公共危机管理考试题及答案3
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公共危机管理考试题及答案31、单选题:组织危机管理的核心阶段是() [单选题] *A.事前管理B.事中管理(正确答案)C.事后管理D.宣传教育2、单选题:主要说明对人或事情的看法会因点而扩散开来的心理学概念是()[单选题] *A.马太效应B.晕轮效应(正确答案)C.溢出效应D.鸵鸟心理3、单选题:“没有你的信店息就是别人的信息;没有你的正面信息就可能是你的负面信息"反映了公关危机管理的() [单选题] *A.公众至上原则B.公开性原则(正确答案)C真实性原则D.及时性原则4、单选题:公关危机最为明显的特征是() [单选题] *A.不确定性B.益出效应C.连锁破坏性D.突发性(正确答案)5、单选题:形象修复理论的提出者是() [单选题] *A.芬克B.班尼特(正确答案)C.伯克兰D.格鲁尼格6、单选题:班尼特的形象修复理论() [单选题] *A.仅适用于个人B.仅适用于组织C.既适用于组织也适用于个人(正确答案)D.既不适用于组织也不适用于个人7、单选题:危机管理阶段划分“4R”说的提出者是() [单选题] *A.斯蒂文·芬克B.罗伯特·希斯(正确答案)C.米特罗夫·一D.佩尔森8、单选题:着重从决策的角度分析定义危机的学者是() [单选题] *A.赫尔曼(正确答案)B.罗森塔尔C.巴顿D.佩尔森9、单选题:提出”只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是() [单选题] *A.库姆斯B.迈克尔·里杰斯特(正确答案)C.格鲁尼格D.斯蒂文·芬克10、多选题:对于危机传播的研究主要集中的科学包括() *A. 传播学(正确答案)B,伦理学(正确答案)C.管理学(正确答案)D.公共美系学(正确答案)E.法学(正确答案)11、多选题:斯蒂文.芬克将危机管理阶段划分为() *A.危机潜在期(正确答案)B.危机突发期(正确答案)C.信号侦测期D.危机蔓延期(正确答案)E.危机恢复期(正确答案)10、多选题:危机传播领域的理论模式有() *A.阶段分析理念(正确答案)B.战略分析理论(正确答案)C.焦点事件理论(正确答案)D.卓越理论(正确答案)E.莫斯分析理论12、简答题:简述危机预警机制的内容。
1、对紧急权力最重要的实质限制之一是()。
A、比例原则B、非可减原则C、非歧视原则D、非程序原则答案:A2、发生Ⅰ级或Ⅱ级突发公共事件应在()内报告国务院。
A、2小时B、3小时C、4小时D、5小时答案:C3、在我国的政府系统中,管理自然灾害救助的行政部门是()。
A、党中央B、国务院C、公安部D、民政部答案:D4、根据《国家突发重大动物疫情应急预案》的规定,重大动物疫情在()内报至农业部。
A、8小时B、12小时C、24小时D、4小时答案:C5、严重突发公共卫生事件应急处理的统一领导和指挥是()。
A、国务院B、各省自治区直辖市人民政府C、市(地)级人民政府D、县级地方人民政府答案:B6、金融风险预警系统通过()来实现对风险的识别与评估。
A、预警指标体系B、政府监管C、金融机构内部控制D、行业自律答案:A7、危机决策机制主要由危机决策主体和危机( )两个方面构成。
A、决策客体B、决策信息C、决策制度D、决策结果答案:C8、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8小时以上的突发公共事件属于()。
A、一般事件B、较大事件C、重大事件D、特别重大事件答案:D9、在重要场所、重点地区聚集人数在10人以上,100人以下,参与人员有明显过激行为的事件属于()。
A、一般事件B、较大事件C、重大事件D、特别重大事件答案:B10、免于因无力履行约定义务而被监禁的权利属于()。
A、非克减原则B、非歧视原则C、比例原则D、克减原则答案:A11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
这是指公共危机管理的()。
A、社会性大协作原则B、属地管理C、常设性原则D、统一指挥原则答案:B12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用,除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外,还取决于()以及国民的综合素质。
A、全社会力量B、社会发展水平C、非政府组织D、奖励水平答案:B13、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。
1一、单选题(每题1分,共35题) 291、《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是()。
B、保护人民生命财产安全2、根据突发性自然灾害的危害程度等因素,国家设定()响应等级。
B、四个3、在我国的政府系统中,管理自然灾害救助的行政部门是()。
D、民政部4、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8小时以上的突发公共事件属于()。
D、特别重大事件5、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于()。
C、重大事件6、由市地级政府安全生产综合监管部门负责调查,省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于()。
