买家必读 (2)

这是一些通用的淘宝买家须知的范文，告知你的买家在购买产品前要注意哪些内容款项。

以免到时候因为快递、付款方式、产品质量等等原因而导致双方纠纷。

本文来自淘巧网淘—巧—网请买家务必细读，以免出现不必要的纠纷，不认同以下说明的，请买家慎重考虑购买此宝贝哦。

关于快递默认圆通（后备可选申通，中通）快递，各位亲们拍宝贝前请与店家先确认快递公司，并确认快递费用,另外一定要查询该快递公司是否能到达收件地，如因无法到达造成损失的，本店没有办法负责。

因无法到达收件地，而需要转发其他快递公司的，买家需补或负责转发所产生的运费。

以下未提及省份默认首重为: 10元（续重3元/KG）首重12元的地区: 山东、福建、山西，陕西，贵州、重庆，广西、四川（续重3元/KG）首重15元的地区: 云南、海南、甘肃、吉林、黑龙江、青海，辽宁（续重5元/KG）首重18元的地区: 内蒙古、宁夏、新疆，西藏（续重8元/KG）首重30元的地区: 香港、台湾走顺丰快递( 500克以内)货到付款：只用顺丰快递：20（续重5元/KG）,服务费10元起步copyright 关于色差：本店所有商品多为实物拍摄，敬请放心购买。

网络销售无法避免色差，因在不同的颜色灯光，显示器下看图片，会造成不同的色差问题，所以请完全不能接受任何色差的买家慎重考虑，色差问题，将不能作为退换货的依据。

本店的服装都是经过正规的服装检验，直接从厂家拿货，亲可以放心购买。

若有其他疑问务必先咨询。

本文来自淘巧网关于尺寸：本店所有衣衣尺寸误差在2CM内属正常范围，不能接受的买家请慎重考虑.请买家仔细查看商品尺寸表及说明介绍，如无法确认，请咨询客服并告知准确身材数据（如胸围、腰围、臀围等），本店客服会根据经验，推荐相应的尺寸，但最终需买家自己决定，因每个人情况不同，客服无法见到买家真人，如推荐尺寸不合适产生退换货邮费，需亲自己承担。

关于退换货问题确属质量问题的商品，须及时寄给我们，我们收到后查核属实将给予掉换。

买家需知—白皮书买前说明建议大家自助购物，对于宝贝我们有详细的说明，如果有特殊情况，我们也会备注清楚的。

您选择好自己喜欢的款式，颜色，规格，大小，数量等（无需留言备注），并写上详细的正确的地址，联系人电话，收货人姓名。

拍下后请仔细检查是否完全正确，以免出错，我们会按照您拍下的款式，颜色，规格等发货，若有拍错，请自行与我们客服联系关闭交易，否则因此产生的错误，我们不承担责任呢，感谢您的配哈。

发货时间一般情况下，您拍下宝贝后，为了避免给您带来不必要的退换货和麻烦，我们会花费一小部分时间对您的订单进行审核和质检，确保百分百的没有问题，并且会在您拍下1-3天内发货，我们通常是在晚上进行集中发货的，所以您可以在拍下第二天后查看发货状况，不过也请亲不要急催，我们都会第一时间给您发货，有时遇上高锋期，也请您不要太焦急，我们不吃不睡也要第一时间给您安排发货。

如果遇到断货情况，我们客服会及时通知您上线处理情况的，请谅解。

断货补货说明由于库存量大，而且库存数据更新变化大，本店不设留货服务，我们一般按订单拍下付款先后顺序发货，如果您的货断货，我们会及时通知您，如果您申请退款，我们也会及时处理退还给您货款（这种情况非无货不卖，视我方无过错），不能接受和理解这种情况的买家，请您不要拍！谢谢谅解。

收货时间和配送时间物流正常情况下，江浙沪一般是隔天就到，其它地区3-5天左右到达。

一些偏远地区，7天左右。

由于每个地区物流服务质量不保证，有差异，所以收货时间也是不稳定的，不能给予买家百分百的保证的，如果因为当地物流服务差引想收货延长，请理解，责任不在于我们，但是买家可以与我们联系，我们会尽全力帮您联系当地物流进行派件处理，让您尽快收到自己心爱的宝贝的。

您也可以直接投拆物流公司，维护自己的权益，与我们联系我们也会尽全帮您解决。

关于质量和价格宝贝一律是一口价，因为客服繁忙，为了不耽误其他买家的时间，请不要议价，为难我们的客服MM，宝贝利润很低，厂家直销，质量是保证的。

竭诚为您提供优质文档/双击可除买家须知模板免费下载篇一：淘宝买家须知买家须知亲们，拍前请用旺旺联系我们,以确认是否有货!感谢每位顾客对本店的支持，希望大家能买的开心，用着放心。

