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培训机构老师管理制度培训机构老师管理制度培训机构老师管理制度（精选5篇）在社会一步步向前发展的今天，大家逐渐认识到制度的重要性，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的培训机构老师管理制度（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
培训机构老师管理制度11、任课教师要保证教室卫生，上课前必须打扫卫生。
秋春季每周上课前必须先扫再拖一次，暑假期间视卫生情况另定。
2、教师要为人师表，严于律己；不许着奇装异服，不许穿鞋拖。
进入课堂要精神饱满；未经教学主管允许不能随意调课、停课；不能在校外兼职；不能私自与学员约定上课；不能默许或随意带外来人员旁听课程。
3、上课时发现没有请假又未到的学生，课后必须及时联系家长询问原因。
对缺课的学生要主动联系家长安排时间给予补课。
4、老师不许体罚或变相体罚学生；要注意保护学生自尊心；学生回答问题错误不许笑话学生；对不确定的答案不许随意说其回答不正确；课上课下要保证学生的安全；要善于发现安全隐患并立即行动予以排除或寻求解决办法。
5、学生到培训中心后要关注每一个学生的情绪，发现情绪不稳定的要及时询问原因并给予引导；课上要充分调动学生的积极性，发现上课不认真的要及时给予提醒，严重者课下要和学生沟通，有必要时要和家长取得联系，共同督促学生改正不足。
6、教学思路要清晰，由浅入深，由表及里，注意培养学生的思考能力、学习习惯、学习品质；课堂教学要轻松有序，活而不乱；要引导学生形成良好的班风、学风。
课堂上不忽略任何学生，要“面面俱到”，不设“发言专业户”，不冷落后进生；要引导发言不积极的学生积极发言；对发言声音小的要引导声音洪亮；对回答问题比较积极到位的学生必须给予鼓励或夸奖；要灵活处理突发事件。
7、老师要有纵览全班、掌控全局的能力。
上课时无论是把每一个学生尽收眼底（知道哪些学生正在认真听讲，哪些学生在做小动作等），还是对所讲内容把握好（哪些是重点，如何提高本次教学效果等），都要在事先备课的基础上用心体会、思考、揣摩，尽快成长为一个教学经验丰富的老师。
培训机构班主任的管理制度第一章总则第一条为了加强培训机构班主任的管理，规范班主任的工作行为，提高教学管理水平，保证培训机构的教学质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于培训机构班主任的管理工作。
第三条培训机构班主任是培训机构的管理者和教师队伍的重要组成部分，对培训机构教学质量和教育教学管理工作负有重要责任。
第四条培训机构班主任应严格遵守培训机构的各项规章制度和管理制度，全心全意为学生服务，积极投身于培训机构的教学管理工作之中。
第五条培训机构班主任应履行“严肃认真、热情周到、诚实守信、甘于奉献”的职业操守，为学生树立模范榜样。
第六条培训机构应该为班主任提供必要的培训和教育机会，定期组织班主任业务学习，并对其进行评估，以保证教师队伍的整体素质。
第二章班主任的职责第七条班主任是培训机构的教学管理者，负责所管理班级的教学、管理和教育工作。
第八条班主任应严格遵守教育行为准则，严禁利用学生和家长为自己谋取私利。
第九条班主任不得以任何形式向学生和家长收取额外费用及礼物，不得在教学过程中进行商业广告和推销。
第十条班主任应积极关心和帮助学生，倾听学生的心声，解决学生的困难，建立和谐的师生关系。
第十一条班主任应定期开展班级活动，促进班级凝聚力，组织学生参加各种形式的课外活动。
第十二条班主任应积极参与培训机构的教学和管理活动，配合培训机构领导完成各项工作任务。
第十三条班主任应定期了解学生的学习情况和身心健康状况，及时发现问题，及时解决问题。
第十四条班主任应积极配合学科教师和特殊教育教师，促进学生的学习和成长。
第十五条班主任应关注家校合作，积极与家长沟通，通过家访和电话等方式，及时向家长反映学生的情况。
第十六条班主任应认真承担家庭作业批改和学生考试卷的评阅工作，积极配合班级考务工作。
