品质部培训考核试题

精心整理产品检验基本知识一、检验基础知识1、什么是检验（QC）？定义：检验是指依照检验标准对产品进行测量、观察或试验，将其检查结果与检验标准进行比较，最终判定产品是否合格的过程。

2、检验三要素1)产品---?检验的对象。

品管人员应当了解产品的用途、关键特性、在你负责的区域内的质量特性对后工序的影响，从这个意义上讲，真正一个称职QC你还应当了解生产流程；2)工具；3)31.2.1)2)3.与确认）二、1.2检验方式：采取全检还是抽检1.3检验手段：使用什么工具和仪器1.4判断准则：经过检查后，如何判定该项目是否合格（分为单件质量和批质量）1.5试验环境：温度、湿度、电磁干扰等，1.6引用的文件信息：如AQL标准、国家标准、企业标准等2.适用的检验标准有哪些？1)产品检验规范（检验标准书）2)产品图纸、技术规格书3)生产指令说明4)客户订单5)产品样板/图片/菲林等，建议尽可能多采用实物标准，作为标准体系的重要补充；6)色板（偏通卡）7)抽样标准（GB2828.1-2003）?三、产品检验的分类1.按产品形成的阶段分类：来料检验包括采购物料和委外加工产品的检验。

过程检验包括首件检查、中间检查和完工检查。

最终检验包括产品检查和出货检查。

2.按岗位分工：IQC即来料检验，可采取抽检或全检。

线上QC一般在特定的关键的工序设置，由线上检查人员对本工序形成的质量进行全检；IPQC即巡检，目的是控制过程的稳定性。

采取抽检，要确定检查频率和抽样量。

FQC即完工检查，在产品包装前执行，一般对特定的关键的项目实施全检，一般在包装之前。

OQC即出货检查，一般采取抽检。

QA即品质保证，一般企业通常情况下指成品检验。

需要说明的是：后三种检验方式不一定要求同时具备的。

一般情况下，采用一种也就足够了。

如果一家公司三种方式全部同时采用，一定不是好事，除非是某个产品客户要求特别严格。

3.生产过程中的检查：首件检查目的：保证下线正式生产的产品符合规定要求，防止批量出错。

VDA6.3培训考核试卷（B卷）——供应商管理部分（总分100分）姓名：分数：一、判断题（每题2分，共50分）。

1、VDA6.3是德国汽车工业联合会制定的标准，是对企业的质量管理体系、过程、产品提出审核要求并评价其能力。

（Χ）2、VDA6.3对供应商潜力分析（P1）是按P2-P7的58个基础要素进行提问、审核来评估供应商质量能力。

（√）3、5Why分析法就是对问题原因分析问“5个为什么”就能找到根源。

（Χ）4、合格供应商评审，如果是代理商，可以不进行资质审查。

（Χ）5、由于仓储区域有限，所以，不同类别的物料可以混合放置。

（Χ）6、对潜在供应商先期质量能力评价，可以发出《供方调查表》要求自评。

（√）7、按VDA6.3的要求，设备、模具、检具夹具的供应商也要进行资质评定。

（√）8、供应商服务水平的高低，在实际操作过程中，收集数据比较困难，所以在初期合作阶段可以不进行评价。

（Χ）9、某家零部件供应商距离公司比较近，为了降低采购成本，所以对供货的包装和运输质量可以降低要求。

（Χ）10、仓储原材料和零部件，为了满足生产需求和交期，PMC可以下单要求采购加大安全库存量的采购。

（Χ）11、物料系统与仓储数量的一致性是“先进先出”管理的基础环节，同时也为PMC和采购控制物料需求和供给提供准确的数据。

（Χ）12、在供应链管理过程中，所有新开发的产品、过程和变更都要经过批准和放行，例如对供应商进行PPA批准，供应商零部件承认书批准。

（√）13、供应商交付的零部件或物料，仓库必须策划预收货区，交货需经过IQC检验放行才能入仓；如果是加急物料可以不经过验证放行就直接入仓。

（Χ）14、制订供应商审核计划，按期对相关供应商进行现场审核，其主要目的是为了控制、降低采购成本。

（Χ）15、仓库进行温湿度管控，其目的是为了满足产品和物料的特殊特性要求。

（√）16、在新产品设计开发阶段，涉及客户前期对供应商的要求，项目组应通过“样品需求单”或者参考样件明确物料和零部件的详细质量标准，由开发采购选择合格供方。

原辅料检验员上岗培训试题一、填空题（每题4分，共20分）1. 原辅料检验中常用的“三检制”是指______、______和______。

