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ISO/IEC17025内审员培训教材专业资料目录第一章实验室内部审核要点 (2)第二章实验室审核及分类 (17)第三章内部审核及审核技术 (19)第一章实验室内部审核要点实验室认可准则的审核要点：4.1 组织审核要点对组织机构有效性的评价，要检查机构属性、结构，主要人员的职责、有什么资源。
不仅看文件规定，还要实地检查，特别是妨碍其有效性的环节，主要是公正性。
（1）审核实验室或其所在的母体组织是否是真正能承担起法律责任的实体，应检查是否有有效的法律证明文件，证明实验室或其母体组织是独立法人单位（应出示书面有效证据），此外如果实验室是其所在的母体组织的一部分，有无母体的公正性声明，还必须有母体组织（独立法人单位）的法定代表人对实验室及其最高管理者的有效授权书（表示愿意为实验室承担相应的法律责任），能否对外独立开展检测/校准业务；实验室是怎样保证其公正性地位的，采取了什么措施，此外还要审查实验室在承担法律责任方面的实际执行情况是否有违反法规现象。
（2）审查实验室是否有满足本认可准则和三个相关方需求的书面承诺，以及实际执行的情况。
（3）审查实验室文件化的质量管理体系是否覆盖了相应的设施和场所，执行情况如何。
（4）如果实验室所在的组织还存在其他非实验室工作，则必须评价其对实验室公正性带来什么不利的影响。
（5）审查实验室是否具有公正性、判断独立性、诚实性、保护客户机密和所有权；审查实验室组织和管理结构以及岗位职责、权力和相互关系是否有明确书面规定，与实际运行状况是否相符，是否任命了技术负责人、质量经理、质量监督员、关键管理人员代理人等，实际执行情况如何，有效性如何。
（6）实验室的质量主管有没有渠道与决定实验室政策和资源的最高管理者接触。
4.2 质量体系审核要点对“4.2质量体系”要素的审核最好分两步。
第一步，看文件化的质量体系是否已经建立好，体系文件间是否协调一致，表达是非颠倒否清晰准确，具体查质量手册、程序文件、作业指导书和记录表格等是否该有的都已有，质量体系文件的架构如何？是否与其活动范围相适应，详略程度如何，宣贯了没有，有关人员是否都理解并容易获取；是否有质量方针、质量目标，质量承诺。
检测实验室内审员培训材料实验室资质认定内审员培训培训内容第一篇概述第一章实验室资质认定的起源和发展1.计量认证与审查认可（验收）的起源2.计量认证与审查认可的发展3.计量认证与审查认可的改革第二章实验室资质认定的法律规定及法律效力1.计量认证的法律规定2.审查认可（验收）的法律规定第二篇实验室资质认定评审准则条文解释案例题、案例分析第一篇概述一、实验室资质认定、实验室认可的标准和准则1. GB/T 27025-2008 idt ISO/IEC 17025：2005 检测和校准实验室能力的通用要求2. CNAS-CL01：2006 检测和校准实验室能力认可准则3. GJB 2725B-2008 测试实验室和校准实验室通用要求4. 国认实函（2006）141号实验室资质认定评审准则二、实验室资质认定的起源和发展1.国家质检总局于2006年2月21日，发布了《实验室和检查机构资质认定管理办法》(总局令第86号)。
规定：提供具有证明作用的数据和结果的实验室和检查机构必须通过资质认定。
2.国家认监委制定《实验室资质认定评审准则》(国认实函〔2006〕141号),自2007年1月1日起实施。
新评审准则出台，原《计量认证/审查认可(验收)评审准则》作废。
3.资质认定包括计量认证和审查认可二种形式。
三.计量认证1.计量认证计量认证是依据《计量法》第二十二条规定:“为社会提供公正数据的产品质量检验机构，必须经省级以上人民政府计量行政部门对其计量检定、测试的能力和可靠性考核合格。
在《中华人民共和国计量法实施细则》第三十二、三十三、三十四、三十五、三十六条中进一步明确规定计量认证是对检测机构的法制性强制考核，是政府权威部门对检测机构进行规定类型检测所给予的正式承认。
2.计量认证的法律效力根据计量认证管理法规规定，经计量认证合格的检测机构出具的数据，用于贸易的出证、产品质量评价、成果鉴定作为公证数据具有法律效力。
未经计量认证的技术机构为社会提供公证数据属于违法行为，违法必究。
