采购谈判的17个技巧
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采购谈判的技巧大全采购谈判是商业谈判的重要组成部分。
它涉及到买方和卖方之间的协商,以确定最终的交易条件。
在谈判过程中,双方都希望获得最优惠的交易条件。
因此,在采购谈判中,一些技巧被广泛应用,以保证谈判的成功。
以下是采购谈判的技巧大全。
一、策略1. 确定目标:在开始谈判之前,需要明确目标,包括预算限制、产品需求、期望的合同条款等。
2. 提前准备:在谈判之前,需要做好充分的准备。
了解市场价格,了解供应商的信誉和业绩等信息。
这样可以更好地了解自己的谈判立场。
3. 了解供应商:与供应商的了解和沟通是采购谈判的关键。
要从供应商的角度来看待问题,了解他们面对的风险和困难,并尝试寻找解决方案。
4. 确定谈判场景:要选择一个舒适、安静、隐私的谈判场所。
如果需要,可以考虑在中介机构的帮助下进行谈判。
二、谈判技巧1. 提出清晰的要求:在开始谈判时,要清楚地表达自己的要求。
例如,希望得到的价格范围、合同条款、交货日期等。
这样有助于双方达成共识。
2. 有适当的妥协:妥协是谈判的关键。
如果双方在某个议题上存在分歧,需要考虑做出一定的让步。
妥协应该基于对市场和行业需求的准确了解,以及对成本、质量和时间的权衡。
3. 合理的压力:利用合适的压力可以达到预期的效果,但是压力的使用也要适度,不要过分挑战对方的耐心和诚意。
4. 控制情绪:情绪控制是采购谈判成功的重要因素之一。
要保持镇静、专业的态度,不要让情绪影响自己的决策。
5. 谨慎的下单:在达成协议后,订单条款的重要性不亚于谈判本身。
要确保订单描述清晰、详细、准确,条款和条件清晰易懂,避免出现误解和争议。
三、其他技巧1. 寻找共同点:谈判成功的关键在于能够找到双方的共同点,例如产品的质量、交货日期、品牌形象等。
通过找到共同点,可以建立起更紧密的合作关系。
2. 坚持原则:在谈判过程中,有些原则是不能放弃的,例如产品质量、法律规定、表述清晰的合同条款等。
这些原则可以作为安全线,确保谈判结果能够满足自己的需求。
采购与供应商谈判技巧在商业运作中,采购与供应商谈判是非常重要的环节。
一个成功的采购谈判可以确保企业获得最好的产品、最有竞争力的价格和最合适的供应商。
本文将介绍一些采购与供应商谈判的技巧,帮助您在谈判中取得更好的结果。
1. 筹备工作在进行采购谈判之前,做好充分的筹备工作是至关重要的。
首先,明确自己的需求和目标,确定所需产品的规格、数量和质量要求。
然后,研究市场上的供应商,了解他们的产品特点、价格和信誉度。
此外,评估自身的谈判能力,掌握谈判技巧和策略,预先设定底线和可接受的条件。
2. 建立良好的关系在采购与供应商谈判中,建立良好的关系是成功的关键。
尽量与供应商建立互信、合作的合作关系,而不是简单的买卖关系。
在与供应商的初次接触中,展示出您对他们的认真态度,尊重对方的专业知识和经验。
通过积极倾听、问问题和分享信息,建立起双方的信任和合作基础。
3. 协商双赢采购与供应商谈判应当追求双赢的结果,即在满足自身需求的同时,也考虑供应商的利益。
要避免过于强硬和咄咄逼人的态度,而是采取温和但坚定的立场。
通过灵活的谈判技巧,寻求双方都能接受的解决方案,实现共赢的结果。
同时,也要保持灵活性,做出必要的让步,以达到长期合作的目标。
4. 合同管理在达成谈判结果之后,及时制定合同是非常重要的一步。
合同应当明确规定双方的权利和义务,包括产品质量、数量、价格、交货时间等具体要求。
同时,合同中还需规定违约责任和解决纠纷的方式,以确保采购合作的顺利进行。
合同的管理过程中要严格遵守条款,及时履行合同义务,并保持与供应商的良好沟通。
5. 建立供应商评估机制在采购过程中,建立供应商评估的机制是必要的。
通过对供应商的绩效评估,可以及时发现并解决潜在问题,保证供应链的稳定性和可靠性。
评估内容可以包括交货准时率、产品质量、服务态度等方面,尽可能客观公正地评估供应商的表现,并与供应商共同探讨改进的办法。
总结:在采购与供应商谈判中,利用好以上技巧可以提高谈判的效率和成功率。
17个采购谈判的技巧采购谈判是为了在购买产品或服务时取得有利条件的过程。
下面列举了17个采购谈判的技巧,来帮助你在谈判中取得成功。
1.了解市场:在谈判之前,了解市场价格、竞争对手和供应商的情况非常重要。
这可以帮助你更好地评估供应商的报价并提出合理的要求。
2.制定目标:在谈判之前,明确自己的目标和利益要求。
设定一个可实现的目标,并努力实现它。
3.建立合作关系:与供应商建立良好的合作关系是非常重要的。
显示出对供应商的尊重和合作的态度,可以加强谈判双方之间的信任。
4.认识供应商:在谈判之前,了解供应商的背景信息和业务表现。
这可以帮助你更好地评估他们的能力和信誉度。
5.强调互惠互利:在谈判过程中,强调互惠互利的原则。
提出你的要求,并提供对供应商有利的条件,以促使他们接受你的要求。
6.创造竞争:通过与多个供应商进行谈判,可以创造竞争环境,促使供应商们提供更优惠的条件。
7.不要急于签约:不要急于签署合同,给自己留出足够的时间来评估报价和条件。
不要让供应商觉得你急需他们的产品或服务。
8.引用市场价值:如果供应商的报价超出市场平均价值,你可以引用市场价值来要求他们调整报价。
