电子商务员考试试题

电子商务试题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、[ ]又称为数字凭证、数字标识。

( )A、VPNB、SMTPC、DigitalIDD、CA正确答案：C2、显示器分辨率为640*480，页面的显示尺寸为[ ]。

( )A、800*500B、620*311C、640*480D、780*428正确答案：B3、[ ]适用于开放的使用环境。

( )A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：D4、[ ]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。

( )A、标书技术要求B、投标人须知C、招标邀请函D、投标书格式文件正确答案：B5、关于道德评价，正确的说法是( )A、每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价B、道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准C、领导的道德评价具有权威性D、对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范正确答案：D6、[ ]指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。

( )A、价格激励B、订单激励C、商誉激励D、免检激励正确答案：A7、SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。

( )A、数据操纵B、数据控制C、数据定义D、数据采集正确答案：B8、[ ]是对供应商最有效的激励手段。

( )A、提供更为宽松的付款方式B、付款方式激励C、开辟免检通道D、订单激励正确答案：D9、[ ]即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。

( )A、CEO博客B、企业博客C、产品博客D、员工博客正确答案：B10、配送合理化可采取的措施不包括（）( )A、推行一定综合程度的专业化配送B、实行送取结合C、推行独立配送D、推行加工配送正确答案：C11、[ ]凭证安装在客户端的浏览器中，通过安全电子邮件进行操作。

( )A、个人B、企业C、银行D、软件正确答案：A12、以下不属于网页种类的是（）。

( )A、手机视频B、静态网页C、动态网页D、手机网页正确答案：A13、信息分类加工后，为了节省存储空间和提高传输速度，需要使用[ ]进行压缩整理。

电子商务师高级测试题（附参考答案）一、单选题（共55题，每题1分，共55分）1.关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[ ]。

A、至少包含2个B、不能超过3个C、可以不包含D、至少包含1个正确答案：C2.[ ]是指打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的部分。

A、页头B、页脚C、导航栏D、第一屏正确答案：D3.工艺流程及检验标准应在[ ]中进行阐述。

A、投标书格式文件B、招标邀请函C、投标人须知文件D、标书技术要求文件正确答案：D4.[ ]是离线并被严格保护的，负责发布品牌CA。

A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、根CA正确答案：D5.[ ]可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。

A、协同市场B、协同规划C、协同开发D、协同供应正确答案：C6.[ ]服务于持卡消费。

A、SET证书B、SSL证书C、IP证书D、VPN证书正确答案：A7.以下不属于在网页中添加图片原因的是（）。

A、没有特别原因B、使网页富有美感C、直观突出内容D、使网页充满活力正确答案：A8.在GIF动画中，每一帧都是[ ]。

A、一个动画片段B、一个矢量文件C、一个图片D、一个图标正确答案：C9.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是[ ]。

A、待编辑审核B、待签发审核C、签发退回D、未传稿正确答案：B10.[ ]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。

A、SPSSB、ExcelC、wordD、SQL正确答案：B11.[ ]可以通过系统的送审功能提交稿件到具有签发权限的编辑处，等待审核、签发。

A、记者编辑B、签发编辑C、栏目编辑D、系统管理员正确答案：C12.[ ]信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审核。

A、待编辑审核B、编辑退回C、待签发审核D、签发退回正确答案：A13.按照SET协议要求，CA体系结构中[ ]是离线并被严格保护的。

A、根CAB、品牌CAC、持卡人CAD、支付网关正确答案：A14.（）超链接可以实现同一页面指定位置的跳转。

电子商务专业综合技能试题（含答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.客户关系管理的英文简称是（）。

A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C2.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买B、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易C、增加流通环节，提高费用D、更全方位的展示产品和服务正确答案：C3.从物流的定义可以看出，物流的基本要素是相同，但由于以下哪些原因形成了不同的物流类型A、物流的范围不同和物流的起源不同B、物流的对象不同和物流的目的不同C、物流的目的不同和物流的起源不同D、物流的对象不同和物流的范围不同正确答案：D4.物流信息系统具有集成化、模块化、（）、网络化和智能化等主要特点A、实时化B、数据化C、信息化D、柔性化正确答案：A5.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、分销商将很有可能不再承担售后服务工作B、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低C、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系D、中间商的重要性有所提高。

