市场调查之投射法

消费者心理调研的方法4：投射法——我要调查网在探求消费者心理时，通过调查法、观察法和实验法可以收集到大量的材料，但问题在于被调查者对这类问题的回答往往听起来是合理的、合乎社会规范的，实际上并不一定是他内心真实的想法。

这种自觉或不自觉的掩饰，致使材料的可靠性降低，影响了分析的科学性。

要了解消费者的真实动机和心态，就必须借助于投射法解决。

投射法是一种测定心理状况的工具。

投射法也叫投影法，是根据无意识的动机作用探询个性深蕴的方法，是超过表面的防御而探询个性深蕴。

投射法是研究者以一种无结构性的测验，引出被调查者的反应，藉以考察其所投射出的人格特征的心理测验方法。

也就是说，投射法不是直接对被调查者明确提出问题以求回答，而是给被调查者一些意义不确定的刺激让其想象、解释，使其内心的动机、愿望、情绪、态度等在不知不觉中投射出来。

目前，最常用的投射法有罗墨渍测验、主题统觉测验、角色扮演法和造句测验法等。

1、罗夏墨渍测验法具体做法是给被试者10张墨渍图，这些图是将墨水涂在纸上，再将纸折叠起来而制成的浓淡不一的、对称的墨渍图案。

其中，五张是黑、白两色，两张是黑、白加上其他深浅不同的颜色，其余三张是不同色彩的，让被试者逐一说出从图中看出什么或可能是什么，并做好记录，主要记录的是回答的语句、主要动作、表情、所用时间。

全部测验结束后，可以再问一些相关问题，允许修订原来的回答。

然后，调研人员可以通过统计分析，对测验结果做出综合解释，以判明被试者的内心状态。

2、主题统觉测验主题统觉测验(Thematic Apperception Test)是与罗夏墨渍测验齐名的一种测验工具，也叫绘画解释法。

这种方法是让被试者看一些内容模糊、意义模棱两可的图画，并且看图编一段故事，再加以解释，以此来掌握消费者的心理需求。

由于主题统觉图本身没有特定含义，让消费者把它的"意义"投射到这些图上，在被试者所讲的故事中，常常会将自己内心的情感世界展现出来，调研人员就可根据记录加以分析总结，判断其内心活动，掌握消费者的潜在心理需求。

市场调研的基本方法名词解释1、定性调研：意味着调研结果并没有经过量化或定量分析。

定量调研：能够揭示大量饮用的人和不常饮用的人之间重要的统计方面的区别。

2、辛迪加服务公司：即为很多企业收集并提供相同市场调研数据的公司。

主要处理有关大众媒体观众以及产品变动方面的数据，提供很多公司共同需要的信息。

3、投射法：投射测试的目的是探究隐藏在表面反映下的真实心理，以获知真实的情感、意图和动机。

4、类别量表：每一个数据都符合一种而且是唯一的一种类别，并且所有的数据都包括在量表中。

顺序量表：除了具有类别量表用数字代表特征的特点外，还增加了对数据进行排序的能力。

等距量表：除包含顺序量表的所有特征之外，还增加了量表范围内各点之间的间距相等这一维度。

等比量表：除综合了上面所讨论的3种量表的功能之外，还加上绝对零点或原点的概念。

利克特量表：这种量表由一系列能够表达对所研究的概念是肯定还是否定态度的陈述所构成。

语意差别法：由测量某一客体对人们的意义而发展起来的。

5、神秘购物者：被用来收集有关商店的观察数据，以及顾客与雇员间交互的数据。

6、问卷调查的几种方法：观察法、询问法、实验法观察调研法：不通过提问或交流而系统地记录人、物体或事件的行为模式的过程。

7、系统误差：指因调研设计或实施抽样设计中的错误或问题而产生的误差测量误差：指所获得的原始信息（实际价值）与经测量处理的信息之间的差异处理过程误差：指在向计算机输入调研资料或调研数据的过程中所产生的误差问答：1、营销调研为什么很重要，为什么是营销战略很重要的一部分？答：市场调研在向管理者提供制定营销组合所需信息方面发挥着非常重要的作用。

