2017级文明单位考核细则.doc

文明单位考核细则第一章总则第一条为了提高单位员工的文明素质，推动单位文明建设，根据相关法律法规和单位文明建设的实际情况，制定本细则。

第二条本细则适用于所有单位，包括企事业单位、社会组织等。

第三条对于达到优良文明单位标准的单位，奖励、表彰，同时对于不达标或者存在违纪违法行为的，予以纠正、惩处。

第四条文明单位考核分为年度考核和突发事件考核两部分。

第二章年度考核第五条年度考核主要从以下几个方面进行评估：1.单位管理水平：包括组织机构设置、制度建设和执行情况、管理人员素质等；2.员工文明行为：包括员工的礼仪、言行等；3.环境卫生：包括单位的整洁程度、卫生设施建设和使用情况；4.服务质量：包括单位对外服务态度、效率等；5.突发事件处置：包括单位发生突发事件时的应急处理能力等。

第六条年度考核将根据单位员工的行为表现、单位管理水平等情况进行考核评分，分数以百分制计算。

第七条年度考核评分结果将作为单位员工绩效考核的重要依据，同时作为单位荣誉称号授予的依据。

第三章突发事件考核第八条突发事件考核主要从以下几个方面进行评估：1.事件应急处置：包括单位对突发事件的及时响应和应急预案的执行情况；2.信息公开透明：包括单位对事件的及时公开和信息的全面透明；3.救助援助工作：包括单位对事件中受伤人员的救助工作、援助工作等；4.恢复重建工作：包括单位对事件发生后的恢复、重建工作等。

第九条突发事件考核将根据单位在应急处置、信息公开透明、救助援助工作和恢复重建工作等方面的表现进行评估，评估结果将被纳入单位综合评价体系。

第四章奖惩措施第十条对于年度考核中达到优良文明单位标准的单位，将给予表彰和奖励，可以给予经济奖励或者荣誉称号等。

第十一条对于年度考核中未达到优良文明单位标准的单位，将给予纠正和惩处，具体措施由单位领导和相关部门决定，包括警告、扣减绩效工资等。

第十二条对于突发事件考核中表现出色的单位，将给予表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金等。

文明单位创建细则第一章：引言1.1 目的和范围本细则旨在规定和指导文明单位（以下简称“单位”）的创建和运营，以促进和维护单位内外的良好秩序和文明风尚。

本细则适用于各类组织、企事业单位、学校、社区等。

1.2 定义1）文明单位：指在组织机构内部及对外交流中，积极引导员工、学生、社区居民等维护良好秩序和发展文明风尚的单位。

2）单位成员：指在单位工作或就读的员工、学生、社区居民等。

第二章：文明单位创建2.1 创建要求1）单位应制定相关规章制度和宣传教育计划，明确推动文明行为的指导思想和行动指南。

2）单位应组建明确的文明单位创建工作领导小组，负责具体方案的制定、推动和督促执行。

3）单位应邀请专家、学者等组成文明行为评审委员会，制定评审标准和程序，定期评审单位的文明行为。

2.2 创建程序1）单位申报：单位向所在地政府或相关机构提交申请书，说明意愿并提供相关材料。

2）审核评估：政府或相关机构对单位的申报材料进行审核，并组织专家对单位进行评估。

3）公示公告：政府或相关机构将通过官方媒体公示单位的创建情况，接受公众监督。

4）颁发证书：经审核评估合格的单位将获得文明单位创建证书，并享受相关荣誉和优惠政策。

第三章：文明单位运营3.1 内部管理1）建立规章制度：单位应制定和完善员工、学生等内部人员行为规范和管理制度，并确保规章制度得到有效贯彻执行。

2）宣传教育方案：单位应制定并实施宣传教育计划，通过宣传活动、培训课程等方式，提高单位成员的文明素养和责任意识。

3）组织文明活动：单位要积极组织各类文明活动，如文明礼仪培训、志愿服务等，增强单位成员的团队合作意识和社会责任感。

4）奖惩机制：单位应建立健全奖惩机制，对积极表现的单位成员进行表彰和奖励，对违规行为进行处理和纠正。

3.2 对外交流1）传播正能量：单位应通过各类媒体渠道，积极宣传文明行为，传递正能量，影响社会氛围。

2）联谊交流活动：单位应积极参与本地区和其他文明单位的联谊交流活动，促进相互学习和共同发展。

一、基本指标（100分）单位：成绩：
二、奖分项目考核实施细则
测评体系说明：
一、考核针对不同指标，分别采取听取汇报、查阅审核资料、实地考察、问卷调查等多种方式。

