超强执行力的九要素模型( 10)
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超强执行力的九要素模型1.目标设定:超强执行力的第一个要素是明确的目标设定。
设定明确的目标能帮助我们明确方向,为我们的行动提供动力和意义。
明确的目标应当具体、可衡量,并与个人或组织的愿景和价值观相一致。
2.策略规划:策略规划是决定如何实现目标的关键步骤。
良好的策略规划能帮助我们避免浪费时间和资源,提高工作效率和效果。
在策略规划中,我们需要明确我们的核心竞争力和优先事项,采取合适的行动方案。
3.行动阶段:行动是实现目标的核心环节。
超强执行力的人能够迅速采取行动,并坚持不懈地推动事情的发展。
他们具备关键的行动能力,如计划、实施和调整等,能够应对不断变化的环境和挑战。
4.自律和毅力:自律和毅力是执行力的基础。
自律能帮助我们保持坚定的信念和决心,避免诱惑和散漫。
毅力则是坚持不懈地努力工作,即使遇到困难和挫折也能保持动力和积极性。
5.时间管理:时间管理是有效执行的关键要素。
我们需要学会合理分配时间和资源,优先处理重要和紧急的事情。
通过制定明确的计划和截止日期,我们能够更好地掌控时间,提高工作效率。
6.建立良好的习惯:良好的习惯能帮助我们养成高效和有效的工作方式。
通过建立良好的习惯,我们能够更好地安排时间、管理任务和处理优先事项。
这样,我们能够更加自动化地执行工作,提高工作效率和质量。
7.与他人合作:执行力不仅包括个人能力,还需要与他人合作。
与他人合作能够帮助我们分享工作负担、获取资源和建立有效的支持网络。
通过合作,我们能够更好地实现目标,提高执行力。
8.资源管理:资源管理是有效执行的关键要素之一、我们需要学会合理分配和利用资源,如时间、人力、财务和技术等。
通过优化资源的利用,我们能够更好地实现目标,提高工作效率和成果。
9.反思和学习:反思和学习是不断提高执行力的关键。
通过反思和学习,我们能够识别自己的不足和改进空间,发现新的解决方案和机会。
反思和学习能够帮助我们不断提高工作能力和执行力。
这九个要素共同构成了超强执行力的模型,帮助个人和组织提高目标实现能力和工作效率。
执行力五要素攻略,有方法还要能落地!执行力五要素,包含五个子模块,目标制定与拆解、讲why、Todo(给方法)、激励与播报、检核与复盘。
五个模块,系统性落地了执行力的完整闭环,执行力五要素,也是一个子模块下的完整且标准的作业流程。
现实中,很多人一看到五个模块,可能并不陌生。
但是,一个东西再好,如果总在天上飘,说什么你都知道,但就是落不了地,这就是问题。
下文是针对管理执行力五要素,依据个人管理心得写的干货,期待对各位能有所启发,下面直接呈现执行力五要素实战攻略: 【目标制定与拆解】这是个基础动作,作为销售团队,销售出门拿结果是天职。
每个销售兄弟出门拿结果时,务必对当天要拿回的结果目标清晰。
有了目标,就会很清楚每天工作的底线任务。
完成目标,销售兄弟们会有一定的满足感,当回顾一天的工作时证明了自己的付出。
完不成目标,主管在做复盘闭环时对标目标可以找到未完成的原因;没有目标,销售大多数会像无头苍蝇,不知道今天完成多少算达标,盲目茫然成了销售一天的代名词,这不是任何一个管理者包括销售愿意看到的结果。
当然,目标的制定讲究合理的原则,不能远超销售的正常产出,所以目标一般具备一定的挑战,并且可达成的属性。
每月、每周、每天都需要给销售去制定合理的目标。
目标制定完,管理者一定要协助进行目标的拆解,这个动作没有,对销售来讲,也只是个纯粹的数字,也就没有任何意义。
