办事处日常管理制度
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一、总则为了加强办事处社区管理,维护社区秩序,保障居民生活安全,提高居民生活质量,根据我国有关法律法规,结合办事处社区实际情况,特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于办事处社区内的所有居民、物业、商户等。
三、管理职责1.办事处社区居委会负责社区的日常管理工作,组织实施本制度。
2.物业管理部门负责社区内的物业管理,包括环境卫生、公共设施维护等。
3.居民应自觉遵守本制度,共同维护社区秩序。
四、社区日常管理内容1.环境卫生管理(1)居民应保持室内外环境卫生,不乱扔垃圾、杂物。
(2)商户应定期清理门前垃圾,保持店面整洁。
(3)物业管理部门负责公共区域的清扫、保洁工作。
2.公共设施管理(1)居民应爱护公共设施,不得损坏、随意涂鸦。
(2)物业管理部门负责公共设施的维护、维修。
3.安全防范管理(1)居民应遵守消防安全规定,不私拉乱接电线,不使用大功率电器。
(2)禁止在楼道、公共区域堆放杂物,防止火灾事故发生。
(3)物业管理部门负责社区内的安全巡查,发现问题及时处理。
4.文明行为规范(1)居民应文明用语,礼貌待人,不得大声喧哗、争吵。
(2)禁止在公共场所吸烟、酗酒。
(3)禁止在小区内饲养宠物,不得扰民。
5.邻里关系管理(1)居民应相互尊重,和睦相处,关心邻里。
(2)邻里之间发生纠纷,应通过友好协商解决,不得采取暴力手段。
五、奖惩措施1.对遵守本制度、积极参与社区管理的居民和商户,给予表扬和奖励。
2.对违反本制度、损害社区利益的行为,视情节轻重给予批评教育、罚款、责令整改等处罚。
3.对严重违反本制度,构成违法犯罪的,移交相关部门依法处理。
六、附则1.本制度由办事处社区居委会负责解释。
2.本制度自发布之日起施行。
办事处社区居委会年月日。
办事处管理制度优秀8篇办事处管理制度篇一为了加强办事处的安全保卫,维护办事处的财产安全以及减少和预防各类安全事件的发生,对公司的电子监控设备管理特作如下规定:一、总经办负责监控工作的`领导、管理、检查和考核。
二、办事处工作人员爱护和管理好监控的各项设备和设施,进一步确保办事处监控的正常运行。
三、办事处负责人应密切注意监控设备的运行情况,任何人不得以任何理由中断监控。
未按该制度执行的,严格按公司相关规定考核办事处200元/次。
四、办事处工作人员应确保监控摄像头设备的完好,发现损坏应及时通报总经办进行维修,确保设备正常运行。
五、该制度从某某年01月26日起开始运行。
办事处管理制度篇二1、消防安全工作要以“预防为主,防消结合”的方针,认真贯彻《中华人民共和国消防法》,加强防火安全工作。
2、防火安全工作要本着“谁主管,谁负责”的原则,逐级落实责任制。
3、单位主要负责人为消防安全管理第一责任人,必须对消防安全负全面责任。
4、成立义务消防队,当发生火警火灾时,必须立即组织进行抢救工作。
5、对消防安全防护器材,应定期检测、检查及维护保养,确保随时完好备用。
6、防火负责人职责(1)负责本区域的防火安全工作,执行上级有关指示和规定。
(2)必须认真贯彻执行国家《消防法》及有关规定,在计划、布置、检查、总结、评比本单位工作的同时评比防火安全工作。
(3)经常采用各种形式向干部职工进行消防、防火宣传教育。
普及和提高消防、防火安全知识。
(4)研究和布置本区域的防火安全工作,定期进行检查。
(5)对一切危及防火安全的现象和行为,采取有效的制止措施。
(6)负责本区域消防器材管理,应认真维护保养,保证良好备用。
(7)协助有关部门对火灾事故的调查处理。