你们的支持就是我最大的动力，欢迎下次亲能再次光临小店。

关于价格所标价格已经是很高信价比了，不再接受任何形式的议价或包邮要求。

因宝贝质量、进货渠道、进货时间、进货量、销售策略、服务成本等的不同所造成的合理价格差异还请买家们理解。

我们不提供因价格问题而要求的退换货服务。

我们建议您在购物前货比三家，比较后再拍。

为公平且节约大家时间精力，本店不议价，商品售价在页面均已标注，最新优惠信息请查看店铺公告，请大家配合。

质量问题本店所有宝贝发货前都会有专门发货部门进行严格质检，保证到您手上的宝贝的质量。

为了避免运输中的可能造成的不可抗拒因素，请您收到宝贝之后当这快递员的面打开检查，确认无误后再签收快递单子。

货物一旦签收完毕，就代表双方对货物外表、数量、配件一致认可无争议。

如宝贝确实存在质量问题，请在收到后48小时内及时联系我们，我们一定会为您妥善解决，并请保证宝贝没有人为损坏、洗涤及包装吊牌无损等，由此产生的邮费由我们承担。

快递问题快递一般是2-3天到达,但因所在城市不同，运送速度会有一定的不一,特别是比较偏远的地区。

如果是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。

另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。

总之有什么不愉快请联系我们，我们会积极跟快递公司沟通解决的。

关于付款本店强烈推荐买家使用支付宝付款。

如果卖家在线，购买多件宝贝时，请买家与卖家确认好邮费，在修改邮资后付款；如果卖家不在线，不能立即修改邮费，买家可以直接付款，多付的邮费，卖家会连同宝贝一同寄给买家，或给卖家留言，我们会在上线后将多付邮费打到您的支付宝账户。

色差问题网络销售无法避免色差,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同颜色的灯光,在不同的显示器下看商品，都会造成色差问题,所以请完全不能接受任何色差的朋友请务必看清楚再购买,色差问题将不能作为中差评,投诉和退货的依据.建议注重颜色的朋友多换几台显示器多看看。

买家须知
㈠本店商品均为专柜正品代购，郑重承诺假一赔百，所以请MM们放心购买，不需要在咨询是否是正品了.如有疑问请到权威部门进行鉴定，结论为假货，本店负责全部鉴定费用，以及赔款购买数额的100倍.
(二)强烈建议您到专卖试穿在进行购买，本店不因非质量原因而退换。

请不要以不好看，大小不合适等理由退换，都是一个流水线生产的不可能您购买的就那么特殊，本店所售品牌均有严格的质量管理体系串码率为零。

请不要再找这样的理由，对于顾客实在穿着不合身本店可以协助在本店进行二次销售，但是不做100%能够售出保证。

三，本店发出的衣服都要经过仔细检查，不会发出有破损的衣服；所以买家收到邮件一定要当快递员的面验货，如有破损拒收拒签。

这样责任明确，是物流造成的。

如买家本人或者门卫同士签收后再和卖家说衣服破损，责任自负！因为你们的签收事实上已经确认了衣服的完整性，物流是不会承担责任的。

所以由门卫，同士代收代签的买家，千万要注意这一点，以免不必要的麻烦！！
四，由于网络销售的特殊性，本店所售衣服，条形码和水洗唛均处理过，不接受不要拍。

五，本店不接受急件摧件，拍后48小时内发货。

1公斤内，本店只发申通快递费12元。

海南，新疆，西藏20元。

申通不到的地方请买家提前申明，否则后果有买家负责，本店只是一个普通的淘宝卖家控制不了快递速度，对速度要求较严格的买家请绕道。

但是我们可以协助催件。

六，本店衣衣没有质量问题一律不退不换，请MM购买前看好买家须知，以免不必要的麻烦，本店所有商品均为专柜正品，假一罚十，绝对能保证质量问题。

★小店刚开张，全场超低价零售、货源批发。

由于咨询人员较多，客服旺旺常被挤爆，一个客服经常需要同时回复几十个顾客咨询，因此，如果回复慢了请亲谅解哦！★如果您对商品颜色、尺寸大小及发货信息等有特殊强调及修改，麻烦在付款后再次跟我们确认，以免出错给大家带来不便！★您收到货物时不要急于签字！请当着送货人员的面开启并检查，确认无误后再签名验收；若快递人员不允许，可先签字，让快递等马上检查。