二、每项考核指标分为A、B、C三个等级。

A等为该指标的满分；B等为66%；C等为33%；达不到C等的不得分。

三、文明单位的各类数据取测评前一年度；材料审核以测评年度前一年和当年的材料为主。

四、分值构成：总分=基本指标分值+奖分指标分值-告诫记分值（平均）。

新申报单位和复评单位考核测评的基本指标分值分别为100分和105分。

五、按测评积分的高低依次列为创评推荐对象的重要依据，新评单位最低分不得少于90分，复评单位不得少于95分。

六、此测评体系（试行）解释权归洞头县文明办。

县级文明单位明查暗访情况告诫记分表
注：明察暗访每年两次。

文明单位测评细则范本一、综合评价标准1. 经济效益：单位的经济运作是否高效，是否能够实现良好的经济效益。

2. 社会效益：单位在社会中的作用和影响力，是否能够为社会做出积极贡献。

3. 环境保护：单位在生产经营过程中是否能够注重环境保护，遵守环境保护法律法规。

4. 员工福利：单位是否注重员工的福利和权益保障，是否建立完善的员工激励机制。

5. 创新能力：单位是否注重技术创新和管理创新，能否持续提升自身竞争力。

二、具体评价指标1. 经济效益1.1 资金管理：单位是否严格按照财务制度进行资金管理，能否有效控制资金风险。

1.2 财务状况：单位的财务状况是否良好，是否具备健康的财务结构。

1.3 利润水平：单位的盈利能力如何，利润水平是否稳定增长。

2. 社会效益2.1 产品质量：单位生产的产品是否质量过硬，是否能满足市场需求。

2.2 社会责任：单位是否承担起应有的社会责任，是否积极参与公益事业。

2.3 品牌形象：单位的品牌形象如何，是否在社会中树立良好的品牌形象。

3. 环境保护3.1 资源利用：单位在生产过程中是否能合理利用资源，减少资源浪费。

3.2 废物处理：单位是否能妥善处理生产废物，减少对环境的污染。

3.3 环境影响：单位的生产经营是否对周边环境造成不良影响。

4. 员工福利4.1 工资待遇：单位提供的工资待遇是否合理，是否达到行业平均水平。

4.2 健康保障：单位是否提供全面的健康保障，是否建立健康体检制度。

4.3 培训机会：单位是否重视员工培训机会，是否提供持续学习的机会。

5. 创新能力5.1 科研投入：单位是否注重科研创新，是否有足够的科研投入。

5.2 技术创新：单位是否能够不断进行技术创新，提升产品和服务质量。

5.3 管理创新：单位在管理方面是否能够进行创新，提高工作效率和员工满意度。

三、评价得分计算方法根据各项指标的重要程度和表现情况，对单位进行打分。

采用加权平均法计算综合得分。

四、奖惩机制1. 综合得分排名前3的单位为“优秀文明单位”，并予以表彰和奖励。

全国文明单位测评标准考核细则全国文明单位测评标准考核细则是由全国文明单位领导小组制定的，旨在全面推进文明单位建设，根据《中华人民共和国文明单位条例》和《全国文明城市创建工作管理办法》的要求，对评定全国文明单位进行规范和细化，以促进优秀企业文化、提升品牌形象、构建良好社会形象。

全国文明单位的核心是以文明为核心的企业文化建设。

要成为全国文明单位，企业必须全面贯彻执行中央和地方各项法律法规、规章制度；遵守道德伦理、行业规范；积极参加公益慈善活动、文明城市创建以及社会道德建设。

全国文明单位测评标准考核细则由八大核心指标组成，其中评分最高的为道德文明建设，覆盖了企业内部道德规范、企业与社会交往、人才培养与管理等多个方面。

其次为社会公信度、纳税贡献、环境保护、品牌形象、服务质量和创新能力等指标。

道德文明建设是全国文明单位的核心要求。

在人才培养方面，要加强企业员工的道德教育，倡导诚信守法，培养团队合作精神与社会责任感。

在内部管理方面，要强化企业自律，建立健全内部道德规范，从源头上确保企业文明。

社会公信度是测评中另一个重要指标。

企业要积极履行社会责任，关注公共利益，尊重客户、员工和合作伙伴的权利，做到诚信守约。

在发展过程中，需保持公正、公平、公开的态度。

纳税贡献也是全国文明单位测评的重点指标。

企业应依法纳税，并尽可能多地为社会贡献。

在税收合规性上，要严格执行财务制度，不得违规操作财务，保障国家税收收入。

环境保护也是全国文明单位测评标准之一。

企业要注意环境保护，从源头上采取环保措施，严格控制污染物排放，确保生产过程对环境没有负面影响。

全国文明单位的品牌形象也是考核的重点，企业要加强自身品牌形象建设，提升市场竞争力；注重客户体验，确保产品和服务质量；关注公众评价，不断提升品牌美誉度。

服务质量是企业的立身之本，也是全国文明单位测评的重要指标。

企业要注重服务质量和客户体验，维护客户合法权益、有效的应对客户投诉和纠纷，提高客户满意度，确保服务质量与品牌形象同步升级。

文明单位考核办法(总6页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除文明单位创建考核办法（试行）为深入推进文明单位创建活动，进一步转变工作作风，不断提高我局职工的服务能力和工作效率，更好地履行工作职能，促进我局各项工作的跨越发展。