第十七条班主任应定期召开班会，对学生进行教育和学习指导，帮助学生树立正确的人生观和价值观。
第三章班主任的权利第十八条班主任有权要求学生和家长尊重和支持班主任的工作，不得以任何形式干扰班主任的正常工作秩序。
一、总则为了规范培训机构班主任的日常管理工作，提高班主任的素质和业务能力，确保培训机构教育教学质量的稳步提升，特制定本制度。
二、班主任职责1. 负责班级日常管理工作，包括学生考勤、纪律、卫生、安全等；2. 组织和实施教育教学活动，确保教学计划、教学大纲的落实；3. 协调任课教师之间的关系，促进教育教学质量的提高；4. 负责学生思想品德教育，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观；5. 负责班级学生档案管理，及时更新学生信息；6. 收集和整理学生反馈意见，向相关部门反馈；7. 参与培训机构组织的各项活动，协助完成相关工作任务。
三、班主任任职条件1. 具有良好的思想政治素质和职业道德，热爱教育事业；2. 具有较强的组织协调能力和沟通能力；3. 具有相关专业的学历或工作经验；4. 熟悉教育教学规律，具备一定的教育教学能力；5. 具有较强的责任心和服务意识。
四、班主任考核与评价1. 考核内容：教育教学质量、班级管理、学生满意度、团队合作等方面；2. 考核方式：学生评价、同行评价、领导评价、自我评价相结合；3. 考核结果：分为优秀、良好、合格、不合格四个等级；4. 对考核不合格的班主任，培训机构将进行培训、指导，直至合格。
五、班主任培训与发展1. 培训内容：教育教学理论、班级管理、沟通技巧、团队协作等；2. 培训方式：内部培训、外部培训、实践锻炼等；3. 发展方向：优秀班主任选拔、骨干教师培养、教育管理者培训等。
六、班主任待遇1. 薪酬待遇：按照国家相关政策和培训机构薪酬制度执行；2. 社会保险：按照国家规定缴纳社会保险；3. 假期福利：按照国家规定享受法定假期和带薪年假；4. 优秀班主任奖励：对表现优秀的班主任给予物质和精神奖励。
七、附则1. 本制度由培训机构制定，解释权归培训机构所有；2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准；3. 班主任应严格遵守本制度，如有违反，将按相关规定进行处理。
一、总则为了规范培训班管理老师的职业行为，提高培训班管理水平，保障培训班教学秩序，确保培训效果，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于培训班所有管理老师，包括班主任、助教、教务老师等。
三、岗位职责1. 班主任（1）负责班级的整体管理，确保班级教学秩序正常进行；（2）负责学员的日常管理，包括学员签到、考勤、请假等；（3）负责与学员的沟通交流，及时了解学员需求，解决学员问题；（4）负责组织班级活动，增强学员的团队凝聚力；（5）协助教务老师完成各项教学任务。
2. 助教（1）协助班主任进行班级管理，维护班级秩序；（2）协助教师进行课堂教学，保障教学效果；（3）负责学员的课后辅导，解答学员疑问；（4）负责教室的卫生清洁和设备维护；（5）协助班主任组织班级活动。
3. 教务老师（1）负责培训班的教学计划、课程安排、师资调配等工作；（2）负责学员报名、缴费、退费等手续办理；（3）负责培训班的宣传、招生等工作；（4）负责培训班的资料整理、归档等工作；（5）协助班主任和助教完成各项教学任务。
四、工作要求1. 管理老师应具备良好的职业道德，遵守国家法律法规，遵守学校规章制度；2. 管理老师应具备较强的责任心和敬业精神，热爱教育事业，关心学员成长；3. 管理老师应具备良好的沟通能力和团队协作精神，善于与学员、教师、同事等沟通交流；4. 管理老师应具备一定的教育教学知识和技能，能够胜任所承担的工作；5. 管理老师应积极参加各类培训，不断提升自身综合素质。
五、考核与奖惩1. 学校对管理老师的工作进行定期考核，考核内容包括职业道德、工作态度、工作能力、工作业绩等方面；2. 考核结果作为管理老师晋升、评优、奖惩的依据；3. 对表现优秀的管理老师给予表彰和奖励；4. 对工作失职、违反规章制度的管理老师进行批评教育，情节严重的予以处分。
