公司业务管理系统业务操作指南

CRM系统操作必备手册1. 概述CRM（Customer Relationship Management）系统是一种用于管理客户关系的软件系统。

它通过整合营销、销售和客户服务等功能，帮助企业更好地与客户进行互动、把握市场机会，提升客户满意度并实现业务增长。

本手册旨在向用户提供CRM系统的操作指南，帮助用户熟悉系统的各项功能和操作，在日常工作中更高效地利用CRM系统。

2. 登录与账户管理2.1 登录系统要访问CRM系统，用户需先登录系统。

以下是登录系统的步骤：1.打开浏览器，输入CRM系统的URL地址。

2.在登录页面，输入用户名和密码。

3.点击“登录”按钮。

2.2 账户管理用户可以根据自己的需要进行账户管理。

常见的账户管理操作包括：•修改密码：用户可以在个人设置中修改自己的密码。

•重置密码：如果用户忘记密码，可以通过“忘记密码”功能来重置密码。

•更新个人信息：用户可以在个人设置中更新自己的个人信息，如姓名、邮箱、联系电话等。

3. 客户管理CRM系统的核心功能之一是客户管理，它可以帮助用户更好地了解和管理客户。

3.1 客户创建用户可以通过以下步骤创建新客户：1.在CRM系统的主界面，点击“客户”标签。

2.点击“创建客户”按钮。

3.在弹出的表单中填入客户的基本信息，如姓名、公司、电话等。

4.点击“保存”按钮，完成客户创建。

3.2 客户搜索与筛选对于已有客户，用户可以通过搜索和筛选功能找到所需客户：1.在CRM系统的主界面，点击“客户”标签。

2.在搜索栏中输入客户姓名、公司名称等关键词，并点击“搜索”按钮。

3.可根据各种筛选条件（如客户类型、地区、行业等）进行进一步筛选。

3.3 客户详情与编辑用户可以查看和编辑客户的详细信息：1.在CRM系统的客户列表中，点击目标客户的姓名或公司名称。

2.进入客户详情页，可以查看该客户的基本信息、联系记录、交易记录等。

3.点击“编辑”按钮，可以编辑客户的基本信息。

3.4 客户跟进记录为了更好地与客户进行沟通和跟进，用户可以记录客户的联系和交流记录：1.在客户详情页，点击“跟进记录”标签。

集瑞联合重工 SAP系统操作指南（岗位：SAP仓库管理员）修改记录目录1.操作手册基本内容说明 (4)2.岗位职责 (4)3.系统操作步骤 (4)3.1 SAP系统登录 (4)3.2 SAP系统常规图标与快捷键 (6)4.业务指南 (7)4.1一般材料基本操作 (7)4.2采购订单审批、收货 (8)4.3一般材料采购订单发货 (10)5 料出、入库操作 (12)5.1辅料出库操作 (12)5.2 辅料 (13)5.3 辅料库之间物料领用 (14)6 线边库料废、工废、合格品退库的操作 (16)6 .1 线边库料废 (16)6.2 线边库工费处理 (17)6.3合格品退库 (19)7 特殊领料（试制工厂、营销公司） (20)7.1试制工厂线边领料 (20)7.2营销公司PDC线边库领料 (22)7.3营销公司加换装 (25)8 凭证处理（查询、冲销） (26)8.1单个凭证查询 (26)8.2批量查询物料凭证 (28)8.3物料凭证冲销 (30)9 库存查询 (31)9.1 查询仓库库存 (31)9.2 查询物料库存 (32)1. 操作手册基本内容说明此文档为公司ERP系统业务操作指南，结合系统内操作和业务流程，用户岗位职责，详述每个业务操作环节，旨在帮助员工学习和掌握系统流程和操作方法。

后期文档会根据公司业务发展进行补充校正，请参阅者注意文档版本更新信息。

2. 岗位职责此岗位是与采购员岗位密切相关的一个系统数据维护岗位。

主要职责有如下：供应商主数据收集和录入、采购基础数据收集和录入、采购合同收集与录入、货源数据收集和录入、采购配额数据收集和录入，以及实际业务中采购信息记录数据的调整、维护、其他采购相关的数据的修正、更新；配合实际业务，参与一些采购业务流程的优化。

