理论(含实践)课教学内容设计

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理论(含实践)课教学内容设计

“以培养创新精神为灵魂,以培养职业能力为根本”是设计《管理学基础》课程教学一直坚持的教学理念。

本课程教学内容符合管理学科要求,知识结构合理,注意学科交叉。能及时把学科最新发展成果和教改教研成果引入教学,课程内容经典与现代的关系处理得当。

一、课程教学目标

本校的办学定位、人才培养目标和生源情况

我校办学突出“交通”和“职业”两个特色,坚持以就业为导向、以服务为宗旨的办学方向,立足交通,面向社会,培养高技能应用型人才。我校学生主要是来自广东省省内各地的高考3A录取分数线以上的学生,少部分学生是通过高考的中专、技校或职高毕业生。绝大部分学生具有良好的文化知识基础,科技和人文素质较好。

专业培养定位

我院管理类各专业的培养定位是具有完整的人格道德、精湛和专业技能和优秀职业素质的“基层运营管理人”。管理学基础是我院管理类各专业的一门专业基础课程。课程在专业培养目标中的定位是为后续专业课程的学习和成为一名“基层运营管理人”奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。

课程教学目标

通过课堂理论学习、技能训练和社会实践活动,使学生掌握管理学基本原理、工具和方法,树立现代管理的思想观念,培养基层管理岗位的综合管理技能与素质,懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践,使学生掌握“基层运营管理人”应具备的管理知识与技能。

二、知识模块顺序及对应的学时

1、知识模块顺序

共分为四大知识模块,分别为管理学基本知识与原理、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点、管理的四大基本职能(计划、组织、领导和控制)、管理理论的应用与实践。

“一个原点、三个维度的管理学场”的知识模块结构

一个原点:

管理学的基本概念与原理。包括:管理定义、管理角色、管理决策、组织环境、管理伦理和组织文化。通过公理性概念的导入,使学生建立起管理学的基本概念与原理,成为学习的基点。(分别为第1、3、4章)

三个维度:

时间维度:从管理史严格的视角展开管理学的学习,从泰罗制一直到学习型组织理论,沿着时间轨迹鉴赏百年来现代管理学的主要理论和流派的观点、内容,产生的背景和现实意义,使学生建立起“管理学的时间隧道”。(第2章)

职能维度:从管理职能和管理活动内容的视角,建立起管理学的工作内容与工作方法的空间体系框架,使学生掌握计划、组织、领导(激励、沟通)和控制的具体方法。(分别为第5、6、7、8、9、10章)

应用维度:从管理者的视角在以上内容穿插大量的案例分析、角色扮演、讨论等内容,并配合到企业的参观学习,使学生在应用中体验到管理既是科学又是艺术,更是实践。

通过“一个原点”和“三个维度”的教与学活动,最终目的是在学生的头脑中生成一个“管理学场”,即使学生能够从管理科学的视角和观点,观察身边的事和人,具备发现管理问题,分析管理问题,解释管理问题,解决管理问题的兴趣与能力。

具体章节内容如下:

(一)绪论

[教学内容]

1.管理的概念、性质和职能

2.管理学的研究对象与方法

3.管理者的概念、分类、素质与技能

4.管理工作的对象与范围。

[教学重点]

管理的概念、职能,管理者的概念、分类、素质与技能。

[实践教学]

1.与企业家对话——了解管理的重要性

2.管理动机强烈程度自我评估

3.调查与访问——了解管理者的职责与素质

4.案例分析与讨论

升任公司总裁后的思考

忙碌的生产部长

5.以自愿为原则,6-8人为一组,组建“××模拟公司”,自定公司名称

(二)管理思想与管理理论的发展

[教学内容]

1.西方古典管理理论

主要包括:西方早期的管理实践与管理思想、西方古典管理理论(科学管理理论 、一般管理理论、 行政组织理论)

2.西方行为管理理论(霍桑试验与人际关系理论、马斯洛的需要层次理论、麦克雷戈的人性假设理论、组织行为理论)

3.西方现代管理理论(现代管理理论丛林、现代管理理论的新思潮、现代管理的发展趋势)

4.中国管理思想的产生及发展(中国古代传统管理思想、中国现代管理思想)

[教学重点]

泰勒的科学管理、一般管理理论、西方行为管理理论、现代管理理论丛林各学术流派、现代管理理论的新思潮。

[实践教学]

1、案例分析与讨论:

回到管理学的第一个原则

H公司行为科学应用

2、每个人根据收集到的资料绘制管理思想演进结构图;

3、课下进行总经理竞聘,每个人发表竞聘讲演;投票选出公司总经理,完成模拟公司的初步组建。

(三)组织环境与社会责任

[教学内容] 1.组织环境(组织环境的概念、宏观环境、行业环境)

2.组织环境的适应与控制(外部环境的性质和特点、组织环境的分析、组织环境的适应与控制)

3.社会责任和管理伦理(组织社会职责的认识过程、 什么是社会责任、 影响组织承担社会责任的因素、社会责任的限度、 什么是管理伦理、影响管理伦理的因素、改善伦理行为)

