第三章 六大市场模型

《产业组织理论》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：课程名称：产业组织理论英文名称：Industrial Organization课程类别：学科基础课学时：32学分：2适用对象: 2020经济学（拔尖创新人才培养实验区）考核方式：考试先修课程：产业经济学二、课程简介产业组织理论主要是对不完全竞争市场的分析，主要内容是市场的组织和结构、市场策略行为和市场绩效，基本的政策导向是反垄断政策。

目前，产业组织理论已经成为经济学领域以及公司理财、组织战略、经济法学等相关领域的重要理论基础之一，产业组织理论是目前国际经济学领域发展最快和最活跃的领域之一。

三、课程性质与教学目的通过本课程的学习，掌握产业组织的基本理论和以博弈论为主的分析工具，熟用产业组织理论的分析框架和主要分析方法，能对现实经济中存在的大量产业组织现象进行较深入的经济学分析。

学生除了掌握产业经济学的理论框架和分析范式之外，还需要及时关注重大的产业组织现象、问题和产业组织政策变化，能从专业的角度解释并且评价现实产业组织的实践问题，有能力提出假说，建立理论模型或实证检验，并设计符合可行的产业组织政策。

因此，需要学生及时完成课后作业、阅读每章的经典文献和参与课堂案例讨论。

在教学过程中，既照顾理论的系统性，又突出教学重点。

系统总结我国政府在推动经济转型、促进经济增长方面做出的努力，展示中国近年来在经济发展中取得的成绩，培养学生爱国情怀。

思考我国政府在鼓励竞争，促进企业创新，改善社会福利水平等方面采取的措施与取得的成绩，让学生深刻体会社会主义制度的优越性。

针对一些难度较大的模型推导和前沿专题，教师可课外单独辅导，以满足部分素养较好学生的求知欲望。

教师的教学进度参考本大纲规定的教学时间安排，具体内容可酌情调整。

四、教学内容及要求第一章导论（一）目的与要求使学生了解掌握产业的分类，了解产业组织理论的发展进程，理解产业组织理论与政策的中国意义（二）教学内容第一节产业组织研究的对象第二节产业组织理论的产生和发展第三节产业组织与微观经济学第四节中国经济转型与产业经济学（三）思考与实践总结我国政府在推动经济转型、促进经济增长方面做出的努力，展示中国近年来在经济发展中取得的成绩，培养学生爱国情怀。

主讲老师：赵鹏目录市场市场市场营销和营销哲学关系营销：顾客价值、满意与忠诚市场营销调研市场营销策划目录市场营销环境扫描市场竞争战略市场与购买者行为目标市场分析与选择目录产品策略价格策略渠道策略整合营销传播策略目录市场营销组织市场营销控制自考题型分值分布（一）单项选择题20×1'=20'（二）多项选择题5×2'=10'（三）简答题5×6'=30'（四）案例分析题共两题，其中第31题10分，32题15分（五）论述题1×15'=15'共100分。

3第一章市场营销和营销哲学PART 014内容精讲•市场营销的核心概念营销者、预期顾客、相互营销需要、欲望和需求交换与交易市场、关系和网络市场营销的核心概念4内容精讲•市场营销哲学的概念市场营销哲学也称市场营销导向，是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。

4内容精讲123456生产导向产品导向推销导向营销导向顾客导向社会营销导向市场营销哲学•市场营销哲学的类型4内容精讲•市场营销哲学的类型—传统市场营销哲学传统市场营销哲学生产导向产品导向推销导向•市场营销哲学的类型—传统市场营销哲学—生产导向u 生产导向生产导向是最为古老的一种市场营销哲学，持这种观念的生产者认为： 消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品。

•市场营销哲学的类型—传统市场营销哲学—产品导向u 产品导向产品导向观念认为：消费者喜欢高质量、多功能且具备某些创新特色的产品。

因此，在这种观念的指引下，企业开始关注产品的品质，致力于提高产品的质量，强调对产品的性能进行持续改进，同时不断发掘产品的新特色。

•市场营销哲学的类型—传统市场营销哲学—推销导向u推销导向推销导向的一个基本假设是消费者都具有购买惰性，即如果企业不做出积极努力，消费者就不会主动大量购买某种产品。