拆解就是去细化目标。
月目标,可以细化到每周、每天需要完成的目标,比如日目标,细化到每个时间段需要完成的目标,并且进行可达成的方案分析。
举例,一天的目标是1个签约,签约=有效带看×转化率,其中转化率衡量20%,那也就是一天要进行5个有效的客户见面,那么我们的抓手从1个客户简单转化成了5个带看,对于销售和管理者而言,目标都细化到了可管控可落地的纬度上。
【讲why】这个过程是夯实销售对目标的忠诚度的一个动作,极其考验管理者对目标的理解和消化能力。
主要目的就是告诉销售我们完成了目标有什么好处,完不成有什么坏处。
领导力九力模型-概述说明以及解释1.引言1.1 概述领导力九力模型是一种综合性的领导力框架,它由九个不同但相互关联的力量组成。
这个模型在领导者的发展和提升上起到了重要的指导作用。
通过研究和应用这九个力量,领导者能够更全面地了解自己的领导能力,并通过不断的学习和修炼,不断提升个人领导力。
这九个力量分别是:自我认知力、愿景力、情绪智力、个人聚焦力、社交影响力、团队合作力、创新力、适应力以及执行力。
每个力量都代表着领导者在特定领域内的核心能力,互相之间又存在着一定的关联和影响。
首先,自我认知力是领导力九力模型中的基础。
它指的是领导者对自己的认知和了解,包括对自己的优势、弱点和价值观的清晰认知。
自我认知力使领导者能够更加真实地面对自己,坦诚地接受自己的不足并积极地进行改进。
其次,愿景力是领导者的远见和目标导向能力。
它是指领导者能够明确并激励团队朝着共同的愿景和目标前进。
愿景力使领导者能够具备崇高的目标和独特的洞察力,从而为团队指引方向,并激发成员的潜力。
情绪智力是领导者管理情绪和情感的能力。
它包括领导者对自己情绪的认知、理解和调控,以及对他人情绪的敏感和处理能力。
情绪智力使领导者能够以积极和成熟的态度面对挫折和压力,并有效地处理团队中的冲突和情绪问题。
个人聚焦力是指领导者的目标管理和执行能力。
它包括领导者明确目标、制定计划并坚定执行的能力。
个人聚焦力使领导者能够保持专注和有效地分配资源,从而更好地实现个人和团队的目标。
社交影响力是领导者的人际交往和影响能力。
它是指领导者与他人建立关系、沟通和合作的能力。
社交影响力使领导者能够在团队中产生积极的影响力,并能够影响他人的行为和态度。
团队合作力是领导者与他人协同工作的能力。
它包括领导者与团队成员的互动和协作,以及促进团队创造力和共同成果的能力。
团队合作力使领导者能够更好地发掘团队成员的潜力,形成高效的团队合作,推动团队达到共同的目标。
创新力是领导者的创造和变革能力。
九力分析模型编辑企业竞争力九力分析模型是一个在企业竞争力“资源观”的观照下对企业内部的静态属性与其外部的动态属性作系统分析的工具,借助它可对企业目前所具有的竞争力得出全面的认识。
目录1简介2基本要素▪品牌力▪研发力▪营销力▪制造力▪产品力▪资源力▪决策力▪执行力3整合力4目的5方法▪操作▪评分6应用▪ A企业竞争力的外在力分析▪ A企业竞争力的内在力分析1简介编辑企业竞争力是企业在市场竞争中谋求并保持最大收益的能力,获利能力越强的企业,其生存能力也必然越强。
企业如何在一定时期内,不断适应外部环境变化,合理运用各种资源、提供产品与服务的过程中建立其生存与发展能力并形成竞争优势,显得尤为必要。
竞争分析即是使企业充分利用自身优势和环境机会,实现对自我认识的手段。
研究企业竞争的方法颇多,如PEST分析(总体环境分析)。
BCG矩阵和价值链分析,基准分析、竞争者档案研究等等,但其中最为经典的方法,当推SWOT分析法与“五力分析”方法。
