南开17春秋学期销售案例分析在线作业
- 格式：docx
- 大小：21.79 KB
- 文档页数：27
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1. 包围进攻确实是同时向对手的前方、后方、()发动进攻
. 左侧
. 右边
. 侧翼
. 左前方
标准答案：
2. 既关切推销成效，也关切与顾客的人际关系。但他们往往只注意顾客的购买心理，而不考虑顾客的实际需要，具体表现为该型销售员既不肯丢掉生意，也不肯丢掉顾客，讲究和气生财的销售员属于（）
. 事不关己型
. 顾客导向型
. 推销技术型
. 强力推销型
标准答案：
3. （）的涵义是：从组织范围角度动身，把人的需要具体化为员工切实关切的问题
. 马斯洛的需要层次论
. 双因素理论
. 期望理论
. 后天需要理论
标准答案：
4. 销售人员业务素养的要求分为的三个层次别离是（）
. 第一层次的要求——交际能力，第二层次的要求——信息搜集能力，较高层次的要求——谈判能力
. 第一层次的要求——信息搜集能力，第二层次的要求——交际能力较高层次的要求——谈判能力
. 第一层次的要求——销售能力，第二层次的要求——信息搜集能力，较高层次的要求——谈判能力
. 第一层次的要求——交际能力，第二层次的要求——谈判能力能力，较高层次的要求——信息搜集
标准答案：
5. 广告寻觅法的形式不包括（）
. 电子商务平台寻觅法
. 邮寄寻觅法
. 函询答复法
. 电话寻觅法
标准答案：
6. 公司应该发布一套行事准那么，明确个人责任，令人们警戒不道德的做法。那个准那么应该包括关于顾客、（）、供货商、其他员工和公众的违法或不道德的活动的惩罚
. 竞争对手
. 政府
. 社会
. 环境
标准答案：
7. 既关切自己购买行为，也关切与销售人员的人际关系的顾客属于（）
. 漠不关切型
. 软心肠型
. 干练型
. 寻求答案型
标准答案：
8. 实行（）报酬方式的企业，经营状况一样不是太好，或正处于企业创业的困难时期
. 高薪水与低奖励组合模式
. 高薪水与高奖励组合模式
. 低薪水与高奖励组合模式
. 低薪水与低奖励组合模式
标准答案：
9. ()只适用于互补品定价
. 薄利多销
. 长期定价策略 . 重利限销
. 转移定价策略
标准答案：
10. 关切推销成效，而不关切顾客的实际需要和购买心理的销售员属于（）
. 事不关己型
. 顾客导向型
. 推销技术型
. 强力推销型
标准答案：
二、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1. 心理定价策略要紧包括()
. 尾数定价
. 整数定价
. 吉利定价
. 声望定价
标准答案：
2. 阻碍分销渠道设计的因素()
. 产品制约因素
. 市场制约因素
. 竞争对手制约因素
. 销售商制约因素
标准答案：
3. 价钱策划的大体原那么有()
. 价钱企划的目的性
. 价钱企划的合理性
. 价钱企划的适应性
. 价钱企划的技术性
标准答案：
4. 销售人员的绩效考评终止后，销售领导应将考评结果通过面谈反馈给销售人员，通过面谈应当设法达到以下目的
. 对被考评者的表现达到两边一致的观点
. 使被考评者熟悉到自己的成绩和优势
. 指出被考评者有待改良的方面
. 制定绩效改良打算和协商下一个绩效治理周期的目标与绩效标准
标准答案：
5. 杂志广告的局限是()
. 制作简单
. 广告图片运用较少
. 时刻性不够鲜明
. 页码较多
标准答案：
6. 制造商自身的制约因素要紧包括()
. 资源
. 操纵能力
. 产品组合
. 治理水平
标准答案：
7. 电视广告的优势是()
. 收视率高
. 带有强制性
. 覆盖面宽
. 长期保留
标准答案：
8. 产品包装策划实战要点要紧包括()
. 明确包装目的
. 决定包装设计
. 选择包装策略
. 幸免包装误区
标准答案： 9. 产品制约因素要紧包括()
. 体积和重量
. 单位价值
. 季节性
. 经济进展水平
标准答案：
10. 电视广告的局限是()
. 刹时消失
. 广告图片运用较少
. 广告制作本钱高
. 制作简单
标准答案：
三、判定题（共 30 道试题，共 60 分。）v 1. 不同定价策略又可称为价钱歧视
. 错误
. 正确
标准答案：
