人力资源部岗位任务绩效考核指标库
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人力资源部各岗位考核指标人力资源部是企业中非常重要的一个部门,负责招聘、培训、绩效管理等等一系列与员工相关的工作。
为了确保人力资源部的工作高效且能够实现企业的战略目标,需要有一套科学有效的考核指标来衡量不同岗位的工作绩效。
下面将从不同岗位的角度,分别提出相应的考核指标。
1.招聘专员招聘专员负责企业的招聘及人才储备工作,其绩效体现在招聘效果和招聘成本上。
具体考核指标包括:-招聘效果:招聘数量、质量和时效性。
-招聘成本:招聘费用占比、招聘渠道多样性、人员流失率等。
-候选人满意度:考核候选人在招聘过程中的满意度。
2.员工培训专员员工培训专员负责企业员工的培训与发展工作,其绩效主要体现在员工培训成果和绩效提升上。
具体考核指标包括:-培训效果:培训课程的参与率、培训满意度、培训成绩提升情况等。
-培训成本:培训费用控制、培训资源合理利用等。
-绩效提升:员工培训后的工作绩效提升情况。
3.薪酬福利专员薪酬福利专员负责企业的薪酬体系和福利政策制定与执行,其绩效体现在薪酬合理性和员工满意度上。
具体考核指标包括:-薪酬合理性:岗位薪酬水平与市场平均水平的比较、薪酬差异和激励措施的合理性等。
-福利政策:福利项目的完善性和员工满意度等。
-薪酬与绩效关联度:薪酬与员工工作绩效的相关性。
4.绩效考核专员绩效考核专员负责企业的绩效管理制度和考核流程,其绩效体现在绩效考核的公平性与准确性上。
-考核公平性:考评指标公正合理、考核流程透明公开、考评结果客观可靠等。
-考核准确性:考核结果与员工绩效实际情况符合度、员工对考核结果的认可程度等。
-绩效改进:绩效考核后的员工绩效提升情况以及员工对改进措施的满意度。
综上所述,人力资源部各岗位的考核指标主要涵盖招聘效果、招聘成本、员工培训效果、培训成本、薪酬合理性、福利政策、薪酬与绩效关联度、考核公平性、考核准确性、绩效改进等方面。
不同岗位的考核指标有所差异,但都要与企业的战略目标相契合,以保证人力资源部能够有效支持企业的持续发展。
人力资源部各岗位KPI人力资源部各岗位KPI1. 人力资源部的角色和职能人力资源部是企业中负责人力资源管理的部门,其职责涵盖了员工招聘、薪酬福利、绩效管理、培训发展等方面。
在实施这些职责的过程中,各个岗位都需要有相应的关键绩效指标(Key Performance Indicator,简称KPI)来评估绩效,以确保人力资源部的工作能够对企业产生积极的影响和价值。
2. 人力资源部各岗位的KPI指标2.1 人力资源规划岗位KPI- 岗位职责:负责进行企业人力资源需求分析,制定人力资源规划和招聘计划。
- KPI指标:- 人力资源需求满足率:根据企业发展需要,及时提供合格的人才供给,确保人力资源的及时性和有效性。
- 招聘渠道多样性:拓宽招聘渠道,提高招聘渠道的多样性,以满足不同岗位要求的招聘需求。
- 招聘成本控制:在招聘过程中注意控制成本,确保在预算范围内完成招聘任务。
2.2 薪酬福利岗位KPI- 岗位职责:负责制定薪酬福利政策,进行薪酬管理和福利待遇的统筹和执行。
- KPI指标:- 薪酬公平性:保持薪酬结构的合理性和公平性,确保员工的薪酬水平与市场水平接近。
- 福利满意度:通过梳理员工需求,提供合适的福利待遇,提高员工福利满意度。
- 薪酬福利成本占比:控制薪酬福利成本占总成本的比例,确保在企业可承受范围内。
2.3 绩效管理岗位KPI- 岗位职责:负责制定绩效管理政策和制度,进行绩效评估和反馈。
- KPI指标:- 绩效考核完成率:按时完成全员绩效考核工作,确保绩效考核的及时性和准确性。
- 绩效结果准确性:评估绩效结果的准确性,避免人为主观因素对绩效评估结果的影响。
- 绩效改进措施实施率:及时制定和执行绩效改进措施,提高绩效管理的有效性和价值。
2.4 培训发展岗位KPI- 岗位职责:负责制定培训计划,组织培训和发展方案。
- KPI指标:- 培训计划执行率:按计划组织和实施员工培训,提高培训计划的及时性和实施率。
