读《销售就是要玩转情商》有感培训课件

销售就是会玩转情商读后感总结销售就是会玩转情商读后感总结近年来，销售行业受到越来越多的关注和重视。

而在销售这个领域中，凭借高情商成为一个不可或缺的竞争优势。

销售就是会玩转情商，这句话不仅深刻地展现了销售人员在业务开展中所需的情商技能，也在一定程度上揭示了情商对于一个人在职场中的重要性。

在我的个人观点中，情商不仅仅是指一个人的情绪管理能力，更是一种综合性的软实力。

在销售领域中，高情商的人员往往能够更好地与客户建立联系，理解客户的需求，并最终达成交易。

对于销售人员来说，不断提升情商水平是十分重要的。

一个销售人员需要具备高度的情商，以更好地理解并顺应客户的情感和行为。

在销售过程中，客户往往会因种种原因产生情绪波动，而一个高情商的销售人员能够更好地应对客户的情绪变化，化解矛盾，维护客户关系，最终促成交易。

在一些情绪化较高的行业，比如婚纱摄影、旅游度假等领域，情商的重要性尤为突出。

销售人员需要通过判断客户的情绪和需求，调整自己的情绪及行为，从而更好地与客户交流和互动。

一个销售人员在接触客户的过程中，要能够准确地把握客户的情绪状态，有效地引导对话，从而达到和客户情感共鸣的目的。

只有这样，销售人员才能真正成为客户信任的对象，并最终实现销售目标。

一个高情商的销售人员还需要具备与同事和团队合作的能力。

在实际的销售工作中，与同事和团队成员的良好合作是实现销售目标的重要保障。

而情商较高的人往往更懂得如何与人合作、协调人际关系，从而更好地发挥团队的协同效应。

销售就是会玩转情商，这不仅是对销售人员个人素质的一种要求，更是销售行业在社交化、情感化的时代环境下所提出的新需求。

在以客户为中心的销售理念之下，提升情商成为了刻不容缓的重要课题。

通过学习和掌握情商技能，销售人员可以更加自如地处理各种复杂情境，更加高效地与客户进行沟通，以及更好地实现自身职业发展目标。

亟需加强对销售人员情商素养的培训与引导，并且将情商教育纳入销售岗位能力的考核体系之中。

销售就是玩转情商》这本书让我对销售工作有了更深入的理解。

销售不仅仅是推销产品或服务，更是关于如何与人建立良好的关系，以及如何有效地沟通和谈判。

通过这本书，我学到了如何运用情商来提高销售技能，以及如何与客户建立长期的信任和合作关系。

书中提到的“情商”概念让我印象深刻。

情商是指人们情绪的管理和社交技巧的运用。

在销售中，情商表现为对客户情绪的敏锐察觉和反应能力，以及对人际关系的处理能力。

通过提高情商，我们可以更好地理解客户的需求和心理，从而提供更符合他们期望的产品或服务。

此外，书中还讲解了如何建立良好的客户关系。

建立信任是与客户建立长期合作关系的基础。

作者提出了一些实用的方法，如真诚地关心客户、倾听他们的需求、提供专业的建议等。

这些方法不仅有助于建立信任，还能提高客户的满意度和忠诚度。

书中的另一个重要主题是谈判技巧。

销售中经常需要进行谈判，而情商在谈判中扮演着至关重要的角色。

作者强调了情感在谈判中的重要性，以及如何运用情感来影响对方的决策。

通过了解对方的情感需求和心理状态，我们可以更好地掌握谈判的主动权。

这本书还让我意识到自我管理和自我驱动在销售中的重要性。

销售人员需要保持良好的情绪状态，以应对工作中的挑战和压力。

同时，他们还需要保持积极的心态，以保持对工作的热情和动力。

通过培养自我管理和自我驱动的能力，销售人员可以更好地应对工作中的挑战。

总的来说，《销售就是玩转情商》是一本非常有价值的书，它让我对销售工作有了更深入的理解。

通过提高情商和运用有效的销售技巧，我们可以更好地与客户建立合作关系，提高销售业绩。

这本书不仅适合销售人员阅读，也适合其他需要与客户打交道的职业人士阅读。

强烈推荐这本书给那些想要提高销售技能和情商的人。

销售就是要玩转情商读后感作文一：面向销售人员最近读了《销售就是要玩转情商》这本书，真的让我有种恍然大悟的感觉。

以前我总觉得销售就是能说会道，把产品的优点一股脑儿地告诉客户就行。

但读了这本书我才明白，销售可远远不止这些。