SWOT分析是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析企业的优劣势、所面临的机会和威胁的一种方法。
其中优劣势分析主要着眼于企业自身的实力及与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上,但外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同,故而两者之间又有紧密的联系。
“五力分析”方法是美国著名战略专家波特教授提出的企业竞争优势理论。
该理论认为在任何产业都有五种竞争力量控制着产业的竞争规则,它们从整体上决定着产业的盈利性。
这五种力量分别是产业新进入的威胁。
供货商的议价能力,买方的议价能力。
替代品的威胁及现有企业的竞争。
由于任何一个产业中普遍存在着上述五种竞争力量,企业为在行业竞争中占据有利位置,管理者必须对本企业的优势和竞争对手的劣势进行分析,然后选择一种对自己有利的竞争战略。
波特为此提供了三种可供选择的方案,分别为总成本领先战略。
超强执行力的九要素模型超强执行力是指一个人能够高效地完成任务并取得显著的成果。
在现代社会中,拥有超强执行力已经成为一个至关重要的能力。
而要想拥有超强执行力,九个要素模型是一个行之有效的方法。
下面将详细介绍这个模型。
第一,明确目标。
要拥有超强执行力,首先要明确自己的目标是什么。
明确的目标能够给自己提供方向和动力,让自己更加专注和努力地去实现目标。
第二,制定计划。
明确了目标之后,接下来就是制定详细的计划。
计划可以帮助我们分解任务,确定每个阶段要完成的工作和时间。
制定计划时要有合理的时间安排和充分的备份措施,以应对可能出现的意外情况。
第三,集中注意力。
超强执行力需要我们全然专注于当前的任务,避免分心和被其他事物干扰。
集中注意力可以帮助我们提高工作效率和质量,同时也能减少因分散注意力而浪费的时间。
第四,培养决心。
拥有超强执行力需要强大的决心和意志力。
要坚定地追求目标,无论遇到任何困难和阻碍都不退缩。
培养决心需要不断积累经验和克服自己的恐惧与不安。
第五,做好时间管理。
时间是有限的资源,合理地管理时间可以让我们更加高效地完成任务。
要充分利用好每一分钟,提高工作效率,合理安排工作和生活,避免浪费时间和拖延症。
第六,保持积极心态。
积极的心态可以帮助我们保持良好的工作状态和士气。
无论遇到什么困难和挫折,都要积极面对,并相信自己能够克服。
保持积极心态需要培养自信和乐观的态度。
第七,与团队合作。
在完成任务的过程中,与团队合作是非常必要的。
团队合作可以将不同的能力和资源整合起来,提高工作效率和质量。
与团队合作还可以互相激励和支持,共同实现目标。
第八,不断学习和提升。
拥有超强执行力需要不断学习和提升自己的能力。
要保持进取心,不断学习新知识和技能,不断充实自己。
通过学习和提升能力,我们可以更好地应对挑战,提高工作效率和质量。
第九,进行反思和总结。
反思和总结是提高执行力的重要环节。
我们可以通过反思和总结过去的经验和教训,找出自己的不足和问题,并提出改进和提高的方案。
执行力十条法则
1.法则一:责任担当-遇事不推诿、不扯皮,问题到我这里解决;
2.法则二:明确目标-目标是具体的、可衡量的、切合实际和有时间限制的;
3.法则三:制定计划-计划是支撑目标实现的一系列行动的组合,计划制定遵循“六定原则”;
4.法则四:优化流程-为提高工作效率,降低人为影响因素,严格遵守各项规章制度;
5.法则五:勤于学习-学习是丰富思想的唯一捷径;
6.法则六:强化激励-明确激励和奖惩机制;
