商业银行如何应对余额宝带来的冲击
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余额宝对商业银行的影响与对策建议【摘要】余额宝作为第三方支付平台的兴起,给传统商业银行带来了巨大的挑战。
商业银行面临着客户资金外流、存款规模减少等问题,需要采取有效的对策应对。
本文从余额宝对商业银行的影响、商业银行的应对策略以及加强金融创新、提升服务水平、加强风险管理和拓展多元化业务等方面进行深入分析。
建议商业银行应加大金融科技创新力度,提升服务质量和体验,加强风险管理和拓展多元化业务,以应对余额宝等第三方支付平台的竞争压力,保持竞争力和市场份额。
通过本文的研究,希望可以为商业银行在应对余额宝等新型支付平台带来的挑战提供有益的参考和启示。
【关键词】关键词:余额宝,商业银行,影响,对策建议,金融创新,服务水平,风险管理,多元化业务,竞争,挑战,结算支付,利润模式。
1. 引言1.1 余额宝发展背景余额宝作为中国首款互联网货币基金,由支付宝推出,在2013年6月上线。
其推出主要是为了解决用户支付宝账户内的闲置资金,将之转化为收益较高的货币基金产品。
余额宝的出现,为用户提供了便利的理财方式,用户可以随时随地通过手机或电脑进行理财操作,实现资金的快速流动和增值。
余额宝由于其便捷性和高收益率,吸引了大量用户使用,迅速占领了理财市场。
其资金规模不断扩大,给予了传统商业银行带来了巨大的竞争压力。
由于余额宝具有较高的流动性和灵活性,用户可以随时将资金提现,对传统商业银行存款业务造成了影响。
许多用户纷纷将存款转移到余额宝中,导致了商业银行存款规模减少,进而降低了银行的存款利润。
余额宝的高收益率也吸引了不少用户,使得商业银行的理财产品受到冲击,收益下降。
商业银行面临了来自余额宝的挑战,需要采取有效的对策应对。
1.2 商业银行面临的挑战商业银行面临的挑战主要包括市场竞争激烈、信贷风险增加、资金成本上升、利润空间受挤压等方面。
随着金融市场日益开放和竞争格局的变化,商业银行面临着来自各类金融机构以及新型金融产品的竞争压力。
互联网金融对商业银行经营的影响互联网金融对商业银行经营的影响随着互联网技术的飞速发展,互联网金融已成为人们生活中不可或缺的一部分。
商业银行作为金融体系的重要组成部分,不可避免地受到了互联网金融的影响。
本文将探讨互联网金融对商业银行经营的影响,以及商业银行应如何应对这一挑战。
互联网金融对商业银行的冲击主要体现在以下几个方面:1、存款业务:互联网理财产品的兴起,如余额宝等,以其高收益、低风险的特点吸引了大量个人和企业的资金。
这导致商业银行的存款业务受到了一定的冲击,尤其是对中小型商业银行。
2、贷款业务:互联网借贷平台的出现,如拍拍贷、人人贷等,为个体和小微企业提供了更为便捷的融资渠道。
这使得商业银行的贷款业务在一定程度上受到了侵蚀。
3、支付业务:第三方支付的兴起,如支付宝、微信支付等,极大地改变了人们的支付习惯。
这使得商业银行的支付业务量逐渐减少,特别是在线上支付领域。
然而,互联网金融的发展也为商业银行带来了机遇。
首先,商业银行可以利用互联网技术改进服务质量,提高客户体验。
例如,通过大数据分析,商业银行可以更准确地评估客户信用风险,为客户提供更合适的信贷产品。
其次,商业银行可以与互联网金融企业展开合作,共同开发新的金融产品和服务。
例如,商业银行可以与第三方支付平台合作,共享其庞大的客户资源和支付数据,从而更好地服务于客户。