9.注意细节:在谈判过程中,要注意细节。
注意供应商的一切陈述和承诺,并将其纳入合同条款中。
10.掌握信息:在谈判之前,收集并了解相关的信息。
了解市场趋势、产品特点和竞争对手的情况,可以帮助你在谈判中更好地交流和表达自己的要求。
11.有备而来:在谈判之前,准备充分。
了解自己的要求和限制,并准备好相关材料和数据,以支持自己的立场。
12.高效沟通:在谈判中,高效沟通是关键。
清晰地表达自己的要求,并理解供应商的观点和意见。
13.确定议价范围:在谈判之前,确定自己的底线和可接受的范围。
在谈判过程中,灵活调整自己的要求,但不要超出可接受的范围。
14.技巧地使用权力:了解自己的权力和优势,并在谈判过程中灵活运用。
不要过于依赖权力,而是通过合作和互惠互利来取得更好的结果。
采购谈判的个技巧HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】采购谈判的17个技巧一,谈判前要有充分的准备知己知彼,百战百胜。
采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,这里不赘述。
但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。
二,只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。
采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。
这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。
三,尽量在本企业办公室内谈判生産商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。
在自己的地盘上谈判,除了有心理上的优势外,还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可以节省时间和旅行的开支,提高采购员自己的时间利用率和工作效率。
四,对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。
谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。
如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。
五,不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,无论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。
让提供商得到一个印象:费九牛二虎之力,终于获取了你一点宝贵的进步!永远不要忘记:在谈判的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样可以比较容易获得有利的交易条件。
对供应商第一次提出的条件,有礼貌地拒绝或持以反对意见。
采购员的谈判技巧采购员的谈判技巧1、以退为进有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,不应装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定。
此时不妨以退为进,请示领导或与同事研究弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。
草率仓促的决定通常都不是很好的决定,智者总是深思熟虑,再作决定。
古语云:“三思而后行”或“小不忍而乱大谋”,不事情拖到下次解决可能会更好——要知道往往我们能等而供应商不能等。
这样,在谈判要结束时,你就声称须由上级经理决定,为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新考虑一份方案。
2、交谈集中在我方强势点(销售量、市场占有率、成长等)上告诉对方我公司目前及未来的发展及目标,让供应商对我公司有热枕、有兴趣。
不要过多谈及我方弱势点,一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点,以削减你的强项。
在肯定供应商企业的同时,指出供应商存在的弱点,告诉供应商:“你可以,而且需要做得更好”。
不断重复这个说法,知道供应商开始调整对他自己的评价为止。
3、以数据和事实说话,提高权威性无论什么时候都要以事实为依据。
这里说的事实主要是指:充分运用准确的数据分析, 如销售额分析、市场份额分析、品类表现分析、毛利分析等,进行横向及纵向的比较。
用事实说话,对方就没办法过分夸大某些事情,从而保护住你的原则。
首先,作为零售商的采购人员,在谈判前,你明确自己的目标是什么?你一定要坚持公司的原则,即使在不得不让步的情况下,也要反复强调该原则,而且这原则是有数据和分析支持的。
你要永远保持职业化的风格,让对手在无形中加深“他说的是对的,因为他对这方面很内行”的感觉。
采购员实用的谈判技巧(1)准确易懂。
在谈判中,所使用的语言要规范、通俗,使对方容易理解,不致产生误会。