7.法则七:讲究方法-方法运用得当,事半功倍;
8.法则八:立即行动-拒绝拖延、立即行动;
9.法则九:及时督办-要做到凡事有交代,件件有着落,事事有回音;
10.法则十:持续改善-反思提高、改进工作、改善管理。
CEO必须具备以下9点能力,简称CEO领导力的九力模型CEO必须具备以下9点能力,简称CEO领导力的九力模型:1、影响力一个伟大的CEO,必须具备强大影响力,否则还难成为伟大的CEO,因为要改革、要推进新的管理措施,必然会引来强大的阻力或者是不和谐的声音,这时,CEO如果缺乏对他人的影响能力,必将使改革受阻,或者是良好的管理措施不能得到有效的贯彻和实施。
2、目标力美国前国务卿基辛格博士说:“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。
”谭老师认为,卓越领导力必须要有效认清现在,同时制定切实可行的目标,并且带领团队有效达到目标,这是领导力三个核心因素的真实写照,缺一不可。
3、信念力一个没有坚定信任的人,是不可能成为伟大CEO的,因为到达胜利的目标或者终点的路上,是不可能一帆风顺的。
因为在通往成功的路上,有可能会碰上这样、或者那样的问题或者阻碍,这时如果没有坚定的信念,是很难战胜困难,勇往直前的。
4、沟通力沟通是一种自我推销能力,是一种良好的口头表达能力,作为一个伟大CEO,须具备卓越的沟通能力,因为只有沟通才能消除隔阂,消除不理解,最终达成默契,最终在执行的过程中,大家步调一致、统一行动。
5、规划力作为团队的CEO,你得有能力结合组织所处行业与发展阶段向团队描绘未来的愿景,你得有能力规划出吸引人的未来,你得有能力清晰地指出整个团队未来能达成什么目标,有能力够激起员工参与的热情,让成员与组织的双赢成为可能,成员才会努力工作。
6、表达力可以说:中国企业的CEO对于怎么发展企业?怎么寻找客户?怎么开展业务?怎么跟政府打交道?怎么跟银行打交道?哪些位置上需要用什么能力的员工?他们比企业中的任何一个人都清楚要如何去处理!但是,作为CEO怎样将这些信息传递给团队,怎样用最通俗的语言,让员工来理解?CEO必须具备这样的表达能力:能够将组织中复杂的目标和议题,以简单通俗易懂的方式解释给员工听,确保大家对目标和议题的了解一致,才能更容易进行讨论与计划。
实现高效执行的九大步骤一、竞选执行人:执行人的八大特质:1、自动自发(愿意接受而不是硬压)2、坚守承诺(用生命和尊严坚决捍卫)3、勇于负责(敢于承担一切责任)4、应变能力强(能果断的处理突发事情)5、乐于学习(只有学习型的人才能不断的进步)6、成果导向(没有任何借口和理由)7、坚定的意志力(拿到成果、不折不扣坚决执行到底)8、吃亏奉献精神(只有吃亏和奉献、才能有大局意识)★执行别人首先要执行自己;★人生为三回而活着——梦想,实际,回忆;★要为荣誉而战,为体验而战,为回忆而战;★团结精神的精髓在于牺牲自己成全大家,牺牲不是失去生命,而是不断的乐于付出和奉献;★一滴水如果不愿让它蒸发,那就让它溶于大海!二、明确成果:1、明确(不含糊)2、量化(数字)3、合理(适中)4、挑战(经过争取可以达到)5、考核(检查)三、明确期限:1、精准(年、月、天、小时;比如:什么事儿下星期给办到。
可是从星期一到星期六都是下个星期,没有明确期限的执行,要么滞后执行,要么重复要求)。
期限决定执行速度和效率的惯性。
2、合理(保证品质、有挑战)3、自我确认(避免借口、有些时候让他自己定、有时候我们给他定)。
四、制定措施:很多执行力不够,就是措施不到位,有时候是让他自己定,有时我们定,没有执行不到位,只有措施不得力。