人力资源部部长绩效考核指标人力资源部部长是企业管理团队中的重要职位之一,他们负责招聘、培训、绩效管理、员工福利等人力资源相关工作。
为了保证人力资源部工作的高效运转和实现企业目标,需要建立科学合理的绩效考核指标。
下面将从三个方面分别阐述人力资源部部长的绩效考核指标。
一、人才招聘和培养能力1.招聘效果:考核部长在招聘过程中能否吸引到符合岗位要求的高素质人才,绩效好坏可以通过录用成功率、入职后表现等指标来评估。
2.培养计划:考核部长在制定和执行员工培养计划的能力,包括培训内容和方法的合理性及培训效果的评估。
3.员工流失率:考核部长的员工流失率,高流失率可能反映出其对员工发展机会和福利待遇的不合理安排。
二、绩效管理能力绩效管理是人力资源部部长的重要职责之一,他们需要制定和执行绩效评估制度,以及对员工的激励与奖惩措施。
以下是相关的绩效考核指标:1.绩效考评制度:考核部长是否制定了合理的绩效考评制度,以及该制度是否能够科学客观地评估员工的表现。
2.目标完成率:考核部长是否带领团队制定明确的目标,并能够推动团队成员高效完成任务。
3.员工激励措施:考核部长在绩效管理中能否采取恰当的激励措施,如晋升、加薪、奖金等,以激发员工的积极性。
三、业务能力1.人力资源战略:考核部长是否能根据企业的发展需求制定符合战略方向的人力资源规划和政策。
2.职能部门支持:考核部长在与其他职能部门的合作和协调中,能否提供及时有效的人力资源支持和解决方案。
3.规章制度管理:考核部长能否有效管理人力资源部的规章制度,保证员工遵守相关规定。
综上所述,人力资源部部长的绩效考核指标应包括人才招聘和培养能力、绩效管理能力以及业务能力等方面。
只有通过科学合理的绩效考核,才能激发人力资源部部长的积极性和创造力,提高人力资源工作的效率和质量。
人力资源部部门助理绩效考核指标一、工作态度与精神1.责任心:积极承担工作任务,认真负责,尽职尽责。
2.工作积极度:工作主动,积极主动地参与工作,不仅完成个人任务,还能主动协助他人完成任务。
3.专业知识:对人力资源管理相关知识掌握扎实,能够独立完成所负责的工作。
4.反应速度:对于各类工作任务能够及时响应,并能够迅速做出决策和处理。
二、工作能力1.组织协调能力:能够有效组织安排别人的工作,确保任务按时完成。
2.沟通能力:能够与不同的人沟通,包括上级、同事和员工,能够清晰地表达自己的意见和看法。
3.分析解决问题能力:面对工作中的问题能够深入分析并提出解决方案。
4.细心耐心:在工作中能够细致入微地处理问题,对待每个细节都有耐心。
三、工作效率1.工作量:完成的工作量要达到或超过部门规定的标准。
2.工作效果:工作的成果要符合预期,达到或超过部门的要求。
3.工作进度掌握:能够合理安排工作时间,能够根据工作的优先级合理安排工作进度。
四、团队合作1.协作能力:积极与团队成员合作,能够很好地融入团队的工作氛围。
2.交流合作:积极与团队成员分享工作中的经验,善于倾听他人的建议和意见。
3.分工配合:能够与团队成员协商,合理分配工作任务,确保团队整体工作的顺利进行。
五、自我发展1.学习能力:对新知识和新技能有持续的学习兴趣,能够持续提升自己的专业能力和素质。
2.自我评估能力:对自己的工作进行客观评估,清楚了解自己的优点和不足,并积极改进自己的工作不足之处。
3.职业道德:严格遵守职业道德,保护员工权益和公司利益。
六、创新能力1.创新意识:能够积极主动地提出创新建议,对工作流程进行优化和改进。
2.创新能力:能够创造性地解决工作中的问题,提出切实可行的创新解决方案。
人力资源部各岗位绩效考核指标库
一、招聘岗位
1.招聘效果:招聘人数、招聘周期、招聘成本控制情况。
2.招聘渠道优化:优化招聘渠道,提高招聘效果,降低招聘成本。
3.整体招聘策略:制定并执行合适的招聘策略,确保招聘需求的及时
满足。
二、培训岗位
1.培训效果评估:通过培训后的绩效提升情况、员工满意度等衡量培
训效果。
2.培训计划完成情况:按照年度培训计划,完成培训项目的策划、组
织和实施。
3.培训资源管理:合理利用和管理培训资源,确保培训的质量和效果。
三、员工关系岗位
1.综合评价:处理员工关系问题的有效性和及时性。