CNAS实验室内审员培训资料一、教学内容二、教学目标1. 使学生了解CNAS实验室内审的基本概念和流程。
2. 培养学生具备内审员的基本职责和能力。
3. 帮助学生掌握内审技巧，提高内审效果。
三、教学难点与重点2. 重点：内审员的职责、内审技巧、不符合项的处理。
四、教具与学具准备1. 教具：投影仪、电脑、白板、黑板。
2. 学具：教材、笔记本、笔。
五、教学过程1. 引入：通过一个小案例，让学生了解CNAS实验室内审的重要性。
3. 实践：让学生参与一个模拟的内审过程，锻炼内审技巧。
4. 讨论：分组讨论内审中遇到的问题和解决方法。
六、板书设计1. CNAS实验室认可范围2. 内审员职责3. 内审流程4. 内审准备5. 内审实施6. 内审记录7. 不符合项处理七、作业设计1. 案例分析：请举例说明CNAS实验室内审中遇到的问题，并提出解决方法。
答案：略2. 内审计划：请编写一个简单的内审计划，包括内审目标、内审范围、内审员职责等。
答案：略答案：略八、课后反思及拓展延伸1. 反思：思考本次课程的收获和不足，如何提高内审能力。
2. 拓展延伸：了解CNAS实验室认可范围以外的内审相关知识，如ISO9001内审等。
本次培训旨在让学生掌握CNAS实验室内审的基本知识和技巧，提高内审效果。
通过实践和讨论，培养学生具备内审员的基本能力。
希望每位学生都能认真参与，积极参与，学有所获。
重点和难点解析一、教学内容二、教学目标1. 使学生了解CNAS实验室内审的基本概念和流程。
2. 培养学生具备内审员的基本职责和能力。
3. 帮助学生掌握内审技巧，提高内审效果。
三、教学难点与重点2. 重点：内审员的职责、内审技巧、不符合项的处理。
四、教具与学具准备1. 教具：投影仪、电脑、白板、黑板。
2. 学具：教材、笔记本、笔。
五、教学过程1. 引入：通过一个小案例，让学生了解CNAS实验室内审的重要性。
案例可以选择一个成功的内审案例，让学生了解内审员如何通过专业知识和技巧，发现问题并解决问题。
实验室内部审核培训材料实验室内部审核培训材料前言：本讲稿的目的是用于培训实验室内审人员，帮助内审员建立有关实验室质量体系内部审核的完整概念。
在ISO/IEC 17025-1999（GB/T 15481-2000）《检测和校准实验室能力的通用要求》中，有关实验室质量体系内部审核要求在相应的要素4.13内部审核中给出。
实验室质量体系内部审核应涉及：●质量手册、程序文件；●内部审核形成文件的程序；●内部审核的目的；●内部审核的安排；●审核记录、报告；●纠正措施、跟踪、验证等内容。
第一章基本概念1.1 质量审核(quality audit)1.1.1 质量审核的定义●质量审核(ISO 8402)：确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、独立的检查。
●ISO 9000：2000中将质量审核改称为“审核”，审核（audit）的定义为：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的、并形成文件的过程。
●审核准则（audit criteria）：用作依据的一组方针、程序或要求。
1.1.2 质量审核目的●确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，其含义是确定质量活动和结果是否与预先策划（一组方针、程序或要求）相符合。
●这些安排是否有效地实施，其含义为预先策划的内容能否被有效地执行；●这些安排是否适合于达到预定目标，即策划的内容是否能够保证达到预定的目标；●质量审核的目的主要有三个方面：策划与目标是否相适用，策划是否被有效地执行以及在执行过程和结果上是否符合策划。
注：质量审核的目的之一是评价是否需要采取纠正和纠正措施。
审核不应与旨在解决过程控制或产品验收的“质量监督”和“检验（inspection）”相混淆。
1.1.3 有系统的检查●只有有系统策划和实施的质量体系才能系统的检查，因此被审核的质量体系必须是正规的、系统的，即形成了正式的质量体系文件系统；●审核的活动必须是有组织、有计划、有系统进行的，是一种正式的活动；●有系统的检查还体现在对被检查对象应进行系统、全面的检查，即包含有审核的三个目的。