措施是执行中最大的杠杆,它是决定业绩是递增还是下滑的关键按钮。
很多事情不是做不到、也不是执行不力、而是措施不够。
制定措施的方法:1、自下往上法。
2、自上往下法。
3、众思排除法。
4、原有改进法。
5、最好放大法。
6、经验传承法。
…………措施得力是保障执行力的根本、也是有效化解矛盾的途径。
五、明确检查流程:下属不做我们希望的事情,只做即将要检查的事情,检查可以让结果提前,自我退后。
检查人具备的特质:1、明确责任人:①身先自律②廉政无私③坚守责任2、检查时间:①定期检查②不定期检查3、检查方式:电话、QQ、E-mail、访谈、传真、现场、面对面……4、改进的反馈:电话、QQ、E-mail ……5、检查人责任:A、直接责任(比普通的责任更重)B、连带责任执行不力源自措施不力六、补充措施:①加大要求(人是要求出来的,很多事情是我们要求不够)②提高标准(很多事情做的不好、其原因在于我们要求的标准太低,最终导致品质太差……,标准决定水准)③增加方案(适应不同时期、环境的要求)④措施聚焦(所有的招数不一定全部使用,结合自己的实际情况有针对性的去制定….)七、如何奖罚:★奖罚是执行中最锋利的双刃剑,握好了、剑锋所指所向披靡,握错了、剑锋所指自伤自残。
高效执行力的七大要素一种针对“执行力”不错的解读和分类方式。
胡大平执行力的三大核心要素为:使命,愿景,价值观;执行力的四大流程要素为:榜样、沟通、授权、监督。
核心要素为道,流程要素为术,我们分别从道与术来阐明执行力。
一、执行力的三大核心1、使命(为什么)使命是我们生存的理由,是我们承担的责任,是企业的基础,没有使命的企业是短命的企业,使命决定寿命。
1938年三星的使命是企业报国,50年后它的使命演变成“为人类的进步而工作”。
那些大的公司在很渺小时就有自己的使命,当福耀汽车玻璃还是一个汽车修理厂时,就立志为中国汽车行业的发展承担的责任;海尔的使命是为中国制造贴上国际标签;远大空调的使命是改善人类居住环境;微软是为了帮助人类随时随地地交流92年之前诺基亚是一个芬兰的木材加工厂,当它以“联接人类”为使命后,迅速成为世界一流的通迅公司;李宁公司的使命:让体育超越自我;GOOGLE的使命是:整合世界信息,为人类服务;美的使命是:为人类创造美好生活。
这些看似与商业无关的使命都给企业带来无穷的动力,滚滚商机。
三株口服液、爱多、南德、秦池,因为没有明确的使命,在迅速辉煌后走向灭亡。
培训界有一个广为流传的故事,有三个人在建筑工地工作,记者问第一个人,“你在干什么?”回答:“我在砌墙。
”第二个人讲:“我在盖房子。
”第三个人讲:“我在建一座城市。
”20年后,第一个还在当建筑工人,第二个人成为地产公司负责人,第三个成为国家建设部长,使命产生差异。
2、愿景(干什么)哈佛大学专家对1000家失败企业研究,发现他们一个共同的特点:没有明确的愿景。
我们犯是都是简单的错误,一是没有找到简单或是离开了简单,这个简单就是我们的愿景战略目标。
我为佛山科勒公司培训时,发现他们的愿景是成为科勒全球最好的分公司,在这个愿景激励下,他们的潜能释放出来了;福耀玻璃的愿景是为中国汽车玻璃供应商建立世界标准,他们成功地进入美国欧洲市场;诺基亚的愿景是建设移动生活;安利的愿景是为你生活添色彩;丰田汽车愿景是“追求人与社会及环境的和谐”;通用汽车的愿景是“成为世界运输产品和服务的领袖企业。
超强执行力的九要素模型我们建立可执行的执行力的框架。
我们可以明确地看到构成卓越执行力的三个基本要素:执行动力、执行能力和执行保障。