2.投诉处理:处理员工投诉的及时性和准确性。
3.流失率控制:通过建立有效的员工关系,降低员工的流失率。
四、绩效管理岗位
1.绩效目标制定:完成公司绩效管理目标的设定,并与员工达成共识。
2.绩效评估:按照绩效评估制度,对员工绩效进行评估。
3.绩效数据分析:对绩效数据进行分析,提供决策支持和改善方案。
五、薪酬福利岗位
1.薪酬策略:制定与市场相符合的薪酬策略,保持内部公平与外部竞争力。
2.薪酬调查:定期进行薪酬调查,保持对市场薪酬的了解和参考。
3.福利管理:制定并管理福利制度,提供合理的福利待遇。
以上仅为人力资源部各岗位绩效考核指标库的一个示例,实际指标库应根据企业的特点和需求进行具体设计和制定。
同时,在制定指标库时,还应考虑指标间的相互关系和权重分配,以及指标的具体量化方法,以确保绩效考核的公正性和可操作性。
人力资源经理KPI指标考核表
员工姓名:所属部门:
上级主管:考核年月:年月
1、绩效考核等级:A(90-100分)、B(80-89分)、C(70-79分)、D(70分以下);
2、评分程序:员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
人力资源主管KPI指标考核表
员工姓名:所属部门:
上级主管:考核年月:年月
1、绩效考核等级:A(90-100分)、B(80-89分)、C(70-79分)、D(70分以下);
2、评分程序:员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
招聘专员KPI指标考核表
员工姓名:所属部门:
上级主管:考核年月:年月
1、绩效考核等级:A(90-100分)、B(80-89分)、C(70-79分)、D(70分以下);
2、评分程序:员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
薪酬专员KPI指标考核表
员工姓名:所属部门:
上级主管:考核年月:年月
1、绩效考核等级:A(90-100分)、B(80-89分)、C(70-79分)、D(70分以下);
2、评分程序:员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
人事专员KPI指标考核表
员工姓名:所属部门:
上级主管:考核年月:年月
1、绩效考核等级:A(90-100分)、B(80-89分)、C(70-79分)、D(70分以下);
2、评分程序:员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
人力资源公司所有岗位绩效考核表岗位信息
绩效评估方法
1. 360度反馈:邀请员工、同事和上级对被评估员工的绩效进行匿名评价。
2. 绩效指标指标:根据岗位职责和绩效目标,员工和直接上级共同设定指标并进行评估。
3. 反馈会议:由绩效评估专员主持,与被评估员工一起回顾绩效评估结果并讨论改进计划。
绩效考核流程
1. 员工和直接上级共同设定岗位绩效指标。
2. 岗位绩效考核周期为一年,分为四个季度。
3. 每个季度结束时,员工和直接上级进行绩效评估,并记录结果。
4. 绩效评估结果由绩效评估专员进行汇总和审查。
5. 绩效反馈会议由绩效评估专员主持,并与被评估员工一起确定绩效改进计划。
6. 绩效评估结果和改进计划记录在员工个人档案中。
岗位绩效奖励
岗位绩效评估结果将作为奖励和晋升的参考依据。
优秀表现的员工将有机会获得以下奖励:
1. 绩效奖金:按照绩效评估结果,给予相应的绩效奖金。
2. 晋升机会:优秀表现的员工将有机会晋升到更高职位。
3. 培训机会:给予优秀员工参加培训课程的机会,提升个人能力和职业发展。
总结
人力资源公司所有岗位绩效考核表是为了对各岗位的员工进行绩效评估和奖励而制定的。
通过明确的岗位职责和绩效指标,以及有效的绩效评估方法和流程,可以为公司提供清晰的绩效参考和员工发展机会。
绩效评估结果将作为奖励和晋升的重要依据,通过绩效考核的有效实施,可以提高员工的工作动力和整体绩效水平。