就拿我自己的经历来说吧。

有一次我遇到一个客户，我不停地给他介绍我们产品有多好，功能有多强大，可他就是没啥兴趣。

后来我才意识到，我根本没去关心他真正的需求是什么。

这本书告诉我，要学会倾听客户，理解他们的感受。

比如说，有个客户抱怨产品价格高，别着急反驳，而是先认同他的感受，然后再慢慢解释产品的价值。

还有啊，控制自己的情绪也特别重要。

有时候客户态度不好，咱不能跟着上火，得保持冷静和耐心。

作文二：面向销售团队管理者读完《销售就是要玩转情商》，我感触颇深。

在管理销售团队的过程中，我发现很多时候队员们只是盲目地推销，却不懂得与客户建立情感连接。

这本书让我明白，情商在销售中的作用不可小觑。

给大家讲个例子，我们团队有个新手销售员，每次见客户都特别紧张，说话也结结巴巴。

我按照书里的方法，引导他先调整自己的心态，学会放松，并且多从客户的角度去思考问题。

慢慢地，他跟客户交流越来越顺畅，业绩也有了明显提升。

作为管理者，我们要让团队成员都明白，销售不是简单的买卖，而是人与人之间的沟通与信任。

要培养他们的同理心，让他们能够设身处地为客户着想。

我相信，只要我们的团队都能玩转情商，我们的销售业绩一定会更上一层楼！作文三：面向企业决策者《销售就是要玩转情商》这本书，给了我不少新的启发。

在当今竞争激烈的市场环境下，企业的销售环节至关重要。

过去，我们可能更注重产品的研发和推广策略，但往往忽略了销售人员的情商培养。

比如说，我们公司曾经有个大项目，几位销售骨干在跟客户沟通时，因为没有控制好自己的情绪，在一些细节问题上与客户产生了争执，最终导致项目流产。

这让我深刻认识到，情商对于销售成功的重要性。

这本书让我意识到，我们要为销售团队提供更多的情商培训，让他们能够更好地处理与客户的关系。

销售就是要玩转情商读后感一般来说,在对销售人员进行培训时,很少会提到情商技能。

大多数的销售培训都是专注于硬性的销售技能,比方说找寻全新的销售机会,如何与客户进行谈判以及制定一锤定音的策略等。

而关于同理心、亲和力与自信等软性销售技能则很少被提及。

一、销售中的情商应用场景一试想这样一种销售情景:你首次与三位客户见面。

其中两位客户都能与你友好地交流,他们会提出并回答一些问题,参与感非常足。

第三位客户则似乎对此漠不关心,也毫不掩饰自己的不耐烦。

他在看着自己的手表,不时查看着智能手机, 他的每一个肢体动作都在告诉你,他并不想参加这次会面。

这位客户看似清高且具有敌意的举动可能会引发你做出抵抗或是逃避的反应,抵抗与逃避的反应,是由于我们没有能力去管控自身情绪而触发的,造成这种情况的根源是缺乏销售的执行力。

你知道自己应该遵照原本的销售计划去做,但在压力之下,你陷入了客户主导的购买过程中。

成功的销售员会察觉到消极负面的触发点,所以会选择不对这些触发点进行反应。

而是会冷静地中断刚才的会面,阐述这个显而易见的事实:“我真的很感谢您今天能够抽出时间与我会面。

但是,我感觉到我们的谈话方向应该转变一下。

你觉得我说得对吗?”场景二“跟我说说你们公司的情况吧。

我们现在还不确定是要外包还是自己做。

”(从这位客户说话的口气来看,这单买卖看来并不是十拿九稳的。

)若是你没有接受过情感管控的训练,那么你就会陷入恐慌的模式。

就会努力地试图反驳这种反对。

你说:“某某先生,这就是你们应该选择外包,而不是自己做的各种理由。

”如果你之前接受过情绪管控的训练,那么你就会做出同意客户说法的表态,努力不让自己作出过度的反应。

你知道唯一能够帮助你让客户下定决心的方式,就是提出这样的问题:“某某先生,你可能不需要外包这些服务。

但我们可以讨论一下这两种选择的好处与坏处。

在这次会议结束的时候,我想我们就可以知道你是应该外包这些服务还是需要自己来做了。

”二、提升自身影响力的有效步骤怎样走出抵抗与逃避的循环呢?你可以按照下面步骤去做。

销售就是要玩转情商读后分享各位小伙伴们，今天我先推出一篇非专业技术的文章，让大家能先来学习一下销售的软技巧，明白了软技巧，再配合专业的技巧，更可以使我们的销售效率提升，达到快速签约的目的。