六、附则本制度自发布之日起实施，解释权归学校所有。
如遇国家法律法规、政策调整，本制度相应予以修改。
培训机构班主任管理制度第一章总则第一条为规范培训机构班主任管理，提高班主任工作效率和质量，制定本制度。
第二条本制度适用于培训机构内的班主任管理工作。
第三条班主任应具备相应的教育及管理经验，能够胜任班级管理工作。
第四条班主任是培训机构的第一责任人，负责班级的组织、教育、管理和日常工作的协调。
第五条班主任应积极配合培训机构的教学管理工作，保障课程进度和教学质量。
第六条班主任应认真履行班级学生的思想教育工作，加强学生的思想道德教育和心理健康教育。
第七条班主任应落实学生奖惩制度，及时与学生及家长沟通并解决问题。
第八条班主任应与学生家长保持良好的沟通，重要信息应及时传达给家长。
第九条班主任应编写详细的工作日志，定期向教务处和教学督导室报告工作情况。
第十条班主任应接受培训机构的领导和教务处的监督和检查，如有不合格行为将受到相应的处理和惩罚。
第二章班主任的职责第十一条班主任应全面负责班级的总体管理工作，包括班级教学管理、班级学生管理、班级安全管理等。
第十二条班主任应认真备课，合理安排教学内容，确保课程进度和教学质量。
第十三条班主任应积极关注学生的学习情况和学习进展，及时与学生及家长沟通。
第十四条班主任应组织并参与班级的各种活动和会议，促进学生的交流和团队合作。
第十五条班主任应开展学生思想教育工作，引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观。
第十六条班主任应定期与学生进行心理沟通，关注学生的情绪和心理健康状况。
第十七条班主任应及时记录学生的表现，如违纪行为、进步情况等，并及时与教务处和家长沟通。
第三章班主任的权利第十八条班主任有权组织并安排学生的学习和活动，制定班级规章制度和班级计划。
第十九条班主任有权对学生进行纪律和作业的管理，并能够进行一定的奖惩措施。
第二十条班主任有权向培训机构的教务处提出合理的教学需求和改进意见。
第四章班主任的义务第二十一条班主任应认真履行教育教学任务，保证课程进度和教学质量。
第二十二条班主任应热爱学生，与学生建立良好的师生关系，注重学生的个性发展。
一、总则为了加强培训机构的教务管理，提高教学质量，确保教学秩序的正常进行，特制定本制度。
本制度适用于培训机构全体班主任及教务工作人员。
二、班主任职责1. 负责班级日常管理，确保教学秩序井然。
2. 协助教务部门完成招生、报名、缴费等手续。
3. 负责班级学生的考勤、请假、转班等事宜。
4. 定期与学生家长沟通，了解学生在家学习情况，反馈学生在校表现。
5. 组织开展班级活动，增强学生团队协作能力。
6. 配合教务部门进行教学质量评估。
三、教务管理职责1. 负责招生、报名、缴费等手续的办理。
2. 负责班级学生信息的录入、维护和更新。
3. 负责教学计划、教学大纲的制定和执行。
4. 负责教师、教材、教室等教学资源的调配。
5. 负责教学质量评估的组织和实施。
6. 负责教务档案的管理和归档。
四、班主任教务管理制度1. 班主任应按时参加教务会议，了解教务工作安排。
2. 班主任应主动与教务部门沟通，协调班级教务事宜。
3. 班主任应及时向教务部门反馈班级学生情况，包括考勤、请假、转班等。
4. 班主任应配合教务部门进行教学质量评估，积极参与教学研讨活动。
5. 班主任应定期组织家长会，向家长汇报学生情况，听取家长意见和建议。
6. 班主任应严格遵守国家法律法规和培训机构规章制度，维护培训机构声誉。
五、奖惩措施1. 对认真履行职责、工作成绩显著的班主任和教务工作人员，给予表彰和奖励。
2. 对工作不认真、玩忽职守、违反规定的班主任和教务工作人员，给予批评教育或纪律处分。
六、附则1. 本制度由培训机构教务部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上班主任教务管理制度，旨在明确班主任和教务工作人员的职责，规范教务管理工作，提高教学质量，为学员提供优质的教育服务。
