32)三、手机智慧社区运维平台-智慧社区端 (32)1．系统业务流程 (32)2．系统管理 (33)3．用户登录 (33)4．手机短信发送或接收 (34)5．手机短信模式流程 (35)6．平台总体功能 (35)四、通用信息管理平台平台 (36)五、档案管理平台 (37)六、短信管理平台 (37)1．完成功能 (37)2．控制台 (37)3．短信发送 (38)4．短信收发 (38)5．统计信息 (38)七、手机STK菜单 (38)第六章智慧社区商务消费及小额支付系统 (46)一、消费方式 (46)1．商务消费系统结构图 (46)2．POS消费方式 (47)3.1中心管理 (47)3.2网点消费 (47)3.3物业收费 (47)二、消费POS机主要功能特点 (47)三、系统POS运行模式 (48)四、系统POS机数据采集 (48)五、收费终端 (48)1．商务消费POS机 (48)2．超市智慧社区收现POS机 (50)3．移动手持POS机 (51)3.1产品简介 (51)3.2产品功能 (51)3.3产品特点 (51)3.4技术参数 (52)第七章智慧社区身份识别管理系统 (52)一、人员进出身份识别管理 (52)二、智能卡门禁管理系统 (53)1．系统功能 (53)2．产品特性 (54)3．读卡器系列 (54)三、IC卡门锁管理系统 (55)1．系统介绍 (55)2．门锁功能特性 (56)3．技术参数 (56)4．表面处理 (57)四、远距离车辆出入管理系统 (57)1．系统概述 (57)2．系统特点 (57)3．系统功能 (59)4．系统设计 (60)五、智慧社区工作考勤管理系统 (65)1．系统概述 (65)2．指纹考勤认证系统介绍 (65)3．指纹考勤认证系统结构图 (66)4．指纹考勤认证系统特点 (66)5．系统功能 (67)6．考勤管理软件 (68)7．考勤机 (69)六、智慧社区信箱门锁管理系统 (70)1．系统介绍 (70)2．系统特性 (71)3．智慧社区信箱门锁结构图 (72)4．使用流程 (73)七、电子巡更系统 (73)1．系统概述 (73)2．系统设计 (74)3．产品特性 (74)八、社区在线门户系统 (76)1．系统介绍 (76)2．系统模块设计 (77)第八章智慧社区能源管控系统 (80)一、非接触式IC卡预付费水表系统 (80)1．系统简介 (80)2．系统特性 (80)3．技术参数 (81)二、非接触式IC卡预付费电表系统 (82)1．系统简介 (82)2．系统特性 (82)3．技术参数 (83)三、ＩＣ卡预付费燃气表管理系统 (84)1．系统简介 (84)2．功能介绍 (85)3．系统设置 (85)4．系统特性 (86)5．技术参数 (86)6．购气过程 (87)四、智能公共照明系统（路灯自动控制系统） (88)1．系统介绍 (88)2．系统功能 (88)3．系统特点 (88)4．通讯版系统结构图 (89)第九章智慧社区自助缴费系统 (89)一、系统简介 (89)二、系统组成 (90)三、自助缴费方案 (90)1．需求的特殊性 (90)2．方案一、银联充值、物业代收代缴 (90)3．方案二、银联充值、住户预付、物业代收代缴： (91)4．方案三、银联代收代缴： (92)四、自助圈存缴费流程 (92)1．网上自助圈存 (92)2．电话语音圈存 (94)3．圈存机自助圈存 (95)五、社区卡圈存机 (96)第十章智慧社区安全防范系统 (96)一、公共设施监控及周界防范报警系统 (96)1．闭路电视监控及周界防范系统概述 (96)2．设计依据 (97)3．设计原则 (98)4．闭路电视监控及周界防范系统原理 (98)5．摄像机、红外对射探测器安装位置 (99)6．闭路电视监控及周界防范系统设计方案论述 (100)二、楼宇对讲与家庭安全防范系统 (101)1．概述 (101)2．设计标准、规范及依据 (101)3．系统设计思想 (101)4．系统选型原则 (102)5．系统功能特点 (102)6．系统组成 (103)7．对讲系统原理图 (104)第十一章智慧社区通信网络系统 (104)一、社区网络综合布线系统 (104)1．系统概述 (104)2．系统设计 (105)3．系统布线说明 (106)4．布线结构 (108)二、社区数字电视系统 (110)三、宽带接入 (110)四、无线局域网 (111)第十二章智慧社区扩展管理系统 (111)一、背景音乐系统 (111)1．背景音乐广播系统概述 (111)2．设计依据 (111)3．设计原则 (112)4．背景音乐广播系统基本组成 (112)5．背景音乐系统 (112)6．扬声器位置设置 (113)二、火警及消防控制系统 (114)三、电子公告牌 (114)1．概述 (114)2．系统构成 (115)3．方案设计 (115)4．系统特性 (116)四、楼宇设备自控系统 (116)1．系统介绍 (116)2．系统功能 (117)3．第三方对接业务 (118)五、社区管线系统 (118)六、物业管理计算机系统 (118)1．概述 (118)2．实施物业计算机管理的必要性 (118)3．系统设计 (119)七、其他子系统 (122)八、附记：智慧社区银行联名复合卡系统 (122)1．系统介绍 (122)2．系统方案设计 (123)3．系统优势 (125)第十三章智慧社区中国移动手机系统接口与协议介绍 (127)一、接口与功能对应表 (127)二、通信协议及方式 (129)三、接口定义 (129)1．接口分类 (129)2．接口消息格式定义 (131)3．接口报文结构说明 (131)4．报文头结构 (131)第十四章智慧社区系统安全 (135)一、安全设计需求分析 (135)二、安全性应用分析 (135)三、卡安全机制 (135)1．卡安全设计遵循的原则 (136)2．卡务管理安全体系方案 (136)4.1用户RF-SIM卡以模拟逻辑加密卡工作时一区一密 (136)4.2用户RF-SIM卡以CPU卡方式工作时一应用一密 (136)4.3密钥不能被读出 (136)4.4双向身份认证 (136)4.5交易认证码 (137)4.6中间结果不导出 (137)4.7数据加密 (137)3．CPU卡硬件安全设计 (137)4．卡密钥安全管理 (137)4.1卡密钥特征 (137)4.2密钥管理系统的设计原则 (138)5．PSAM卡和相关机具的管理 (138)第一章智慧社区综述一、前言当前社会体系中的一个根本矛盾，那就是一个更新的、更小的、更平坦的社会体系与相对于这个体系落后的管理和运行模式之间的矛盾，因而信息技术的发展前沿力量一直在努力提升其社会化应用的水平，以构建新的社会运行模式，提高社会的运作效率和公共服务品质，满足日益复杂的社会化个性需求，改变社会功能模块零散、低效的运行状态。