这篇文章呢，更确切的说是《销售就是要玩转情商》的读后感，这本书我是在2015年的时候读到的，当时感觉对自己的工作有着很大的帮助，在这把书中的内容与大家分享，大家结合实际运用到工作中去，看看效果如何！价值百万的情商销售策略在网络信息时代，传统的销售模式已经不能够应对越来越”刁钻"的客户，而已经具备良好销售技能的你又为何不能够轻松签单，得到回报呢？你的客户为何总是举棋不定？这一切都和情商有关，了解销售中的情商运用，开启你的销售新世界！你了解销售中的情商运用吗？例：我们经常遇到头脑非常聪明的人，但是很多的人确都不喜欢他，不想同他一起工作，甚至还躲着他，这就是情商的直接体现。

情商与销售的结果例：客户要买房，但销售员不了解客户的核心需求，只是一味的推荐，不能站在客户的角度考虑，帮客户做出需求的改变，这就是一个销售员错误的努力。

关于“情感回报”的问题例：那些被人喜欢的销售，客户会更加倾向继续给他介绍客户，形成更多的服务。

提升情商的有效步骤腾出休息时间，可以让你自问一些更有深度的问题，从而对自己的销售行为与销售结果有更加清楚的认知。

每天早上，思考几个问题今天，我要给老板、同事及客户展示怎样的个人形象？我想成为核心人物，还是一个可有可无的人？昨在，我哪些方面做的不够好呢？是什么原因让我做的不够好呢？今天，如果遇到事情，我将如何控制我的情绪？同理心，以他的思想，去感觉一下你所做的事情。

销售与科学:搞定客户的秘密你能肯定地说出"我是一个优秀的销售员“吗？你的客户在认真地听你的意见吗？为什么客户会在谈话过程中突然改变态度？要弄清楚这一切，你需耍对科学在销售中的作用有全面的了解，并在此基础上总结出销售的核心内容，进而提升自我影响力。

读《销售就是要玩转情商》有感各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢读《销售就是要玩转情商》有感周彦宽自从事销售工作以来，看过不少营销类书籍。

《销售圣经》是顾问式销售必读，《细节营销》是市场营销类难得的好书，值得细读，以上两本是公司推荐阅读的。

市面上销售类书籍太多了，有很多书是标题党，华而不实，公司曾推荐的《销售一定要懂的108个技巧》就是此类。

最近阅读了《销售就是要玩转情商》，之所以阅读此书，第一是看到很多对此书的好评，第二是我自认在销售情商方面不足。

此书与《销售圣经》最大不同之处讲如何从神经科学的角度开发客户。

此书从情商角度解析销售过程，强调常被销售忽略的情商”软技巧”.以我的推荐指数，此书高于《销售一定要懂的108个技巧》，低于同类书的《销售圣经》。

尽管如此，我还是从阅读此书中获得一些感悟。

建立情商销售文化的有效步骤书中说，具有浓厚情商销售文化的团队一般都有三个基本特征：推崇学习，重视合作，鼓励慷慨大度的精神。

我尤其对”推崇学习”这部分敏感，这方面我们有不足。

通用公司是学习型企业的典范，每年投入超过10亿美元用于员工培训与教育项目。

持续的培训有助于企业赢得更大的利润，还能降低员工离职率。

我总觉得，开会要谨慎，开会容易降低工作效率，没有十足的把握不要开会；所以，我们竭力避免培训会议。

这是不恰当的。

培训是必需的，开会确实容易低效率。

解决办法是提前设计和准备培训会议的主题和内容，以此提升效率，真正做到培训有效果。

培训不仅可以提升员工专业知识和销售技巧，还可以降低离职率。

真个团队共同完成”培训”这一集体活动，有利于增强员工归属感和团队合作精神。

退一步讲，即便培训内容是空白，培训这种形式也是有效的！最后，介绍一下建立情商销售文化的有效步骤：1 创建学习型的环境2 摆脱自我，倡导集体3 肯定他人的努力4 倡导慈善提升销售领导能力的有效步骤1 始终如一2 放弃你被人喜欢的愿望3 表现出同理心和礼貌4 成为一名导师5 将欢乐放入每周的待办事务。

