精益班组管理—人才育成

丰田精益人才培养方案（收藏版）
前言
精益人才育成脉络
☉ 培养内容
☉ 培养方法
☉ 精益人才培养方案
人才育成是系统工程
人才价值流——人才培养的过程、增值的过程
在一定的环境、制度下，结合培训内容，运用适当的培训方式，实现从普通人到目标人才的转变。

精益人才育成体系
人才育成前提条件
HR部门担任的角色
人才育成体系中，HR部门担当的角色：
1.组织者——组织和协调相关部门，建立人才育成体系、机制
2.管理者——按照相关的培养制度、规定、方案等，对人才的培养、发展进行管理
3.监督者——在人才培养过程中，对培养单位、个人的履职情况进行检查和监督
HR部门负责的工作
人才育成体系中，HR部门负责的工作：
☉ 精益人才的需求进行规划
☉ 精益人才（对应岗位）的工作职责、任职要求进行制定☉ 精益人才的薪酬、考核要求进行设计
☉ 精益人才的晋升与发展进行规划
☉ 修订人才培养方案与计划
☉ 营造人才培养与发展的文化氛围
☉ 制订人才培养制度
企业人才育成各阶段目标和任务。

第九章班组人才育成第一节人才培育概述集团公司在推进全价值链体系化精益管理战略，要求努力发动一线员工深入参加，培育集团公司精益人才文化，“天才就在员工中，人才即在你我中”，通过培训，强化考核，用精益人才育成的方法培养员工成长。

精益人才育成和传统的人才培养的内涵是有一些区别的，人才育成注重培育的成果，人才培养偏重于过程，企业常常感觉培训的效果不理想、没有达到想要的结果。

这些问题都与我们培养人才的理念和方法有关，因此，本节讨论的是精益人才育成。

一、人才培育的含义人才培育就是培育人才的意思，具体来讲，就是指企业为保持其长期的整体竞争优势，根据企业不同阶段的发展需求，以有计划的培训为手段，培养员工成长的工作。

人才培育体系为：涵盖所有人员，最大限度地发挥个人能力，支持公司应对所有需求变化。

二、人才培育的重要性1．体现对人性的尊重为了实现对人性的尊重，企业从高层到基层应自始至终贯彻以人为本的思想，通过实行人才培育活动，把开发人力资源、激发每个员工的工作热情放在首位，最大限度地发挥个人能力。

具体到班组，班组长应通过在日常工作中和员工建立起彼此信任、相互尊重、团结协作的精神，充分发挥员工们的智慧和创造才能，为企业创造竞争优势。

【案例】东友公司注塑班注塑班组对员工进行现场培训，针对设备、现场、环境、工艺、技术、工装、制造、方法，将存在的所有的问题在现场当中挖掘出来，培养员工发现问题、改善问题的能力。

针对查找的问题进行提升改善。

2．适应弹性生产的要求在市场需求日趋多变的生产条件下，班组通过开展人才培育活动，班组长对员工进行教育和训练，当现场出现生产任务变化时，可以灵活地调整作业人员，适应弹性生产的要求。

图9-l为人才培育适应需求变化的图示：通过培养，使员工具有基本技能、多技能、改善和指导改善等技能，当需求变化时，可以快速调整人员，实现少人化。

图9-1 人才培育适应需求变化3．促进企业实现效益最大化人是企业拥有的最重要的资源，人在企业的资源配置过程中始终是一个自变量。

精益生产管理对于人才的培养精益生产通过不断的教育培训，培养有能力的人才，来打造精益生产现场，消除生产现场中的不良现象，消除一切浪费，企业是如何通过精益生产打造人才的呢？一、现场为根在精益生产，从开始到现在，各级主管对于现场都很重视。

有一个流传很久的故事就是，当年创始人喜一郎亲手从研磨机废液槽里捞残渣，并留下名言“你不把你的手弄脏，如何能把工作做好”。

以前是那样，现在也如此。

精益生产以现场为根，扎实稳健的作风一脉相承的。

另外还提出了三现的思想——现场、现物、现实，即出问题了不是听汇报而是迅速去现场，看到现物，了解现状现实。

了解问题分析时用连续问5次为什么，以发现问题真正的原因，而不是应付搪塞。

这种扎实的现场为根的作风是很珍贵的，因为它是花钱买不来的，很多公司想做而做不到的。

二、重视内部培训通过企业教育来培养精益生产式的人才，这是精益生产方式的又一个重要支撑，精益生产内部的职工教育很发达，不仅在工作中学习，而且下班后或者节假日的培训也相当普遍，人们还引以为荣，以按时回家吃饭为耻。