7、防火安全,人人有责,全体干部职工必须注意防火安全,对火灾危险现象及行为均应进行严肃的斗争。
8、义务消防队职责(1)义务消防队员占干部职工总数的比例要达到百分之三十以上。
办事处管理规章制度和职责模板范本第一章总则第一条为规范办事处的管理行为,保障办事处的正常运作,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于办事处内部所有的工作人员。
第三条办事处的职责是根据公司总部的要求,负责办理地方性的业务。
第四条办事处的办公时间为工作日,上午9:00-12:00、下午1:00-6:00。
第五条办事处的工作人员应遵守国家法律法规,坚守职业道德,严守商业机密。
第六条办事处的工作人员应服从公司总部的领导和分配,按时完成任务。
第七条办事处的工作人员应保持良好的工作状态,提高专业技能,不断提升工作水平。
第二章职责和任务第八条办事处的工作人员应熟悉公司总部的市场定位、产品信息、销售策略等,并按照要求贯彻执行。
第九条办事处的工作人员应负责区域内的市场调研工作,收集相关信息,并及时上报公司总部。
第十条办事处的工作人员应负责开展客户维护工作,建立和维护良好的客户关系。
第十一条办事处的工作人员应负责销售工作,完成销售任务,提高销售额。
第十二条办事处的工作人员应负责收款工作,确保款项的及时到账。
第十三条办事处的工作人员应负责处理客户投诉,并及时上报公司总部进行举报。
第十四条办事处的工作人员应随时向公司总部汇报区域工作情况,包括市场状况、销售情况、客户反馈等。
第三章组织和管理第十五条办事处设立办事处主任和办公室主任两个职位,由公司总部任命。
第十六条办事处主任负责办事处的整体工作,下设各部门,对部门负责人进行管理和指导。
第十七条办事处办公室主任负责办公室的日常工作,维护办公环境,处理日常事务。
第十八条办事处设立销售部、市场部、客户服务部,各部门的职责由公司总部具体规定。
第十九条办事处的工作人员应定期参加公司总部组织的培训和考核,提高自身的专业素质。
第二十条办事处应定期召开工作会议,总结工作经验,规划下阶段的工作任务。
第四章违纪和处罚第二十一条办事处的工作人员如有违反本规章制度的行为,将受到相应的纪律处分。
公司办事处管理制度是指为了规范和有效管理公司办事处的各项工作,明确工作职责和权限,保障公司办事处的运作顺利进行的一套规章制度。
下面将就公司办事处管理制度进行详细描述。
一、总则公司办事处是指公司在国内或国外设立的分支机构,用于开展公司业务,代表公司开展各项活动。
为了统一管理公司办事处,保障公司利益,提高公司整体业务效率,制定公司办事处管理制度。
二、办事处机构及设置公司办事处机构根据公司实际情况和业务需要设立,由公司总部统一审批设立。
具体的办事处设置应根据业务发展需要灵活调整。
三、办事处管理人员1. 办事处主任是办事处的负责人,负责办事处的日常管理和业务拓展工作,由公司总部任命。
办事处主任应具备相关行业背景和管理经验。
2. 办事处管理人员包括办事处主任助理、业务经理、行政人员等。
各职位的设置和人员任命应结合实际情况和业务需要确定。
四、办事处管理职责1. 发展业务:办事处应根据公司总部的战略规划,制定办事处的业务发展计划,负责开展业务拓展工作。
包括寻找新的客户资源、开拓新的市场、招募销售代理商等。
2. 服务客户:办事处应及时响应客户需求,提供专业的服务和解决方案,建立和维护良好的客户关系。
3. 进行市场调研:办事处应对所在地区的市场进行调研,了解竞争对手和市场动态,向总部提供市场信息和案例。
4. 管理办事处人员:办事处主任应对办事处员工进行管理和指导,制定员工职责和绩效考核办法,提高员工的工作效率和业绩。