自从美国著名的通用电气公司副总裁、首席执行官拉里?博西迪(Larry Bossidy)和美国的一位资深顾问、哈佛大学、西北大学教授拉姆?查兰(Ram Charan)所著《执行》一书于2003年在中国面世以来,一时间有关执行力的研究文章、书籍和培训课程风靡全国。
国内关于执行力的文章五花八门,笔者对这些文章都进行了一一拜读,结合企业咨询和培训的实际经验,笔者认为这些文章只是讲了一些支离破碎的片断,既无逻辑性又无连贯性,广大读者和听众不知其所云。
对企业执行力的诊断和提升根本起不到多大的帮助和借鉴。
这些文章本身就不具备执行性又怎么能够指导企业改善执行力呢?那么究竟什么是可执行的执行力?可执行的执行力应该具备哪些基本要素?为了说明这个问题,我们建立可执行的执行力的框架。
我们可以明确地看到构成卓越执行力的三个基本要素:执行动力、执行能力和执行保障。
管理的实质就是人性的管理,只有充分地理解人性,科学地引导人性,就能达到科学的管理。
一、执行的动力我们在海洋馆观看海豚表演时,训兽员不时给海豚喂一些鱼虾类的食物,就是要海豚执行训兽员的指令表演各种各样的观众喜爱的节目。
试想一下,如果训兽员不给海豚喂食物,会有什么样的结果呢?当然,人类与动物相比,属于更高级的动物,人类除了有基本的生理需求外,还有安全、社交、尊重和实现自身价值的需求,这一切都是人类活动的原动力。
时下我们的一些企业总是哀叹执行力低下,企业缺乏凝聚力。
企业的一些方针政策上面叫得震天响,落实到基层的却不到30%。
老板怨中层干部领导不力,中层怨基层不出力。
我们在怪这怪那时,是否考虑到企业缺乏执行力的动力呢?执行的动力源自于企业的文化,试想一个缺乏以人为本企业文化的企业,能够建立起卓越执行力的企业文化吗?在企业咨询的案例中,我们遇到这样的一家企业。
这家企业的老板由于具有敏锐的市场眼光,企业刚创办立刻就取得红红火火的业绩,老板一直陶醉在自我感觉良好的状态中。
在企业里,老板一直提倡员工要具备感恩思想,把员工作为自己赚钱的工具。
员工一提到应该建立起一套激励机制,老板就会就会有一股无名的怒火涌上心头,久而久之就没有人再提激励机制的事了。
这家企业员工流失率高达90%,企业里各路神仙各显神通,挖墙脚的、吃回扣的,阿谀奉承的、把企业当成培训中心的无所不有,企业的方针政策没有一项落到实处。
几年后老板回首一看,原来过去自己的员工或学生都纷纷创业或跳槽,并都超过了自己。
这个案例明确地向我们展示了这样一个真理,没有动力就没有执行力。
二、执行的能力那么是不是有了动力就一定有好的执行力呢?回答是否定的。
中国有一句古话说:“心有余而力不足”,如果光有强劲的动力而不具备行动的能力,也只能是“望洋兴叹”了。
这方面的问题在企业表现得十分突出。
一方面企业强调任人唯贤,一方面却在大量使用老乡、亲属;一方面强调提升工作和产品质量,一方面却舍不得花钱对员工进行培训。
这样一来干部队伍和员工队伍得素质一直处于低下得水平,这样得一支团队怎么会有卓越的执行力呢?执行能力在管理学中一般定义为:心态能力和技能能力两种。
两种能力偏废任何一方就可能造成执行力的丧失。
为了说明心态与技能的关系,我们列出一个心态、技能矩阵,从这个矩阵中我们可以看到只有心态好能力强的员工才是卓越执行力的员工,是企业的宝贵财富。
对于任何一个企业来说,要找到心态又好,能力又强的员工那是可遇而不可求的。
企业面对的大部分员工都是处于心态好能力差或心态差能力强这二个象限的员工。
面对这种状况,任何才能不断提升企业的执行力呢?无外乎是二种办法:一是把握招聘关和用人关,二是加强企业的内部培训。
在很多企业中,我们经常可以看到这样的现象。
企业非常重视员工的技能培训,而忽略员工的心态培训。