市场调研市场分析模型市场调研是商业活动的基础，它对企业的发展至关重要。

而市场分析模型是市场调研的重要工具。

本文将从市场调研的定义入手，深入探讨市场分析模型的使用方法和相关理论。

一、市场调研的定义和意义市场调研是对市场进行全面、系统的调查和分析，旨在了解市场的需求、竞争、趋势、规模等信息，为企业决策提供必要的依据。

市场调研可以帮助企业实现以下目标：1.了解市场的需求和趋势，制定更精准的产品定位和销售策略；2.分析竞争对手的强弱点，指导企业的竞争战略；3.为企业未来的发展规划提供数据支持。

二、市场分析模型的使用方法市场分析模型是市场调研的重要工具之一，可以对市场进行分析和预测。

常用的市场分析模型有以下几种。

1. SWOT分析：SWOT分析模型将市场分析为四个方面，分别为Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats，即企业的优势、劣势、机会、威胁。

通过SWOT分析，企业可以明确自身的优劣势，以及外部环境的机会和威胁。

2. PEST分析：PEST分析模型主要分析宏观环境对市场的影响，包括政治、经济、社会和技术四个方面。

通过PEST分析，企业可以了解宏观环境的变化趋势，制定相应的策略。

3. 5C分析：5C分析模型将市场分析为五个方面，分别为Company、Customers、Competitors、Collaborators、Context，即企业本身、顾客、竞争对手、合作伙伴和环境。

通过5C分析，企业可以全面了解市场各个方面，制定相应的策略。

以上三种市场分析模型，可以单独使用，也可以结合使用，具体使用方法要根据企业的实际情况进行选择。

三、市场分析模型相关理论市场分析模型的使用方法是建立在相应理论基础之上的。

以下几种理论是市场分析模型的核心。

1. 竞争优势理论：竞争优势是企业在市场竞争中，获得市场份额的能力。

竞争优势理论认为，企业可以通过提高产品品质、降低成本、创新等方式，获得竞争优势。

市场营销战略全套分析模型市场营销战略全套分析模型是一种综合性的分析工具，可帮助企业全面了解市场环境、竞争对手和消费者需求，为制定有效的市场营销战略提供指导。

以下是一个常用的市场营销战略全套分析模型：1. PESTEL分析模型：这个模型用于分析政治、经济、社会、技术、环境和法律等宏观环境因素对企业市场营销策略的影响。

通过了解这些因素，企业可以及时调整自己的策略以适应市场环境的变化。

2. Porter的五力模型：这个模型可以帮助企业评估竞争对手的实力和市场竞争力。

通过分析竞争对手的威胁、新进入者的潜力、替代品的可替代程度、供应商的议价能力和消费者的议价能力等因素，企业可以制定有效的竞争策略。

3. SWOT分析模型：这个模型用于评估企业的优势、劣势、机会和威胁。

通过分析企业内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁，企业可以确定自己的核心竞争力，并制定战略以利用市场机会和应对市场威胁。

4. BCG矩阵：这个模型通过将产品或业务划分为不同的类别，帮助企业评估其产品组合的绩效和潜力。

通过将产品划分为明星、现金奶牛、问题儿童和狗的四个类别，企业可以确定自己的投资和发展重点，以实现最佳的产品组合。

5. 7P营销混合模型：这个模型包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）、人员（People）、过程（Process）和物理证据（Physical Evidence）七个要素。