正确答案：D6.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、网络广告B、网络社区C、电子邮件D、搜索引擎正确答案：A7.下列不是航空运输的是（）。

A、班机（Airliner Transport）B、包机（Chartered Carrier Transport）C、分散托运（Consolidator）D、航空急件传送（Air Express Service）正确答案：C8.网络营销环境是指()A、计算机B、企业的内部条件的安全环境C、影响网络营销活动的各种因素D、网络上的交易环境正确答案：C9.微信公众号的营销策略不包括()。

A、活动营销B、互动营销C、病毒营销D、体验营销正确答案：C10.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

电子商务测试题（附答案）1、网络广告诞生于[ ]年A、1945B、1994C、1997D、1981答案：B2、在网页布局中，框架是对[ ]进行划分A、整个栏目B、整个网页C、整个网站D、整个窗口答案：D3、[ ]是压缩视频的基本格式A、mpgB、wavC、mp3D、avi答案：A4、[ ]是一种自动计算网络地址，不断复制自我通过网络传播的网络病毒。

A、IM类病毒B、AV终结者C、蠕虫病毒D、宏病毒答案：C5、库存量单位SKU是指A、商品款式计量的最小单位B、库存进出计量的最小单位C、库存进行计量的最大单位D、商品种类计量的最大单位答案：B6、一个完善的[ ]能提供强大的站点管理功能，使站点管理员方便管理站点用户、配置站点参数、管理站点数据A、动态网站系统B、网站开发系统C、商城安装系统D、内容管理系统答案：D7、客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于[ ]A、客户基础资料B、客户业务状态C、客户交易活动现状D、客户特征信息答案：C8、社会化媒体营销相对于其他营销方式而言显著优势是[ ]。

A、信息传播的范围广B、营销的效果更好C、用户对于信息的信任度高D、用户被动参与营销活动答案：C9、网站的FAQ是指[ ]A、常见售后服务B、常见问题解答C、常见售前回答D、常见客户服务答案：B10、为了让甲知道该邮件的内容，但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲，可以采用[ ]的发送方式。

A、随机发送B、抄送C、明送D、暗送答案：D11、邮件群发与邮件列表的区别在于[ ]A、列表资源不同B、后者是强制的C、前者是强制的D、使用平台不同答案：C12、网页背景颜色与前景文字颜色一般需要[ ]A、冲突明显B、色系相近C、对比强烈D、色差较小答案：C13、[ ]是指加密后的字符，一般很难知道其含义A、密文B、密钥C、解密算法D、明文答案：A14、商品供求信息是商品供给信息、[ ]的总和A、价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B、保护消费者和权益的法律、法规等信息C、商品生产经营者对商品消费的科学指南信息D、新结构的设计或新配方、新工艺流程等信息答案：A15、网页背景使用较深的色调，则前景文字或图像需要使用[ ]的色调A、较深、较暗B、较深、较亮C、较浅、较暗D、较浅、较亮答案：D16、按照[ ]，客服中心报表可分为内送报表和外送报表A、报送周期B、报表内容C、报送对象D、业务类型答案：C17、相比较而言最常用、方便且功能强大的主页上传方法是[ ]A、通过E-mail上传B、使用Web页面上传C、使用FTP软件上传D、使用网页制作软件自带功能上传答案：C18、当满足某一条件计算机病毒才发作，这说明计算机病毒具有[ ]A、可隐蔽性B、可欺骗性C、可感染性D、可触发性答案：D19、网络数据库的广泛应用是因为有了[ ]技术的结合。

电子商务考试题库
一、选择题
1. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式？
A. 支付宝
B. 货到付款
C. 微信支付
D. 信用卡支付
2. 电商平台中，以下哪种是实现买家与卖家直接在线交易的方式？
A. C2B模式
B. C2C模式
C. B2C模式
D. B2B模式
3. 电商发展的目标不包括以下哪项？
A. 提高交易的效率
B. 扩大市场的规模
C. 促进产品的创新
D. 降低消费者权益保护水平
4. 电商供应链管理的作用是？
A. 降低库存成本
B. 提高配送速度
C. 提高信息共享
D. 扩大市场规模
5. 以下哪项不是电子商务的法律风险？
A. 消费者权益保护不到位
B. 网络安全风险
C. 不良信息传播
D. 产品质量不过关
二、判断题
1. 电子商务与传统商务相比，成本更高。