由于管理者越来越关注顾客满意度和留住顾客，市场调研的重要性不断提高。

同时，它也是进行主动管理的重要工具。

2、营销调研的功能：描述功能是指收集并陈述事实；诊断功能指解释信息或活动；预测功能指企业如何更好的利用持续变化的市场中出现的机会。

3、营销计划有哪些项目？答：1、调研的原因和目的：a、调研计划的动机；b、目的；c、调研的预算；d、界定调研的问题；e、先期的调研；f、对预调研的建议；g、问题2、调研的方法和分析：a、选择数据收集的方法；b、选择分析法；c、选择服务、供应商、服务领域；d、选择合适区域；e、准备焦点群体的资料；f、落实招募的工作；g、讨论会3、数据的分析和解释：a、选择适当的分析方法；b、分析；c、解释结案4、报告：详细化解调研方法和手段：a、陈述总体方法；b、讨论文字；c、设计并执行；d、描述人口；e、细谈收集的方法；f、报告完成率；g、解释数据处理方法5、报告：详细描述调研方法和对数据的解释4、邮寄调研的概念、方法答：邮寄调研可分为单程邮寄方式和固定样本邮寄方式。

消费者心理调研的方法4：投射法——我要调查网消费者心理调研的方法4：投射法——我要调查网在探求消费者心理时，通过调查法、观察法和实验法可以收集到大量的材料，但问题在于被调查者对这类问题的回答往往听起来是合理的、合乎社会规范的，实际上并不一定是他内心真实的想法。

这种自觉或不自觉的掩饰，致使材料的可靠性降低，影响了分析的科学性。

要了解消费者的真实动机和心态，就必须借助于投射法解决。

投射法是一种测定心理状况的工具。

投射法也叫投影法，是根据无意识的动机作用探询个性深蕴的方法，是超过表面的防御而探询个性深蕴。

投射法是研究者以一种无结构性的测验，引出被调查者的反应，藉以考察其所投射出的人格特征的心理测验方法。

也就是说，投射法不是直接对被调查者明确提出问题以求回答，而是给被调查者一些意义不确定的刺激让其想象、解释，使其内心的动机、愿望、情绪、态度等在不知不觉中投射出来。

目前，最常用的投射法有罗墨渍测验、主题统觉测验、角色扮演法和造句测验法等。

1、罗夏墨渍测验法具体做法是给被试者10张墨渍图，这些图是将墨水涂在纸上，再将纸折叠起来而制成的浓淡不一的、对称的墨渍图案。

其中，五张是黑、白两色，两张是黑、白加上其他深浅不同的颜色，其余三张是不同色彩的，让被试者逐一说出从图中看出什么或可能是什么，并做好记录，主要记录的是回答的语句、主要动作、表情、所用时间。

全部测验结束后，可以再问一些相关问题，允许修订原来的回答。

然后，调研人员可以通过统计分析，对测验结果做出综合解释，以判明被试者的内心状态。

2、主题统觉测验主题统觉测验(Thematic Apperception Test)是与罗夏墨渍测验齐名的一种测验工具，也叫绘画解释法。

这种方法是让被试者看一些内容模糊、意义模棱两可的图画，并且看图编一段故事，再加以解释，以此来掌握消费者的心理需求。

由于主题统觉图本身没有特定含义，让消费者把它的"意义"投射到这些图上，在被试者所讲的故事中，常常会将自己内心的情感世界展现出来，调研人员就可根据记录加以分析总结，判断其内心活动，掌握消费者的潜在心理需求。

工业品市场细分中的投射法应用【作者】董昌林来源：销售与管理 2011年5期无论一个企业从什么纬度来划分组织机构并提供相应的解决方案，市场细分一直都是最为初始的关注点：如何更有效地细分市场，锁定目标市场以及识别目标市场潜力及特征。

更为精准的市场细分始终与目标和定位相伴随.基于在工业品领域近20年的研究经验，新华信发现，对于工业品市场细分而言，实际操作远比细分理论来得更为复杂.笔者在此介绍一种具有操作性的细分思路和方法。

投射法在细分中的实际操作投射法涉及到三类因子：操作因子，投射因子和描述因子，其中投射因子是关键。

为了让细分变得更系统,同时细分的方向性更为明确，工业品市场细分中应用投射法需要考虑的问题包括：如何找到合适的投射因子;在实际操作时，应该如何展开工作.1、找到投射因子投射法实际上是把营销和战略的目标操作因子(通常为4P的范畴，如产品、价格、销售、渠道）与用户描述因子(行业分布、区域分布、规模分布、企业性质等)关联起来,但很多时候，要直接建立起来关联并不容易。

比如说在实际过程中，我们能想象到市场细分的基本维度，但每个划分维度的具体含义如何界定,并且哪个维度具有意义?如何检验细分的有效性？如何基于细分进行营销，就变得困惑起来.为此,我们就需要在目标操作因子和客户描述因子之间找到投射因子，投射因子的作用在于把各个营销操作因子与客户描述因子清晰对应起来，让各类细分客户特征直接反映出营销策略的差异性。