通过综合考虑这些要素，企业可以制定全面的市场营销策略，以满足客户需求并实现市场目标。

综上所述，市场营销战略全套分析模型可以帮助企业全面了解市场环境、竞争对手和消费者需求，并根据这些信息制定有效的营销策略。

企业可以根据自身需要选择适合的模型或多个模型相结合，以达到最佳的市场营销效果。

市场营销战略全套分析模型对企业的营销战略制定起到非常重要的指导作用。

下面将继续介绍这些模型的相关内容。

6. PESTEL分析模型：a. 政治因素：政府政策、法律法规、政治稳定性等对企业市场营销策略的影响。

运营人必须掌握的6大类26个基本模型问题分析5W2H分析法概念5W：Who、When、Where、What、Why2H：How、How MuchWHAT：是什么？目的是什么？做什么工作？WHY：为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？WHO：谁？由谁来做？WHEN：何时？什么时间做？什么时机最适宜？WHERE：何处？在哪里做？HOW ：怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？HOW MUCH：多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？使用场景对场景和业务流程进行全面梳理,有助于完善用户故事的描述,弥补考虑问题时的疏漏STAR分析法概念按照4个维度，对任务或者场景状态去思考及总结。

S：环境（Situation）T：目标（Task）A：行动（Action）R：成果（Result）使用场景对于场景和业务流程进行梳理,有助于需求调研收集、完善用户故事的描述,规划和明确产品的关键功能SMART分析法概念按照5个维度，对去任务或者项目进考核目标和考核标准的思考。

S：具体项（Specific）M：可度量（Measurable）A：可实现（Attainable）R：关联情况（Relevant）T：时限（Time-based）使用场景明确任务的边界范围,确定产品功能的需求实现效果,参考制定工作任务项规划。

SWOT分析法概念态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部的优势（Strengths）、劣势（Weakness）和外部的机会（Opportunities）、威胁（Threats）等，依照矩阵形式排列列出，然后用系统地把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。

SO（优势－机会）：利用起来，增长性战略WO（弱点－机会）：需要改进，扭转型战略ST（优势－威胁）：监视起来，多种经营战略WT（弱点－威胁）：需要消除，防御型战略使用场景竞品分析，自身产品的战略规划，制定核心功能方向麦肯斯MECE分解法概念全称Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思“相互独立，完全穷尽”。