2. 电子商务包括互联网上的各种商务活动。

3. 电商平台只能通过线下实体店铺进行交易。

4. 电商平台可以帮助企业降低运营成本。

5. 电子商务的新形式包括社交电商和内容电商。

三、简答题
1. 请简要介绍一下电子商务的发展历程。

2. 电子商务有哪些优势和劣势？
3. 请解释一下电子商务中的B2B模式和C2C模式。

4. 电商平台在供应链管理中的作用是什么？
5. 电子商务在未来的发展中可能面临哪些挑战？
以上就是电子商务考试题库的内容，希望能帮助大家更好地理解和掌握电子商务的相关知识。

祝大家考试顺利！。

电子商务试题附答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪个不是电子商务的特点？（）A 全球性B 高效性C 局限性D 便捷性答案：C解析：电子商务具有全球性、高效性、便捷性等特点，局限性并非其特点。

2、电子商务的核心是（）A 信息技术B 商务C 物流D 资金流答案：B解析：电子商务的核心在于商务活动，信息技术只是手段和支撑。

3、以下哪种电子商务模式主要以消费者对消费者的交易为主？（）A B2B B B2C C C2CD O2O答案：C解析：C2C 模式是指消费者与消费者之间的交易，如淘宝的个人卖家与个人买家之间的交易。

4、在电子商务中，SET 协议主要用于保障（）A 信息的保密性B 信息的不可否认性C 数据的完整性D 以上都是答案：D解析：SET 协议为电子交易提供了许多重要的安全保障，包括信息的保密性、不可否认性和数据的完整性。

5、以下哪个不是电子商务网站的基本功能？（）A 产品展示B 在线支付C 人力资源管理D 客户服务答案：C解析：人力资源管理通常不是电子商务网站直接面向消费者的基本功能。

6、网络营销的核心是（）A 网站推广B 品牌建设C 客户关系管理D 满足消费者需求答案：D解析：网络营销的根本目的是满足消费者需求，从而实现企业的营销目标。

7、以下哪种物流模式更适合小型电子商务企业？（）A 自建物流B 第三方物流C 物流联盟D 以上都不是答案：B解析：小型电子商务企业通常资源有限，选择第三方物流能够降低成本和风险。

8、电子支付中，以下哪种方式安全性最高？（）A 信用卡支付B 电子现金C 电子支票D 移动支付答案：C解析：电子支票具有较高的安全性，其验证和授权机制较为严格。

9、以下哪个不是电子商务对传统商务的影响？（）A 改变了交易方式B 降低了市场准入门槛C 减少了中间环节D 降低了企业的竞争力答案：D解析：电子商务通常会增强企业的竞争力，而非降低。

10、以下哪种数据分析方法常用于预测电子商务的销售趋势？（）A 聚类分析B 回归分析C 关联分析D 以上都不是答案：B解析：回归分析可用于建立变量之间的关系模型，从而预测销售趋势。

电子商务基础测试题+答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、社会福利基金的发放及个人报税等是属于( )类型电子商务。

A、B2BB、B2CC、C2GD、B2G正确答案：C2、以下不属于数字证书内容的是( )。

A、证书的版本信息B、证书的序列号C、证书拥有者姓名D、证书的使用算法正确答案：D3、下列支付方中，不属于电子支付的是( )。

A、网上支付B、支票支付C、移动支付D、ATM正确答案：B4、数字证书采用的加密技术是( )。

A、数字时间戳B、密钥加密C、数字签名D、公开密钥体制正确答案：D5、我国使用的 EDI 标准是( )。

A、UCSB、ANSI X. 12C、CHINAEDI HD、UN/EDIFACT正确答案：D6、在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是( )。