一、总则为加强培训班管理，提高教学质量，确保培训班正常、有序地开展，特制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于培训班所有管理老师，包括班主任、助教、任课教师等。
三、岗位职责1. 班主任（1）负责班级的整体管理，确保班级纪律、卫生、安全等各项工作落实到位。
（2）组织班级活动，丰富学员课余生活，提高学员综合素质。
（3）及时与任课教师沟通，了解学员学习情况，协助任课教师解决教学中的问题。
（4）定期向培训机构汇报班级情况，接受培训机构的检查和指导。
2. 助教（1）协助班主任进行班级管理，负责班级日常事务。
（2）协助任课教师组织课堂活动，维护课堂纪律。
（3）关注学员学习情况，及时向任课教师反馈学员问题。
（4）协助任课教师进行课程辅导，提高学员学习效果。
3. 任课教师（1）按照教学计划，认真备课、授课，确保教学质量。
（2）关心学员学习，及时解答学员疑问，关注学员学习进度。
（3）参与班级活动，与学员建立良好的师生关系。
（4）配合班主任和助教，共同做好班级管理工作。
四、工作要求1. 严格遵守国家法律法规，遵守培训机构规章制度，树立良好的师德形象。
2. 认真履行岗位职责，积极主动地开展工作，提高工作效率。
3. 严谨治学，关爱学员，尊重学员个性，营造良好的教学氛围。
4. 加强与同事之间的沟通与协作，共同提高培训班整体管理水平。
5. 严格遵守保密制度，不得泄露学员个人信息。
五、考核与奖惩1. 考核（1）定期对管理老师进行工作考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作成绩等方面。
（2）考核结果作为评优、晋升、奖惩的重要依据。
2. 奖惩（1）对表现优秀的管理老师给予表彰和奖励。
（2）对违反规章制度、工作失职的管理老师进行批评教育，情节严重的予以处罚。
六、附则1. 本规章制度由培训机构负责解释。
2. 本规章制度自发布之日起实施。
一、总则为了规范培训班班主任的管理，提高班主任工作质量，确保培训班的教学秩序和教学质量，特制定本制度。
二、班主任职责1. 负责培训班的日常管理工作，包括学员的签到、考勤、纪律维护等。
2. 组织和实施培训班的教学计划，确保教学进度和质量。
3. 协调任课教师与学员之间的关系，及时解决教学过程中出现的问题。
4. 定期收集学员反馈意见，为教学改进提供依据。
5. 参与培训班的招生、宣传和推广工作。
6. 负责培训班学员的升学、就业指导工作。
三、班主任选拔与培训1. 班主任选拔应遵循公开、公平、公正的原则，选拔具备一定教学经验和组织管理能力的教师担任。
2. 新任班主任需接受学校组织的专业培训，包括班主任职责、班级管理、教学技巧等方面。
3. 定期对班主任进行业务培训和考核，提升其教育教学能力。
四、班主任考核与奖惩1. 学校对班主任实行年度考核，考核内容包括教学态度、教学质量、班级管理、学员满意度等方面。
2. 对考核优秀的班主任给予表彰和奖励，对考核不合格的班主任进行批评教育，必要时进行调整。
3. 班主任如有违法、违纪行为，将按照相关规定进行处理。
五、班主任工作要求1. 班主任应遵守国家法律法规，维护学校声誉，严守职业道德。
2. 班主任应尊重学员，关心学员成长，树立良好的师生关系。
3. 班主任应认真履行职责，按时完成工作任务，确保教学秩序。
4. 班主任应积极与任课教师沟通，共同提高教学质量。
5. 班主任应加强班级管理，维护班级纪律，营造良好的学习氛围。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行，由学校教务处负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规及学校相关规定相抵触，以国家法律法规及学校相关规定为准。
一、总则为了加强培训机构班级管理，提高教学质量，确保班级工作的有序进行，特制定本制度。
本制度适用于培训机构所有班级人员，包括班主任、任课教师、助教、行政人员等。
二、班级人员职责1. 班主任职责- 负责班级的整体管理和协调工作。
- 制定班级工作计划，组织班级活动，确保班级纪律。