3.系统操作步骤3.1 SAP系统登录备注：登陆之前需要提供一下信息❑用户名 (如:C00xxxx)❑口令 (如:123456)❑服务器名称 (如: 10.100.8.124)❑Client (如：生产机700)1.双击登录图标；弹出登录界面，选中需要登录的正式系统或测试系统—双击登录--弹出新界面，填入客户端、用户、口令回车2.服务器设置:新建服务器，输入描述、应用程序服务器地址、实例编号、系统标识，完成。

sap操作规程SAP (Systems, Applications, and Products in Data Processing) 是一种全球领先的企业资源计划（ERP）软件，用于管理企业各个方面的业务。

使用SAP 软件可以提高企业的效率、降低成本，以及优化业务流程。

为了正确使用SAP 平台，企业需要制定一系列的操作规程。

以下是一个关于 SAP 操作规程的范例，总长度为1200字。

第一部分：简介1.1 目的本操作规程的目的是确保SAP 软件的正确使用和维护，以支持企业的日常业务。

该规程涵盖了使用SAP 软件进行各种操作的步骤和准则。

1.2 适用范围本操作规程适用于所有使用SAP 软件的员工和相关人员，包括但不限于业务用户、系统管理员和技术支持人员。

1.3 定义- SAP 用户：指被授权使用 SAP 软件的个人或团队。

- 系统管理员：负责维护和管理 SAP 系统的人员。

- 业务用户：使用SAP 软件进行日常业务操作的员工。

- 技术支持人员：负责处理与SAP 软件相关的技术问题和故障的人员。

第二部分：操作指南2.1 登录和安全性2.1.1 每个用户需要有独立的账号和密码，并且不得与他人共享。

2.1.2 用户在不使用SAP 软件时应及时注销并关闭相关窗口。

2.1.3 所有用户应定期更改密码。

2.1.4 用户不得使用他人的账号进行操作，且不得向他人透露其个人账号和密码。

2.1.5 用户在离开工作岗位时，应锁定计算机屏幕，以防止未经授权的访问。

2.2 数据输入和处理2.2.1 用户应按照既定的数据输入规则和格式进行数据输入。

2.2.2 用户不得篡改或删除系统中的数据，除非经过相关授权和审批。

2.2.3 用户应及时处理SAP 系统生成的待办事项，并遵循既定的业务流程。

2.3 报表和查询2.3.1 用户可以使用SAP 提供的报表和查询工具来获取所需的数据和信息。

2.3.2 报表和查询的使用应遵循相关的访问权限和使用权限。

安装系统与办理业务操作指南长沙智斓软件开发有限公司2010年12月目录一、安装与注册 (4)1.1安装与注册 (4)1.2再次安装 (10)二、建立单位、设置工资项目 (11)2.1建立单位 (11)2.2单位工资项目设置 (11)三、人员信息的录入 (12)3.1在职人员基本信息录入 (12)3.2退休人员信息的录入 (14)四、年度普调 (14)4.1年度考核登记： (15)4.2年度考核工资异动： (15)4.3异动数据上报： (15)4.4、年度普调打印表格 (15)4.5年度考核汇总表 (16)五、办理退休并打印表格 (17)5.1正常退休的办理 (17)六、一般业务办理并打印表格 (18)6.1机关试用&事业试用 (18)6.2机关转正&事业转正 (19)6.3机关职务晋升&事业职称晋升&事业高职低聘&考工定级 (19)6.4新聘人员、调动的办理、军转 (21)6.5特殊业务 (22)6.6年终一次性奖金审批表打印 (22)七、津补贴调整设置 (22)7.1设置机关单位津补贴调整 (22)7.2设置事业单位津补贴调整 (23)八、津补贴调整操作 (23)8.1机关单位在职人员： (23)8.2机关单位正常退休人员： (24)8.3机关单位提前退休人员： (24)8.4事业单位在职人员： (24)8.5事业退休人员 (25)九、人员信息和基础数据处理 (25)9.1单位上传人员信息给人事局： (25)9.2人事局接收单位上传的人员信息： (26)9.3人事局下发人员信息给单位： (26)9.4单位接收人事局下发的人员信息： (26)9.5导入基础数据 (26)9.6导出基础数据 (26)9.7数据库备份： (27)十、系统升级 (27)10.1方法一： (27)10.2方法二： (28)十一、单位编码修改 (29)11.1第一种情况： (29)11.2第二种情况： (30)十二单位异动数据数据上报 (30)12.1办理单位人员工资异动业务： (30)12.2工资异动数据上报操作步骤： (30)十三报表的格式调整 (32)一、安装与注册1.1安装与注册打开安装盘或在安装包找到，双击此图标，进入下图页面：点击该图内的“自动拷贝数据到硬盘”，进入下图页面：点击上图中的“自动拷贝”，进入下图页面：，当拷贝完毕，点击关闭，进入下图：点击该图内的“一键安装系统”，进入下图页面：，点击“下一步”进入下图所示页面：选择版本号，如桂阳县的单位选择“桂阳-424000”，资兴市的单位选择“资兴-423400”，市直、北湖区、苏仙区等其他区域的单位选择通用版本，选择版本后，点击“下一步”，进入下图所示页面：双击上图中的“D:\”，拉动左边的滑动条，找到下图中的文件夹:双击此文件夹，再点击“新建文件夹”，进入下图所示页面，并输入文件夹名字(建议命名为ProHrMng，可以自主命名，自己好识别即可)点击“OK”，进入下图所示页面：点击“确定安装”，进入下图所示页面，，点击“是”，进入安装状态，安装完成，提示：“第一次安装成功，请注册”，弹出下图所示页面：，输入单位代码、单位名称，选择单位类型，输入注册码，点击“确定注册”，提示注册成功即可。