如发现商品包装纸箱有被拆开过或发现货物配送错误或者货物有严重损坏，请马上与我们联系。

请包裹让快递退回。

如不验货就签收或他人代签的，回家发现宝贝破损或数量不对我们概不负责。

为保证大家的利益，收货时请相互配合。

★网上发布的全部图片均为实物拍摄，建议您在购买前，与我们客服联系,因为图片尺寸、色差等视觉差异的原因而要求的退换货的，我们将拒绝受理。

为了双方交易的愉快，请买家认真理解以上交易内容,并请尊重卖家劳动成果，如果您购买了本商品即表示对本店铺以及本商品介绍、售后服务、物流程序等的认同，如有任何异议请先咨询好再进行购买，谢谢关注。

保修提示：此产品售价为不含税价格，如需开据正规发票，享受全国联保三包服务，需加20元税金（不含税即意味放弃一切联保三包服务）。

本店可以承担保修！！买家须知本店所有商品均属全新正品行货，请放心选购。

1.买家在购买时请核对好物品的颜色、型号和特殊要求，所有图片和产品功能介绍均来自厂方公开信息，仅供参考，因为每个批次的手机功能和配置上会有微小差别，所以请以厂家最新公布数据和实物为准。

在拍下商品后务必在24小时内完成货款支付并及时与我们联系或留言告知，我们将第一时间处理您的定单，因行业特殊，价格不规则浮动原因，未能按时支付的交易本公司将有权做关闭交易处理2.电子产品价格波动很大，价格有涨或降，本店也会因市场价格的变动随时调价，具体价格以付款时商品当日销售价格为准。

本店不承担涨价降价后买家的损失。

3.收到货物时不要急于签字！请当着送货人员的面开启并检查，确认无误后再签名验收；若快递人员不允许，可签收后马上检查。

购物需知为避免成交后产生任何疑问，请您在购买前仔细询问，我会非常耐心的解答您的任何问题。

关于发货：发货时间为周一到周五每天下午4：00-5：00，每天下午4点之前付款订单当天发货，4点之后订单次日发货。

每天下午4点之前拍下的商品，通常都会在当天发出，但是也有不可抗拒的因素（如快递公司的原因）产生，会延迟一天发货，没有库存或者没货的情况下，会及时通知买家，请谅解.每天店主工作时间都会长时间在线，如果不在而您有喜欢的宝贝想要购买，那么请直接拍下支付，上线后会第一时间给与处理;关于产品尺寸/图片色差：商品图片实物拍摄，会因光线、相机、电脑分辨率等不可抗拒的原因而产生色差；商品也会因为丈量的方法不同，而有尺寸的偏差；由于每人电脑显示屏色彩设置不一样，照片跟实物色彩可能有一定的误差，这完全属于正常现象。

这些问题请大家谅解！我们会尽力降低错误率，尽量把商品的真实一面展现给大家！我司的产品系列很多，太阳能产品也是新能源产品，广大顾客也许比较陌生，商品描述我们会尽量做到详细清楚，请大家在购买前看清楚，详细咨询店主后决定购买，避免日后产生纠纷；关于签收：签收的时候，请当着快递面打开检查商品是否有缺少和明显的质量问题，如果有请在快递单上注明或者当场联系我们，一旦签收就表示您已收到本店货物并无异议。

如果是找人代为签收，也如前面一样处理，请事先沟通好；关于退换货：若有质量问题，我们承诺免费退货服务。

若是不适合您的需求，我们可以为您提供换货服务，来回邮费买家自理。

关于评价：小店不接受随意的中、差评，有任何问题请买家与我们联系之后再作出评价，尊重大家的劳动成果，谢谢配合。

关于包裹:由于在运输途中的颠簸和挤压，有及少部分包装有可能会破损，这是网上任何一个卖家无法保证的。

但是我们尽力包装完好。

非常感谢您对我们网店的关注和配合！资费说明：◎5点统一填运单号，修改为发货状态◎选择快递的客户请先确认收货地址是否属于快递的派送范围！◎本网合作的快递公司有：天天快递，概不发送平邮。

潮弄堂买家购买协议(请在购买前仔细查看，以防出现纠纷)1.务必慎重选择尺寸，留意尺寸的介绍和说明：请买家慎重选择尺寸，留意商品的尺寸介绍和说明。

有尺码可换的情况下，可以换尺码，但不能换其他款式，并在2天内用快递送回（不接受平邮）来回邮费由买方负责。

包裹退回时请在包裹内写上您的淘宝用户名，以防出错。

如果没有尺码可换，买家只能自行处理。

潮弄堂不为此承担买家因错误选择尺寸而产生的损失。

2.网络销售无法避免色差：每张照片潮弄堂都会根据实物进行颜色校对，但在不同颜色的灯光下，在不同的显示器下看到的商品都可能会造成色差问题，所以请完全不能接受任何色差的MM务必看清楚后再购买。