- 与任课教师保持良好沟通，协调教学进度和教学方法。
- 关注学生学习和生活状况，及时解决学生问题。
- 定期召开家长会，加强与家长的沟通与合作。
2. 任课教师职责- 负责所授课程的教学工作，确保教学质量。
- 按时到课，认真备课，编写教案。
- 积极与学生互动，关注学生学习进度，及时反馈学习情况。
- 参与班级管理，配合班主任做好学生教育工作。
3. 助教职责- 协助任课教师进行教学辅助工作。
- 管理课堂纪律，协助教师维持教学秩序。
- 协助班主任进行学生考勤和作业批改。
- 收集学生反馈，向任课教师和班主任汇报。
4. 行政人员职责- 负责班级的后勤保障工作，包括教室设施、教材发放等。
- 协助班主任进行学生档案管理。
- 负责班级的财务管理和报销工作。
- 参与班级活动的策划和组织。
三、班级管理制度1. 考勤制度- 班级人员应按时到岗，不得迟到、早退。
- 学生应按时上课，不得无故缺席。
- 班主任负责每日考勤记录，并及时上报。
2. 课堂纪律制度- 课堂内保持安静，不得大声喧哗。
- 学生应尊重教师，遵守课堂秩序。
- 不得在课堂内使用手机等电子设备。
3. 作业制度- 学生应按时完成作业，任课教师负责批改。
- 班主任负责监督学生作业完成情况，定期检查。
4. 沟通制度- 班级人员应保持良好的沟通，及时解决问题。
- 班主任定期召开班会，听取学生意见和建议。
- 家长与教师之间应保持密切联系，共同关注学生成长。
四、奖惩制度1. 奖励- 对表现优秀的学生和班级人员给予表彰和奖励。
- 对积极参与班级活动的学生给予奖励。
2. 惩罚- 对违反班级纪律的学生进行批评教育。
第一章总则第一条为了规范培训机构班主任的管理，提高教学质量，确保学生满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本培训机构所有担任一对一辅导班主任的教师。
第二章职责与权限第三条班主任的职责：1. 负责制定和执行学生的个性化学习计划，确保学生能够按照既定目标进行学习；2. 定期与学生沟通，了解学生的学习进度、心理状态和学习需求，及时调整教学策略；3. 严格遵循教学大纲，保证教学质量，确保学生达到预期学习成果；4. 协助学生解决学习过程中遇到的问题，提供必要的辅导和帮助；5. 积极参与培训机构组织的各项教学研讨活动，不断提高自身教学水平；6. 维护培训机构形象，遵守职业道德规范。
第四条班主任的权限：1. 根据学生的学习进度和需求，调整教学内容和方法；2. 向学生提出合理的学习建议，帮助学生养成良好的学习习惯；3. 对学生的作业进行批改和反馈，及时指出学生的不足之处；4. 参与学生的评估和评价，为学生提供学习成果的反馈；5. 指导学生进行课后复习和预习，提高学习效率。
第三章教学管理第五条教学计划：1. 班主任需在开学前制定详细的教学计划，包括课程安排、教学内容、教学方法等；2. 教学计划需经培训机构审批后方可执行。
第六条教学实施：1. 班主任需严格按照教学计划进行教学，确保教学质量；2. 班主任需定期检查学生的学习进度，及时调整教学策略。
第七条作业与辅导：1. 班主任需及时批改学生的作业，并给予针对性的反馈；2. 班主任需定期组织辅导课，帮助学生解决学习中的问题。
第四章学生管理第八条学生沟通：1. 班主任需定期与学生沟通，了解学生的学习进度、心理状态和学习需求；2. 班主任需关注学生的心理健康，及时发现并解决学生的问题。
第九条家长沟通：1. 班主任需定期与家长沟通，汇报学生的学习情况，听取家长的意见和建议；2. 班主任需与家长保持良好的合作关系，共同促进学生的成长。
第五章考核与评价第十条教学质量考核：1. 班主任需定期接受培训机构的教学质量考核；2. 考核内容包括教学计划执行情况、学生学习成果、家长满意度等。
班主任管理制度为保障我公司商学院教学工作的正常开展，加强学生管理，促进公司快速发展，为进一步规范班主任工作管理，明确班主任工作职责，促进班级工作的开展，建立良好的班风，根据我公司实际情况，特制定如下班主任管理条例：第一章、聘用流程一、聘用原则1.人事部门负责原则，人事全面负责我司班主任的聘用工作，制定聘用方案并具体组织实施。