(2)简明扼要,具有条理性。
由于人们有意识的记忆能力有限,对于大量的信息,在短时间内只能记住有限的、具有特色的内容,所以,我们在谈判中一定要用简明扼要而又有条理性的语言来阐述自己的观点。
采购商务谈判技巧商务谈判在采购过程中起到至关重要的作用。
一个成功的采购商务谈判可以帮助企业获得更好的采购价格、更有利的采购条款和更高的业务价值。
在本文中,我们将介绍20个商务谈判技巧,帮助您在采购过程中取得更好的谈判效果。
1. 确定谈判目标在进行商务谈判之前,首先需要明确自己的谈判目标。
这个目标应该是具体和量化的,例如降低采购成本10%或者增加供应商的付款期限。
明确目标可以帮助您集中精力并制定有效的谈判策略。
2. 了解自己的底线在谈判过程中,了解自己的底线非常重要。
这是您可以接受的最低限度的条件。
明确底线可以帮助您在谈判过程中保持冷静和理智,并防止出现任何不利于自己的决策。
3. 研究供应商在谈判之前,对供应商进行深入研究是必要的。
了解供应商的背景、历史和经营情况可以帮助您更好地理解他们的需求和利益,并对谈判策略进行调整。
4. 制定备选方案在商务谈判中,制定备选方案是非常重要的。
备选方案可以提供更多的选择和灵活性,并防止谈判陷入僵局。
制定备选方案时,需要权衡不同的风险和利益,并进行有效的评估。
5. 考虑时间和地点选择合适的时间和地点进行谈判也是非常重要的。
确保谈判时间充裕,并选择一个安静、舒适的地点,以便双方可以专注于谈判内容。
6. 保持冷静和理性在商务谈判中,保持冷静和理性是非常重要的。
不要被情绪所左右,始终保持理智的思考和决策。
这样可以帮助您更好地处理谈判过程中的挑战和压力。
7. 提前准备好回应策略在商务谈判中,提前准备好回应策略是必要的。
预测可能出现的问题或反对意见,并准备好解决方案。
这样可以帮助您在谈判过程中更快地做出回应,并保持主动。
8. 始终保持礼貌和尊重在商务谈判中,始终保持礼貌和尊重是非常重要的。
无论与对方意见相同还是相异,都要尊重对方的观点和意见。
这将有助于建立良好的谈判氛围,并促进合作。
9. 重视沟通和倾听在商务谈判过程中,沟通和倾听是非常重要的技巧。
了解对方的需求和利益,并表达自己的观点和意见,以促进双方的共识和合作。
采购谈价格的技巧和方法采购价格谈判技巧一、压迫降价所谓压迫降价,是买方占优势的情况下,以胁迫的方式要求供应商降低价格,并不征询供应商的意见。
这通常是在卖方处于产品销路欠佳,或竞争十分激烈,以致发生亏损和利润微薄的情况下,为改善其获利能力而使出的杀手锏。
由于市场不景气,故供应商亦有存货积压,急于出脱手产品换取周转资金的现象。
因此,这时候形成买方市场。
采购人员通常遵照公司的紧急措施,通知供应商自特定日期起降价若干;若原来供应商缺乏配合意愿,即行更换供应来源。
当然,此种激烈的降价手段,会破坏供需双方的和谐关系;当市场好转时,原来委曲求全的供应商,不是“以牙还牙”抬高售价,就是另谋发展,供需关系难能维修良久。
采购价格谈判技巧二、敲山震虎在价格谈判中,巧妙的暗示对方存在的危机,可以迫使对方降价。
通过暗示对方不利的因素,从而使对方在价格问题上处于被动,有利于自己提出的价格获得认同,这就是这种还价法的技巧所在。
但必须“点到为止”,而且要给人一种“雪中送炭”的感觉,让供应商觉得并非在幸灾乐祸,趁火打劫,而是真心诚意的想合作、想给予帮助——当然这是有利于双方的帮助,那么还价也就天经地义了。
采购价格谈判技巧三、化零为整采购人员在还价时可以将价格集中开来,化零为整,这样可以在供应商心理上造成相对的价格昂贵感,以收到比用小数目进行报价更好的交易。
在报价时,不妨将价格换个说法,化零为整,化大为小,从心理上加重商品价格的昂贵感,给供应商造成很大的压力。
这种报价方式的主要内容是换算成大单位的价格,加大计量单位,如:将“公斤”改为“吨”,“两”改为“公斤”;“月”改为“年”;“日”改为“月”;“小时”改为“天”,“秒”改为“小时”等。
采购价格谈判技巧四、过关斩将所谓“过关斩将”,即采购人员应善用上级主管的议价能力。
通常供应商不会自动降价,必须采购人员据理力争,但是,供应商的降价意愿与幅度,视议价的对象而定。
因此,如果采购人员对议价的结果不太满意,此时应要求上级主管来和供应商议价,当买方提高议价者的层次,卖方有受到敬重的感觉,可能同意提高降价的幅度。
采购谈判技巧15篇项内容时,要首先关注最重要的。
7.采购谈判方法和技巧之说服+举证在与供应商的谈判过程中,用语言说服,或者利用大量的先例论证使供应商让步或不同意供应商的条件。
这种技巧尤其适合供应商有关涨价的谈判。
8.采购谈判方法和技巧之提问技巧在进行谈判时,提问技巧也很重要。
提问技巧主要包括借问式提问、强迫选择式提问以及引导式提问这三种技巧。
当这三种提问技巧使用得当的时候,可以使自己在谈话中占据先锋位置。
借助式提问例如:“我们请教了某某顾问,对该产品的价格有了较多了解,请您考虑,是否把价格再降低一些?”强迫选择式提问例如:“销售扣点是符合惯例的,我们从其他供应商那里一般可得到百分之三到百分之五的销售扣点,请贵方予以注意。
”引导式提问例如:“销售这种商品,我方利润很少,如果不给百分之三的折扣,我方很难以成交。