B、重大事故8、定期进行信息沟通,提供与危机有关的研究报告,提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是()。
D、咨询系统9、某省因发生台风,这次灾害造成该省行政区域内共倒塌房屋18万间,此时应启动()响应。
B、Ⅱ级11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
这是指公共危机管理的()。
B、属地管理12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用,除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外,还取决于()以及国民的综合素质。
B、社会发展水平13、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。
这是指()。
C、常设性原则14、对于重大生产安全事故,市(地)级政府须在事故发生后()之内报省级政府安全生产综合监管部门。
D、12小时15、一次性紧急转移安置80-100万人的自然灾害应启动()应急响应的等级。
B、Ⅱ级16、公共危机管理过程的第一道防线是()。
B、危机预警机制17、保持应急措施的有效性,并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是()。
C、缓解期18、我国《突发事件应对法》适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、( )等应对活动。
公共危机单项选择题:1、下列不属于危机基本特征的是(D)。
A、危害性B、不确定性C、超常性D、不可转化性2、发生规模大,后果特别严重,发生在一个市(地)以内或是波及两个市(地)以上,需要动用省级有关部门力量方可控制的危机事件,应属于(C)。
A、一般危机事件B、较大危机事件C、重大危机事件D、特别重大危机事件3、政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权,并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。
这即告诉我们,政府在危机应对中应当遵循(A)。
A、合法性原则B、合理性原则C、责任原则D、时效原则4、新中国第一部应对各类突发事件的综合性基本法律是(B)。
A、《紧急状态法》B、《突发事件应对法》C、《中华人民共和国戒严法》D、《国家突发公共事件总体应急预案》5、我国建立突发事件应急管理体制的要求是:统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、(D)。
A、上级政府管理为主B、县以上政府管理为主C、基层政府管理为主D、属地管理为主6、下列关于危机决策的表述,不正确的是(A)。
A、危机决策往往是在条件充分的情景下做出的B、危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的C、危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的D、危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的7、在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是(A)。
A、保持沉默,少说为佳B、保证正规渠道畅通C、保持信息口径一致D、保证公众的知情权8、下列关于危机发言人应具备的相应技能中,不应有的是(C)。
A、质疑不准确的信息B、解释有些问题不能回答的原因C、尽量使用专业术语D、压力下保持冷静9、关于危机事件新闻发布,下列说法不正确的是(B)。
A、一定要及时、准确,争取先声夺人。
B、充分考虑民众的心理承受能力,把有些很严重的危机事件暂时说得轻些。
C、不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露。
D、新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿、记者采访、书面回答记者提问等多种方式进行。
专业技术人员公共危机管理考试一、单选题(每题1分,共40题) 261、事故灾难预防工作的主要环节有倡导安全文化,强化安全意识,健全安全法制,贯彻“依法治安”方略,推动安全科技进步,加大安全投入和()。
A、加强教育培训B、遵循市场原则C、强化安全责任,落实责任制D、加大资金投入答案:C2、根据事故报告的规定,对于特大和特别重大事故,省级政府和国务院安全生产综合监管部门须在事故发生后()之内上报至国务院。
A、4小时B、6小时C、8小时D、12小时正确答案:B3、“安全第一,预防为主”是安全生产的()。
A、基本原则B、基本政策C、基本思路D、基本方针答案:D4、按照事故造成的死亡人数,特大事故一次死亡( )。
A、1-2人B、3-9人C、10-29人D、30人以上答案:C5、我国公共危机管理体系的建设关键是做好()。
A、领导体制B、组织体制C、一案三制D、信息体制答案:C6、不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同,实行()。
A、分级管理B、分类管理C、分层管理D、分群管理正确答案:B7、考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素属于()危机预警机制的原则。
A、以人为本原则B、常抓不懈原则C、分级预警原则D、讲究方法原则正确答案:D8、()是危机管理的核心环节之一。