TMS(运输管理系统)实践操作指南第1章系统概述与安装引导 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 系统安装与配置 (5)1.2.1 硬件要求 (5)1.2.2 软件要求 (5)1.2.3 安装步骤 (5)1.2.4 系统配置 (5)1.3 系统登录与退出 (5)1.3.1 系统登录 (5)1.3.2 系统退出 (6)第2章基础信息设置 (6)2.1 运输公司信息管理 (6)2.1.1 新增运输公司 (6)2.1.2 修改运输公司信息 (6)2.1.3 删除运输公司信息 (6)2.2 车辆信息管理 (6)2.2.1 新增车辆信息 (7)2.2.2 修改车辆信息 (7)2.2.3 删除车辆信息 (7)2.3 驾驶员信息管理 (7)2.3.1 新增驾驶员信息 (7)2.3.2 修改驾驶员信息 (7)2.3.3 删除驾驶员信息 (7)2.4 客户信息管理 (8)2.4.1 新增客户信息 (8)2.4.2 修改客户信息 (8)2.4.3 删除客户信息 (8)第3章运输计划管理 (8)3.1 运输计划制定 (8)3.1.1 收集运输需求 (8)3.1.2 分析运输资源 (8)3.1.3 制定运输方案 (8)3.1.4 运输计划审批 (8)3.2 运输计划调整 (9)3.2.1 实时监控运输状态 (9)3.2.2 运输计划调整流程 (9)3.2.3 通知相关人员 (9)3.3 运输计划查询与导出 (9)3.3.1 运输计划查询 (9)3.3.2 运输计划导出 (9)第4章调度管理 (10)4.1.1 车辆调度原则 (10)4.1.2 车辆调度流程 (10)4.1.3 车辆调度注意事项 (10)4.2 驾驶员调度 (10)4.2.1 驾驶员调度原则 (10)4.2.2 驾驶员调度流程 (10)4.2.3 驾驶员调度注意事项 (11)4.3 调度任务查询与跟踪 (11)4.3.1 调度任务查询 (11)4.3.2 调度任务跟踪 (11)4.3.3 调度任务查询与跟踪注意事项 (11)第5章运输执行管理 (11)5.1 装货确认 (11)5.1.1 货物装车前，需对货物进行清点，确认货物数量、品种、包装等与运输订单一致。

服务外包业务管理和统计系统企业端操作手册目录1企业注册 (3)2企业登陆 (6)3首页 (7)3.1企业端手册下载 (7)3.2接收消息 (7)3.3常见问题解答 (8)3.4企业相关审核部门信息查询 (8)3.5服务外包示范城市和软件出口（创新）基地 (9)4接包合同管理 (10)4.1合同查询 (10)4.2新增、修改合同 (12)4.3合同上报 (14)4.4合同执行 (14)4.5合同变更 (15)4.6合同删除 (16)4.7合同打印 (17)5人力资源管理 (17)5.1人力资源查询 (18)5.2人力资源修改 (18)5.3人力资源上报 (19)6企业认证管理 (20)6.1企业认证查询 (20)6.3企业认证修改 (22)6.4企业认证上报 (23)7企业信息管理 (24)7.1企业信息修改 (24)7.2注册地和审核部门信息修改 (25)7.2.1企业信息查询 (25)7.2.2注册地和审核部门修改 (25)7.2.3企业信息上报 (26)7.2.4企业信息删除 (27)7.3新录用人员信息 (27)7.3.1企业新录用人员信息查询 (28)7.3.2企业新录用人员信息查看 (28)7.3.4企业新录用人员信息修改 (29)7.3.5企业新录用人员信息删除 (30)7.3.6企业新录用人员信息上报 (30)8用户信息管理 (31)9退出系统 (31)1企业注册所有企业在登陆系统前需要进行注册，在图1-1中点击注册按钮，进入企业注册端，如图1-2。