实验室内审员培训资料xx年xx月xx日•实验室内审员培训计划•实验室内审员职责与要求•实验室内审程序与步骤•实验室内审重点关注内容目•实验室内审员培训材料•实验室内审员培训效果评估录01实验室内审员培训计划了解实验室内审的基本原则和要求熟悉实验室内审的流程和方法掌握实验室内审的技巧和策略培训目标培训内容实验室内审的流程和步骤实验室内审的基本概念和意义实验室内审的常见问题及解决方案实验室内审的重点和难点时间2022年10月10日至10月14日，共5天地点XXX培训中心培训时间与地点02实验室内审员职责与要求了解和掌握实验室的质量管理体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
监督实验室各部门的质量活动，确保其符合质量管理体系的要求。
对实验室的质量管理体系进行内部审核，包括对文件的审查、现场的观察、记录的核实等。
协助实验室领导进行质量管理体系的改进和完善，提出改进建议。
组织和实施实验室内部的质量培训和宣传活动，提高员工的质量意识和技能。
内审员职责内审员要求熟练掌握质量管理体系的审核方法和技巧，具备独立开展审核的能力。
熟悉实验室的质量管理流程和规范，了解相关的法律法规和标准要求。
具有良好的文字表达能力和报告编写能力，能够清晰地记录审核结果和建议。
具有良好的沟通能力和组织协调能力，能够有效地与实验室各部门进行沟通和协调。
具有相关的学历背景，如医学、生物、化学等，以及一定的实验室工作经验。
1内审员等级划分23具备基本的学历和工作经验要求，能够独立完成基本的内部审核工作。
初级内审员具备较丰富的内部审核经验，能够独立完成复杂的内部审核工作，并能够指导初级内审员的工作。
中级内审员具备丰富的内部审核经验和专业知识，能够独立完成全面和深入的内部审核工作，并能够指导和协调中级内审员的工作。
高级内审员03实验室内审程序与步骤内审计划与策划确定内审目的和范围明确内审的目的、范围和时间，制定内审计划。
制定内审实施方案根据实验室内审程序的要求，制定详细的实施方案，包括内审员的选择与培训、被审核部门的确定、审核标准的制定等。
纠正和纠正措施、预防措施的区别管理体系审核、评审、自我评定比较质量管理、技术运作、支持服务的关系图5.3.1 检测方法控制流程图5.3.2 确认新方法；配置资源（包括场所、设施、设备、检测材料、记录）； 培训；试运行（包括监督、采用5.7的方法）和评价效果； 申请、现场评审、审批和授权；使用新方法（包括监督）出具报告、收集客户反馈信息。
5.5.1 测量溯源性的控制流程图（总体要求）抽样和样品处置流程图5.8.1 结果报告控制流程图结果报告控制流程图其修改形式可： a) 编制补充说明；b)编制检测数据修改单；c)重新编制检测报告。
《实验室资质认定评审准则》的手册编制（常见的问题）1《实验室资质认定评审准则》的手册名称应为××××实验室的管理手册。
2 管理手册应包括封页、修改记录页、目录、批准页、实验室简介、质量方针和目标（可另成文件）、术语和定义（自行规定的，或专业术语和定义）管理体系的范围，包括任何删减的细节和合理性、正文（为管理体系编制的形成文件的程序或对其的引用，管理体系过程之间的相互作用的表述）、程序文件目录、作业文件目录、附录（至少包括申请资质认定所需的，设备和检测项目可除外）等。
3 依照准则的条款，逐条展开表述，不可缺条；结合组织的具体情况，将准则中条款的要求转换为实现要求的具体操作；其操作按过程方法和PDCA方法及4W1H展开（包括记录的要求）；若是引用程序，则应浓缩程序文件中的主要过程的操作，若是应用手册已表述的操作，则可引用索引的方法；操作表述的详略程度，取决于过程的复杂程度和控制等程度，以及组织的人员能力。
4 职能的表述前后应保持一致，每项工作的活动应落实到岗位或部门；工作的活动职能，其主体、次体及其配合、协助关系（做什么）应清晰。
5 目标应和正文的活动保持一致。
6 手册和程序的格式无固定的要求，其各条的编号顺序应保持一致；手册中没有程序支持的章节可以有记录表式的表述；附录应和正文保持一致。
基础知识1.常用术语和定义按相近名词术语比较式介绍2、法定计量单位复习性介绍3、数据处理重点讲解，掌握处理方法4、量值溯源重点讲解，理解溯源有关内容5、测量误差掌握基本概念6、测量不确定度尽可能（初步）掌握评定步骤能力验证（比对）结果评价7、抽样技术自学一、常用术语和定义1.认证、认可（P161）认证：是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。
