上海通用汽车SQA-APQP培训资料
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APQP培训资料经典版在当今竞争激烈的市场环境中,产品质量和开发周期成为企业成功的关键因素。
为了确保新产品能够满足客户需求,按时交付,并在成本和质量方面达到预期目标,APQP(Advanced Product Quality Planning,产品质量先期策划)应运而生。
APQP 是一种结构化的方法,用于产品开发过程中的质量策划和控制。
一、APQP 的定义和目的APQP 是指在产品量产之前,通过对产品设计和开发过程进行系统的规划和控制,以确保产品满足客户的需求和期望,并在质量、成本和交付时间等方面达到最佳平衡。
其主要目的包括:1、促进各部门之间的沟通和协作,确保整个产品开发过程的顺利进行。
2、识别和预防潜在的质量问题,降低产品开发风险。
3、优化产品设计和开发流程,提高工作效率,缩短开发周期。
4、确保产品在量产阶段能够稳定地满足客户的要求。
二、APQP 的基本原则1、以客户为导向客户的需求和期望是产品开发的出发点和归宿。
在 APQP 过程中,必须充分了解客户的要求,并将其转化为产品的设计和质量特性。
2、团队合作APQP 涉及到多个部门和专业领域的人员,如设计、工程、质量、采购、生产等。
只有通过团队成员之间的密切合作和有效沟通,才能实现产品开发的目标。
3、预防为主通过对产品开发过程中的潜在问题进行分析和评估,采取预防措施,避免问题的发生,而不是在问题出现后再进行纠正。
4、持续改进APQP 是一个动态的过程,需要不断地对产品设计和开发过程进行评估和改进,以适应市场和客户需求的变化。
三、APQP 的五个阶段1、计划和确定项目这一阶段的主要任务是确定项目的目标和范围,识别客户的需求和期望,组建项目团队,并制定项目计划。
(1)确定顾客的需求和期望通过市场调研、客户反馈、竞争对手分析等手段,收集和分析客户对产品的需求和期望,包括功能、性能、外观、包装、价格等方面的要求。
(2)确定项目的目标和范围根据客户的需求和期望,确定项目的目标,如产品的质量目标、成本目标、交付时间目标等,并明确项目的范围,包括产品的规格、型号、应用领域等。