2. 品质措施中的5M1E分别指人员、机器、______、方法、______和环境。

3. 乳粉的验收标准通常依据的国家标准是______。

4. 原料感官检验时，需要取一定量的样品进行______检验。

5. 原料留样时，必须清楚地标明样品的名称或代码、生产厂家或代号、______和______。

二、判断题（每题2分，共10分）1. 在进行原辅料检验时，感官验收不包括对重金属含量的检查。

（）2. 霉变通常发生在粮食谷物类食品中，如赤豆等。

（）3. 优良的油脂应无任何沉淀物且无异物。

（）4. 第一次检测不合格的原料，可以加大一倍抽样量进行复检。

（）5. 每批原料取样时，需要对产品的包装标识进行检查，包括产品名称、生产日期、保质期和净含量。

（）三、选择题（每题3分，共30分）1. 下列哪个不属于原辅料感官验收的内容？A. 色泽B. 外观形态C. 气味D. 重金属含量2. 原料检验过程中，下列哪项不是抽样检查的适用范围？A. 破坏性检查B. 产品数量大、检查项目多、周期长的产品C. 被检查、测量的对象是连续的D. 希望节省检查费用，督促生产改善质量为目的的3. 在进行原辅料检验时，如果发现油脂有酸苦辛辣味，通常说明油脂已经：A. 品质优良B. 略有沉淀C. 异物混入D. 变质4. 关于乳粉的验收标准，下列哪个说法是正确的？A. 验收标准通常依据GB 19645B. 验收标准通常依据GB 19644C. 验收标准通常依据GB 11674D. 验收标准通常依据GB 193015. 下列哪个不是包装材料除了感官检验合格后还需要进行的检测？A. 微生物检测B. 化学成分分析C. 物理性能测试D. 保质期测试6. 在进行原辅料检验时，下列哪个说法是错误的？A. 每批原料都需要进行取样检验B. 原料的包装标识包括产品名称、生产日期、保质期和净含量等C. 第一次检测不合格的原料，可以直接判定为不合格，无需复检D. 原料留样时，需要清楚地标明相关信息7. 下列哪项不属于质量检查的职能？A. 鉴别B. 把关C. 反馈D. 记录8. 在进行抽样检查时，下列哪个说法是正确的？A. 抽样数量越多，检查结果越准确B. 抽样检查只能用于破坏性检查C. 抽样检查可以节省检查费用，督促生产改善质量D. 抽样检查的结果一定比全数检查准确9. 下列哪个不是对不合格品处置的方式？A. 返工B. 返修C. 报废D. 降级使用（未经严格检验确认）10. 在进行质量检查时，为什么要及时进行质量报告？A. 为了向领导汇报工作进度B. 为了及时发现问题并采取措施C. 为了记录检查结果以便日后查阅D. 为了满足公司规定的要求四、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述原辅料检验员的主要职责。

绩效考核制度培训试题（一）单项选择1．绩效考核对于员工个人则是（）对自己工作状况及其成果的评价。

（A）上级和同事（B）上级和下级（C）下级和同事（D）上级和平级2．对企业绩效管理系统的诊断应进行（）分析。

（A）总体（B）个体（C）考评者（D）组织或系统3．能力是客观存在的，可以（），可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之间的差异。

（A）评估和考核（B）感受和考察（C）感知和考察（D）感知和察觉4．（）是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。

（A）工作项目（B）工作要项（C）工作指标（D）工作效果5．按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少（）的可能性。

（A）产生误会（B）产生偏见（C）产生误解（D）产生意见6．（）是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。

（A）关键事件法（B）行为观察法（C）行为观察量表法（D）行为定点量表法7．工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其（）（A）工作表现（B）工作成果（C）工作成绩（D）工作效果8．绩效的优劣要受多种因素的影响，如（）是员工的主观性影响因素。