这样一来企业就成了其他企业的培训基地,员工的心态不好技能越强,员工的流失率就越高。
所以在抓住员工的技能培训的同时,加强员工的心态培训,塑造以人为本的企业执行力文化,就能不断地提高员工的执行能力。
企业的执行能力不仅仅体现在普通的员工身上,它始终贯穿在高层、中层和基层的三个层面上。
很多企业一谈到执行力疲软就把责任推到中层或基层员工的身上,这是十分错误的认识,也是导致执行力低下的根本原因。
为了充分说明这个道理,我们建立一个执行力的工作框架图。
从这个图中,我们可以清晰的看出,一个企业正常运转情形。
高、中、基层的工作职责是十分明确的,高层的工作职责是决策和规划。
重点工作是根据企业的战略,确定企业的业务模式,设计运营的流程和制度,制度人力资源战略,把握市场定位。
但是,在现实中我们经常可以看到,一些企业的高层领导没有做好自己分内的工作,而是干了大量本应由中层甚至基层做的事情。
企业迷失了正确的方向,整个企业管理处于一种混乱之中,谈执行力只是一种奢望。
为了解决这一问题,必须对中高层干部进行管理能力的培训。
使其明确自己的工作职责,学习正确行使职责所必须具备的管理知识。
对于基层重点要抓好企业发展史、企业文化和心态的培训,极大增强基层员工的凝聚力是提升基层执行力的重要途经。
三、执行的保障执行动力、执行能力加上执行保障构成了卓越执行力的金字塔。
执行保障主要是战略保障、流程保障和制度保障。
一提到战略,很多企业可能认为这太高深。
其实不然,任何企业不管你是否认真制定过企业战略,企业战略都是存在的,哪怕你是凭一时冲动创建的企业,都有企业战略的存在。
企业战略就是实现企业愿景的一种策略和方法。
企业战略没有说明好与坏,关键是企业战略与企业的各种资源是否匹配。
如果企业的战略超越了企业的资源能力,它将严重阻碍企业生产力的发展。
同样,企业战略落后于企业的资源,也会影响企业生产力的发展。
战略保障的另一个重点就是将企业战略分解为具体的行动目标,就是我们常说的绘制企业的战略地图。
战略地图的出发点是企业的战略选择,在构建战略地图时应当从战略选择出发,反向沿着上述因果链制定遵循平衡记分卡的原理,从财务角度、内部流程角度、客户角度的目标直到学习与成长角度的目标。
我们以一家高速成长的企业为例来说明如何构建战略地图。
为了维护企业的高速成长,企业需要以最少的开支获取最大的收益,所以从财务角度企业制定了财务目标——最大限度的利用现有资产,降低总的产品和服务成本,提高企业的利润率。
从客户角度,企业制定了与财务目标相对应的客户方面的主要目标——在价格低廉、质量可靠、购买方便等方面提高目标客户的满意度。
从内部流程角度,企业制定了与客户目标相对应的内部运作目标:运营方面,追求批量,减少种类,大规模生产;研发方面,侧重于提高生产效率和现有产品的改进;营销方面,低成本,向目标客户群体传达企业的“客户价值诉求”。
最后,从学习与成长角度,企业可以制定与内部流程相对应的目标:员工方面,强调团队的作用,结构化薪酬体系,注重员工反馈,制定个人平衡计分卡;文化方面,注重持续改进的精神氛围。
这样下来,企业最终就绘制了一幅战略地图。
战略地图是企业各项工作总的指导,是执行力的最大保障。
流程保障的重点在于流程优化,业务流程优化的核心思想是减少非增值活动,减少等待时间、重复工作、协调工作量,从而提高增值活动效率。
主要依据以下思想和原则:实现从传统面向职能管理转变为面向流程管理,将业务的审核与决策点定位于业务流程执行的地方,缩短信息沟通的渠道和时间,从而提高对顾客和市场的反应速度;强调业务流程中每一个环节上的活动尽可能实现最大化增值,尽可能减少无效的或不增值的活动,例如去掉不必要的审核等。