根据市文明委创建省级文明单位的考核评比要求，制定本办法。

一、考核对象全体工作人员。

二、考核内容考核内容分为品德修养、服务能力、作风建设和环境卫生四个方面。

采用百分制考核，其中品德修养25分、服务能力25分、作风建设25分、环境卫生25分。

1、品德修养方面考核要求：坚持社会主义核心价值观，遵守公民基本道德规范，品行端正，大局观念强，团结协作好，言行举止文明得满分。

有下列行为的扣减分：(1)不参加思想政治学习教育活动，不能按时完成学习任务，每次扣2分；(2)违反社会公德、职业道德、家庭美德，造成不良影响的扣2分；(3)上班时间衣冠不整影响机关形象的每次扣1分；(4)不执行厉行节约有关规定每次扣1分。

(5)同事之间闹无原则纠纷，吵闹打骂影响团结的每次扣2分；(6)散布小道消息、传播负面新闻造成不良影响的每次扣2分；(7)在禁烟场所吸烟影响他人的每次扣1分。

2、服务能力方面考核要求：爱岗敬业，具有与岗位相适应的业务知识和工作技能，服务意识强、协调能力好得满分。

有下列行为的扣减分：(1)工作态度生硬，造成服务对象不满的每次扣2分；(2)不能在承诺时限内按要求办结承办事项，每次扣2分；(3)在合办事项中不配合，推诿扯皮，影响正常办理或延误时间的每次扣2分；(4)上班时间无故离岗，延误工作安排或任务完成的每次扣2分；(5)不熟悉本职或业务工作，工作效率低，影响任务如期完成的每次扣2分。

3、作风建设方面考核要求：严格执行各项规章制度，工作认真，作风务实，积极参加省厅、市和我局组织的各项活动得满分。

有下列行为的扣减分：(1)上班迟到、早退每次扣分；(2)集体活动迟到、早退，每次扣2分；无故不参加的每次扣3分。

文明单位考核细则范文
考核单位：XXX公司
一、环境卫生
1. 办公环境是否整洁、干净，办公室内是否存在杂物堆放、垃圾乱扔等现象？
2. 办公区域内垃圾分类是否得当，是否存在未分类或错分类的情况？
3. 厨房和卫生间是否保持清洁，厕所内是否定期清洗，是否存在卫生间纸、垃圾桶及洗手液等物品的缺失？
4. 公共区域是否保持整洁，有无乱丢垃圾、乱画乱贴等现象？
二、行为规范
1. 员工着装是否整洁规范，是否存在穿拖鞋、携带宠物进入办公区域等不文明行为？
2. 员工是否文明用餐、遵守吸烟规定，是否存在在禁烟区吸烟以及将食品、垃圾乱扔等现象？
3. 员工是否尊重他人，是否存在嘈杂大声喧哗、争吵冲突等不文明行为？
4. 员工是否保持通道畅通，是否存在私拉乱拉电线、堵塞通道等现象？
三、文化建设
1. 公司是否组织文明礼仪培训或讲座，提高员工的文化素养和礼仪意识？
2. 公司是否开展文化艺术活动，加强员工的文化品味和审美素质？
3. 公司是否注重员工的精神文化建设，提供阅读室或图书馆等文化资源？
四、社会责任
1. 公司是否积极参与各类公益活动，如义务勤工助学、环保活动等？
2. 公司是否关心员工的身心健康，提供健身场所、健身设施等？
3. 公司是否建立良好的企业形象，是否有过失信行为或违法违规记录？
以上是对XXX公司文明单位考核细则的参考范文，具体内容可根据公司实际情况进行修改和补充。

希望能为您提供一些帮助。

文明单位考核细则范文一、引言随着社会的发展和进步，创建文明单位已经成为当下一个非常重要的主题。

为了进一步促进单位文明建设，提高员工的文明素质和涵养，我们制定了本文明单位考核细则。

本细则旨在标准化和规范化单位的文明建设，为单位的发展和进步提供有力的保障。

二、文明意识文明意识是文明单位建设的基础，也是文明行为的重要表现。

文明单位应该培养员工的文明意识，使他们自觉遵守社会规范和法律法规，以言行举止体现文明风貌。

具体考核指标如下：1. 公共场所的使用：员工在公共场所使用文明用语，遵守公共场所秩序，不随地乱扔垃圾，不在公共场所大声喧哗等。

2. 社会礼仪：员工在与他人交流时注意礼貌和尊重，不侮辱他人，不进行身体接触等。

3. 公司形象：员工着装整洁、得体，不穿着不雅或违反公司规定的服装，遵守公司的形象管理制度。

三、文明办公文明办公是单位决策和运营效率的重要保障，同时也是单位风貌和形象的展示。

考核文明办公的指标如下：1. 文明用语：员工在办公场合使用文明用语，不使用粗俗或不雅的语言，不进行人身攻击或歧视性言论。

2. 按时上下班：员工按时上下班，并严格遵守公司的打卡规定。

3. 办公环境整洁：员工保持办公区域整洁，垃圾分类投放，定期清理工作区，并注意保护和维护公共财物。

四、文明服务文明服务是单位与客户和合作伙伴良好沟通和合作的前提条件，也是单位服务质量的重要体现。

具体考核指标如下：1. 礼貌待客：员工在为客户提供服务时，注重细节，尊重客户，不进行冷漠、不耐烦、吐槽等不文明的行为。

2. 问题解决能力：员工能够及时、准确地回答客户的问题，能够主动提供相关服务，以满足客户的需求。

3. 沟通与合作：员工与合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，及时传递信息，积极解决问题。