色差问题将不能作为：中差评、投诉、退换货的依据。

3.请您保持一颗平常心态购物和评价：建议MM理智购物减少自己的“遗憾”也减少大家的麻烦，避免在购买后寻找各种理由达到退货的目的，请先确认的购买方式和条例。

如收到商品后有任何疑问和问题清闲和客服联系后再给我们做出评价，潮弄堂很重视每个买家在潮弄堂后的心情，潮弄堂欢迎每一位买家对潮弄堂提出好的意见和建议。

同时也谢谢对于一些以中评和差评相威胁以达到退货目的的买家，潮弄堂将不遗余力一律做出投诉等处理。

潮弄堂L涵笔潮弄堂售后小贴士一、签收细则1.无特殊情况下，请买家务必本人签收。

如果家人、朋友代签收，请一定要交代清楚。

当着快递员的面核对好包裹是否完好无损，并拆包核对商品是否完好，数量是否准确，一旦签收代表您已经认可这个包裹。

之后出现少件或者破损潮弄堂很难界定责任，所以请不要急于签收而省略了相关程序。

潮弄堂在这里提醒您，喜欢和检视同样重要。

2.如有异议，请在签收前做出退件处理。

如果拿到包裹发现有破损或者少件应立刻当着快递员的面拒收并联系潮弄堂客服或者和当地的快递公司联系要求赔偿。

本着买家至上的原则，您的权益会有最大的保证。

3.快递因所在城市不同，派送速度也会不一样，当然快递员的素质也是不一样的。

如果遇到风雨雪天气或者我们无法预料的事情导致派件延迟，也请买家能够谅解。

买家必读亲爱的JMS大家好！欢迎光临巴黎街头，为了使JMS能有一个愉快的购物过程，顺利购买到称心的宝贝，请大家不要错过以下精彩内容哦~祝您购物愉快！1、快递方式：店铺默认圆通快递，圆通不到之处我们将为您转其他快递。

2、邮资说明：因收件地址不同，快递费用也会有分别，圆通快递广东省内8元，其他地区10元，EMS统一15元，顺丰统一到付（此费用标准不包含港澳台及海外地区）。

3、配送时间：现货商品，当天下午3点前付款的订单当天发货，3点后付款的订单第二个工作日发货；预定商品在到货后第一时间按付款顺序发出。

周一至周六是正常发货日，周日不发货。

如遇特殊情况，我们会另行通知。

4、关于订单：未付款的订单，淘宝后台系统默认保留72小时，超时系统将会自动关闭交易，为了不错过时尚漂亮的YY，请JMS及时付款哟~5、尺寸说明：店铺所有商品都经人手实际测量，同时提供详细的文字数据与尺寸参考；在您购买前请仔细阅读并结合自己身材尺寸做出相应尺码选择。

6、产品颜色：本店所有商品都是实物拍摄，但因光线、显示器色彩偏差、及个人感知等情况各自不同，有微小色差是不可避免的，请对色差十分介意的JMS慎重购买，色差不算质量问题。

7、售后服务：A、换货：店铺提供一次换货服务。

换货范围只限同款更换，如遇卖家断货，买家可于卖家协商更换其他款式，换货来回的邮资由买家自行承担。

B、退货：如果您收到的DD存在明显质量问题，如：残破或破损、错发、少发等，我们将为您提供免费的退货服务。

C、退换方式：任何退换货处理必须是全新（包装，吊牌齐全），退换货商品请在收到货的48小时内联系我们并寄回，在退回的包裹内放一张纸条，注明您的淘宝ID，退换原因及协调好的处理要求（退回件不接收到付）。

8、验货签收：请在检查确认物品及数量无误后再签收，如发现外包装损坏或数量不对，请快递员当场出具书面说明或者直接联系完美售后，一旦签字，就表明您认可包裹没有问题。

注：当遇到拒绝先拆封后验货的快递派送员，请坚持先验货，再签收！如果快递员坚决不同意，请先拿过快递单签字，签字后把签字单自己收起来，先不给快递，然后拆封验货，无误后把签字单交还快递9、汇款方式：如果您没有开通或是使用支付宝，请选择以下银行账户支付货款：中国工商银行 9558 8040 0012 1040667 李伟成开户行：中国.深圳中国农业银行 95599 8012 02577 24118 苏绮文开户行：中国.深圳请您在汇款以后，务必~务必第一时间与我们确认，告知汇入行与金额，并确认订单信息（包含购买产品颜色、尺码收件地址，收件人及联系方式。