三、内部提拔制度内部提拔人做主管，而不是向欧美等职业经理人制度较发达的国家那样，从外面空降主管领导内部事务。

因为他们都是长期在公司服务，几乎将精益DNA融入自身的人。

事实证明，这种选拔方式是成功的，这种内部提拔制度很好地保持了制度的连续性、稳定性。

四、团队工作思想在精益生产现场，现场各种工种的人在一起合作共事，有改善一起做(QCC机制)，有问题一起解决(Andon机制)，团队中的决策权、行职权。

责任完全统一高层的领导对团队内部决策和活动不干预，员工遇到问题时，团队可以自己决定不必请示。

通过团队主动性，企业改变原先等级森严的金字塔式的组织架构，而金字塔式的层级制度是造成压抑工人或作业者进行思考、改进，产生官僚主义、拖拉、迟钝以及高成本的根源。

精益生产方式的团队模式中，长官一般给予团队成员充分的授权，让团队成员在有挑战性的工作环境里工作，直到碰到困难解决不掉而亮起安全灯，组长才会过来指导工作。

精益人才育成招生对象－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－企业总经理、副总经理、生产总监/经理、HR总监/经理/主管、精益推进办成员此课程常年循环在北京、苏州、上海、深圳及广州等地开课，也可以邀请老师去企业进行相应的内部培训，有需要请联系我们。

【主办单位】中国电子标准协会培训中心w w w. W a y s. O r g. C n【协办单位】深圳市威硕企业管理咨询有限公司课程目标✓✓系统、专业的精益人才育成课程：本公司技术团队集十年精益咨询培训实践经验研发而成，2天系统讲述精益人才育成的理念、方法及相关实例✓立体化、体验式、综合性学习方式：打破以往单一的课堂讲授模式，融理论培训、技能辅导、案例分享、学员自主发表于一体✓人才育成资深专家倾囊授课：丰田人才育成资深专家全程授课，学习精益人才育成理念，掌握精益人才培养方法，养成丰田工作方法✓学员自主发表：参训学员探讨精益人才育成关键要素，根据学习所得，在专家指导下制订精益人才育成培训体系，学习结束后带回企业实施✓帮助学员在分析企业内部对于采购成本影响因素与应对方案的同时，分析外部供应市场环境影响的主因及其管理方法----企业采购绩效管理与供应商关系管理，让学员掌握当今企业采购供应管理工作的方法及其方向。