2. 鼓励实质上是以未知足的需要为基础，通过各类目标诱因激发动机，差遣和诱导行为，促使目标实现，是一个不断知足需要的持续心理和行为进程
. 错误
. 正确
标准答案：
3. 销售目标完成率：销售目标完成率=实际销售额/销售定额×100%
. 错误
. 正确
标准答案：
4. 新奇促销是指销售人员利用人们追新求奇的心理特点
. 错误
. 正确 标准答案：
5. 商品包括生活消费品和工业品
. 错误
. 正确
标准答案：
6. 投入指标考察的是销售人员付出的尽力
. 错误
. 正确
标准答案：
7. 单位本钱随市场占有率的提高而下降时，市场占有率与收益率成正比
. 错误
. 正确
标准答案：
8. 定性指标考评的关键在于降低其客观性
. 错误
. 正确
标准答案：
9. 软心肠型的顾客对销售人员极为关切，而关于购买行为那么不太关切。
. 错误
. 正确
标准答案：
10. 新产品可否成功最关键因素是该产品可否给消费者带来独到的利益和必然的享受
. 错误
. 正确
标准答案：
11. 鼓励，确实是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以必然的行为标准和处惩性方法，借助信息沟通，来激发、引导、维持和标准组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动
. 错误
. 正确 标准答案：
12. 销售环境是社会经济活动环境之一，是制约销售活动的各类因素的总和
. 错误
. 正确
标准答案：
13. 在竞争中，若是客户方优秀的谈判者以机智取胜，那么公司也面临着现实的风险。
. 错误
. 正确
标准答案：
14. 销售人员业绩考评的标准包括定量标准和定性标准
. 错误
. 正确
标准答案：
15. 所谓接近顾客，是指销售人员正式接触销售对象，为顺利进行销售面谈开展的预备工作
. 错误
. 正确
标准答案：
16. 当事人一方不履行非金钱债务或履行非金钱债务不符合约定的，对方必然能够要求履行
. 错误
. 正确
标准答案：
17. 利益接近法是指销售人员利用购买商品能够取得的益处或实惠去感动顾客，以引发顾客的注意和爱好
. 错误
. 正确
标准答案：
18. 销售培训的程序有：(一) 培训需求分析 (二) 制定打算(三) 实施打算(四) 成效的考评
. 错误
. 正确 标准答案：
19. 进货鼓励要紧采纳批发还扣的形式
. 错误
. 正确
标准答案：
20. 不同定价策略针对顾客、产品、消费地址和消费时刻的不同制定不同的价钱，其实质是市场细分后的定价
. 错误
. 正确
标准答案：
21. 销技术型销售员既关切推销成效，也关切与顾客的人际关系；既关切顾客的购买心理，也关切顾客的实际需要，因此也称为知足需求型。
. 错误
. 正确
标准答案：
22. 债权人在合理期限内未要求履行的情形下当事人一方不履行非金钱债务或履行非金钱债务不符合约定的，对方不能够要求履行
. 错误
. 正确
标准答案：
23. 般来讲，定量考评的标准能够最有效地用以考评销售人员的业绩，定性考评标准那么要紧用于考评销售人员的工作能力。
. 错误
. 正确
标准答案：
24. 战略性销售机遇是指从整体和全局、久远地阻碍产品销售的一种销售机遇，会对企业的进展产生深远的阻碍。
. 错误
. 正确
标准答案： 25. 产品生命周期可分为四个时期：引入期、成长期、成熟期和衰亡期
. 错误
. 正确
标准答案：
26. 销售人员心理风险要紧从业务素养培训和心理素养培育入手，提高业务技术素养，增强心理素养，克服销售活动中的疏忽或工作中的麻痹情形，减少销售活动的风险损失。
. 错误
. 正确
标准答案：
27. 在人、才、物这些经营资源中，第一提到的是物，物是最重要的经营资源
. 错误
. 正确
标准答案：
28. 货款回收率：货款回收率=已收货款/销售额×100%
. 错误
. 正确
标准答案：
29. 良好的企业文化是企业销售策划的执行保障
. 错误
. 正确
标准答案：
30. “集点换物”是一种消费者先持续消费，然后取得赠品的促销活动
. 错误
. 正确
标准答案：
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1. 职业道德风险，要紧表现为（）
. 瞧不起销售工作
. 以为销售很容易