即尚网买家购前须知:一:关于即尚网商品价格●本店所有商品均为实价销售,由日本总部统一定价.无论您购物超过多少金额,我们均不接受任何形式的议价(包括邮费).●由于客服每天的工作量很大,因此任何关于议价的留言我们将不作更多的回复,希望大家可以谅解.●店铺会有阶段性的邮费促销活动,请亲们多多关注店铺公告.●本店的会员制度尚未建立,不过每一位亲在我们店的消费情况我们都会详细记录.等相关的优惠制度出台后会给大家一个明确的答复.●本店内的人民币价格是按照日元价格换算而成的。

因此当日元汇率发生波动时，人民币价格也将作相应调整，敬请谅解。

因汇率波动引起的价格调高,不能作为顾客投诉的依据。

二:关于支付方式●为保护店家与消费者的共同权益,本店所有的交易只能通过支付宝完成,不接受私下银行汇款及当面交易.●对于同时购买多件商品的亲我们原则上不做定单的整合页面,麻烦大家把所需的商品都能分开来拍,我们会为您统一修改邮费.●若您想购买的单件商品金额超过您信用卡的当天支付最高额度(譬如商品的单价为650元,而您的信用卡一天最多只能支付500元),请及时与客服联系,我们会单独为您制作几个分期付款的页面供您拍,您可以分几天来支付,定单的提交需等您支付完所有的金额后方可进行.三:关于即尚网商品的库存●本店商品的数量均非及时库存,请买家在够买前务必把所需商品的尺码及颜色告诉客服,我们查询后会告诉您是否还有货,请得到确认后再付款.●由于我们的存货系统更新会有时间差,有可能会出现和实际存货不一致的情况。

不排除下单时告诉您有库存的货物,在发货时出现缺货的可能性.若发生这种情况,我们感到非常抱歉,会第一时间联系买家让您提出退款申请，缺货的商品以后也不会再补发,敬请谅解。

特别声明,虽然这种情况出现的可能性比较少,但是一旦发生,不能做为买家给我们中差评或投诉的理由．若您对这点非常介意,很抱歉请您不要购买我们的商品.●由于旺旺留言经常丢失,因此缺货一律用站内信通知,请大家注意查收.●对于发货时出现缺货的定单,其余商品将正常发出,买家不得提出拒收或退款.当已发出商品的总价依旧在之前的邮费范围内,我们也将不做出邮费的补偿.●因为商品的走货速度非常快,因此我们不方便为大家留货,只能等您付完款后统一提交定单受理.四:关于即尚网商品品质●我们的商品均经日本大型邮购公司之正规授权,并全都在日本企划、设计。

买家必读1、本店的所有宝贝有水印的均实物拍摄,所见即所得,实物与图片基本一至,一分钱一分货,质量保证,请各位顾客放心购买。

2、调退换货：由于在室内拍照，颜色与图片有差异，图片因每台电脑的分辨率，显示器，显卡等原因可能存在微小差异，这是正常现象！如商品包装袋破损，影响二次销售的，则不予以退换。

3、色差问题：因每个人的眼光,显示器问题,实物跟图片会有一定的色差,像我们平时照相也一样,图片是比较光鲜的,而实物是暗暗的,所以请在乎色差的顾客要慎重考虑后再拍.4、评价问题：评价：我非常重视每一位买家的评价，力求做到服务上的完美，如果您收到宝贝后觉得有什么不满意的地方，请先不要急于评价，迅速联系店主详谈一定会给您一个妥善解决的方法，也请在为您解决问题后给出真诚的评价。

5、质量问题：发货前都会有专门的部门装箱，应无质量问题，但无法做到百分百，没有水印的图片，产品基本是高仿的，若因与正品不一至的，请恕接待不起。

如产品确实存在本身的瑕疵，请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决，A.非质量问题退换货来回邮费均由买家自行负责.B.退换货的时候请保证跟原来包装一样,不影响下次销售,包装袋等.C.收货时请您本人签收,并在送货人员面前检查商品无损坏的情况下签收,如由它人代为签收或是直接签收后发现商品有损坏,本店有权不接受您的换退货处理哦~!所以本店对于不属于质量问题的一概不与负责。

如果您不经我们得允许退回货品,出现的任何损失费用,都有买家自己承担.6、尺寸问题：每件商品都有量取详细尺寸，每个人量法不同，2C M左右误差属正常。

要是事后以推荐尺码错误理由怪罪卖家，那很抱歉，不接受以此为理由的退货。

7、快递问题：本店合作的快递公司，一般按正常时间到达,有时特殊情况会迟一两天,特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。