课程内容第一章：精益人才育成概述一、人才育成对企业实施精益转型的重要意义二、精益人才育成的对象新员工 / 班组 / 中层管理者 / 企业高管三、精益人才育成的基本方式1.集中研修-TWI2.日常业务中的培养-OJT&OJD3.职务轮换四、精益人才培训的具体内容1.精益原则及理念2.精益工具运用3.精益工作方法五、精益人才育成活动的开展1.塑造以人为本的工作氛围2.进行方针管理3.开展全员生产维护活动4.开展提高部门活力活动——QC小组及创意功夫第二章：丰田人才培养体系一、丰田人才育成理念1.公司永续发展的条件2.改革、改善方向3.持续改善/尊重个人二、丰田教育体系及核心课程1.丰田人员发展阶梯模型2.丰田职位体系的课程内容设计3.丰田教育体系训练方法三、丰田人才培养的方法1.丰田的人才培养机构2.丰田人才培养的技能教育3.丰田的OJD人才培养4.丰田的方针管理四、丰田人才发展的运营管理1.需求的产生2.计划的制定3.课程的实施4.成果评估第三章：方针管理一、综合品质管理（TQC）构成1.方针管理2.日常管理3.提高部门活力活动二、方针管理的对象内容1.对经营环境的变化进行战略对应2.面向打破现状的对应三、公司方针种类1.经营理念2.长期经营方针3.年度方针四、管理的实际状态1.分组织管理2.分级能管理五、方针管理的流程1.年度政策和中长期政策2.公司基本理念和质量政策3.方法性政策向目标性政策进行转换4.政策构成5.目标展开类型6.目标展开“传接球”游戏7.高管内部质量控制与审计第四章：TBP——丰田工作方法一、何谓丰田工作方法（TBP)二、问题解决的10个基本意识1.客户至上2.经常自问自答“为了什么”3.当事者意识4.可视化5.根据现场和事实判断6.彻底地思考和执行7.速度・时机8.诚实・正直（实事求是）9.实现彻底的沟通10. 全员参与三、发现问题的重要事项四、“丰田问题解决”的8个步骤1.明确问题2.分解问题3.设定目标4.把握真因5.制定对策6.贯彻实施对策7.评价结果和过程8.巩固成果9.结合ken案例应用8大步骤第五章：A3报告的制作方法一、丰田式A3报告特点二、A3报告的类型1.（方案）建议报告2.现状报告3.结论（成果）报告4.课题解决报告三、A3报告的制作步骤1.明确制作目的2.撰写资料纲要3.确定版面设计4.撰写资料内容5.检查校对资料四、A3报告案例分析第六章：TWI——督导人员训练（JI）一、督导人员训练（TWI）构成工作教导(JI) / 工作改善(JM)工作关系(JR) / 工作安全(JS)二、工作教导四阶段1.第一阶段：事前准备工作2.第二阶段：传授工作3.第三阶段：试做阶段4.第四阶段：上线并考验成绩第七章：OJD——丰田的人才培养一、提问：部下心目中理想的上司二、人才培养的重要性三、全球共通培训内容的整体图分析四、丰田的人才培养（OJD）概要1.“OJD”定义：On the Job Development2.“OJT”→“OJD”3.丰田历史与OJD4.Toyota Way与OJD五、OJD的步骤1.考虑适合部下的工作2.安排工作3.通过日常跟进，促使部下完成工作4.给予部下成就感（成长感）六、OJD案例学习第八章：QC小组活动及创意工夫一、QC小组活动特点1. 以小组长为中心，5-7人全员参加2. 运用QC方法，解决自己工作岗位的问题3.目的：提高员工改善和团队意识二、QC小组活动的步骤1.把握现状2.实施对策3.效果确认4.标准化三、创意工夫特点1.对自己工作进行改善2.已经实施完毕的改善3.目的：提高员工发现并解决问题的能力和意识四、创意工夫提案的步骤1.思考2.沟通3.书写4.上交提案5.提案表彰五、QC小组活动与创意工夫的区别培训讲师：张老师教育及资格认证：✓丰田精益生产高级顾问✓国际注册专家培训师讲师经历及专长：张老师拥有20年大型跨国制造企业中高层实战经验，曾在三洋、富士康、丰田等企业任职中高层管理及精益顾问的职务；张老师曾任丰田企业部幕僚，完整、系统的传承了丰田式生产方式；张老师对精益生产、IE改善、制造业生产运营等有独到研究，善于从精益思想的角度深入帮助各级管理者提升管理能力、帮助企业实现管理改善，熟悉精益人才育成与精益体系及评价体系建设与管理技巧；张老师善于在实战中培养企业内部的人才。

人才育成管理制度汇编一、人才育成管理制度的概念及意义人才育成管理制度是企业为了培养和发展人才而建立的一系列制度和规范。

这些制度和规范可以涵盖人才选拔、培训、激励、评价等方面，旨在吸引、留住和激励优秀人才，提高员工素质和绩效，从而促进企业的可持续发展。

人才是企业最宝贵的资源，优秀的人才可以为企业创造巨大的价值。

因此，建立健全的人才育成管理制度，有利于提升企业的竞争力、创新力和适应力，实现长期的发展目标。

二、人才育成管理制度的内容和要素1. 人才选拔制度人才选拔是企业人才育成管理的第一步。

通过制度化的选拔流程和标准，可以有效筛选出适合企业发展需要的人才。

这包括人才需求分析、岗位要求设定、招聘渠道选择、面试流程设计等内容。

案例分析：某汽车制造企业在进行高级管理人才选拔时，设立了多轮面试和评估环节，包括笔试、面试、案例分析等，以确保选出最适合公司需求的管理人才。

2. 人才培训制度人才培训是人才育成管理的核心环节，通过制度化的培训方案和方法，可以提高员工的专业技能、领导能力和综合素质。

培训内容可以包括入职培训、岗位培训、职业发展培训等。

案例分析：某互联网企业每年都会组织大规模的技术培训和创新讨论，鼓励员工积极学习和分享经验，提升整体技术水平和创新能力。

3. 人才激励制度人才激励是企业吸引和留住优秀人才的重要手段，通过制度化的激励机制和政策，可以激发员工的工作积极性和创造力。

激励方式可以包括薪酬激励、晋升机制、荣誉表彰等。

案例分析：某知名餐饮集团为了激励优秀员工，设立了员工表彰奖励制度，定期评选出优秀员工，并给予奖金和荣誉证书。

4. 人才评价制度人才评价是企业对员工绩效和发展的重要衡量标准，通过制度化的评价机制和流程，可以客观公正地评估员工的工作表现和发展潜力，为员工的职业生涯规划提供参考。