2.部门协作的原则。
3.资格准入原则，被聘用人员必须具备同聘任岗位相适应的文化程度和任职资格。
4.竞争择优原则。
二、聘用对象具备同聘任岗位相适应的文化程度和任职资格。
三、聘用条件：1.身体健康、爱岗敬业、尽职尽责、务本求实、认真履行岗位职责。
2.热爱学生管理工作，对工作具有强烈的责任感和事业心。
3.具有专科以上学历，具有专业知识素质和业务能力水平。
4.能服从领导，严格按职责范围要求进行工作。
有下列情形之一的，不予聘用上岗：1.严重违反工作纪律和公司规章制度，造成重大责任事故的。
2.不完成规定的任务或职责范围内其他工作任务，给公司造成重大损失的。
3.体罚或变相体罚学生，造成严重后果的，影响恶劣的。
4.有严重的违纪违规行为，受党内严重警告或行政记过以上处分的。
四、聘任程序：1.由商学院与电商实战平台根据教学需要，上报公司行政人事部门。
2.行政人事部门和公司领导审核通过后，由行政人事部门负责统一招聘。
3.公司发出招聘公告。
4.应聘者自愿填写招聘的资料。
5.公司领导和教师代表进行实际考核，资格审查，择优录用。
6.由行政人事部门办理招聘手续，聘用期为一年，聘任期满后，根据考核情况进行续聘和解聘。
7.公司签发聘任合同，发放聘任书。
五、受聘人员待遇：1.班主任工资按公司工作规定执行。
2.受聘人员工作时间按照公司有关部门规定执行。
六、解聘：下列情况之一者，公司与聘任人员解除聘任：1.聘任期满，工作调整。
2.经考核，不胜任原工作岗位或不适应做原工作者，经转岗仍不适应工作岗位。
3.在任职期间，因受聘人员责任造成重大事故损失。
4.触犯法律、法规，受处理人员。
第二章、考核标准一、考核内容1.是否准时参加会议，按时交齐班主任工作计划、工作总结。
按时规范填写和发放学员手册，及时完成学员品德评语及品德操行等的评定等工作。
2.是否认真做好各项常规工作，如学员考勤、上课安排、调课安排、代课安排、上课设备调试、学员沟通等工作。
3.是否积极配合部门的工作，主动按时完成各项突击性任务等工作。
能积极承担公司等各级观摩交流活动。
4.是否提醒学员上课认真听讲，禁止上课开小差。
5.是否结合实际情况及时有效地做好学员的思想教育工作。
6.班级课堂纪律是否良好，无无故迟到、早退、旷课等现象，学习气氛浓厚。
7.在学员管理工作上，是否服务质量高成绩特别突出，为公司争得荣誉，获得师生好评。
8.是否为公司整体学员管理工作献计献策，对学员管理工作提出合理建议。
9.不断探索有效的工作方法，并注意积累经验，撰写有关班级集体建设和班主任工作的总结。
二、班主任请假制度1.班主任请假必须报部门负责人审批，并报行政人事部核实登记，安排临时班主任对接工作。
2.教师请假2天（含2天）的，部门负责人、人事经理视具体情况予以批准；请假2天以上，需报公司总经理审核批准。
3.班主任请假除报备部门经理与行政人事部、填写请假单，必须假前需提前告知部门负责人，安排临时班主任对接工作；若因突发性事件临时请假的，需立即与部门负责人沟通，安排临时班主任对接工作。
第三章、班主任职责班主任作为班级的组织教师，在班级中起着基层指挥者的作用，是联系公司、教师、学员的纽带和桥梁，应积极与学员沟通，及时反馈学员阶段学习情况与存在问题。
班主任应充分认识自己的重大职责和光荣使命，扎扎实实做好班级管理工作。
一、开班前准备1.与市场部沟通，确定学员的人数，学员登记表中所有项目、费用情况。
2.对开设的教学班建立《教学班档案》，档案应包括授课教师姓名、开结课时间、班级学员通讯录、《学员签到表》，结课后存入教学班档案。
3.与教师沟通，并询问所配教学设备是否适合教学需要，如有其他合理要求，客服部应在开课前解决，并明确告知教师；设备不能正常使用时及时通知客服部。
4.开课前与市场部对接学员资料，包括身份证复印件一张、一寸彩照2张，建立学员档案；若学员资料不齐全，通知学员开班当天将资料补齐。
5.开课前确认市场部3-5天通知学员开课时间、地点、需准备物品和相关材料以及注意事项。
6.罗列开班迎新所需购买物品清单，经部门负责人确认后交由班主任或行政部门购买、准备。