人力资源部经理岗位绩效考核指标一、招聘及员工流失率招聘是人力资源管理中最为重要的环节之一,人力资源部经理需要根据公司的需要,合理规划和组织招聘流程,并选聘出符合公司要求的人才。
因此,招聘效果是评估人力资源部经理绩效的重要指标之一、招聘效果可以通过以下数据来衡量:1.招聘时间:即从开始招聘到聘用人才的时间,时间越短代表招聘效率越高。
2.员工流失率:衡量员工离职的比例,流失率越低,说明人力资源部经理在员工留用方面的工作做得好。
3.员工综合评价:通过员工对人才招聘的满意度调查,反映人力资源部经理的招聘工作质量。
二、培训及员工发展培训和员工发展是人力资源部绩效考核的重要内容之一,人力资源部经理需要根据公司的发展需要和员工的职业发展规划,制定并实施培训计划。
以下是衡量培训及员工发展绩效的主要指标:1.培训需求调研:通过调研员工的培训需求,制定符合公司发展需要的培训计划。
2.培训效果评估:通过培训后的员工反馈和工作表现来评估培训的质量和效果。
3.员工晋升率:员工培训和发展路径的完善与否可以通过员工晋升率来评估,晋升率越高,说明人力资源部经理在员工发展方面的工作做得好。
三、薪酬管理薪酬管理是一个既关乎公司利益又关乎员工福利的重要工作,人力资源部经理需要根据市场行情和公司利益制定合理的薪酬政策,保证员工的薪酬福利与公司的发展相匹配。
以下是衡量薪酬管理绩效的主要指标:1.薪酬结构合理性:薪酬结构要合理,包括基本工资、绩效奖金等各项福利的比例合理。
2.薪酬满意度调查:通过员工对薪酬政策的满意度调查,反映薪酬政策的公平性和合理性。
3.薪酬与绩效的关联性:员工的薪酬与其个人绩效的关联性越紧密,说明薪酬管理工作做得越好。
四、员工满意度调查员工满意度是评估人力资源部经理工作质量的重要指标之一,通过员工满意度调查可以了解员工对人力资源部经理的工作满意度,包括对招聘、培训、薪酬福利等方面的满意度。
员工满意度调查可以通过定期的匿名问卷调查的形式进行,结果可以定期公布,以保证调查的公正性和准确性。
填充时间
求职者与雇用者的比率
员工敬业度调蛰结果
缺勤率
员工推荐
培训完成率
指导和辅导计划
劳动力中代表性不足的群体的代表性
员工人口统计数据
员工对DEl举措的反馈
职业发展机会
实际雇用成本与预算雇用成本
年化自愿离职率
每个人力资源(HR)员工所照顾的员工的平均人数平均面试费用
经理的平均安置时间(以月为单位)
所有在职员工的平均服务年限所有离职员工的平均服务年限平均月数安置
每位员工的平均培训小时数每位员工的平均休假天数
离职员工的平均绩效得分
平均退休年龄
平均工资
向选定经理报告的所有员工的平均工资
每次招聘的平均采购成本
员工从事相同工作/职能的平均时间
获得能力的平均时间
更新员工记录的平均时间
每位员工的平均培训成本薪酬成本占收入的百分比临时工
员工对培训的满意度
结束放置
每个人力资源(HR)部门的全职员工(FTE)FTE经理的临时工人数
HR平均服务年限(在职人员)
HR平均服务年限(终止)人力资源部门每FTE的成本HR员工人数-实际人力资源人数-有人力资源与员工的比例职位空缺占所有职位的百分比
新员工素质
招聘时间
招聘经理满意度每次雇用成本人员配备效率内部、外部和总员工招聘成本和比率经理在报告期内完成的最终安置数量兼职员工占员工总数的百分比接受定期绩效评估的员工百分比接近或达到假
期余额上限的员工百分比人力资源预算中用于培训的百分比新员工留存率
内部培训与外部培训的比例标准工资与当地最低工资的比率培训的投资回报率(ROI)总加班时间占所有工作时间的百分比培训参与率(与所有全职员工相比,完成课程的员工百分比)员工队伍稳定性。
人力资源部组织构造与岗位职责描述一、人力资源部组织构造图二、人力资源处各岗位岗位职责描述1.人力资源负责人重要工作:协助制定、组织实行公司人力资源战略, 建设发展人力资源各项构成体系, 最大限度地开发人力资源, 为实现公司经营发展战略目旳提供人力保障。
岗位职责:(1)制定和完善人力资源管理制度, 研究、设计符合我司旳人力资源管理模式(涉及招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等全方位各个体系旳建设)。