图1-1在图1-2中输入企业代码，企业中文名称，企业英文名称，注册地，企业类型，以上所有项都是必填项，其中企业代码，1外资企业填写13位企业代码，2其他企业填写4位地区编码+9位组织机构代码。

输入完注册信息，点击下一步，进入企业基本信息录入界面。

如图1-3.图1- 2在图1- 3中输入企业基本信息，填写所有必填数据，其中交付中心分布、分公司的分布、中方投资者、外方投资者几项点击“加减号”按钮可以增加或删除可填写项。

SAP系统操作手册1. 简介SAP系统是全球最受欢迎的企业资源规划（ERP）软件之一。

它帮助企业实现跨部门的集成管理，提高运营效率和决策能力。

本操作手册旨在提供使用SAP系统的基本指南，帮助用户了解系统的操作流程和常用功能。

2. 登录和导航2.1 登录SAP系统要登录SAP系统，用户需要打开支持SAP的网络浏览器，并输入公司提供的SAP登录链接。

在登录页面中，输入用户名和密码，并点击登录按钮即可进入系统。

2.2 导航SAP系统SAP系统的导航界面称为SAP Easy Access。

在SAP Easy Access界面，用户可以通过以下几种方式导航到不同的功能模块：•使用菜单栏导航：点击菜单栏上的相应项目即可进入相应的功能模块页面。

•使用快捷命令：通过输入相应的快捷命令，用户可以直接进入到具体的功能模块页面。

•使用屏幕切换器：SAP系统支持同时打开多个屏幕，用户可以使用屏幕切换器在不同屏幕之间切换。

3. 基本功能SAP系统提供了多种基本功能，帮助用户完成日常的业务操作和数据管理。

3.1 创建和编辑数据在SAP系统中，用户可以通过各种交易码来创建和编辑不同类型的数据。

例如，使用交易码MM01可以创建物料主数据，使用交易码VK11可以创建销售价格条件记录。

3.2 查询和报表SAP系统提供了丰富的查询和报表功能，帮助用户快速找到所需的数据并生成报表。

用户可以使用交易码SE16来进行简单的数据查询，使用交易码S_ALR_87012078来生成财务报表。

3.3 工作流程SAP系统支持工作流程管理，用户可以通过交易码SWDD创建和管理工作流程。

工作流程可以帮助用户优化业务流程，提高团队合作效率。

3.4 审批和授权SAP系统提供了灵活的审批和授权功能，可以根据企业的需求进行定制。

用户可以通过交易码SU01创建和管理用户账号，并设置相应的权限和审批流程。

4. 高级功能除了基本功能外，SAP系统还提供了一些高级功能，适用于特定的业务需求和场景。

商务部业务系统统一平台操作手册（企业用户）国富通信息技术发展有限公司二Ο一四年十二月目录1.综述 (2)1.1项目背景 (2)1.2编写目的 (2)2.使用说明 (3)2.1企业用户帐号申领 (3)2.2首页 (3)2.3业务大厅 (5)2.4业务管理 (5)2.5业务系统管理 (7)2.6企业信息管理 (9)2.7帮助信息 (11)1.综述1.1项目背景为落实商务部信息化领导小组会议关于切实加强电子政务资源整合和综合利用的精神，制定了商务部电子政务整合的总体规划，将在做好统筹规划和顶层设计基础上，按照“统一规划、统一标准、统一建设、统一防护”的原则，构建覆盖商务部“公共信息服务”、“业务系统”、“内网办公和决策支持系统”三大部分组成的电子政务统一平台。

本着“总体规划、分步实施”原则，为积极稳妥的加快整合工作进程、积累经验。

1.2编写目的编制的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础。

阅读本设计说明书的目标用户是需求提出者、支持本项目的领导、项目管理人员、项目设计人员、项目开发人员、项目测试人员、实施本项目的工作者。

2.使用说明2.1企业用户帐号申领企业用户帐号申领需完成如下工作，选择账号类型为企业用户，进行平台注册信息，个人基本信息和常用业务系统信息的填写，如下图：填写完成后，点击【提交】，系统会提示申请成功或失败页面。