A、选购产品B、用户注册C、浏览产品D、送货上门正确答案：D7、路由器工作在OSI 参考协议的哪一层( )。

A、应用层B、回话层C、数据链路层D、网络层正确答案：D8、中国联通运营商属于( )。

A、ISPB、ICPC、IPD、IC正确答案：A9、购买搜索关键词是网站推广必选形式的原因是( )。

A、成本比较高、效果比较好、属于被动型广告B、投入比较低、效果比较好、属于主动型广告C、成本比较低、效果比较好、属于被动型广告D、投入比较高、效果计费透明、属于主动型广告正确答案：B10、电子现金的优点有匿名性、减少实物现金的使用量、支付灵活方便和( )。

A、可丢失性B、可防止伪钞C、对软件的依赖性D、不可跟踪性正确答案：D11、申请含有计算机程序的发明专利，下列不可被授予专利权的是( )。

A、该发明主题具有技术效果B、构成了发明主题C、以信息产品的形式存在D、该发明主题构成了完整的技术方案正确答案：C12、以下不属于互联网技术概念范围的是( )。

A、硬件B、软件C、应用D、网络正确答案：D13、下列问题，哪个不是企业网站常遇到的黑客攻击威胁？( )。

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的（ C ）A.法国B.英国C.美国D.中国2．( C ）是中央处理器中指令的解释和执行结构A.运算器B.主频C.控制器D.存储器3．配送的工作程序及内容包括（ABCD ）。

（A）拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程(C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程4．在线调研表中一般所提问题不应超过（B ）。

（A)0项(B) 20项 (C) 30项 (D)40项5．对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（BCD ）。

（A）财务(B) 质量控制(C)人员(D)成果6．企业采购协议的内容包括（ABCD ）。

（A）交货地点(B)包装及运输方法(C) 付款方法(D)违约责任7．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。

（A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台8．网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（C)7A．定义允许下载文件的最大数目 B．定义同时下载文件的最大数目C．定义一个文件可拆分为几部分同时下载 D．定义最大下载任务数目9．采购的首要工作，质量管理的重要环节是（ B）A.计算采购成本B.选择合格的供应商C.确定采购内容D.使用信息化设备10．有关网页中的图像的说法不正确的是（C ）。

（A）网页中的图像并不与网页保存在同一个文件中，每个图像单独保存（B）HTML语言可以描述图像的位置、大小等属性（C）HTML语言可以直接描述图像上的像素（D）图像可以作为超级链接的起始对象11．关于网上单证的设计技巧，以下说法不正确的是（B ）。

（A）使客户对商店产生强烈的第一印象（B）相关商品的广告是非常必要的（C）避免冗长的说明，力求简洁明了（D）给客户一个暂时存放的地方12．关于CSS，错误的说法是（ D）。

20（A）CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术（B）通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性（C）CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义（D）使用CSS不便于页面的修改13．智能卡最早是在（B ）问世的。

电子商务员真题061、（）是一种耗时较多的密码攻击方法。

TA、暴力攻击B、字典攻击C、缓冲区溢出D、Sendmail漏洞2、我国第一个Internet节点建成于（）年。

TA、1994B、1993C、1990D、19833、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。

TA、计划和实施B、计划、实施和控制C、计划和控制D、计划、控制和反馈4、电子商务的基本组成要素有（）。

TA、用户认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务B、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家C、网络、用户、工商、网上银行、物流配送D、用户、商家、政府、网络、市场5、网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。

TA、尾部B、摘要C、文献D、引文6、（）是一系列反击杀毒软件、破坏系统安全模式、植入木马下载器的病毒。

TA、IM类病毒B、蠕虫病毒C、AV终结者D、新鬼影病毒7、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。

TA、是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接B、可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决D、可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等8、以下不属于客户服务售中服务的是（）。