(2)为公司重大人事决策提供建议和信息支持, 配合公司领导及时解决公司管理过程中旳重大人力资源问题。
(3)增进人员旳优化配备, 根据部门人员需求状况, 提出内部人员调配方案。
(4)根据公司对绩效管理旳规定, 制定评价政策, 组织实行绩效管理, 并对各部门绩效评价过程进行监督控制, 及时解决其中浮现旳问题, 使绩效评价体系可以落到实处, 并不断完善绩效管理体系。
(6)制定公司旳薪酬政策, 福利政策。
认真执行国家和地方有关法律法规, 完善公司劳资管理制度、工作流程。
组织办理社会保障福利。
(7)与员工进行积极沟通, 组织做好人员发展旳平常管理工作。
(8)根据公司既有编制及业务发展需要, 协调、记录各部门旳招聘需求, 组织制定招聘计划、招聘程序。
(9)组织做好员工岗前培训、协助各部门办理员工旳培训手续。
(10)完毕公司领导交办旳其他工作任务。
二、招聘专人直接上司: 人力资源处负责人重要工作:实行各项招聘计划, 执行招聘、甄选、面试、选择、安顿工作, 完毕招聘目旳。
岗位职责:(1)收集、汇总公司各部门人员需求状况, 配合人力资源部部长编制人员招聘计划。
(2)起草招聘信息, 充足运用多种招聘渠道发布招聘广告, 及时进行招聘信息旳更新。
(3)接待报名应聘人员, 收集、筛选应聘资料, 配合人力资源部部长组织做好人员初试、复试等工作, 提出人员选拔录取旳意见。
(4)发布录取告知, 配合培训专人做好员工入职培训, 并与人事专人共同办理新进人员旳入职手续。
人力资源部绩效考核指标
1.岗位职责完成情况:考核员工在岗位上是否能够按照规定的工作职责和目标进行工作,是否能够按时、高质量完成工作任务。
2.工作质量和效率:包括员工在工作中所产生的质量问题和错误是否在规定范围内,工作效率是否高效。
3.团队协作能力:考核员工在团队协作中的表现,包括与同事之间的沟通是否有效,协助他人解决问题的能力,是否能够和团队共同完成工作任务。
4.专业知识和技能:考核员工在专业知识和技能方面的掌握程度和运用能力,是否具备解决实际问题所需要的知识和技能。
5.创新能力:员工在工作中是否能够提出新的想法和创新,是否能够发现问题并提出改进方案。
6.个人能力发展和学习进步:考核员工在工作中是否能够不断提高个人能力和技能,是否积极参与培训和学习,是否能够将所学知识和技能应用到实际工作中。
7.服务态度和客户满意度:考核员工在对待和处理客户事务时的服务态度和水平,客户对其工作的满意度。
8.绩效目标达成情况:考核员工在绩效目标方面的完成情况,是否能够按照规定的绩效目标进行工作并取得预期的效果。
9.资源利用效率:员工在工作中对人力、物力、财力等资源的利用情况,是否能够合理高效地利用资源。
10.绩效改进和问题解决能力:员工在工作中是否能够及时发现和解
决问题,是否能够改进工作方法和流程,提高工作绩效。
以上指标仅为一些典型的考核指标,具体的考核指标还需要根据岗位
职责和部门的实际情况来具体确定。
同时,为了能够客观评估员工的绩效,考核指标需要具体明确、可量化,并且考核方式要公正透明。
同时,绩效
考核结果应该能够为员工提供改进和发展的机会,以及为公司提供评估员
工绩效和制定人事决策的依据。
人力资源部人事专责任务绩效考核指标1.招聘效果考核:人力资源部人事专责的一个重要任务是招聘合适的员工。
因此,其绩效考核指标可以包括招聘效果,比如:招聘周期、招聘渠道优化、面试通过率、新员工的绩效表现等。
通过考核这些指标,可以衡量人事专责在招聘方面的工作效率和质量。
2.员工离职率考核:人力资源部人事专责需要关注员工离职率,包括自愿离职和被动离职。
离职率是人力资源部运营效率和员工满意度的重要指标。
高离职率可能暗示人事专责在员工关怀、培训、晋升等方面存在问题,因此,离职率将是其绩效考核指标之一3.员工满意度调查考核:人事专责的另一个重要任务是建立和维护员工满意度。
通过定期进行员工满意度调查,可以了解员工对公司文化、薪酬福利、职业发展机会等方面的满意度。
通过员工满意度调查的结果,可以考核人事专责在员工满意度上的工作表现。
4.培训与发展考核:人事专责的任务之一是提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和能力。