5. 财务管理:办事处应按照公司总部的财务制度进行财务管理,包括费用核算、报销、财务报表等。
6. 安全管理:办事处应建立健全的安全管理制度,保障办事处员工的人身安全和财产安全。
五、办事处运作流程1. 业务拓展流程:办事处应按照公司总部的业务拓展流程进行工作,包括市场调研、客户拓展、销售洽谈、订单确认等环节。
2. 客户服务流程:办事处应有清晰的客户服务流程,包括客户需求收集、方案设计、实施执行、售后服务等环节。
办事处管理规章制度和职责第一章总则第一条为了规范办事处的管理,提高工作效率和质量,加强人员的纪律性,根据有关法律法规和公司的要求,制定本规章制度。
第二条办事处是公司在各地设立的分支机构,负责本地区的业务活动。
第三条办事处管理规章制度适用于所有办事处,所有办事处人员必须遵守。
第四条办事处的管理职责包括但不限于:1. 完成公司下达的业务目标;2. 组织实施公司的相关政策和制度;3. 协调各部门之间的工作;4. 确保办事处的正常运营。
第二章组织结构和职责第五条办事处设立处长,由公司任命。
办事处处长负责办事处的日常管理和业务开展。
第六条办事处设立多个部门,包括但不限于销售部门、财务部门、人力资源部门等。
第七条销售部门的职责包括但不限于:1. 开展市场调研,了解市场需求;2. 制定销售计划,并组织实施;3. 跟进客户需求,提供售前和售后服务;4. 定期报告销售情况和客户反馈。
第八条财务部门的职责包括但不限于:1. 确保办事处资金的正常流动;2. 组织编制办事处的年度预算;3. 统计、分析和报告办事处的财务情况。
第九条人力资源部门的职责包括但不限于:1. 组织招聘和培训;2. 管理员工薪酬和福利;3. 组织绩效考核和评估;4. 处理员工纠纷和投诉。
第十条办事处的组织结构由公司根据具体情况进行设置和调整。
第三章业务流程和管理第十一条办事处根据公司的业务特点和市场需求,制定相应的业务流程。
业务流程应包括但不限于:1. 客户拜访和需求调研;2. 业务洽谈和合同签订;3. 产品交付和售后服务。
第十二条办事处应按照业务流程和时间节点制定相应的计划,并组织执行。
第十三条办事处应建立各类档案和记录,包括但不限于客户档案、合同档案、财务档案等。
第十四条办事处的管理应以目标为导向,制定年度和季度的经营目标,并将其分解为具体的任务和指标。
第十五条办事处应定期开展业务评估和绩效考核,对工作成绩进行评价和奖惩。
第四章工作纪律和安全管理第十六条办事处的工作纪律应包括但不限于:1. 严格遵守公司的规章制度和相关法律法规;2. 遵守办公室的工作时间和工作要求;3. 维护办公设施和财产的安全。
第一章总则第一条为了加强街道办事处单位的内部管理,提高工作效率,保障单位各项工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于街道办事处所属各科室、各部门、各单位及全体工作人员。
第三条本制度依据国家法律法规、地方性法规及有关政策规定,结合街道办事处实际情况制定。
第二章组织机构第四条街道办事处设立办公室、党群工作部、经济发展部、社会事务部、城市管理部、民生保障部、安全监管部、综合执法队等科室和部门。
第五条各科室、部门、单位负责人为单位的直接管理者,负责本单位的日常管理工作。
第六条各科室、部门、单位应建立健全内部管理机构,明确职责分工,确保各项工作有序开展。
第三章工作制度第七条工作时间1. 工作时间:周一至周五,上午8:30-12:00,下午13:30-17:30(夏季)或14:00-18:00(冬季)。
2. 国家法定节假日、周末及休息日按照国家规定执行。
第八条工作纪律1. 严格遵守国家法律法规,遵守单位各项规章制度。