（A）激励、环境（B）激励、技能（C）个性、动机（D）技能、环境9．（）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。

（A）能力考核（B）态度考核（C）业绩考核（D）绩效考核10．行为主导型的考评内容以考评员工的（）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。

（A）工作效果（B）工作态度（C）工作业绩（D）工作行为11．目标管理法能使员工个人的（）保持一致。

（A）个人目标与组织目标（B）努力目标与组织目标（C）努力目标与集体目标（D）个人目标和集体目标12．选择绩效考评方法要根据企业的（）以及各类岗位和人员的特点。

（A）环境和物力（B）环境和财力（C）环境和条件（D）环境和特征13．绩效考评可以分为（）三种类型。

《异常处理管理规定》培训考核试题1.当发生哪些异常时需要开停线通知单（） [单选题]A.任一款产品综合不良超过 10%，电池盒烧机、自动工作等重缺陷有1例；(正确答案)B.异常对产品的功能有影响，且持续发生，技术部门已给出有效控制方案时；C.制程生产过程中外检岗位发现黑点不良1%；D.在制产品接到市场反馈，确认为一般级客诉，在排查现库存同样存在相同现象时；2.在异常处理时，以下哪项属于品质部的职责（） [单选题]A.品质 PQE/QC只要负责异常问题的确认，按照《制程异常反馈单》给相关部门分析,不需要跟踪改善对策的效果确认；B.品质部负责开出异常单，反馈给生技，只要责任部门回复对策就好，不需要验证确认对策的有效性；C.负责异常物料处理以及重大异常发生导致停线时生产排期的重新确认和人员按排。

D.IQC/SQE负责来料异常物料的库存数据排査、隔离、退料，改善物料到料跟进与信息拉通,对供应商进料不良的改善跟踪及效果确认。

(正确答案)3.产线发生异常时是否需要向品质部反馈（） [单选题]A.不需要，只需向生技部反馈B.需要(正确答案)C.不需要，可以自己私下处理即可D.以上都有对4.突发异常时以下哪项转线工时是合理的（） [单选题]A.(小烟)流水线转线:30分钟(正确答案)B.(雾化芯/器，包装)精益线转线:30分钟C.(电池盒/杆)精益线转线:25分钟D.当异常发生时，PC要求临时排配当天没有计划的机型，物料临时领用的，转线时间 1H。

5.资材部职责是什么（） [单选题]A.当发生特急异常与重大异常时以《停线通知单》提报停线,知会生产相关部门;B.负责异常物料处理有重大异常发生导致停线时不需要对生产的排期重新确认和人员安排C.负责异常物料处理以及重大异常发生导致停线时生产排期的重新确认和人员安排(正确答案)D.对工艺结构问题验证改善和ECR申请提出，并进行ECN变更跟进落实。

6.在异常处理时，以下哪项产线做法是正确的（） [单选题]A.品质部负责开出异常单，反馈给生技，只要责任部门回复对策就好，不需要验证确认对策的有效性；B.负责异常问题点的反馈，针对问题自身先做排查及纠正；(正确答案)C.NPI/PE负贵对异常原因分析与责任归属的判定及异常造成的损失数据进行审核，所有异常临时处理方案以及制程异常的长期改善对策输出；D.领班负责异常问题点的反馈，针对问题不需要做排查及纠正7.下列哪项是生产部的职责（） [单选题]A.异常现象改善措施的实施执行，针对不良品无需返修处理；B.NPI/PE负贵对异常原因分析与责任归属的判定及异常造成的损失数据进行审核，所有异常临时处理方案以及制程异常的长期改善对策输出；C.负责异常问题点的反馈，针对问题自身先做排查及纠正；(正确答案)D.品质 PQE/QC负责异常问题的确认，按照品质标准确认和复判并开出《制程异常反馈单》给相关部门分析,限度样品的制定,改善对策的效果确认和跟踪。

管理技巧培训考核试题及答案姓名：_________ 部门：_________ 岗位：___________ 得分: ____________________________________ 一. 填空题。