A、应急预案的制定和管理B、突发事件的处理C、突发事件的运行D、突发事件的善后答案:A9、突发公共卫生应急系统要实现指挥一体化、信息网络化、执行程序化、()的建设目标。
A、决策智能化B、检查经常化C、处理及时化D、责任明确化答案:A10、发生火灾时,如果有人提一桶水来救火,大家就会冷静下来,跟着去提水救火;相反,如果有人第一个逃走,大家同样会效仿,争先恐后地逃跑。
这个行为就成为()。
A、紧急规范B、模范作用C、带头作用D、群体作用正确答案:A11、在非常规状态下,即便没有针对某种特殊情况的具体法律规定,行政机关也可进行紧急处置,以防止公共利益和公民权利受到更大损失。
公共危机管理试题及答案1. 试题:公共危机管理的定义和重要性。
公共危机管理是指政府、企业或其他组织所采取的一系列措施,应对突发事件或潜在危险,确保公众的安全和利益。
公共危机管理的重要性在于它能够有效地降低危机造成的损失,保护人民的生命财产安全,维护社会稳定。
公共危机管理还能增加政府和组织的可信度和民众的满意度,提升社会的整体应对能力。
答案:公共危机管理的定义和重要性是如下所示。
公共危机管理是指政府、企业或其他组织所采取的一系列措施,应对突发事件或潜在危险,确保公众的安全和利益。
其目标是通过协调和指导的方法,尽可能减少危机的负面影响,控制局势的发展,并迅速恢复到正常状态。
公共危机管理的重要性在于它能够有效地降低危机造成的损失,保护人民的生命财产安全,维护社会稳定。
在面对危机时,政府和组织需要迅速作出决策并采取行动,与各相关部门进行紧密合作,及时发布信息以减少恐慌情绪,并提供必要的援助和支持。
通过有效的危机管理,可以最大程度地保护社会公众的利益,同时降低危机对组织和行业的冲击。
此外,公共危机管理还能增加政府和组织的可信度和民众的满意度,提升社会的整体应对能力。
当政府和组织能够有效地处理突发事件和危机时,民众会对其表现感到满意,增加对其的信任。
这种信任和满意度是政府和组织赖以维持合法性和可持续发展的基石。
因此,公共危机管理的重要性不可忽视。
通过制定危机管理策略和流程,培养专业的危机管理团队,定期进行演练和评估,可以有效提升危机管理能力,妥善应对各种突发事件和潜在危险,确保公共安全和社会稳定。
2. 试题:公共危机管理的原则和策略。
公共危机管理的原则包括预防、应对、恢复和评估原则。
公共危机管理的策略包括危机预警、应急响应、危机恢复和危机沟通策略。
答案:公共危机管理的原则和策略是如下所示。
公共危机管理的原则:1) 预防原则:公共危机管理应重视事前预防,通过风险评估和安全管理措施,减少危机事件的发生概率和影响程度。
一、单选题( 每题1分,共35 题) 291 、《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是()。
B、保护人民生命财产安全2、根据突发性自然灾害的危害程度等因素,国家设定()响应等级。
B、四个3、在我国的政府系统中,管理自然灾害救助的行政部门是()。
D、民政部4、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8 小时以上的突发公共事件属于()。
D、特别重大事件5、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通 4 小时以上的事件属于()。
C、重大事件6、由市地级政府安全生产综合监管部门负责调查,省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于()。
B、重大事故8、定期进行信息沟通,提供与危机有关的研究报告,提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是()。
D、咨询系统9、某省因发生台风,这次灾害造成该省行政区域内共倒塌房屋18 万间,此时应启动()响应。
B、Ⅱ级11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
这是指公共危机管理的()。
B、属地管理12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用,除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外,还取决于()以及国民的综合素质。
B、社会发展水平13 、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。
这是指()。
C、常设性原则14、对于重大生产安全事故,市(地)级政府须在事故发生后()之内报省级政府安全生产综合监管部门。
D、12 小时15、一次性紧急转移安置80-100 万人的自然灾害应启动()应急响应的等级。
B、Ⅱ级16、公共危机管理过程的第一道防线是()。
B、危机预警机制17、保持应急措施的有效性,并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是()。
C、缓解期18、我国《突发事件应对法》适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、 ()等应对活动。
2023年专业技术人员公共危机管理考试试题及答案一、单选题1.“安全第一, 防止为主”是安全生产的( D )。
A.基本原则B.基本政策C.基本思绪D.基本方针答案: D2.考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素属于()危机预警机制的原则。