《销售就是要玩转情商》读后感读销售就是玩转情商有感最近阅读了《销售就是要玩转情商》，之所以阅读此书，第一是看到很多对此书的好评，第二是我自认在销售情商方面不足。

此书与《销售圣经》最大不同之处讲如何从神经科学的角度开发客户。

此书从情商角度解析销售过程，强调常被销售忽略的情商"软技巧"，我还是从阅读此书中获得一些感悟。

这本书透彻的阐述了“销售软技巧”对销售人员的销售生涯所产生的影响，在书中提出了很多富于价值的建议与策略买这些都是结尾重要的。

有效的说明认知与行为之间的差距，将专业的销售知识与神经科学以及情商融合起来，让每一位销售员都可以从更为宏大的视野去实现销售增长的目标书中说，具有浓厚情商销售文化的团队一般都有三个基本特征：推崇学习，重视合作，鼓励慷慨大度的精神。

我尤其对"推崇学习"这部分敏感，这方面我们有不足。

通用公司是学习型企业的典范，每年投入超过0亿美元用于员工培训与教育项目。

持续的培训有助于企业赢得更大的利润，还能降低员工离职率。

我总觉得，开会要谨慎，开会容易降低工作效率，没有十足的把握不要开会；所以，我们竭力避免培训会议。

这是不恰当的。

培训是必需的，开会确实容易低效率。

解决办法是提前设计和准备培训会议的主题和内容，以此提升效率，真正做到培训有效果。

培训不仅可以提升员工专业知识和销售技巧，还可以降低离职率。

真个团队共同完成"培训"这一集体活动，有利于增强员工归属感和团队合作精神。

退一步讲，即便培训内容是空白，培训这种形式也是有效的！在与客户渐渐熟悉的时候，需要学会给足客户面子，他们就会给你足够的金子。

在很多场合，很多时机，当我们在车间工段或者办公场所与客户沟通交流时，首先要学会赞美，更要将客户的.优点说的富丽堂皇，文理成章。

前提条件要抓住你对客户之间的了解，以及人与人之间圈子的关系。

当我们与客户在一起时，你赞美的正确表达，会让客户第一时间认同你，这会让你的工作事半功倍的良好开始。

读《销售就是要玩转情商》有感_读后感_模板读《销售就是要玩转情商》有感周彦宽自从事销售工作以来，看过不少营销类书籍。

《销售圣经》是顾问式销售必读，《细节营销》是市场营销类难得的好书，值得细读，以上两本是公司推荐阅读的。

市面上销售类书籍太多了，有很多书是标题党，华而不实，公司曾推荐的《销售一定要懂的108个技巧》就是此类。

最近阅读了《销售就是要玩转情商》，之所以阅读此书，第一是看到很多对此书的好评，第二是我自认在销售情商方面不足。

此书与《销售圣经》最大不同之处讲如何从神经科学的角度开发客户。

此书从情商角度解析销售过程，强调常被销售忽略的情商”软技巧”.以我的推荐指数，此书高于《销售一定要懂的108个技巧》，低于同类书的《销售圣经》。

尽管如此，我还是从阅读此书中获得一些感悟。

建立情商销售文化的有效步骤书中说，具有浓厚情商销售文化的团队一般都有三个基本特征：推崇学习，重视合作，鼓励慷慨大度的精神。

我尤其对”推崇学习”这部分敏感，这方面我们有不足。

通用公司是学习型企业的典范，每年投入超过10亿美元用于员工培训与教育项目。

持续的培训有助于企业赢得更大的利润，还能降低员工离职率。

我总觉得，开会要谨慎，开会容易降低工作效率，没有十足的把握不要开会；所以，我们竭力避免培训会议。

这是不恰当的。

培训是必需的，开会确实容易低效率。

解决办法是提前设计和准备培训会议的主题和内容，以此提升效率，真正做到培训有效果。

培训不仅可以提升员工专业知识和销售技巧，还可以降低离职率。

真个团队共同完成”培训”这一集体活动，有利于增强员工归属感和团队合作精神。

退一步讲，即便培训内容是空白，培训这种形式也是有效的！最后，介绍一下建立情商销售文化的有效步骤：1 创建学习型的环境2 摆脱自我，倡导集体3 肯定他人的努力4 倡导慈善提升销售领导能力的有效步骤1 始终如一2 放弃你被人喜欢的愿望3 表现出同理心和礼貌4 成为一名导师5 将欢乐放入每周的待办事务。