互联网金融的发展也给商业银行带来了风险。
其中最突出的是数据安全和隐私保护问题。
商业银行应加强技术投入,提高数据保护和网络安全水平,防止客户信息泄露和金融欺诈事件的发生。
总之,互联网金融对商业银行经营产生了深远的影响。
商业银行应积极应对挑战,把握机遇,有效防范风险,以实现可持续发展。
互联网金融对商业银行的影响互联网金融的崛起,对商业银行产生了深远的影响。
这一新兴行业利用互联网技术,以高效、便捷、低成本的方式,打破了传统商业银行在金融服务领域的垄断地位,为金融市场带来了新的竞争格局。
本文将探讨互联网金融对商业银行的积极和消极影响,以及商业银行应对互联网金融挑战的策略。
余额宝的发展及其对商业银行资金成本的影响【摘要】随着互联网金融的兴起,余额宝作为中国第一款货币基金,对商业银行资金成本产生了深远影响。
本文首先介绍了余额宝的起源和发展历程,然后探讨了余额宝对商业银行资金来源的改变、资金存量的影响以及资金成本的影响。
商业银行在面对余额宝的竞争压力时,需要调整和应对措施,以应对市场变化。
结论部分指出了余额宝对商业银行资金成本的不可替代性,商业银行需要转型应对市场变化,同时分析了余额宝对商业银行的长期影响。
这篇文章从不同角度分析了余额宝对商业银行的影响,深入剖析了这一新型金融产品对传统银行业的冲击与挑战。
【关键词】余额宝,商业银行,资金成本,资金来源,资金存量,调整措施,竞争压力,市场变化,不可替代性,长期影响。
1. 引言1.1 余额宝的起源余额宝的起源可以追溯到2013年6月。
当时,支付宝推出了这一理财产品,以帮助用户更好地管理自己的闲置资金。
余额宝的出现在当时引起了巨大的轰动,因为它提供了比银行存款利率更高的收益率,吸引了大量用户的关注和投资。
余额宝的诞生打破了传统银行对于理财产品的垄断,为普通投资者提供了更为便利和高效的投资选择。
余额宝的出现不仅是对传统银行业务的挑战,也代表了互联网金融的新发展方向。
通过支付宝这一互联网巨头的平台优势,余额宝得以快速吸引用户,并在短时间内实现了规模化发展。
余额宝的诞生还标志着中国互联网金融迈入了一个新阶段,这对于整个金融业都具有深远的影响。
余额宝的起源源于对现有金融体系的挑战和创新,它为用户提供了更多元化的理财选择,推动了我国金融业的发展和变革。
随着时间的推移,余额宝不断壮大,并逐渐演变为现在规模庞大的金融产品,成为了用户理财的首选之一。
1.2 余额宝的发展历程自2013年推出以来,余额宝以其高收益、低门槛、随时可取等特点吸引了大量用户。
在发展初期,余额宝主要通过货币基金的模式实现用户资金的管理和收益回报,逐渐建立起了用户基础和信任。
余额宝对商业银行的影响和启示
余额宝的出现对商业银行产生了影响和启示:
影响:
1.影响存款存量:余额宝的出现,让很多人将原本放在银行账户里的钱转到了余额宝这类第三方支付平台,从而减少了银行的存款存量,对银行的经营和资金流动产生了影响。
2.威胁传统银行业务:余额宝这类金融服务产品的出现,让人们体验到了更方便、更高收益的金融服务,进而对传统银行业务产生威胁,引发银行业务转型的实施。
3.改变投资模式:余额宝的出现跨越了传统银行与基金公司的区域,其投资模式注重收益,更为透明,逐渐改变了人们的投资观念和方式。
启示:
1.提高金融服务质量:余额宝的成功表明,金融市场需要更加优秀的金融产品和更加优质的服务,银行需要通过提高服务质量,升级金融产品和服务,提升客单价的经营实力。