”“谈到现在,我看给我方的折扣可以定为百分之三,你一定会同意的,是吗?”协商式提问“你看给我方的折扣定为百分之三可以吗?”9.采购谈判方法和技巧之倾听时需注意的三大障碍障碍之一:在对方讲话时,只注意与己有关的内容或只顾考虑自己头脑中的问题,而无意去听取对方讲话的全部内容。
障碍之二:精神不集中,或思路跟不上对方,或在某种观点上与对方的看法不同时而对对方讲话内容少听、漏听。
障碍之三:不听对方讲什么,只管自顾自的发表个人看法,在谈判之前已经完全把自己的底牌告诉了对方。
总结1).永远不要接受第一次报价。
2).当你的谈判对手轻易接受你的条件,或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,要进一步提要求。
3).在对方没有提出异议之前千万不要让步。
4).记住当你的供应商来要求某事时,往往是可以给予一些条件的。
5).毫不犹豫的使用论据,即使论据是假的;例如:“竞争对手总是给我们提供了最好的报价,最好的流转和付款条件。
”6).别忘记来拜访我们的供应商,虽然你不需要去喜欢他,但是,你需要经常说他是一个好的合作伙伴。
采购谈判的技巧大全1、永久不要试图喜爱一个销售人员,但需要说他是你的合。
2、要把销售人员作为我们的一号敌人。
3、永久不要接受第一次报价,让销售员恳求,这将为我们供应一个更好的交易机会。
4、随时使用口号:你能做得更好。
5、时时保持最低价的记录,并不断要求得更多,直到销售人员停止供应折扣。
6、永久把自己作为某人的下级,而认为销售人员始终有一个上级,他总可能供应额外的折扣。
7、当一个销售人员轻易接受,或要到休息室或去打电话并获得批准,可以认为他所赐予的是轻易得到的,进一步提要求。
8、聪慧点,可要装得大智若愚。
9、在没有提出异议前不要让步。
10、记住当一个销售人员来要求某事时,他会有一些条件足以赐予的。
11、记住销售人员不会要求,他已经在等待选购提要求,通常他从不要求任何东西做为回报。
12、留意要求建议的销售人员通常更有方案性,更了解状况,花时间同无条件的销售人员打交道,他们想介入,或者说他们担忧脱离圈子。
13、不要为销售人员感到愧疚,玩坏孩的嬉戏。
14、毫不迟疑的使用论据,即使他们是假的,例如:竞争对手总是给我们供应最好的报价,最好的流转和付款条件。
15、不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的。
你越多重复,销售人员就会更信任。
16、别遗忘你在最终一轮谈判中,会得到80%的条件,让销售人员担忧他将输掉。
17、别遗忘对每日访问我们的销售人员,我们应尽可能了解其性格和需求。
18、随时邀请销售人员参与促销。
提出更大的销量,尽可能得到更多折扣。
进行快速促销活动,用差额销售某赚取利润。
19、要求不行能的事来烦扰销售人员,任何时候通过延后协议来威逼他,让他等,确定一个会议时间,但不到场,让另一个销售人员代替他的位置,威逼他说你会撤掉他的产品,你将削减他的产品的陈设位置,你将把促销人员清场,几乎不给他时间做打算。
即使是错的,自己进行计算,销售人员会给你更多。
20、留意折扣有其它名称,例如:奖金、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、盼望资金、再上市、周年庆等,全部这些都是受欢迎的。
招标采购是企业在采购物品或服务时常用的一种方式。
谈判阶段是招标采购过程中至关重要的环节,谈判的成功与否关系到企业的采购成本和效益。
掌握招标采购谈判的技巧与要点对企业来说至关重要。
本文将从多个方面深入探讨招标采购谈判的技巧和要点,帮助企业更好地进行招标采购谈判。
一、准备阶段在进行招标采购谈判之前,充分的准备工作是确保谈判成功的关键。
以下是一些准备阶段的重要技巧和要点:1.明确目标:在开始任何谈判之前,企业应该明确自己的谈判目标。
这包括明确预算、期望的交付时间和质量要求等。
只有明确的目标才能确保谈判过程中的重点和方向。
2.了解市场:在进行招标采购谈判之前,企业应该对市场进行充分的调研和了解。
了解供应商的背景、能力和市场价格等信息,以便更好地评估并与供应商进行谈判。
3.制定战略:根据目标和市场调研的结果,企业应该制定相应的谈判战略。
确定最低限价或制定议价策略等,以便在谈判过程中更有底线和策略。
二、谈判策略与技巧招标采购谈判是一种相对复杂的过程,涉及各方的利益交换和权力平衡。
以下是一些谈判策略和技巧,可以帮助企业在谈判中取得更好的结果:1.建立合作关系:在谈判过程中,企业应该努力与供应商建立起合作关系。
通过建立互信和积极的沟通氛围,双方可以更好地达成共识和合作。
2.寻找利益交换点:在谈判过程中,找出供应商的利益点并寻求双赢的解决方案。
通过在多个方面进行协商和权衡,双方可以实现互利共赢的目标。
3.保持灵活性:在招标采购谈判中,双方可能会面临各种意外和变数。
企业应该保持灵活性,及时调整谈判策略,以便更好地应对各种情况。
4.控制情绪:在谈判过程中,双方可能会面临压力和紧张情绪。
企业应该积极控制情绪,冷静应对各种情况,以便更好地维护自己的利益。
5.善于沟通:在招标采购谈判中,良好的沟通是取得成功的关键。
企业应该善于沟通,积极表达自己的要求和观点,并倾听对方的意见和建议。
三、总结与回顾招标采购谈判结束后,企业应该及时总结和回顾谈判的过程和结果。
