浅谈护士长素质与护理管理技巧

护士长素养与护理治理论文1护士长良好的思想素养，是搞好护理治理首要条件护理工作平凡而琐碎，护理战士一辈子默默无闻，但是就这份平凡而不起眼的工作，关系到人的生命与健康，关系到千家万户的悲欢离合，关系到社会的文明进步，一个好的护士长，她必须是热爱护理工作，由对本质工作的热爱转化为对护理事业的献身，在实际工作中，以做好每一次护理干预为己任，强烈的责任心和积极的工作态度才能有效的召集和影响一大批有志于护理事业的护理人员，一支爱岗敬业的护士队伍就是搞好护理治理的组织基础。

2护士长的业务素养是搞好护理治理的关键一个优秀的护理治理者，应具有较高的专业知识和丰富的实践经验，我们做的是“人”的工作，广博的专业知识，精湛的操作技能是为“人”服务的资本与手段，护士长具有精良的业务素养，才能一马当先，临危不乱，沉着冷静地组织抢救与实施各种护理操作，即所谓内行领导内行，才能有效地把握住护理治理质量关。

3护士长的能力素养是搞好护理治理的保证在护理实践中，护士长是参与者，又是主要组织者，要具有雷厉风行的工作作风，遇事果断，如果在危重病人的抢救中，护士长不能及时有效的组织护理干预，就有可能延误抢救，造成不可挽回的损失，因此，分析与处理问题失策，组织参与不力是护理治理中的最大漏洞。

4护士长的经验素养和身体素养是搞好治理的基础护理工作是脑力劳动与体力劳动相结合，强壮的身体，良好的健康状态才能承受繁杂的护理实践，才能身先士卒，时时处处起到带头作用，才能带出一支朝气蓬勃、生龙活虎的护士队伍。

反之则显得心有余而力不足。

经验的指导作用，往往能起到事倍功半的效果。

所以，一个具有丰富经验治理者也是一本活的教科书。

5小结护理治理是一个多层次多系统操作的工作，它与医院方方面面的治理工作相连，它又溶于方方面面的医院治理之中，而在复杂的治理体系中，护士长作为护理治理中的直接参与者和组织者，其各方面的综合素养是护理治理中不可缺少的重要因素。

一个高素养的护士长，可以带出一支高素养的爱岗敬业的护士队伍。

护士长应具备的自身素质
护士长作为医院的护理管理者，负责一个病区的护理管理工作。

必须有计划、组织、实施、评价以病人为中心的护理职能和职责，必须掌握护理专科知识和边缘学科相关知识。

1、护士长应该从心理学、社会学角度学习管理，在了解、认识科室人员的同时，发挥自己的聪明才智和主观能动性，不断拓宽工作思路，掌握边缘学科的知识，同时注重业务能力的提高，有利于护士长的自我能力及价值的体现。

2、需要敏锐、开拓、创新意识。

护士长要有敏锐的思维，掌握护理管理的特点，转变护理观念，运用科学的方法进行管理，对困扰护理工作开展的不利因素进行分析；要有识才之能、爱才之心、融才之量、育才之责；在日常生活中，应善于总结、分析，找出得失的原因，发挥护士的特长优势，进行调节和安排工作，充分发挥护士的潜能。

3、护士长要具备积极向上的精神和人格魅力。

一个成功的护理管理者，应善于运用领导的非权力性影响，即自身的良好形象，在群体中潜移默化地起到激励作用。

一个能够得到下属尊重的护士长必须是严以律己、宽以待人、置身表率的楷模，这样才能有感召力，做到以德示人、以才示人、以理服人；同时，注重在品格因素、知识才能因素、感情因素、用人艺术等方面的修养，有积极应对能力，采取有效的对策与措施，体现自身的管理才能和价值。

护士长素质与护理管理技巧医院管理的过程中，护理管理是一项重要的组成部分。

在护理管理过程中，主体是护士长，在实际的管理中具有重要的作用。

为改善医院护理情况，一项重要的条件就是提高护士长素质，一项重要的措施就是充分利用护理管理技巧。

新形势下，护士长应掌握一定的护理管理技巧，提高自身素质，以适应医院护理管理新的要求。

标签：护士长；管理技巧；素质；护理管理医院护理管理工作中，护士长是主要的组织者和管理者，其思想素质、管理技巧、技术水平和工作能力等因素，都对医院的整个护理工作质量具有一定的影响。