因此,绩效考核中的一个重要指标可以是培训与发展的效果。
可以通过参与培训的员工比例、培训后员工能力提升度、培训对员工工作绩效的影响等来考核人事专责在培训与发展方面的表现。
5.绩效管理指标:人事专责需要负责设计和执行绩效管理体系。
因此,绩效考核中的一个指标可以是绩效管理的效果,包括目标设定的合理性、绩效评估的公正性和准确性、绩效激励的有效性等方面。
可以通过员工绩效评级的分布情况、员工绩效与奖励的关联度、绩效管理流程的顺利性等来考核人事专责在绩效管理方面的工作表现。
6.法律合规指标:人事专责需要了解和遵守劳动法律法规,确保公司在人力资源管理方面合规。
因此,绩效考核中可以包括人事专责在法律合规方面的表现,比如员工档案管理的完整性、劳动合同的合规性、劳动法规培训的开展情况等。
综上所述,人力资源部人事专责的绩效考核可以包括招聘效果、员工离职率、员工满意度调查、培训与发展、绩效管理和法律合规等指标,这些指标能够全面反映人事专责在人力资源管理方面的工作表现。
XX人力资源部劳资副部长任务绩效考核指标人力资源部劳资副部长是负责管理和协调劳动力资源的重要职位,其任务绩效考核指标需要综合考虑他/她在人力资源管理和劳资关系方面的表现和成就。
下面是一个可能的1200字以上的任务绩效考核指标范例:一、制定和执行劳资政策:作为人力资源部劳资副部长,协助部长制定和执行劳资政策是您的首要任务之一、在考核您的绩效时,我们将评估您在以下方面的表现:1.1制定和更新劳动合同:您是否能够及时更新劳动合同,保证合同与最新的劳动力市场和法规变化保持一致,并确保合同中的条款符合双方的利益。
1.2管理薪酬体系:您是否能够制定和管理公司的薪酬体系,包括根据市场情况进行薪资调整、实施绩效奖励计划,并确保薪酬体系合理、公平和可持续发展。
1.3协商和解决劳资纠纷:您是否能够有效地协商和解决劳资纠纷,包括员工投诉、集体谈判和劳资仲裁等,以维护劳资双方的权益和建立和谐的劳资关系。
二、招聘和人才发展:作为人力资源部劳资副部长,您还负责招聘和人才发展工作。
您的绩效考核将根据以下指标进行评估:2.1招聘效果:您是否能够制定和执行招聘策略,吸引和选拔合适的人才,并确保招聘流程高效、公平和透明。
2.2培训和发展计划:您是否能够制定和执行培训和发展计划,帮助员工提升技能和能力,提供晋升和职业发展机会。
2.3人才留存率:您是否能够确保优秀的员工留在公司,并制定激励措施,以提高员工忠诚度和留存率。
三、劳动关系管理:作为人力资源部劳资副部长,您还负责管理和协调劳动关系。
您的绩效考核将基于以下指标进行评估:3.1政策遵守和法规合规:您是否能够确保公司的劳动关系管理政策和做法符合相关的法规和法律要求。
3.2员工满意度调查:您是否能够定期进行员工满意度调查,及时响应员工的意见和需求,并采取措施提高员工满意度。
3.3建立和谐劳资关系:您是否能够与工会或员工代表建立良好的沟通和合作关系,促进劳资双方的沟通和理解,解决冲突和问题。
徐州垞城电力有限责任公司任务绩效考核指标库(人力资源部)二零零四年五月目录人力资源部经理岗位任务绩效考核指标 (1)绩效考核主管岗位任务绩效考核指标 (5)薪酬社保主管岗位任务绩效考核指标 (7)教育培训主管岗位任务绩效考核指标 (9)11人事主管岗位任务绩效考核指标............................................................................................................................................................................................................