通常投射因子为客户内在特征因子，如客户需求特征、客户行为和态度特征等。

根据企业提供的产品和服务特点不同，需要找到的内在特征因子也会有差异。

但基本上与产品和价格因子相对应的一般为内在特征因子，如对产品材质、产品功能、产品价位、产品应用环境和使用特点等关联因子;与促销相关的通常包括信息接触渠道、采购影响模式等；与渠道相关的因子包括采购模式(集中采购、分散采购；直接采购、SI或承包商采购；招标或非招标采购）、采购渠道偏好等（见图1、表1）。

投射技术及其在市场研究领域的应用第一篇：投射技术概述及其应用领域投射技术是指通过特殊的装置将图像或视频投影到屏幕上的技术，它可以实现大屏幕、高清晰度、高亮度、可变尺寸等优势。

随着科技的发展，投射技术在市场研究领域以及其他领域得到了广泛应用，如企业会议、教育培训、广告宣传、展示展览等。

下面将重点介绍投射技术在市场研究领域的应用。

首先，投射技术在市场调研中的应用最主要的是用于大屏幕显示市场数据以及展示产品。

通过使用高清晰的投射仪和屏幕，市场研究人员可以将研究数据直观的显示在大屏幕上，使得数据更加生动、直观。

通过这种方式，企业可以更清晰的了解自己的市场状况，发现潜在的机会，制定更有针对性的营销策略等。

同时，企业也可以通过投射技术将自己的产品展示在屏幕上，使得产品更加真实、直观，让顾客更容易理解和接受，增加企业的销售量和竞争力。

其次，投射技术在市场研究中的另一个应用是在产品设计和测试中。

通过高清晰的投射技术，设计师可以更清晰真实的感受到产品的样式、颜色和质感，更好地进行设计修改和优化。

而在产品测试中，通过大屏幕和高精度的投射技术可以更真实的模拟产品使用场景，减小产品上市后可能出现的问题，提高产品的质量和用户体验。

最后，投射技术还可以应用在市场调研面板讨论中。

在市场研究中，面板讨论是收集和整合定性数据的一种方法。

通过投射技术，面板讨论可以更容易地展示和记录这些数据，同时所有的参与者都可以看到这些数据，从而有助于更好的讨论和分析。

综上所述，投射技术在市场研究领域具有广泛的应用前景，它可以帮助企业更直观、更全面、更有效地了解和掌握市场状况、产品设计和测试，提高企业的竞争力和市场份额。

第二篇：投射技术在企业培训中的应用投射技术已经成为企业培训中不可或缺的一部分。

在企业内部，各种培训、会议、展示等都会使用到投射技术。

投射技术在企业内部培训中的应用，可以帮助提高员工的培训效果、减少培训时间，进而提高企业的效率。

首先，使用投射技术进行培训可以让员工更好地理解培训内容，加深对知识的印象。

市场调查投射法案例篇一：市场调查案例20世纪80年代初，虽然可口可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位，但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势，以口味试饮来表明消费者更喜欢较甜口味的百事可乐饮料，并不断侵吞着可口可乐的市场。

为此，可口可乐公司以改变可口可乐的口味来对付百事可乐对其市场的侵吞。

对新口味可口可乐饮料的研究开发，可口可乐公司花费了两年多的时间，投入了400多万美元的资金，最终开发出了新可乐的配方。

在新可乐配方开发过程中，可口可乐公司进行了近20万人的口味试验，仅最终配方就进行了3万人的试验。

在试验中，研究人员在不加任何标识的情况下，对新老口味可乐、新口味可乐和百事可乐进行了比较试验，试验结果是：在新老口味可乐之间，60％的人选择新口味可乐；在新口味可乐和百事可乐之间，52％的人选择新口味可乐。

从这个试验研究结果看，新口味可乐应是一个成功的产品。

到1985年5月，可口可乐公司将口味较甜的新可乐投放市场，同时放弃了原配方的可乐。

在新可乐上市初期，市场销售不错，但不久就销售平平，并且公司开始每天从愤怒的消费者那里接到1500多个电话和很多的信件，一个自称原口味可乐饮用者的组织举行了抗议活动，并威胁除非恢复原口味的可乐或将配方公诸予众，否则将提出集体诉讼。

迫于原口味可乐消费者的压力，在1985年7月中旬，即在新可乐推出的两个月后，可口可乐公司恢复了原口味的可乐，从而在市场上新口味可乐与原口味可乐共存，但原口味可乐的销售量远大于新口味可乐的销售量。

问题：（1）新口味可乐配方的市场营销调研中存在的主要问题是什么?（2）新口味可乐配方的市场调研的内容应包括哪些方面?1）新口味可乐配方的市场营销调研存在的主要问题是：第一，调研的时间偏短，无法测试出受众对新口味可乐配方的持久偏好情况；第二，大众调研中顾客往往由于具有从众心理而没有表述心中真正的想法。