因此，在医院的护理管理中，护士长不仅是管理者，还是引领者，需具备较强的管理水平和组织能力，应用一定的管理技巧，保证做好护理管理工作。

1护士长护理管理基本素质1.1自强自信的心理素质护士长在护理管理过程中，应具备良好的心理素质，直接在语言和行动中具体体现。

护士长心理素质的高低，不仅会对医院护士的情绪造成直接影响，还会对患者的康复造成一定影响。

同时，护士长作为医院护理工作的管理者，应该具备自强自信的心理素质，做到从容不迫，以帮助患者树立治愈信心，增强患者安全感。

1.2救死扶伤的职业道德和敬业精神护士长具有崇高的职业道德，才能具备崇高的道德风范，培育崇高的人格。

应重视对所有护理人员职业道德和敬业精神的培养。

护士长在护理管理中，应坚持一定的服务宗旨，如”以病人为中心，提供优质护理”。

同时，护士长和护理人员还应该形成敬业精神，其基本为”救死扶伤”。

如护士长和护理人员在医院护理工作中，缺乏基本的道德素质和敬业精神，就无法实现对患者的全面服务。

护士长作为护理管理者，更应该具备职业道德和敬业精神这一基本素质，做到爱岗敬业。

1.3熟悉本专业知识具有高超的业务素质护士长基本素质的培养过程中，良好的业务技术也是一项基本素质，是护士长实施护理管理的前提条件。

在实际的护理管理工作中，护士长应熟悉本专业知识，具有本专业丰富的临床经验、可熟练操作相关技能，掌握一定的理论基础。

护士长的素质与护理管理技巧护士长作为医院护理部门的核心管理人员，必须具备一定的职业素养和管理技巧。

以下是护士长的素质与护理管理技巧的一些要点：一、护士长的职业素养和素质：1.职业道德高尚：护士长应具备高度的职业操守和道德品质，严守职业规范，恪守伦理原则，为患者提供高质量、安全、有效的医疗护理。

2.专业知识和技能：护士长需要具备扎实的医学、护理、管理等方面的知识，能够应对日常护理工作中的各种问题和挑战，提供科学合理的护理指导。

3.良好的沟通能力：护士长需要与医护团队、患者及其家属、上级领导等各个方面进行有效的沟通和协调，有效传递信息、解决问题、提高工作效率。

4.能力自律：护士长要有良好的时间管理能力和自我约束力，确保工作任务的完成和工作效率的提高。

5.具备创新精神：护士长需要不断学习新知识、掌握新技术和新理念，不断提高自己的专业水平和管理能力。

6.合作意识和团队精神：护士长需要具备良好的团队合作精神，能够与护理团队紧密协作，有效解决工作中的问题，提升团队的整体绩效。

二、护理管理技巧：1.战略规划和目标管理：护士长需要根据医院的发展目标和护理部门的特点，制定相应的战略规划和工作目标，明确护理工作的方向和重点。

2.人员管理：护士长在人员管理方面需要做好招聘、培训、考核、激励和晋升等工作，确保护理团队的稳定性和工作承载能力。

3.绩效管理：护士长需要建立科学的绩效考核制度，根据护理人员的工作目标和职责，合理评估和考核其工作表现，激励积极向上的工作态度和优秀业绩。

4.资源管理：护士长需要管理护理部门的物质和人力资源，合理安排人员的任务和工作量，确保资源的有效分配和利用。

5.质量管理：护士长需要组织开展各类质量控制活动，制定和完善相关工作制度和规范，监督并改进护理工作的质量和安全。

6.团队培养：护士长需要关注护理团队成员的发展需求，通过培训、培养、交流等方式提升其专业素质和工作能力，形成协作和谐的团队氛围。

7.信息管理：护士长需要建立和管理护理信息系统，做好护理工作的数据收集、分析和利用，为医院的决策提供有力依据。

护士长素质和护理管理技巧护士长是医疗团队中至关重要的一员，负责护理团队的日常工作和管理，并直接参与护理工作。

护士长需要具备优秀的素质和专业的管理技巧，以确保护理工作的高效和质量。

以下是护士长应具备的素质和管理技巧：一、护士长的素质：1.专业知识和技巧：护士长应具备扎实的护理专业知识和技能，熟悉护理操作和常见疾病的护理要点，能够指导和协助护理团队正确完成各项护理工作。