TA、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务9、网络数据库的常用类型有（）。

UA、教育资源库B、学术类网络数据库C、在线图书馆D、娱乐欣赏类数据库10、建立列表的基本资源的方式有（）。

UA、充分利用现有客户B、开发访问者C、通过广告获取D、让用户推荐11、常用的电子接收协议是（）。

TA、TOP3B、SMTPC、POP3D、MTP12、以下可以提高搜索信息的查全率的是（）。

TA、使用更加具体的关键词B、将多种搜索引擎结合使用C、使用引号标引关键词D、使用布尔逻辑and连接关键词13、客户中心的报表按照（）可分类送报表和外送报表。

电子商务考试试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．电子商务物流方面的案例属于（D ）A.电子商务B2B案例B.电子商务B2C案例 C．电子商务网站内容设计案例 D．电子商务服务案例2．对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（ D ）A．一般问题案例 B．设想问题案例 C．待决问题案例D．已决问题案例3．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（B ）A．横向比较法 B．纵向比较法 C．理想类型比较法 D．理论与事实比较法4．电子商务服务器可分成（ B ）A．2类 B．3类 C．4类 D．5类5．企业自建服务器主要考虑的内容有（D ）A．硬件、软件、系统平台、接入方式B．硬件、系统平台、接入方式、防火墙C．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备D．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备6．利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（A ）A．PSTN B．ISDN C．DSL D．DDN7．企业建立电子商务网站的目的是（D ）A．节约企业经营成本 B．加速企业产品创新 C．提高企业的管理水平D．创建企业的竞争优势，最终获得利润8．电子商务网站的突破点涉及（ A ）A．定位、结构、功能 B．定位、盈利、功能 C．盈利、结构、功能 D．定位、结构、盈利9．在B2C电子商务企业的分类中，DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（ A ）A．商品制造商 B．网络交易服务公司C．经营离线商店的零售商 D．没有离线商店的虚拟零售企业10．虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用（A ）A．低价战略B．等价战略 C．高价战略D．竞价战略11．B2C电子商务网站可分为综合类和专门类，其依据是（ C ）A．贸易方式B．工作流程 C．商品种类 D．支付方式12．那些只在网上查看商品，而在网下购买的顾客属于（ D ）A．网络参与型B．价格折扣型 C．自动监控型D．商品浏览型13．在B2B电子商务中，目前最主要的制约因素是（B ）A．资金流B．物流 C．信息流D．技术流14．网络商品交易中心目前主要使用的合同文本是（ A ）A．书面合同B．电子合同 C．口头合同D．数字合同15．以数据形式流通的货币是（ C ）A．电子支票B．支票C．电子现金D．现金16．在IBM等技术公司的帮助下，VISA与Master Card联合开发的安全电子交易协议是（A ）A．SET B．SSL C．PKI D．WAP17．有些顾客进入网站商店前是毫无目的的，此网上购物类型属于（ B ）A．提醒购物B．完全无计划购物 C．专门计划性购物D．一般计划性购物18．目前国际上流行的EDI标准是（C ）A．ANSI X.12 B．UN/ECE C．UN/EDIFACT D．UNTDED19．EDI的执行中，需要将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的标准格式翻译成平面文件，因此EDI应具备（ B ）A．转换功能B．翻译功能 C．通信功能D．储存功能20．域名实质上是一种（ C ）A．企业名称B．企业标识 C．虚拟地址D．网上商标二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）21．选择主机托管服务，考虑的因素有（CDE ）A．投资B．速度 C．可靠性D．安全问题E．功能需求22．考虑独立服务器网站建设时，可供选择的系统平台产品主要有（BCDE ）A．DB2 B．UNIX C．NetWare D．Linux E．Windows NT23．网络广告的特点有（ACE ）A．交互性强B．感官性弱 C．传播范围广 D．针对性模糊 E．受众数量可准确统计24．因特网对教育产生重要影响的方面有（ABCDE ）A．教育目标B．教育内容 C．教育结构 D．教育形式 E．教育手段25．B2B水平网站的利润来源有（ACDE ）A．广告费B．会员费 C．交易费用D．拍卖佣金 E．软件许可费26．评判一个好的导航机制的标准有（BCDE ）A．安全性 B．直观性C．有效性D．连续性 E．界面友好27．电子商务网站一般提供的服务有（ACD ）A．信箱服务 B．虚拟主机服务 C．检索服务D．网络交易服务 E．旅游信息服务28．电子商务在其运作过程中，突出表现出的特点有（ABCDE ）A．虚拟性B．低成本 C．个性化D．敏捷性 E．全球性三、名词解释题（本大题共3小题，每小题2分，共6分）29.交换机答：交换机是连接路由器与服务器、客户机的设备30.网上拍卖答：网上拍卖是指一方当事人利用因特网技术，借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售产品的行为31.理想类型比较法答：理想类型比较法是指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其它性质而建立的典型或标本四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）32.简述电子商务案例分析的主要内容。