五、文明行为文明行为是员工品质素养的重要体现，也是文明单位建设的重要目标。

具体考核指标如下：1. 遵守规章制度：员工遵守公司的各项规章制度，不违反公司的相关规定。

说明
一、全国文明单位是积极培育和践行社会主义核心价值观，经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成效突出，职工素质较高，业务工作一流，社会形象良好，充分发挥示范引领作用的单位。

二、根据创建文明单位工作实际，测评体系共设置15个测评项目，分别是理想信念教育、社会主义核心价值观宣传教育、思想道德建设、党组织建设和党风廉政建设、文明优质服务、学雷锋志愿服务、诚信建设、文明风尚行动、家庭文明建设、法治建设、文化体育活动、优美环境建设、帮扶共建活动、保障员工权益、创建工作机制，共有43条测评标准。

三、数据采集主要使用材料审核、实地考察、问卷调查三种方法。

四、《全国文明单位测评体系》设附件《全国文明单位创建动态管理措施（负面清单）》，共12条。

文明单位创建考核细则前言随着社会的发展以及人们的观念逐渐成熟，我们意识到，营造和谐、文明的工作和生活环境是我们每个人的责任。

为了不断推进单位文明创建工作的深入开展和进一步完善，制定本考核细则，以更好地促进和引导单位文明创建工作。

目的通过对单位文明创建工作的考核，达到以下目的：1.促进单位营造文明和谐的工作和生活环境；2.引导单位重视文明创建工作，推进工作深入开展；3.评价单位文明创建工作的成果，总结经验，进一步完善工作。

考核内容本考核细则主要从以下方面对单位文明创建工作进行评估：1. 文明卫生评估单位是否能够营造一个卫生、整洁的工作和生活环境。

包括以下方面：•垃圾分类制度•办公桌面整洁度•公共区域卫生•厨房、餐厅卫生•厕所卫生2. 绿化美化评估单位是否注重绿化美化工作。

包括以下方面：•办公区域是否有绿化植物•环境视觉效果评估•环保设施设备是否更新•环保措施是否到位3. 安全管理评估单位是否能够保证员工的身体安全和财产安全。

包括以下方面：•灭火设备的检查是否定期•电器设备是否有隐患•紧急事件处理程序是否完善•员工出勤情况是否现场检查4. 企业文化体验评估单位是否具有一定的企业文化，员工是否对企业文化有深刻的认识。

包括以下方面：•企业文化系统是否清晰•企业文化持续推广度•经验宣讲方式和效果•企业文化浸润度考核标准通过对单位文明创建工作的考核，根据不同考核内容进行打分，最终得分由各项得分的总和决定。

具体分值按业已制定《关于创文明城市工作考评事项的文件》。

（适用于创建文明城市的城市单位）。

考核结果根据统计结果，对单位文明创建工作的得分进行排序，评选优秀单位和个人，并予以奖励。

结论本考核细则的制定和实施，有助于引导各单位进一步加强文明创建工作，营造和谐、文明的工作和生活环境，推动社会文明进步。

对于促进企业健康发展和提高员工的自觉性和凝聚力，具有积极的意义和作用。

文明单位考核细则范本标题：文明单位考核细则范本一、概述本文明单位考核细则的目的是为了落实社会主义核心价值观，树立文明单位的形象，促进单位员工的文明行为习惯，推动企事业单位全面提升文明建设水平。

本细则根据国家有关法律法规及相关精神，结合具体单位的实际情况进行制定，力求做到具体、细致、全面，能够科学、公正地评价单位的文明程度。

二、考核指标1. 文明办公环境（占比30%）1.1 办公场所整洁有序（占比15%）1.2 办公设施设备完善齐全（占比10%）1.3 办公室环境卫生保持良好（占比5%）2. 员工文明行为（占比40%）2.1 遵守单位规章制度（占比15%）2.2 服从领导安排并积极配合工作（占比10%）2.3 公文处理规范有序（占比5%）2.4 与同事和睦相处，团队合作良好（占比5%）2.5 公共场所秩序良好（占比5%)3. 社会责任兑现（占比20%）3.1 积极参与公益活动（占比15%）3.2 捐款捐物，支持扶贫帮困（占比5%)4. 文明单位宣传与外部形象（占比10%）4.1 在宣传栏、官方网站等渠道及时发布文明单位相关信息（占比5%）4.2 组织开展文明主题活动，并进行宣传报道（占比5%)5. 其他因素（占比10%）5.1 具体单位根据自身实际情况进行拟定。