2.责任心和职业道德：护士长应具备高度的责任心和职业操守，保持对患者生命安全和健康的高度敬畏，坚守职业道德标准，保障患者权益。

3.沟通与协作能力：护士长需要与患者、家属和医疗团队进行良好的沟通，了解患者需求和医生的治疗意图，能够协调各方资源，提供全面的护理服务。

4.耐心和细心：护士长应具备耐心和细心的品质，对待每一位患者都应以关心和耐心的态度，密切关注患者的病情变化，及时采取措施。

5.自我管理能力：护士长需要具备良好的时间管理能力和应急处理能力，能够合理安排团队的工作任务，高效应对突发情况。

6.学习与创新能力：护士长应与时俱进，不断学习新的护理技术和管理理念，并能够将新知识应用到护理实践中，推动团队的科学发展。

二、护理管理技巧：1.团队建设：护士长应具备良好的人际关系和团队建设能力，能够有效管理团队成员，增强团队凝聚力和合作意识，激发团队成员的工作热情和积极性。

2.岗位职责分配：护士长应根据每个护士的素质和能力，合理分配工作任务，保证各项工作的顺利进行，并能够及时调整任务分配，应对突发情况。

3.患者护理质量管理：护士长应制定和推行严格的护理操作规范，引导护士进行标准化的护理操作，确保患者获得高质量的护理服务。

4.工作流程改进：护士长应根据护理工作的实际情况，不断完善工作流程，提高工作效率，减少重复性劳动，优化资源配置。

5.应急管理：护士长应建立健全的应急管理机制，制定应急预案，培训团队成员掌握应急处理技能，并定期组织演练，以应对各种突发情况。

护理管理学论文1000字篇一：护理管理学论文护理管理学论文浅谈护士长素质与护理管理技巧【摘要】护理管理是一门艺术，也是一门科学。

护理管理是医院管理的重要组成部分，在病区管理中处于主导地位。

护士长是医院护理系统中的基层管理者，具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用，并担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务，对提高医院整体护理水平发挥着重要作用。

【关键词】护理；管理；技巧；素质；人本原理1 护士长应具备的素质管理学者Mimtzberg认为护士长承担着十种角色，即：领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。

护士长的职务和地位会使护士服从，资格、经历以及人们的传统观念也是护士长行使权力的有利条件，这些权力性的影响力，对护士的心理和行为都会有一定的影响。

但护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的。

护士长要富有人格魅力，有人情味，不仅要办事公正，还要勤奋钻研，好学上进，吃苦在前，享受在后。

通过以身作则、言传身教，潜移默化地形成一种凝聚力和感召力，可对顺利开展工作起到不可估量的作用。

心理学研究表明，对一位成功的管理者来说，智商的影响只占20%，而情商因素则占了80%。

情商这一概念早在1990年由美国耶鲁大学和新罕布什大学的两位学者提出，他们认为：所谓情商乃是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力，它是事业成功的关键，是构建现代护理管理者形象不可忽视的重要因素。

一位优秀的护理管理者，应注重培养情商，关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属以诚相待，保持良好的人际关系，做护士的贴心人。

学会运用娴熟的管理技能，善于抓住重点，用简练的语言表达自己的意图，善于做思想工作，善于交往，能够与各种不同意见的人沟通，善于明辨是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，应付自如，作出正确的决策，创造出色的管理艺术。

浅谈护士长应具备的素质及管理技巧护士长是医院管理中最基层的领导者和组织者，为科室护理管理的主体。

作为“兵头将尾”的护士长在完成医院工作目标、任务，提高护理管理质量过程中，发挥着至关重要的角色功能，从而推动医院的建设和发展。

因此，护士长应具备良好的素质及管理技巧，才能胜任角色。

1 护士长应具备的素质1.1 热爱是前提，健康是基础不论选择哪一门职业，要有所成就，首先必须对职业有浓厚的兴趣，热爱这门职业。

作为一名护士长必须具有强健的体魄，聪慧的头脑，充沛的精力，美好的心境，有序的生活。

健康的身体是保证护理工作顺利进行的条件，健康是金子、健康是财富、健康成就未来。

1.2 完美诠释护士长角色角色是社会心理学中一个专门术语，是描述一个人在某个位置状况下被他人期望的行为总和。

管理学者Mintzberg 认为，护士长承担10 种角色，即领导者、联系着、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。

护士长的工作目标，是达到病人满意，护士满意，医院领导满意。

1.3 富有人格魅力，具备较强的非权力影响力非权力影响力也叫统御权影响力，是由领导者的个体因素引起，为被领导者认可，以内驱力的形式影响和改变被领导者的心理与行为的一种力量。

