采购谈判的技巧在于

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采购谈判的技巧在于

1.采购谈判技巧之三“不要”原则

不要谈论题外话、不要指责对方、不要把重点放在过去

2.采购谈判技巧之三“要”原则

要讨论将来要做的、要一起解决问题、要把重点放在未来

3.采购谈判技巧之“我不知道……”

这是一种不传达的信息传达,一方面干脆不表明自己的态度,只用“不知道”这个可以从多种角度去理解的词,使另一方心中没了底,其内心谈判底线自行穿破,从而自动给出另一方更多的优惠条件。

在谈判的每一分钟,采取“保持怀疑”策略,即令对方始终有心理负担降低谈判标准和期望。

5.采购谈判技巧之黑脸白脸战术

黑白脸战术需要两位谈判者联合作业。第一位扮演黑脸,职位稍高;第二位扮演白脸,职位稍低,黑脸轻易不让步,尽量让白脸让步,两人最好不要同时出场,轮番上阵,承前启后。这种战术适合用于“必须引进”供应商类型。

6.采购谈判技巧之打破僵局战术

这种战术适合谈判内容包括多项,尤其适合合同的谈判。当谈判涉及多项内容时,要首先关注最重要的。

7.采购谈判技巧之说服+举证

在与供应商的谈判过程中,用语言说服,或者利用大量的先例论证使供应商让步或不同意供应商的条件。这种技巧尤其适合供应商

有关涨价的谈判。

8.采购谈判技巧之提问技巧

在进行谈判时,提问技巧也很重要。提问技巧主要包括借问式提问、强迫选择式提问以及引导式提问这三种技巧。当这三种提问技巧使用得当的时候,可以使自己在谈话中占据先锋位置。

借助式提问

例如:“我们请教了某某顾问,对该产品的价格有了较多了解,请您考虑,是否把价格再降低一些?”

强迫选择式提问

例如:“销售扣点是符合惯例的,我们从其他供应商那里一般可得到百分之三到百分之五的销售扣点,请贵方予以注意。”

引导式提问

例如:“销售这种商品,我方利润很少,如果不给百分之三的折扣,我方很难以成交。”

“谈到现在,我看给我方的折扣可以定为百分之三,你一定会同意的,是吗?”

协商式提问

“你看给我方的折扣定为百分之三可以吗?”

9.采购谈判技巧之倾听时需注意的三大障碍

障碍之一:在对方讲话时,只注意与己有关的内容或只顾考虑自己头脑中的问题,而无意去听取对方讲话的全部内容。

障碍之二:精神不集中,或思路跟不上对方,或在某种观点上与对方的看法不同时而对对方讲话内容少听、漏听。

障碍之三:不听对方讲什么,只管自顾自的发表个人看法,在谈判之前已经完全把自己的底牌告诉了对方。

总结

1).永远不要接受第一次报价。

2).当你的谈判对手轻易接受你的条件,或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,要进一步提要求。

3).在对方没有提出异议之前千万不要让步。

4).记住当你的供应商来要求某事时,往往是可以给予一些条件的。

5).毫不犹豫的使用论据,即使论据是假的;例如:“竞争对手总是给我们提供了最好的报价,最好的流转和付款条件。”

9).不要进入谈判死角,这对采购是最糟的事,永远在供应商面

前把自已打造成某人的下级,这样你的一切无理要求都是正常的。

10).聪明的人,总是大智若愚。

一、明确所谈价格的种类

一般来说,订购方与供货商谈判时要明确以下价格种类:

1.到厂价

2.出厂价

出厂价就是一种产品或商品在加工厂加工完之后,根据生产成本卖出去的价格。出厂价只含产品的成本再加上合理的应得的利润,

不含运费以及途中的损失。

3.现金价

现金价就是以现金进货的价格。这是备受供应商青睐的价格种类。

目前,与中国企业做生意有两大苦恼:第一,价格压得过低以至基本无钱可赚;第二,拖欠货款。因此,很多企业宁愿利润低一些,

也想要现金价。否则,财务上体现有利润,但实际利润在客户那里,供应商拿不回现金。

4.期票价

期票价就是客户开期票给厂商,进行定期兑换的价格方式。

5.净价

净价就是不包含损耗的价格。

6.毛价

毛价包括损耗以及手续费用等。

7.现货价

现货价就是拿现货的价格。

8.合约价

合约价就是通过合同所约定的价格。合约价是有风险的,原材料价格的上涨或下降都会对合约价造成影响。

9.订价

订价即一口价,没有讨价还价的余地。

10.实价

实价就是最后供应商能够拿到的价钱。比如,现在很多商家进行的促销活动等,都是由供应商买单,供应商最后拿到的钱是减去活

动发放的商品剩下的实际商品的价钱。

价格有很多种,谈判时一定要写清楚价格的种类,以免发生纠纷。

二、搜集大量相关的信息

1.容易得到的信息

产品与服务的历史资料

订购方要掌握供应商的产品和服务的水准,如产品和服务的档次、缺陷,然后抓住供应商的弱点增加谈判筹码,以此降低价格。

稽核效果

最高指导原则

最高指导原则包括政府法令、公司政策和过去发生的先例,以增加谈判力度。比如,石油有国家规定的价格,如果供应商高于这个

价格就可以提出。又如对方的价格高于其他供应商,也可以提出质疑。所以,作为采购方要掌握供应商与其他客户的价格。

供应商的运营状况

从供应商的销售人员及其竞争能力可了解供应商的优劣势。订购方可以通过与供应商销售人员的谈话来了解其经营状况,如果发现

供应商订单不足,在谈判中就可以占据优势。

掌握关键原料或关键因素

即运用80/20法则,争取主要牺牲次要。产品结构有主材料、副材料,副材料的价格可以不降,但主材料的价格必须降。如果把供

应商的全部价格都压下去,会造成心理不平衡。对采购方来说,只

要主材料的价格下降,就可以减少大量成本。

利用供应商的情报网络

订购方可以利用价格趋势、市场占有率、设计变更了解供应商的情况,或者登陆供应商的网站获得并分析这些情况。一般而言,如

果供应商的市场占有率很大,价格的让利余地就很小;反之,为了扩

大市场占有率,供应商可能会大幅度降价。

2.不容易得到的信息

寻求更多的供应来源(包括海外)

采购方通过寻求更多的供应来源,做出“另攀高枝”的姿态,逼其就范。

运用成本、价格资料进行分析

采购方要分析产品的构成、原料、加工费等,必要时借助成本分析师,然后质疑产品的价格。比如日本人买德国的一台设备时,首

先把设备放到磅秤上称重,并说按铁的成本计算,设备的价格实在

太高。这样就打击了德国人的自信心,在谈判中赢得了主动。所以,掌握成本分析资料非常有帮助。