三、考核流程1. 组织考核团队，由单位领导和文明建设委员会成员组成，并确定负责考核的具体人员。

2. 考核时间一般为每年一次，具体时间根据单位实际情况进行调整。

3. 考核团队负责对单位的文明办公环境、员工文明行为、社会责任兑现、文明单位宣传与外部形象等进行现场检查并记录。

4. 考核团队进行积分评定，评定标准细化至具体指标，根据每个指标的评分情况给予相应的分数。

5. 根据各指标的得分情况，计算出总分，总分最高的单位为文明单位。

6. 考核结果进行公示，并根据结果进行表彰和奖励。

四、考核结果及奖罚措施1. 考核结果公示在单位的公告栏、官方网站、考核报告中等多个渠道，公示时间不少于7个工作日。

文明单位考核细则模版一、考核目的与背景在实施文明单位创建活动的过程中，为了进一步规范文明单位的评选与管理工作，确保评选结果的公正性和科学性，制定本文明单位考核细则。

以此为标准，对申请评选文明单位的各类组织、企事业单位进行全面的评估和考核，促进单位全员文明行为的培养与践行，形成良好的社会风尚。

二、考核范围和内容1. 组织建设：考核单位的党组织和工会组织是否健全、活跃，是否能够正确贯彻执行上级党的方针、政策，组织员工开展各类文明活动，推动单位的文明建设。