（符合规定要求的第三方证明）CCC认证就是强制性产品认证、ISO9001标准为依据开展的质量管理体系认证认可：是指由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动。
（具备工作能力的第三方证明）2.能力验证、实验室间比对（P161～P162）●实验室间比对：按规定条件，对同一被测物进行检测（组织、实施、评价）●能力验证：利用比对方法确定检测能力（组织、实施、评价）3.测量（P166）、计量（P167）测量：确定量值的一组操作计量：实现单位统一，量值准确的活动4.校准（P162）、（示值误差）检定（P165）、（法定要求）（表1）检验（P166）、检查（P162）、检验：符合性评价－观察、判断、测量、试验检查：符合性活动－审查、判断、确定（必须有符合或不符合的结论）检测（P162）、测试（技术操作）（只有结果）5.测量结果（P167）、[测量结果]重复性（P168）、复现性（P168）（表2）实验标准差（P168）：测量结果分散的量6.[测量]误差（P169）、偏差（P169）、修正值（P170）（表3）7.测量设备（P171）、测量仪器（P170）、量具（P170）、标准物质（有证）（P174）、基准（P172）、标准（P172）测量设备：所有计量器具（包括基标准、标准物质）、与测量结果有关的辅助设备及其资料8.测量范围（P171）、示值范围、标称范围、量程（见表4）分辨力（P171）、分度值、稳定性、准确度（等级）、最大允许误差、示值误差（P172）、引用误差（P172）9.纠正措施（P164）、预防措施（P164）已出现的不合格与潜在的不合格（包括体系文件的修订）检定与校准的异同点（表一）[测量结果的]重复性与复现性的比较（表2）误差、偏差、修正值关系表（表3）误差——测量结果减去被测量的真值偏差——一个值减去其参考值[一个值是指真值（实际值），一般用约定真值来代替]修正值——用代数方法与未修正测量结果相加，以补偿其系统误差的值。
纠正与纠正措施、预防措施的区别管理体系审核、评审、自我评定比较质量管理、技术运作、支持服务的关系图5.3.1 检测方法控制流程图5.3.2 确认新方法；配置资源（包括场所、设施、设备、检测材料、记录）； 培训；试运行（包括监督、采用5.7的方法）和评价效果； 申请、现场评审、审批和授权；使用新方法（包括监督）出具报告、收集客户反馈信息。
5.5.1 测量溯源性的控制流程图（总体要求）抽样与样品处置流程图5.8.1 结果报告控制流程图结果报告控制流程图其修改形式可： a) 编制补充说明；b)编制检测数据修改单；c)重新编制检测报告。
《实验室资质认定评审准则》的手册编制（常见的问题）1《实验室资质认定评审准则》的手册名称应为××××实验室的管理手册。
2 管理手册应包括封页、修改记录页、目录、批准页、实验室简介、质量方针和目标（可另成文件）、术语和定义（自行规定的，或专业术语和定义）管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性、正文（为管理体系编制的形成文件的程序或对其的引用，管理体系过程之间的相互作用的表述）、程序文件目录、作业文件目录、附录（至少包括申请资质认定所需的，设备和检测项目可除外）等。
3 依照准则的条款，逐条展开表述，不可缺条；结合组织的具体情况，将准则中条款的要求转换为实现要求的具体操作；其操作按过程方法和PDCA方法及4W1H展开（包括记录的要求）；若是引用程序，则应浓缩程序文件中的主要过程的操作，若是应用手册已表述的操作，则可引用索引的方法；操作表述的详略程度，取决于过程的复杂程度和控制等程度，以及组织的人员能力。
4 职能的表述前后应保持一致，每项工作的活动应落实到岗位或部门；工作的活动职能，其主体、次体及其配合、协助关系（做什么）应清晰。
5 目标应与正文的活动保持一致。
6 手册和程序的格式无固定的要求，其各条的编号顺序应保持一致；手册中没有程序支持的章节可以有记录表式的表述；附录应与正文保持一致。