2.2首页在浏览器地址栏中输入网址，在左侧用户登录模块中输入用户名和密码，点击下方登录按钮，验证成功后进入用户首页，如图网址页面。

输入用户名、密码登录首页如下图：左侧菜单栏会显示更改密码、业务大厅、业务管理、业务系统管理、企业信息管理、帮助信息，右侧内容区展示待办事项、重要通知和已绑定的业务系统清单（我的业务系统）已经快速通道。

点击【更改密码】，可以输入新密码进行重置密码操作，如图：2.3业务大厅业务大厅中【待办事项】列出此用户已绑定的系统有待办提醒的系统清单。

ERP系统操作流程指南第1章系统概述与登录 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 登录与退出 (5)1.2.1 登录 (5)1.2.2 退出 (5)第2章系统界面与基本操作 (5)2.1 系统界面介绍 (5)2.1.1 登录界面 (5)2.1.2 主界面 (5)2.1.3 功能界面 (5)2.2 基本操作指南 (6)2.2.1 菜单导航 (6)2.2.2 数据操作 (6)2.2.3 导出与打印 (6)2.2.4 退出系统 (6)2.3 功能模块概览 (6)第3章基础信息管理 (6)3.1 员工信息管理 (6)3.1.1 登录系统 (7)3.1.2 查询员工信息 (7)3.1.3 新增员工信息 (7)3.1.4 修改员工信息 (7)3.1.5 删除员工信息 (7)3.2 客户信息管理 (7)3.2.1 登录系统 (7)3.2.2 查询客户信息 (7)3.2.3 新增客户信息 (7)3.2.4 修改客户信息 (7)3.2.5 删除客户信息 (7)3.3 供应商信息管理 (8)3.3.1 登录系统 (8)3.3.2 查询供应商信息 (8)3.3.3 新增供应商信息 (8)3.3.4 修改供应商信息 (8)3.3.5 删除供应商信息 (8)第4章销售管理 (8)4.1 销售订单处理 (8)4.1.1 创建销售订单 (8)4.1.2 审核销售订单 (8)4.1.3 销售订单变更 (8)4.1.4 销售订单查询 (9)4.2.1 销售出库单创建 (9)4.2.2 销售出库单审核 (9)4.2.3 销售出库单变更 (9)4.2.4 销售出库单查询 (9)4.3 销售退货管理 (9)4.3.1 销售退货单创建 (9)4.3.2 销售退货单审核 (9)4.3.3 销售退货单变更 (9)4.3.4 销售退货单查询 (9)第5章采购管理 (10)5.1 采购订单处理 (10)5.1.1 创建采购订单 (10)5.1.2 审批采购订单 (10)5.1.3 发送采购订单 (10)5.1.4 采购订单跟踪 (10)5.2 采购入库管理 (10)5.2.1 收货确认 (10)5.2.2 办理入库手续 (10)5.2.3 录入库存信息 (10)5.2.4 采购入库报表 (10)5.3 采购退货管理 (10)5.3.1 申请退货 (10)5.3.2 审批退货申请 (10)5.3.3 办理退货手续 (11)5.3.4 退货跟踪 (11)5.3.5 更新库存信息 (11)第6章库存管理 (11)6.1 库存查询 (11)6.1.1 登录系统 (11)6.1.2 进入库存管理模块 (11)6.1.3 进行库存查询 (11)6.1.4 查看库存详情 (11)6.2 库存盘点 (11)6.2.1 创建盘点任务 (11)6.2.2 执行盘点 (11)6.2.3 盘点结果处理 (11)6.3 库存预警设置 (12)6.3.1 进入库存预警设置界面 (12)6.3.2 设置预警条件 (12)6.3.3 预警信息查询 (12)第7章财务管理 (12)7.1 应收账款管理 (12)7.1.1 客户资料管理 (12)7.1.3 收款管理 (12)7.1.4 应收账款报表 (12)7.2 应付账款管理 (13)7.2.1 供应商资料管理 (13)7.2.2 采购发票管理 (13)7.2.3 付款管理 (13)7.2.4 应付账款报表 (13)7.3 费用报销管理 (13)7.3.1 报销单据录入 (13)7.3.2 报销审批流程 (13)7.3.3 财务审核与付款 (13)7.4 会计凭证管理 (13)7.4.1 凭证录入 (13)7.4.2 凭证审核 (13)7.4.3 凭证过账 (14)7.4.4 凭证查询与打印 (14)第8章生产管理 (14)8.1 生产订单管理 (14)8.1.1 创建生产订单 (14)8.1.2 修改生产订单 (14)8.1.3 删除生产订单 (14)8.1.4 查询生产订单 (14)8.2 生产进度跟踪 (15)8.2.1 查看生产进度 (15)8.2.2 更新生产进度 (15)8.3 生产领料与退料 (15)8.3.1 生产领料 (15)8.3.2 生产退料 (15)第9章人力资源管理 (15)9.1 员工招聘与录用 (15)9.1.1 招聘需求发起 (15)9.1.2 招聘渠道选择 (16)9.1.3 简历筛选与邀约 (16)9.1.4 面试组织与实施 (16)9.1.5 录用决策与通知 (16)9.1.6 员工入职手续办理 (16)9.2 员工培训与考核 (16)9.2.1 培训需求分析 (16)9.2.2 培训课程设计与实施 (16)9.2.3 培训效果评估 (16)9.2.4 员工绩效考核 (16)9.2.5 绩效反馈与改进 (16)9.3 薪资福利管理 (16)9.3.2 薪资核算与发放 (16)9.3.3 社保公积金管理 (17)9.3.4 福利待遇管理 (17)9.3.5 薪资福利调整 (17)第10章系统维护与安全 (17)10.1 用户权限管理 (17)10.1.1 用户角色设置 (17)10.1.2 用户账号管理 (17)10.1.3 权限分配 (17)10.1.4 权限变更 (17)10.2 数据备份与恢复 (17)10.2.1 备份策略制定 (17)10.2.2 备份操作 (17)10.2.3 恢复操作 (17)10.2.4 备份文件管理 (17)10.3 系统日志管理 (18)10.3.1 日志配置 (18)10.3.2 日志收集 (18)10.3.3 日志分析 (18)10.3.4 日志存储与归档 (18)10.4 系统参数设置 (18)10.4.1 参数分类 (18)10.4.2 参数设置 (18)10.4.3 参数审核 (18)10.4.4 参数变更 (18)第1章系统概述与登录1.1 系统简介企业资源计划（ERP）系统是一款集成了企业多个部门及业务流程的信息化管理软件。