A.以人为本原则B.常抓不懈原则C.分级预警原则D.讲究方法原则对的答案: D3.经济安全危机中的重要内容涉及金融风险、财政风险和( )。
A.流动性风险B.资金风险C.房地产风险D.经济战略资源危机答案: D4.应急法律中规定不得克减的人权最低标准。
这是体现了公共危机管理法制的()特点。
A.边沿性B.临时性C.行政紧急性D.保障性答案: D5.定期进行信息沟通, 提供与危机有关的研究报告, 提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是()。
A.监测系统B.组织系统C.决策系统D.征询系统答案: D6.公共危机管理过程的第一道防线是()。
A.危机决策机制B.危机预警机制C.危机资源配置机制D.危机保障机制答案: B7、我国公共危机管理体系的建设关键是做好()。
A.领导体制B.组织体制C.一案三制D.信息体制答案:C8、在公共危机预警的监测系统中, 对信息进行整理、归类、辨认和转化, 以保证信息的准确性和及时性的子系统是()。
A.信息收集子系统B.信息加工子系统C.决策子系统D.警报子系统答案:B9、按照生产安全事故导致的死亡人数, 一次死亡3-9人的事故属于()。
A.一般事故B.重大事故C.特大事故D.特别重大事故答案: B10、《中华人民共和国突发事件应对法》, 自2023年()起施行。
A.10月1日B.1月8日C.8月30日D.11月1日答案: D11.公共危机管理法制的特点表现在内容和对象的综合性、边沿性, (), 实行过程具有很强的行政紧急性, 立法目的上更强调对权利的保障性以及法律制裁具有更大的严苛性。
A.程序上的法律性B.使用上的临时性和预备性C.措施上具有明显的政策性D.执行上的严格性答案: B12.盖茨说: “微软离倒闭只有一百天”。
公共危机管理试题及答案一、单项选择题1. 公共危机管理的主要目标是()A. 维护社会秩序B. 保护公民生命财产安全C. 促进经济发展D. 提高政府形象答案:B2. 在公共危机管理中,以下哪项不是危机预警系统的功能?()A. 监测和识别潜在危机B. 评估危机可能性C. 制定危机应对计划D. 提供决策支持答案:C3. 公共危机管理的四个阶段包括预防、准备、响应和()A. 恢复B. 报告C. 评估D. 预测答案:A二、多项选择题4. 以下哪些因素可能导致公共危机的发生?()A. 自然灾害B. 恐怖袭击C. 经济危机D. 技术故障答案:A, B, C, D5. 公共危机管理中,有效的沟通策略应包括哪些要素?()A. 明确的目标受众B. 准确的信息传递C. 及时的反馈机制D. 单一的信息渠道答案:A, B, C三、简答题6. 简述公共危机管理中的风险评估过程。
答案:风险评估是公共危机管理中的关键环节,其过程通常包括以下几个步骤:首先,识别可能影响组织或社区的风险因素;其次,分析这些风险的可能性和潜在影响;然后,根据风险的可能性和影响程度对其进行排序,确定哪些风险需要优先管理;最后,制定相应的风险应对策略和措施,以减轻或避免风险的影响。
7. 描述公共危机管理中应急响应团队的主要职责。
答案:应急响应团队在公共危机管理中的主要职责包括:迅速评估危机情况,确定应对措施;协调各方面资源,包括人力、物资和设备,以支持危机应对工作;实施危机应对计划,包括疏散、救援和稳定局势等行动;与公众和其他相关方进行有效沟通,提供准确信息;监控危机发展,及时调整应对策略。
四、案例分析题8. 假设某城市发生了严重的洪水灾害,作为公共危机管理团队的负责人,请你描述你会如何组织和实施危机应对工作。
答案:在面对严重的洪水灾害时,首先,我会立即启动应急预案,成立应急指挥中心,集结必要的救援队伍和物资。
其次,我会与气象、水利等部门紧密合作,获取最新的洪水信息和预测数据,评估灾害发展趋势。
专业技术人员公共危机管理考试一一、单项选择题(每题1分,共40题)261、事故灾难预防工作的主要环节有倡导平安文化,强化平安意识,健全平安法制,贯彻"依法治安〞方略,推动平安科技进步,加大平安投入和〔〕。
A、加强教育培训B、遵循市场原则C、强化平安责任,落实责任制D、加大资金投入答案:C2、根据事故报告的规定,对于特大和特别重大事故,省级政府和国务院平安生产综合监管部门须在事故发生后〔〕之上报至国务院。
A、4小时B、6小时C、8小时D、12小时正确答案:B3、"平安第一,预防为主〞是平安生产的〔〕。
A、根本原则B、根本政策C、根本思路D、根本方针答案:D4、按照事故造成的死亡人数,特大事故一次死亡()。
A、1-2人B、3-9人C、10-29人D、30人以上答案:C5、我国公共危机管理体系的建立关键是做好〔〕。
A、领导体制B、组织体制C、一案三制D、信息体制答案:C6、不同类型的突发公共事件的性质、涉及围、造成的危害程度、可控性等各不一样,实行〔〕。
A、分级管理B、分类管理D、分群管理正确答案:B7、考虑政府治理能力、民众心里承受能力和群众传播媒介等诸多因素属于〔〕危机预警机制的原则。
A、以人为本原则B、常抓不懈原则C、分级预警原则D、讲究方法原则正确答案:D8、〔〕是危机管理的核心环节之一。
A、应急预案的制定和管理B、突发事件的处理C、突发事件的运行D、突发事件的善后答案:A9、突发公共卫生应急系统要实现指挥一体化、信息网络化、执行程序化、〔〕的建立目标。
A、决策智能化B、检查经常化C、处理及时化D、责任明确化答案:A10、发生火灾时,如果有人提一桶水来救火,大家就会冷静下来,跟着去提水救火;相反,如果有人第一个逃走,大家同样会效仿,争先恐后地逃跑。
这个行为就成为〔〕。
A、紧急规B、模作用C、带头作用D、群体作用正确答案:A11、在非常规状态下,即便没有针对*种特殊情况的具体法律规定,行政机关也可进展紧急处置,以防止公共利益和公利受到更大损失。