按现代管理理论，可以认为护士长自身的行为是护士的模板或范本，护士长良好的职业道德和人格魅力，丰富的才能和渊博的知识，良好的自制力和人际关系，严谨的工作作风和娴熟的护理技能等无不影响着护士。

因此，一名护士长应富有较高的人格魅力，有人情味，办事公正，勤奋专研，好学上进，吃苦在前，享受在后，具有较高的道德修养水平，有奉献精神，有扎实的专业知识，广博的人文社会知识以及管理知识等，是学习上的带头人，技术上的排头兵，在精神上和身体上保持良好的状态。

1.4 良好的心理素质和坚强的毅力情绪稳定标准着个性成熟的程度，标准着一个人的修养，在社会上，人人都会受挫折，时时事事都可能有不顺的，不愉快的时候，护士长也在所难免，这就要求护士长必须具有良好的心理承受能力，理智地控制自己的情绪，充分理解病人和家属的心情，甚至过分要求，遇突发事件有良好的控制能力，能随时调度工作以适应抢救业务的需求等。

护士长的角色定位和管理技巧随着医疗行业的发展，护士长的作用日益突出，尤其在医院中的管理方面。

护士长的角色定位和管理技巧对于一个医院的运营至关重要，本文将从角色定位和管理技巧两个方面探讨护士长的作用。

一、角色定位1. 领导与管理：护士长作为医院的重要管理人员，首要的角色就是领导和管理医院的护理部门。

护士长要为护理部门设定目标和方向，制定护理计划和政策，同时要督促护理人员执行护理标准，确保高质量的医疗服务。

2. 职业发展：护士长也扮演着培养和发展护理人才的角色。

应该利用专业知识和经验帮助护理人员成长和提高，培养出更多的优秀医护人员。

3. 沟通与合作：护士长还是医学团队中的一分子，在医疗、护理等方面需要与医师、病人及其家属进行协作和沟通，合作实现最佳的护理目标。

4. 管理流程：护士长还应协调医疗班轮的工作流程，避免护理工作中的重叠和漏洞。

同时，还应及时调整工作流程和人员部署，确保护理部门的效率和成果。

二、管理技巧1. 熟练应对：护士长应该了解医疗行业的最新法规和流程，熟练掌握医院的管理流程和医生护士的职责分工，能够应对各种突发情况，合理分配资源，调整工作计划。

2. 正确评估：护士长还需要对医疗部门的运行情况进行评估和分析。

通过对工作的质量和效率的评价，及时调整工作流程和规范操作标准，不断提高服务质量。

3. 基于团队：护士长主要负责协调团队合作和沟通，在帮助团队成员之间建立良好的关系和协作基础上，团队能够高效地完成任务和实现目标，提高工作效率和减少错误率。

4. 充分沟通：护士长需要在医疗过程中与医师、病人及其家属进行充分沟通。

及时了解疾病情况和病人健康情况，协调医疗团队和病人家属的关系，最终为病人提供最佳的医疗护理服务。

护士长在医疗行业中扮演着重要的角色，其对于医院的护理服务和管理效能具有决定性作用。

护士长在角色定位和管理技巧两个方面的有效实践，是医院良好运作的关键之一。

通过不断的学习和应用，护士长可以持续地提高自己的技能和知识水平，切实地促进医院的护理服务质量和病人健康水平。

浅谈护理管理技巧【关键词】护理管理管理技巧管理既是科学，又是一门艺术。

护理管理是医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体，其管理的艺术技巧直接影响着护理工作质量。

，现就护理管理技巧，做如下介绍。

1.严以律己，宽宏待人护士长在管理工作中要以身作则，带头严格遵守医院及护理部的各项规章制度，广泛听取医护等各方面人员的意见，及时纠正工作中的偏差和失误，使自己保持轻松向上的良好心态面对工作，适应多种角色。

学会换位思考、理解、体谅、关心、帮助护理人员，当她们工作中出现错误和缺点时，不应过于责怪，而要捕捉有利时机进行启示、诱导、教育，使下属感受温暖，心情舒畅，产生安全感，赢得护理人员的信任、支持、增强凝聚力，成为护理队伍的主心骨。

2.构建和谐的心理和工作，不断完善护理管理的内涵。

护士长要努力创造一个温暖、团结、友爱、积极向上的病区氛围，使工作人员心情舒畅，同时关心护士的工作与学习，尽可能了解她们的需要，主动为她们排忧解难，满足护理人员成长和自我价值实现的需要，勇于承担责任，信任和大胆使用护士，成为她们的知心朋友。