[教学重点]

组织环境的分类、组织环境的适应与控制。

[实践教学]

1、案例分析与讨论:

(1)环境、生存与发展

(2)国际商用机器公司

2、利用课余时间实地调查一家企业,或搜集一家企业的系统资料。

(1)运用“五力模型”分析法,分析该企业的外部环境。

(2)运用SWOT分析距阵,分析该企业的内外部环境。

3、创业倾向自我评估

4、讨论题:对于你来说,社会责任意味着什么?你认为工商企业应该承担社会责任吗?为什么?(课后小组讨论题,每个小组提交一份报告,并派代表堂上发言)

(四)管理决策

[教学内容]

1.决策的概念与类型

2.制定决策的基本步骤

3.决策的基本方法(群体决策方法、确定活动方向的决策方法、选择活动方案的评价方法)

[教学重点]

决策的基本步骤、决策的基本方法。

[实践教学]

1、管理游戏

沙漠求生

2、案例分析与讨论:

耐克的决策困境

失败的营销决策

3、在模拟公司里运用不确定性决策方法模拟决策的全过程。

(五)计划

[教学内容]

1.计划的含义和特征

2.计划工作的类型

3.计划工作的程序

4.计划工作的常用工具和方法

5.目标管理。

[教学重点]

计划工作的程序、计划工作的常用工具和方法、目标管理。

[实践教学]

1.课堂讨论

某医院今年实行了目标管理,如果你是其中的领导人员,请运用本章节所学的内容,为它设计实施方案。(选作)

2.案例分析与讨论:

宏远实业发展有限公司

关于“埃德塞尔”牌汽车的故事

3.管理游戏 运用头脑风暴法确定将开办饭店的类型。

4.在模拟公司里运用甘特图法、滚动计划法等计划方法进行活动策划。

(六)组织

[教学内容]

1.组织的含义和主要功能

2. 组织结构设计(组织结构设计的基本原则、组织结构设计的任务、组织设计的基本程序)

3. 组织结构的基本类型( 常见的组织结构、组织及其结构的发展趋势)

4.组织变革(组织变革的动因和实施、解决组织老化的对策)

[教学重点]

组织设计的基本程序、集权与分权、直线与参谋、组织结构的基本类型。

[实践教学]

1、课堂讨论

事业部型、简单型和矩阵型,哪一种结构设计你最愿意在其中工作?哪一种又最不愿意呢?为什么?

2、案例分析与讨论:

巴恩斯医院

一对孪生企业的不同组织模式

3 管理游戏:踩报纸(选作)

4 团队健康度自我测试问卷

5 为模拟公司建立组织结构与公司制度,培养组织结构的初步设计能力。

6 校园体验——团队建设,让每个学生制定一份校园团队建设方案(选作)

(七)领导

[教学内容]

1.领导者与管理者(领导的含义、领导者权利的来源、领导的作用、领导者与管理者)

2.领导方式及其理论(领导的特质理论、领导方式理论、领导行为理论、领导的权变理论)

3.领导行为与工作效率(有效统筹时间、充分合理授权)

[教学重点]

领导方式理论、领导行为理论、领导的权变理论。

[实践教学]

1.案例分析与讨论:

海南:一份改革方案导致一名所长杀身之祸

“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”

2..领导方式倾向自我测试

3.校园模拟指挥,培养现场指挥、应变能力的能力

4.管理游戏:穿网球鞋的外星人,教会参与者清晰地发出指挥的命令。

5.自我评估:时间管理自我评估测试

(八) 激励 [教学内容]

1. 激励的含义、过程与作用

2.内容型激励理论(马斯洛的需求层次理论、奥德费的“EGR理论”、双因素理论、成就激励理论)

3.过程型激励理论(期望理论、公平理论、强化理论)

4. 从理论到实践:激励技巧

[教学重点]

马斯洛的需求层次理论、期望理论、公平理论、强化理论、激励技巧

[实践教学]

1、案例分析与讨论:

明春计算机公司的激励制度

李强的困惑

2、情景剧

表扬不能当饭吃(员工激励能力培养)

3、管理游戏:寻找共同的图案(选作)(培养激励、沟通能力)

(九) 沟通

[教学内容]

1.沟通的含义、过程、作用、类型和基本原则

2.个体因素和沟通方式(个体因素对人际沟通的影响、沟通的基本方式)

3.组织沟通的类型(正式沟通网络、非正式沟通网络)

4.沟通的障碍及其改善方法

[教学重点]

沟通的基本原则、组织沟通的类型(正式沟通网络、非正式沟通网络)、沟通的障碍及其改善方法

[实践教学]

1、沟通游戏

传话游戏

2、案例分析与讨论:

AC航班坠落事件

名医劝治的失败

3、情景剧

吉星保险公司

4、沟通技能自我测试

(十)控制

[教学内容]

1.控制的含义与作用

2.管理控制的过程与要素

3.管理控制的类型与方法

4.管理控制的基本原则。

5.控制技术

[教学重点]