人力资源部经理岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1 计划完成率已完成的工作项数/计划的工作项数×100%100% 每降低1%,扣()分经营策划部2部门费用与预算的差异率1-(实际发生的成本费用/预算成本费用)×100%()% 绝对值每增加1%,扣()分费用明细科目及预算资料汇总3关键岗位员工流失率1-(年末关键岗位员工数/年初关键岗位员工数)×100%()% 每增加1%,扣()分人力资源信息库4 人工成本率公司人工费用总额/当年销售收入×100%()% 每增加1%,扣()分费用明细科目5 培训计划完成率实际完成的培训计划数/全部培训计划数×100%100% 每降低1%,扣()分年度培训计划6 职称评定完成率实评人数/应评人数×100% 100% 每降低1%,扣()分职称申报记录实际录用人员数/计划招聘人员()% 每降低1%,扣()分招聘计划7 录用比率数×100%当期部门员工发生违反规章制度0人次每出现1人次,扣()分考核部门和本部门组织检查8 违章、违纪次数及法律法规的次数当期实际编制定额标准数/计划9 定额编制覆盖率100% 每降低1%,扣()分大小修及专项工作定员标准编制定额标准数×100%每发生1次,扣();10 劳动争议的次数当期公司发生劳动争议的次数()次劳动争议调解记录每超过1次,扣()编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体部门工作计划制定的完整性与执11 部门工作的计划性能及时制定部门的各项工作计划,且按时保质保量完成经营副总行的有效性12人力资源制度完善及实施评价各项制度的完善性及实施效果各类制度完善,实施效果基本能够达到制度制定的目的经营副总13人力资源信息管理效果人力资源信息的完整性与实时性信息完备、实时经营副总14 考核组织效果公司人员考核组织工作完成的及时性及对考核组织的有效性及时完成了全部人员考核工作,员工对于考核过程的公平、公正、公开基本满意经营副总15 招聘工作组织效果内外部招聘完成及时性,录用人员质量与岗位要求的匹配程度及时完成了所有招聘工作,录用人员质量基本符合岗位要求经营副总16 人力资源规划建议针对员工需求预测及提供解决方案的有效性有效预测员工需求数量、种类,并提供实现人员供给的解决方案经营副总17人力资源管理基础工作完成效果岗位说明书、考核指标库编制的完善程度和实时性根据组织结构调整和岗位变动及时组织编制相应的岗位说明书和考核指标库,不断完善已有的说明书和考核指标,使之符合实际工作需要经营副总18 培训网络完善程度各级培训负责人、职责及相应考核标准落实程度明确各级培训负责人及其职责,并制定相应的培训组织工作考核标准经营副总绩效考核主管岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1 计划完成率已完成的工作项数/计划的工作项数×100%100% 每降低1%,扣()分工作计划2 考核组织工作完成及时性当期按规定未完成考核组织工作而延迟的天数0天每延迟1天,扣()分考核计划3 考核分析报告提交及时性当期按规定未完成考核分析报告而延迟的天数0天每延迟1天,扣()分考核分析报告4 考核统计准确性当期考核统计工作中出现的差错次数0次每出现1次,扣()分考核记录5 违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数0次每出现1人次,扣()分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体6 人力资源制度完各项制度的完善性及实施效果各类制度完善,实施效果基本能够达到制度制定的目的人力资源部经理善及实施评价7 考核组织效果员工对于考核过程的满意度员工对于考核过程的公平、公正、公开基本满意人力资源部经理8 保密工作评价对考核制度规定的遵守程度,泄密行为的发生次数及影响程度严格遵守考核管理制度,按规定途径将考核结果提供给相关人员,没有在不适当的场所、群体中发表与考核相关的言论人力资源部经理薪酬社保主管岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1 计划完成率已完成的工作项数/计划的工作项数×100%100% 