2. 认真履行职责,忠于职守,廉洁奉公。
3. 不得迟到、早退、旷工,工作时间不得做与工作无关的事情。
4. 不得在工作场所饮酒、吸烟、赌博等。
第九条工作交接1. 交接班时,应将工作情况、文件、资料等清点清楚,确保工作连续性。
2. 交接班人员应向接班人员详细介绍工作情况,确保接班人员能够迅速进入工作状态。
第十条文件管理1. 各科室、部门、单位应建立健全文件管理制度,确保文件安全、保密。
2. 文件传阅、签收、归档等环节应严格按照规定程序进行。
3. 不得随意销毁、涂改、泄露文件。
第四章培训与考核第十一条培训1. 街道办事处应定期组织工作人员参加业务培训、技能培训等,提高工作人员综合素质。
2. 各科室、部门、单位应根据工作需要,自行组织培训活动。
第十二条考核1. 街道办事处对工作人员实行年度考核制度,考核内容包括德、能、勤、绩、廉等方面。
2. 考核结果作为评先评优、职务晋升、工资待遇等的重要依据。
第五章附则第十三条本制度由街道办事处负责解释。
办事处日常管理规章制度范文第一章总则第一条为规范办事处日常管理行为,提高工作效率,保证日常工作顺利进行,特制定本规章制度。
第二条办事处全体员工必须遵守本规章制度的规定,不得违反或故意规避。
第三条凡未尽事项,按照公司相关规定执行。
第四条办事处负责人必须保证本规章制度的执行,对违反规定的人员严肃处理。
第二章办事处的组织结构和职责第五条办事处由办事处负责人、办事处副负责人和相关职能部门组成。
第六条办事处负责人负责办事处的日常管理,协调办事处各职能部门的工作,保证工作的顺利进行。
第七条办事处副负责人负责辅助办事处负责人的工作,代理负责人职责时必须严格执行。
第八条办事处各职能部门负责执行公司下达的任务,按时完成相关工作。
第九条办事处负责人和副负责人必须保证本规章制度的执行,并将情况及时向公司汇报。
第十条办事处负责人和副负责人应当提高自身素质,提升管理能力,为部门健康有序发展,创造良好的工作氛围。
第三章人员管理第十一条办事处负责人负责办事处人员的招聘和团队建设,确保人员的职位匹配和数量合理。
第十二条办事处员工应当认真履行职责,按照规章制度和公司要求执行工作,保证工作质量。
第十三条办事处员工必须尊重上级领导,互相尊重,相互帮助,保持良好的合作关系。
第十四条办事处员工不得私自调动岗位或调整工作内容,必须经过领导同意后方可执行。
第十五条办事处员工不得在工作时间私自离岗,必须按照规定做好签到和签退工作。
第十六条办事处员工必须遵守公司的各项规章制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第十七条办事处员工必须按照公司要求提升自身专业素质,不断学习提升自己的工作能力。
第十八条办事处员工如有工作纠纷或问题,应及时向领导反映,共同协商解决。
第四章工作管理第十九条办事处负责人负责制定年度工作计划和月度工作计划,并组织实施和监督。
第二十条办事处负责人每月组织一次工作会议,对上月工作进行总结,布置本月工作任务。
第二十一条办事处员工必须严格按照工作计划,按时完成各项工作任务。
办事处日常管理规章制度模版第一章总则第一条为了规范办事处的日常管理,提高工作效率,确保工作的顺利进行,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于办事处的所有员工,包括正式员工、临时员工和实习生等。
第三条本规章制度包括办事处的基本管理原则、日常办公流程、行为准则等内容。
第四条所有员工必须遵守本规章制度的规定,并且接受办事处领导的监督和指导。
第二章办公场所管理第五条办事处是员工日常工作的场所,员工必须保持办公场所的整洁、卫生,不得携带易燃、易爆、有害物品入场,不得在办公室内私自使用煤气、电热器等加热设备。