3.注重护士业务能力提高，勤于管理，不陷于琐碎事务。

护士长要注重在职护士培训和继续教育，积极引导全体护士开展新业务、新技术以及护理科研工作。

经常组织业务学习和护理业务查房，定期进行实践技能和理论知识考核,以提高护理团队的综合素质和业务能力。

同时要经常深入病房，督促检查护理操作规程及规章制度，岗位责任的落实情况，加强工作责任心，改善服务态度，提高护理质量，在统筹管理中发挥参谋长和统帅作用，使大家努力完成各项工作，切忌护士长忙于亲自去做每项具体工作而陷于日常琐碎事务当中。

4.做事公开、公正。

护士长一定要公正，切不可厚此薄彼，以免引起护士与护士之间、护士与护士长之间的矛盾，这种矛盾越大，其离心力越大，护理工作质量将势必受到影响。

护士长尽可能让护士知道你对工作的思路和打算，不要让大家蒙在鼓里，要让护士参与讨论与她们切身利益有关的计划和决策，增加透明度，调动积极性。

护士长素质和护理管理技巧护士长应具备的素质：1、适应护士长角色护士长角色的期望：医院、科室、护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责，满足患者的需要，树立良好的护理专业价值观，满足护士群体利益的需要，加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。

护士长承担的10种角色：领导者、联系者、陪伴者、监督者、代言人、传播者、企业家、资源调配者、调停者和协调者。

2、较强的非权力影响力护士长自身的行为是护士的范型，护士长良好的职业道德和人格魅力、丰富的才能和渊博的知识、良好的自制能力和人际关系，严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士。

护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，在护士中树立起较高的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖，并改变她们的不良行为。

3、出色的管理艺术管理艺术是管理者运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式。

护士长应该学会充分运用管理艺术、包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、协调艺术等，才能成为合格的护士长。

4、护患的代言人护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人，尽量满足下属护理人员的群体利益。

代表护理人员与其他业务人员协商业务工作，与行政后勤部门协商，为护理人员争取权益。

护士长要代表患者的利益，反映患者和陪客的要求，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的要求。

5、学科带头人护士长应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。

应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人，练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范，取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。

护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。

护士长的素质要求护士长是基层护理管理的领导者和组织者，被誉为是护士的“排头兵”、医院的“大管家”、科室的公关者，护理学科的带头人、作为一名合格的护士长应具备以下基本素质：一、思想政治成熟：1、护士长应热爱护理专业，有奉献精神，勇于开拓，积极进取，公正廉洁，以身作则、严以律己，用自己的模范去带动护士，凭借自己的人格魅力影响人、团结人。

做到身教重于言教，严于律己，身体力行。

2、大公无私护士长扮演者护理行政、业务领导等多种角色。

在日常的工作中一定要以“公开、公平、公正”为原则，做到一视同仁，丝毫不能感情用事，亲疏不分，以大局为重，不争名夺利。

3、宽以待人护士长要对各科室护士热情疏导、气量大度、宽厚容忍、多理解、多关心、少指责、少埋怨；遇到问题，要首先做到敢于承担责任，不推脱。

二、专业技术精湛：1、知识面宽，博学多才护士长的理论知识必须要全面、系统，从而迎接新世纪知识经济的挑战。

2、专业要精，技术精湛护士长对护理专业不但要熟悉常用的技术操作、护理工作的方法，技巧等，同时还要精通护理过程对护理相关的业务要运用自如，技术要精湛、要过硬。

三、熟悉管理方法：护理管理是一门科学，既要讲究民主，也要明确行为准则、工作职责、工作制度。

在工作中要讲究管理艺术，坦诚相待，尊重对方，还要善于处理与上级领导、医师、医技、后勤等部门和患者、陪护等的人际关系，力求取得理解，支持与合作使管理工作达到事半功倍的效果。

四、信息的传播者：由于护士长的工作接触面较广，既有护理部甚至院外信息，又有各科之间的管理和业务方面较好的经验，要利用每月组织护士开会，护理查房等机会，将有利于工作、学习的信息传播给科室护士，多进行交流和宣传，以创新思路、改进工作，提高技术水平。

五、身体心理健康：由于护士长既是科室操作者，又是领导者，要身体力行，又要做出表率，所以，要求护士长具有充沛的精力和体力，学会善于自我心理调节，在身体上和精神上保持良好的状态。

