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销售就是玩转情商销售不仅仅是一种职业，更是一种艺术和技巧。
在销售过程中，销售人员需要面对各种各样的客户，需要掌握一定的情商技巧，才能更好地完成销售任务。
本文将从情商的角度出发，探讨销售人员如何玩转情商，提高销售业绩。
一、了解客户需求是关键在销售过程中，了解客户需求是至关重要的。
销售人员需要具备敏锐的观察能力和沟通技巧，通过与客户交流，了解客户的需求和偏好，从而更好地推荐适合客户的产品。
情商在这个过程中也扮演着重要的角色。
销售人员需要具备同理心，能够理解客户的感受和需求，并且通过适当的语言表达来满足客户的需求。
在与客户交流的过程中，销售人员还需要注意自己的态度和语言，尽可能地让客户感受到尊重和关注。
二、建立信任是成功的基石在销售过程中，建立信任是成功的基石。
销售人员需要具备诚实、专业和诚信的品质，通过与客户的互动和交流，建立信任关系。
情商在这个过程中也起着重要的作用。
销售人员需要具备自我意识和情绪管理能力，能够识别自己的情绪和客户的情绪，从而更好地应对各种情况。
同时，销售人员还需要具备自我控制能力，尽可能地避免在销售过程中出现情绪化的表现，保持冷静和专业。
三、有效沟通是成功的保障在销售过程中，有效沟通是成功的保障。
销售人员需要具备清晰、简洁和有说服力的表达能力，通过与客户的有效沟通，传递产品的价值和优势。
情商在这个过程中也起着重要的作用。
销售人员需要具备倾听能力，能够耐心地听取客户的意见和需求，并且通过适当的反馈和回应来建立信任关系。
同时，销售人员还需要具备灵活性和适应性，能够根据客户的不同需求和反馈来调整自己的表达方式和策略。
四、积极心态是成功的动力在销售过程中，积极心态是成功的动力。
销售人员需要具备乐观、自信和进取的心态，通过积极的态度和行动来影响客户，提高销售业绩。
情商在这个过程中也起着重要的作用。
销售人员需要具备自我激励能力，能够自我调节情绪和心态，保持积极向上的态度。
同时，销售人员还需要具备自我认知能力，能够了解自己的优势和不足，从而更好地调整自己的行为和策略。
销售就是要玩转情商荐语发烧躺在床上给男朋友发信息：“发烧了…”他回：“多喝水啊”我：“…39.2度”他：“牛啊！多喝水！”你咋不多喝呢，喝死你……虽是段子，但隔着屏幕也能闻得见缺情商的捉急。
本书要讲销售者们的情商，大家都知道，销售领域是高情商人士的集中营，用俗常的话讲这些人精们善于察言观色、溜须拍马、见风使舵、化腐朽为神奇……这是高情商的表现吗？错！这些大部分都与本书倡导的高情商背道而驰。
好了，这本书说的是销售的事，我又不干销售，我就不用看了吧？错！我们每个人在这一生中何尝没有扮演销售的角色，追求女朋友，就是要把自己成功地卖给心仪的她；教育孩子，就要把自己的理念、想法卖给孩子……，你已经看到了，“多喝水”是作死的节奏。
《销售就是要玩转情商》这本书在情商销售理论的基础上，为我们呈现了许多经典案例与操作方法。
作者简介科林·斯坦利科林·斯坦利，是美国知名的销售领导力咨询公司的总裁，她和她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作，其情商销售研究成果受到全球各大企业的追捧。
精华解读以下内容为《销售就是要玩转情商》一书精华解读，供广大书友们学习参考，欢迎分享，未经允许不可用作商业用途。
目录一、情商销售攻略二、销售与神经科学的关系三、如何开发更多的客户资源四、提高客户好感度的情商五、提高成交能力的情商六、提高询问客户技巧的情商七、怎样顺利搞定对方能拍板的人八、提升你议价能力的情商九、情商销售文化的关键特征十、销售领袖能力与情商的关系正文一、情商销售攻略所谓情商（EQ）就是我们认知自身情感的能力，以正确的方式去判断所感受到的情感，并且知道这种情感出现的原因。
销售经理们莫不以为自己是人精，事实上，优秀的销售经理在同理心、抗压力、与灵活性等若干情商方面，表现得的确出类拔萃。
那么，那些情商低的销售员会是什么样子呢？一是善唱独角戏，跟客户之间没有联结，自演自说，不管客户的反馈；二是容易激动，客户刚表示会考虑这个问题，他就以为已经拿到这笔订单；三是容易让步，客户刚一张口质疑，马上就给对方打折；四是喜欢做无用功，就是连谁是决策人都不清楚，就做了大量准备工作；五是容易放弃，一遇到强悍的客户提出质疑，就觉得没戏了，干脆放弃走人。