采购与供应商的谈判技巧解决采购方和供应商之间的争议。
这些对于企业的发展来说,是很重要的,因此掌握采与供应商的谈判技巧是至关重要的,下面第一范文我整理了采购与供应商的谈判技巧,供你阅读参考。
采购与供应商的谈判技巧01一、明确所谈价格的种类一般来说,订购方与供货商谈判时要明确以下价格种类:1.到厂价到厂价就是产品到厂时的价格,如果是国际采购,叫做到岸价。
到厂价包含运费以及途中的损失费用。
2.出厂价出厂价就是一种产品或商品在加工厂加工完之后,根据生产成本卖出去的价格。
出厂价只含产品的成本再加上合理的应得的利润,不含运费以及途中的损失。
3.现金价现金价就是以现金进货的价格。
这是备受供应商青睐的价格种类。
目前,与中国企业做生意有两大苦恼:第一,价格压得过低以至基本无钱可赚;第二,拖欠货款。
因此,很多企业宁愿利润低一些,也想要现金价。
否则,财务上体现有利润,但实际利润在客户那里,供应商拿不回现金。
4.期票价期票价就是客户开期票给厂商,进行定期兑换的价格方式。
5.净价净价就是不包含损耗的价格。
6.毛价毛价包括损耗以及手续费用等。
7.现货价现货价就是拿现货的价格。
8.合约价合约价就是通过合同所约定的价格。
合约价是有风险的,原材料价格的上涨或下降都会对合约价造成影响。
9.订价订价即一口价,没有讨价还价的余地。
10.实价实价就是最后供应商能够拿到的价钱。
比如,现在很多商家进行的促销活动等,都是由供应商买单,供应商最后拿到的钱是减去活动发放的商品剩下的实际商品的价钱。
价格有很多种,谈判时一定要写清楚价格的种类,以免发生纠纷。
二、搜集大量相关的信息企业在谈判之前一定要做好充分的准备,收集大量的相关资料。
收集的资料有两种:容易得到的信息和不容易得到的信息。
1.容易得到的信息谈判模式及历史资料订购方要掌握供应商谈判技巧的趋势、供应商上次谈判的方式,知己知彼,百战不殆。
比如日本人谈判就是拖延战术。
曾经一个美国采购团到日本采购,日本人事先知道了美国人回程机票的日期。
采购谈判技巧与话术采购谈判是指采购方与供应方之间进行商谈和协商,达成共识并签订合同的过程。
在采购谈判中,采购方需要熟悉一些技巧和话术,以便更好地达到谈判目标。
以下是一些常用的采购谈判技巧与话术:1.明确目标:在开展谈判前,采购方应明确自己的目标,如价格、交货期、合作条件等。
明确目标有助于谈判双方更好地进行沟通和协商。
2.技巧:善于倾听和提问是采购谈判的关键。
通过倾听,可以更好地了解供应方的需求和意愿;通过提问,可以引导供应方思考和表达自己的观点。
3.话术:如何提问是一门艺术。
可以用开放性问题引导供应方表达自己的观点,如“您对我们的交货时间有什么要求吗?”又或者“请问您对价格有什么期望?”此外,还可以使用反问技巧,增加谈判的变数,如“假如我们可以提供更低的价格,您会如何考虑?”或者“如果我们不能满足您的需求,您有任何备选的供应方吗?”4.互利共赢:采购方与供应方之间应追求互利共赢,而非一方完全占据优势。
在谈判中要尽量找出彼此的利益点,寻求双方都能接受的解决方案。
5.话术:可以使用“如果……,那么……”的方式来提出自己的需求并寻求供应方的配合。
例如:“如果我们能够达成更有竞争力的价格,那么我们双方在市场上都会获得更多的机会。
您能对价格进行一定的调整吗?”6.透明沟通:在谈判中保持透明和坦诚的沟通有助于增进双方的信任,促进合作关系的建立。
采购方可以主动向供应方描述自己的要求和限制,并鼓励供应方做出类似的回应。
7.话术:例如:“我们的货期非常紧迫,但我们也理解您可能有其他客户的订单需要处理。
您能帮助我们优先处理吗?我们也愿意支付一定的加急费用。
”这样既表达了自己的需求,又给予了供应方灵活的处理空间。
8.寻找共同点:采购方在谈判中可以与供应方寻找共同点,建立互信和合作的基础。
共同点可以是利益、价值观,甚至是一些具体的项目或问题。
9.话术:例如:“我们知道您有许多优秀的产品,并且对质量非常重视,我们也是这样。
采购谈判的方法和技巧采购谈判的方法和技巧在谈判前的准备中,针对谈判对手的信息收集是非常重要的一环,我们需要从以下几个角度去搜索谈判对手的信息。
互联网:互联网应该是最好的搜索对方信息的地方了,我们只需要在GOOGLE 或百度中输入对方公司的名称,就可以了解到对方公司的发展历史、规模、团队成员的背景、目前的市场策略、产品功能特点的详细介绍、促销活动安排,再输入价格、或者直接到淘宝网上搜索,我们就可以知道该产品大概的成本和价格底线。
谈判对手的同行:往往同行之间是比较知根知底的,因此可以向其他的供应商旁敲侧击该供应商的情况,比如市场策略是粗放的还是精细的、是大刀阔斧的还是谨小慎微的、对内部的授权情况如何等等,这些都是谈判时可供利用的重要信息。
逛街或到竞争门店走货架时搜集:有无新品推出、新品受欢迎程度如何、外观品质价位等有无吸引人的地方、最近有没有做什么促销活动?活动的力度大不大等等,这些都是非常重要的信息。
从广告媒体获得:根据媒体投放的层次和频度,可以知道该公司对该产品所抱有的希望及信心、所投入的资源的大小、及未来可能会产生的市场影响力,这些促销信息的掌握可以达到很好的理解对方的效果,在谈判中容易形成良好的氛围。
谈判目标的设定搜集了比较充分的厂商信息以后,然后就是拟定目标了。
一般来说,对于比较成熟的零售商,这一步都是比较简单的。