专业技术人员公共危机管理考试一一、单选题(每题1分,共40题) 261、事故灾难预防工作的主要环节有倡导安全文化,强化安全意识,健全安全法制,贯彻“依法治安”方略,推动安全科技进步,加大安全投入和( )。
A、加强教育培训B、遵循市场原则C、强化安全责任,落实责任制D、加大资金投入答案:C2、根据事故报告的规定,对于特大和特别重大事故,省级政府和国务院安全生产综合监管部门须在事故发生后()之内上报至国务院。
A、4小时B、6小时C、8小时D、12小时正确答案:B)。
3、“安全第一,预防为主”是安全生产的(A、基本原则B、基本政策C、基本思路D、基本方针答案:D。
4、按照事故造成的死亡人数,特大事故一次死亡( )A、1-2人B、3-9人C、10-29人D、30人以上答案:C)。
5、我国公共危机管理体系的建设关键是做好(A、领导体制B、组织体制C、一案三制D、信息体制答案:C6、不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同,实行()。
A、分级管理B、分类管理C、分层管理D、分群管理正确答案:B7、考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素属于( )危机预警机制的原则。
A、以人为本原则B、常抓不懈原则C、分级预警原则D、讲究方法原则正确答案:D8、()是危机管理的核心环节之一。
A、应急预案的制定和管理B、突发事件的处理C、突发事件的运行D、突发事件的善后答案:A)的建设目标。
9、突发公共卫生应急系统要实现指挥一体化、信息网络化、执行程序化、(A、决策智能化B、检查经常化C、处理及时化D、责任明确化答案:A10、发生火灾时,如果有人提一桶水来救火,大家就会冷静下来,跟着去提水救火;相反,如果有人第一个逃走,大家同样会效仿,争先恐后地逃跑。
这个行为就成为()。
A、紧急规范B、模范作用C、带头作用D、群体作用正确答案:A11、在非常规状态下,即便没有针对某种特殊情况的具体法律规定,行政机关也可进行紧急处置,)。
公共危机管理考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是危机的特征?A. 突发性B. 严重性C. 可预测性D. 紧急性2. 危机管理的“4R”理论包括哪些环节?A. 减少、准备、回应、恢复B. 减少、预测、回应、恢复C. 识别、准备、回应、恢复D. 识别、预测、处理、恢复3. 在危机管理中,哪项是危机沟通的核心原则?A. 保持沉默B. 尽快回应C. 掩盖真相D. 内部一致性4. 以下哪个部门不属于我国应急管理体系中的主要应急管理部门?A. 公安部B. 国家安全部C. 民政部D. 外交部5. 以下哪项不是危机分类的依据?A. 危机发生的原因B. 危机涉及的范围C. 危机的严重程度D. 危机的影响对象6. 以下哪个阶段不属于危机生命周期?A. 危机潜伏期B. 危机爆发期C. 危机蔓延期D. 危机结束期7. 以下哪个原则不属于危机处理原则?A. 时间性原则B. 效率性原则C. 真实性原则D. 权力性原则8. 以下哪个不是危机管理团队的角色?A. 危机指挥官B. 信息官C. 技术支持员D. 舆论引导员9. 以下哪个不是危机预警的主要方法?A. 经验判断法B. 统计分析法C. 专家咨询法D. 实地调查法10. 以下哪个不是危机应对策略?A. 转移策略B. 缓解策略C. 恢复策略D. 忽视策略二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 危机的特征包括哪些?A. 突发性B. 严重性C. 可预测性D. 紧急性E. 复杂性2. 危机沟通的核心原则包括哪些?A. 尽快回应B. 保持沉默C. 内部一致性D. 掩盖真相E. 传递事实3. 我国应急管理体系中的主要应急管理部门包括哪些?A. 公安部B. 国家安全部C. 民政部D. 外交部E. 环境保护部4. 危机分类的依据包括哪些?A. 危机发生的原因B. 危机涉及的范围C. 危机的严重程度D. 危机的影响对象E. 危机的性质5. 危机处理原则包括哪些?A. 时间性原则B. 效率性原则C. 真实性原则D. 权力性原则E. 公开性原则6. 危机管理团队的角色包括哪些?A. 危机指挥官B. 信息官C. 技术支持员D. 舆论引导员E. 心理辅导员7. 危机预警的主要方法包括哪些?A. 经验判断法B. 统计分析法C. 专家咨询法D. 实地调查法E. 情报收集法8. 危机应对策略包括哪些?A. 转移策略B. 缓解策略C. 恢复策略D. 忽视策略E. 对抗策略三、判断题(每题3分,共30分)1. 危机沟通的目的在于传递事实,稳定情绪,塑造组织形象。
1.(答案:A A、应急预案的制定和管理)是危机管理的核心环节之一。
2.“安全第一,预防为主”是安全生产的(D、基本方针)。
3.《国家突发公共事件总体应急预案》,这是国家层面的总体应急预案,总体预案共分(B、6章)。
4.《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是(B、保护人民生命财产安全)。
5.《中华人民共和国突发事件应对法》,自2007年(D、11月1日)起施行。
6.安全生产的基本方针是(C、安全第一,预防为主)。
7.按照“谁主办、谁负责”的原则,由组织(D、承办单位)负责制定,按照有关规定重大活动应急预案,报公安机关批准后实施,并报当地人民政府备案。
8.按照“条块结合,以块为主”的原则,灾害救助工作以(C、县级)为基本行政单元。
9.按照生产安全事故造成的死亡人数,一次死亡3-9人的事故属于(答案:B B、重大事故)。