市场营销全套战略模型一、本文概述在当今的商业环境中，有效的市场营销战略是推动业务增长和成功的重要因素。

本文将详细介绍一套完整的市场营销战略模型，包括六个关键部分，帮助企业更好地理解并应用市场营销策略。

二、市场分析市场分析是制定有效市场营销战略的基础。

这一部分将探讨市场分析的重要性以及如何收集和分析数据，了解目标市场的需求、竞争态势和趋势。

1、目标市场分析在市场营销全套战略模型中，目标市场分析是至关重要的第一步。

只有了解目标市场的特点、需求和趋势，才能有针对性地制定营销策略，实现市场占有率和企业盈利的提升。

首先，需要进行市场调研，收集目标市场的相关数据。

包括市场规模、消费者需求、竞争态势、市场趋势等信息。

通过数据分析，了解目标市场的购买行为、消费心理和市场竞争状况。

在此基础上，确定目标市场的需求和定位，明确产品的优势和劣势。

其次，需要分析目标市场的特点和趋势。

通过对市场环境的充分了解，为后续的营销策略制定提供依据。

需要了解目标市场的消费者群体、行业发展和竞争格局，以及市场趋势和未来发展方向。

针对不同的市场特点，制定相应的营销策略，提高市场占有率和竞争力。

最后，需要根据目标市场的需求和趋势，制定相应的产品策略和价格策略。

针对不同的消费者群体和市场需求，设计适合的产品和价格，提高消费者的购买意愿和忠诚度。

需要根据市场趋势和未来发展方向，制定相应的品牌推广和销售策略，提高品牌知名度和市场占有率。

总之，目标市场分析是市场营销全套战略模型中的重要环节，是制定有效营销策略的基础。

只有深入了解目标市场的特点和需求，才能为后续的营销策略制定提供有力的支持。

2、竞争对手分析在市场营销全套战略模型中，竞争对手分析是至关重要的一环。

了解竞争对手的优势和劣势，掌握他们的市场策略，有助于为企业制定出更具有针对性和有效性的营销策略。

首先，我们需要对竞争对手进行全面的调查。

这包括了解他们的产品、定位、渠道、价格策略以及市场宣传方式等方面。

市场营销全套分析模型首先是市场环境分析。

市场环境分析需要对宏观环境和微观环境进行全面深入的研究。

宏观环境分析包括政治、经济、社会、技术和法律等因素，通过对这些因素的研究，企业可以了解宏观环境对市场的影响。

微观环境分析主要包括供应商、分销渠道和顾客等因素，通过对这些因素的研究，企业可以了解企业在市场中的竞争力和商业模式。

其次是竞争对手分析。

竞争对手分析是通过研究竞争对手的产品、定价、分销渠道和促销活动等方面，了解竞争对手的竞争策略和优势劣势。

通过分析竞争对手，企业可以发现自身的差距和潜在的威胁，从而制定相应的策略来保持或提升竞争力。

第三是消费者行为分析。

消费者行为是市场营销的核心。

通过对消费者的需求、购买决策过程和行为特征等方面的研究，企业可以了解消费者的真实需求和购买意愿。

消费者行为分析可以帮助企业了解市场的细分，确定目标市场，并制定市场营销策略。

最后是SWOT分析。

SWOT分析主要针对企业自身进行。

通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），企业可以制定出针对自身情况的市场营销策略。

SWOT分析可以帮助企业发现自身的优势和劣势，抓住市场机会，应对市场威胁，提供战略指导。

在实际运用中，企业可以结合这些分析模型，进行市场调研和数据分析，从而得出合理的结论和决策。

同时，随着市场环境的变化，企业也需要不断更新和调整分析模型，以适应市场的需求。

综上所述，市场营销全套分析模型是企业进行市场分析和制定市场营销策略的重要工具，能帮助企业全面了解市场环境、竞争对手和消费者需求，从而更好地应对市场挑战，提升市场竞争力。

市场营销管理一理论与模型Introduction市场营销管理是企业实施和优化市场营销活动的过程，旨在提高销售、市场份额和客户满意度。

为了实现这些目标，市场营销管理需要基于一些理论和模型来指导决策和行动。

本文将介绍市场营销管理中的一些常用理论和模型，并解释它们在实际运用中的意义。

1. 六个P（六个市场营销要素）市场营销管理的基本框架可以通过“六个P”模型来描述，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、推广（Promotion）、人员（People）和过程（Process）。

•产品：指的是企业提供给市场的产品或服务。

市场营销管理需要关注产品的特点、品质以及与竞争对手的差异化。

•价格：决定了企业产品或服务的定价策略。

市场营销管理需要考虑成本、需求和竞争情况等因素来确定最佳的定价。

•渠道：指产品和服务从生产者到消费者的流通路径。

市场营销管理需要选择适合的渠道来传达产品的信息，提供便利的销售和分销。

•推广：包括广告、促销、公关和销售等活动，旨在增加产品的知名度、吸引顾客和提升销量。

•人员：指企业员工和相关利益相关者。

市场营销管理需要培训和管理员工，确保他们能够有效地推销产品，并提供良好的客户服务。

•过程：涉及到市场营销管理中的各种流程和活动。

优化这些过程可以提高市场营销的效率和效果。

综合考虑六个P可以帮助企业制定全面而有效的市场营销策略，加强与顾客的互动和沟通，从而提高企业的市场竞争力。

2. 客户价值与顾客满意度通过了解和满足顾客的需求和期望，企业可以提供高质量的产品和服务，并增加顾客的满意度。

市场营销管理需要关注客户价值和顾客满意度，以建立稳固的顾客关系，并吸引更多的潜在客户。

•客户价值：企业需要明确其产品或服务对于顾客的价值。

客户价值可以包括产品质量、功能、性能、服务和价格等方面的特点。

•顾客满意度：顾客满意度可以通过顾客反馈、调查和评估等方式来衡量。

企业可以通过提供个性化的产品、快速响应顾客需求和提供良好的售后服务等方式来提高顾客满意度。