因为大多都会早就形成一个谈判的底线了,比如进场费该收多少、新品费该收多少,返点该多少、帐期该多长,这些早就有约定,可能我们需要做的就是根据上面所搜集的信息对这些基准线做个案的修正,分别制定高中低三个目标,而在这一切当中,对进货价格的谈判是谈判的核心,那些规模比较大的厂商往往在这方面是不肯让步的,而规模较小的厂商往往会在进场费的谈判上却步不前。
有效的谈判授权由于大的零售商所面对的供应商,少的有几百家,多的有几千家,如果不能进行科学有效的授权,最后负责把关的商品部经理和商品总监一定会忙得团团转,而且还有可能还是劳而无功。
采购员谈判有什么技巧采购谈判是采购员在完成采购工作时不可避免的一项重要任务。
在谈判中,采购员需要与供应商进行良好的沟通,以达成理想的采购合作。
为了帮助采购员更好地进行谈判,以下是一些重要的技巧和建议。
1.充分准备:在进入谈判前,采购员应该研究供应商的背景资料,了解他们的产品、服务和市场定位。
此外,采购员还应仔细研究市场价格,并与部门内的其他同事沟通,以确保能够提出具有竞争力且合理的要求。
2.设定明确的目标:在谈判前,采购员应知道自己的目标是什么。
这可以包括所希望达到的价格水平、供货时间、产品质量或其他一些特殊要求。
明确的目标使采购员在谈判过程中更加专注和自信。
3.保持灵活性:尽管设定了明确的目标,但在谈判中采购员也应该保持灵活性。
可能会出现一些意外情况或供应商的不同意见,因此采购员需要适应情况,并可能在目标上进行一些调整,以更好地达成双方的合作。
4.懂得听和理解:一个好的采购员应该是一个好的倾听者。
通过倾听供应商的观点、意见和需求,采购员可以更好地了解他们的利益和限制。
这样,采购员可以跳过争论和冲突的阶段,更容易找到解决问题的方法。
5.建立合作关系:采购谈判不仅仅是一次交易,更是为了建立长期的合作关系。
采购员应该积极寻找供应商合作的机会,包括提供更多的订单、长期合同、共同发展新产品等。
通过建立合作关系,可以为采购员和供应商双方创造更多的机会和利益。
6.善于使用信息:在谈判中,信息是一种强大的武器。
采购员应该利用市场信息、竞争对手的报价和产品特点等来支持自己的立场。
采购员还可以提供供应商的市场份额、市场趋势和竞争状况等信息,以增加自己的议价能力。
7.寻找共同利益:谈判应该是双赢的。
采购员可以尝试找出与供应商共同的利益点,并通过合理的协商方法来实现它们。
通过强调合作的重要性和长期利益,可以增加供应商的信任度,并更容易达成共识。
8.舍得说“不”:在谈判中,采购员应该学会说“不”。
无论是供应商的报价不合理,还是供货时间无法满足要求,如果与公司的目标不符合,采购员都应坚决拒绝。
采购沟通技巧和谈判技巧推荐如下:
1.沟通技巧:
(1)清晰明确:在沟通过程中,要使用简洁明了的语言表达自己的观点和需求,避免使用模糊或含糊不清的措辞。
(2)听取对方意见:在沟通过程中,要认真听取对方的意见和建议,尊重对方的意见,避免过于强调自己的立场而忽视对方的感受。
(3)非暴力沟通:在沟通过程中,要避免使用攻击性或暴力的语言,而是使用平和、理性、尊重的语言表达自己的观点和需求。
(4)适应对方风格:在沟通过程中,要适应对方的沟通风格和方式,以便更好地理解对方的需求和意图。
2.谈判技巧:
(1)了解谈判背景:在谈判前,要了解谈判的背景和目的,了解对方的需求和立场,以便更好地制定谈判策略。
(2)制定谈判策略:在谈判前,要制定一个明确的谈判策略,包括自己的底线、优先事项以及可妥协的方面。
同时也要考虑对方的需求和底线,以便在谈判中寻求平衡点。
(3)灵活运用谈判技巧:在谈判中,可以灵活运用一些谈判技巧,如给出合理的解释、强调自己的优势、提出有吸引力的建议等。
(4)保持冷静:在谈判中,要保持冷静和理性,不要被情绪左右,以便更好地应对对方的压力和挑战。
采购谈判的17个技巧一,谈判前要有充分的准备知己知彼,百战百胜。
采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,这里不赘述。
但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。
二,只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。
采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。
这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。
三,尽量在本企业办公室内谈判生産商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。
在自己的地盘上谈判,除了有心理上的优势外,还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可以节省时间和旅行的开支,提高采购员自己的时间利用率和工作效率。
四,对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。
谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。