7 关于4.8纠正措施、预防措施及改进的操作表述应考虑：a)不符合工作的控制及其纠正；b)纠正措施；c)预防措施；d)改进。
8 关于《准则》5.8.3 c)不确定度的信息要求，对于有要求的组织，应在手册中表述不确定度的评估和应用的职能、作业文件的编制原则，并另有相应的作业指导书即可。
9 管理手册应由最高管理者请笔签发并予以保存。
五符合《实验室资质认定评审准则》的管理体系应提供的证据1 证据的含义：与评审准则有关的并经过证实的记录、事实陈述和其他（如现场观察到的）。
2 有关记录的证据：a)4.1注册文件或授权文件、固定场所文件、相关培训（4.1.5/4.1.6）、监督、政府任务完成情况报告（需要时）；b)4.2 质量方针的解释、目标的分解及其培训、目标的实现情况；c)4.3 文件清单、评审、外来文件的确认、分发、修改、回收、销毁；d)4.4 分包清单、分包方的评价和复评、批准、分包方业绩评价、分包方不符合的处置、客户对分包事项的认可；e)4.5 供方清单、供方的评价（复评）及其档案和批准、供方业绩的评价、服务的验收、供应品的验证准则及验证、不符合供方和不符合品的处置、供应品的领用（需要时的信息反馈）；f)4.6合同评审、合同修改及其沟通；g)4.7客户信息的收集、申诉和投诉的调查及其处理、纠正/预防措施（需要时）；h)4.8 不符合工作的处置、纠正措施、预防措施、改进；i)4.9记录清单、填写（再现性）与更改、索引（档案目录）、存档和保存期、清理；j)4.10 年度计划（需要时）、审核计划、签到表、现场审核记录（包括检查表）不合格报告及纠正措施、审核报告；k)4.11 管理评审计划、管理评审的输入、议程、会议记录、管理评审报告、改进；l)5.1 人员资质评定、上岗证、培训计划、签到表、培训记录及其效果评价、采取的措施及其效果评价、人员技术档案、监督（与4.1接口）、技术主管与授权签字人的技术职称证书；m)5.2 环境条件/环境因素/危险源的识别清单及其控制措施、监控、管理方案/应急计划及其实施、废弃物处置及协议、危险品管理、区域和设施的标识、内部干扰处置（需要时）；n)5.3 技术规范或标准的确认（包括跟踪确认和方法发生变化的确认）、作业指导书的清单、新方法的正确使用（包括 5.7）、非标方法的控制、偏离方法的控制、数据控制、非国家/行业/地方标准的使用控制；o)5.4 设备和标准物质的清单和档案、设备维护计划及其实施、租用等设备的协议和控制、脱离实验室的设备控制、不符合设备的控制、操作人员的授权、设备标识、期间核查、修正因子的应用、未经定型设备的的验证；p)5.5 校准计划及其实施、自校规程（包括量值传递图）及其实施、不存在溯源标准的实施、使用无证的标准物质的控制、特定标准物质的控制、供方的资质和能力及其评价（与4.5的接口）；q)5.6 抽样规范/计划（需要时）的清单（与4.3的接口）及其抽样单和实施（包括需要时的控制因素）、抽样计划的偏离、样品的验收与检查及其沟通（包括需要时的处置）、样品的标识、样品制备、样品的领用和流转、样品的储存、样品损坏的处置、样品的清理（包括需要时样品完整性的处置）；r)5.7 质量控制计划（清单）和实施以及效果的评价、错误结果（两种）的处置和纠正措施/预防措施/改进（与4.8的接口）；s)5.8 检测记录和检测报告及其校核/批准、检测报告的分发和保存、检测报告的修改与分发/保存。
上述记录查阅时，应关注信息的适宜性、完整性和填写的真实性、规范性、及时性以及记录的更正和储存的状况。
事实陈述的证据应通过面谈了解工作的责任人对其相关的程序/作业文件掌握的清晰程度。
证据还应包括现场观察到的情况（可在现场观察到的，必须进行现场观察、收集证据，），观察的范围包括操作、储存、环境和设施、设备、标识等。
六. 练习题1是非题（任选10题，每题１分）1)实验室应保证客观、公证、独立地从事检测活动。
（）2)监督人员的责任是对组织的管理体系进行日常监督检查。
（）3)实验室的管理体系包括质量管理体系和技术运作体系。
（）4)实验室管理体系是由质量手册、程序、作业文件和记录构成。
（）5)检测任务来不及完成可以分包给有能力的实验室。
（）6)检测设备维护计划是指对其是否进行维修。
（）7)纠正措施是指采取措施以消除不合格。
（）8)同类实验室发生的质量事故应引起组织的管理者采取预防措施。