因各地快递派送时间不同,会出现周末不派送情况,另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。

请您抽出宝贵的几分钟仔细阅读下买家必读小店由于商品流动量较大，请在购买前联系确认是否有现货。

有时会出现个别商品断货的现象,如果您碰巧拍下了已经断货的商品,我们的工作人员会及时和您联系,看您是否要换其他商品或是等您订的商品到货时再发,还是申请退款,我们会完全尊重您的意见,为此给您带来的不便,衷心的希望您能谅解!1）买家必读之关于评价我们用心经营着自己的店铺，及其重视您的评价，总是要求能做到最好，并跟买家结成友好的长期合作关系。

如果您收到货物后有什么不满意的，千万不要不吭声就给出中差评哦。

因为一个中差评对我们双方都不是解决问题的办法。

也不能让您由不满意变成满意哦！谢谢亲们给予的大力支持！^_^2）买家必读之关于色差大部分的商品图片都是自主拍摄的，因拍摄处理工艺的原因，有可能您的显示器会影响显示出来的颜色,因此您透过计算机显示器所看到的颜色未必与实物完全吻合.如您收到货后发觉颜色不符合理想,我们也只能是表示歉意,这个不属于质量原因,所以我们不能为您进行退换。

3）买家必读之关于价格本店的正常品均为实际进货价格，已经是零利润销售了，所以为了节约大家的宝贵时间并且这样也对那些不善讨价还价的妹妹不公平，故不再接受议价，请姐妹们口下留情。

4）买家必读之关于退换亲，非质量问题的货物一律不接受退货。

由于质量问题和运送途中出现了问题的商品请在三天内与我们联系，并提供照片为证。

＊换货的买家＊需要负担换货的来回快递费用,并且保证商品未使用，不影响再次出售,拜托大家了。

5）买家必读之物流发货我们小店快递默认为申通和圆通。

亲要发哪个快递，请在备注留言说明，不说明的一律发圆通哈，申通圆通不到的地方，请备注说明发EMS。

对产品有特别要求的请在给卖家留言里说明哦^_^。

买家须知：
一、当您在选择我店产品的同时请仔细了解产品告知我们你的车型。

二、在确定购买产品前或还找不到适合自己的产品时请及时和我们沟通，以便可以买到最适合自己的产品；
三、掌柜相信您是位诚信的买家，拍下宝贝后，请各位及时付款，未及时付款的，掌柜会关闭交易，有特
殊情况的请与掌柜联系沟通；
四、拍下您需要的产品后请确定您的支付方式及详细的联系方式和发货地址；
五、买家完成付款后,正常情况下我们会在3天内发货因为我们是量车订做没有库存的，发货后所有的货单
号会及时上传至网上以便你可以随时跟踪货物派送情况；
六、货品签收：店里所有出售的商品发出前我们都会检查，一般核对两次商品数量和质量，无误后才会打包，破损的商品我们不会发出。

但是由于货品的长途运输(快递)，是在本店的控制范围之外，所以请买家朋友在收到快递送货时，要在快递人面前验货，如不当面验货的，快递将不负责商品的完好，本店无法要求快递索赔；如您的包裹由您的家人、朋友、同事、门卫等人签收，视为您已经签收，签字后再提出异议，恕本店无法解决，请大家注意！请在签收后第一时间上网确认。

我们没有过多的修饰或是豪华的装修我们就是想用朴素和最真实的东西和您交流因为我们相信：真金不怕火炼，是金子就有被认可的那一天，所以我们会以百倍的热情来迎接您的光临，您能给我一份的信任我们会以百倍的满意回报您，如果您需要我们请在搜所引擎里面搜：“珍爱源车衣”就可以找到我们。