10.按照事故造成的死亡人数,特大事故一次死亡(答案:C C、10-29人)。
11.保持应急措施的有效性,并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是(答案:CC、缓解期)。
12.不论政府还是企业的任何预案,要经过(答案:CC、第三方)的评估认证后才有实效。
13.不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同,实行(答案:BB、分类管理)。
14.参与人数在100人以上、1000人以下,影响社会稳定的事件属于(答案:B B、较大事件)。
15.城市人口中将闲置不用的物品捐献出来帮助困难人口的社会捐助制度属于(答案:CC、经常性捐助)。
16.充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用,除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外,还取决于(答案:B B、社会发展水平)以及国民的综合素质。
17.地(市)级民政部门在接到县级报告后,在(答案:A A、2小时)内完成审核、汇总灾情数据的工作,向省级民政部门报告。
18.地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
2023春期国开河南电大《公共危机管理(本)》形考任务作业株R3被题及答案1.风险准则的本质是选择和取舍,决定了决策时应最先考虑的问题和保护的利益。
()A.错误B.正确[答案]B2.公共危机舆情因其所具备的关注社会动向、向政府施压、动员社会公众等特征,其风险逐渐从虚拟走向现实。
()A.错误B.正确[答案]B3.应急预案体系的整体布局,是指应急预案遵循“分类管理、分级负责、条块结合、属地管理”的原则,既要覆盖多领域和多部门,也要贯穿中央和地方层面,还要涵盖社会主体和基层群众,进而形成“横到边、纵到底”的格局。
()A.错误B.正确[答案]B4.公共危机事件发生的第一时间,公共危机管理的新闻发布部门应按照有关规定,向社会发布有关公共危机事态发展和应急处置工作的信息。
()A.正确B.错误[答案M5.过度安置的管理和服务工作,实行“属地管理和自我管理相结合”的原则。
()A.正确B.错误[答案]A6.“局限理性模型”遵循“多害相比取其轻”的原则,甚至采取“排除法”的方案,抓住重点,当机立断,制定可用方案,并在执行时调整优化。
()A.错误B.正确[答案]B7.应急公关工作应与常态公关工作相结合,既要做好形象危机的“危态止损”工作,也要做好形象风险的“常态清理”工作。
()A.正确8.错误[答案M8.现场指挥系统的模块化是指,提前设置现场响应所需职能小组,明确不同职能小组的职责分工、人员组成、资源配置等。
()A.正确B.错误[答案]A9.防灾管理能够降低“脆弱性”,从而尽可能避免或减轻个人、组织、社会因公共危机所遭受的损失。
()A.正确B.错误[答案]A10.应急响应的主要任务有()oA.生命救援、专业处突B.现场响应与管理C.信息传递与危机沟通D.防止次生灾害[答案]ABCD11.我国的事故调查追责坚持“四不放过”原则,即()。
A.防范措施没有落实不放过B.事故责任者没有受到处理不放过C.群众没有受到教育不放过D.事故原因没有查清楚不放过[答案]ABCD12.负面影响防范的功能包括()。
《公共危机管理》试题库判断题:(对)1、危机治理与危机管理尽管只有一字之差,却有着内涵上的重大区分。
(错)2、在公共危机管理中,政府是唯一的主体,其他社会组织和成员只能被置于被动的配合与执行地位。
(错)1、在我国,根据危机事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,一般可分为四级:Ⅰ级(一般)、Ⅱ级(较大)、Ⅲ级(重大)和Ⅳ级(特别重大)。
(对)2、《国家突发公共事件总体应急预案》把突发公共事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四个大类。
(对)1、公共危机管理法治属于非常态法治,它是关于突发公共事件引起的公共紧急情况下如何处理国家权力之间、国家权力与公民权利之间、公民权利之间的各种社会关系的法律规范和原则的总和。
(错)2、对于因采取危机措施的需要而给公民的财产和权利造成损失的,事后不需要任何补偿。
(错)1、危机决策有其选择与成本的紧密相关性,解决问题的时间越长,可供选择的机会越多,其相应的付出成本与代价也就越低。
(对)2、参谋咨询系统是构成危机决策机制必不可少的一个部分,构成参谋咨询系统的可以是特定职位的人,也可以是组织机构。
(对)1、公众和媒体是危机沟通的两大重点对象。
(错)2、在危机爆发后,如果出现了新闻报道与事实不符,那就只有让它先报了,不用理会它,身正不怕影子斜,过一段时间就会真相大白的。
(对)1、通过各类社会组织与普通民众的积极参与来构成多元化的危机处理网络,是当今危机治理的世界性趋势。
(对)2、在大规模公共危机中,民众个体发挥的作用是十分有限的,但民众可以通过参加政党、社团、社区组织或群众组织等方式组织起来,这样就可以发挥非常重要的作用。
(错)1、我国是全世界自然灾害发生最为严重的国家之一,但由于整治有力,灾害所造成的损失呈逐渐下降趋势。
(对)2、浙江省的气象灾害具有鲜明的规律,如季节性、区域性、局部性和多灾并发性。
(对)1、目前,生产安全应急救援工作存在的问题,主要是没有形成体系,体制不顺,管理不统一,缺乏有效的技术支持体系和法制建设滞后。
这些问题急需加快应急救援体系建设来加以解决。