读《销售就是玩转情商》有感---林得田高智商不等于高情商。

在同等产品条件下，决定一个营销人员的成功与否的关键，往往是这个人情商（EQ）。

当今社会网络已经完全嵌入到人们的生活之中，知识共享，信息互通，通过网络学习，人人都可以成为行业“专家”，信息不对等的时代一去不复返！同时，在反腐的高压下，最原始的“酒肉销售”也将在历史的长河中彻底消亡！我们面临的挑战就是，大家产品相近，服务也都类似，客户的选择更加多样性，这个时候，营销人员的情商就起到了至关重要的作用。

我们似乎都会遇见过书中所阐述的问题，那么在现实中，你又是怎么应对的呢？我们或多或少都有参加过关于销售技巧的培训，那么你又在实际案例中应用多少呢？客户作为出资采购方，在满足需求的条件下，当然是价格越低越好，要知道，现在不仅有销售培训，更是有反销售的采购培训，采购方，通常会找一些问题，从而提出质疑，来压价，那么你是否有客户只要提出质疑，就给折扣，就降价呢？是否有客户提出这款产品哪里哪里不合格，有种种不足，你就想要放弃呢？这种时刻你就该考虑提高自己的情商了。

书中也有给出几点建议，一：要学会自查自省。

在与客户整体的交流成中，我们是不是一直在自顾自的不停的在说产品，讲性能，聊服务？然而完全没有与客户产生有效的沟通，完全的没有弄清楚客户的问题以及痛点所在。

在与客户人交流过程中我们要做一个倾听者，多听，深度了解客户所需所求，帮客户真正的找到问题所在，解决问题，我们更要做一个提问者，提问是一门艺术，通过提问，我们可以得到，客人真正的需求，我们项目的节点，我们更可以问道最终拍板做决定的人。

二：做回原始人，创造一个与技术无关的地带。

人都是有感情的，抛开产品层面，我们要与客人建立起一个与技术无关的地带，首先，要真诚真实，在客户在跟你交谈中，取得客户对你的信任，要学会价值的传递，为客户去构建一个看得见摸得着的场景，转变角度，从客户的角度去看问题。

三：正确判定自己的情感。

一个人只有不断的学习才能提高自己的知识，一个人只有不断接受他们的意见才能丰满情感，多听他人的建议，让自己的情商得以提高。

销售就是要玩转情商读后感销售就是要玩转情商读后感销售就是要玩转情商读后感1在百忙之中，我认真地阅读到了《销售就是要玩转情商》这本书。

首先令我感兴趣的是书的名称，印入眼帘，吸引着我渐渐地走进了这本书中。

本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。

将情商和沟通技巧相结合，以浅显易懂的语言，向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题，并给出了相应的解决方案。

书中说道：销售就是见什么人说什么话。

而作为销售员的我们，该如何懂得让沉默寡言的客户开口说话呢？我想这是一个比较有趣而又有学问的问题。

当遇到百般挑刺的客户，我们该知道如何面对呢？这又是一个比较实际的问题。

但是作为市场销售员的我们，该如何去面对与化解这一系列的问题呢？销售的技巧，许多人都知道，都有自己的想法。

那为什么，成功的销售人员总是又少之又少呢？在让我思考的同时，也让我有所感悟。

下面本人结合实际工作中亲身经历遇到的事例，说一些我的理解与分析，抛砖引玉，与大家共勉。

今年的酷暑之时，很荣幸来到了江铜分公司就职。

在我的理解中，江铜市场是福田企业文化的起源地，更是践行福田文化理念精髓的沃土，在这里走出了一代又一代的优秀前辈们，随处都能听见我司的美誉，核心理念：诚信、优质、合作、创新及良好的经营方针，给客户及矿山市场留下了良好的形象口碑。

作为一名新迈入销售岗位的我来说，能在企业文化的发源地进行历练和工作，我深感荣幸，我立志深入扎根至此，传承福田文化的精神，努力学习液压专业技术，让每一天都成为我不负众望的新起点。

正如书中所传递的思想：要做好销售员，就需要时刻进行学习，时刻关注自己的改变，时刻提升自己的能力，你才能有基础跟客户“谈情说爱”——情商。

所以我们销售岗位的人员，必须时刻保持一个学习的心态，利用一切机会填充自己，提升自己。

你才能不辜负生活的厚待，也才能不辜负家人的支持！让我不能忘却的是，在第一次做客户急需的油管时候，同事们为了考验我的专业基础能力，没有给我任何的提醒与帮助，让我一个人独立去完成的事例。