7.建立QQ群：1）确定群管理员：客服和相关教师；2）群名称修改：创大咖实训班XX期、创大咖设计班XX期；3）确定公告内容：如下：a.【进群后修改群名称】：真实姓名b.【新学员需提交资料】：身份证复印件一张、一寸彩照2张（若已提交，无需重复）；8.班主任应准确记录每次开班时间、人数以及人员等。
二、学员报到1.迎新准备开课当天全体班主任需提前半小时到教室迎新，做好学员签到，向新学员介绍概况、注意事项等，对于迟到10分钟以上的学员应及时电话联系，询问原因，并做好相应记录。
2.建立学员档案1）由班主任准备学员个人信息卡、档案袋。
2）实战团、设计团学员登记学员个人信息卡。
3）学员身份证复印件、个人信息卡收集在档案袋。
4）学员档案袋归档，客服统一管理。
3.班主任宣导1）开学仪式结束后，班主任带学员参观介绍一下公司，并且强调一下：饮水问题：教室隔壁有饮水机，建议学员自带水壶方便饮水；卫生问题：厕所在出教室右手边安全通道方向。
2）宣导一下《学员日常规范》强调：上课时间；考勤；请假部分内容；3）让学员拿出袋子里面的-《学员基本信息表》填写；并且下载群里面的《学员基础程度调查表》填完发给客服；指纹录入；4）在开课当天向学员介绍自己和工作职责，留下号码，便于学员反馈；5）把学员名单发给教师，通知教师开始上课。
三、教学管理1.班主任应提前十五分钟到达教室做好上课准备（开窗透气、设备调试、未到学员情况了解等），并备份当日教师上课课件。
2.做好学员考勤的工作，考勤情况要在当天学员晚会上公布，进一步加强如何考勤管理。
3.参加实战学员早、晚会，了解学员实战的工作进程安排及工作情况反馈。
4.成为教师的助理，协助处理学员管理，尤其是协助教师做好学员的补单计划、实施、完成工作。
5.班主任需提前1天将第二日上课PPT发给教师备课，导师上完课后班主任应及时将课件上传至学员QQ群共享。
6.及时安排上课、调课、代课，以保证正常教学秩序。
7.班主任跟班听课，了解学员的听课情况，维持课堂秩序；班主任无特殊情况应全程跟班，及时向领导反馈学生问题；若有紧急事件，可在安排好学员上课后处理。
8.班主任应将教师当天布置的作业及时发送QQ群里，提醒学员完成时间。
9.落实周期计划、月、周课程表。
四、学员管理1.学员日常行为规范监督：日常职业素养宣导、请假考勤统计汇总等。
2.完善学员档案资料，了解学员的基本情况（生活、学习、缴费）、毕业时间、就创业意愿做到一人一档。
3.尊重学员，及时发现问题、处理问题和反应问题。
4.跟踪了解学员对教学、环境、服务等细节方面的建议和要求，并整理以上内容定期汇报部门负责人。
5.组织配合公司组织的公益活动，如合作企业招聘会、分享会、人才对接。
6.及时将学员在班级表现情况致电并告知家长。
7.协助公司教师，做好学员各项后勤工作。
8.为维持良好的课堂纪律，班主任在教师与学员上课期间应主动承担为教师、学员点餐工作。
五、学员兼职就业管理1.打电话、添加QQ、QQ群等方式，整合意向招募兼职的合作公司。
2.与兼职意向合作公司确定合作方式。
3.与兼职意向合作公司确定合作细节。
4.兼职任务接单、任务对接、分配。
5.汇总人事部门提供的就业推荐并实时跟进学员的面试与就业情况。
六、团队建设1.根据班期的人数配合教师进行团队人员的分组。
2.组织各团队岗位及职责的制定宣导。
3.配合导师确定团队目标和跟踪实施。
4.协调解决团队之间的矛盾和问题。
5.组织团队活动增进团队荣誉感和协作能力。
第四章、着装管理一、着装1.着装庄重大方、整洁美观、协调文雅。
不得过于花哨、另类。
2.不穿超短裙（膝盖以上）、超短裤、吊带裙及过于短小、开衩过高的旗袍。
3.不穿露肩、露背、露腰、露脐、低胸、透视的服装。
4.穿鞋以低、中跟为佳，不穿鞋跟过高、鞋头过尖的高跟鞋，不穿拖鞋（含凉拖鞋）。
5.衣服要勤换、勤洗、勤熨，保持整洁、无异味，无过多褶皱。
6.男教师上班不得着无袖背心、短裤。
二、仪容仪表1.化妆要素、淡、雅，不浓妆艳抹，不喷洒气味浓烈的香水。
2.不过度染发（黑色除外），不留夸张、怪异发式，男教师不留长发。
3.不蓄长指甲，不染指甲（包括脚趾甲）。
4.不佩戴过于夸张的饰物（头饰、耳饰、项饰、胸饰、腕饰等）。