2.深度技术变革:余额宝的技术支持不断升级,这一进程将持续发展,银行业也应认真推行深度技术变革,又应立足于云计算,大数据、区块链、人工智能等技术领域探索一条符合自身形态的技术升级路线。
3.强调个性化服务:通过与金融科技公司合作,银行可以实现金融科技方面的跟进,并加强金融创新、注重个性化服务等特征,
创造与互联网技术相适应的、支付宝、微信等第三方支付巨头服务的机会。
浅析“余额宝”对金融业的影响及风险防范【摘要】随着移动支付的兴起,互联网金融也在不断发展壮大。
“余额宝”作为中国首个大规模互联网货币基金,对金融业产生了重大影响。
它改变了传统银行业务模式,推动了资金流动的便利化与高效性。
伴随着便利也带来了风险问题,需要制定相应措施进行防范。
监管部门的支持是风险防范的重要保障,必须加强监管力度。
余额宝对金融业的影响是深远的,同时风险防范措施的重要性不可忽视,未来需要更多的监管与创新来应对金融业的发展挑战。
【关键词】余额宝、金融业、影响、风险防范、银行业务、资金流动、监管、发展趋势、风险控制、影响总结、未来展望。
1. 引言1.1 概述余额宝的兴起余额宝作为中国互联网金融行业的领军产品,自2013年上线以来就备受关注。
其以低风险、高收益、随存随取的特点,迅速吸引了大量用户。
余额宝的兴起不仅改变了人们的投资理念,也在一定程度上改变了传统银行业务的发展模式。
通过手机App就能进行投资和理财操作,省去了传统银行柜台的排队等待,用户体验更为便捷。
与传统银行相比,余额宝的收益率相对较高,吸引了不少投资者将资金转移至余额宝。
其快速崛起也标志着金融科技时代的到来,开启了金融行业的新篇章。
余额宝的兴起不仅提升了金融服务的普及性和便捷性,也为整个金融业带来了创新和竞争压力。
余额宝的出现也促使传统银行加快了互联网化转型步伐,推动了金融科技与传统金融业务的融合发展。
在金融业全面数字化的趋势下,余额宝的兴起成为了金融行业发展史上的一个重要里程碑。
1.2 “余额宝”对金融业的重要性余额宝的出现改变了人们的存款习惯。
传统银行的存款利率较低,而余额宝的收益率较高,吸引了大量资金流入。
这导致银行的存款规模缩减,客户数量减少,对传统银行业务构成了一定冲击。
余额宝对资金流动具有促进作用。
由于余额宝的灵活性和便利性,资金可以随时随地进行转移,促进了金融市场的流动性,降低了资金使用成本,对金融行业的发展起到了积极的作用。
【摘要】余额宝的兴起引起了社会各界的高度重视,对商业银行的生存构成了极大的威胁,然而,在某种程度上这将会使商业银行进行变革。
本文在解析了余额宝的推出背景、业务流程以及成功因素后,概括了商业银行的市场地位以及其他方面受到的影响,探讨了商业银行在利用自身优势迎接挑战、注重互联网的应用来实现价值营销、提升客户活期存款价值和制定大数据经营战略措施来应对余额宝挑战的四个启示。
【关键词】余额宝;互联网金融;商业银行一、文献综述互联网金融是现在科技和金融的发展趋势,引起社会广泛的重视和支持。
余额宝让中小投资者体验到便捷的理财方式带来的好处,也为促进整个金融市场的稳定发展发挥了巨大作用。
余额宝的推出是顺应现代互联网时代发展的需求,通过利用互联网这一捷径,阿里巴巴顺利地加入金融行业,对传统银行的高利润直接构成了一种极大的威胁。
一个新的时代和一场新的变革通常是由于一项新技术的出现和应用。
现在将余额宝的发展、影响和启示分别叙述如下:(一)关于余额宝的发展至今为止,学术界还没有对互联网金融的具体内容下一个明确的定义,社会上对于互联网金融的发展趋势也众说不一。