(错)2、多数事故的直接原因,一般是规章制度和现场管理松弛,监管不到位;间接原因往往是人的不安全行为,机械设备作业环境的不安全状态所造成。
(错)1、突发公共卫生事件可分为特别重大,重大、较大和一般四级,依次用红色、橙色、黄色和绿色进行预警。
(对)2、突发公共卫生事件监测报告机构、医疗卫生机构和有关单位发现突发公共卫生事件,应当在2小时内向属地县级人民政府卫生行政部门报告。
各级人民政府应在接报后2小时内向上一级政府报告。
(错)1、突发社会安全事件就是群体性事件,对社会影响十分严重。
(对)2、突发事件的善后重建,不仅要注意恢复事件中受损的物质与环境,更要注意恢复和重建事件中参与人的精神和心理。
1、迅速从紧急情况转到正常情况的能力是危机管理的核心内容。
(对)2、虽然国际恐怖主义时有发生,但改革开放以来,我国经济社会长期持续快速发展,社会和谐稳定,我们不用担心国际恐怖分子会流入我国进行恐怖活动。
(错)3、对生产安全事故要坚持事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过的原则。
(对)4、危机预案是公共危机管理过程的第一道防线,目的是为了有效地预防和避免危机事件的发生。
(对)5、建立危机预警机制时,只能设立专门的信息收集节点和网络,这样才能提高信息收集的可靠性,保证信息的全面性和准确度。
(错)6、突发社会安全事件处理应当利用主流媒体做好正面宣传报导,减少和消除不实谣言和传闻的负面影响。
(对)7、突发公共事件是否最终演化为公共危机,其关键的影响因素之一是领导者的决策和管理能力。
(对)8、《突发事件应对法》适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等应对活动。
(对)9、公共危机管理中,利用权威机制进行资源配置时,存在一个相对具有客观性的信号引导体系。
(对)10、中国粮食安全的基本指标是保证耕地、水资源等食物资源总量不减少。
(错)单项选择题:1、下列不属于危机基本特征的是(D)。
A、危害性B、不确定性C、超常性D、不可转化性2、发生规模大,后果特别严重,发生在一个市(地)以内或是波及两个市(地)以上,需要动用省级有关部门力量方可控制的危机事件,应属于(C)。
A、一般危机事件B、较大危机事件C、重大危机事件D、特别重大危机事件3、政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权,并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。
这即告诉我们,政府在危机应对中应当遵循(A)。
A、合法性原则B、合理性原则C、责任原则D、时效原则4、新中国第一部应对各类突发事件的综合性基本法律是(B)。
A、《紧急状态法》B、《突发事件应对法》C、《中华人民共和国戒严法》D、《国家突发公共事件总体应急预案》5、我国建立突发事件应急管理体制的要求是:统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、(D)。
A、上级政府管理为主B、县以上政府管理为主C、基层政府管理为主D、属地管理为主6、下列关于危机决策的表述,不正确的是(A)。
A、危机决策往往是在条件充分的情景下做出的B、危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的C、危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的D、危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的7、在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是(A)。
A、保持沉默,少说为佳B、保证正规渠道畅通C、保持信息口径一致D、保证公众的知情权8、下列关于危机发言人应具备的相应技能中,不应有的是(C)。
A、质疑不准确的信息B、解释有些问题不能回答的原因C、尽量使用专业术语D、压力下保持冷静9、关于危机事件新闻发布,下列说法不正确的是(B)。
A、一定要及时、准确,争取先声夺人。
B、充分考虑民众的心理承受能力,把有些很严重的危机事件暂时说得轻些。
C、不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露。
D、新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿、记者采访、书面回答记者提问等多种方式进行。
10、当强烈地震发生时,民众在自救中不应有的行为是(C)。
A、躲进卫生间B、就近找个枕头、坐垫、厚书本等护住头、颈部C、赶快乘坐电梯下楼D、就近躲藏在坚固的机器、设备或办公家具旁11、下列表述中,不正确的是(C)。
A、要从中小学开始普及公共危机教育,提高每个公民应对危机的能力。
B、我国大量已有的突发事件显示,我国公民的生存能力不容乐观,普遍缺乏危机应对技能训练。
C、在危机的经验中,民众相信传闻而不相信政府是没有任何道理的。
D、不同形式的志愿服务在公共危机治理中发挥着重要的作用。
12、自然灾害的应急救助是以(B)为基本行政单元实施灾情管理。
A乡镇级 B县级 C地市级 D省级13、一级响应只需要满足下面选项中哪一条就可以? (A)A、死亡200人以上B、紧急转移安置10万人以上,少于90万C、倒塌(严重损坏房屋)5万间以上,少于15万间D、死亡人口100人以上,200人以下14、重大、较大、一般事故,负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起()日内做出批复;特别重大事故,30日内做出批复,特殊情况下,批复时间可以适当延长,但延长的时间最长不超过30日。