并从整体流程全局最优(而不是局部最优)的目标,设计和优化流程中的各项活动;要求业务流程之间尽量实现单点接触,这不仅有利于流程通畅、责任明确,而且有利于提高内、外部顾客的满意度;在手工管理方式下,由于受到人的管理能力局限性约束,一般必须采用授权分工管理,授权分工管理必然会在一定程度上导致决策分散化,影响决策的有效性。
因此,在建立新型“扁平化”组织运行模式时,重视现代计算机信息技术的应用,以便协调业务分散与管理集中之间的矛盾。
执行力的制度保障的重点在于一是制度的建立和健全,二是制度的严格执行。
制度保障比较容易出现的四大陷阱是:1、管理制度不严谨,没有经过认真的论证就仓促出台,经常性的朝令夕改,让员工无所适从。
最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。
狼喊多了,等真的狼来了也没人去做好人了,其实是一个道理。
战国时秦国的商秧变法就是针对管理者因为经常改变政策而失信于民的一种方法。
解决这种问题可以从正反两个方面入手:一是选其首恶,找一个能够引起他人警觉的人,杀鸡骇猴;二是树立正面的典型,通过范例告诉大家公司的意图,通常的做法是大力鼓励表彰先进等等,以期改变执行者的意识。
深圳华为公司老总任正非有个非常有名的理论:在引进新管理体系时,要先僵化,后优化,再固化。
用他在一次公司干部会上所讲的话作为解释最合适不过了:5年之内不允许你们进行幼稚创新,顾问们说什么,用什么方法,即使认为他不合理,也不允许你们动。
5年以后,把人家的系统用好了,我可以授权你们进行最局部的改动。
至于进行结构性改动,那是10年之后的事。
正是因为这种对制度的尊重和始终如一的贯彻,才创造了华为的春天。
遇到这样的企业做客户,遇到这样的老总,咨询公司除了担心自身能力,惟恐辜负了企业的厚望外,还有什么好担心的呢?2、制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行。
经常遇到一些企业企图通过各种报表的填写来约束员工的行为,或通过各种考核制度企图达到改善企业执行力的目的,但往往是事与愿违。
企业每下一个制度就是给执行者头上戴了一个紧箍,也进一步增加了执行者内心的逆反心理。
最后导致员工敷衍了事,使企业的规定流于形式。
说不定连有些本来很好的规定也受到了牵连。
所以企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则,就是所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作的,是提供方便而不是为了约束,是为了规范其行为而不是一种负担。
制定制度时一定要实用,有针对性。
比如我们公司要建立正规的咨询业务的工作流程。
我们在家里想能想出一套方案来,如果通过请教其他正规的咨询公司的人员,可能会做出比我们自己设想的要更合理的工作流程。
再通俗一点,要想练好健美,必须请教专业的健美教练才行。
文学大师郭沫若有句话:吃狗肉是为了长人肉,而不是为了长狗肉。
拿到制度建设中来也很有讽刺意味。
经常看到有些企业把西方的所谓先进管理制度全盘照搬,生搬硬套,结果导致了水土不服。
什么是最好的?适合自己的才是最好的。
针对性和可行性是制定制度时必须要考虑的两个原则。
3、是在执行的过程中,流程过于繁琐,不合理。
有研究显示,处理一个文件只需要7分钟,但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。