第六条办公场所的设备、设施的使用应按规定使用,使用完毕后必须关闭、清理。
第七条办公场所的消防通道不得堆放杂物,必须保持畅通。
第八条禁止员工在办公场所内大声喧哗、打闹,保持安静的工作环境。
第三章办公时间与考勤管理第九条办公时间为每周一至周五,上午8:30至12:00,下午1:30至6:00,员工必须按时到岗,不得迟到早退。
第十条员工每天上班前必须刷卡打卡,如有特殊情况需要外出,必须事先请假,经批准后方可外出。
第十一条员工请假时间不得超过3天,超过3天需额外提供医疗证明或其他合理理由。
第十二条员工请假、迟到、早退超过3次或总计超过5天的,将视情况进行扣工资或给予纪律处分。
第四章工作规范第十三条员工在工作期间必须认真对待工作,不能私自泄露公司机密信息。
第十四条员工必须积极配合上级的工作安排,不得擅自推迟或拒绝。
第十五条员工在与客户沟通和服务过程中必须礼貌待人,不能出现辱骂、歧视客户的行为。
第十六条员工应按时完成上级交办的任务,如无法按时完成需提前向上级汇报,并寻求解决方案。
第五章员工行为规范第十七条员工在使用公司办公设备时应注意保护、维护,不得私自更改设置或进行破坏。
第十八条员工应遵守公司的网络使用规定,不得上网浏览与工作无关的内容,不得下载或传播非法、淫秽、侵权等违法信息。
第十九条员工在办公期间不得进行个人的兼职、副业等经济活动。
办事处管理制度公司办事处管理办法一、为贯彻本公司的营销计划,进一步开拓市场,使办事处的各项管理规范化和合理化,以保证公司各项业务规范而有序地进行,特制定本办法。
二、办事处的工作职能1、负责当地市场的开拓、客户资源的开发和管理;2、承担公司下达的销售任务;3、代表公司与当地客户进行业务上的联络与协调;4、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同类竞争产品的动态;5、根据公司的有关规定,执行和负责应收货款的催收和费用结算工作,防止客户拖欠货款,每月按时完成与客户合作的往来帐目核对工作;6、严格执行公司有关财务制度,如实填写各项报表,严禁弄虚作假,严禁做有损公司利益的事。
7、积极与公司沟通汇报,提出有利于开拓市场的建议和意见;8、合理计划、开支办事处的各项费用;9、负责办事处各项财产的管理和保护,确保公司财产安全。
三、办事处与公司间的协调1、办事处人员要与公司各部门密切配合,确保工作的顺利开展。
2、办事处协助公司对货物的移送进行监督和保管。
四、办事处的业务管理及产品价格规定1、办事处对外的产品价格及相关价格政策应参照公司相关规定执行。
2、产品以低于公司规定价格出售的,由办事处提出申请,报公司审批,未经审批程序,不得以任何形式变相降低产品价格。
五、客户管理1、客户选择。
办事处应选择资信状况优良的客户。
2、资信调查:(1)办事处对于新客户,在供货或签订合同前,应进行必要时的资信调查,____的内容主要包括:公司名称、注册地点、注册资本、经营范围、法人代表、经营责任人、经营历史和现状。
(2)对新客户进行____时,应要求对方提供下列复印件并出示原件:营业执照、税务登记证、法人代码证、经营责任人____等。
3、实地调查:对新客户的注册地点(办公或经营场所)进行实地调查,确保客户提供的资信真实可靠。
4、建立客户档案:(1)当新客户资信经____合格并计划建立业务关系,业务员按公司要求建立客户档案,办事处、公司各留一份备案。
办事处规章制度范文一、工作时间1. 工作时间为每周五天,每天8小时,具体工作时间为早上9点至下午5点,中午12点至下午1点休息。
2. 员工应按照规定的工作时间准时上班,不得提前或延后到达办公室。