（）9)组织应识别检测室的环境因素和危险源并对其进行有效控制。
（）10)众多个实验室自行组织实施实验室间的检测比对被称作能力验证。
（）11)没有证书的标准物质是不可用的。
（）12)检测设备出了故障只要对其进行修理和重新校准即可。
（）13)环境因素是指检测和试验所需的，如温湿度、噪声分贝、清洁度等（）14)能力验证对于已授权的检测机构是必须参与的。
（）15)检测机构的管理体系应明确其质量管理、技术、服务的关系。
（）16)测量不确定度也可以根据检测的经验导出。
（）17)各部门应在质量方针的框架下建立可测量的目标，以实现质量目标。
（）18)组织与外部签订的合同均应进行评审。
（）19)记录应具有可追溯性，若予誊写必须保持其原件。
（）20)检测报告有实质性的问题必须纠正措施。
（）2. 选择题（任选10题，每题１分）1)质量管理活动包括（）A）质量策划；B）质量控制；C）质量保证；D）质量改进；E）A＋B＋C＋D2)质量管理体系的组成包括（）A)组织结构；B)过程；C)程序；D)资源；E)A＋B＋C＋D；F)A＋B＋D3)组织的管理体系文件包括（）A)管理手册；B)程序；C)作业文件；D)记录；E)质量计划；F)A＋B＋C＋D＋E；G)A＋B＋C4)下列哪个合同需要评审（）A)采购；B)与客户签订的；C)与分包方签订的；D)以上都要5)人员的能力的应基于（）方面来确定A)教育；B)培训；C)技能；D)经验；E)A＋B＋C；F)A＋B＋C＋D6)需要校准的检测设备（）A)实验室所有的；B)与检测结果有效性有影响的；C)实验室所有在用的7)检测设备（）均应进行期间核查A)校准状态的置信度可疑时；B)只要可行，在其校准周期内8)检测设备的校准状态的标识包括（）A)绿色表示合格；B)黄色表示限用；C)红色表示禁用；D)A＋B＋C9)文件控制的目的（）A)确保文件使用者方便得到有关文件；B)确保使用的文件现行有效10)客户满意是指（）A)客户对组织是否已满足其要求的感受；B)客户没有不满意；C)A＋B11)管理评审的目的（）A)确保管理体系的适宜性、充分性、有效性；B)确定管理体系的符合性、有效性、适合性12)检测结果质量控制就是（）A)对检测结果进行检查并对发现的问题进行有效地处置；B)采用适宜的技术校核方法按照规定程序进行检测，以确定检测结果的可信性；C)A＋B13)以下哪种设备（）应予检定A）环境检测站检测大气的酸度计；Ｂ）化工检测站检测某化工产品的酸度计14)在培人员是指（）Ａ）没有相应检测技能新进的大学生；Ｂ）对新项目的检测不清楚，但对其它检测项目很熟悉的老检测人员；Ｃ）Ａ＋Ｂ15)检测机构文件控制的范围包括（）Ａ）法律法规；Ｂ）技术标准；Ｃ）组织的管理体系文件；Ｄ）上级主管部门下达的学习《政府工作报告》的通知；Ｅ）A＋B＋C；F）E＋D 16)危险源的风险控制措施的途径可包括（）A）目标；B）管理方案；C）运行控制；D）应急予案；E）；Ａ＋Ｂ＋Ｃ＋Ｄ；Ｆ）Ｃ＋Ｄ3.阐述题（以下6题选4题，以满足60分）1)阐述你在管理体系中的职责，表述其与《实验室资质认定评审准则》哪些条款相对应，用过程方法描述你所承担的某一工作的主要活动，包括提供哪些证据。
（ 20分，必答题）2)阐述纠正、纠正措施、预防措施的区别，并举例说明。
（15分）3)阐述检测结果质量控制的含义和作用，说出实施“检测结果质量控制”的时机。
（15分，检测人员必答）4)阐述以客户为关注焦点的内涵并举两例说明满足客户要求和增强客户满意。
（15分）5)检测设备出现故障如何处置。
（10分）6)阐述内部审核的作用、依据和步骤。
（10分）7)阐述管理评审的作用、依据、内容、步骤（１０分）4、根据下列的场景判断是否有问题，若有问题请写出不符合事实，判定其不符合评审准则哪一条款（每题5分）1)评审员走进胜田农产品监测站的农药检测室，顿时一股刺鼻的酸味袭人，化验室检测员小高，立即将窗户打开，并启动吊扇，他告诉评审员这两天试验太多，因此味道是大了些，再说监测站就这种条件，现在改造，经济上还不够，因此凑合做吧。
2)检测员老张刚从外地学习完了CO的检测，就接到技术负责人交给的检测CO任务，技术负责人对他说，这是我们检测站第一次检测这种项目，你可要特别谨慎不要出差错，检测报告交到客户提出疑义，要求复检，经复检两次检测的结果不一致。