社会各界的学者对互联网金融问题持什么看法都不会脱离互联网金融的实质:互联网和金融的完美结合,既是一个过程,也是一种结局[1]。
余额宝就是一个典型的通过互联网来销售金融产品的案例,从余额宝出现,仅仅半年的时间就达到2500亿的规模,发展速度之快令人目瞪口呆。
所以,未来金融改革的方向一定会融合互联网。
互联网金融机构和传统银行共同携手合作,互相弥补不足,才能共同成长。
相比于国外的金融情况,我国的互联网金融尚且还处在初步发展阶段,未来还有漫长的路要走,还有很多的问题需要去解释和研究。
虽然历经无数的波折和起伏,但是总体的趋势是不断向前发展。
高雪林与于小洋探讨了第三方支付的发展现状,建议传统银行和第三方支付的之间的合作应大于竞争,还应该将IT 引入金融行业[2]。
俞晨将余额宝和商业银行以及传统货币基金相比较,认为余额宝在有可能会促进商业银行某方面的改革,但是也有可能对二者的发展起到阻碍的作用,最后是希望余额宝继续往平台商发展[3]。
余额宝对商业银行的影响与对策建议余额宝是阿里巴巴旗下的一款理财产品,被称为“宝宝们的银行”。
自2013年上线以来,余额宝快速成为公众理财的首选之一。
尤其是在疫情期间,由于银行网点关闭和人员限制,余额宝的流量和规模更是迅速增长。
由此,商业银行的传统储蓄存款面临着巨大的冲击。
在这种情况下,商业银行应当采取一系列的措施,以缓解余额宝对传统储蓄存款的影响。
1.资金流失由于余额宝的收益率高于传统的储蓄存款利率,加上便捷性,许多公众更愿意将资金存入余额宝中。
因此,商业银行的存款额下降,会导致银行的融资难题。
2. 改变商业银行的竞争环境由于余额宝的强大资金规模和广泛应用范围,它具有较强的市场竞争能力。
商业银行面临更加激烈的市场竞争。
3. 安全风险余额宝的资金去向模糊,公众的基本财产安全难以得到保障。
一旦余额宝出现金融风险,就会引起许多公众的资金损失。
这也使得商业银行面临安全风险。
4. 增加客户自由度余额宝无需开设账户,即可存取资金,提高了客户的自由度和灵活性。
这使得公众更容易选择更加灵活的服务,而不再仅仅受限于商业银行的储蓄存款。
1. 降低储蓄服务比率商业银行可以通过降低储蓄存款的服务比率,提高资金蓄满率,提高存款占比。
可以考虑将负担较重的存款利率和其他费用适度降低,来吸引和满足公众的需求。
2. 引入移动金融服务商业银行可以结合互联网金融的发展趋势,引入移动金融服务。
将信息技术与线下服务深度融合,提供更多便利的服务,提高客户黏性。
3. 推广上线金融产品商业银行可以凭借行业优势,推出更多更好的金融产品,吸引公众。
为公众提供更加多样化的理财选择,提高产品的可持续性和收益率。
4. 加强风控管理技术商业银行应加强风控管理技术,提高安全性和稳定性。
增加储蓄存款利率和提高账户服务体验,引导公众重视金融安全和稳定性。
总之,余额宝的出现强化了市场竞争环境,对商业银行产生了巨大的冲击。
因此,商业银行要加大对于余额宝的理解和研究,以制定更好的运营策略,以及确保金融安全,并提供差异化的金融服务产品,以吸引公众。
余额宝对商业银行的影响与对策建议余额宝是支付宝推出的一款货币基金产品,通过将闲置资金自动转入货币市场基金,为用户提供了方便的理财工具。
对商业银行而言,余额宝产生了以下几个方面的影响:1. 存款下降:由于余额宝的利率相对较高,使得部分存款流向了余额宝,从而导致商业银行的存款规模下降。
这对商业银行来说是一种损失,因为存款是商业银行的主要资金来源。
