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会展项目危机识别与危机评价会展项目危机识别与危机评价一、引言会展项目作为企业进行宣传、推广和销售的重要手段，承载着企业形象、产品推广和市场开拓的重要任务。
然而，会展项目也面临着各种潜在的危机风险，一旦危机发生，不仅会给企业带来巨大的损失，还可能对其声誉和发展造成长期影响。
本文将针对会展项目的危机进行识别与评价，旨在帮助企业更好地防范和应对危机事件，提高项目管理水平和危机应对能力。
二、会展项目的危机识别1. 内在风险内在风险主要指的是项目本身的因素，包括项目策划、组织、管理等方面的问题。
常见的内在风险有：项目策划不合理、组织人员不力、资金管理不当、供应商选择失误等。
2. 外部环境风险外部环境风险主要指的是项目所处的市场、政策、竞争等方面的因素。
常见的外部环境风险有：市场需求变化、政策法规调整、竞争对手恶意竞争等。
3. 不可预见的突发事件不可预见的突发事件是指无法事先预知和避免的突发事件，如自然灾害、恶劣天气、安全事故等。
这些突发事件可能对会展项目的进行造成严重影响，甚至导致项目无法正常进行。
三、会展项目危机的评价会展项目危机的评价是指对危机事件进行分析、评估和判断，以确定其对项目的影响程度和危害程度，从而采取相应的措施进行应对。
1. 影响程度评估通过对危机事件的影响程度进行评估，可以判断危机对项目的影响程度。
评估因素包括：项目目标是否受到影响、项目进度是否受到延误、项目资源是否受到浪费等。
2. 危害程度评估通过对危机事件的危害程度进行评估，可以判断危机对企业声誉和利益的威胁程度。
评估因素包括：企业形象是否受到损害、市场竞争地位是否受到丧失、企业利益是否受到损失等。
3. 应对措施评估根据危机事件的评估结果，制定相应的应对措施，并进行评估和分析。
评估因素包括：措施的可行性、成本效益、风险程度等。
四、会展项目危机的应对策略会展项目危机应对的策略主要包括预防、应急和恢复三个方面。
1. 预防策略预防策略是指通过提前的风险管理和控制措施，避免危机事件发生。
第七章会展危机管理关键词：危机识别；危机评介；危机应对安全管理任务引导在其车展中，小陈如何面对危机？知识点：●第一节会展危机管理●第二节会展危机的预防●第三节危机的处理与恢复●第四节会展安全管理第一节会展危机管理一、危机的内容二、会展危机管理一、危机的内容（一）危机内涵狭义：危险和巨大困难的时刻 广义：侧重其不确定性和危害性(二)危机的特征1、突发性2、危害性3、紧迫性4、普遍性5、双重性（三）危机的生命周期●1、酝酿期●2、爆发期●3、扩散蔓延期●4、减弱消失期二、会展危机管理（一）会展危机定义：指影响参展商、专业观众、相关媒体等利益相关主体对会展的信心或扰乱会展组织者继续正常经营的非预期性事件。
（二）会展危机的特点1、敏感性强，易受多种因素影响2、扩散性强，社会影响面广3、时间性强，回旋余地小（三）会展危机的类型1、品牌危机2、营销危机3、人力资源危机4、财务危机5、经营危机6、法律危机7、突发事件危机（四）危机诱因类型分类标准（1）危机诱因类型分类标准相应的危机类型动因性质自然危机(自然灾害) 、人为危机(恐怖袭击等)空间范围国际危机、国内危机、组织危机主要成因与涉及范围政治危机、经济危机、社会危机、价值危机特殊状态战争冲突、游行示威、骚乱、暴动涉及主体态度一致型、冲突型（2）类型医疗保健类：食物中毒等安全事务类：火灾、盗窃、工程事故等政策和法律法规类：劳动纠纷、合同等重大活动变更类：天气、嘉宾缺席等还可以分为市场危机、经营危机、财务危机和合作危机四种。
会展危机分为两大类，一类为可控制会展，另一类为不可控制会展。
A社会因素危机B运作因素危机C内部安全因素危机D自然因素危机2004年香港国际珠宝展被盗香港国际珠宝展前日在湾仔会展开幕，但首日即发生多宗离奇失窃案，全日至少有4名珠宝商失窃，损失总值逾100万元；期间，警方破获一个以伪证入场的南美帮怀疑“珠宝大盗”，拘获5男2女，另2名内地男子在场内偷窃后被捕。