2. 环境卫生：考核单位内外环境卫生状况，包括办公场所、员工工作区域、公共区域、卫生设施等方面的整洁度、卫生状况以及绿化、美化情况。

3. 行为规范：考核单位的员工是否遵守公共秩序，守法守规，遵守单位的各项规章制度，是否有文明礼貌的言行举止，是否有敬业精神和服务意识。

4. 文明沟通：考核单位的内外沟通方式和质量，包括业务沟通、员工关系沟通等方面，是否能言之有物、言行一致，诚信守约，并能够积极维护单位的形象。

5. 社会责任：考核单位是否履行社会责任，关注员工福利，关注社会公益事业，积极参与社会公益活动，推动社会发展。

三、考核方法和评分标准1. 考核方法文明单位考核采取自评和第三方评估相结合的方式进行。

单位自行填写自评表，第三方组织进行实地考察和评估，以综合评估的结果为依据进行评选。

2. 评分标准（1）组织建设：根据党组织和工会组织的情况，评估其建设和活动的规范性、经常性和实效性。

（2）环境卫生：根据单位内外环境的整洁度、卫生状况、绿化美化情况，评估其对员工和外界的接待效果和印象。

（3）行为规范：根据员工的言行举止、秩序井然、守法守规的情况，评估单位的员工素质和行为规范。

（4）文明沟通：根据单位的沟通方式、沟通质量和效果评估单位的沟通能力和形象管理水平。

（5）社会责任：根据单位对员工福利的关注、参与社会公益活动的程度，评估其社会责任感和社会形象。

四、考核结果与奖惩措施1. 考核结果考核结果根据综合评比得分高低进行排名，按照评定等级进行划分，评选出一、二、三等文明单位，并对排名前五的单位进行表彰。

文明创建考核细则模版一、考核目的该细则的目的是为了评估和监督单位或个人在文明创建工作中的表现和成效，以促进社会的文明进步和全面发展。

二、考核对象考核对象包括但不限于：1. 各级政府部门；2. 企事业单位和社会组织；3. 学校和教育机构；4. 公共场所和服务机构；5. 居民和个人。

三、考核内容1. 基础建设：评估单位或个人在城市环境、交通设施、社区公共设施等方面的建设与维护情况。

2. 环境保护：评估单位或个人在空气质量改善、垃圾分类处理、水源保护等环境保护工作中的表现。

3. 社会秩序：评估单位或个人在公共场所秩序维护、社会公德培养、文明交通引导等方面的努力和成果。

4. 文化传承：评估单位或个人在文物保护、非物质文化遗产传承、文化交流促进等方面的贡献和效果。

5. 社会风气：评估单位或个人在反腐倡廉、家风家训、社会公正等方面的倡导和实践情况。

四、考核标准考核标准将根据不同的考核对象和考核内容而制定，具体规定如下：1. 基础建设：根据单位或个人对城市环境改善和公共设施建设的投入和成效进行评估。

2. 环境保护：根据单位或个人在环境治理和资源保护方面的措施和效果进行评估。

3. 社会秩序：根据单位或个人在公共场所秩序维护、社会公德培养等方面的情况进行评估。

4. 文化传承：根据单位或个人在文化传承和交流促进方面的贡献和效果进行评估。

5. 社会风气：根据单位或个人在反腐倡廉、家风家训、社会公正等方面的努力和贡献进行评估。

五、考核方法考核方法包括但不限于：1. 考核指标：设立指标体系，对各项考核内容进行量化指标化，便于评估和比较。

2. 考核评估：设立专业评估机构或组织专家对考核对象进行评估，采取量化评分和综合评价相结合的方式。

3. 考核调研：通过实地走访、问卷调查等方式，对考核对象进行实地了解和调研，获取真实可靠的数据和信息。

4. 考核报告：依据考核结果，及时发布单位或个人的考核报告，形成正向激励和倒逼机制。

六、考核结果运用1. 考核结果公示：对考核结果及时公示，让社会公众了解单位或个人的文明创建表现和成效。

文明单位创建考核细则一、考核目的和原则（一）考核目的文明单位创建考核的目的是为了推动全社会文明素质的提升，激励单位争创文明单位，形成共建和共享的良好社会氛围。

（二）考核原则1. 公平公正原则：考核必须按照公平、公正的原则进行，确保各单位在相同的条件下进行评定和比较。

2. 全员参与原则：所有员工都有参与创建文明单位的权利和义务。

3. 绩效导向原则：考核结果与单位的创建绩效直接相关，激励各单位积极参与创建工作。

4. 鼓励创新原则：鼓励各单位在创建工作中积极创新，提出具有创造性的建议和措施。

二、考核内容（一）行为规范1. 遵守法律法规，保持良好的道德风尚。

2. 尊重他人，保持和谐的人际关系。

3. 积极参与公益活动，关心社会问题。

4. 注重环境保护，倡导绿色出行和节约能源。

（二）文化建设1. 建立健全的企业文化，明确核心价值观和行为准则。

2. 提供良好的学习和成长平台，培养员工的专业素养和综合能力。

3. 组织丰富多样的文化活动，激发员工的创造力和团队合作精神。

4. 加强内部沟通和信息共享，提高员工对企业的归属感和认同感。

（三）社会责任1. 积极履行企业社会责任，推动可持续发展。

2. 支持社区建设，参与公益活动。

3. 关心员工福利，提供良好的工作环境和发展机会。

4. 遵守市场规则，诚信经营。

三、考核方法（一）定期自评每个创建单位按照设定的指标和标准进行自我评估，并记录评估结果，以便与其他单位进行比较和奖惩。

（二）监督检查监管部门将定期进行抽查和现场检查，核查单位创建情况，向单位提供改进意见和建议。

（三）综合评定根据自评和监督检查的结果，对各单位进行综合评定，并按照一定的分数进行排名。

四、考核结果利用考核结果将作为单位创建文明单位的重要依据和证明，对排名靠前的单位给予奖励和宣传，鼓励其他单位向优秀单位学习。

五、奖惩措施（一）奖励措施1. 对排名靠前的单位给予奖金和荣誉称号，鼓励单位持续优化管理和提升绩效。

2. 获得创建文明单位的单位可以享受相关优惠政策和资金支持。

文明单位测评细则一、背景介绍随着社会的发展，文明建设已经成为各个单位的重要任务。

文明单位是指在组织文化建设中，注重提高组织成员素质、营造良好工作和社会环境的单位。

为了评估单位的文明程度以及指导单位的文明建设工作，制定一套科学合理的测评细则势在必行。

二、员工文明行为评价1.诚实守信评价员工的诚实守信可以从以下几个方面考察：（1）工作中是否遵守单位的工作纪律和规章制度；（2）是否按时履行自己的工作职责，不推卸责任；（3）对客户或合作伙伴的承诺是否能够信守，在业务合作中是否讲究诚信。

2.礼貌待人评价员工的礼貌待人可以从以下几个方面考察：（1）在与同事交流中是否注意措辞，不使用粗话或冒犯性语言；（2）与客户或合作伙伴的沟通是否注重礼貌和尊重；（3）是否具备排队、让座、让行等基本的公共礼仪意识。

3.团队合作评价员工的团队合作可以从以下几个方面考察：（1）在团队工作中是否能够积极配合并承担自己的工作任务；（2）是否乐于帮助他人解决问题，分享经验和知识；（3）是否能够与同事友好相处，形成良好的工作氛围。

4.文明用语评价员工的文明用语可以从以下几个方面考察：（1）在工作场所的言行举止是否符合公共场合的文明礼仪；（2）是否尊重他人的意见，不使用挑衅、攻击性语言；（3）是否避免使用粗俗、低级或带有歧视性的语言。

5.文明出行评价员工的文明出行可以从以下几个方面考察：（1）是否遵守交通规则，文明驾驶，不超速、闯红灯等；（2）是否尊重行人权益，避让老人、孕妇、残疾人等特殊群体；（3）是否保持车内整洁，不乱扔垃圾，不在车内吸烟。

三、单位文明环境评价1.公共设施管理评价单位的公共设施管理可以从以下几个方面考察：（1）是否提供干净整洁的公共卫生间，并及时进行维护和清洁；（2）是否设置垃圾桶和分类垃圾箱，并定期清理；（3）是否提供饮用水设备，并保持水质的安全与卫生。