如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。
五,不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,无论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。
让提供商得到一个印象:费九牛二虎之力,终于获取了你一点宝贵的进步!永远不要忘记:在谈判的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样可以比较容易获得有利的交易条件。
对供應商第一次提出的条件,有礼貌地拒绝或持以反对意见。
采购员可以说:“什么!?”或者“你该不是开玩笑吧?!”从而使对方产生心理负担,降低谈判标准和期望。
六,放长线钓大鱼有经验的采购员会想办法知道对手的需要,因此尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员的需要。
但采购员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对手会利用此弱点要求采购人员先作出让步。
因此采购人员不要先让步,或不能让步太多。
七,采取主动,但避免让对方了解本企业的立场善用咨询技术,“询问及征求要比论断及攻击更有效”,而且在大多数的时候,我们的供应商在他们的领域比我们还专业,多询问,我们就可获得更多的市场信息。
故采购员应尽量将自己预先准备好的问题,以“开放式”的问话方式,让对方尽量暴露出其立场。
然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力。
对方若难以招架,自然会做出让步。
八,必要时转移话题若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈判,有经验的采购人员会转移话题,或暂停讨论喝个茶,以缓和紧张气氛,并寻找新的切入点或更合适的谈判时机。
九,谈判时要避免谈判破裂,同时不要草率决定有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本就不必谈判。
他总会给对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。
但另一方面,采购人员须说明:没有达成协议总比达成协议的要好,因为勉强达成的协议可能后患无穷。
很多人在谈判时大方向是知道的,但好的采购人员是把整个谈判内容化整为零,谈完了一点耗得你筋疲力尽时,他又突然跳到另一点,有时会绕回刚才那一点。
这时,厂家就不一定在每个环节上都知道自己最好的选择和底线是什么了。
其次,对于厂商,你要不断地告诉他,你已经为他做些什么,让他感觉到你已经付出了很多。
如果谈不拢不要着急暂时终止谈判,不要害怕主动终止会带来什么负面效应,你要“斗争”到底。
适当的时候,你也要做出一些让他们吃惊的行为,让他们重视你。
这并不是说你要坚持不让步,“斗争”的主要目的是找到一个双赢的策略(只不过我要尽力赢多一点)。
十,尽量以肯定的语气与对方谈话在谈判的中盘,对于对方有建设性的或自认为聪明的意见和发言,如果采取否定的语气容易激怒对方,让对方好没面子,谈判因而难以进行,而且可能还会对你的背后下黑招。
故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,这样对方也会愿意给你面子。
十一,尽量成为一个好的倾听者一般而言,供应商业务人员总认为自己能言善到,比较喜欢讲话。
采购人员知道这一点,应尽量让他们讲,从他们的言谈举止之中,采购人员可听出他们的优势和缺点,也可以了解他们谈判的立场。
十二,尽量从对方的立场说话很多人误以为在谈判时,应赶尽杀绝,毫不让步。
但事实证明,大部分成功的采购谈判都要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。
在相同交涉条件上,要站在对方的立场上去说明,往往更有说服力。
因为对方更会感觉到:达成交易的前提是双方都能获得预期的利益。
十三,以退为进有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,不应装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定。
此时不妨以退为进,请示领导或与同事研究弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。
草率仓促的决定通常都不是很好的决定,智者总是深思熟虑,再作决定。
古语云:“三思而后行”或“小不忍而乱大谋”,让事情拖到下次解决可能会更好——要知道往往我们能等而供应商不能等。
这样,在谈判要结束时,你就声称须由上级经理决定,为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新考虑一份方案。
十四,交谈集中在我方强势点(销售量、市场占有率、成长等)上告诉对方我公司目前及未来的发展及目标,让供应商对我公司有热枕、有兴趣。
不要过多谈及我方弱势点,一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点,以削减你的强项。