案例分析：某金融机构采用360度评价和KPI考核相结合的评价制度，全面评估员工的工作表现和能力，为员工的职业发展提供有效指导。

王月：精益成功等于人才育成［作者：王月出处：新浪财经点击数：87 更新时间：2009-4-25 文章录入：精益管理网］王月：朋友们，大家早上好！欢迎大家参加第五届中国制造业管理国际论坛。

在这个论坛上我们又看到了许多的老朋友，又结识的很多新朋友，刚才王总监已经谈到了，从昨天的主论坛到昨天晚上的精益大餐，我们由衷的感谢各位朋友对我们的支持。

在昨天的主论坛上，尤其是下午的时候，我们在对话过程当中，许多嘉宾朋友还有我们在座的各位大家都对精益生产在企业中如何推进提出了很多相关的问题，我尤其注意到，大家对于精益制造如何培养人才，怎么样实现人才育成都更为关注。

从昨天上午齐二石院长到王主任、谢克俭总监进行了诠释。

大家知道次贷危机引发的金融危机，金融危机引发了世界性的经济危机。

可能大家现在都在想，TPS(精益生产方式)在这个时候是应该体现出它的强大生命力的。

但是大家知道不知道，精益生产方式或者是GPS不管是在日本还是在全世界，不仅仅是生产制造的一个模式和它的工具方法的导入，更关键的是靠人。

丰田人之所以在半个多世纪称霸于全球汽车这早，根源在于什么地方？半个多世纪以来为什么能够成功，一步一步走向世界制造业的顶尖？而且成为现在世界制造业最能赚钱的公司，靠的是什么？非常简单，就是六个字，先造人、再造车。

通过半个世纪走过来的历程，丰田人演绎了人才育成的管理机制，把人才育成的管理理念和TPS套的生产模式融合在一起，创造了丰田的辉煌。

今天利用这个时间跟大家一起分享一下精益成功等于人才育成。

(PPT)首先看一看丰田的人才育成文化。

大家可可以看到，从丰田精神当中可以体现出来，事业不是一个人所能部办成的事，人比什么都重要。

还有把培养人作为丰田精神当中一个非常重要的部分。

二十一世纪到来的时候，丰田前总裁张富士夫在2001年《丰田模式》这篇文章当中，把人才育成和人才第一列入他五个发展方向的其中最关键的一个，就是挑战、改善、现地现物、还有人性化的管理，最后是人才育成。

精益人才培养方案成长大计划随着社会的发展，人才的培养成为企业发展的关键因素之一。

人们常说，人才是企业的第一资源。

只有具备高素质、创新能力强、适应市场变化的人才，才能确保企业的持续发展。

而为了更好地适应市场变化，企业需要通过不断提高自身的人才培养质量，从而培养出更多更好的高素质人才。

本文将探讨精益人才培养方案成长大计划，帮助企业更好地实现人才培养目标。

精益人才培养的理念精益人才培养是一种全新的人才培养理念，它主要依托于中国的传统文化和先进的管理理念，将持续改进的思想引入到人才培养中，并通过全面、系统、可持续的方法，推动人才培养质量的提升。

实施精益人才培养方案有如下特点：1.精益思想：精益思想是精益人才培养的理论基础。

通过持续改进的方式，不断提高人才培养的质量；2.系统思考：将人才培养看成一个系统，从整体上优化人才培养的环节、过程和方法；3.实用性强：因为精益人才培养方案实施对象是企业，针对员工实际需求，从企业需求出发，制定实用性强的培训方案；4.可持续性：精益人才培养方案以可持续发展为目标，不断完善、改进培训方案，提高培养质量。

精益人才培养方案的构建，需要系统地思考和规划，并考虑到企业的实际需求与员工的实际情况。

具体的步骤如下：第一步：分析人才需求企业应该首先对人才需求进行分析，包括对人才的专业要求、硬件素质、软件素质等进行定位明确，明确培养人才的方向和目标。

第二步：制定培训方案据人才需求分析的结果，制定符合员工与企业需求的培训方案，包括课程设置、教学方法、评估机制、培训周期等，以确保培养出的人才满足企业的发展需求。

第三步：制定考核机制为了保证培训方案的效果，必须设置相应的考核机制。

可以制定评估标准，对员工进行考核评估，并给予一定的奖励或惩罚。

第四步：关注培训效果企业应该密切关注培训效果，通过反馈机制获得员工对培训方案的反馈情况，并及时进行调整和改进。

第一阶段：培训方案制定在这个阶段，企业需要根据自身的需要，制定符合实际情况的培训方案。