(A)A、15B、18C、10D、2015、下列哪个不是“四不放过”原则?(C)A、事故原因未查清不放过B、责任人员未处理不放过C、检查验收未通过不放过D、有关人员未受到教育不放过16、下列不属于公共卫生事件特点的是(D)。
A成因的多样性 B传播的广泛性 C分布的差异性 D治理的单一性17、突发公共卫生事件监测与报告信息管理遵循(B)的原则。
A、早期发现、早期报告和早期处置B、网络直报、分层管理、逐级审阅、分级处置C、共同参与、协调配合D、动员社会力量、加强国际合作18、能否处理好突发社会安全事件的关键原则是(B)。
A、以人为本原则B、尽早化解原则C、依法处理原则D、当地领导负责原则19、突发社会安全事件一旦发生,首先要做的就是(B)。
A、领导与群众直接对话B、迅速控制事态C、主导舆论导向D、动用武装力量20、当前,国际反恐的主导是(D)。
A、八国集团B、欧安组织C、上海合作组织D、联合国21、不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同,实行( B )。
A、分级管理B、分类管理C、分层管理D、分群管理22、建立公共危机预警机制时,要考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素属于( D )A、以人为本原则B、常抓不懈原则C、分级预警原则D、讲究方法原则23、突发公共卫生应急系统要实现指挥一体化、信息网络化、执行程序化、( A )的建设目标。
A、决策智能化B、检查经常化C、处理及时化D、责任明确化24、在非常规状态下,即便没有针对某种特殊情况的具体法律规定,行政机关也可进行公共危机紧急处置,以防止公共利益和公民权利受到更大损失。
这是指( B )。
A、权力优先性B、紧急处置性C、程序特殊性D、社会配合性25、建立公共危机预警机制时,要考虑政府治理能力、民众心里承受能力和大众传播媒介等诸多因素。
这是指( D )。
A、以人为本原则B、常抓不懈原则C、分级预警原则D、讲究方法原则26、在公共危机状态下,由于时间紧迫,不可能有很多时间去搜集大量信息,只能依据不充分的信息作决策,这指的是( C )。
A、事态的严峻性B、时间的紧迫性C、信息的不充分性D、资源的有限性27、制定公共危机应急救援预案的基础是( B )。
A、现场调查B、开展重大危险源普查C、事故等级和类型的划分D、应急响应机制28、定期进行信息沟通,提供与公共危机有关的研究报告,提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是( D )。
A、监测系统B、组织系统C、决策系统D、咨询系统29、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
这是指公共危机管理的( B )。
A、社会性大协作原则B、属地管理C、常设性原则D、统一指挥原则30、公共危机管理过程的第一道防线是( B )。
A、危机决策机制B、危机预警机制C、危机资源配置机制D、危机保障机制多项选择题:1、下面哪些不是突发事件的主要特点?(AC)A、信息的充分性B、突发性C、高度确定性D、紧迫性2、应急管理工作内容概括起来叫做“一案三制”,其中“三制”是(ACD)A、应急工作的管理体制B、应急预案C、运行机制D、法制3、2008年以来,浙江有两起重大公共卫生事件是(CD)A、口蹄疫B、乙肝C、麻疹D、手口足病4、科学技术是处置突发事件的依靠,这就要求(ABCD)A、要有一支训练有素的队伍B、要提高公众的安全意识和防灾救灾知识水平C、需要得到各方面专家的智力支持D、必须配备必要的装备、设备、器材、工具5、现行的突发事件应对的体制、机制和制度存在的不足有(ABCD)A、应对突发事件的责任不明确B、统一协调、灵敏应对突发事件的体制没有形成C、应对突发事件能力不够强,危机意识不够高D、依法可以采取的应急处置措施不充分、不得力6、《突发事件应对法》有关预防和应急准备的制度,包括(ABCD)A、规定国家建立重大突发事件风险评估体系B、建立了处置突发事件的组织体系、应急议案体系C、建立突发事件监测网络、预警机制、信息收集报告制度D、建立了社会大众学习安全知识,并参加应急演练的制度7、最小代价原则的要求包括(ABCD)A、前提是保障人的生命健康优先权B、要把对自由权和财产权的损害控制到最低的限度C、坚持常态措施用尽原则D、要把对正常的生产、学习、工作和生活秩序的影响控制在最小范围8、下面说法正确的是(ACD)A、综合协调包括政府的协调和办事机构的协调B、分类管理是按照突发事件的不同特性实施相应的管理C、分级负责是指突发事件应对工作由不同层级的政府负责D、任何突发事件都必须要坚持属地管理为主9、建立信息报告机制包括(ABCD)A、建立应急报告制度B、建立举报制度C、建立信息分析制度D、建立信息发布制度10、制订重建工作计划的基础是建立信息库,具体包括(ABCD)A、历史上有关灾情的报告、文字记载、相关资料B、灾后的评估报告、为灾区所收集的资料、信息的储存、数据参考C、在救援阶段的资料、信息、报告D、国际救援机构提供的报告11、制订重建计划的内容应当是一个比较全面的工作计划,它涵盖了社会生产和生活的方方面面,包括(ABCD)A、教育卫生系统B、社会服务体系C、社区建设与服务D、旅游产业12、通过安全文化建设,使广大群众形成了哪些观念?(ABC)A、以人为本B、安全是最大效益C、安全工作,人人有责D、精神文明与物质文明同等重要13、下面哪些选项是生产安全事故的预防环节?(ABCD)A、倡导安全文化,强化安全意识。