第一章总则第一条为规范公司软件使用管理，保护公司合法权益，提高工作效率，确保信息安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工及与公司签订合作协议的外部人员。

第三条本制度遵循合法、合规、安全、高效的原则。

第二章软件分类及使用第四条公司软件分为以下类别：（一）系统软件：操作系统、数据库、办公软件等；（二）应用软件：业务管理系统、办公自动化系统、财务系统等；（三）辅助软件：杀毒软件、防火墙等。

第五条公司软件的使用应符合以下规定：（一）系统软件：员工应按照公司要求安装和使用系统软件，不得擅自修改、删除系统软件；（二）应用软件：员工应按照公司规定安装和使用应用软件，不得非法复制、传播、修改、删除应用软件；（三）辅助软件：员工应按照公司规定安装和使用辅助软件，不得非法复制、传播、修改、删除辅助软件。

第三章软件管理第六条公司设立软件管理部门，负责公司软件的采购、安装、升级、维护等工作。

第七条软件采购应符合以下要求：（一）遵循国家相关法律法规，选择合法渠道采购；（二）满足公司业务需求，性能稳定，安全性高；（三）价格合理，性价比高。

第八条软件安装、升级、维护应符合以下要求：（一）遵循软件提供商的安装、升级、维护指南；（二）确保软件安装、升级、维护过程的安全性；（三）及时解决软件在使用过程中出现的问题。

第四章信息安全第九条公司软件使用过程中，应遵守以下信息安全规定：（一）不得利用公司软件从事非法活动；（二）不得泄露公司机密信息；（三）不得擅自更改系统设置，影响公司网络安全；（四）不得利用公司软件攻击、侵入他人计算机系统。

第五章奖励与处罚第十条对遵守本制度，为公司软件使用管理做出突出贡献的员工，公司给予奖励。

第十一条对违反本制度，造成公司软件使用管理混乱、信息安全问题的员工，公司给予处罚。

第六章附则第十二条本制度由公司软件管理部门负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。