2. 资金成本上升:商业银行通过竞争提供高息存款以吸引客户,从而增加了银行的资金成本。
商业银行也面临着与余额宝类似的货币市场基金的竞争,使得银行借贷的资金成本上升。
3. 银行间市场利率受压:由于余额宝对金融机构的吸引力,造成了银行间市场资金的减少,从而导致银行间市场利率的下降。
这对商业银行来说是一种挑战,因为它们通常通过银行间市场来获取短期资金。
针对以上问题,商业银行可以考虑以下对策建议:1. 加强产品创新:商业银行可以推出具有竞争力的理财产品,提高存款利率吸引客户。
通过开展不同种类的理财产品,给客户提供更多的选择,满足不同风险偏好的客户需求。
2. 提供差异化服务:商业银行可以通过提供专业化的理财咨询服务和个性化的金融规划,吸引客户对其它银行产品的兴趣。
商业银行可以利用自身的优势,如品牌影响力、信用背书等与货币基金进行差异化竞争。
3. 加强科技创新:商业银行可以利用科技手段提高客户体验,提升用户粘性。
通过改善网上银行和移动银行的功能和用户界面,提供更加便捷、高效、个性化的服务,增加用户对银行的依赖度。
4. 加强合作:商业银行可以与支付宝等第三方支付平台进行合作,开展联合营销活动,提供更有吸引力的综合金融服务。
通过合作,商业银行可以扩大用户群体,提高客户黏性和活跃度。
商业银行面临着余额宝带来的存款下降、资金成本上升和银行间市场利率下降等挑战。
商业银行可以通过加强产品创新、提供差异化服务、加强科技创新和加强合作等对策来应对这些挑战,提升自身竞争力,保持市场份额。
余额宝对商业银行的挑战及其应对措施探究
1. 利率竞争:余额宝的用户享受高于银行存款利率的收益,让商业银行的存款自然流失。
为了吸引客户,银行不得不大幅提高存款利率,这将会给银行的存款负债带来负担。
2. 资金流动:余额宝提供开放式基金,用户可以随时买入和赎回,而且转账操作方便,这使得用户更加容易实现资金流动,给银行的存款和贷款业务带来一定的竞争压力。
3. 其他业务受损:随着余额宝用户数量的增加,其它业务量也逐渐增加。
例如,余额宝于2018年推出的转入转出功能,使用户可以进行二级市场操作,这对商业银行的证券业务也产生了一定的影响。
二、商业银行的应对措施
1.提高服务质量:由于银行的资金来源主要为存款,与余额宝提供的理财产品相比,银行在服务质量上必须有所提高才能留住客户。
银行可以通过拓展金融科技,加强风控管理等方式提高服务质量,增加客户粘性。
2.加强同业竞争:银行可以通过加强同业竞争,提高存款利率等方式争取客户,同时也可以通过增强自己的投资理财能力吸引更多资金涌入。
3.探索新的业务模式:商业银行可以通过拓展资管规模,发掘更多稳健的投资理财产品,加强银行与科技企业的合作等多种方式,提高自己的盈利能力。
综上所述,余额宝和商业银行之间存在竞争关系,商业银行需要综合考虑市场环境,加强自身实力,提高服务和产品质量,创造新的营收方式以应对这一新的挑战。
黑龙江教育·理论与实践2015.12科学实践作者简介:李维(1993-),女,黑龙江哈尔滨人,研究方向:财务管理。
浅谈余额宝对传统银行业的冲击随着信息技术、互联网技术的发展,电子商务已成为人们进行贸易往来的主要手段之一。
各种电子交易平台的建立,改变了人们日常的购物模式,人们俗称的“网购”受到越来越多年轻人的青睐。
电子商务的运营需要有配套的电子金融业的支持,在电子商务的刺激下,电子金融业逐渐成熟,第三方支付平台的日趋成熟也使它逐渐扩展其业务范围,余额宝就是建立在第三方支付平台支付宝基础上的一种新型的、虚拟货币金融业务。