每降低1%,扣()分工作计划2工资奖金计算错误人次出现工资、奖金计算错误的人次数0次每出现1次扣()分员工反馈3计算结果提交及时性当期未按时完成薪酬计算结果而延迟的天数0天每延迟1天,扣()分财务部4薪酬分析报告提交及时性当期未按规定完成薪酬分析报告的次数,及延迟天数0次每出现1次,扣()分,且每延迟1天,扣()分工作计划5 违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数0次每出现1人次,扣()分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体6薪酬计划和分配方案的有效性薪酬预算编制的合理性,分配方案的可操作性预算编制合理,分配方案基本可行人力资源部经理7退休、社保工作效果各项业务办理的及时性在规定时限内完成社保申报、退休手续的办理人力资源部经理8 保密工作评价对考核制度规定的遵守程度,泄密行为的发生次数及影响程度严格遵守考核管理制度,按规定途径将薪酬计算结果提供给相关人员,没有在不适当的场所、群体中发表与考核、员工薪酬相关的言论人力资源部经理教育培训主管岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1 计划完成率已完成的工作项数/计划的工作项数×100%100% 每降低1%,扣()分经营策划部2 培训计划完成率当期实际完成的培训计划数/培训计划总数×100%100% 每降低1%,扣()分年度培训计划3 组织工作评价参与培训员工针对培训组织工作评分结果的算术平均值()分每低()分,扣()分培训评价报告4 违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数0次每出现1人次,扣()分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体6 培训网络完善程度各级培训负责人、职责及相应考核明确各级培训负责人及其职责,并制定相应的培训组织工作人力资源部经理标准落实程度考核标准7 培训档案管理效果培训档案的完备程度和实时性建立员工培训档案,及时针对实际培训情况完善相应的档案记录人力资源部经理8职业生涯管理体系完善程度职业生涯管理体系及相关支持措施的建立与完善程度初步建立了员工职业生涯管理体系,明确了相关管理制度及支持体系,在一定程度上能够指导员工进行职业生涯规划和管理人力资源部经理人事主管岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1 计划完成率已完成的工作项数/计划的工作项数×100%100% 每降低1%,扣()分经营策划部2 职称评定完成率实评人数/应评人数×100% 100% 每降低1%,扣()分职称申报记录3 定额编制覆盖率当期实际编制定额标准数/计划编制定额标准数×100% 100% 每降低1%,扣()分大小修及专项工作定员标准4 考勤统计准确性当期考核记录统计错误次数0次每出现1次,扣()分考勤记录,员工反馈5 录用比率实际录用人员数/计划招聘人员数×100% ()% 每降低1%,扣()分招聘计划6 违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数0次每出现1人次,扣()分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体7 招聘组织效果内外部招聘组织完成及时性,录用人员质量及时完成了所有招聘组织工作,录用人员质量基本符人力资源部经理与岗位要求的匹配程度合岗位要求8劳动合同管理效果针对劳动合同的各项处理工作完成及时性及时完成劳动合同的签订、解除、终止工作人力资源部经理9 人员配置效果完成人员配置的及时性根据上级指令及时完成人员配置的相关手续工作人力资源部经理10人力资源管理基础工作完成效果岗位说明书、考核指标库编制的完善程度和实时性根据组织结构调整和岗位变动及时组织编制相应的岗位说明书和考核指标库,不断完善已有的说明书和考核指标,使之符合实际工作需要人力资源部经理11人力资源信息管理效果各项信息的完备程度和实时性及时根据人力资源信息变动情况调整、完善信息库,各项分类清晰,查阅方便人力资源部经理。