在肯定供应商企业的同时,指出供应商存在的弱点,告诉供应商:“你可以,而且需要做得更好”。
不断重复这个说法,知道供应商开始调整对他自己的评价为止。
十五,以数据和事实说话,提高权威性无论什么时候都要以事实为依据。
这里说的事实主要是指:充分运用准确的数据分析 , 如销售额分析、市场份额分析、品类表现分析、毛利分析等,进行横向及纵向的比较。
用事实说话,对方就没办法过分夸大某些事情,从而保护住你的原则。
首先,作为零售商的采购人员,在谈判前,你明确自己的目标是什么?你一定要坚持公司的原则,即使在不得不让步的情况下,也要反复强调该原则,而且这原则是有数据和分析支持的。
你要永远保持职业化的风格,让对手在无形中加深“他说的是对的,因为他对这方面很内行”的感觉。
十六,控制谈判时间記得谈判时间一到,就应真的结束谈判离开,让对方紧张,做出更大的让步。
可能的话,把他的竞争对手也同时约谈过来,让你的助理故意进来告诉你下一个约谈的对象(即他的竞争对手)已经在等待。
十七,不要误认为 50/50最好因为谈双赢,有些采购员认为谈判的结果是 50/50 (二一添做五)最好,彼此不伤和气,这是错误的想法。
事实上,有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件,然后让对方也得到一点好处,能对他们的公司交代。
因此站在生産商采购的立场上,若谈判的结果是 60/40 , 70/30 ,或甚至是 80/20 ,不应有什么“于心不忍”的。
作为采购人员,需明确的几个问题:一.你愿意和没有决策权的业务员打交道吗?我不太喜欢跟没有决策权的业务谈单价。
很多业务员动不动就说,这个我要请示一下经理,然后回头说,我们经理说这个单价可以做,亏本做,刚刚我还被经理骂了一回,说这么低的单价也做。
其实我知道他说的是假的,他嘴上这样说,心里在偷笑呢,心想又遇到了一个笨蛋。
这样的人只能骗新手,我才不吃一套,我会说“既然你为难,那就算了,我找别家做”。
他越这样说,我越让他不好过,再杀他二个点,不做也得做。
我直接跟他讲,再降二个点,如有问题叫你们经理打电话给我,他一定会做。
这是玩心里战术。
二.业务员都希望做到客户满意,作为采购,你如何看待客户满意?客户永远不会满意。
如果业务说,我请示过上面了,这个价可以做,但不能再降了,我会说,好吧,我也不让你难做,以后你交货及时一点就好了。
客户满意不是因为你的价格满意,而是对你的人满意,觉得你是值得信任的人,合作很愉快的人。
采购满意,但不一定是公司满意,公司永远也不会满意。
作为公司来讲,降价计划一直在进行,降价力度也一直在加强,怎么会满意呢?材料降价的部分,是公司的纯利润。
市场是有限的,订单量也是有限的,但节流的空间是无限的。
三.你会把价格杀得很低吗?错了,我做采购很真诚,我会给供应商较高的利润。
采购都会给自己留后路,才能显示自己的降价能力。
给供应商利润,供应商才会好好配合你,遇到紧急情况才会帮你解围。
举个例子,如果你把价压得太死,品质要求又高,交期又短,真正应急时你就麻烦了,会被上面骂死,因为对方也不会帮你的忙。
四.你如何采购你完全不熟悉的产品?如何确定单价与品质?再资深的采购,都会遇到自己从未接触过的东西。
对于他们的报价以及产品,要看金钱,如果钱不是很多,自然用不着老杀价,让他赚点也正常。
如果金额多,找几家供应商来对比,在我不懂的前提下,价格可以让供应商传成本分析。
质量看是否通过认证,我方的工程也会进行确认。
五.你会不会考虑对方公司的规模与实力?价格取决于公司实力。
很多东西从送承认书方面就可以看得出价格是否合理。
有时一个公司有一定的实力,而它的公司在同行中并不是很有名气,这些是我们经常遇到的。
有名气的供应商,不一定是满意的供应商。
XX是东莞最大最有实力的五金厂,但我除非在迫不得已的情况下才会找他供货。
我们有些供应公司并不是很有名气,但在同行中也过得去,这些小公司的价格很低,而且质量也过硬。
在商务谈判中,对方的底价、时限、权限及最基本的交易条件等内容,均属机密。
谁掌握了对方的这些底牌,谁就会赢得谈判的主动。
一、火力侦察法。
先主动抛出一些带有挑衅性的话题,刺激对方表态,然后,再根据对方的反应,判断其虚实。
比如,甲买乙卖,甲向乙提出了几种不同的交易品种,并询问这些品种各自的价格。
乙一时搞不清楚对方的真实意图,甲这样问,既像是打听行情,又像是在谈交易条件;既像是个大买主,又不敢肯定。
面对甲的期待,乙心里很矛盾,如果据实回答,万一对方果真是来摸自己底的,那自己岂不被动?但是自己如果敷衍应付,有可能会错过一笔好的买卖,说不定对方还可能是位可以长期合作的伙伴呢。
在情急之中,乙想:我何不探探对方的虚实呢?于是,他急中生智地说:“我是货真价实,就怕你一味贪图便宜。
”我们知道,商界中奉行着这样的准则:“一分钱一分货”、“便宜无好货”。
乙的回答暗含着对甲的挑衅意味。
除此而外,这个回答的妙处还在于,只要甲一接话,乙就会很容易地把握甲的实力情况,如果甲在乎货的质量,就不怕出高价,回答时的口气也就大;如果甲在乎货源的紧俏,就急于成交,口气也就显得较为迫切。
在此基础上,乙就会很容易确定出自己的方案和策略了。
二、迂回询问法。
通过迂回,使对方松懈,然后乘其不备,巧妙探得对方的底牌。