买家必读尊敬的用户，欢迎您选择我们的产品/服务。

为了帮助您更好地使用和体验我们的产品/服务，我们特别为您准备了以下买家必读指南。

请花一些时间阅读本文档，以便最大限度地利用我们的产品/服务。

购买前准备在您购买产品/服务之前，请确保您已经进行了充分的准备。

以下是一些建议和注意事项：1.需求分析：在购买产品/服务之前，请仔细考虑您的需求和预期结果。

明确您所需要的功能、规格和性能要求，以便选择最适合您的产品/服务。

2.预算规划：在购买之前，请确保您已经制定了合理的预算计划。

请考虑每个产品/服务的价格和运营成本，并确保它们符合您的财务能力。

3.售后支持：在购买产品/服务之前，请了解我们的售后支持政策。

确保我们能为您提供及时的技术支持、产品更新和维护服务。

4.产品比较：在购买之前，请进行产品比较研究。

了解不同产品/服务的特点、优势和劣势，以便作出明智的购买决策。

下单购买一旦您完成了购买决策，您可以按照以下步骤进行订单提交和付款：1.选择产品/服务：浏览我们的产品/服务目录，选择您所需要的产品/服务。

2.添加到购物车：将所选产品/服务添加到购物车。

您可以根据自己的需要和购买计划，随时修改购物车中的产品数量和规格。

3.结算订单：进入购物车页面，查看订单明细和总金额。

确保信息准确无误后，点击“结算”按钮。

4.填写信息：在结算页面，填写您的联系信息、收货地址和支付方式等。

确保您提供的信息真实有效。

5.确认订单：在填写信息后，仔细核对订单信息。

如果一切准确无误，请点击“确认订单”。

6.付款完成：按照指引选择和完成支付方式。

确保您的支付操作安全可靠。

产品交付与验收在订单确认和付款完成后，我们将尽快安排产品/服务交付。

请注意以下事项：1.交付时间：我们将在订单确认和付款确认后，尽快安排产品/服务的交付。

具体交付时间将根据产品/服务类型和地域而定。

请耐心等待。

2.物流安排：如果您购买的是实体产品，我们将通过物流公司将产品送达您指定的收货地址。

买家必读：我们会说很多交易细则，可是说得越多看得人就越少。

大家是冲着商品而来，而不是所谓的不平等条约。

或者那些都是废话，大部分人都不需要这样的规则来约束。

而这里正是欢迎同样不需要规则约束的朋友来光顾。

如果你喜欢挑刺，喜欢和我们玩文字游戏，或者故意来折磨我们的时间，我只能说抱歉，因为每天的发件已经让我们忙到没有多一分的时间来浪费。

我们卖的都是自己工厂生产的包包，质量很好，有设计感，有可比性，品质更好。

人无完人，宝贝也一样，我们每次发货前都会用心包装和挑选，不会故意将瑕疵品当成良品发给客户，不过难免也会有失误，那么我们会负责帮您退货或者换货。

这时候我们会承担我们应该承担的责任。

同样，如果您改变主意了？我们也能体谅为您退货，这时候也请您承担您应该承担的。

退换货办理：首先如果要退商品请先电话或邮件的方式联系我们的客服，我们会为您办理一张退货单，然后请将要退的商品，在没有任何损坏的情况包裹或者快递方式寄至我一郎店，然后我们会进行质检，我们收到的包包发现有破损，少零件或者是发现被使用过，我们概不退换，我们会原单寄回给您，邮费请您自理！如果包包没有认为损坏问题，我们会为您办理退货手续，我们会把退款按原单方式进行退回。

如果您使用了不可查询的邮政或者快递退回商品，造成商品遗失，误送或者损坏，一郎包袋概不负责，敬请谅解！如果是要办理换货，若您需要的商品缺货，我们会第一时间联系您，根据您的要求换的货将会在您寄回包包之后为您办理。

★交易必读：(请您仔细阅读，您的购买意味着同意以下内容)申明一：本店所有产品都是工厂出货，为信誉，拒绝暴利。

请勿还价，以免浪费双方时间。

申明二：本店所有产品不做网上代理，所有图片均为实物拍摄。

申明三：本店所有产品不包邮，买一件收一次运费，买多件，是按实际运费收取，不超重的情况下只收一次运费。

1、本店默认物流是申通和中通等快递公司，如果申通和中通不到的，请提前跟客服联系。

平邮时间大致是7-15天不等，偶尔也会延长，到时间请注意查收信箱内包裹单到邮局取货，若您要指定快递请先咨询后再拍，快递到达时间：江、浙、沪、赣基本上是3天内，其它地区一般是4天内，较远地区可能会延长点，但物流情况我们不能控制，所以遇到物流到货时间超过正常情况，可及时通知我们便于及时来查询，如遇延误也请理解，若对此非常介意的请慎重考虑！谢谢！2、由于本店销售所有商品的图片均为实物照片，但因各种因素（比如光线或者显示器）可能会出现色差，请各位注意！如要求完美的买家请拍下前慎重考虑！3、所有售出商品我们在发货前都会仔细检查过的，但毕竟是肉眼检查，不能保证100%的没问题，万一疏忽，收到了有问题的商品，请不要马上摘掉吊牌或者清洗，请马上联系我们的客服，本店推出有问题7天内无条件退换货！但是退回的包一定是要原包装，防尘袋完整，如果不是质量问题的，请在收货后两天内联系，未使用并不影响再次销售的情况下也可以接受无条件退换货，但往返运费要自理~4、我们希望每个买家收到宝贝都能百分百满意，所以请买家收货后如果是质量问题的，请第一时间与我联系,我们将尽最大努力给您满意的回复和最好的解决办法，请不要随便给予差评或中评。