护士长素质与护理管理技巧护士长是医院护理部门的核心管理者，负责协调护理工作、组织培训和指导护士等工作。

护士长的素质和护理管理技巧对于提高护理质量、优化工作流程具有重要作用。

以下是护士长应具备的素质和护理管理技巧。

一、护士长的素质1.技术素质：护士长应具备扎实的护理专业知识和丰富的临床经验，能够独立完成复杂的护理操作并处理突发事件。

2.人际素质：护士长应具备良好的沟通能力和协调能力，能够与医疗团队和患者家属建立良好的关系，解决护理工作中的矛盾和问题。

3.领导素质：护士长应具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能够合理安排人员、分配工作任务，并能够激发团队成员的积极性和创造性。

4.专业素质：护士长应具备持续学习的精神和敬业精神，了解最新的护理理论和技术，不断提升自己的专业水平。

5.责任心：护士长应具备高度的责任感和事业心，能够为患者的权益和安全负责，在护理工作中坚持原则，积极应对各种挑战。

6.心理素质：护士长应具备良好的心理素质和应变能力，能够面对高强度的工作压力和其他困难，保持积极向上的心态。

1.组织管理：护士长应根据科室实际情况，合理安排人员，分配工作任务，确保科室的正常运转和护理工作的顺利进行。

2.人员培训：护士长应根据科室的需求，制定培训计划，安排护士进行专业知识和技能培训，提高护理团队成员的综合素质和专业水平。

3.护士考核：护士长应定期对护士进行绩效考核，评估护理工作的质量和效果，及时发现问题并提出改进措施，提高护理质量。

4.资源管理：护士长应合理管理护理资源，包括病房设备、护理用品以及人员等，确保资源的有效利用和科学配置。

5.质量管理：护士长应设置科学的护理质量评价体系，制定质量护理标准，监督护理工作的实施情况，并及时进行改进和调整。

6.危机管理：护士长应具备应对突发事件和危机的能力，能够迅速决策并采取有效的措施，保障患者的安全和权益。

7.组织会议：护士长应定期组织会议，与护理团队成员进行沟通和交流，了解他们的工作情况和需求，并及时解决他们在工作中遇到的问题。

论护士长素质与护理管理技巧护理管理是医院管理的重要部分,护士长是护理管理工作的主体,其管理水平的高低,对护理工作质量有最直接的影响。

据估算,我国约有10 万余护理管理人员从事临床护理管理工作,大部分是从临床护士中选拔到护理岗位的,从技术型人才转变为管理型人才存在一定差距。

护士长在医院护理人员结构中属于管理范畴,护士长负责管理独立的护理单元,是独当一面的护理工作的基层组织者和领导者。

护士长不仅要处理好主要是服从理性规律的“物”的管理, 同时还要处理好受心理因素支配的有感情的“人”的管理。

因此护士长应是具备管理型干部和技术型干部双重性的复合型人才。

1 护士眼中的护士长杨晴等对护士的调查结果,护士心目中的护士长应该是:1.1 护士的代言人。

要关心、爱护、尊重、理解护士, 做护士的知心人,与护士同甘苦、共患难,亲如姐妹。

这是护士们呼声最高、要求最迫切的。

1.2 富有人格魅力,有人情味,办事公正,勤奋钻研,好学上进,吃苦在前,享受在后。

1.3 善于管理,增强管理的透明度。

1.4 具备较高的道德修养水平,有奉献精神,有扎实的专业知识、广博的人文社会知识以及管理知识等,是学习上的带头人、技术上的排头兵,在精神上和体力上保持良好的状态。

1.5 胸怀坦荡,待人诚恳,知人善任,能妥善安排工作,充分利用人才资源,集思广益。

1.6 善于沟通,协调处理好各方面的人际关系。

2 护士长眼中的护士长采取问卷形式对宜兴市第二人民医院16位现任护士长进行“你心目中的护士长应该是什么样? 你认为做护士长应具备哪些素质,其中哪一条最重要? 你认为当护士长的最合适年龄是多少? ”的调查, 结果归纳如下:2.1 个人素质好,思想健康,工作责任心强,原则性强,平常心、敬业、宽容,这一点最重要。

2.2 严格管理,善于管理,有主见,会当家。

制订标准、强化管理是使工作正常运转的前提,松散的管理方式,不仅会造成工作秩序的混乱,而且会因错误的调节行为加重护士长的心理负担。