2）新口味可乐配方市场调研的内容应包括：产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。

品牌策划公司应用投射法研究市场定位准确、完整地描绘出消费者的品牌知识结构是困难的。

在一些场合下，消费者感到自己的真实感受是社会难以接受的或者该想法是不被社会大众所接受的，因此，他们往往不会做真实地回答，于是这些消费者就会遵循“公众认知”的方法进行回答，显然，企业因此而无法判断回答的准确性性。

经常会遇到这类问题，因此，不得不找到更加科学的办法来解决这样的问题，以免被消费者的回答所误导，做出错误的定位。

投射法是用于诊断那些不愿意或者不能在某些问题上表达自我感受的消费者真实想法的有效工具。

投射法的主要思路是：给消费者一个不完整的刺激物，让他补充完整；或者给一个含义模糊、本身无意义的刺激物，让消费者讲出它的含义。

这种方法认为，消费者在进行测试的过程中会暴露真实的观念和感受，因此，它在调查个人深层动机或者个人社会敏感主题时特别有效。

投射法的一个着名的应用实例是20世纪40年代由梅森海尔进行的。

这个实验是有关雀巢咖啡的，用以探究消费者对雀巢速溶咖啡的真实观点和感受。

雀巢速溶咖啡刚上市的销售状况并不令人满意，该实验的目的就是调查其中的原因。

大部分消费者在回答不喜欢这个产品的理由时，答案是不喜欢这种口味。

于是，研究者不得不测试消费者对于咖啡口味的偏好情况，当进行完口味测试后，研究人员发现，测试的消费者并不知道他们饮用的是何种咖啡，显然，雀巢咖啡的口味是可以接受的。

显然，口味测试结果和消费者“不喜欢这种口味”之间是矛盾的，必须要找到一个方法来解开这个矛盾。

于是，研究者开始怀疑消费者没有讲出他们内心真实感受，梅森海尔设计了一个聪明的实验，以调查究竟发生了什么。

实验过程：海尔设计了两张购物清单，单中有相同的六个项目。

购物清单一中列入了麦氏磨制咖啡，购物清单二中列入了雀巢速溶咖啡。

两张清单如下所示：购物清单一：1.5磅汉堡；2条wonder面包；1捆胡萝卜；1听runford 发酵粉；麦氏咖啡；2听del monte 桃子；5磅土豆。

投射调研报告投射调研报告一、调研目的本次调研旨在了解投射行业的市场现状、发展趋势以及在用户群体中的受欢迎程度，从而为我们的产品研发和市场推广提供参考和支持。

二、调研方法1. 研究文献：通过查阅相关文献，了解投射行业的发展历程、技术创新以及主要竞争对手等。

2. 网络调查：通过在线问卷的方式，调查用户对投射产品的了解和使用情况。

3. 个别访谈：对部分用户进行深入访谈，以了解他们对投射产品的喜好、需求和建议。

三、调研结果1.市场现状根据调研数据显示，投射行业在市场上的占有率较高，消费者对投射产品的需求较大。

投射产品普遍应用于家庭影院、教育培训、企业会议等场景。

目前，市场上主要的竞争对手有Sony、Epson、BenQ等品牌。

这些品牌在市场份额和品牌认知度上都有一定的优势。

2.用户需求根据网络调查和访谈所得数据，用户在选择投射产品时主要关心以下几个方面：（1）画面质量：用户普遍倾向于购买分辨率较高、亮度充足、色彩鲜艳的产品，以获得更好的视觉效果。

（2）便携性：随着人们生活方式的改变，用户对投射产品的便携性要求越来越高，希望在不同场景中能够随时随地使用。

（3）价格：消费者对于价格的敏感性较强，他们希望能够购买到性价比高的投射产品。

（4）功能和操作简易性：用户希望投射产品具有多种功能，并且操作简单易懂，不需要复杂的设置和学习。

3.发展趋势根据市场数据和专家分析，投射行业有以下几个发展趋势：（1）高清晰度和超高清晰度：随着科技的进步，用户对高清晰度的需求不断提升，厂商需要不断提升产品的分辨率。

（2）便携性和智能化：随着移动设备的普及，用户对投射产品的便携性和智能化要求也在增加，未来的投射产品可能会更加轻便、易携带，并且能够通过智能手机或平板电脑进行控制。

（3）虚拟现实和增强现实：虚拟现实和增强现实技术的发展为投射行业带来了新的机遇，未来的投射产品可能会更加注重用户体验和沉浸感。

四、建议和展望针对投射行业的调研结果，我们提出以下建议和展望：（1）提高产品质量和技术创新能力，满足消费者对高清晰度和良好视觉体验的需求。