如因特殊情况需要调整工作时间,需提前至少一天向直属领导请假并得到批准。
3. 迟到超过15分钟的员工将扣除当天工资,严重迟到超过3次的员工将收到相应的纪律处分。
二、考勤管理1. 员工工资和绩效将根据考勤记录进行计算。
员工应使用指定的考勤系统打卡,如有故障应及时报修或向管理员报备。
2. 迟到、早退、未打卡或请假的员工需要填写考勤表并交由直属领导审核。
凡有造假行为将受到相应的纪律处分。
3. 凡请假时长超过2天的员工需填写请假申请表并提前至少一周向直属领导提交,需经过上级主管审批。
请假期间需保持手机和电子邮箱的正常畅通。
三、会议管理1. 会议的召开需提前至少一周通知参会人员,确保人员的出席率和会议的有效性。
2. 会议的议程应提前制定,并在会议开始前发送给参会人员。
会议记录应由指定人员负责,确保会议内容的准确记录和后续跟进。
3. 会议期间,参会人员应保持专注和积极参与,不得私自使用手机、电脑或进行其他与会议无关的行为。
如需离席应提前向主持人请假。
四、内部通讯1. 内部通讯以公司邮箱为主要沟通工具,员工应每天至少检查一次收件箱,并及时回复和处理邮件。
2. 机密信息或涉及公司利益的文件不得通过非安全渠道传递,员工应妥善保管公司机密,并不得私自泄露给外部人员。
3. 员工之间的沟通应尊重他人,言辞和行为应文明礼貌,不应涉及个人攻击和谩骂。
五、办公设备和环境1. 办公设备包括电脑、电话等,员工在使用时应妥善保管和维护,并不得私自更改设置或擅自拆卸。
2. 办公室环境要求整洁、卫生,员工应自觉保持办公区域的清洁,并按时参与办公室的日常卫生清洁工作。
3. 办公设备维修和办公室维护应提前向相关部门申请,并及时报修故障设备或通知问题。
办事处日常管理制度
一、作息制度
1、? 办事处所有员工的工作时间为周一至周六;
2、? 每天的作息时间为8:30—12:00,下午13:00—17:30,其中12:00—13:00为休息时间;
3、? 员工每个工作日的18:30回到办事处,总结一天的工作并作好明天的工作规划;
4、? 法定节假日按国家标准执行;
5、? 员工旷工一次扣50元,一年内累计旷工三次则被辞退;
二、报表制度
1、? 各位员工必须严格遵守公司及办事处的报表缴交制度。
2、? 各位员工在交报表前必须仔细检查报表内容,确保无错别字、文字通顺、数据无误以及所要表达的意思准确
三、待人接物制度
1、? 各位员工在接电话时必须语气柔和;
2、? 在有客人来时,办事处成员应主动招呼并招待以茶水,办公室所有员工应主动承担招呼客人的工作;
3、? 各位同事间应团结互助,注重团队精神,不允许拉帮结派,否则被开除出公司;
4、? 员工代表公司的形象,因此各位员工应注意自己的仪容仪表,不说有损公司形象的话,不做不利于公司利益的事;
四、办事处卫生制度
1、? 办事处实行值日制度,轮值者应在轮值日提前半小时上班以做好办事处的卫生工作;
2、? 每个工作日的工作结束前十分钟,各员工应打扫干净自己的桌面并将文件归档,每发现一次有不遵守此规定者扣10元;
3、每周六全体大扫除一次,保证工作区域和生活区域的整洁卫生。
五、电话制度:
1、? 不准用公司电话拨打私人电话,违者一次罚款20元;
2、? 长话短说,如无特殊情况每次通话不能超过3分钟;
六、会议制度:
1、? 每个工作日的8:00—8:30为早晨例会时间,各员工做上一天的工作总结和当天的工作计划汇报,会议时间不允许超过30分钟;
每周六下午16:30—18:00为周会时间,各员工做本周工作总结和下周的工作计划安排,
时间不允许超过1个小时;
七、请假制度
1、办事处所有工作人员请假必须提前一天向办事处负责人以书面形式请假,所有以电话、短信等其他形式的请假,一律按旷工处理。