买家须知BUYER READING1. 用几股线绣？11CT就是大家通常说的中格,回归鸟用4股线绣，梦琳用3股，9CT大格和14CT小格厂家也都不生产了。

到亲们手中的都是11CT啦。

2. 绣线够吗？布好吗?亲们不用担心，我们一次性配够足量且多30%。

布是纯棉布的哦。

3. 你们家的产品是正品吗？我们是回归鸟厂家经销商，网下经营多家实体店，所售十字绣均为正品。

4. 为什么我们收到的商品没有赠品，店家可以补给我们吗？赠品是本店给买家的一个让利优惠，不属于产品范围内，实体店网店工作繁忙时有时难免忙忘了，我们会在亲的下次购物中补发给您。

5. 关于图片色差和尺寸所有商品均实物拍摄，但由于拍摄环境、个人对颜色认知以及不同电脑显示器色彩对比度及亮度有差异，可能存在轻微色差;关于产品尺寸宝贝详情页面已注明，由厂家提供，仅供参考用，以产品实际尺寸为准。

不在质量问题之列。

6. 绣好的十字绣如何清洗？亲只需要将绣好的作品放在50度温水（更快)或冷水中浸泡3-5个小时后，拿出换3- 4次清水，直到见到盆中水变清了，就可拿出晾干装裱了。

当然您也可以直接交装裱老板清洗的。

7. 售后服务希望每位进入本店铺的亲们都能感到宾至如归！快递的态度不是能控制，希亲能谅解我们的难处，收到包裹后在快递单上签字确认将被视为你认为货物外观无损，家人、门卫等签收视同本人签收，希望您手下留情，不要轻意中差评，店主很珍惜客人的每个评价和每个好评后所获得的成就感，实在是恶意差评店主也会投诉到底，请亲们谅解！喜欢中差评的朋友请绕行，我们欢迎诚信买家进入我店买到自己喜欢的宝贝。

8.购物及发货买多个宝贝时请尽量使用购物车购买，店铺的一些优惠只有使用购物车才可以自动享受，每天17点前订单可当天发出，因此拍下后请及时付款，确保你购买的产品及早发出。

拍下没有宝贝时我们会及时给你联系或退款给你。

9. 退换货服务本店支持7天无理由退货，从买家收到商品7日内，可享受本店的退货服务，商品保持出货时原包装及配件齐全不影响第二次销售，有吸塑包装的拆开后不可退换，有配送的赠品也一同返回，不接收到付，退货的快递费由买家支付。

微商买家须知范文亲爱的顾客：您好！真诚的谢谢您能抽出宝贵的时间，阅读这份购买须知。

首先要为我们所有可能存在不足的地方，（例如：没能及时回复您的信息；客服过于忙碌，给您的答案言简意赅或者请您亲自看页面介绍及自助等答案），致以诚挚的歉意。

希望您能谅解并满意我们的产品。

店铺的每一件商品都是经我们精心挑选之后呈现给您的，但不怕一万就怕万一。

如果您开箱后遇到这类情况，（例如：由于某些技术上的问题和物流问题导致的疏漏给产品带来少许的问题等。

）请不要着急，立刻联系我们，我们一定尽最大的努力给您最满意的答复。

非常感谢您对XX品牌的照顾，在您的支持、帮助和建议中，我相信我们会茁壮成长，走得更远，站得更高。

同时对您的回报也会是更加的到位，更加的让您满意！祝您身体健康，万事如意！意见及投诉信箱：意见及投诉：售后客服服务热线：XXXXXXXXXXXXX年XX月XX日一、关于售后服务（1）七天无理由退换货：①包退：签收之日起7天内没有使用过且不影响二次销售，买家承担往返运费，给予退款。

②包换：签收之日起7天内没有使用过且不影响二次销售，买家承担往返运费，给予换货一次服务。

③保修：五年内出现质量，免费寄送配件（凭订单号即可）。

（2）查件：请亲们直接联系我们的发货查询，并提供收件人姓名/微信ID/电话/运输单号。

（3）破损：尽管我们的产品已经是用专业的包装箱进行双重包装，但因为第三方运输服务，难免会出现破损情况，万一有破损，请各位亲及时与我们联系，并将问题配件拍图片给我们，我们会免费补发给您。

（4）退换货服务说明：①退款说明：因本商铺为公司直接经营，退款需经过财务审批，不能像个体经营一样立刻退款，公司在收到宝贝后退款周期为3到5个工作日。

特此声明：如有带来不便敬请谅解！②退换说明：退、换商品前务必与客服联系且保持商品包装（内、外）、配件、发货清单等完好。

同时，请将您的详细信息备注在货品内一同寄回，以便工作人员第一时间为您及时准确处理。