余额宝中的很多业务由于借助互联网络的便捷、高效等优势,对传统银行业产生不小的冲击。
一、余额宝发展的现状及趋势余额宝是建立在第三方支付平台———支付宝基础上的一种余额增值模式,是支付宝公司和天宏基金合作的基金直销模式。
2013年6月17日,余额宝正式运营。
余额宝一上线就得到了广大支付宝用户的支持,上线不到一个月的时间,转入余额宝的资金规模就达到百亿元。
因余额宝具有低门槛、申购赎回便捷及兼具购物支付等多种优势,目前已成为一种极受欢迎的平民理财之选。
(一)余额宝发展的现状余额宝是建立在第三方支付平台支付宝基础上的,其与支付宝形成了很好的共享客户资源平台,使其在短时间内就被广大年轻人认识并接受。
余额宝在其强大的用户群体支持下,又打了金融管理的擦边球,使其快速成长。
国家证监会尽管也提到余额宝是一种违规行为,然而并未做出反对举动,反而表现出支持的态度,认为是一种新的金融秩序的建立,是一种创新型的金融管理模式。
余额宝有了政策方面的支持,更加快了发展的速度。
余额宝在上线之初,就将定位在普通民众,尤其是八零后群体上。
他们没有很雄厚的经济实力,不可能做较大的、长期的投资,因此余额宝将理财门槛设置得很低,1元钱即可实现普通民众的理财梦,为经济基础薄弱的年轻人提供了人生第一次理财的经历。
余额宝在申购和赎回的手续设置上也更加人性化,可以实现在线时时操作,具有基金增值的功能,却比基金申购、赎回手续简单,时间上也不受限,因此得到很多用户的认可。
商业银行如何应对余额宝带来的冲击
作者:郑月蔚
来源:《时代金融》2014年第14期
【摘要】余额宝自2013年6月13日问世以来,用户量与资金规模迅速增长。
阿里巴巴官方公布的数据显示,余额宝成立至今已有超过8100万用户,而规模早已达到5000亿元。
余额宝与银行形成了直面的资金竞争,尽管余额宝吸收的资金远不及商业银行的存款总额,但是余额宝仍然在一定程度上降低了银行的利润,给商业银行的存款、理财等业务带来一定的冲击。
余额宝的强势竞争,引起了金融市场的高度关注。
【关键词】余额宝支付宝天弘基金商业银行理财产品
一、余额宝的介绍
余额宝是由第三方支付平台支付宝公司与天弘基金合作,为个人用户打造的一项余额增值服务。
其实质上是一种货币基金理财产品,是由天弘基金为支付宝客户量身定制的一只专注于网购支付的货币基金——天弘增利宝货币基金。
余额宝以天弘基金作为唯一的销售机构,是一个纯直销的基金,以支付宝网站作为唯一的直销推广的平台。
二、余额宝发展迅速的原因
余额宝推出不足一个月,募集资金规模就已突破百亿元,并且每天以亿元的规模在增长。
至今,余额宝拥有庞大的用户数量与资金规模。
余额宝的迅速崛起的原因有以下几点:
(一)余额宝的收益远超银行同期活期存款利息
2014年3月16日,余额宝的七日年化收益率为5.592%,而同期银行活期存款年利率仅为0.35%。
与银行活期存款相比,余额宝的收益率为活期存款的16倍左右,对于短期投资客户具有较强的吸引力。
同时支付宝这一强大的平台资源为余额宝提供了庞大的用户群体。
(二)购买门槛低,流动性高,操作简便
余额宝没有金额限制,一元起售。
对于手头资金不富裕的客户或是在支付宝账户内有备付资金的客户而言,余额宝无疑提供了一项资产增值的优质服务,满足了中小型客户的投资需求。
(三)资本安全性高,客户能及时了解收益情况
余额宝属于货币市场基金,其收益通过投资货币市场获得,是所有基金产品中风险较低的投资工具。