（共30分） 1. 生产现场必须管理之事项有：质量、成本、交期效率、士气、安全。

2. 与同事沟通和相处最重要的一点是：换位思考。

3. 现场管理，有问题的企业重生产、轻现场、优秀的企业重现场，轻生产。

4.如果企业是一个大树，那么" _ 5S'是埋在地下的 _, 越大,树木也就越大。

越小，树木的生存越受到影响。

5. 目标要具体化、数量化，目标过低等于无目标，毫无意义；目标过高会（打击信心和积极性）。

6.物品随意摆放会造成的后果有：（易混料），（寻找花时间），（易成呆料）。

7. 在生产实施过程中，若遇到困难主管切勿灰心，深入检讨，并要（积极鼓励部属）。

8. 设备布置不合理时，会造成：（半成品数目大），（增加搬运），（无效作业）。

9. 颜色管理中，红色代表不良品、蓝色代表、绿色代表良品、黄色代表待检品10.车间通道不顺畅时，易造成：（作业不畅）, （易生危险 ),( 增加搬运）。

11.通)三快三勤现场管理法中，三快是指（嘴快）、（。

腿快）、（手快）；三勤是指：（勤动脑）、（勤汇报）、（勤沟12. 设备“三好、四会、五纪律”中三好是四会是13、优秀管理者四气是 ( )( )()( )三情是（)( )()14、操作工岗位职责中严格执行“三不”是指（ ) ()(）。

15、执行的8字方针：（）16字原) 24字战略 :()16、沟通“四换”是指： ( )( )()( )17、沟通“五心”是指： ( )、( )、(）、 ( )、（）。

18、宝深公司质量方针： ()()19、生产质量控制过程（）最重要。

20、最基本的工作方法戴明环PDCA是指（二. 单项选择题：（每空2分,共20分）1. 如果手下某个员工确实不适合该岗位，以下哪种处理方法是最正确的？（C ）。

一、选择题（70分，每小题2分）1.接电话没有用礼貌用语是属于A清扫B、清洁C、修养2.私人文件是否有参杂于一般资料内属于。

A整理B、整顿C、修养3.是否单独规划出模具区域属于A整理B、整顿C、修养4.墙壁开关盒上有灰尘属于A清扫B、清洁C、修养5.如本公司的规章制度与国家法律法规相悖时以为主。

A、国家法律法规B、本公司制度C、另行规定6.员工守则规定公司的和一般规章制度。

A、基本方针B、生产工艺C、产品数量7.本公司制度的员工守则适用于被集团所录用的员工。

A、正式员工B、临时员工C、以上两者皆是8.安普敦集团员工守则第二章的名称是。

A、公司简介和经营理念B、培训和发展C、工作守则9.公司的主导产品是：。

A、五金百货B、健身器材C、汽车配件10.安普敦集团的发展得利于的开发和利用，至今发展成集开发、生产、销售为一体且具有一定规模的专业企业。

A、新产品B、人才C、电脑系统化11.集团始终以品质质量保证与产品创新来满足需求。

A、新世纪B、客户C、协力厂12.集团以贯彻“落实品质政策；提升人员素质、产品持续改善；真诚服务”为永续经营的目标。

A、顾客B、同行业C、协力厂13.公司录用员工的最低年龄为岁。

A、16岁B、18岁C、20岁14.员工必须确保其在录用时填写的个人资料是准确、真实的。

如有不实填写，公司可以除名并应自行承担相关责任。

若其中有任何变更，都必须及时通知并提供书面文件以供存盘。

A、人事部门B、所属部门主管C、部门文员15.被依法追究刑事责任或劳动教养的被辞退的属于。

A、非过失性辞退B、过失性辞退C、经营性辞退16.公司因技术经营情况发生变化而人员有多余的；公司濒临破产进行法定整顿期间而需裁减人员；被辞退的属于。

A、非过失性辞退B、过失性辞退C、经营性辞退17.员工辞职时，须提前将书面申请递交直接上级主管，得到人事部门的书面认可后并做好工交接，方能办理辞职手续。

A、1个月B、1个星期C、2个月18.公司因经营的原因和发展需要，为员工提供合适的，并可根据实际情况向员工发出换岗、换职、调动等调令。