2.文明活动组织评价单位的文明活动组织可以从以下几个方面考察：（1）是否定期组织员工参加文明宣传教育活动；（2）是否组织员工参与公益慈善等社会公共活动；（3）是否积极参与社区文化建设，开展公益文化活动。

文明单位考核细则一、考核目标和原则1.考核目标本文明单位考核细则旨在评估单位的文明程度和文化氛围，促进单位全体员工的文明行为，弘扬社会文明风尚。

2.考核原则（1）公正公平原则：考核以公正公平为原则，不偏袒、不偏袒个别人或单位。

（2）综合评价原则：综合评价各项指标，多角度、多元化地反映单位的文明程度。

二、考核指标1.员工行为类指标（1）礼貌待人：员工与他人交往时，要注意礼貌待人，尊重他人的权益和感受。

（2）彬彬有礼：员工在日常工作和生活中，要表现出有礼有节的行为，严禁言语粗鲁或行为粗俗。

（3）遵纪守法：员工要遵守国家法律法规，不得参与任何违法违纪活动。

（4）勤勉敬业：员工要勤奋工作，恪尽职守，并能够保持高度的工作热情和积极向上的态度。

2.环境卫生类指标（1）单位环境整洁：单位办公场所和公共区域要保持整洁，无乱丢乱放现象，保持环境卫生。

（2）个人卫生习惯：员工要保持个人卫生，工作时穿戴整洁，注意个人形象与仪容仪表。

3.文化传承类指标（1）文明讲究：员工要重视传统文化，了解礼仪规范，并在工作生活中注重文明、文化的积淀。

（2）文化活动参与：员工积极参加单位组织的文化活动，如书法比赛、诗歌朗诵等，以弘扬文化艺术。

4.社会责任类指标（1）公益参与：单位组织的社会公益活动，员工要积极参与，帮助弱势群体，回馈社会。

（2）环保意识：员工要具备环保意识，垃圾分类、节约用水、节约用电等行为要做到自觉。

三、考核办法1.考核内容考核内容包括员工行为类指标、环境卫生类指标、文化传承类指标和社会责任类指标。

2.考核评分（1）每项指标根据考核指标的重要程度设定不同的分值，综合计算得出总分。

（2）考核采用定期及时评估相结合的方式，每季度对单位进行一次定期考核，根据重点指标的完成情况进行及时评估。

3.考核结果公示考核结果将及时向全体员工公示，以鼓励优秀单位，提醒不足之处，并对考核结果进行反馈和改进。

四、奖惩措施1.奖励机制对于文明单位按照其考核结果给予适当的奖励，如评选荣誉称号、发放奖金等。

遵照《中央精神文明建设指导委员会关于印发〈中央精神文明建设指导委员会关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位地暂行办法〉地通知》（中央文明委〔〕号）规定，国家级文明单位和先进单位由省文明办代为考核，为进一步规范考核评选工作，现制定如下考核细则一、考核标准、领导重视，创建意识强.领导班子高度重视精神文明建设工作，切实加强社会主义核心价值体系建设，把和谐文化建设与和谐单位建设落到实处.文明单位创建工作有规划、有部署、有检查、有落实.（听取汇报、材料审核）文档来自于网络搜索、组织机构健全.有精神文明建设指导委员会（或领导小组），每年召开专题会议，研究、部署创建文明单位工作；设有精神文明创建活动科（处）室；有专（兼）职工作人员，能有效开展指导、协调创建工作.单位用于精神文明建设地投入有保障，且逐年增加.（听取汇报、材料审核）文档来自于网络搜索、创建思想明确.创建工作规范化、制度化、经常化.创建工作认真贯彻《中央精神文明建设指导委员会关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位地暂行办法》，有强烈地争创意识.创建目地端正，创建目标明确，有创建文明单位地长期规划、年度计划和具体实施方案，规划切合实际，注重实效.创建活动各类资料齐全、规范.（听取汇报、材料审核）文档来自于网络搜索、思想道德教育活动深入开展.认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，积极开展荣辱观教育，“二十字”公民基本道德规范和“八荣八耻”人人皆知，人人皆行.以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任.注重单位文化建设，塑造单位良好形象，单位内部有较强地凝聚力，单位干部职工主人翁意识强.（材料审核、调查问卷）文档来自于网络搜索、创建活动扎实有效.有本行业特点地主题创建活动，特色突出.文明职工、文明科室、文明班组等基础创建机制健全，活动规范，并不断向社会、家庭延伸，群众参与广泛.（材料审核、问卷调查）文档来自于网络搜索、业务工作实绩显著.依法履行国家规定地有关职责和义务，改革进取，科学管理，工作实绩显著；发挥单位地特点和优势，主要业务工作指标达到同行业先进水平.（材料审核）文档来自于网络搜索、职工文体活动丰富多彩.文体设施完善，利用率高.坚持开展健康、文明、有益地文体活动.崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明地生活方式.（材料审核、问卷调查、实地考察）文档来自于网络搜索、内外环境整洁优美.严格执行卫生管理制度，有专人负责卫生保洁.办公场所内务管理规范有序，整洁干净，环境优美.单位院内无违章建筑，无乱摆乱放乱倒现象.全面实现工作和生活区环境地净化、绿化、亮化、美化，为干部职工创造了良好地工作和生活环境.（实地考察）文档来自于网络搜索、管理民主，遵纪守法.健全民主管理制度，保障职工地合法权益；建立健全各项管理规章制度，单位无交通、质量等方面地安全责任事故；社会治安综合治理措施落实，治安防控网络健全；单位内没有领导干部违法违纪案件发生，员工无严重违法违纪案件及刑事案件，无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动.（听取汇报、材料审核）文档来自于网络搜索、示范作用突出.主动参与文明城市、文明村镇、文明行业创建和共建联建活动，在抢险救灾、扶贫济困、捐资助学、支持新农村建设等方面示范作用突出.注重总结新经验、新办法.重视精神文明创建成果、经验地总结，重视精神文明创建理论地研究、探索.每年将本单位开展精神文明创建活动地创新经验、好地做法以书面形式向省文明办汇报不少于两次.（听取汇报、材料审核）文档来自于网络搜索二、否决条件申报前个月内凡有下列情形之一者，不得申报全国文明单位：、领导班子成员出现严重违纪违法行为；、社会治安综合治理工作不达标；、违反计划生育政策；、发生特大事故或生产经营性重大事故三、考核办法检查验收全国文明单位工作主要采取“听取汇报、材料审核、实地考察、问卷调查”等方式进行听取汇报：主要听取近三年来创建活动地综合情况汇报（包括单位情况、创建工作地基本情况、主要经验与作法、存在地问题及对策、下一步工作打算等，形成字左右地文字材料）文档来自于网络搜索材料审核：主要审核基础档案材料和工作指标完成及各项活动地方案、总结基础档案材料包括：、创建单位基本情况、创建工作地整体规划；、相关地工作文件、计划、工作安排；、精神文明建设地机构设置、队伍状况、经费投入情况；、创建工作地记录、照片、音像资料主要工作指标包括：、近三年经济和业务指标地完成情况（由上级主管部门提供）；、领导班子廉政建设情况（由市或上级主管部门地组织、纪检部门提供）；、社会治安综合治理和安全生产措施落实情况（由市综治办提供）；、贯彻落实《公民道德建设实施纲要》情况（由本单位提供）；、特色指标：在省级以上媒体被宣传或被树为省（部）级以上典型，获得省级以上荣誉称号（由本单位提供）文档来自于网络搜索实地考察：主要看单位地环境卫生、工作秩序、文体设施和对外服务窗口问卷调查：组织相关人员参加，调查他们对创建文明单位地认知程度及对创建工作地意见和建议.。

创建文明单位考核办法细则为进一步规范文明单位推荐、评选和考核工作，加强对各级文明单位的管理，推进群众性精神文明创建活动深入开展，制订本办法一、主要内容《考核办法》包含《考核细则》、二、有关情况1、申报条件获得文明单位荣誉称号。

有下列情形之一者不得申报：（1）申报前12个月领导班子成员发生违法违纪问题的；（2）申报前12个月发生违反计划生育政策事件，发生重大治安、刑事案件，发生重大安全生产责任事故造成重大经济损失或人员伤亡，发生集体上访、越级上访事件，发生重大环境污染事件，发生其他重大不良社会影响事件。

2、《考核细则》的设计根据创建文明单位工作实际，考核标准共设置组织领导、道德建设、业务工作、文体活动、科学管理、环境卫生、创建活动、特色指标8个测评项目，共28条测评内容，满分为105分。

3、考核方法主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、实地考察、整体观察、征求意见六种方法。

各类数据、材料以考核年度的数据、材料为主。

项目序号考核内容考核标准计分Ⅰ-1组织领导(14分) Ⅱ-1 加强理论学习扎实推进学习型党组织建设，制定理论学习相关制度（县级以上单位要制定理论学习中心组制度），有常态化的活动载体；坚持“三会一课”制度；开展创先争优活动；学习贯彻落实科学发展观措施有力、成效显著。

5 Ⅱ-2 贯彻落实民主集中制领导班子团结协作、作风民主；建立健全民主管理、科学决策相关制度；重大问题和重要事项按照有关规定集体研究决定。

2 Ⅱ-3 加强党风廉政建设积极开展廉政建设及反腐败教育活动；廉政制度健全完善。

（工作人员发生违法违纪问题的本项不得分；领导班子成员发生违法违纪问题的取消评选资格。

）2Ⅱ-4 加强创建机制建设有创建工作机构及专（兼）职工作人员；有创建年度计划及具体创评方案，目标明确、措施具体、责任落实；切实保障经费投入。

5Ⅰ-2 道德建设(32分)Ⅱ-5加强社会主义核心价值体系建设深入开展社会主义核心价值体系教育，积极开展理想信念教育、公民道德教育、政策形势教育等活动。