并且余额宝为客户提供了可视化的后台,使用户能够及时了解资金的收益情况。
三、余额宝对商业银行的影响
余额宝给商业银行带来了一定的冲击,主要表现在余额宝对商业银行的活期存款产生短期、长期的不利影响,降低银行的利润。
同时随着余额宝规模的迅速扩大,银行一些理财产品的销售量下降,基金代销业务发展受到影响。
(一)分流商业银行活期存款,降低银行存贷差
首先,余额宝的年收益率是银行活期存款利率的十几倍,虽然存在着风险,但是支付宝的用户对于支付宝公司的安全以及优良信誉高度认同,大都愿意投资于余额宝,支付宝客户将活期存款转入余额宝的数量不断上升。
余额宝的强势资金竞争,给商业银行活期存款带来了不可忽视的冲击。
其次,余额宝与商业银行签订协存协议,将用户的小额资金累积从而享受大额资金客户的高利息。
长期以来,银行主要依靠存贷利差获取利润,余额宝的这种做法提高了银行的资金成本,在一定程度上降低了银行的利润。
(二)一系列互联网金融产品的相继出现将有可能在长期内对银行存款造成影响
余额宝问世以来的飞速发展,推动了一批创新互联网金融产品的出现,随后相继出现了“活期宝”、“活期通”等金融理财产品。
(三)商业银行的超短期理财产品受到挑战
首先,商业银行的超短期理财产品的日年化收益率一般在2%左右,而余额宝的日年化收益率超过4%。
对于投资者而言,投资于余额宝能获得更多的收益,因而投资者会将资金投向余额宝。
银行理财产品在收益率这一块与余额宝相比显然处于劣势。
其次,商业银行的理财产品交易起点金额较高。
而余额宝的购买没有申购资金要求(一元起售)并且可随时赎回,在流动性上与银行的活期存款相当。
这对商业银行短期理财产品的销售构成了一定冲击。
(四)商业银行的基金代销业务的发展受影响
余额宝的迅速发展,吸引了许多基金公司的注意。
随着余额宝规模的扩大,各基金公司将仿效余额宝,与拥有大量用户的支付宝公司进行合作,推出各类创新型基金理财产品。
这一聚集效应将对商业银行的基金代销业务带来一定冲击,降低银行客观的营业收入。
四、商业银行的应对措施
(一)利用自身传统优势,提高客户存款价值
余额宝虽然吸引了众多用户的投资,规模不断扩大,但是大规模发展的背后仍然存在着信用风险,较难吸引大额投资。
因此银行应该利用其优势,并适当提高大额存款利率,吸引大额资金客户的活期、定期存款,保持客户的稳定性。
(二)开发创新型理财产品
为了提高银行理财产品对余额宝等互联网基金的竞争力,银行应该推出针对中小客户的新型理财产品,提高客户投资的收益率。
通过放松起始金额限制、增强资金流动性来增强商业银行理财产品对客户的吸引力。
(三)促进代销业务的发展
在余额宝等互联网基金出现之前,基金公司普遍通过商业银行销售基金。
余额宝的出现使得基金公司开始将目标转向互联网,利用第三方支付平台进行基金的直销,这在一定程度上降低了银行的业务收入。
面对余额宝的竞争,银行应当改变以往的代销模式,通过适当降低代销佣金并为客户提供基金购买的咨询、收益分析等全方位服务,促进基金代销业务的发展。
(四)提升服务质量,提高客户忠诚度
客户是银行收入的来源,银行应该充分了解客户的需求,推出满足客户需要的产品与服务。
同时优化银行业务流程、方便客户办理业务,给客户提供良好的服务体验。
提升客户对银行的满意度、忠诚度。
参考文献
[1]李庆治.“余额宝”又一次“改变”了银行.金融前沿.
[2]陈小欢.互联网理财时代余额宝成功背后的故事.
[3]陈茜.余额宝优势与风险同在.
[4]邱勋.余额宝对商业银行的影响和启示.金融创新.。